BAHIA
Ser viço de Atendimento ao Cidadão
Bahia expande o padrão SAC
Unidade do Serviço de Atendimento ao Cidadão.
O
governo baiano encon trou na parceria com as prefeituras a fórmula para expandir, para as cidades médias do interior baiano, o padrão SAC - Serviço de Atendimento ao Cidadão. Criado na Bahia em setembro de 1995, o SAC é reconhecido pela ONU - Organização das Nações Unidas, e já exportou tecnologia para a maioria dos Estados brasileiros, além de ter fornecido assistência técnica para o similar implantado pelo governo português, a Loja do Cidadão. O SAC possui uma rede própria de 23 postos, dos quais oito na capital e 15 nas maiores cidades do interior. Agora, a Secretaria da Admi-
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nistração está implantando, em Candeias, no Recôncavo Baiano, um novo modelo de expansão: a parceria com a prefeitura. Para as obras de infra-estrutura, o Governo do Estado repassou R$ 180 mil ao município, através de convênio de cooperação. Em contrapartida, o município fornecerá os cerca de 40 funcionários que atuarão no posto. A Saeb assegura o padrão SAC treinando os funcionários, determinando o layout e assumindo a gerência do posto. O secretário da Administração, Marcelo Barros, afirma que o novo modelo irá garantir maior rapidez na ampliação do modelo SAC, bastando, para isso, que as prefeituras apresentem suas propostas. "O SAC REVIST A GO VERNANÇA E DESENVOL VIMENTO REVISTA GOVERNANÇA DESENVOLVIMENTO
é uma estrutura complexa, e a questão do custo é importante na hora de definir a implantação de um novo posto. Com a parceria da prefeitura, isso fica mais fácil", afirmou. O posto de Candeias vai oferecer serviços públicos das secretarias estaduais da Administração, Segurança Pública e Trabalho e Ação Social, do Detran, do TRE e da própria Prefeitura Municipal de Candeias (Junta de Alistamento Militar, Central de Atendimento ao Contribuinte e Ouvidoria do Município). O posto, segundo o secretário Marcelo Barros, vai tornar mais fácil a vida de cerca de 200 mil pessoas que moram no município e nos vizinhos Madre de Deus, São Francisco