Capítulo 5
Otimizando Valor Esse é o terceiro nível de fluência no qual a equipe passa a entregar ainda mais valor agregado e torna-se capaz de tomar melhores decisões para os produtos em desenvolvimento. Nesse momento a equipe compreende muito bem o que o mercado está pedindo, assim como quais são as necessidades de negócio, e como satisfazê-las. Agora, a equipe, apresenta seus resultados através de métricas concretas de negócio como ROI (Retorno sobre o Investimento), Margem de Lucro Líquido por Colaborador, Satisfação do Cliente etc [57]. Larsey e Shore afirmam que para se atingir esse nível de fluência a equipe precisará de membros especializados em negócio trabalhando em tempo integral como parte da equipe (analistas de negócio, gerentes de produto, vendedores, publicitários, entre outros de acordo com o domínio de negócio do produto em desenvolvimento).
5.1
Direcionando a Equipe
“Para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve.”
E-book gerado especialmente para Francisco Saboia - fobs@bol.com.br