Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

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02. Hogares y ciudadanos

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Informaci贸n Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informaci贸n

Marzo 2011 Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la nformaci贸n I en Espa帽a I 02. Hogares y ciudadanos I Julio de 2010

10


Índice

01 . Indicadores destacados................................................................................................... 02 02 . Hogares y ciudadanos...................................................................................................... 04 03 . Infancia (niños entre 10 y 15 años)................................................................................ 06 04 . Empresas............................................................................................................................ 07 05 . Sector TIC........................................................................................................................... 09 06 . Infraestructura - Banda Ancha - TIC............................................................................. 13 07 . Sanidad................................................................................................................................ 17 08 . Contexto económico......................................................................................................... 18 09 . E-Administración............................................................................................................... 20 10 . Comercio electrónico....................................................................................................... 23 11 . Educación........................................................................................................................... 24 12 . Dominios............................................................................................................................. 29 13 . Seguridad........................................................................................................................... 30 14 . Precios................................................................................................................................ 32 15 . Indicadores desagregados por CCAA.......................................................................... 33 16 . iEurope 2010 España......................................................................................................

42

17. iEurope 2010 Comparativa España -UE (año 2010)................................................. 49 18 . iEurope 2010 Países de la UE.......................................................................................

51

19 . Indicadores sintéticos....................................................................................................

86

Acrónimos.........................................................................................................................

88

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

Marzo 2011

01


01. Indicadores destacados 2009

2010

2011

Fuente

Unidades

Hogares con acceso a banda ancha sobre los hogares con Internet

95,1

97.1

INE

% sobre el total de hogares con acceso a Internet

Particulares que han utilizado Internet en los últimos tres meses

59,8

64,2

INE

% sobre la población total

97,5

98,2

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Hogares e individuos

Empresas Empresas con conexión a Internet mediante banda ancha Infraestructura, Banda Ancha y TDT SETSI

Cobertura de banda ancha Penetración de banda ancha Fija

21

22,6

22,7*

Penetración de banda ancha Móvil Número de lineas de acceso de Banda Ancha Penetración de la TDT Penetración de la telefonía móvil automática Particulares que usan telefonía móvil UMTS(3G) para acceder a Internet

9.799.486

10.565.992

79,9

93,5

109,3

116,3

9

13

10.685.173*

% sobre la población total

CMT

Por cada 100 habitantes

IDATE

Por cada 100 habitantes

CMT

Número de líneas

MITyC

117,1*

% sobre el total de hogares

CMT

% sobre la población total

Eurostat

% sobre la población total

Sector TIC Empresas TIC

ONTSI

Número de empresas

Ingresos TIC

100.765

ONTSI

Millones de euros

Empleo TIC

418.635

ONTSI

Número de empleados

Red.es

Número

Sanidad

6.359

7.088

12.000

20.000

Individuos que tratan con la Administración para obtener información

47,7

Empresas que tratan con la Administración para obtener información Disponibilidad de los 20 servicios públicos en línea

Número de centros sanitarios beneficiados E-Administración DNI-e

21.000**

MIR

Número de DNI expedidos (miles)

46.4

INE

% sobre la población que han accedido a Internet en los últimos tres meses

62

63,9

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

80

95

CE

Porcentaje

Libros regístrales digitalizados

110.363

120.087

Red.es

Número

Juzgados de Paz digitalizados

1.596

2.169

Red.es

Número

Número de DNI electrónico Servicios públicos online

Justicia

* **

Enero de 2011 Febrero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

01. Indicadores destacados

Marzo 2011

02


01. Indicadores destacados 2009

2010

2011

Fuente

Unidades

Educación Centros educativos con banda ancha

86,79

M.Ed

Porcentaje

Dominios Número de Dominios.es

1,25

1,25

1,27**

Red.es

Millones

Seguridad Empresas con una política de seguridad definida formalmente y revisable regularmente

33,1

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Comercio Electrónico Empresas que compran por comercio electrónico Empresas que venden por comercio electrónico Volumen de Comercio electrónico

