QUALIDADE E FERRAMENTAS DA QUALIDADE INSTRUTOR
Antonio Jorge Dias Fernandes dos Santos.
RESUMO
Líderes, gestores e demais profissionais da equipe interdisciplinar necessitam realizar diariamente ações corretivas e preventivas, identificar causas de problemas, tomar decisões embasadas em dados e escolher soluções criativas e eficazes. Este curso se destina a proporcionar o entendimento conceitual e prático das ferramentas da qualidade, diminuindo o subjetivismo e melhorando as competências desses profissionais na resolução de problemas das instituições de saúde.
OBJETIVO
Sensibilizar e capacitar os participantes para a identificação dos aspectos fundamentais componentes da filosofia da qualidade e sua interação com os fundamentos da excelência no desempenho, de modo a ter esse programa como um grande facilitador para a implementação do processo de preparo, visando à acreditação, bem como das melhorias dos processos da instituição e, por consequência, dos resultados institucionais. Essa metodologia também fornece ferramental para a identificação e busca da eliminação de desperdícios e não conformidades nessas instituições.
PúBLICO-ALVO
Líderes e gestores cujo papel relaciona-se com questões estratégicas da organização, assim como resultados através da gestão de pessoas e processos.
CARGA HORÁRIA 24 horas.
O PROGRAMA “5S” INSTRUTOR
Célio Arnulfo Castiglioni Galvão.
RESUMO
Esta metodologia fornece ferramental para a identificação e busca da eliminação de desperdícios e não conformidades nas instituições de saúde.
OBJETIVO
Sensibilizar e capacitar os participantes para a identificação dos aspectos fundamentais componentes da filosofia do Programa dos “5S” e sua interação com os fundamentos da excelência no desempenho, de modo a ter esse programa como um grande facilitador para a implementação do processo de preparo, visando à acreditação, bem como das melhorias dos processos e, por consequência, dos resultados institucionais.
PúBLICO-ALVO
Profissionais da saúde envolvidos na realização dos diversos processos da instituição e que desejam conhecer essa poderosa ferramenta que vai possibilitar uma melhoria substancial das condições de trabalho.
CARGA HORÁRIA 16 horas.
20. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CBA – www.cbacred.org.br – (21) 3299-8200