Управление персоналом №3-2016 by Mark Smith

Главная тема номера:

Ефим Кац

ОШИБКИ

РУКОВОДИТЕЛЯ

www.TOP-PERSONAL.ru

3 (367)/2016

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Генеральный партнер

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Илон Маск проводит весьма оригинальный эксперимент по проектированию и постройке первого в мире вакуумного поезда. Компании

Работы ведут параллельно и конкурируя две компании. Одна — типичный стартап, а вторая — огромная группа соинвесторов и топ-менеджеров, работающих в проекте в свободное от занятости в IBM, HP, APPLE время. Подробнее — в следующем номере

Успехов в бизнесе! Главный редактор ИД Александр Гончаров

ДАЙДЖЕСТ

с. 5

мных людей с актуальными и практичными мыслями в принципе не очень много, и, как правило, они случайно встречаются в жизни, я стараюсь ценить, дружить, прислушиваться к таким людям...

Ефим Кац

с. 19

бы вообще не говорила в 2016 году об аутстаффинге, потому что меняется законодательство, и он становится не вполне законным видом деятельности...

Елена Семенова

с. 11

ейчас, стремясь предстать в глазах потенциального работодателя в самом выгодном свете, кандидаты пользуются услугами специализированных консалтинговых компаний, а то и просто заказывают им написание своего резюме. На выходе — бесспорно «красивые» резюме, но достоверность информации в них весьма низкая, зачастую требуются дополнительные проверки изложенных в них фактов...

Александр Лобанов

ДАЙДЖЕСТ

По вопросам размещения рекламы звоните по телефонам 8-495542-16-12; 8 495 542-16-07

ДАЙДЖЕСТ

Читайте в номере журнала ДАЙДЖЕСТ

ДАЙДЖЕСТ

с. 29

с. 37

Эдуард Гамс

Елена Гордина

тличные работники всегда востребованы, а в данном случае есть еще и конфликт интересов, так как КРУ является не только важным инструментом собственника, но и руководителя-родственника...

ожь как средство контроля чаще всего используют руководители, но если до такого уровня «вырастают» рядовые сотрудники компании, то психологи советуют внимательно присмотреться к подобным кадрам как к возможным кандидатам на более ответственные должности... с. 41

становление испытательного срока является правом работодателя, но при этом оно имеет ряд ограничений, установленных ст. 70 ТК РФ Ольга Москалева

с. 49 ДАЙДЖЕСТ

ДАЙДЖЕСТ

с. 53 ДАЙДЖЕСТ

ДАЙДЖЕСТ

По вопросам размещения рекламы звоните по телефонам 8-495542-16-12; 8 495 542-16-07

ДАЙДЖЕСТ

3 (367) №

Из

да

етс

ТРИБУНА ДИРЕКТОРА Если честно, я не знаю рецепта, как правильно принимать решения Ефим Кац

РЕКРУТМЕНТ Как найти ежика в тумане?

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА Отторжение новой системы мотивации — нормальное явление Елена Семенова

ПСИХОЛОГИЯ Идеальная ложь сотрудника боссу — как распознать?

г.

Учредитель: ООО «Журнал «Управление персоналом» Издание зарегистрировано Комитетом Российской Федерации по печати Свидетельство о регистрации выдано Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций ПИ № 77-15375 от 12 мая 2003 г.

Официальный адрес TP@TOP-PERSONAL.RU

БИЗНЕСМЕНЫ МИРА Мари Адэланд Ньели

6 1 0 2

ИД

Александр Лобанов 18

(67)

Объединенная редакция

Колонка редактора

яс

Главный эксперт по бизнесу Сергей Пронин Эксперты Тахир Базаров, Леонид Кроль, Роман Портнов, Михаил Богданов, Владимир Фомин, Андрей Лавринович, Натэлла Кобулашвили, Евгений Грива, Сергей Мясоедов, Николай Злобин, Джон Шоул, Станислав Цирлин, Олег Жданов, Галина Голощапова, Вера Бояркова, Андрей Куликов

Елена Гордина

СЕКС НА РАБОТЕ C'est la vie (такова жизнь)

Светлана Ленкова

Многое в этом деликатном вопросе зависит от культуры сотрудников... Эдуард Гамс

БИЗНЕСМЕНЫ МИРА Михаил Фрейденберг ТРУДОВОЕ ПРАВО Увольнение беременной сотрудницы на испытательном сроке

Ольга Москалева 48

49 53

БИЗНЕСМЕНЫ МИРА Аллан Локхид БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА ШПАРГАЛКИ ДЛЯ БОССОВ. Тимур Горяев Как найти хорошую работу, чтобы жить долго и счастливо. Устюжанин А.В., Устюжанин В.А. Комментарии к книге Александр Знаменский, Галина Гореловская, Ирина Пономаренко, Максим Волков

Подписано в печать 23.01.2016 г. Формат 60х90 1/8. Печать офсетная. Тираж 22 000 экз. Печ. л. 8. Заказ № 016-15 Отпечатано в полном соответствии с качеством предоставленного электронного оригинал-макета ООО «ИнПринт» в ОАО «Кострома» 156010, г. Кострома, ул. Самоковская, 10.

БИЗНЕСМЕНЫ МИРА Сэмюэл Земюррэй

Приглашаем авторов к сотрудничеству: tp@top-personal.ru Издательство не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. Издательство не всегда разделяет мнения и взгляды авторов. Рукописи не рецензируются и не возвращаются. Цена свободная © ООО «Журнал «Управление персоналом», 1996 © ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006

Главный редактор Александр Гончаров

Маркетинговое агентство «Управление персоналом»: Маркетологи: Делова Г., Делова Л., Цибульская С.

Спецпроекты: Департамент рекламы: Тараканова Н. Юрова Алена, 5421612@bk.ru Кахраман Екатерина Корректор: Голиняк С. PR-директор

Гончарова Художники: Надежда Катаев Д., Марычева В. Ответственный редактор Фотослужба: Сумовский В., Жильцов А. Павел Кочетков

Генеральный директор: Гончарова В. Редакторы: e-mail: tp@top-personal.ru

Елена Монахова, Ведение бухгалтерского учета: Павел Кочетков Екатерина Закревская, ООО «Клуб Главных Бухгалтеров»

Видеожурнал Департамент подписки: Александр Жильцов 5421612@bk.ru Прямая подписка: Дрейер Л., Делова Г., Делова Л., Фролова Т., Лукина Е.Фото Владимир Сумовский

Департамент дистрибьюции: 5421612@bk.ru Дизайн и верстка

Ольга Корнилова, Оксана Дегнер Руководитель проекта «Национальная Деловая премия (агентство «Корпоративная периодика) Капитаны Российского Бизнеса»: Левина Т. ИД

Подписные агентства Андрей Чепайкин рекомендует:

Курьерская служба:Логистика

Андрей Митряков Полиграфия

Аудиторская поддержка: Ольга Липатова

Главный бухгалтер Наталья Фомичева Официальный аудиторП. Контент-менеджер web-сайта: Москвичев Аудит-Босс

Юридическая поддержка Официальный адрес Заслуженный юрист РФ — Бродский И.

TP@TOP-PERSONAL.RU Дизайн-бюро: Издательская Студия «Корпоративная Периодика» Рекламное агентство (аккредитованное) «Вектор-Ч» 8 (495) 542-16-08

Подписные индексы по Объединенному каталогу: 29431, 29621 ООО «МАП»: 99722 ООО «Роспечать»: 70855, 71852

Принимать решения только на основании своего предыдущего опыта — очень распространенная и опасная ошибка руководителей. Порой фатальная… Но как иначе принимать решения? Какие фатальные ошибки ранее успешных известных руководителей вспоминаются вам сейчас?

–М

не кажется, все люди принимают решения на основе своего опыта. Другой вопрос, что более образованные, чуткие

и вдумчивые люди используют опыт как базу знаний и накладывают на него окружающую действительность, в итоге совершают меньше ошибок, чем те, кто использует опыт в чистом виде. На самом деле работа людей очень похожа на конкуренцию между компаниями. Руководитель успешен до тех пор, пока рядом не появится более успешный человек. Также и компания находится в лидерах до тех пор, пока рядом не появилась более сильная (в конкурентном смысле) компания.

Если честно, я не знаю рецепта, как правильно принимать решения. Я стараюсь ориентироваться на два момента. Первый — это действительно опыт, причем

Ефим Кац, компания «Мария»

Т Р И Б У Н А Д И Р Е К Т О РА

Если честно, я не знаю рецепта, как правильно принимать решения

Эксклюзивное интервью для

ТРИБУНА ДИРЕКТОРА

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

говорится, пока не попро-

шлого, а постоянное из-

буешь — не поймешь. Есть,

отелях непрестанно

учение и понимание всех

конечно, формальные кри-

натирают до блеска

бизнес-процессов компа-

терии: образование, опыт,

и без того блестящие

нии и рынка. В итоге, если

хорошее резюме. Но люди

части интерьера.

понимаешь все нюансы и

с хорошим резюме дале-

Что, на ваш взгляд,

тонкости бизнеса, реше-

ко не всегда оправдывают

должен непрестанно

ния принимать не так уж

ожидания, и, наоборот, за-

«начищать до блеска»

и сложно. И второй мо-

частую новички без опыта

руководитель в своей

мент — это, конечно, ко-

показывают высокую эф-

компании силами

манда менеджеров. Важно,

фективность.

сотрудников (пол, окна, документы, персонал,

чтобы рядом были преданные, опытные и эффективно

работающие

К сожалению, умных лю-

маркетинг, связи...)?

еди-

дей с актуальными и прак-

Команда

тичными мыслями в прин-

однозначно убережет от

ципе не очень много, и,

вопросе.

принятия фатальных реше-

как правило, они случай-

должен «начищать до бле-

ний и от многих ошибок.

но встречаются в жизни,

ска» силы сотрудников. Са-

я стараюсь ценить, дру-

мое главное — это люди.

жить,

И главное в работе руко-

таким людям. Это помога-

водителя — это забота,

критериям вы

ет принимать правильные и

поддержка и правильная

выбираете людей для

эффективные решения.

мотивация сотрудников.

номышленники.

прислушиваться

— Ответ лежит в самом Руководитель

более тесного общения в компании и вокруг нее Можете описать

(партнеры и коллеги),

Мы меньше

людей, чьи мысли

именно ваш механизм

совершаем ошибок,

и аналитика привлекают

решения сложных

когда учимся на них,

вас адекватностью,

проблем компании?

или одно другому не мешает?

актуальностью и практичностью? Эксклюзивное интервью для

В фешенебельных

не просто опыт из про-

По каким Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

— Механизм простой, как

— Мы подбираем лю-

говорил

персонаж

известный

—

Мне

кажется,

со-

популярного

временный мир настоль-

дей в компанию по одному

фильма: «Сила в правде».

ко быстр, что, к сожале-

признаку — это професси-

Какими бы сложными про-

нию, мы зачастую даже

онализм. Что интересно,

блемы ни были, если взве-

не успеваем учиться на

единых критериев подбора

сить все факторы, то ре-

собственных ошибках. Мы

не существует. Здесь, как

шение найдется легко.

и учимся, и продолжаем ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

делать ошибки. Как вы говорите — одно другому не мешает.

ТРИБУНА ДИРЕКТОРА

Эксклюзивное интервью для

Порой Какие ваши

незначительные ошибки сотрудника ставят

сделали вас сильнее,

под угрозу и даже губят

осторожнее, мудрее?

огромные компании.

Эксклюзивное интервью для

ошибки в бизнесе

И нет возможности — Основные ошибки —

их не допустить?

это люди и взаимоотношения с ними. Стараюсь

— Думаю, что нет.

быть более осторожным и,

Принцип «четырех

зовать, чтобы не развести

глаз» европейского

бюрократию и не замедлить

сожалению, и это не всег-

менеджмента известен

процесс принятия решений.

да удается.

всем, но что кроется в деталях в применеСтрах совершить

Почему персонал совершает ошибки

фатальную ошибку — Данный принцип при-

в, казалось бы,

меним в нашей компании,

безобидных ситуациях?

он позволяет создавать независимый

всегда присутствует в голове у боссов?

контролирую-

Не думаю. Невозмож-

— Потому что мы все

щий механизм. Однако не-

но эффективно принимать

люди, и нам свойственно

обходимо четко понимать, в

решения, если в голове по-

ошибаться.

каких вопросах его исполь-

стоянный страх.

Эксклюзивное интервью для

наверное, мудрым, хотя, к

нии у нас?

Эксклюзивное интервью для

УМНЫХ ЛЮДЕЙ С АКТУАЛЬНЫМИ И ПРАКТИЧНЫМИ МЫСЛЯМИ В ПРИНЦИПЕ НЕ ОЧЕНЬ МНОГО, И, КАК ПРАВИЛО, ОНИ СЛУЧАЙНО ВСТРЕЧАЮТСЯ В ЖИЗНИ, Я СТАРАЮСЬ ЦЕНИТЬ, ДРУЖИТЬ, ПРИСЛУШИВАТЬСЯ К ТАКИМ ЛЮДЯМ

ЯНВАРЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

ТРИБУНА ДИРЕКТОРА

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Polaroid, создавший инновацию

Эксклюзивное интервью для

В вечной и сильной конку-

вильных

ренции.

больше, чем число пора-

и первым придумавший

решений

было

жений и ошибок.

цифровое фото, упустил позиции и исчез…

Получается, босс Как «не дать себе

Ваш анализ этой

должен вечно бояться

фатальной ошибки?

совершить фатальную

засохнуть» (не отстать

Или ее здесь не было

ошибку и бежать

от времени, инноваций,

как таковой?

за временем?

новых веяний)?

— Примерно то же самое

— Второй пункт абсо-

—

произошло

Непростой

вопрос.

компанией

лютно верен — надо по-

Это скорее зависит от вну-

«Нокиа» (сотовые телефо-

стоянно бежать в ногу со

тренних ощущений. От сте-

ны). Не думаю, что руководством этих компаний были сделаны фатальные ошибки. Думаю, в итоге эти две компании разорились по очень простой причине. Их руководство

РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН « НАЧИЩАТЬ ДО БЛЕСКА» «СИЛЫ СОТРУДНИКОВ»

Эксклюзивное интервью для

было сильно погружено в текущую

операционную

деятельность, которая ре-

временем. А вот первый

пени неудовлетворенности

ально приносила большой

как раз не верен. Надо не

текущей

рост и доход, и они в итоге

бояться действовать и при

внутренней мотивации и

проглядели новые тенден-

этом, конечно же, старать-

даже от некоего ощущения

ции, которые зарождались

ся не совершать ошибок,

жизненного счастья.

на их рынках.

но тот, кто действует, хо-

ситуацией,

от

чет или не хочет, конечно

Эксклюзивное интервью для

Джек Уэлч жестко

же, их совершает. Важно,

Но ведь можно

чтобы число побед и пра-

все изучать, за всем

спас GE, но потом сам

следить, но не понять

привел ее к пропасти.

главного в ситуации,

В чем его фатальная

в вашем бизнесе —

ошибка?

зародыша в курином яйце.

— Это не его фатальная ошибка, так устроен мир.

— Можно… ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

РЖД — гигант

Какие ключевые

что помогает

перевозок, но логика

преимущества у вашей

нам разглядеть

клиентоориентированно-

компании на рынке

и рассекретить

сти и гибкости автопере-

сегодня?

этот зародыш?

возок неумолимо ведет к угасанию монополии

— Многофакторный от-

(в США железных дорог уже почти нет).

команда, мозг.

Какую фатальную ошибку потом припишут

Бренд,

продукт,

команда.

Что или кто

ей будущие аналитики

может угрожать

бизнеса? Есть ли шанс

вам в перспективе,

в принятии важных

у РЖД измениться и

и как это обойти,

решений также может

выжить (без дотаций)?

нивелировать? То есть,

Прокрастинация

стать «промедлением, смерти подобным»?

что вы предпринимаете — РЖД — монополист.

сегодня, визионируя

Когда ясно,

И это существенная про-

что совещания

блема. Полагаю, что есть

закончены и пора

мировой опыт эффектив-

— Угрожать могут толь-

действовать?

ной работы монополистов,

ко конкуренты. Мы должны

думаю, стоит к нему и об-

постоянно улучшаться, по-

— Два варианта — или

ратиться. Я, честно гово-

вышать эффективность биз-

реально чувствуется про-

ря, не очень понимаю, как

неса, брендов и продукта.

медление,

монополисты могут быть

соответ-

ственно, приходится принимать в

решение,

процессе

или

эффективными.

будущее?

Эксклюзивное интервью для

и,

Эксклюзивное интервью для

вет: рынок, потребители,

—

Эксклюзивное интервью для

Кто или

Эксклюзивное интервью для

Я, ЧЕСТНО ГОВОРЯ, НЕ ОЧЕНЬ ПОНИМАЮ, КАК МОНОПОЛИСТЫ МОГУТ БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМИ

ТРИБУНА ДИРЕКТОРА

Эксклюзивное интервью для

обсуждения

приходит четкое понимание — вот теперь пора! ЯНВАРЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

ТРИБУНА ДИРЕКТОРА

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Когда хантят

Эксклюзивное интервью для

Кто, на ваш

топов, то обычно

взгляд, и почему менее

все начинается

всего рискует совершить

с одного

фатальную ошибку

из вариантов —

(кроме тех, кто живет,

схантить носителя

как «премудрый

знаний, схантить

пескарь», но это

лучшего в отрасли,

иная история)? Ваши советы?

но какие риски вы

Эксклюзивное интервью для

видите в таком выборе пути рыночного рывка?

— Тот, кто ничего не делает и не принимает решений.

— Трудолюбие и стрессоустойчивость!

— Мы не занимаемся

* Ефим Кац,

хантингом. Я не считаю, что это эффективный путь.

Зачастую люди из отрасли, которые еще и но-

Какие страховки

генеральный директор

от фатальных ошибок

компании «Мария».

придумали гениальные люди бизнеса?

Беседовала

Эксклюзивное интервью для

сители знаний, могут тор-

Анна Баграмова

мозить развитие, так как

— Я про такие страховки

их опыт и знания быстро

не слышал. Иначе я был бы

устаревают. А вот как раз

уже в списке Форбс.

люди

из

других

Журнал

, январь 2016 г.

отрас-

лей вынуждены учиться,

СПРАВКА О КОМПАНИИ

и зачастую они-то и бу-

Мебельная фабрика «Мария». Год основания — 1999-й. Основной вид деятельности — производство, продажа и установка кухонь. Численность сотрудников около 3000 человек. Производственные площади находятся в Саратове. Сегодня розничная сеть «Мария» насчитывает более 340 кухонных студий в 165 городах России, Казахстана, Беларуси и Киргизии.