24,1

INE

% sobre el total de empresas

13,1

INE

% sobre el total de empresas

7.760

ONTSI

Millones de euros

15,7

17,4

3.455

3.438

84,1

83,6

INE

Índice

Índice de Precios de la Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática (Base 2006)

107,2

104,6

INE

índice

Índice de Precios del Sector de los Servicios de información (Base 2006)

109,3

106,7

INE

Índice

83,0

78,4

ONTSI

Particulares que han adquirido bienes o servicios mediante Internet

INE

% sobre la población total

Precios Gasto de los hogares españoles en servicios TIC (Panel hogares) Índice de Precios del Sector de las Telecomunicaciones (Base 2006)

ONTSI

Millones de euros

Contenidos Digitales y redes sociales Personas que leen blogs

* **

% usuarios de Internet que disponen de blog personal

Enero de 2011 Febrero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

01. Indicadores destacados

Marzo 2011

03


02. Hogares y ciudadanos 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

33,6

35,5

39,1

44,6

51,0

54,0

Hogares con acceso a banda ancha

14,7

21,1

29,3

39,2

44,6

Hogares con acceso a banda ancha

44,7

59,4

75,0

87,9

Hogares con PC

52,3

54,9

57,2

Hogares con acceso a Internet

Fuente

Unidades

59,1

INE

% sobre el total de hogares

51,3

57,4

INE

% sobre el total de hogares

87,4

95,1

97,1

INE

% sobre el total de hogares con acceso a Internet

60,4

63,6

66,3

68,7

INE

% sobre el total de hogares

5

6

9

13

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan el teléfono móvil vía UMTS (3G) Particulares que utilizan Internet

40,4

44,4

47,9

52,0

56,7

59,8

64,2

INE

% sobre la población total

3,0

3,7

37,6

43,4

47,0

51,2

55,7**

ONTSI

% sobre la población total

En la última semana

23,7

26,3

30,5

37,9

40,8

46,8

52,3**

ONTSI

% sobre la población total

Ayer

51,9

57,5

59,3

63,9

65,9

70,3

73,3***

AIMC

% sobre la población que ha usado Internet en el último mes

1,2

0,9

1,1

0,9

1,0

0,8

0,9

ONTSI

% sobre total de hogares

1 servicio digital

24,9

25,0

25,2

22,2

21,3

20,8

19,1*

ONTSI

% sobre total de hogares

2 servicios digitales

38,8

36,4

34,0

32,4

27,3

26,4

25,5

ONTSI

% sobre total de hogares

3 servicios digitales

27,5

29,0

29,4

32,5

36,0

37,8

39,9

ONTSI

% sobre total de hogares

4 servicios digitales

7,6

8,8

10,4

12,1

14,3

14,2

14,7

ONTSI

% sobre total de hogares

25,1

26,9

ONTSI

Millones

4,3

7,3

8,3

9,1

12,7

15,5

16,7**

ONTSI

% personas de 65 años o más

En los últimos 3 meses En el último mes

Hogares con servicios digitales Ninguno

Usuarios de Internet Personas mayores que usan Internet

* ** ***

1 servicio digital cambia de fijo a móvil Marzo 2010 Noviembre 2010

Hogares con acceso a banda ancha (% sobre el total de hogares)

Hogares con acceso a Internet

51,0 33,6

35,5

39,1

54,0

59,1

%

57,4

60

44,6

51,3

50

39,2

40

50 40

29,3

30 20

44,6

30

21,1

20

14,7

10 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: INE

%

60

10 2004

2005

2006

2007

2008

2009

0

2010

Fuente: INE

Hogares con acceso a banda ancha (% sobre el total de hogares con acceso a Internet) miércoles 12 de enero de 2011

87,9

87,4

95,1

Hogares con PC %

%

100

80

martes 11 de enero de 2011 97,1

75,0

80

59,4

52,3

54,9

57,2

60,4

63,6

66,3

68,7

60

60

44,7

40 40 20

20

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: INE

02. Hogares y ciudadanos

Marzo 2011

04


02. Hogares y ciudadanos

70,3 59,8 51,2 46,8

63,9

47,0 40,8

59,3

43,4 37,9 52,0

47,9

57,5 37,6 30,5

26,3

23,7

30

10

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2010

En el último mes (ONTSI)

