Marketing & Bildung

Der RVK bewährt sich weiterhin als kompetenter Bildungsanbieter und führt eine Vielzahl von praxisnahen Schulungen und Tagungen im Versicherungs- und Medizinbereich durch. Zudem unterstützt er seine Mitglieder und Kunden mit spezifischen Marketingleistungen.

Kundenzeitschrift SICHERAus- und Weiterbildung

Das Geschäftsjahr 2021 war geprägt von verschiedenen Phasen, in denen der Präsenzunterricht entweder verboten war oder aufgrund verordneter Massnahmen stark beschränkt wurde. Trotzdem konnte das Bildungsprogramm mehrheitlich wie geplant realisiert werden. Die bereits früher gemachten Erfahrungen mit digitalen Lernformaten waren bei der Bewältigung der pandemiebedingten Herausforderungen sehr wertvoll; sie zeigten, dass unsere Bildungsangebote dank einer guten methodisch-didaktischen Transformation auch online umgesetzt werden können. Von allen Teilnehmenden an RVK-Kursen waren 96 Prozent zufrieden bis sehr zufrieden mit ihrer Weiterbildung, was vergleichbar ist mit den Vorjahren. Die Weiterempfehlungsrate von 98 Prozent ist unser Anspruch an uns selbst und gleichzeitig Antrieb, jeden Tag noch besser zu werden.

2022 wird das Angebot mit dem Fachkurs über «Arbeitsunfähigkeit und Reintegration» sowie dem «Führungskurs für Medizinische Praxisassistentinnen» ergänzt. Die Weiterentwicklung des Modulkurses «Medizinische Kenntnisse» hat Ende 2021 begonnen und wird voraussichtlich im Herbst 2022 termingerecht abgeschlossen.

Marketing und Kundenentwicklung

Auch 2021 konnten neue Kunden für die Dienstleistungen des RVK begeistert und gewonnen werden. Mit bestehenden Kunden haben wir die Zusammenarbeit intensiviert und ausgebaut. Das Marketing investiert auch 2022 verstärkt in die Themenfelder Online- und Content-Marketing, Social Media sowie Events. In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen wird die Entwicklung neuer Produkte und die Erschliessung neuer Zielgruppen verstärkt. Im Auftrag seiner Kunden produziert der RVK zweimal jährlich die Kundenzeitschrift SICHER. 2021 verschickten fünf Krankenversicherer die Kundenzeitschrift an ihre Versicherten. Die Jahresaufl age betrug 46 000 Exemplare und war damit aufgrund der Fusion zweier Mitglieder leicht tiefer als im Vorjahr. Ende 2021 fand eine Leserumfrage statt, deren Auswertung 2022 präsentiert wird.

«Gesundheitstipps»

Acht Krankenversicherer nutzten 2021 die Dienstleistung «Gesundheitstipps» des RVK. Von Montag bis Freitag wird täglich ein Artikel mit Bild zu einem aktuellen gesundheitsrelevanten Thema wie Ernährung, Bewegung oder Medizin direkt in die Website unserer Kunden gespielt. Die «Gesundheitstipps» stärken die Eigenverantwortung der Versicherten und leisten so einen wertvollen Beitrag zur Gesundheitsförderung. Der Kundenstamm bleibt 2022 konstant.

RVK-ImPuls

Der RVK-ImPuls ist der wichtigste Mitglieder-, Kunden- und Partneranlass des RVK. Aufgrund der Pandemie wurde der Anlass in den Herbst verschoben und fand im kleineren Rahmen als üblich statt. Es versammelten sich rund 50 Gäste im Art Deco Hotel Montana. Dank dieser Veranstaltung ist der RVK auf Tuchfühlung mit seinen Mitgliedern, Kunden und Partnern, die ihrerseits ihr Netzwerk pfl egen und ausbauen können. Eine unterhaltsame Horizonterweiterung stellte die Keynote von Dr. Martin Dahinden, ehemaliger Schweizer Botschafter in den Vereinigten Staaten, dar. Der exklusive Anlass erfreut sich grosser Beliebtheit und fi ndet 2022 erneut im Art Deco Hotel Montana in Luzern statt.

Wir leben und bieten Sicherheit. Wir gehen mit unternehmerischen Risiken professionell um. Wir halten uns an Gesetze, Verordnungen und Normen.

Gemeinsam

Wir handeln partner schaftlich. Wir pflegen einen offenen und respekt vollen Umgang. Wir stärken unsere Mit glieder in ihrer Selbstständigkeit.