дут очень эффективными драйверами бизнеса.

КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

www.TOP-PERSONAL.ru ЯНВАРЬ 2016

Три собеседования, три месяца работы, а с человеком невозможно работать! Как проникают в компанию люди с неподходящим характером, стилем поведения, жизненными принципами?

Александр Лобанов, R-Style SoftLab Журнал «Управ-

нение

всех

перечислен-

ление Персоналом»

ных инструментов не дает

за 20 лет на рынке

абсолютной гарантии со-

провел тысячи интер-

вместимости. Конечно, от-

вью с топами фирм,

тачивая свое мастерство в

в которых они делились

применении этих подходов

опытом рекрутмента —

или грамотно комбинируя

говорили про резюме,

их, можно увеличить ве-

тесты, рекомендации,

роятность попадания, но

испытательный срок.

сто процентов — это пока

Но все это не гарантиру-

недостижимая

ет компании совмести-

С другой стороны, когда

мости с работником?

будет найден универсаль-

планка.

ный инструмент, профес— К большому сожалению рекрутеров, приме-

сия рекрутера никому не понадобится.

Р Е К Р У Т М Е Н Т

Как найти ежика в тумане?

РЕКРУТМЕНТ

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Как вы оцениваете

К примеру, были времена,

скользкие факты о себе

современную

когда практически никто

или о своем профессио-

тенденцию в этом

не знал, что такое резюме,

нальном и жизненном пути,

вопросе? Ошибок стало

зачем оно нужно и как его

которые напрямую могут

меньше или больше?

писать. Эти резюме были

повлиять на решение по-

«никакие», но информации,

тенциального

— Каких-либо выражен-

изложенной в них, мож-

теля. К примеру, причины

ных тенденций я не наблю-

но было доверять. Сей-

увольнения с предыдущих

даю, на мой взгляд, оши-

час, стремясь предстать

мест работы, конфликтные

бок не становится больше.

в глазах потенциального

ситуации с руководством и/

И сейчас, и в прошлые

работодателя в самом вы-

или коллегами, случаи про-

годы компании совершен-

годном свете, кандидаты

явления профессиональной

ствуют качество рекрутин-

пользуются услугами спе-

некомпетентности или не-

га, извлекая уроки из тех

циализированных консал-

добросовестного

ситуаций, когда принятый

тинговых компаний, а то и

нения своих должностных

на работу сотрудник по

просто заказывают им на-

обязанностей. На то она

каким-то причинам оказы-

писание своего резюме.

и back side, чтобы не вы-

вается несовместим с кол-

На выходе — бесспорно

ставлять ее напоказ. Без-

лективом, не соответству-

«красивые» резюме, но до-

условно, никому не хочется

ет должности, принципам

стоверность информации

светить свои недостатки.

организации. Т. к. процесс

в них весьма низкая, за-

Это же рынок — если ты

накопления опыта, обмена

частую требуются допол-

хочешь, чтобы твой товар

знаниями профессиональ-

нительные проверки изло-

купили, важно подчеркнуть

ные

женных в них фактов.

его преимущества, а недо-

HR-специалисты

не

работода-

выпол-

прекращают никогда, ком-

статки скрыть или как-то

паниям удается миними-

завуалировать.

работу таких кандидатов.

стал хитрее или?.. — Да, определенно. И это

вполне

закономер-

вседневную жизнь людей.

сто-

роны стремятся к этому —

процесса подбора

и кандидат, и компания.

(кандидат и фирма),

Кстати,

по сути, приукраши-

важным моментом с точ-

вают себя, не выпячи-

ки зрения формирования

вают back side of the

мнения сторон друг о дру-

moon, изъяны и

ге является именно уме-

недостатки.

ние и готовность говорить

Что прячет кандидат?

о «темных сторонах», если

но — новые понятия и технологии проникают в по-

Обе

Обе стороны

зировать риски приема на

Кандидат в целом Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

по-настоящему

в процессе собеседования — Как правило, кандидаты

стремятся

скрыть

об этом все-таки в явном виде зашла речь. ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Итак, три собесе-

рынка банковской автома-

откровенно должна

дования, рекоменда-

тизации, работа с крупны-

говорить компания

ции, три месяца работы

ми клиентами — все как

кандидату, чтобы

на испытательном сроке

нам

потом это не стало

и в итоге — необходи-

тельный, хорошие комму-

для него неожиданно

мость расставания.

никативные навыки.

и неприемлемо?

Поделитесь опытом

нужно.

Представи-

В период испытатель-

ситуациях (причины не-

ного срока одной из пер-

обще признак хорошего

совместимости и почему

сональных задач этого со-

тона в рекрутменте — да-

их не заметили ранее).

трудника было создание

— О многом. Это во-

вать кандидату как можно

и последующее проведе-

больше информации (по

— Как я уже отметил, ни-

ние для одного из крупных

возможности объективной)

какие инструменты отбора

российских банков презен-

о компании, с тем, чтобы

не

тации по продуктам.

кандидат смог составить

гарантии

взвешенное и полное впе-

кандидата и компании. И

Подготовка материалов

чатление о компании, в

испытательный срок тоже

давалась новому сотруд-

которой ему, возможно,

не панацея, он лишь дает

нику нелегко, было много

предстоит работать.

работодателю и сотрудни-

тестовых прогонов, но ведь

ку возможность устроить

это не всегда является по-

взаимный тест-драйв. Его

казателем профессиональ-

начисления и выплаты, о

продолжительность,

как

ной непригодности. Кому-

критериях

прохождения

правило, всего 3 месяца,

то требуется чуть больше

испытательного срока, о

но, к сожалению, несовме-

времени, кому-то меньше.

должностных обязанностях

стимость может проявить-

Презентация в конечном

и установленных KPI, об

ся и позже.

счете была подготовлена,

совместимости

коллектива

подразделения и компании

и по итогам испытательПриведу

пример

из

ного срока было принято

в целом, о правилах вну-

практики R-Style Softlab.

решение о его успешном

треннего трудового распо-

Взяли мы на работу sales-

завершении. Затем настал

рядка… Список довольно

менеджера.

Рекоменда-

назначенный день встре-

большой, но оно того стоит.

ции, опыт работы, знание

чи, заинтересованные лица собрались в офисе банка, время начинать, а доклад-

Эксклюзивное интервью для

особенностях

стопроцентной

Эксклюзивное интервью для

О зарплате, порядке ее

дают

Эксклюзивное интервью для

в конкретных подобных

Эксклюзивное интервью для

О чем

Эксклюзивное интервью для

РЕКРУТМЕНТ

Эксклюзивное интервью для

чик так и не явился. В итоге

выступить

пришлось

куратору этого нового соЯНВАРЬ 2016

РЕКРУТМЕНТ

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

трудника. Впоследствии с

представляя им тех или

такого сотрудника у HR-

несостоявшимся

иных кандидатов, в обяза-

специалистов уже должны

тельном порядке выдаем

быть готовы четкие реко-

свои рекомендации, порой

мендации для руководства

весьма настойчиво.

относительно успешности

продав-

цом мы расстались.

Вот так в «боевых» условиях проявился совер-

его завершения.

шенно неприемлемый для

Бывает,

нашей компании уровень ответственности

Эксклюзивное интервью для

В случае, который

что акционеры

данного

конкретного сотрудника от-

представляют HRD

описан выше, нет вины

дела продаж.

уже подобранного

HR-специалистов?

ими кандидата

Или можно после

со словами:

представления

«Введите его

«звезды» оспорить

нее обсудим причины.

в должность

выбор?

Профессионализм:

и заплатите кадровому

как часто и в каких

агентству такую-то

профессиях в нем

сумму». Ваши действия

однозначно.

можно ошибиться

и советы коллегам

выбор не следует. Мож-

HR-службе?

в таком случае?

но сделать «мягкую» диа-

Давайте подроб-

— Никакой вины нет — Оспаривать

Эксклюзивное интервью для

гностику в процессе про—

Мое

персональное

— Введем и заплатим.

мнение: у рекрутеров не

Но никто не мешает нам

должно

быть

на

изучить резюме этого со-

ошибку.

Только

задавая

трудника, познакомиться

такую изначально высокую

и побеседовать с ним, со-

планку, мы можем огра-

ставить о нем некое пред-

дидатом регламентов,

дить компанию от непод-

ставление. А может быть,

стиля работы и т. д.

ходящих для нее сотрудни-

представится

Можно ли «перековать

ков. Другой вопрос — кто

ность применить другие

металл» взрослого

принимает

ре-

имеющиеся инструменты

профи?

шение о приеме сотруд-

отбора. В период испы-

ника. Как правило, правом

тательного срока следует

принятия решений по кан-

внимательно

наблюдать

талл» — сама формулиров-

дидатам обладают наши

за

идет

про-

ка подразумевает силовое

заказчики — руководите-

цесс адаптации к долж-

воздействие. С профи это

ли

ности. А к окончанию ис-

не пройдет. Другое дело,

пытательного

что можно и нужно объяс-

права

итоговое

структурных

подраз-

делений компании. И мы,

тем,

как

возмож-

периода

хождения испытательного срока.

Неприятие кан-

—

«Перековать

ме-

ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Насколько велик

ное дело каждого. Я бы не

зывать, т. е. заинтересо-

шанс при поиске

стал. С другой стороны,

вывать «взрослого профи»

кандидата попасть

дыма без огня не быва-

в выполнении требований

на человека со

ет. Если вдруг появляется

руководства.

сложным характером?

информация, что канди-

Много ли таких?

дат присутствует в какой-

Эксклюзивное интервью для

нять, показывать, расска-

Эксклюзивное интервью для

РЕКРУТМЕНТ

Эксклюзивное интервью для

либо подобной «базе», то — Сплошь и рядом. Со-

как минимум есть повод

(кому плохой, а для

мневаюсь, что сейчас во-

задать какие-то дополни-

кандидата вполне

обще встречаются люди с

тельные вопросы — ему

нормальный — раньше

«простым» характером.

самому или его прежним

никто не жаловался):

руководителям с предыду-

какие аргументы

щих мест работы.

Как следует

стоит приводить, чтобы человек или

делать анализ

изменился, или

ошибки в подборе во

добровольно вернулся

избежание ее повтора?

Одна из реальных историй: наблюдение

— Прежде всего, понять,

ника в офисе позво-

чем

где она была допущена,

лило понять причины

стоит говорить с новым

какой из инструментов от-

увольнения классных

работником в такой ситу-

бора не сработал и по ка-

специалистов одной

ации, так это о его харак-

кой причине. И внести кор-

компании (отследили

тере. Это воспринимается

рективы в нужном месте.

на видеозаписи) —

—

Последнее,

всеми как личное оскор-

формально он прове-

бление, а оскорбления не

рял вещи, но унижал

способствуют успеху пе-

Ходят слухи

достоинство людей. Много ли таких нюан-

кандидатов топ-

сов бывает в жизни

уровня со сложным

компании? О каких мо-

бовал бы разобраться в

характером или того

жете рассказать вы?

причинах произошедшего

хуже — нечистых

(из-за чего встал вопрос о

на руку. Стоит ли им

расставании с новым ра-

верить и как проверять

на удовлетворенность со-

ботником). Станут извест-

данные из них?

трудников влияют подоб-

Для

начала

попро-

ны причины, тогда можно будет говорить о путях их решения.

— Случается и так, что

Эксклюзивное интервью для

о неких «серых базах»

реговоров.

Эксклюзивное интервью для

за поведением охран-

на рынок труда?

Эксклюзивное интервью для

Плохой характер

ные бытовые обстоятель— Слухи есть слухи. До-

ства. Все мы люди, все мы

верять им или нет — лич-

работаем с людьми. Важна

ЯНВАРЬ 2016

РЕКРУТМЕНТ

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

быстрая реакция на появ-

который задал рекрутер,

в том, что пошли по пути

ление таких обстоятельств.

преобладание

беседе

принуждения. Правильный

Очень полезно иметь нала-

социально-положительных

путь и более эффективный

женную систему внутрен-

ответов.

(но и более трудоемкий) —

них коммуникаций и обрат-

вовлечение.

ной связи от сотрудников.

Однажды наш журнал решил

Эксклюзивное интервью для

«Любые

В США более

внести в ТД пункт

всего трудовых споров

сомнения не в пользу

об обязательном

идет вокруг неточно-

кандидата» — говорят

участии сотрудников

стей в понимании сто-

спикеры УП. Какие

в корпоративных

ронами должностных

мелочи в резюме,

тренингах выходного

обязанностей и техни-

речи, поведении

дня. Только у всех

ческих знаний кандида-

кандидата должны

потом находились

та. 80% решений судов

насторожить?

причины не ехать.

не в пользу фирм.

В чем была наша

Почему так много

ошибка?

недосмотров?

ищет кандидат (например,

— Не подписать новую

— Причина в том, что

искомая позиция: менед-

редакцию ТД люди, конеч-

работодатели, увы, сильно

жер по персоналу, инже-

но, побоялись. А принуди-

недооценивают значение

нер, промоутер), пробелы

тельно ехать тем не менее

грамотно

в трудовой биографии, не-

не хочется никому. Найти

должностных инструкций.

большие сроки работы во

причину — это дело техни-

А ведь в случае трудового

множестве компаний, от-

ки. На мой взгляд, ошибка

спора это основополага-

— В резюме — разно-

Эксклюзивное интервью для

родная работа, которую

составленных

сутствие четких критериев работы, которую ищет кандидат.

Эксклюзивное интервью для

Речь и поведение — непунктуальность, необязательность, сбивчивая речь, кандидату тяжело выражать свои мысли, излишняя активность, излишняя инертность, кандидат отвечает не на тот вопрос, ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

веты кандидата на вопро-

* Александр Лобанов,

регламентируется

дея-

сы, которые вы задаете.

заместитель директора

тельность работника. И,

Наблюдайте за поведени-

управления по работе

кстати, в российских ком-

ем кандидата и его реак-

с персоналом компании

паниях с этим тоже не все

циями.

R-Style SoftLab.

Эксклюзивное интервью для

ющий документ, которым

РЕКРУТМЕНТ

Эксклюзивное интервью для

благополучно. 3. Отвечайте на вопросы

Итак, ваши

вам, по возможности раз-

Беседовала

самые важные

вернуто и понятно. Высо-

Арина Буковская

советы коллегам,

кая

как избежать ситуаций,

кандидата

когда уже «поздно

этапе исключит появление

пить боржоми»?

необоснованных ожиданий

информированность на

начальном

Журнал

, январь 2016 г.

Эксклюзивное интервью для

кандидата, обращенные к

впоследствии. 1. Заранее анализируй4. Итоговые рекомен-

СПРАВКА О КОМПАНИИ

деляйте в нем «факторы

дации по кандидату вы-

риска».

рабатывайте комплексно,

R-Style Softlab — российский разработчик и интегратор банковского ПО, входящий в международную группу Asseco. Сейчас в компании работает около 800 человек. Сайт: http://www.softlab.ru/

используя все доступные 2.

На

собеседовании

внимательно слушайте от-

вам инструменты отбора и источники информации.

КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

О шибка 2: считают возможным в связи с отсутствием у работника, занимающего должность, нужного уровня образования, признать его в процессе аттестации «несоответствующим занимаемой должности»...

Наталия Пластинина

Эксклюзивное интервью для

www.TOP-PERSONAL.ru

Эксклюзивное интервью для

те резюме кандидата, вы-

Ч И ТА Й Т Е В Ж У Р Н А Л Е

ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕСМЕНЫ МИРА

3 (367)/2016

Мари Адэланд Ньели, модельер

Мари Адэланд Ньели, известная миру

од времени Мари Ньели вышла замуж и стала

как Нина Риччи, французский модельер, рож-

Ниной Риччи. Риччи много работает без устали

денная в Италии,

в двенадцатилетнем воз-

и успешно поднимается по карьерной лестни-

расте сделала шаг к своей будущей профес-

це — в мир Высокой моды. Нина в 1920 годы

сии — пошла работать в швейную мастерскую

поступает в Дом Раффин, проработав там де-

в качестве ученицы и вскоре приступила к вы-

сять лет, становится

пуску своих очаровательных шляпок собствен-

Дом приходится закрыть, хотя ее это не вол-

ного изобретения, которые с успехом раскупа-

нует, т.к.

ли местные модницы.

богатой женщиной, независимой и твердо ре-

совладелицей и вскоре

в свои сорок девять лет она стала

шила уйти из дела. Однако Нина Риччи в 1932 В течении двух лет, она по вечерам про-

году, после внушительных уговоров сына, на

должала учиться швейному ремеслу, а днем

улице Капуцинов в доме номер 20, открыла

вместе с матерью и старшей сестрой

Дом Высокой моды под собственным име-

рабо-

тала в галантерейном магазине, позже Мари

нем — NINA RICCI.

устроилась работать новичком «на посылках» в Модный дом,

ей необходимо было пройти

этот этап пути для

Коллекции Нина Риччи, отвечающие вкусам

выполнения низкоквали-

своих клиентам принесли успех, поскольку

фицированных работ, таких как научиться ла-

они предпочитали качество экстравагантно-

дить, пришивать пуговицы и т.д., только после

сти, к тому же еще секрет успеха заключался

этого она могла занять должность младшей

в крое, в совершенстве исполнения и умерен-

модистки, затем — средней и, через много

ных ценах

лет, — первой. На это у Мари ушло четыре

что

года и к восемнадцати годам она получи-

лись и в эти одежды одевался почти весь сла-

ла место первой модистки.

бый пол Парижа.

Для реализации своих планов —

— все это способствовало тому,

эти коллекции одежды быстро раскупа-

Отметим, что только коммерческое чутье

шитья одежды по собственным эски-

Нины Риччи вывели компанию в первые ряды

зам, наняла портних. В этот же пери-

французских производителей одежды.

ЯНВАРЬ 2016

Служба

возникли какие-то пробле-

безопасности крупной

мы, скорее всего, дело в

компании сообщила

коммуникации. Возможно,

директору о том, что

ее было мало. Возможно,

неформальный лидер,

она

например, некто Иван

Возможно, она не была

Петрович, настроил

дифференцирована отно-

против новой системы

сительно

компенсации весь

групп. Впрочем, если кол-

коллектив завода.

лектив демонстрирует от-

В чем ошиблось

торжение новой системы

руководство?

мотивации, в этом нет ни-

была

неправильная.