En la última semana (ONTSI)

En los últimos 3 meses (INE)

Ayer (AIMC)

Fuente: Eurostat

Usuarios de Internet

Hogares con servicios digitales %

miércoles 12 de enero de 2011

7 7,6

8,8

27,5 7 7,5

10,4

29,0

12,1

14,3

14,2

%

martes 11 de enero de 2011

100

14,7

25,1

90

26,9

32,5

36,0

37,8 7 7,8

70

39,9

30 25

80

29,4

20

60 15

50 38,8

36,4

34,0

40

32,4

27,3

26,4

25,5

10

30 5

20 24,9

25,0

25,2

22,2

21,3

20,8

19,1

10

1,2

0,9

1,1

0,9

1,0

0,8

0,9

0

2004

2005

2006

2007

2008

Ninguno

1 servicio digital

2 servicios digitales

3 servicios digitales

2009

0 2009

2010

2010

Fuente: ONTSI

4 servicios digitales Fuente: ONTSI miércoles 5 de enero de 2011

Personas mayores que usan Internet (a partir de 65 años) %

15,5

16,7 18 16 14

12,7

12

7,3

8,3

9,1

10 8 6

4,3

4 2 0

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: ONTSI

miércoles 5 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

60

40

0 2009

2008

70

20

2004

2007

%

80

50

3,7

5

3,0

6

5

40,4

10

9

44,4

51,9

13

56,7 65,9

%

15

55,7 52,3 64,2 73,3

Particulares que usan Internet

Individuos que usan el teléfono móvil vía UMTS (3G)

02. Hogares y ciudadanos

Marzo 2011

05

0


03. Infancia (niños entre 10 y 15 años) 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente

Niños que disponen de teléfono móvil

45,7

53,8

58,3

64,7

65,8

68,4

66,7

INE

Porcentaje

Niños usuarios de Internet en los últimos 3 meses

60,2

65,1

72,3

76,8

82,2

85,1

87,3

INE

Porcentaje

Niños usuarios de ordenador en los últimos 3 meses

68,0

70,4

74,4

92,8

94,1

94,5

94,6

INE

Porcentaje

Niños que disponen de teléfono móvil

64,7 53,8

65,8

68,4

Unidades

Niños usuarios de Internet en los últimos 3 meses

%

66,7 70

58,3

72,3

60

45,7

50

60,2

76,8

82,2

85,1

87,3

80

65,1

70 60

40

50

30

40 30

20

20

10

10

0 2004

2005

2006

2007

2008

2009

%

90

2010

0 2004

Fuente: INE

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: INE

martes 11 de enero de 2011

martes 11 de enero de 2011

Niños usuarios de ordenador en los últimos 3 meses

92,8

94,1

94,5

%

94,6 100 90

68,0

70,4

74,4

80 70 60 50 40 30 20 10 0

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: INE

martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España 03. Infancia (niños entre 10 y 15 años) Marzo 2011

06


04. Empresas 2003

2005

87,4

90,0 39,5

83,7

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente

Unidades

92,7

94,3

94,9

96,2

97,2

INE

% sobre el total de empresas

44,8

48,0

53,0

55,9

58,1

INE

% sobre el total de empresas

94,0

95,2

97,1

97,5

98,2

INE

72,5

86,3

90,3

92,3

93,3

93,7

INE

48,3

50,2

51,9

57,5

58,9

63,9

INE

18,5

18,1

20,8

21,4

21,9

25,0

INE

32,7

26,8

31,9

35,1

40,9

INE

Empresas con acceso a Internet 10 ó más empleados Menos de 10 empleados Empresas con acceso a banda ancha

81,2

10 ó más empleados Menos de 10 empleados

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet % sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Empresas con conexión a Internet y sitio/página web

45,5

10 ó más empleados Menos de 10 empleados Empresas con conexión a Internet que lo usan para la formación de sus empleados

