Instrucción de trabajo Solicitud de requisiciones

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INSTRUCCIÓN DE TRABAJO SOLICITUD DE REQUISICIONES

Revisión: 002 Fecha de Revisión: 19/12/2022

Revisó: Francisco Barraza/ Gerente Control Interno

Autorizó: Francisco Barraza/Gerente Control Interno

Nomenclatura: IT-OPE-OP-076

Elaboró: Karen Ontiveros/Ingeniero de Procesos

1. PROPÓSITO

Informar el proceso a seguir para realizar solicitud de requisiciones en: Cancelación de traslados, guías o embarques y cambio de destino a embarque/traslado desde el punto de venta

2. EQUIPO NECESARIO

Sistema Punto de venta

3. PERSONAL CAPACITADO PARA LLEVAR A CABO LA ACTIVIDAD Gerente de Sucursal

Subgerente de Sucursal

Asistente

4. PROCESO

4.1. Captura de requisiciones.

Ingresa a sistema punto de venta, en la ventana “Login de usuario” captura “Usuario” y “Contraseña”, enseguida presiona el botón “Aceptar”, en la ventana “Seleccione la empresa” presiona el botón “Aceptar”.

Del menú elige la opción “Control Interno” enseguida “Captura requisiciones” .

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En el recuadro “Seguridad” coloca claves de acceso.

Se mostrará la siguiente pantalla llamada “Captura requisiciones” y de forma automática la sucursal, dirígete al campo “Solicita” captura clave de empleado y presiona enter, en “Autorización para” presiona el botón “” se desplegará un listado de opciones se enlista a continuación los diferentes tipos de solicitud:

Nota: La solicitud deberá ser realizada por la sucursal que genero el movimiento (Origen).

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4 1 1. Cancelación de guía.

En “Autorización para” elige del listado “Cancelación de guías”, en el campo “Folio Guía” captura la serie de números, en “Observaciones Solicitante” de forma detallada el motivo de la solicitud, por último, da clic al botón “Genera Folio Seguimiento”.

Nota: En caso de que la guía este contenida dentro de un folio de embarque, el embarque deberá ser cancelado previamente y/o sacar la guía del folio.

Enseguida se mostrará un folio y el mensaje indicando se generó la solicitud, presiona el botón “Aceptar”

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4.1.2. Cancelación de traslado

En “Autorización para” elige del listado “Cancelación de traslados”, en el campo “Folio Traslado” captura la serie de números y letras, en “Observaciones Solicitante” de forma detallada el motivo de la solicitud, por último, da clic al botón “Genera Folio Seguimiento”.

Nota: En caso de que el folio de traslado tenga guía generada y a su vez embarque, previamente deberán cancelarlos y posteriormente solicitar la cancelación del traslado

Enseguida se mostrará un folio y el mensaje indicando se generó la solicitud, presiona el botón “Aceptar”.

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4.1.3. Cancelación de embarque.

En “Autorización para” elige del listado “Cancelación de embarques”, en el campo “Folio Embarque” captura la serie de números, en “Observaciones Solicitante” de forma detallada el motivo de la solicitud, por último, da clic al botón “Genera Folio Seguimiento”

Nota: Si el embarque tiene status de recibido no podrá cancelarse

Enseguida se mostrará un folio y el mensaje indicando se generó la solicitud, presiona el botón “Aceptar”.

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4.1.4 Cambio destino de embarque.

En “Autorización para” elige del listado “Cambio destino de embarques”, en el campo “Folio Embarque” captura la serie de números, en el campo “Nuevo destino” captura la clave de cedis a donde se dirigirá el embarque, en “Observaciones Solicitante” de forma detallada el motivo de la solicitud, por último, da clic al botón “Genera Folio Seguimiento”

Enseguida se mostrará un folio y el mensaje indicando se generó la solicitud, presiona el botón “Aceptar”

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4.1.5. Cambio destino traslado.

En “Autorización para” elige del listado “Cambio destino traslados”, en el campo “Folio Traslado” captura la serie de letras y números, en el campo “Nuevo destino” captura la clave de sucursal a donde se dirigirá el traslado, en “Observaciones Solicitante” de forma detallada el motivo de la solicitud, por último, da clic al botón “Genera Folio Seguimiento”.

Enseguida se mostrará un folio y el mensaje indicando se generó la solicitud, presiona el botón “Aceptar”

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4.2. Consultar Estatus de Solicitud

Existen dos maneras para consultar el seguimiento a la solicitud realizada, las cuales se enlistan a continuación.

4.2.1. Mediante Historial

En la pantalla “Captura Requisiciones”, presiona el botón “Mostrar últimos 20 folios para la sucursal seleccionada”

Se mostrará la siguiente vista, en la primer columna llamada “Folio” visualizaras el consecutivo de la solicitud, en “Tipo” la solicitud, “Fecha” en la cual se realizó, “Estatus” el cual puede ser denegado o autorizado, enseguida el “Solicitante” y “Notas de la solicitud”, desplaza la barra hacia la derecha, visualizaras algunas columnas adicionales.

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En las columnas “Notas atiende” y “Notas cierra” aparecerá las indicaciones en caso de necesitar correcciones o cuando la solicitud fue aprobada.

4.2.2. Mediante Folio.

En la pantalla “Captura Requisiciones”, en el campo “Folio” captura el consecutivo de la solicitud y presiona enter.

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Visualizaras en la misma pantalla los datos capturados previamente y el estatus, si el estatus de la solicitud es denegado revisa la información en el campo “Observaciones auditor atiende”, cuando esta sea aprobada en “Observaciones auditor cierra” visualizaras el comentario correspondiente.

Nota: Una vez que la solicitud de cancelación guía y traslado sea aprobada aquí se concluye el proceso, es decir el movimiento se cancela totalmente.

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5. QUE HACER EN CASO DE ERRORES, CAMBIOS U OMISIONES

5.1. Solicitud denegada. Genera una nueva solicitud, atendiendo las observaciones indicadas siempre y cuando el cambio solicitado proceda.

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6. ANEXOS

Cualquier duda o aclaración comunicarse al departamento de control interno en la extensión correspondiente a su plaza.

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