определенных

чего страшного. Выплачи— На самом деле недовольство

при

право работодателя, а не

новой

его обязанность. Можно

системы мотивации. Всег-

сказать, что система мо-

да есть люди, которые не

тивации — это коммуни-

согласны с изменениями.

кация концентрированной

И среди них обязательно

стратегии. То есть через

будет кто-то, кто обладает

нее

в коллективе силой и ве-

работникам, какие глав-

сом. В чем ошиблось ру-

ные цели перед ними сто-

ководство? При изменении

ят, за что она готова поощ-

системы мотивации очень

рять своих сотрудников. И

большое значение имеет

к этому нельзя относиться

коммуникация. Ее должно

плохо или хорошо — это

быть огромное количество

данность, которую нужно

на разных уровнях. Если

принять.

внедрении

случается

вать переменную часть —

любой

компания

сообщает

Елена Семенова, NVision Group

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

Отторжение новой системы мотивации — нормальное явление

Эксклюзивное интервью для

Компенсации

Эксклюзивное интервью для

пример, они заставляют

уже нет. По всей видимо-

за труд могут сильно

работника настолько кон-

сти, в будущем срок между

меняться. Как они

центрироваться на макси-

подвигом и наградой мак-

эволюционировали

мизации

симально сократится.

за время вашей

что он перестает обращать

работы?

внимание на все остальные

Кроме того, оплата бу-

вещи. Допустим, переста-

дет дифференцированной.

— Изначально была ком-

ет обучаться или делиться

В разных случаях один че-

пенсация за время, кото-

опытом. Но тем не менее

ловек сможет выступать в

рое сотрудник проводил

будущее за этой системой.

разных ролях: в одном про-

на

В ней заложен принцип

екте как руководитель, в

справедливости.

другом — как исполнитель,

Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

3 (367)/2016

работе.

Чем

больше

времени, тем выше оплата.

своего

вклада,

Потом стало ясно, что важ-

в третьем — в качестве сап-

но не только, сколько вре-

порта. И во всех трех слу-

Как будет

мени человек проводит на

чаях его доля и система

работе, но и то, что он де-

эволюционировать

оплаты будут разными. То

лает. Тогда возникли диф-

система компенсации

есть гибкая, настраиваемая

ференцированные системы

в дальнейшем?

система мотивации.

оплата труда. После этого

Какие формы и

оказалось, что имеет боль-

методы вскоре станут

шое значение не только то,

основными и вытеснят

что он делает, но и как он

ныне существующие?

ворят о сдельной оплате труда. Насколько систе-

это делает. Тогда возникла оценка по компетенциям.

Эксперты много го-

— Есть очень интерес-

мы оплаты могут от-

В последнее время разви-

ные

того,

личаться друг от друга

ваются системы, основан-

как будут меняться систе-

в зависимости от стиля

ные на вкладе работника.

мы компенсации со вре-

менеджмента? Бывает,

Компания существует ради

менем. Во-первых, скорее

что одна и та же систе-

какой-то цели. И вы выпла-

всего, они будут работать

ма тормозит бизнес,

чиваете переменную часть,

по принципу немедленно-

а с другими сотрудника-

оцифровывая конкретный

го вознаграждения. Сей-

ми — развивает его?

вклад человека в достиже-

час бывает так: сотрудник

ние этой цели. И в некото-

совершил какой-то подвиг,

рых российских компаниях

например, в марте месяце,

фективность

уже внедрены системы, ко-

а годовую премию получил

оплаты зависит все-таки не

торые на этом базируются.

только в апреле следую-

от менеджера или сотруд-

За ними будущее, хотя и у

щего года. Эмоциональной

ников, а от профессиональ-

них есть свои минусы. На-

привязанности к подвигу

ной сферы. Хорошо, если

исследования

— Я бы сказала, что эфсдельной

ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Если бы у нас лучше по-

труда, который можно по-

лучалось измерять работу,

предусмотрены

мерить в штуках. Или если

результат и вклад сотруд-

политикой многих фирм,

результат зависит от навы-

ника в дело, то, наверное,

но зачастую сотрудники

ков человека: работаешь

мы бы и вовсе ушли от по-

просто не верят в их

быстрей и качественней —

временной оплаты труда.

силу из-за сложности формул. Так ли это?

результат будет лучше. То Но пока мы этого не

ты можно измерить, тогда

умеем, приходится бази-

система будет успешна и

роваться на гипотезе о

мулы

эффективна. Тогда она бу-

том, что в течение опреде-

очень громоздкими. Дело

дет выгодна и сотруднику,и

ленного количества часов

в том, что когда создает-

работодателю.

на определенной должно-

ся дизайн системы моти-

— Действительно, форрасчета

бывают

ваций, заинтересованные

принято отталкиваться

чем заинтересован рабо-

стороны

от минимума оплаты

тодатель. Основной минус

ют сложности в системы

за час (сегодня около

этого подхода — мы не

расчетов — им кажется,

8 долларов), но профсо-

всегда знаем, что являет-

что тогда вырастет спра-

юзы против. Например,

ся реальным результатом

ведливость

профсоюз электриков

работы. Бывает, что рабо-

да. Помню, как в одной из

назначил свою цену —

та, над которой сотрудник

компаний

25 долларов. Насколько

убивается, в реальности

технарей

приемлема формула по-

никому не нужна.

дель спорили, взять ли в

временной оплаты для разных сторон? Каковы ее плюсы и минусы? — Повременная оплата — это необходимое зло.

сами

добавля-

оплаты

тру-

руководители несколько

не-

формуле среднеарифмеОсобенно часто это слу-

тическое или среднегео-

чается в больших компа-

метрическое число. Раз-

ниях. Люди заняты, но с

ница в премии получалась,

точки зрения результата

условно говоря, в пять ру-

это бесполезно.

блей. Так что разбираться

Эксклюзивное интервью для

сти человек делает то, в

Эксклюзивное интервью для

ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛА КОМПЕНСАЦИЯ ЗА ВРЕМЯ, КОТОРОЕ СОТРУДНИК ПРОВОДИЛ НА РАБОТЕ. ЧЕМ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ, ТЕМ ВЫШЕ ОПЛАТА

Эксклюзивное интервью для

есть, когда результат рабо-

В Европе и США

Эксклюзивное интервью для

Премии

есть конкретный результат

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

Эксклюзивное интервью для

ЯНВАРЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

в расчетах непросто даже

до самого последнего ра-

финансовым директором

тем, кто делает это в силу

ботника в иерархии. А это

крупного

должностных

обязанно-

уже непростая вещь. То

ского оркестра. С точки

стей. Что уж говорить об

есть нужно определить,

зрения получения конкрет-

обычных

сотрудниках?

что должна сделать каж-

ного результата для нее

Но надо понимать, что ни

дая функция, чтобы ком-

это

у кого нет цели создать

пания целиком выполни-

опыт: в условиях кризиса

сложную формулу оплаты

ла намеченные цели. Что

она смогла возродить ор-

труда. Когда пытаешься

должен сделать каждый

кестр, до этого едва сво-

построить справедливую

отдел, каждое направле-

дивший концы с концами.

систему и дифференциро-

ние, каждый сотрудник.

Так что даже для столь

вать работников, не полу-

Засада KPI в чем состо-

специфического вида де-

чается сделать простую.

ит? В том, что конкретный

ятельности можно постро-

незабываемый

В БУДУЩЕМ СРОК МЕЖДУ ПОДВИГОМ И НАГРАДОЙ МАКСИМАЛЬНО СОКРАТИТСЯ

KPI, вроде бы,

KPI конкретного человека

ить систему, которая будет

прижился у нас, но

часто оторван и напрямую

прекрасно работать, осно-

насколько он далек от

не влияет на конечную

вываясь на KPI. И, глав-

европейского?

цель компании. Но если

ное, всегда видеть конеч-

уж мы строим KPI, нужно

ную цель.

— На мой взгляд, и в России, и на Западе KPI

строить систему целиком, сверху донизу.

С чем или кем

прекрасно работает при условии,

что

это

российские сотрудники

лишь

В каких видах

один из элементов больЭксклюзивное интервью для

был

филармониче-

сравнивают свой доход

шой системы. Во-первых,

бизнеса использование

(по профессии, отрасли,

для того чтобы работал

KPI дает наилучший

региону, размеру

KPI, нужна хорошая стра-

эффект?

фирмы и др.)?

тегия. Во-вторых, обязательно

каскадирование

— Без разницы. У меня

этой стратегии на функ-

есть

подруга,

которая

циональные направления

какое-то время работала

— Мне кажется, в России

есть

определенная

специфика: наши сотрудЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Как происходит по-

на обычных ценностях, мы

ственный доход с доходом

явление неформальных

не собираемся никого об-

членов своей семьи. Бы-

лидеров в компаниях?

манывать или применять

сравнивают

вает, что человек получа-

какие-то

недозволенные

ет большую сумму, а жена

— Есть базовая потреб-

методы работы, тогда я

считает, что этого мало. И

ность человека в общении

не вижу причин каким-то

он тоже считает, что этого

и признании.

особенным образом вести себя

неформальными

дования рынка труда, зар-

Есть люди, которые бе-

лидерами и слишком опа-

платы коллег и финансо-

рут на себя инициативу и

саться их влияния. Но бы-

вые возможности фирмы.

обладают

определенной

вает иначе. Мне известна

Как-то у нас это принято

харизмой и привлекатель-

консалтинговая компания,

еще с советских времен.

ностью — так и появляют-

в корпоративной культу-

Что чаще всего вызывает неприятие у

ся неформальные лидеры.

ре которой было заложе-

Это естественный процесс.

но,

что

нужно

обманы-

коллектива в системе

вать клиентов. Это было

компенсации компании?

в порядке вещей. Они это

Если корпо-

называли

как-то

завуа-

ративная культура

лировано: выгода или эф-

платят. Или когда обеща-

под контролем, то

фективность. И с этой точ-

ют, но платят меньше или

неформальные лидеры

ки зрения неформальные

позже. Ко всему остально-

не смогут иметь вес?

лидеры, которые называли

пелись к тому, что бывают

вещи своими именами, им —

Смотря

на

каких

сложные формулы или что

принципах строится кор-

есть определенное нера-

поративная культура. Если

венство

несправедли-

мы за все хорошее и про-

вость. Неприятие связано

тив всего плохого — это

именно с невыполнением

одно дело. То есть когда

обещаний.

наша культура построена

были, конечно, очень неудобны.

Эксклюзивное интервью для

— Когда обещают и не

му люди привыкли. Притер-

Эксклюзивное интервью для

РОССИИ ЕСТЬ ОПРЕДЕЛЕННАЯ СПЕЦИФИКА: СОТРУДНИКИ СРАВНИВАЮТ СОБСТВЕННЫЙ ДОХОД С ДОХОДОМ ЧЛЕНОВ СВОЕЙ СЕМЬИ

Эксклюзивное интервью для

мало, несмотря на иссле-

Эксклюзивное интервью для

соб-

ники

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

Эксклюзивное интервью для

ЯНВАРЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Если вы выявили

Эксклюзивное интервью для

конечно, очень дискомфор-

Есть социальные сети, в ко-

влияние неформального

тно. Но все-таки надо ста-

торых коллеги, в том числе

лидера и его непререка-

раться договариваться.

и бывшие, прекрасно об-

емый авторитет

щаются. У меня был такой

в коллективе — каковы

Я постоянно нахожусь

неформальный лидер, ко-

ситуациях

торый по доброй воле кон-

какими-то неудобными по

сультировал в сети всех же-

— Меня неформальные

разным причинам людьми.

лающих и даже привлекал к

лидеры никогда особо не

Я договариваюсь. Всегда

этому адвокатов. А бывало

беспокоили.

может

в конфликте есть интере-

и так: ко мне приходил ра-

стать проблемой, когда в

сы сторон. Нужно со всеми

ботник и рассказывал, что

компании есть профсоюзы.

обсудить их интересы, най-

в выходные он обратился

Если неформальные ли-

ти возможные выходы и ва-

к одному из самых извест-

деры имеют инструменты

рианты. Бывает, наилучшее

ных адвокатов Москвы и

влияния на работодателя.

решение принять нельзя,

проконсультировался с ним

Но у меня, к счастью, тако-

потому что его просто нет.

по поводу увольнения из

го опыта не было.

Часто в бизнесе решением

нашей компании. Вообще,

бывает самый неудобный

этим летом у меня была

Любые лидеры — и фор-

вариант из всех, что суще-

полная убежденность, что

мальные, и неформальные —

ствуют. Но и это лучше, чем

топ-5 московских адвокатов

могут занимать конструк-

затяжной конфликт.

смотрели наши документы

ваши действия?

Это

общения

тивную или деструктивную

по персоналу. Я фактиче-

позицию. Если они занима-

ски ощущала их негласны-

ют конструктивную пози-

Увольнение нефор-

ми консультантами. Так что

цию, с ними можно дого-

мального лидера ниче-

любого

вориться. И в том, что они

го не даст? Виктория

уволить. Но увольнение не

неудобны

Петрова рассказывала

является панацеей. Если в

нет ничего страшного. Они

журналу «Управление

системе есть проблема, то

показывают

руководству

персоналом», как на за-

появится другой человек,

определенные, связанные

воде «РУСАЛ» такой вот

который будет о ней гово-

с трудовым коллективом

Иван Петрович целыми

рить.

проблемы, которые нужно

днями после увольне-

решать. Другое дело, если у

ния пил пиво в кафе

неформального лидера де-

у проходной и «консуль-

структивная позиция и сто-

тировал» коллег.

для

компании,

человека

можно

роны недоговороспособны по разным причинам. Это

— Сейчас даже не нужно

затяжные конфликты, что,

сидеть в кафе у проходной. ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

Неформальные

процессов — когда и

аутстаффинг представ-

лидеры всегда прони-

как его применять,

ляется сложным,

кают в головную компа-

если проблематично

но все же — как вам

нию: и через три собесе-

убедить коллектив

этот метод — держать

дования, и через три

в необходимости

новичков в «предбанни-

аутстаффинга. Как это

смены компенсаций

ке» дочерней,

им удается? Или они —

(например, в кризис

аутстаффинговой,

воплощение потребности

в необходимости

по сути, компании?

коллектива в защите

уменьшения)?

от администрации, — Я бы вообще не го-

и коллектив их

— Действительно, ког-

ворила в 2016 году об аут-

просто «назначает»,

да выводишь работников

стаффинге, потому что ме-

выталкивает наверх?

за периметр компании, они

няется законодательство,

уже пользуются не всеми

и он становится не вполне

— Если посадить много

правами работников орга-

законным видом деятель-

скорпионов в банку, через

ности. Вообще, для чего

какое-то время останется

помощью аутсорсинга мож-

в нашей среде аутстаф-

один, самый сильный, кото-

но оптимизировать расхо-

финг?

рый съел остальных. То же

ды на персонал — ту часть,

самое с неформальными

которую работники штата

В основном для того,

лидерами. Когда есть груп-

получают свыше оклада:

чтобы держать низкоква-

па взаимодействующих лю-

размер премиального фон-

лифицированных

людей,

дей, неформальный лидер

да, льготы, гарантии. Или

часто с другим граждан-

обязательно появится. Это

можно

уменьшить

ством — легко сменяемый

закон групповой динамики.

ставку работника. В усло-

персонал с большой текуч-

Даже если вы возьмете ло-

виях кризиса это один из

кой. Так делают, но сейчас

яльных, тихих и абсолют-

действенных инструментов

не очень понятно, насколь-

но неагрессивных людей,

оптимизации расходов.

ко он законен.

среди них обязательно вы-

даже

Эксклюзивное интервью для

низации, а только частью. С

Эксклюзивное интервью для

Я БЫ ВООБЩЕ НЕ ГОВОРИЛА В 2016 ГОДУ ОБ АУТСТАФФИНГЕ, ПОТОМУ ЧТО МЕНЯЕТСЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, И ОН СТАНОВИТСЯ НЕ ВПОЛНЕ ЗАКОННЫМ ВИДОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Эксклюзивное интервью для

В наши дни

Эксклюзивное интервью для

Аутсорсинг

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

Эксклюзивное интервью для

ЯНВАРЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

определено их обязанно-

звезды, но не вовлечены,

соответствовать групповым

стями, мне не очень близ-

к примеру, истинные та-

ожиданиям и начнет озву-

ко.

ланты. Очень важно, что-

чивать некие болевые точ-

эгоистичность

работода-

бы было вовлечено первое

ки организации. Так всегда

теля. Мне очень нравится

лицо компании. Тут рабо-

происходит.

более свежая концепция:

тает принцип «топ-тон», то

вовлеченность — это увле-

есть тон, который задает

ченность. Считается, что

руководитель. Очень слож-

увлеченные своим делом

но строить вовлеченность

де-факто исчезли, но

работники в сорок раз эф-

в компании, где руково-

«свято место пусто не

фективнее остальных. Че-

дитель и первая линейка

бывает». Кто или что

ловек сделал осознанный

топов сами не вовлечены.

пришло им на смену?

выбор: ему нравится вы-

Такое

полнять свою работу, он го-

топ-менеджеров сложная,

— В некотором смыс-

тов себя этому посвящать.

они очень часто выгора-

ле на смену профсоюзам

Если на какой-то момент

ют. У них другой уровень

пришел HR-отдел. Если су-

его интересы и интересы

цинизма,

дить с точки зрения защи-

работодателя совпадают,

истинных целей бизнеса.

ты интересов коллектива,

то наступает взаимное сча-

На этом уровне непросто

то у HR-отдела есть такие

стье. Счастливый брак. И,

постоянно

функции. Бывает, что он в

да, это прямой путь к про-

вовлеченность, гореть ра-

компании целиком на сто-

цветанию компании.

ботой. Так что большое

Эксклюзивное интервью для

В этом есть какая-то

бывает.

Работа

шире

видение

поддерживать

роне работников, а быва-

счастье

ет —

когда руководитель и пер-

наоборот.

Это до-

вольно непросто — найти

Кто, что и как

для

компании,

вая линейка находят в себе

нужную точку пересечения

сочетается в этой вовле-

силы показывать сотрудни-

интересов.

ченности: девиантные

кам свой уровень неравно-

сотрудники, «звезды»,

душия, увлеченности рабо-

истинные таланты,

той. Ну и, конечно, очень

неформальные лидеры,

важно создание в коллек-

сегодня — не дань

администрация, премии,

тиве определенной атмос-

моде, а прямой путь к

бонусы, соцпакеты, KPI,

феры, которая строится на

процветанию компании?

увольнения?