31,0

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet % sobre las empresas que tienen acceso a Internet % sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Empresas que proporcionan actividades formativas en TIC de sus empleados

15,7

13,4

18,8

INE

Empleados que reciben formación en TIC

26,3

26,7

28,6

INE

Empresas que utilizan firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa

47,4

50,8

54,1

INE

% sobre el total de empresas

9

12

17

25

Eurostat

% sobre el total de empresas

37,7

39,0

41,5

44,9

Empresas que envían y/o reciben facturas electrónicas Empleados que utilizan ordenadores conectados a Internet en su trabajo habitual

29,2

33,6

35,4

Empresas con acceso a Internet

94,3

96,2

% sobre el personal de empresas que realizaron formación TIC

INE

% sobre el empleo total

Empresas con acceso a Banda Ancha %

94,9

% sobre el total de empresas

97,2

100

95

92,7

94,0 81,2

95,2

97,1

97,5

98,2

%

100 90

83,7

80

90,0

90

70

87,4 60 85 50 80 2003

rtes 11 de enero de 2011

2005

2006

2007

2008

2009

2010

40 2003

2005

2006

2007

2008

2009

2010

martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

04. Empresas

Marzo 2011

07


04. Empresas Empresas con conexión a Internet que lo usan para la formación de sus empleados

Empresas con conexión a Internet y sitio/pág. web

63,9 57,5

45,5

48,3

50,2

58,9

%

%

70

50

40,9 60

51,9

32,7

31,0 50

31,9

40

35,1

30

26,8

40

20

30

10

20 2003

2005

2006

2007

2008

2009

0

2010

2003

Fuente: INE

martes 11 de enero de 2011

2005

2006

2007

2008

2010

Fuente: INE

Empresas que utilizan firma digital en alguna martes 11 de enero de 2011 comunicación enviada desde su empresa

54,1

50,8

47,4

Empresas que envían y/o reciben facturas electrónicas

%

%

60

30

25

50

21

40

17

30

18 15

12

12

9

20

9 6

10

3 0

0 2009

2008

27 24

2010

2007

Fuente: INE

2008

2009

2010

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Empleados que utilizan ordenadores conectados a Internet en su trabajo habitual

miércoles 5 de enero de 2011

%

33,6

35,4

37,7

39,0

41,5

44,9 50 40

29,2

30 20 10 0

2003

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: INE

martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

04. Empresas

Marzo 2011

08


05. Sector TIC Empresas TIC Tecnologías de la Información y Contenidos Telecomunicaciones Ingresos TIC Tecnologías de la Información y Contenidos

