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Herramientas de trabajo

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Estándares RCS

Estándares RCS

Herramientas de trabajo

Qué artículos deberás dejar en tu casillero: ● Celulares y equipos electrónicos ● Relojes, joyería y aretes ● Lentes de sol ● Ropa y artículos que no formen parte de tu uniforme como chamarras, suéteres, gorras etc. Las herramientas de trabajo te ayudarán a realizar tus tareas con eficiencia en busca del objetivo final, crear momentos excepcionales, por ello deberás mantenerlas en buen estado y limpias, lo cual dará una buena imagen de ti, de tus compañeros y por lo tanto de Royal Resorts. Los utensilios son de uso general, así que cuidandolas y fomentando su buen uso estarás demostrando el trabajo en equipo, a continuación te enlistamos las más comunes, sus funciones y las buenas prácticas:

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Sello y espátula. Se sellan los botes de la entrada principal por las mañanas o en caso que ya se vea maltratado el sello.

Hot cabin

Calienta las cuelleras que se les ofrecen a los huéspedes. Se enciende por las mañanas y por las noches se apaga y se desconecta. El foco rojo es señal que la hot cabin está encendida.

Interior de la hot cabin

Cuelleras calentándose, el máximo que debe de llevar es de 6 cuelleras.

Karcher Puzzi-100 carpet cleaner Nos ayuda al lavado de taburetes los días sábado por la tarde.

Hidrolavadora Karcher K4

Nos ayuda al lavado de gazebos y actividades de mayor demanda.

Aspiradora

Es útil para aspirar las cajoneras y rincones con polvo o basura.

Equipo de seguridad Las botas, lentes y faja son parte del equipo de seguridad que hay que usar en cualquier actividad que lo requiera.

Escoba y recogedor

Útil para la limpieza de cualquier superficie y recoger cualquier tipo de basura

Jalador de agua

Indispensable para jalar el agua de las áreas húmedas, así como también trapear todas las áreas del Spa.

Jalador de mano Se utiliza para retirar la espuma de las puertas de cristal, barras de Recepción, espejos, etc.

Cepillo de mano y cepillo dental

Es útil para la limpieza de manchas de moho.

Barredora para tapete

Exclusivamente para barrer el tapete de la entrada del spa, el cual solo se coloca cuando está mojado el piso debido a la lluvia o durante de la misma.

Fibra blanca Fibra que no raya las superficies, se utiliza para el lavado de espejos, puertas de cristal, baños etc., para cada superficie se utiliza fibra blanca diferente.

Fibra verde

Fibra de uso rudo para tallar superficies que requieran mayor abrasión.

Fibra para trastes

Fibra que se utiliza exclusivamente para lavar plaque y utensilios para la preparación de aguas.

Cepillo hércules

Se utiliza para el lavado del vapor, regaderas, piso veneciano, etc.

Papel mini jumbo

Frasco de Barbicide

Para los peines, se coloca en el área de vanidades

Toallas interdobladas

Cepillo para inodoro

Sirve para limpiar los Wc

Área de vanidades

Parte exterior del break para apagar el jacuzzi. Para bajar el break se tiene que retirar el extintor. Parte interior del break para apagar el jacuzzi Todos los viernes se baja el break, para el desagüe del jacuzzi, siempre se tiene que bajar el break antes del desagüe, se corre el riesgo que si se desagua el jacuzzi y no se baja el break, la tarjeta del jacuzzi se queme.

Amenidades que se ofrecen en el área húmeda de caballero

Amenidades que se ofrecen en el área de Damas. Las amenidades sepiden en un formato elen departamento de almacén.

Área de lavabos área húmeda de caballeros Área de lavabos área húmeda de damas

Aquí se puede observar las amenidades por ejemplo: desodorante, crema de afeitar, rastrillos, crema corporal, enjuague bucal, jabón de manos, papeleras y toallas de mano.

Radios y auriculares

Cada anfitrión que porte un radio y auricular es responsable de su buen uso y cuidado. Es indispensable que se mantengan en un tono de volumen bajo.

Conos de seguridad

Se colocan cada vez que el piso está mojado para evitar accidentes en las áreas.

Tabla de registro y código de conducta

Se encuentran en la recepción de los toalleros, en el cual se le pide al huésped que llene con sus datos, el código de conducta se le enseña al huésped para que su estancia en el Spa sea más segura.

Letreros de fuera de servicio

Se colocan cada vez que alguna situación lo requiera para para que los huéspedes o anfitriones sepan que cierta área se encuentra fuera de servicio.

Cepillo de lavado de fruta. cepillo con cerdas suaves, se utiliza para tallar la fruta con el respectivo procedimiento

Uso correcto y procedimiento de equipo de seguridad

Fajas de seguridad: Es necesario utilizarla en labores donde se requiera aplicar fuerza, esto para darle soporte y seguridad a la espalda y así prevenir lesiones al levantar cosas pesadas como se muestra a continuación:

Procedimientos para utilizarla: Colocarla en la espalda ajustando para hacer presión de manera que el ajuste sea cómodo para aplicar la fuerza necesaria cuando se requiera como lo muestra el siguiente ejemplo:

Botas plásticas de seguridad: se utiliza en labores en donde los pies tienen contacto directo con el agua, esto para evitar que se mojen y también para prevenir caídas ya que el piso está mojado y las botas cuentan con antiderrapante para mayor seguridad. Labores específicas para su uso: ● lavado de jacuzzi

● lavado de pisos,regaderas y vapor.

Guantes de hule: Se usan para labores de limpieza en donde se utilicen productos químicos que puedan generar lesiones en la piel, y también como medida de higiene para evitar tener contacto directo en superficies de mayor suciedad. Labores específicas para su uso: ● Lavado de baños ● En el uso del sarricida. ● Lavado del jacuzzi. ● Trapeado de pisos. Goggles de seguridad: Es necesario utilizarlos para cualquier labor que pueda perjudicar nuestra vista al ponerse en contacto con elementos dañinos (polvo, bacterias, agua o productos químicos)

Labores específicas para su uso: ● Limpieza de rejillas. ● Al aplicar el sarricida y cloralex en lugares altos.

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