уважении, равноправии.

Вовлеченность Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

делится кто-то, кто будет

Профсоюзы у нас

Эксклюзивное интервью для

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

3 (367)/2016

— Традиционное определение

— Сложно сказать, все

вовлеченности

может быть по-разному.

как готовности людей де-

Могут быть вовлечены де-

лать

виантные

чуть

больше,

чем

сотрудники

и ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

говорим, что корректиро-

Эксклюзивное интервью для

Кто и как может

Эксклюзивное интервью для

* Елена Семенова,

следить за тем, чтобы

вать оплату труда надо раз

вице-президент

эта система оставалась

в год. Чаще смысла нет,

по управлению

подходящей именно

потому что это большая

персоналом

этой компании,

трудоемкая работа. И это

NVision Group.

именно в это время,

совместная

в этой отрасли,

ственности

менеджмента

Беседовала

этим акционерам

компании и HR, у которого

Арина Буковская

и сотрудникам?

есть функция управления

зона

ответ-

Журнал

ми. Но, вообще, сейчас ин-

январь 2016 г.

льгот Майкл Армстронг го-

струменты, которыми мы

ворил о том, что систему

располагаем, отстают от

СПРАВКА О КОМПАНИИ

мотивации нужно перио-

меняющейся жизни. Реаль-

дически

пересматривать.

ность уже какая-то новая, а

Раньше это надо было де-

инструменты пока прежние,

лать раз в пять лет, потом

уже устаревшие. Новые мы

раз в три года, теперь мы

еще только нащупываем.

Компания NVision Group — российский разработчик и поставщик ИТ-решений, услуг и сервисов, в том числе облачных. На данный момент в компании работает около 1000 человек. Финансовый оборот по итогам 2014 года — 28 млрд рублей. Сайт: http://www.nvg.ru/.

КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

www.TOP-PERSONAL.ru

ПРОБЛЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРИ ПОКУПКЕ КОМПАНИИ (АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ И СОВЕТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА) Владимир Петров НЕДОСТАТОЧНЫЙ ОБЪЕМ РАБОТЫ КАК ОСНОВАНИЕ ДЛЯ РАСТОРЖЕНИЯ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА: ПРАКТИКА СПОРОВ Ольга Олейникова

Эксклюзивное интервью для

Читайте в новых выпусках журнала «Трудовое право»

Эксклюзивное интервью для

— Гуру компенсаций и

Эксклюзивное интервью для

компенсациями и льгота-

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЛИДЕРЫ И ОПЛАТА ТРУДА

Эксклюзивное интервью для

ЯНВАРЬ 2016

Читайте в журнале «Трудовое право»

А УТ С Т А Ф Ф И НГ Светлана Сергеева, начальник отдела судебной практики alanka@list.ru

В СТАТЬЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ ПРОБЛЕМА, СВЯЗАННАЯ С ОПРЕДЕЛЕНИЕМ ПРАВООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ РАБОТНИКОМ И ОРГАНИЗАЦИЕЙ, В ПОЛЬЗУ КОТОРОЙ ОН ВЫПОЛНЯЕТ РАБОТУ. АНАЛИЗИРУЮТСЯ ОТДЕЛЬНЫЕ СУДЕБНЫЕ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ УСТАНОВИТЬ, ЧЕМ РУКОВОДСТВУЮТСЯ СУДЫ, ИСКЛЮЧАЯ НАЛИЧИЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ УКАЗАННЫМИ СУБЪЕКТАМИ. А ТАКЖЕ ПРЕДЛАГАЮТСЯ РЕКОМЕНДАЦИИ, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОРГАНИЗАЦИЯ МОГЛА МИНИМИЗИРОВАТЬ РИСКИ НАСТУПЛЕНИЯ НЕБЛАГОПРИЯТНЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ РАБОТНИКОМ ИСКА В СУД С ТРЕБОВАНИЕМ О ПРИЗНАНИИ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ТРУДОВЫМИ

С 1 января 2016 вступили в силу изменения в Трудовой Кодекс Российской Федерации об установлении запрета на осуществление заемного труда. Согласно ст. 56.1 ТК РФ заемный труд — это труд, осуществляемый работником по распоряжению работодателя в интересах, под управлением и контролем физического лица или юридического лица, не являющихся работодателем данного работника. Вместе с тем, запрещая заемный труд, законодатель одновременно дополнил ТК РФ главой 53.1 «Особенности регулирования труда работников, направляемых временно работодателем к другим физическим лицам по договору о предоставлении труда работников»...

ЧИТАЙТЕ В ЖУРНАЛЕ 28

«ТРУДОВОЕ ПРАВО»

«Все лгут!»

— уверяет нас мизантроп,

профессионал фессионал своего дела доктор Хаус. Только вот доктор Хаус — персонаж вымышленный, зато наблюдение его очень даже похоже на правду. Статистика неумолима: среднестатистический человек несколько раз в день говорит неправду, начиная от безобидной фразы: «тебе так идет это платье» и заканчивая: «я не подготовила отчет вовремя, так как была загружена другой работой» или еще хуже: «отчет я подготовила», хотя дела обстоят с точностью до наоборот. И если «бытовая» ложь, кроме неприятного «послевкусия» и утраты доверия, ничем более не опасна, то ложь на работе, в частности, ложь подчиненных боссу, способна привести к огромным неприятностям и финансовым потерям.

1. ЗАЧЕМ ЛЮДИ ЛГУТ? На самом деле причин, из-за которых люди лгут, не так уж и много, как могло бы показаться. Психологи совершенно точно установили основные «зацепки», которые побуждают сотрудников лгать своему боссу.

Елена Гордина

П С И Х О Л О Г И Я

Идеальная ложь сотрудника боссу — как распознать?

ПСИХОЛОГИЯ

3 (367)/2016

Лгут, потому что боятся.

буквально погрязли во лжи

вания. Ложь с целью вы-

из-за панического страха

годы,

говорить правду, обратить

намеренно

Сотрудники часто лгут

пристальное внимание на

искаженную информацию

боссу только потому, что

психоэмоциональное со-

боссу, относится к пря-

босс не может принять

стояние обратной связи

мой компетенции службы

правду, т. е. спокойно от-

между ними и сотрудни-

управления персоналом, к

реагировать на текущую

ками. И ровно до тех пор,

службе безопасности ком-

ситуацию

спокойно

пока босс будет срываться

пании и непосредствен-

посоветовать, как завер-

на львиный рык в каждом

но к самому боссу как к

шить

дело

случае, когда правда о вы-

руководителю.

сроки.

полненных результатах ра-

этапе прохождения собе-

Ложь от страха не воз-

боты его не устраивает, ни

седования служба управ-

никает

ме-

о каком движении вперед

ления персоналом долж-

сте, т. е. сотрудники уже

с целью устранения лжи

на исключать кандидатов,

имели печальный опыт и

в общении и речи идти не

склонных к манипуляциям

сталкивались с реакцией

может.

и теневым схемам. Далее

или

порученное

установленные

на

пустом

когда

сотрудники озвучивают

Еще

на

босса на правду, которая

взаимодействие с подоб-

выражалась в разговоре

ного рода сотрудниками

на повышенных нотах, обвинениях, порой даже в

Лгут с целью выгоды.

оскорблениях или прочих

переходит в зону ответственности службы безопасности, если масштаб

деструктивных действиях,

Ложь с целью выгоды —

которые раз и навсегда на-

это уже совершенно дру-

повлиять

учили подчиненных не го-

гая история. К такому типу

финансово-хозяйственной

ворить правду. Если рас-

лжи руководству прибега-

деятельности

сматривать именно этот

ют нечистоплотные, не-

И, конечно, компетенция

вариант лжи подчиненных

порядочные

самого босса, его про-

боссу, то львиная доля

пытающиеся манипулиро-

фессиональный

ответственности за ложь

вать боссом ради корыст-

должны намного превы-

лежит именно на могучих

ной цели. Ложь с целью

шать уровень компетен-

плечах руководителя, так

выгоды

ции

как именно он задает тон

импульсивной или внезап-

данному вопросу именно

в общении со своими со-

ной, ложь с целью выгоды

для

трудниками.

обычно хорошо «приготов-

пуляции руководством с

лена» и подается боссу с

целью получения выгоды

советуют

приправами из намеков,

сотрудником.

боссам, чьи подчиненные

сплетен, лести и заиски-

настоятельно рекоменду-

Психологи

сотрудники,

нельзя

назвать

лжи способен напрямую

его

на

результаты

компании.

уровень

сотрудника

исключения

по

мани-

Психологи

ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

причина — это ложь как

ложь, возникшая из-за не-

рые не уверены в степени

средство контроля над те-

компетенции сотрудников,

своей компетенции имен-

кущей ситуацией с целью

как правило, сведена к ми-

но по данному вопросу,

успешного завершения по-

нимуму.

пользоваться

услугами

рученного проекта или за-

консультантов или узких

дания. Эта причина очень

специалистов,

того

похожа на ситуацию, когда

чтобы с легкостью распоз-

«лгут, потому что боятся»

навать ложь с целью выго-

реакции босса на правду.

ды и пресекать манипуля-

Если сотрудник уверен в

ции на корню.

своей компетенции и не

руководители

уверен в компетенции бос-

расстраиваются, что за-

са по данному вопросу, то

конодательство

сотруднику проще солгать,

решает пользоваться так

чтобы не упустить контроль

называемой «сывороткой

над текущей ситуацией и

правды»

средство

не допустить вмешатель-

у сотрудников интересу-

контроля чаще всего ис-

ства некомпетентного бос-

ющих фактов. Да и сама

пользуют

руководители,

са в процесс выполнения

тема

но если до такого уров-

задания, потому что босс

ществ,

ня «вырастают» рядовые

только все испортит.

пользуются

для

Ложь — как средство контроля. Ложь

как

2. КАК РАСПОЗНАТЬ ЛОЖЬ СОТРУДНИКА? Наверное,

для

некоторые искренне

не

раз-

выяснения

психотропных которыми

ве-

якобы

спецслужбы

сотрудники компании, то

разных стран для работы с

психологи советуют вни-

подозреваемыми, больше

мательно

присмотреться

к подобным кадрам как к возможным на

более

Лгут, потому что верят в свою ложь.

кандидатам ответственные

ПСИХОЛОГИЯ

ют руководителям, кото-

всего муссируется в шпионских романах и кинофильмах, и к реальности

Довольно часто сотрудлгут

только

не имеет никакого отноше-

должности. Ложь как сред-

ники

пото-

ния. Ну, по крайней мере

ство контроля может быть

му, что сами верят в свою

к реальности компаний,

использована

сотрудни-

ложь. Недостаточно высо-

которые заинтересованы

ком компании по двум ос-

кая компетенция сотруд-

в том, чтобы распознать

новным причинам. Первая

ников и является основ-

ложь сотрудника. Поэтому

причина — это ложь как

ной

подобной

психологи советую обра-

средство контроля с це-

лжи. Поэтому в компании,

щать внимание на следу-

лью получения личной вы-

где обучение и аттеста-

ющие моменты, которые

годы. Этот вариант уже

ция персонала являются

обязательно должны про-

был нами подробно рас-

обязательным

явиться у сотрудника, лгу-

смотрен в статье. Вторая

в корпоративной культуре,

причиной

моментом

щего боссу.

ЯНВАРЬ 2016

ПСИХОЛОГИЯ

3 (367)/2016

n В разговоре сотрудник ссылается на третье лицо.

информацию,

которую

цессе деловой беседы с

сотрудник выдает в пере-

боссом произносят слиш-

рывах между жалобами на

ком много «лишних» слов,

правительство, экологию и

плавно уходя в софистику

Сотрудник, который лжет

все человечество в целом,

и тем самым делая смысл

боссу, прежде всего выдает

особенно когда вопрос, по

самого диалога все более

себя тем, что во время раз-

которому его вызвали, не

и более запутанным. Раз-

говора он то и дело ссыла-

имеет

говор «ни о чем» с приме-

ется на «третье лицо», как

ния ни к правительству,

нением

бы заранее снимая с себя

ни к экологии, ни ко все-

сложных

ответственность и последу-

му человечеству в целом.

струкций должен насто-

ющее наказание, если ложь

Чем больше негатива, тем

рожить босса, тем более

будет раскрыта.

больше вероятность того,

если перед его подчинен-

что босса пытаются об-

ным был поставлен пря-

мануть. И именно в такой

мой и конкретный вопрос,

пропорции.

требующий такого же пря-

Психологи советуют внимательно слушать сотруд-

прямого

отноше-

ника, который во время разговора с боссом то и дело

многоуровневых речевых

кон-

мого и конкретного ответа.

n Остапа понесло.

ссылается на «третьи лица», тем самым явно пытаясь

Классический ход, ко-

избежать наказания за уже

торый позволяет скрыть

произнесенную ложь.

ложь в потоке сознания, это когда сказано слиш-

n Слишком много негатива.

3. ПСИХОЛОГИЯ ЛЖИ Оказывается,

ложь

ком много, слишком ви-

это

тиевато и не по делу. Ге-

фликт между сознанием

ниальный

и подсознанием челове-

профессиональный лжец

ка. Не вдаваясь в тонко-

порой

Остап Бендер не без по-

сти психологии, сознание

даже неосознанно, «уку-

мощи Ильфа и Петрова

человека можно охарак-

тать» свою «невинную» не-

вывел формулу замаски-

теризовать как психоэмо-

правду толстым слоем не-

рованной под правду лжи:

циональную реакцию, по-

гатива, который должен на

чем больше лишних слов,

ведение человека, которое

психологическом

тем труднее докопаться до

он может контролировать.

истины.

А вот подсознание чело-

Сотрудник, лгущий боссу,

попытается,

уровне

увести босса от подозре-

авантюрист

ния во лжи.

кон-

века — это глубинное, ис-

Психологи обращать

своеобразный

—

советуют

внимание

на

Психологи советуют об-

тинное «я», которое всегда

ращать внимание на со-

честно и искренне отно-

трудников, которые в про-

сится к происходящему, ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

«плясать под дудку сознания» еще никому не удавалось.

Настоящие

профессионалы в своем деле, например все те же спецагенты, долго и упорно обучаются методам и способам,

которые

по-

зволяют не выдавать истинные чувства и мысли, т. е. методам подавления подсознания путем взятия под контроль мимики, жестов, поз, взгляда и телодвижений. Шансы, что в компании, где сотрудники пытаются обмануть босса, работают спецагенты, ничтожно малы, поэтому психологи обращать следующие

рекомендуют внимание

на

когда при беседе не смотрит в глаза боссу, когда часто моргает — все эти признаки вместе и каждый из них в отдельности указывают на ложь. Противоположный вариант — когда сотрудник смотрит прямо в глаза боссу, как при игре «в гляделки», напряженно пытаясь всем своим видном доказать честность и искренность, также является явным признаком того, что этот человек лжет. Спокойный, уверенный взгляд, естественное выражение лица — вот основные признаки, по которым можно определить, что сотрудник говорит правду.

поведенче-

ские сигналы, присущие лгунам.

Как говорится, язык может обмануть, но глаза всегда говорят правду. Всем известно, что «глаза — это зеркало души», вот именно поэтому глаза и выдают лжеца в первую очередь. «Бегающие глаза», т. е. когда сотрудник постоянно переводит взгляд с одного предмета на другой,

Очень информативными являются жесты сотрудника, связанные с приближением к лицу. Непроизвольное касание кончика носа, потирание век, прикосновение к губам или ушам чаще всего свидетельствуют о том, что человек в данный момент говорит неправду, от которой бессознательно пытается отгородиться при помощи собственной же руки.

Психологи советуют особое внимание при разговоре с сотрудником обращать именно на его руки. Если во время беседы женщина машинально поправляет прическу, серьги в ушах или теребит пуговицу на блузке, такой знак должен насторожить босса, потому что все признаки говорят о том, что сотрудница лжет. Мужчины, когда лгут, как правило, начинают поправлять галстук, часы на запястье, тереть подбородок или проводить любые манипуляции с пальцами рук. Кстати, «закрытые позы» — такие, как руки, скрещенные на груди, руки, собранные перед собой в замок, сжатые в кулаки ладони — тоже являются сигналом от подсознательного и говорят о том, что сотрудник в данный момент пытается как можно сильнее отгородиться от босса. Хотя именно «закрытые позы» не всегда говорят о том, что человек лжет, может быть, сотруднику просто неприятен лично босс или тема, выбранная для разговора.

ПСИХОЛОГИЯ

и заставить подсознание

ЯНВАРЬ 2016

ПСИХОЛОГИЯ

3 (367)/2016

Лицо человека, а именно его выражение и цвет кожных покровов, также является прекрасным индикатором, позволяющим определить, говорит ли сотрудник правду или он лжет. Признаками, которые могут указывать на ложь, являются испуганное выражение лица, изменение цвета кожи лица, а также напряжение лицевых мышц (лицо как будто каменеет).

в компании. Всегда следу-

правды, а наличие при-

ет помнить о презумпции

знаков обмана не всегда

невиновности сотрудника,

говорит о лжи. Оконча-

т. е. пока ложь не стано-

тельный

вится доказанным фактом,

делать, только опираясь

судить о неискренности

на совокупность данных о

человека можно лишь с

конкретном сотруднике, о

определенной долей ве-

его типичном поведении в

роятности.

обычных ситуациях и как

вывод

следует

следствие — о моментах Прежде

чем

вынести

отклонения от этого по-

вердикт,

ведения при попытке со-

руководителю следует об-

общить заведомо ложную

ратить внимание на такие

информацию.

окончательный

моменты, как собственное предубеждение по отношению

кон-

тельных отношений в ком-

кретному сотруднику. Не

пании — это прежде все-

следует принимать реше-

го зона ответственности

ние о неискренности со-

службы управления персо-

трудника, если сам босс

налом и лично самого бос-

тора Хауса о том, что все

находится

состоянии

са. Для того чтобы не ло-

люди лгут, является ис-

стресса, гнева, ревности

мать голову над тем, лжет

тиной лишь отчасти. Да,

или паники. Также невер-

сотрудник

все люди лгут, и в течение

но уличать сотрудника во

правду, лучше изначально

своей жизни делают это

лжи, опираясь всего лишь

исключить ситуации, про-

тысячи раз, но именно в

на один или несколько

воцирующие ложь в ком-

данный момент, например

признаков лжи, описанных

пании, путем грамотной

во время диалога с бос-

выше.