2005

2006

2007

2008

25.652

27.492

28.677

29.620

2009

Fuente ONTSI

Unidades Número de empresas

23.024

24.567

25.693

26.322

ONTSI

Número de empresas

2.628

2.925

2.984

3.298

ONTSI

Número de empresas

92.350

97.003

105.972

108.644

100.765

ONTSI

Millones de euros

51.479

54.893

62.108

64.486

59.000

ONTSI

Millones de euros

40.872

42.111

43.864

44.158

41.765

ONTSI

Millones de euros

Servicios Mayoristas

7.705

7.380

7.373

7.188

6.615

CMT

Millones de euros

Servicios Minoristas

33.167

34.731

36.490

36.970

35.150

CMT

Millones de euros

8.311

7.550

7.228

7.072

6.485

CMT

Millones de euros

Telefonía móvil

12.100

13.344

14.887

15.068

14.453

CMT

Millones de euros

Internet

2.265

2.784

3.507

3.846

3.933

CMT

Millones de euros

Servicios Audiovisuales

5.028

5.333

5.768

5.531

4.541

CMT

Millones de euros

CMT

Millones de euros

Telecomunicaciones

Telefonía fija

Otros Empleo TIC Tecnologías de la Información y Contenidos Telecomunicaciones

5.462

5.720

5.101

5.452

5.738

402.022

401.457

411.412

433.316

418.635

ONTSI

Número de Empleados

313.503

312.691

326.407

351.586

338.555

ONTSI

Número de Empleados

88.519

88.766

85.005

81.730

80.080

ONTSI

Número de Empleados

8.993

10.830

15.694

15.172

14.757

ONTSI

Millones de euros

Tecnologías de la Información y Contenidos

3.478

5.144

9.906

10.000

10.480

ONTSI

Millones de euros

Telecomunicaciones

5.515

5.686

5.788

5.172

4.277

ONTSI

Millones de euros

10,2

9,9

10,1

10,0

9,6

ONTSI

Porcentaje

5.931

7.117

8.469

9.086

9.559

AETIC

Millones de euros

16.098

15.968

18.412

19.462

17.592

ONTSI

Millones de euros

3.703

3.832

4.971

6.033

8.004

ONTSI

Millones de euros

23,0

24,0

27,0

31,0

45,5

ONTSI

Porcentaje

Fuente

Unidades

Inversión TIC

Ratio de Ingresos TIC / PIB Inversión en Innovación en el macrosector TIC Facturación en el sector de los Contenidos y Servicios Audiovisuales Facturación de Contenidos Digitales Porcentaje digital sobre la Facturación en el sector de los Contenidos y Servicios Audiovisuales

Indicadores de actividad del sector servicios Ago 2010

Sep 2010

Oct 2010

Nov 2010

Dic 2010

Índice de cifra de negocios en el sector de las Telecomunicaciones (Base 2005)

96,5

101,0

95,2

95,4

104,9

INE

Índice

Índice de cifra de negocios en el sector de Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática (Base 2005)

98,7

127,3

127,4

132,9

165,7

INE

Índice

Índice de cifra de negocios en el sector de Servicios de Información (Base 2005)

101,4

117,8

131,4

135,5

140,1

INE

Índice

Índice de personal ocupado en el sector de las Telecomunicaciones (Base 2005)

90,1

90,3

90,4

90,6

90,4

INE

Índice

Índice de personal ocupado en el sector de la Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática (Base 2005)

111,6

112,3

113,0

113,5

113,1

INE

Índice

108,2

109,6

110,3

110,4

110,6

INE

Índice

Índice de personal ocupado en el sector de los Servicios de Información (Base 2005)

