VOORWOORD

De patiënt beslist samen met de zorgverlener over zijn of haar behandeling. Het klinkt vanzelfsprekend, maar dat is het lang niet altijd. Veel patiënten staan voor het eerst voor zo’n moeilijke beslissing. Welke behandeling past mij het beste, wat kan ik verwachten, wil ik wel worden behandeld? Zorgverleners zijn opgeleid om moeilijke afwegingen te maken. Maar de patiënt helpen om samen te beslissen vraagt meer. Kennis van de behandelopties en verwachte uitkomsten moet samenkomen met voorkeuren en wensen van de patiënt. Om zo tot de best passende beslissing te komen.

Om deze reden hebben de Santeon ziekenhuizen van 2019 tot en met 2022 gewerkt aan het Experiment Uitkomstindicatoren. De doelstelling betrof het toegankelijk maken van zorguitkomsten voor de patiënt, zodat zij, samen met de zorgverlener, beter kunnen beslissen welke zorg en welk ziekenhuis het beste bij hen past.

In het Experiment hebben we ons gericht op drie aandoeningen: borstkanker, CVA en chronische nierschade. Voor deze aandoeningen liep al jaren een verbetercyclus vanuit het Samen Beter programma waarin wordt gewerkt aan uitkomsttransparantie en het verbeteren van de waarde van de zorg vanuit patiëntperspectief. Bij deze verbeterteams én de betrokken patiëntenorganisaties bestond enthousiasme over de doelstelling van het Experiment. Bovendien gaven deze aandoeningen een goede mix van verschillende patiëntengroepen met uiteenlopende vragen en uitdagingen op het gebied van samen beslissen.

Het traject maakte onderdeel uit van het landelijke programma Uitkomstgerichte Zorg geïnitieerd door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Het Experiment werd begeleid door ZonMw. Om optimaal aan te sluiten bij de wensen en behoeften van de patiënt hebben we patiëntvertegenwoordigers vanuit de diverse patiëntenorganisaties actief betrokken. Op de vier promotieonderzoeken, die onderdeel uit maakten van het Experiment, is samengewerkt met LUMC, Amsterdam UMC, Radboudumc en de Universiteit Twente.

Passend in de traditie van Santeon delen we het geleerde maximaal. De in het Experiment opgedane inzichten en interventies worden in de vorm van bouwstenen voor uitkomstgerichte zorg verspreid via onder meer het Kennisplatform Uitkomstgerichte Zorg. Zo konden ook andere zorgaanbieders gelijk aan de slag. Resultaten van het wetenschappelijk onderzoek zijn toegankelijk gemaakt via open access publicaties. Met de routekaart samen beslissen delen we onze aanpak en praktische handvatten. Dit magazine is een weergave van wat het Experiment heeft opgeleverd. Naast de successen is er ook aandacht voor de doelen die we (nog) niet hebben bereikt.

Binnen Santeon is met het Experiment Uitkomstindicatoren de beweging naar het personaliseren van zorg ingezet. We hopen dat we met het delen van de resultaten kunnen bijdragen aan een spoedige opschaling van het effectief inzetten van uitkomstinformatie voor samen beslissen.