мотивации и обучения ее

4. ПРЕЗУМПЦИЯ НЕВИНОВНОСТИ Высказывание

док-

данному

Выстраивание довери-

сом, могут говорить абсолютную правду. Психологи

или

говорит

сотрудников. Всегда

следует

правило,

пом-

настоятельно рекоменду-

нить

ют сознательно не завы-

гласит,

шать уровень тревожно-

признаков обмана еще не

сти, когда речь идет о лжи

является доказательством

что

которое

отсутствие Журнал

, январь 2016 г.

КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU ЯНВАРЬ 2016

находится на более низкой

отношения в

карьерной ступени, будет

компании — это явление

манипулировать

редкое или почти

ром, добиваясь протекции

неизбежное?

для повышения, а зача-

партне-

стую и позволяя себе ха— На этот вопрос сложно

латно относиться к работе,

ответить однозначно. Учи-

зная, что его «прикроют».

тывая, что большую часть

Или сложится другая ситу-

времени мы проводим на

ация, когда сотрудник, за-

работе, в коллективе скла-

нимающий более высокую

дываются самые разные

карьерную ступень, будет

отношения. Назвать сексу-

продвигать

альные отношения редки-

же на более высокую по-

ми нельзя, но и о неизбеж-

зицию. А протеже, в свою

ности речи не идет.

очередь, может не иметь

свое

проте-

адекватного опыта и образования для этой позиции

В каких случаях

ТНГ ГРУПП

и, заняв ее, принесет ком-

столь близкие

пании больше вреда, чем

отношения коллег могут

пользы.

помешать компании? — Если они складыва-

Светлана Ленкова,

Как реагировать

ются между сотрудниками,

администрации,

стоящими на разных ступе-

если ей стал известно

нях карьерной лестницы, то

об отношениях коллег?

такие отношения способны помешать компании. Здесь

— Реакция администра-

могут возникнуть два ва-

ции может быть лояльной,

рианта развития событий.

если отношения развива-

Или тот сотрудник, который

ются между сотрудниками,

СЕ КС

Сексуальные

РА Б О Т Е

(такова жизнь)

НА

C'est la vie

Эксклюзивное интервью для

СЕКС НА РАБОТЕ

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

находящимися в статусно

деленной ситуации помочь

немаловажную роль играет

равных должностях, и если

близкому человеку. Я бы ре-

размер компании. В боль-

эти отношения на работе

комендовала два варианта

шой компании, как правило,

компании никак не отража-

на выбор. Можно, если со-

такие секретари знают свое

ются. А вот если начина-

трудники очень ценные, пе-

место. А вот в маленьких

ют складываться ситуации

ревести кого-нибудь из них

компаниях секретарь дей-

опасные, и администрация

на другую должность, не ро-

ствительно может оказывать

это отчетливо видит, то ее

няя статусность, но устраняя

влияние на все процессы,

действия уже должны быть

их рабочее взаимодействие.

происходящие в коллективе.

более решительными. Для

Или же сесть за стол перего-

начала можно поговорить с

воров с обоими участниками

одним из участников (на мой

отношений, рассказав им,

Какие правила

взгляд, нужно беседовать с

как видит ситуацию руко-

корпоративной культуры

сотрудником, стоящим на

водство. Спросить, какие у

могут и должны сдержи-

более высокой должност-

них будут предложения, за-

вать сексуальные

ной позиции). В конце кон-

ранее пояснив, что оставить

проявления в коллекти-

цов, при явных отношениях,

все по-прежнему не удаст-

ве и в то же время

которые наносят вред ком-

ся. Это если руководство

не превращать

пании, можно и расторгнуть

хочет сохранить с данными

компанию в военный

трудовой договор.

сотрудниками хорошие от-

дивизион?

Эксклюзивное интервью для

ношения.

— Корпоративная куль-

Финансовый

тура основана на ритуа-

директор одного банка

Есть даже неболь-

лах.

Прописать

ритуалы

и руководитель КРУ

шие кадровые агент-

поощрения и ритуалы по-

(отличные работники)

ства, подбирающие

рицания для сдерживания

неожиданно пожени-

для боссов секретарей

сексуальных проявлений в

лись... «Что делать?» —

с функциями любов-

коллективе будет наиболее

спросил меня как-то

ниц... Как наличие

правильно.

владелец этой организа-

явных сексуальных

ции... Ваш совет?

отношений руководите-

— Несмотря на то, что «это

жизнь»,

мне

ситуа-

ция не нравится. Даже при

* Светлана Ленкова,

ля и сотрудницы может

HR-директор

влиять на рабочий про-

ТНГ ГРУПП.

цесс компании и ее корпоративную культуру?

Беседовала Арина Буковская

кристальной честности работников

всегда

может

— В большинстве своем

возникнуть соблазн в опре-

никак не влияет. Но здесь

Журнал

КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

, январь 2016 г. ЯНВАРЬ 2016

свадьба состоялась. Прав-

отношения в компани-

да, люди были высококуль-

ях — сегодня это

турные. Она почти сразу же

редкое явление

нашла другую работу, хотя

или почти неизбежное?

никаких претензий со стороны руководства не было,

— Думаю, что это, ско-

а он в мае 2003 года защи-

рее, исключение, чем ред-

тил диссертацию в Универ-

кое правило, если иметь

ситете управления на базе

в виду то, что происходит

нашей организации. Я при-

непосредственно

рам-

сутствовал и выступал на

ках организации или на ее

его защите. Потом он как

территории.

кандидат

Скученность

экономических

персонала в офисных по-

наук нашел более доход-

мещениях и интенсивная

ную работу по своей специ-

работа этому не способ-

альности. Не знаю, прошли

ствуют.

единичные

ли их семейные отношения

случаи имеют место. Бу-

испытание временем. Хоте-

дучи в течение 10 лет ру-

лось бы надеяться, что да.

ководителем

достаточно

крупной организации, могу припомнить лишь один. Мо-

В каких случаях

лодой способный парень

компании могут

по имени Дмитрий и яркая

помешать такие

импозантная

отношения между

сотрудница

некоторое время работали

коллегами?

вместе в одном подразделении. И вдруг оба заявля-

— Есть мнение, что близ-

ют о предстоящей свадь-

кие отношения мешают ра-

бе. Проблема была лишь в

боте, так как от нее отвле-

том, что она была замужем.

кают. Видимо, все зависит

Прошло какое-то время, и

от человека. Люди с высо-

СЕ КС

Хотя

Эдуард Гамс

РА Б О Т Е

Сексуальные

НА

Многое в этом деликатном вопросе зависит от культуры сотрудников...

Эксклюзивное интервью для

СЕКС НА РАБОТЕ

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

ким уровнем культуры, по-

День шел за днем, но лишь

ные отношения начальника

нимая интимность подоб-

через год зав. секретари-

и подчиненного.

ных чувств, могут их умело

атом зашла в мой кабинет

скрывать, не выставляя на

с широко раскрытыми гла-

обозрение. Если под близ-

зами, сообщив, что при

кими

по-

очередной обработке пер-

ректор одного банка

нимать чисто дружеские,

сональных данных вдруг

и руководитель КРУ

могу привести следующий

обратила

(отличные, кстати,

пример.

адрес своей подчиненной.

работники) неожиданно

Но это ничего не изменило.

поженились... «Что де-

Заведующая секретари-

Уходя на пенсию, Татьяна

лать?» — спросил меня

атом Татьяна Александров-

Александровна рекомендо-

владелец этой организа-

на подбирала сотрудника

вала мою соседку на свое

ции... Ваш совет?

и объявила конкурс на об-

место. Ее рекомендация

разовавшуюся

вакансию.

была учтена, и даже после

Вечером моя супруга со-

моего ухода Людмила про-

ла

общила, что наша сосед-

должала работать уже с

в том, что человек утром

ка Людмила, жена дипло-

другим руководителем.

с удовольствием спешит

отношениями

матического

внимание

на

— Говорят, что формусчастья

заключается

на работу, а вечером с не

недавно вернувшегося из

меньшим желанием стре-

командиров-

Кто и с кем

мится домой. Исходя из

ки, ищет работу. До этого

вступает в связь —

этого работа и дом должны

мы бывали в гостях друг у

именно этот критерий

быть разнесены по месту

друга, тем не менее я лишь

наиболее важен?

и времени, в противном

порекомендовал посовето-

Как реагировать

случае взаимного обще-

вать ей направить резюме

администрации, если

ния будет слишком много.

в наш секретариат. Через

отношения коллег стали

Хотя я знаю малые семей-

некоторое время Татьяна

для всех очевидны?

ные предприятия, где одно

Александровна мне сооб-

Эксклюзивное интервью для

Финансовый ди-

работника,

зарубежной Эксклюзивное интервью для

Эксклюзивное интервью для

гармонично сочетается с

щила, что после собеседо-

— Если подобное проис-

другим. Думаю, что отлич-

вания остановилась на од-

ходит, желательно подо-

ные работники всегда вос-

ной кандидатуре, которая

брать им работу в разных

требованы, а в данном слу-

выгодно отличается от дру-

подразделениях или фи-

чае есть еще и конфликт

гих. Это была моя соседка.

лиалах, чтобы сотрудники

интересов, так как КРУ яв-

Я даже бровью не повел,

никак не зависели друг от

ляется не только важным

сказав лишь, что с уваже-

друга. В этом случае кол-

инструментом собственни-

нием отношусь к ее выбору

леги не смогут оправдан-

ка, но и руководителя-род-

и надеюсь, что он удачный.

но или нет кивать на лич-

ственника. ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Эксклюзивное интервью для

бающий внешний вид со-

небольшие кадровые

корпоративной культуры

трудников играет важную

агентства, подбирающие

могут и должны сдержи-

роль в доверии клиента

секретарей для боссов

вать сексуальные про-

к фирме, демонстрирует

с функциями любовниц.

явления в коллективе

состояние дел в компа-

Как наличие явных

и в то же время не пре-

нии, показывает уважение

сексуальных отношений

вращать компанию

к деловым партнерам. Он

босса и сотрудницы

в казарму?

подчеркивает

может влиять на рабочий процесс

атмосферу

деловитости, в которой ни— Во-первых, это при-

чему другому просто нет

компании и ее

верженность

сотрудника

места. Требования к одеж-

корпоративную

миссии и целям органи-

де сотрудника могут быть

культуру?

зации, как ни странно это

детально

звучит. Если до конца от-

приеме на работу, а могут

— Думаю, что отрица-

даешься работе, то на все

быть просто неписанными

тельно, если это в кон-

остальное в течение 8 ча-

правилами. Для этого, ко-

це концов не выльется во

сов не остается времени.

нечно, нужно вкладываться не только в образователь-

дитель тоже человек, но

формальных и неформаль-

ный, но и в культурный рост

не следует путать работу

ных правил, как, например,

сотрудников, чтобы чувство

и эмоциональные увлече-

дресс-код компании, кото-

такта стало их неотъемле-

ния. Они должны быть по

рый считается продолжени-

мой частью.

крайней мере разнесены

ем корпоративной культуры

по месту и времени. Лю-

фирмы и важной частью ее

творческой свободы и го-

бая работа требует от ру-

бренда. Этими правилами

товность спокойно воспри-

ководителя максимальной

определяется, в чем со-

нять любые проявления в

концентрации всего и вся.

трудники должны появлять-

жизни организации, помочь

Он своего рода дирижер,

ся в офисе, на переговорах,

сотруднику в решении не

который камертоном на-

на приемах, на рекламных

только служебных, но и лич-

страивает

акциях, в командировке, на

ных проблем. Если нет фор-

всего коллектива. И здесь

корпоративных

меропри-

мальных ограничений, то и

не может быть фальши – в

ятиях. Один из принципов

запретный плод не так сла-

противном случае гармо-

дресс-кода заключается в

док. Ведь жизнь прекрасна

нии не получится. Корпо-

том, что он не должен под-

во всех ее проявлениях!

ративная культура ориен-

черкивать

тируется прежде всего на

женщины, чтобы не отвле-

внутреннюю культуру ру-

кать сотрудников мужского

кандидат

ководителя.

пола. Считается, что подо-

педагогических наук.

ЯНВАРЬ 2016

это

В-третьих,

атмосфера

сексуальность

Эксклюзивное интервью для

масса

тональность

Во-вторых,

при

Эксклюзивное интервью для

что-то серьезное. Руково-

оговорены

Эксклюзивное интервью для

Какие еще правила

Эксклюзивное интервью для

Есть даже

Эксклюзивное интервью для

СЕКС НА РАБОТЕ

Эксклюзивное интервью для

* Эдуард Гамс,

КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

БИЗНЕСМЕНЫ РЕКРУТМЕНТ МИРА

3 (367)/2016

Михаил Фрейденберг, российский изобретатель

Михаил Фрейденберг рос-

ченко изготовил кинетоскоп соб-

изобрёл

сийский изобретатель кинето-

ственной конструкции, с его ис-

телефонной станции уже

скопа

пользованием

были сняты две

тысячу линий с общим много-

ленты — «Скачущий всадник» и

кратным полем для группы ис-

«Копьеметатель».

кателей, а затем ввёл групповые

разработчик

автоматической станции,

первой

телефонной

журналист, издатель,

свою творческую жизнь начал с 18 лет, создав в

для

автоматической на 1

искатели, т.е. создал линейный

Евпатории

На следующий год Фрейден-

машинный искатель (английский

в 1876 году первый драматиче-

бер усовершенствовал кинето-

патент № 18912). Два года спу-

ский театр, в котором выступал

скоп скачковым механизмом и

стя

в роли актёра и постановщика.

в январе кинетоскоп был пред-

заявил о русской привилегии №

После переезда в Одессу ра-

ставлен на 9-ом съезде русских

8668 на изобретение групповой

ботал в типографии, и позже —

естествоиспытателей и врачей.

установки для автоматической

журналистом. Первое в городе

Дальнейшая

телефонной станции.

литературно-сатирическое

из-

ила Фрейденберга проводилась

дание «Калейдоскоп» выпустил

при кафедре прикладной физи-

В последствии, в 1903 году

в 1875 году вместе с карикату-

ки и механики Императорского

Фрейденберга пригласили рабо-

ристом Евгением де-Брюксом,

Новороссийского

университета

тать в редакции газеты «Петер-

затем

совместно с ученым С. М. Бер-

бургский листок». Однако Фрей-

журналов

«Комар»,

дичевским — это автоматиче-

денберг

«Одесский листок»,

Издавал

ская телефонная станция, иначе

заняться разработкой конструк-

называемый

со-

ции типографских наборных ма-

«Сверчок», «Маяк» и «Пчёлка».

единитель» на 250 номеров, па-

шин, и создал 3 буквоотливные

Михаил Фрейденберг

стал из-

тент № 3954, был выдан в 1895

машины. По истечению 6 лет, в

российский изо-

году в Великобритании. В тот

1914 году он подготовил свои

бретатель в 1881 году, когда он

же год был разработан для ав-

чертежи, изобретённой им под-

совершил три полёта над Одес-

томатической телефонной стан-

водной лодки и направил в во-

сой на аэростате из коленкора,

ции предыскатель ёмкостью в

енно-морское ведомство. После

построенном по своим, личным

10 тысяч номеров, на который

1917 года работал в Петрограде

чертежам. Через 12 лет, т.е. в

был получен патент № 10155.

директором 15-й государствен-

1893 году с участием И. А. Тим-

На следующий год в 1896 году

ной типографии.

издании

принимал

сатирические

вестен как

участие

журналы

«Оса»,

разработка Миха-

«телефонный

в 1898 году Фрейденберг

с 1908 года решил

ЯНВАРЬ 2016

рудоустройство всегда предполагает определенный риск, ожидания сторон могут не

Ольга Москалева

П РА В О

Увольнение беременной сотрудницы на испытательном сроке

оправдаться, и возникнет необходимость расторжения

трудового

договора.

Если

ется работник, то процедура является максимально простой, и, как правило, без последствия для сторон. Но что если работник не соответствует ожиданиям работодателя? Для таких случаев ТК РФ предусмотрен испытательный срок. При неудовлетворительном результате испытания работодатель имеет право до истечения срока испытания расторгнуть трудовой договор с работником, предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за три дня с указанием причин, послуживших основанием для признания этого работника не выдержавшим испытание (ст. 71 ТК РФ).

Установление испытательного срока является правом работодателя, но при этом оно имеет ряд ограничений, установленных ст. 70 ТК РФ. Одним из таких ограничений является запрет на установление испытательного срока беременным женщинам и женщинам, имеющих детей в возрасте до полутора лет.

Хорошо, если работодатель своевременно узнает о том, что новая сотрудница беременна, но зачастую данная информация является абсолютной неожиданностью, и опять же хорошо, если стороны смогут найти взаимопонимание, но в некоторых случаях беременность

Т Р УД О В О Е

инициатором расторжения трудового договора явля-

ТРУДОВОЕ ПРАВО

3 (367)/2016

желанию, либо уволят по

на работу в аптеку принима

статье или за прогул. По

ются с испытательным сро

скольку она числилась на

ком на 3 месяца, поэтому и

Как быть работодателю,

испытательном сроке, то она

истица должна была пройти

если сотрудница, не про-

испугалась за свое будущее

3 х месячный срок. По какой

шедшая

испытательный

и своего ребенка и написа

статье была уволена истица,

срок, внезапно оказыва-

ла заявление об увольнении

она не знает, знает только,

ется беременной?

по собственному желанию.

что она два раза писала объ

Затем появилась необходи

яснительные по поводу опоз

Первый пример, иллю-

мость в восстановлении на

дания на работу, причины

страция к вышеприведен-

работе, так она не знала, что

опозданий ей неизвестны.

ному абзацу.

беременным женщинам при

После увольнения она узна

приеме на работу не уста

ла, что истица беременна.

сотрудницы

становится

предметом спекуляции.

Решение Ленинградского

навливается испытательный

районного суда Краснодар-

срок. Иначе не написала бы

ского края по делу № 2-

заявление

увольнении

ном заседании пояснила, что

178/2012 от 02.05.2015 г.

по собственному желанию.

15.08.2011 г. она пришла

Считает, что у ответчика не

работать фармацевтом ап

было оснований для увольне

теку, истица уже работала.

суд с иском к ООО «…» о

ния, так как претензий по ра

Изначально о том, что ис

восстановлении

рабо

боте к ней не было, в связи

тица

те. 26.07.2011 г. она с от

с этим просит удовлетворить

не было. Кто из руководства

ветчиком заключила трудо

ее исковые требования.

угрожал увольнением по ста

Истица

обратилась на

об

вой договор, на основании которого была принята на

беременна,

известно

тье, она не знает, но данный В суде были допрошены

работу в должности фарма

свидетели:

цевта в аптеку. На момент

Б.Ю.А.