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

05. Sector TIC

Marzo 2011

09


05. Sector TIC Empresas TIC

Ingresos TIC Millones de euros

Número de Empresas

2.628

2.984

2.925

3.298

30.000

120.000

25.000

100.000

20.000

23.024

25.693

24.567

26.322

40.872

2006

2007

2008

44.158

43.864

41.765

60.000

10.000

40.000 51.479

0

2005

54.893

2006

2007

Tecnologías de la Información y Contenidos

Telecomunicaciones

Telecomunicaciones

Fuente: ONTSI

64.486

62.108

Tecnologías de la Información y Contenidos

2008

59.000

2009

20.000 0

Fuente: ONTSI

Ingresos de telecomunicaciones por servicios

Ingresos de telecomunicaciones por servicios minoristas

Millones de euros

Millones de euros

40.000

40.000 35.000

33.167

80.000

15.000

5.000 2005

42.111

34.731

36.490

36.970

35.150

30.000

5.462

25.000

5.028

20.000 15.000

5.720 5.333

5.101

5.452

5.768

5.531

3.507

3.846

5.738 4.541 3.933

2.265

2.784

12.100

13.344

14.887

15.068

7.380

7.373

7.188

8.311

7.550

7.228

7.072

6.615

6.485

2005

2006

2007

2008

2009

2005

2006

2007

2008

2009

30.000 25.000 20.000

14.453

15.000 10.000

10.000 7.705

35.000

5.000 0

5.000

Servicios Mayoristas

Telefonía Fija

Telefonía móvil

Servicios Minoristas

Internet

Servicios Audiovisuales

0

Otros Fuente: CMT Fuente: CMT

Empleo TIC

Inversión TIC Número de Empleados

88.519

88.766

85.005

81.730

16.000

420.000 80.080

5.788

350.000

5.172

4.277

12.000

280.000

312.691

326.407

351.586

338.555

140.000 70.000

2005

2006

2007

2008

2009

0

Tecnologías de la Información y Contenidos Telecomunicaciones Fuente: ONTSI

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

8.000

5.686

210.000 313.503

5.515

3.478

2005

9.906

10.000

10.480

2007

2008

2009

4.000

5.144

2006

0

Tecnologías de la Información y Contenidos Telecomunicaciones Fuente: ONTSI

05. Sector TIC

Marzo 2011

10


05. Sector TIC Ratio de ingresos TIC / PIB

Inversión en innovación en el macrosector TIC %

Millones de euros

12

10,2

9,9

10,1

10,0

9,6

10.500

9.559

10

9.500

9.086

8

8.469

8.500

6

2

7.500

7.117

4

6.500

5.931

0 2005

2006

2007

2008

2009

Fuente: ONTSI

martes 11 de enero de 2011

5.500 2005

2006

2008

2007

2009

Fuente: AETIC

Facturación en el sector de los Contenidos y Servicios Audiovisuales

Facturación de Contenidos Digitales

Millones de euros

18.412 16.098

Millones de euros

21.500

19.462 17.592

15.968

8.004

7.000

6.033

17.500

6.000

4.971 13.500

3.703

9.000 8.000

5.000

3.832

4.000 3.000

9.500

2.000 1.000 0

5.500 2005

2006

2007

2008

2005

2009

Fuente: ONTSI

2006

2007

2008

2009

Fuente: ONTSI

miércoles 5 de enero de 2011

miércoles 5 de enero de 2011

Porcentaje digital sobre la Facturación en el sector de los Contenidos y Servicios Audiovisuales

Índice de cifra de negocios en el sector de las Telecomunicaciones (Base 2005) Índice

%

46

50

125

40

115

31 23

24

27

104,9

30 20

101,0 96,5

105

95,4

95,2

95

10

85

0 2005

2006

2007

2008

2009

Fuente: ONTSI

miércoles 5 de enero de 2011

75 Ago 2010

Sep 2010

Oct 2010

Nov 2010

Dic 2010

Fuente: INE

jueves 17 de marzo de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

05. Sector TIC

Marzo 2011

11


05. Sector TIC Índice de cifra de negocios en el sector de Programación, consultoría y otras actividades relacionas con la informática (Base 2005)

Índice de cifra de negocios en el sector Servicios de información (Base 2005)

Índice

Índice

165,7 165

155

155 140,1 145

145 127,3

127,4

132,9

135,5

135

131,3

135

125 115

125

117,8

105

98,7

115

95 85 Ago 2010

Sep 2010

Oct 2010

Nov 2010

75 Dic 2010

Fuente: INE

Ago 2010

105

Sep 2010

Oct 2010

Nov 2010

95 Dic 2010

Fuente: INE

Índice de personal ocupado en el sector de las Telecomunicaciones (Base 2005)

miércoles 16 de marzo de 2011

101,4

miércoles 16 de marzo de 2011

Índice de personal ocupado en el sector de la Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática (Base 2005)

Índice

Índice

91,2

114,0 113,5 113,1

113,0

90,8

113,0

90,6 90,4

112,3

90,4 90,4

90,3

112,0 111,6

90,1

Ago 2010

Sep 2010

Oct 2010

Nov 2010

90,0 Dic 2010

Fuente: INE

Ago 2010

Sep 2010

Oct 2010

Nov 2010

111,0 Dic 2010

Fuente: INE

Índice de personal ocupado en el sector jueves 17 de marzo de 2011 de los Servicios de información (Base 2005)