П.Р.М.,

П.О.Н.,

факт имел место быть. Она присутствовала

при

теле

фонном разговоре истицы

составления договора она была беременная. Ответчик

Свидетель П.О.Н. в судеб

с кем то из руководства, из Свидетель П.Р.М. в судеб

знал о данном обстоятель

ном

пояснила,

угрожают увольнением, во

стве, однако трудовой до

что работает исполняющей

избежание этого ей предла

говор с ней был заключен

обязанности

заведующей

гали написать заявление об

сроком

аптеки, знает истицу, кото

увольнении по собственному

на 3 месяца. 26.11.2011 г.,

рая работала вместе с ней.

желанию.

в последний день испыта

О том, что та находилась в

тельного срока, ей было со

положении в период ее ра

Свидетель Б.Ю.А. в су

общено, что ей необходимо

боты, ей не было известно.

дебном заседании пояснил,

уволиться по собственному

Все сотрудники при приеме

что работает руководителем

испытательным

заседании

разговора следовало, что ей

ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Доводы истицы о том, что

нии беременности требует

тица работала в должности

на момент подписания тру

подтверждения, работода-

фармацевта в аптеке, о том,

дового договора она была

тель, как и суд, не может

что она была беременная,

беременная и работодатель

верить на слово, особенно,

ему не было неизвестно, о

при принятии ее на работу

если причиной увольнения

своем положении она не го

знал об этом, не нашло сво

становятся

ворила. Он отбирал у нее за

его подтверждения в судеб

работником дисциплинар-

явление, когда она опоздала

ном заседании.

ные нарушения.

ТРУДОВОЕ ПРАВО

группы аптек ООО «…». Ис

допущенные

на работу на 40 мин. Поз же истицей было написано

Поскольку суду не пред

Пример. Решение Ростов

увольнении,

ставлено достоверных до

ского областного суда по делу

которое он не подписывал,

казательств о том, что ра

№ 33 11827 от 11.10.2010 г.

а было подписано руковод

ботодателю было известно

ством. О том, что она была

о беременности истицы при

ХХХ обратилась в суд с

беременная, он узнал после

приеме на работу, а так же

иском к ООО «…» о восста

ее увольнения.

то, что заявление об уволь

новлении на работе, ссыла

нении истицей написано под

ясь на следующие обстоя

Выслушав стороны, сви

давлением работодателя, то

тельства.

детелей, исследовав мате

оснований для удовлетворе

риалы дела, суд считает, что

ния исковых требований у

заявленные исковые требо

суда не имеется.

заявление

об

вания не подлежат удовлет ворению по следующим ос

06.05.2010 г. она была принята на работу к ответчи ку с испытательным сроком

В иске отказано.

три месяца.

нованиям. Данный случай является

13.05.2010 г. она узнала,

заседании

довольно распространен-

что беременна. Через не

установлено, что сторонами

ным в судебной практике,

сколько дней после этого она

был заключен трудовой до

уволенные

сотрудницы

почувствовала недомогание,

говор, по которому истица

в суде заявляют, что на

которое было замечено ее

была принята на должность

момент увольнения нахо-

непосредственным руководи

фармацевта в аптеку с ис

дились в состоянии бере-

телем, и которому ХХХ сооб

пытательным сроком на 3

менности и работодатель

щила о своей беременности.

месяца. Проработав 3 ме

путем угроз и давления

После

сяца, истица была уволена

заставил их написать за-

ХХХ вызвали в отдел кадров,

по собственному желанию,

явление по собственному

и под диктовку сотрудника

основанием для увольнения

желанию. Однако истицы

отдела кадров она написала

послужило добровольное во

забывают о том, что факт

заявление об увольнении по

леизъявление истицы.

их нахождения в состоя-

собственному желанию.

судебном

данного

разговора

ЯНВАРЬ 2016

ТРУДОВОЕ ПРАВО

3 (367)/2016

Истица только по дороге

бразности такого увольне

явилось то обстоятельство,

домой осознала, что нару

ния. Тот факт, что именно

что за непродолжительное

шены ее трудовые права, на

работодатель

предложил

время работы к ХХХ име

нее было оказано давление,

истице написать заявление

лись претензии со стороны

которому она не смогла про

об увольнении по собствен

администрации,

тивостоять в силу своего со

ному желанию, нашел свое

ее показатели работы были

стояния.

подтверждение в ходе рас

очень низкими. Указанные

смотрения дела.

обстоятельства подтвердили

Истица

считает

свое

поскольку

свидетели.

увольнение незаконным, так

Ознакомившись с мате

как заявление об увольне

риалами дела, судебная кол

нии было написано ею не по

легия не находит оснований

показаниям

собственной воле, а под воз

для отмены решения суда.

инициатива увольнения ис

Доводы жалобы, что по свидетелей

ходила от главного редак

действием навязанного ей Как видно из материалов

тора, так как к ХХХ были

дела, ХХХ была принята на

претензии по работе, и она

Представитель ответчика

работу в ООО «…» с испыта

могла не выдержать испыта

в судебном заседании иско

тельным сроком три месяца.

тельный срок, не свидетель

решения работодателя.

вые требования не признал.

ствуют об оказанном на нее 27.05.2010 г. ХХХ подала

давлении. Действительно, в

Решением суда ХХХ отка

на имя руководителя пись

данной ситуации работода

зано в удовлетворении иска

менное заявление об уволь

тель мог предложить истице

о восстановлении на работе.

нении по собственному же

уволиться по собственному

ланию. В этот же день она

желанию, но принятие реше

была уволена.

ния зависело только от ее

В кассационной жалобе ХХХ просит решение суда

волеизъявления.

отменить. В жалобе указы

Отказывая в удовлетворе

вается, что суд, занимаясь

нии исковых требований, суд

в ходе рассмотрения дела

указал, что истицей не пред

тельств,

лишь установлением факта

ставлено доказательств о

что заявление об увольне

осведомленности или неос

том, что работодатель выну

нии было написано ХХХ под

ведомленности работодате

дил ее подать заявление об

давлением в связи с тем, что

ля о беременности ХХХ, не

увольнении по собственному

работодателю стало извест

дал оценку представленным

желанию.

но о ее беременности, не

доказательствам

наличия

Объективных

доказа

подтверждающих,

представлено.

или отсутствия воли ХХХ

Судом было установле

на увольнение по собствен

но, что причиной написания

ному желанию и целесоо

заявления

об

увольнении

Решение Советского рай онного суда г. Ростова на ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

поскольку ТК РФ не со-

ния, а кассационную жалобу

держит

без удовлетворения.

указаний

дополнительных

Суд, отказывая в удовлет ворении заявленных требо

счет,

ваний, пришел к выводу о

а судебная практика весь-

том, что у работодателя име

Данный пример схож с

ма противоречива. Можно

лись основания для растор

предыдущим, но имеется

ли вменять работодателю

жения трудового договора с

несколько

Что

в вину нарушение законо-

истицей, поскольку в период

увидел суд, изучая матери-

дательства, если ему не

ее работы со стороны ра

алы дела? Суд увидел за-

были

ботодателя к ней имелись

явление истицы об уволь-

тельства?

нении

по

нюансов.

на

этот

известны

обстоя-

претензии по работе, она не показывала результатов ра

собственному

желанию. ТК РФ не запре-

Пример. Определение Мо

боты, не справлялась с пору

щает увольнять женщину,

сковского городского суда

чаемыми ей заданиями. При

находящуюся в состоянии

по делу № 11 31566/13

этом порядок и процедура

беременности по ее соб-

от 02.10.2013 г.

увольнения ответчиком не нарушены.

ственной инициативе, следовательно, действия ра-

К.Н.Н. обратилась в суд

ботодателя законны. Факт

с иском к ответчику о вос

Судом также установле

оказания давления должен

становлении на работе. В

но, что увольнение исти

быть доказан в суде, и за-

обоснование иска указала,

цы имело место в период

частую работники, подавая

что была принята на работу

ее беременности. Однако,

заявления в суд, не знают

к ответчику, уволена в свя

как посчитал суд, посколь

или забывают, что обязан-

зи с неудовлетворительным

ку о своей нетрудоспособ

ность доказать обстоятель-

результатом испытания при

ности и факте беременно

ства, на которые они ссы-

приеме на работу. С данным

сти истица в известность

лаются, возлагается на них

увольнением она не соглас

работодателя не ставила,

самих.

на,

увольнение

справку о беременности по

произошло в состоянии бе

лучила уже после увольне

ременности.

ния, 30.04.2013 г., данное

Вторым

нюансом

яв-

ляется указание истицы

поскольку

Просила

суд

восстановить ее на работе.

обстоятельство

не

имеет

правового значения и свиде

о том, что суд первой инфакт

Из материалов дела сле

тельствует о злоупотребле

рабо-

дует, что между ответчиком

нии истицей как работником

тодателя или неосведом-

и истицей К.Н.Н. был заклю

своими правами.

ленности

работодателя

чен трудовой договор. К.Н.Н.

о беременности. Данное

уволена в связи с неудовлет

С таким выводом суда пер

обстоятельство представ-

ворительным прохождением

вой инстанции судебная кол

ляется

испытательного срока.

легия согласиться не может.

станции

выяснял

осведомленности

очень

важным,

ТРУДОВОЕ ПРАВО

Дону оставить без измене

ЯНВАРЬ 2016

ТРУДОВОЕ ПРАВО

3 (367)/2016

Соответствующая статья

ным. В целом, обобщая

этим работодатель пола-

ТК РФ не ставит возмож

судебную практику, мож-

гает, что если на момент

ность увольнения беремен

но увидеть, что ответчики

увольнения работницей не

ной женщины в зависимость

указывают на то, что со-

было представлено дока-

от того, знал или не знал ра

трудница

зательств беременности,

ботодатель о беременности,

лена о прекращении тру-

ее

сообщили ли ему об этом или

дового договора в связи

блюдении установленной

нет. Правовое значение име

с неудовлетворительным

процедуры является за-

ет лишь сам факт беремен

результатом

конным. Сокрытие факта

ности на дату увольнения.

Сотрудница

была

уведом-

испытаний. же

свою

увольнение

при

со-

беременности позволяет

очередь не воспользова-

охарактеризовать

лась своим правом и не

дение работника как об-

норма подлежит примене

уведомила

ман работодателя, но как

нию в любом случае вне

ля о своей беременности.

видно

зависимости от того, было

Таким образом, по мне-

примеров, данный факт

ли работодателю известно

нию ответчика, и порядок

не признается судами как

о беременности работника

увольнения был соблюден,

основание для отказа в

или нет.

в связи с чем увольнение

удовлетворении

соответствует требовани-

требований.

Следовательно,

При

таких

данная

обстоятель

ствах вывод суда о том, что,

ям

работодате-

трудового

приведенных

исковых

законода-

тельства.

Суды при рассмотре-

несмотря на факт своей бе ременности на дату увольне

из

пове-

нии данной категории дел Мнение

ответчика

исходят из того, что бе-

ния, истица не может быть

данном

основы-

ременность не является

восстановлена на работе, по

вается на наличии в дей-

обстоятельством, о кото-

скольку о беременности она

ствиях

злоупо-

ром женщина, устраиваю-

не сообщила работодателю

требления правом. Хотя в

щаяся на работу, обязана

ни при приеме на работу, ни

трудовом

сообщить

в период работы, ни на дату

стве нет отдельной нормы,

и чем-либо подтверждать

увольнения, не может быть

посвященной этому вопро-

этот факт, поскольку дис-

признан правильным.

су, под злоупотреблением

криминация в сфере труда

правом в трудовых право-

запрещена.

Восстановить К.Н.Н. на

случае

истицы

законодатель-

отношениях

работодателю

подразуме-

работе в ранее занимаемой

вается умолчание работ-

должности.

ника о важных, имеющих

тика

юридическое

значение

Здесь судебная пракскладывается

пользу

не

работодателя,

Данное решение явля-

фактах, в данном случае

даже если суд первой ин-

ется далеко не единствен-

беременности. В связи с

станции откажет в иске, ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

нием причин, послуживших

шение будет отменено.

основанием для признания

сказать следующее. Дан-

этого работника не выдер

ная категория дел явля-

И в качестве дополне-

жавшим испытание. В деле

ется достаточно сложной

ния. Суд при рассмотре-

имеется уведомление, из ко

с точки зрения судебной

нии данной категории дел

торого следует, что работо

практики. Не всегда можно

в любом случае будет вы-

датель уведомляет истца о

с уверенностью сказать,

яснять, была ли надлежа-

том, что она не справилась

кто является «потерпев-

щим образом соблюдена

с заданиями, поставленными

шей стороной» - работник,

процедура увольнения в

перед ней на период испы

трудовые права которого

связи с не прохождением

тательного срока, а поэтому

нарушены, или работода-

испытательного срока.

будет уволена как не прошед

тель, которого поставили

шая испытательный срок. Из

перед фактом уже в суде.

акта ЗАО «…», составленного

Тем не менее практика до-

нинского районного суда г.

начальника

статочно не однозначна, и

Новосибирска по делу № 2

ОМТС и менеджера по пер

если у работодателя есть

–171/2012 от 28.01.2012 г.

соналу, следует, что истица

намерение уволить работ-

26.07.2011 г. отказалась по

ницу в связи с не прохож-

Суд полагает, что ответчик

лучить уведомление об уволь

дением

также не доказал наличие

нении. Истец утверждала, что

срока, это нужно сделать

основания для увольнения

уведомление об увольнении

в четком соответствии с

истицы и по п. 1 ст. 71 ТК

ей никто не передавал и с

законом.

РФ. Так, в соответствии с п.

ним не знакомил. Достовер

1 ст. 71 ТК РФ при неудов

ных доказательств того, что

* Москалева Ольга,

летворительном результате

истец действительно была

юрисконсульт, e-mail:

испытания работодатель име

ознакомлена

указанным

moskaleva-o@yandex.ru

ет право до истечения срока

уведомлением и отказалась

www.rospravosudie.com

испытания расторгнуть тру

от его получения, на рассмо

довой договор с работником,

трение суда ответчиком не

предупредив его об этом в

представлено. Вместе с тем

письменной форме не позд

ответчиком

нее чем за три дня с указа

срок увольнения работника.

Пример. Решение Кали

присутствии

был

нарушен

заключение

можно

ТРУДОВОЕ ПРАВО

впоследствии денное ре-

испытательного

Журнал

, январь 2016 г.

КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ TP@TOP-PERSONAL.RU

www.TOP-PERSONAL.ru ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕСМЕНЫ РЕКРУТМЕНТ МИРА

3 (367)/2016

Аллан Локхид, основатель корпорации “Lockheed Aircraft

Аллан Локхид, американский пионер авиации, с ранних лет увлекался и интересовался механикой и, переехав в Санта-Барбару, Аллан и его брат Малькольм экспериментировали с запуском воздушного змея. Позже два брата учились у профессора Джона Монтгомери запускать планеры. В 1906 г. Аллан переехал в Сан-Франциско, и устроился на работу в качестве механика. Ему потребовалось 3 года, чтобы научиться управлять гоночными машинами. В тот момент в Чикаго приехал брат Виктор, инженер, который убедил компанию «Plew» выкупить права на один планер Монтгомери. Компания «Plew» наняла и поручила Аллану реконструировать планер Монтгомери и создать летательный аппарат с двигателем. Аллан, Малькольм и Виктор в качестве инженера. В Чикаго, в 1910 г. Алан поднялся на борт самодельного самолета и совершил свой первый полет. Самолет Локхиду удалось оторвать от земли со второй попытки. Из-за крушения двух самолетов и гибели студента компания «Plew» отошла от авиации. Аллан перешел конструктором в компанию «International Aeroplane Manufacturing» в Чикаго, и демонстрировал воздушное шоу для публики за деньги. Однажды в Хупестоне, Иллинойс во время развлекательного полета шел дождь, и его самолет не смог подняться на заданную высоту и, повис на

телефонных проводах, и у Аллана возникло решение построить улучшенный самолет, вернувшись в Сан-Франциско, и устроился на работу автомехаником. Он и Малькольм занялись разработкой трехместного гидросамолета, однако у них не было денежных средств, тогда сотрудник Макс Мамлок из компании «Alco Cab» предложил, братьям в качестве инвестиций в новый самолет «Model G», принять 4000 долларов. Спустя 18 месяцев аппарат, названный «ALCO NO. 1», был готов и Аллан 15 июля 1913 г. совершил первый успешный полет. Самолет за день совершил три рейса. Вскоре Мамлок предложил Аллану и Малькольму выложить четыре тысячи долларов, чтобы получить самолет «ALCO NO. 1» назад. С этой целью братья два г. провели в Калифорнии, безуспешно занимаясь золотодобычей в надежде раздобыть необходимые средства и только при финансовой поддержке Пола Мейера в 1915 г. они всё же выкупили «Model G». В конце концов, Аллан в течении пяти месяцев брал в полет около 600 пассажиров и заработал четыре тысячи долларов. Вернувшись в Санта-Барбару в начале 1916 г. братья Локхид у них появилось много желающих совершить свой первый полет и помимо этого он перевозил пассажиров на прибрежные острова и а так же ему платили деньги кинопроизводители, за съемки с высоты птичьего

полета. Братья Локхид к 1919 г., после основания компании «Loughead Aircraft», представили одноместный спортивный биплан S-1. На авиавыставке в Сан-Франциско тысячи людей восхитились новым творением, но никто не заказал себе биплан стоимостью 2500 долларов. В 1920 г. компания «Loughead Aircraft» перестала существовать. Аллан в 1922 г. занялся продажей недвижимости в районе Голливуда, работа не нравилась, но его устраивало финансовое положение. Локхид, Джек Нортроп, Кеннет Джей и Фред Килер в декабре 1926 г. основали авиастроительную корпорацию «Lockheed Aircraft», в которой Аллан занял позиции вицепрезидента и генерального менеджера. Одним из успешных проектов корпорации за 17500 долларов – это высокоскоростной моноплана «Вега», со скоростью около 300 км/ч, и вместимостью шесть человек. Корпорация «Lockheed Aircraft» получила множество новых заказов, особенно после успешной авиаэкспедиции Джорджа Губерта Уилкинса в Арктику и Антарктику. Продажи самолета к1928 г. достигли более одного миллиона долларов. Локхид в 1937 г. зарегистрировал корпорацию «Alcor Aircraft», однако она в 1939 г. закрылась. Локхид после Второй мировой войны иногда давал консультации по вопросам авиации, но в основном работал продавцом недвижимости. ЯНВАРЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте

Российский менеджмент — в силу особенностей национального характера — постоянно повторяет одни и те же ошибки. Чтобы их избежать,

ровать всего одну позицию, пусть это многим кажется банальным и самоочевидным, но именно она определяющая, на мой взгляд. Главное — это цели.

Вся деятельность управленцев в России (и здесь самый яркий пример — действия нашей правящей вертикали, именно они потом копи-

Эксклюзивное интервью для

нужно для начала перестать игнори-

Эксклюзивное интервью для

ЗДОРОВЫЙ ФУНДАМЕНТ

Эксклюзивное интервью для

ГЛАВА 1

«Шпаргалки для боссов» — книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого невозможно объяснить ни наличием газовой трубы в Новом Уренгое, ни покровительством властных структур. На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Многолетняя история успеха концерна «Калина», ставшие легендарными управленческие заповеди Тимура Горяева, искреннее желание автора помочь всем тем, кто решил заниматься своим делом, — все это делает книгу полезной для всех управленцев и топ-менеджеров, но прежде всего для той особой и очень редкой породы свободных людей — предпринимателей.

Эксклюзивное интервью для

ШПАРГАЛКИ ДЛЯ БОССОВ

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

Тимур Горяев Эксклюзивное интервью для

БИ ЗН ЕС -Л И Т Е РАТ УРА

3 (367)/2016

ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

3 (367)/2016

руются и в бизнес-струк-

хочется вести нормальный

турах) показывает, что яс-

бизнес — нужно от этого

ных целей нет ни у кого.

управленческого снобизма

Зато — очень много общих

избавляться и возвращать-

рассуждений,

демагогии

ся к простым здоровым ос-

и болтовни. Но целей, ко-

новам. А именно тратить

торые везде в междуна-

много времени на форму-

родной практике привычно

лировку цели.

описываются через всем знакомый SMART, нет. То,

Так же и с теми решения-

что цель должна быть спец-

ми, которые принимаются.

НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ ВЫИГРЫВАТЬ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НЕСКОЛЬКО СРАЖЕНИЙ. ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ БИТВЫ ПРОИСХОДИЛИ ТОГДА, КОГДА ЭТО НУЖНО, И С НУЖНЫМ УПРАВЛЕНЦУ РЕЗУЛЬТАТОМ

ифична, измерима, опре-

Никогда количество реше-

происходили тогда, когда

делена во времени, реали-

ний не заменит их точно-

ему это было нужно, и с

стична, амбициозна, — для

сти. Не может быть много

нужным ему результатом.

многих будто пустое место.

правильных решений — их

Как только Наполеон по-

Вместо этих параметров

всегда очень мало. Крайне

плыл в формулировке це-

менеджеры

используют

важно, чтобы ресурс ком-

лей — начались проблемы.

любимые слова «лучше»,

пании, любой — управлен-

Если цели сформулирова-

«больше»,

и,

ческий, материальный, не

ны и они прошли провер-

когда я слышу такое, пони-

растрачивался впустую. У

ку критикой, ты в них по-

маю, что мы ведем совер-

того же Наполеона, вели-

верил — возникает вторая

шенно

непрофессиональ-

кого управленца и новатора

очень важная позиция для

ный диалог. Потому что

своего времени, не было на

управленца — это люди.

как только возникают эти

самом деле необходимости

Есть у нас расхожее выра-

«дальше», «больше» — это

выигрывать каждый месяц

жение «команда», его ин-

сразу Совок, это родина

несколько сражений. Про-

терпретаций еще больше,

моя, это абсолютная ин-

исходили битвы время от

но, если это свести к шко-

теллектуальная лень. Если

времени — главное, что они

лярским вещам, команда —

«быстрее»,

ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

принято, я знал, все мои

есть та самая пресловутая

спечивает наличие самой

управленцы это знали —

команда людей, которые

важной

оно будет исполнено.

обеспечивают принятие и

характеристики

компании — управляемости.

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

это ресурс, который обе-

исполнение решений, то Мы тщательно готовим, обсасываем,

обсуждаем

вы как управленец непобедимы.

Меня много раз спра-

решения, но уж если при-

шивали: «В чем успех “Ка-

няли — всё. В компании

лины”?» Я отвечал в зави-

строго

такой

важна лояльность коман-

симости от ожиданий той

принцип: исполнение ре-

ды, хотя бы потому, что

аудитории, от которой был

шения важнее его содер-

сама по себе лояльность —

действует

И при этом вам вовсе не

СОТРУДНИК ДОЛЖЕН ЖИТЬ С ОСОЗНАНИЕМ ТОГО, ЧТО ЕГО ГОЛОВА ЛЕЖИТ НА ПЛАХЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, — ПОНИМАТЬ, ЧТО ЕМУ В СЛУЧАЕ ЧЕГО БУДЕТ И КАК ЕГО ВЫШИБУТ С РАБОТЫ БЕЗ ВСЯКИХ РАЗГОВОРОВ

этот запрос: рассказывал,

это миф. Будьте лояльны

что у нас такие прекрас-

себе, и больше никому.

ные бренды (что правда),

Люди, которых вы наня-

удивительные по качеству

ли, — это же профессио-

продукты (что тоже прав-

налы, которых дисциплина

да), инновационные раз-

внутри компании сковала

работки (и это правда), ну

железным обручем. Если

и так далее. Но мы в от-

цели им понятны, если им

ветах никогда не прого-

их правильно ставят, есть

варивали единственное и

же система контроля — они

главное конкурентное пре-

достигнут результатов.

имущество — в отличие от

жания. Поэтому у управ-

большинства

российских

ленца жизнь — малина:

компаний мы компания с

принимай только правиль-

работают. Я помню свои

высокой степенью управ-

ные решения, а дальше

первые опыты работы на

ляемости. Это значит, что,

они чудесным образом ма-

Западе — насмотревшись

если решение в компании

териализуются. Если у вас

на организацию процес-

Успешные

компании

ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

3 (367)/2016

сов в немецкой компании,

ты без всяких долгих раз-

ся. Можно достигнуть бы-

мы

рассуждали:

говоров. Людям есть что

строго результата за счет

«Русским все время нужна

терять — и репутацию, и

других, наплевав на смеж-

железная дисциплина, ви-

высокие зарплаты. У них

ников, можно самому вы-

димо, русские какие-то не-

сначала ответственность,

пятиться, но пребывать в

правильные. А вот в Евро-

а потом права догоняют. А

этом состоянии невозмож-

пе все само собой, все на

не так, как у нас: сначала

но — все равно вылезет.

доверии». Довольно скоро

дайте мне много прав, тог-

У нас раньше было много

поняли, что ни хрена по-

да, может быть, я на себя

дискуссий на эту тему —

добного. Просто менедже-

ответственность и возьму.

именно

наивно

ры в Европе прекрасно по-

поэтому,

напри-

мер, концерн всегда так

нимают, что будет, если не

Не нужно каждого кон-

исполнить какое-то реше-

тролировать, всегда есть

квартальных результатов.

ние, — там очень жесткий

единственная

—

Фондовый рынок требо-

спрос с каждого. У компа-

это

Конечно,

вал с нас этого — я всегда

нии MARS, эмблемой кото-

есть вещи за рамками кон-

был против: потому что это

рой была плаха, прекрас-

кретного

на

дезориентирует управлен-

ный девиз:

которые стоит обращать

цев. Можно поднатужить-

внимание. Это отношение

ся и в квартале что-то сде-

го-

руководителя к подчинен-

лать. Но нужно ведь не в

лова лежит на плахе от-

ным, общение с соседни-

квартале «делать» — нужно

ветственности».

Человек

ми отделами. Но поскольку

каждый квартал «делать».

живет с осознанием этой

мы говорим не про кратко-

Хороший управленец, он

ответственности, понима-

срочный результат, то ло-

всегда думает про буду-

ет, что ему за это будет и

гично, что все эти аспекты

щее, и это будущее — точ-

как его вышибут с рабо-

в результат интегрируют-

но больше, чем квартал.

«Помни,

что

твоя

результат.

правда

результата,

противился

публикации

БЛАГОДАРИМ Издательство «Альпина паблишер» за право публикации части книги в журнале

ЯНВАРЬ 2016

Эксклюзивное интервью для

Устюжанин А.В., Устюжанин В.А.

Эксклюзивное интервью для

www.litres.ru/andrey-ustuzhanin/vadim-ustuzhanin/kak-nayti-horoshuu-rabotuchtoby-zhit-dolgo-i-schastlivo/?lfrom=199629547

Эксклюзивное интервью для

Книга имеет исключительно практическую направленность, аккумулирует в себе опыт многих специалистов кадрового подбора, личный опыт и опыт коллег по работе, руководителей, кандидатов. Она будет полезна и тем, кто принимает на работу, руководителям, сотрудникам отдела персонала, кадровикам, так как раскрывает многие аспекты межличностного взаимодействия при приеме на работу, знание которых может быть легко использовано в практической деятельности.

Эксклюзивное интервью для

Как найти хорошую работу, чтобы жить долго и счастливо

Эксклюзивное интервью для

Издательство «ЭКСМО»

Эксклюзивное интервью для

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

Эксклюзивное интервью для

БИ ЗН ЕС -Л И Т Е РАТ УРА

3 (367)/2016

ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

3 (367)/2016

ГЛАВА 1

РАЗБИРАЕМСЯ В СЕБЕ: КАКАЯ РАБОТА ВАМ НУЖНА? • ХОЧУ, МОГУ, НАДО • ВИЖУ ЦЕЛЬ, НЕ ЗАМЕЧАЮ ПРЕПЯТСТВИЙ • ДОЛЖНА ЛИ РАБОТА ПРИНОСИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ? • НЕОБХОДИМОЕ, ЖЕЛАЕМОЕ, ДОПУСТИМОЕ И НЕПРИЕМЛЕМОЕ

Эта книга в основном написана для тех, кто уже определился с выбором профессии,

по

крайней

IV — «человек — художественный образ»; V — «человек — человек».

мере на ближайшее время. Если книга попадет к

Формула выбора профессии предполагает одновременный основных

учет

трех

составляющих

выбора:

Хочу, могу, надо

а) «хочу» — личные цели

юному читателю, ему сле-

Коротко процесс выбо-

ценности,

профессио-

дует открыть главу в конце,

ра работы можно выразить

нальные интересы и склон-

где приведен тест по про-

следующим образом:

ности, ответы на вопросы

фориентации, который поможет сориентироваться, по крайней мере в какой системе

координат

ему

рассматривать свою деятельность: I — «человек — природа»; II — «человек — техника»; III — «человек — знаковая система»; ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

от своей будущей работы,

неважно, в этой компании

«Кем я хочу быть?»;

установка

или же где-то еще.

б) «могу» — проблема

«контрольных

точек», которые в дальней-

Именно поэтому важно

возможно-

шем станут вашими крите-

сразу определиться с же-

стей, познание себя, своих

риями при выборе работы.

лаемым, приемлемым и

особенностей, достоинств,

Следует помнить, что,

недопустимым в будущей

способностей и учет состо-

за исключением редких,

яния здоровья;

неординарных случаев, ра-

Все вышесказанное вы-

в) «надо» — потребности

ботодатель, менеджер по

глядит очевидным, но вы

рынка труда, знание про-

персоналу или же сотруд-

будете удивлены, как мно-

фессиональной сферы и

ник кадрового агентства

го людей, в сущности, не

определение необходимых

отрицательно относятся к

понимают, чего они хотят.

путей и средств достиже-

кандидатам, часто меняю-

Следствием этого являет-

ния цели.

щим места работы — чаще

ся бесполезная трата вре-

чем раз в полтора—два

мени всех участников про-

года.

цесса трудоустройства и,

человеческих

Вижу цель, не замечаю препятствий

работе.

Для них это прямой ин-

прежде всего, вашего вре-

дикатор ненадежности кан-

мени. Самого дорогого, не-

Кто не знает, куда направ-

дидата и, как следствие,

восполнимого ресурса.

ляется, очень удивится, попав

его вероятной непригод-

Заранее по пунктам обо-

не туда.

ности на рассматриваемую

значив критерии выбора,

ответственную позицию.

вы сможете значительно

Марк Твен

Какое бы начинание вы ни задумали, первостепен-

Конечно,

есть

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

«Чем я хочу заниматься?»,

вакан-

быстрее принимать верное

ной задачей должно стать

сии в определенных об-

решение (в общем-то, по

определение цели, желае-

ластях, где в силу боль-

многим вопросам, не толь-

мого результата, которого

шой ротации кадров это

ко по работе).

вы хотите достигнуть.

не принципиально, однако

Учтите также, что до-

Чем более четкое пред-

для остальной массы при-

вольно частым на собесе-

ставление о своей цели у

влекательных в профес-

довании является вопрос о

вас есть, тем легче, проще

сиональном и финансовом

том, какой вы видите свою

и быстрее вы сможете вы-

плане позиций частая сме-

работу, какую работу вы

полнить все необходимые

на мест работы очень не-

хотите.

шаги по ее достижению.

желательна.

Вопрос

этот

задает-

Поэтому наиболее важ-

Все это говорит о том,

ся, прежде всего, с целью

ным этапом в процессе

что, устраиваясь на работу,

определения ваших лич-

трудоустройства

будет

нужно четко понимать: вы

ностных качеств, того, на-

именно создание четкого

посвятите ей значитель-

сколько вы серьезны, от-

образа того, чего вы хотите

ную часть своего времени,

ветственны и толковы.

ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

3 (367)/2016

Определяя критерии вы-

месте работы или же уже

большую часть своей ак-

бора и оценки вашей буду-

потеряли его, выбирайте

тивной жизни, поэтому так

щей работы, неплохо бы

согласно тому, что вы мо-

важны душевный комфорт

сопоставлять их с вашими

жете представить работо-

и удовлетворение от нее.

реальными и потенциаль-

дателю на данный момент,

Очень важно найти ба-

ными способностями.

не забывая, однако, о не-

ланс между желаемым и

обходимости постоянного

возможным.

Под

потенциальными

способностями в данном случае

саморазвития.

В этой книге мы не бу-

подразумевается

возможность в обозримом будущем

освоить

необ-

ходимый предмет, отсутствие которого в данный

дем рассматривать случаи,

Должна ли работа приносить удовольствие?

когда человек всю жизнь хотел стать оперным певцом, а стал бухгалтером,

распространено

но так или иначе всегда

момент снижает ваши шан-

простое и правильное мне-

можно найти для себя при-

сы на получение желаемой

ние, что основной принцип

емлемый вариант.

должности.

выбора работы — это то,

Вопрос выбора своего

Это может быть знание

что работа должна прино-

места в жизни порой сто-

иностранного языка на не-

сить удовольствие. Я не

ит очень остро, особенно

сколько лучшем уровне,

уверен, что работа должна

перед юными людьми.

умение пользоваться ка-

приносить

удовольствие

Однажды меня спроси-

кой-либо

компьютерной

в обязательном порядке.

ли: «Что значит «надо зани-

программой или компью-

Безусловно, это оптималь-

маться любимым делом»?

тером вообще, овладение

ный вариант. Но по ряду

Я очень люблю танцевать,

навыками, изучение специ-

причин не всегда возмож-

но я же не могу этим себе

альных знаний и тонкостей

ный.

зарабатывать на жизнь!»

в определенной, выбран-

Очень

Все же удовольствие в

ной вами области. Если вы

рутинном

присут-

ветить. Но сейчас я думаю:

уверены, что 3—6 меся цев

ствует не всегда, кто бы

имелось в виду, что девуш-

вам будет достаточно для

что ни говорил. Но я точ-

ка любит потанцевать в

того, чтобы улучшить ваши

но уверен, что работа не

клубе пару часов, если же

профессиональные

должна приносить регуляр-

человек готов танцевать до

ного неудовольствия.

кровавых мозолей, прово-

каче-

ства, и если у вас есть воз-

труде

Тогда я не нашел, что от-

можность посвятить этому

Вообще, трудно перео-

необходимое время — сде-

ценить влияние работы на

изнурительными

лайте это.

наше настроение, жизнь,

ровками, то он может стать

будущее, здоровье и на от-

профессиональным танцо-

ношения с близкими.

ром.

Если же вы по какимлибо причинам не можете оставаться на прежнем

На работе мы проводим

дя в зале долгие часы за трени-

А недавно, находясь на ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

в обычной средней школе,

поло жи тельные стороны

честве эксперта, я позна-

она защитила кандидат-

вашего нынешнего места

комился там с участницей,

скую диссертацию, полу-

работы.

которая тоже очень любила

чила максимум возможно-

2. Во втором — все то,

танцевать, а теперь имеет

го в школьных условиях,

что вас не устраивает в ва-

свой успешный бизнес по

занимается

шей работе в данный мо-

обучению людей танцам.

ством и вполне удачно жи-

репетитор-

мент.

Если вам очень нравит-

вет в этом мире, несмотря

3. Проранжируйте эти

ся какая-либо профессия,

на потенциально низкую

факторы в порядке увели-

то, скорее всего, этим вы

оплату своей деятельно-

чения важности, то есть

себе и на жизнь заработа-

сти.

что наиболее привлекает

ете. Если вы зарабатывае-

вас и что приносит наи-

неготовы рисковать и из-

Необходимое, желаемое, допустимое и неприемлемое

менить эту ситуацию, ну

Если вы уже работаете и

извините, значит, деньги

задумались о переменах,

Здесь очень важно быть

и то, что они дают — опре-

первый вопрос, который

честным с самим собой

деленный образ жизни, вы

вы должны задать себе, —

и называть вещи своими

любите больше. Сделайте

какая работа у вас есть в

именами, чтобы сделать

четкий выбор и не мучьте

данный момент?

объективный вывод.

те себе нелюбимым делом больше, чем любимым, и

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

съемках реалити-шоу в ка-

большее неудобство. 4. Внимательно оцените отмеченные

отрицатель-

ные стороны.

себя. Мы всегда что-то теряем, когда делаем выбор. Но мы всегда и приобретаем что-то… В качестве доказательства могу привести в пример учительницу математики моего сына. Учителя у нас традиционно

считаются

низкоо-

плачиваемым слоем населения. Этот человек, очень любящий свою профессию,

Возьмите ручку и листок

Например,

если

вам

бумаги и разделите его на

по какой-либо причине не

два столбца вертикальной

нравится

линией.