eves 17 de marzo de 2011

Índice

110,3

110,4

110,6

111,0 110,5 110,0

109,6

109,5 109,0 108,5

108,2

108,0 107,5 Ago 2010

Sep 2010

Oct 2010

Nov 2010

107,0 Dic 2010

Fuente: INE

jueves 17 de marzo de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

05. Sector TIC

Marzo 2011

12


06. Infraestructura - Banda ancha - TDT 2006

2007

2008

2009

2010

2011

19.865.037

20.192.505

20.576.070

20.333.818

19.745.972

19.722.069*

CMT

Número de Líneas

44,4

44,7

44,6

43,5

42,2

41,9*

CMT

Por cada 100 habitantes

45.675.655

48.422.470

49.623.339

51.083.880

54.366.869

55.055.518*

CMT

Número de Líneas

102,2

107,1

107,5

109,3

116,3

117,1*

CMT

% sobre la población total

6.690.032

8.055.780

9.135.959

9.799.488

10.565.992

10.685.173*

CMT

Número

Número de líneas ADSL

5.218.812

6.310.373

7.207.725

7.747.809

8.611.990

8.652.349*

CMT

Número de líneas

Número de líneas cable módem

1.435.855

1.675.400

1.839.928

1.939.099

1.954.002

1.970.727*

CMT

Número de líneas

15,0

17,8

19,8

21,0

22,6

22,7 *

CMT

Por cada 100 habitantes

IDATE

Por cada 100 habitantes

Líneas telefonía fija Penetración de telefonía fija en servicio Líneas telefonía móvil Penetración de telefonía móvil Número de líneas de acceso de Banda Ancha

Fuente

Unidades

Penetración de Banda Ancha Fija Móvil Usuarios activos de banda ancha móvil Número de datacards Estaciones de telefonía móvil por tecnología

11.728.922

10.610.609 3.010.891

**

CE

Número

CMT

Número

324.653

653.130

1.188.226

1.960.780

62.097

71.014

75.522

83.004

CMT

Número

2G

45.176

48.140

50.649

51.540

CMT

Número

3G

16.921

22.874

24.873

31.304

CMT

Número

DCS 1800

20.178

21.290

21.290

23.285

CMT

Número

GSM 900

24.998

26.850

26.850

28.255

CMT

Número

16.921

22.874

22.874

31.304

CMT

Número

76.248

69.682

65.935

59.649

CMT

Número

UMTS Teléfonos públicos por tipo de dominio Dominio privado

23.697

19.689

17.054

15.186

CMT

Número

Dominio público

52.551

49.993

48.881

44.463

CMT

Número

96

99

SETSI

% sobre la población total

73,3

90,3

91,4

CMT

% sobre la población total

436.783

585.567

1.024.559

CMT

Número

Par de cobre

16.224.184

15.984.399

15.865.857

CMT

Número

HFC

8.253.892

8.637.012

8.779.233

CMT

Número

500.897

632.313

724.270

CMT

Número

6.305

12.252

13.492

CMT

Número

CMT

Número

Cobertura de banda ancha Cobertura de red 3G Accesos instalados por tipo de soporte Fibra óptica

Radio Satélite

939.000

1.353.948

1.698.249

2.153.800

2.477.102

Empresas con acceso de banda ancha

94,0

95,2

97,1

97,5

98,2

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Hogares con acceso de banda ancha