коллега, с которым прихо-

определенный

постоянно достигает в ней

1. В первом столбце от-

дится постоянно взаимо-

все новых вершин. Работая

метьте все преимущества,

действовать, не нужно от-

ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

3 (367)/2016

мечать в минусах «рабочий

переходить из неприемле-

коллектив» или «рабочую

мого в допустимое.

атмосферу». Это

необходимо

Можно назвать бесчис-

• Перспективы карьерного роста. • Количество

командиро-

для

ленное количество крите-

того, чтобы, глядя на неу-

риев, оценка которых вли-

добства, вы могли понять,

яет на принятие решения,

способны ли вы изменить

ниже будут указаны основ-

• Кому осуществляется не-

к лучшему уже имеющееся

ные, самые распространен-

посредственное подчине-

положение дел.

ные. Вы можете восполь

ние.

Если некоторые пункты

зоваться этим списком, а

• Количество сотрудников в подчинении.

• Наличие соцпакета и его

легко поправимы, вычер-

также

кните их и снова оцените

те, которые будут иметь

— страховка;

получившийся список.

значение именно для вас.

— медицинская страховка;

• Заработная плата:

— фитнес-центр;

Если вы по-прежнему склоняетесь к поиску новой работы, возьмите дру-

отметить/добавить

вок.

— официальная/неофициальная; — система оплаты (фик-

список со следующими ка-

сированная часть, про-

тегориями:

центы, премии и т. д.);

ное из того, что вы ожидаете от новой работы); • желаемое (то, что бу-

— объем заработной платы. • Функциональные обязанности:

ством, но не обязатель-

— объем обязанностей;

ным);

— соотношение

мириться); • неприемлемое (то, что доставляет большие неудобства и сильно снижает привлекательность предложения).

• Длительность испытательного срока. • Офис компании.

места. • Личные симпатии, рабо-

— интерес;

с которыми вы готовы

• Уровень компании.

• Обустроенность рабочего

дет являться преимуще-

• допустимое (неудобства,

— служебный автомобиль и др.

гой лист и составьте новый

• необходимое (самое важ-

комплектация:

чая атмосфера и т. д. Выделив наиболее важ-

объема

ные для себя критерии

обязанностей с пред-

и установив ориен тиро-

лагаемой зарплатой;

вочные показатели, запол-

— соответствие обязанно-

ните ранее представлен-

стей вашей квалифика-

ный список необходимого,

ции.

желаемого, допустимого и

• Удаленность

рабочего

места от дома.

лучите таблицу, ориентирабочего

руясь по которой сможете

В зависимости от эконо-

места от метро (можно

уверенно принимать то или

мической ситуации в стра-

дойти пешком или необ-

иное решение по поводу

не и ваших личных обсто-

ходим транспорт).

жела емого места будущей

ятельств, варианты могут

• Удаленность

непри емлемого, и вы по-

• График работы.

работы. ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

ктуальность кни-

упоминаются

ги «Как устро-

хитрости и приемы, с по-

иться на рабо-

мощью которых кандидат

ту» невозможно

сможет в более выгодном

различные

поставить под сомнение,

свете

в особенности, если учи-

работодателю, рассматри-

тывать, мягко говоря, не-

ваются тонкости вербаль-

простую

ной и невербальной ком-

экономическую

представить

себя

ситуацию в стране и все

муникации.

вытекающие из этого по-

тонкостей в свою очередь

следствия. Эта книга дает

позволит

соискателю полноценную

более объективно оцени-

стратегию поиска подходя-

вать кандидатов и снизить

щей (что важно!) для него

риски найма неблагонад-

работы, подобно тому, как

ежного сотрудника.

в китайской притче богатый

Знание

этих

работодателю

Во-вторых,

немалое

учит бедняка рыбачить. Пе-

внимание авторы уделяют

рефразируя: научи соиска-

успешным практикам от-

теля находить работу, и он

бора кандидатов, которые

будет обеспечен ей всегда.

используют

Однако полагать, что це-

HR, в том числе (что важ-

левой аудиторией данной

но) в иностранных компа-

книги будут только соиска-

ниях. С учетом более высо-

тели, было бы ошибочно:

кой развитости сферы HR в

немалую пользу для себя

Америке и странах Европы,

могут извлечь из нее и ра-

российским

ботодатели.

лям будет крайне полезно

В книге

первую

очередь

содержатся

тические

прак-

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

Комментарии к книге Устюжанина «Как устроиться на работу»

Александр Знаменский, бизнес-тренер в области продаж, публичных выступлений и личностного роста.

сотрудники

работодате-

знать о лучших практиках рекрутирования,

которые

рекомендации

используют их зарубежные

для соискателя, как вести

коллеги. Авторы приводят

себя при трудоустройстве:

примеры нескольких круп-

ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

3 (367)/2016

ных и успешных компаний

ей компании» и посмотреть,

которые соискатель может

как со стандартными, так

«как принято у других».

услышать на собеседова-

и с необычными критери-

Немаловажным, на мой

нии, содержат полный пе-

кандидатов.

взгляд, является также и

речень всевозможных во-

Что важно — приводятся

тот факт, что авторы книги

просов-примеров, многие

примеры целей, которые

уделяют внимание не толь-

из которых, на мой взгляд,

преследует

руководство

ко вопросу поиска работы,

крайне интересны и стоят

компаний при соблюдении

но также и проблеме адап-

того, чтобы взять их на за-

этих критериев. Вся эта

тации сотрудника на новом

метку сотрудникам HR.

информация будет, безус-

месте.

раскрыва-

Примеров такого рода

ловно, полезна для расши-

ются некоторые тонкости

«руководств» в книге нема-

рения профессионального

взаимоотношений нового

ло, и с учетом значитель-

кругозора как для сотруд-

сотрудника как с коллекти-

ного опыта авторов в сфе-

ников HR, так и для соб-

вом, так и с руководством,

ре HR и бизнеса в целом,

ственников бизнеса.

и знать особенности этих

а также того внимания,

взаимоотношений

будет

которое они уделяют пси-

вора о расширении про-

весьма полезно каждой из

хологии вообще и особен-

фессионального кругозора

сторон.

ностям

ями

отбора

В продолжение разго-

Здесь

межличностного

хочу отметить, что в книге

Стоит также отметить,

взаимодействия соискате-

приводятся примеры инте-

что некоторые главы книги

ля и работодателя в част-

ресных опросов и исследо-

«Как устроиться на рабо-

ности, я смело могу по-

ваний, в которых приняли

ту» могут быть использо-

рекомендовать книгу «Как

участие ведущие россий-

ваны в качестве учебного

устроиться на работу» как

ские и западные работо-

пособия для начинающих

соискателям, так и рабо-

датели. Вопросы зачастую

(и не только) сотрудников

тодателям любого уровня.

касались отношения рабо-

HR. Например, глава, по-

Уверен, каждый читатель

тодателя к тем или иным

священная видам собесе-

сможет найти в этой книге

поступкам

соискателей

дований, описывает то, с

что-то полезное и с новой,

в ходе интервью, а также

чем может столкнуться со-

возможно,

того, чем руководствуют-

искатель в ходе интервью,

данной для себя стороны

ся работодатели при от-

и в то же время описание

взглянуть на процесс тру-

боре кандидатов. Помимо

разновидностей интервью

доустройства.

очевидной

таких

настолько подробно, что

соис-

может быть использова-

кателей, эта информация,

но как практическое ру-

собранная в одной книге,

ководство по проведению

Бизнес-тренер в области про-

позволит

собеседований.

даж, публичных выступлений

пользы

исследований

для

работодателям

«заглянуть за пределы сво-

посвященные

Главы, вопросам,

даже

неожи-

* Александр Знаменский.

и личностного роста. ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

Многие

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

а кажущейся про-

тематические

стотой и лаконич-

блоки книги являются почти

ностью изложения

готовыми «сриптами» для

в книге А.В. Устю-

служб по побору персонала,

жанина, В.А. Устюжанина

что будет хорошим подар-

«Как устроиться на работу»

ком для руководителя. Осо-

спрятан концентрированный

бенно главы «Телефонный

практический опыт и интел-

разговор»,

лектуальный багаж авторов.

ние», «Неудобный вопросы»,

Объемный пул техник и

«Общие вопросы». Причем

приемов хедхантеров будет

все это «приправлено» тон-

полезен и начинающему ка-

кими замечаниями, глубо-

Галина Гореловская,

рьеристу и руководителю

кими мыслями и примерами

бизнес-тренер

любой организации со шта-

из практики руководителей.

том сотрудников.

«Собеседова-

Многое запоминается на-

В начале книги обзор ос-

лету — «лучшая легенда —

новных возможных крите-

это, правда» или «ищите

риев выбора работодателя

свои достижения, они у вас

с точки зрения потенциаль-

точно есть»!

ного сотрудника, позволит

ча-

дыхании и доставляет ра-

руководителю оценить пре-

сти книги изложена ана-

дость встречи с авторами-

имущества своей компании

литическая информация

профессионалами, как хо-

под новым углом зрения,

материальной

мотивации

роший бизнес-ланч в своем

и раскроет новые ресурсы

персонала и прозрачности

при подборе персонала.

информации на эту тему

главе

посвященной

Все читается на одном

заключительной

в российских

и западных

кругу.

* Гореловская Галина.

анализу резюме, вслед за

компаниях, с наглядными

Опыт руководства бизнес-про-

авторами

диаграммами и полезными

ектами 10 лет, разработки и

выводами.

проведения тренингов –10 лет.

руководитель

структурирует имеющийся опыт работы в этой области

А на десерт — еще один

Создание программ, прове-

и найдет новые «фишки».

инструмент! В конце книги

дение отдельных тренингов

Для начинающих менедже-

руководитель найдет тест

и длительных проектов. Со-

ров по подбору персона-

по профориентации, кото-

трудничество с тренинговыми

ла эта часть книги может

рый наверняка пригодится

компаниями, организация и

послужить

его подчиненным при под-

проведение самостоятельных

боре персонала.

масштабных проектов.

своеобразным

«букварем рекрутера». ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

3 (367)/2016

режде

всего

во многих организациях не

поблаго-

уделяется должного вни-

дарить редак-

мания их взаимосвязи. Кто-

цию и авторов

то делает акцент на оцен-

за предоставленную воз-

ку, кто-то на обучение или

можность познакомиться с

мотивацию. И очень редко

книгой.

работают

хочу

над

качеством

Очень полезный матери-

отбора и адаптацией со-

ал для тех, кто ищет себе

трудников. Умение читать

дело по душе и в соответ-

резюме и проводить со-

ствии со своими запроса-

беседование — это искус-

ми. Импонирует простота

ство. Как соискателю, так

изложения, при этом, осве-

и работодателю необходи-

щены все аспекты, необхо-

мо проделать серьезную

димые для результативного

подготовительную работу.

поиска работы и эффектив-

Правильно сказано: «Преду-

ного прохождения испыта-

прежден, значит вооружен».

тельного срока. Иллюстра-

Менеджеру по управлению

ции, афоризмы и метафоры

персоналом

усиливают

ственному

привлекатель-

Ирина Пономаренко, бизнес-тренер, Professional Coach ICU International Coaches Union

непосред-

Несомненно, будет поле-

руководителю

зен эдакий «портфель» во-

ность книги и удерживают

будущего

не-

просов, которые можно за-

интерес читателя до по-

обходимо знать механизм

давать на собеседовании.

следней страницы.

создания резюме, техно-

Ведь зачастую все пред-

логии вербальных и невер-

сказуемо и однообразно.

полезна как менеджерам

бальных

Одни и те же вопросы и уже

по управлению персона-

уметь читать между строк.

Думаю, она будет очень

работника

коммуникаций,

заготовленные ответы.

лом и рекрутерам, так и

Эта книга может подтол-

руководителям различного

кнуть руководителей к соз-

ние

уровня.

данию профиля должности

интервью. Конечно, в не-

критериев

которых случаях без него

ма управления персонала

первичной оценки кандида-

не обойтись, но я так же

включает в себя несколько

тов, что просто необходи-

являюсь сторонником рав-

составляющих: подбор, от-

мо для принятия на рабо-

ноправного общения. Воз-

бор, адаптация, мотивация,

ту нужного именно данной

можно, некоторые менед-

обучение и оценка. К мое-

компании, а в дальнейшем

жеры задумаются о том,

му глубокому сожалению,

лояльного ей сотрудника.

что такт и уважение к соис-

Мы знаем, что систе-

конкретных

Очень порадовало мнеавторов

стресс-

ЯНВАРЬ 2016

3 (367)/2016

деюсь, что после ее про-

ресурсозатратного

крыться и быть более от-

чтения, менеджеры пораз-

дения новичка в коллектив.

кровенным, ведь доверие

мышляют о том, что, если

открывает даже потаенные

мы хотим сделать текучку

особенно начинающих, эта

двери…

управляемой необходимо

книга так же будет очень

уделять серьезное внима-

полезна. По сути предо-

рассматриваются

ние созданию условий для

ставлен материал, который

вопросы адаптации. На-

более быстрого и менее

можно разносторонне.

Замечательно, книге

что

Для

вхож-

бизнес-тренеров,

БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА

кателю поможет ему рас-

* Ирина Пономаренко. Бизнес-тренер, Professional Coach ICU International Coaches Union. Опыт проведения тренингов и коуч-сессий – 20 лет, управления – 20 лет, преподавания 35 лет. Основные направления деятельности: коучинг и тренинги для бизнес-тренеров, менеджеров продаж, руководителей фирм и подразделений; организация командообразующих мероприятий и деловых игр; преподавательская деятельность.

то полезного я,

сии, насколько она (инфор-

как

мация) емкая и понятная;

работода-

тель взял бы из книги

3. Алгоритм действий:

Андрея

в книге представлены эта-

Устюжанина «Как устроить-

пы телефонного интервью

ся на работу»?

и список вопросов для со-

Работа с соискателя-

беседования, которые по-

ми: как понять мотивацию

зволят получить максимум

и желание соискателя, на-

информации от соискателя,

сколько его выбор осознан,

без потери моего времени

насколько он подходит для

и качества встречи.

данной

работы.

Максим Волков,

Бонусом

4. Бонус: в конце кни-

для меня было то, что глядя

ги есть приложение, тест

на будущего сотрудника, я

«Предпочтительные

виды

могу понять элементарные

профессиональной

дея-

вещи: на сколько соиска-

тельности»,

тель вообще подготовился

зволит мне лучше понять

к поиску работы, к прохож-

специфику моих сотрудни-

Бизнес тренер. С 2010 по

дению собеседования;

ков и грамотно планировать

2014 год сотрудничал

2. Работа с моим пред-

дальнейшую работу с ними

с ГК «Связной», в настоящее

ложением: как я преподнес

в рамках моих задач и за-

время — с Финансовой

информацию о своей вакан-

дач моего бизнеса.

Группой Лайф.

который

бизнес тренер

по* Максим Волков.

ЯНВАРЬ 2016

БИЗНЕСМЕНЫ РЕКРУТМЕНТ МИРА

3 (367)/2016

Сэмюэл Земюррэй, основатель Cuyamel Fruit Company Земюррэй — «Сэм — торговец ба-

Company ухудшились и Земюррэй

нанами». В Гондурасе, порту Омоа,

был избран её исполнительным

Земюррэй построил железную до-

директором, а через 6 лет занял

рогу, магазины и таможенный са-

пост президента компании. В этой

Сэмюэл Земюррэй, основа-

нитарный городок и в дальнейшем,

должности он добился соглашения

тель Cuyamel Fruit Company и воз-

развивая свой бизнес, построил

с правительством Коста-Рики на

главил ее руководство по торговле

специальную ирригационную си-

развитие

бананами в странах Центральной

стему, и оформил в 1922 году

акров банановых плантаций, а так-

Америки и США, после того как

сделку по покупке

Bluefields Fruit

же расширил строительство желез-

семья переехала в город Сельма

and Steamship Company для грузо-

ных дорог, верфей и хранилищ. В

на берегу реки Алабама, для под-

вых перевозок по морю, расширяя

1942 году проект был закончен и

держки семьи

изначально начал

сеть торговли. Земюррэй,владелец

Земюррэй осуществил

трудится в качестве подручного на

Cuyamel Fruit Company к 1929 году

и торговлю какао. Таким образом,

различных

видах работ, но вско-

имел 13 грузовых пароходов, кото-

к 1940 году компания владела 61

ре уже продавал бананы с пере-

рые курсировали между портами

судном и фрахтовала 11, и еще 23

движного лотка, и переселившись

Гондураса, Никарагуа, Вест-Индии

корабля принадлежало британской

в 1899 году в городок Мобил в той

и Нового Орлеана, осуществляя

дочерней компании. В итоге, Сэ-

же Алабаме организовал сеть соб-

перевозки товаров, к тому же в его

мюэл управлял самой крупной в

ственных лавок по продаже фрук-

собственности были

плантации

мире частной флотилией грузовых

тов и занялся оптовой закупкой,

сахарного тростника и завод по

пароходов, которая оказывала ус-

доставкой и продажей бананов.

его перегонке. Однако в 1930 году

луги по перевозке пассажирских и

Земюррэй

Земюррэй был вынужден за 300

почтовых грузов в Центральную и

и пере-

тыс. акций продать Cuyamel Fruit

Южную Америку, Европу и Африку.

брался в Новый Орлеан, в котором

Company более крупной United Fruit

По данным 1946 года в компании

он и его партнёр из United Fruit

Company, при этом он стал круп-

работало 83 тысячи человек, в ее

Company Эшбелл Хаббард в 1900

нейшим держателем акций этой

собственности находилось: бана-

году, приобрели два речных паро-

компаниии и вошёл в совет дирек-

новых плантаций — 116 214 акров,

хода с целью

товара

торов United Fruit Company. На этот

плантаций сахарного тростника —

из Гондураса с банановых планта-

период времени состояние Земюр-

95 755 акров и плантаций для про-

ций для продажи его в Мобиле и

рэя оценивалось в 30 миллионов

изводства какао — 48 260 акров.

Новом Орлеане. Спустя 10 лет пар-

долларов. Бизнесмен ушел от дел

После ухода на пенсию в 1951 году

тнёры зарегистрировали Cuyamel

в Новом Орлеане, переключившись

Сэм Земюррэй

Fruit Company, при этом в Гонду-

на

филантропическую деятель-

дентом исполнительного комитета

расе купили 5000 акров банановых

ность. В разгар Великой депрес-

компании и занимался филантро-

плантаций.

сии, в 1932 году дела United Fruit

пической деятельностью

приличное

сумел за год скопить состояние

перевозки

Возглавил компанию

в этой стране — 3000

перевозку

остался прези-

ЯНВАРЬ 2016