29,3

39,2

44,6

51,3

57,4

INE

% sobre el total de hogares

Hogares con acceso de banda ancha

75,0

87,9

87,4

95,1

97,1

INE

% sobre el total de hogares con conexión a Internet

Bucles desagregados

* **

2.498.516*

Enero 2011 Septiembre de 2010

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

06. Infraestructura

Marzo 2011

13


06. Infraestructura - Banda ancha - TDT Televisión digital terrestre Sep 2009

Nov 2009

Ene 2010

Feb 2010

Abr 2010

May 2010

Penetración de la TDT

77,7

79,9

85,1

85,7

92,4

93,5

MITyC

% sobre el total de hogares

Hogares con antena adaptada a la TDT

86,7

87,9

91,5

91,7

96,4

97,1

MITyC

% sobre el total de hogares

Cobertura percibida de la TDT

91,8

91,9

93,8

94,4

97,7

98,2

MITyC

% sobre el total de hogares

Líneas de telefonía fija

Fuente

Unidades

Penetración de telefonía fija en servicio Millones de líneas

%

44,7

44,4

20,6

20,2

19,9

2006

2007

20,3

2008

19,7

2009

43,5

42,2

41,9

40

22 20 18 15 13 11 9 7 4 2 0

19,7

2010

44,6

50

30 20 10 0

2011

2006

Fuente: CMT

2007

2008

2009

2010

2011

Fuente: CMT

Líneas de telefonía móvil

Penetración de telefonía móvil Millones de líneas

viernes 18 de marzo de 2011

45,7

51,1

49,6

48,4

%

martes 22 de marzo de 2011

60

55,1

54,4

116,3

117,1

50

115

40

107,1

30 20

107,5

109,3

110 105

102,2

100

10 0 2006

2007

2008

2009

2010

2011

Fuente: CMT

95 2006

2007

2008

2009

2010

2011

Fuente: CMT

Penetración de la Banda Ancha

Líneas de acceso de Banda Ancha

%

Millones de líneas 10,7

10,6 9,8

viernes 18 de marzo de 2011

8,7

8,6

8,1

7,7

7,2 6,3 5,2

1,7

1,4

2006

2007

1,8

2008

11 10 9 8 7 6 4 3 2,0 2 1 0

viernes 18 de marzo de 2011

9,1

6,7

120

1,9

2009

2,0

2010

2011

19,8

21,0

22,6

22,7

25 20

17,8 15,0

15 10 5

2006

Número de líneas de acceso de Banda Ancha

Fija (CMT)

Número de líneas ADSL

Móvil (IDATE)

2007

2008

2009

2010

2011

0

Número de líneas cable módem Fuente: CMT

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

06. Infraestructura

Marzo 2011

14


06. Infraestructura - Banda ancha - TDT Usuarios activos de banda ancha móvil

Número de datacards Millones de líneas

14

11,7

2,4

2,0

12

10,6

Millones de líneas

3,0

16

2,0

10

1,6

8

1,2

1,2

6

0,7

4 2 0 2009

2010

0,4

0,3

0 2006

Fuente: CE

0,8

2007

2008

2009

2010

Fuente: CMT

Estaciones base de telefonía móvil

Teléfonos públicos

miércoles 5 de enero de 2011

20.000

44.463

59.649

80.000

15.186

48.881

49.993

17.054

30.000

19.689

40.000

23.697

50.000

65.935

69.682

60.000

31.304 23.285 28.255 31.304

24.873 21.290 26.850 22.874

51.540

70.000

100.000 90.000

52.551

90.000

76.248

83.004

75.522 22.874 21.290 26.850 22.874

16.921

Número de teléfonos

Nº de estaciones

80.000 50.649

71.014 48.140

62.097 45.176 16.921 20.178 24.998

martes 11 de enero de 2011

10.000 2008

2007

2009

40.000 30.000 20.000 0

2006

2008

2007

Estaciones de telefonía móvil

2G

Teléfonos públicos por tipo de dominio

3G

DCS 1800

Dominio privado

GSM 900

UMTS

Dominio público

Fuente: CMT

60.000 50.000

10.000

0 2006

70.000

2009

Fuente: CMT

Cobertura de Banda Ancha

Cobertura de red 3G

jueves 17 de marzo de 2011

miércoles 16 de marzo de 2011

100

%

99

%

100

90,3

91,4 90

98

96

80 95

73,3 70

93 60 90 2007

2007

2008

2009

2008

Fuente: SETSI

Fuente: CMT

miércoles 12 de enero de 2011

martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

06. Infraestructura

Marzo 2011

15


06. Infraestructura - Banda ancha - TDT Bucles desagregados Miles de accesos

15.866

15.984

16.224

Accesos instalados por tipo de soporte

Número de bucles

18.000 2.477.102

16.000 14.000 8.779

8.637

8.254

12.000

2.400.000

1.600.000

1.353.948

1.200.000

939.000

800.000

2008

Fibra óptica

Radio

Par de cobre

Satélite

13

724

1.025

632 12

586

501

6

437

6.000

2007

2.800.000

2.000.000

1.698.249

10.000 8.000

2.498.516

2.153.800

4.000

400.000

2.000

0

0

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2009 Fuente: CMT

HFC Fuente: CMT miŽ rcoles 12 de enero de 2011 jueves 17 de marzo de 2011

Penetración de la TDT

Hogares con antena adaptada a la TDT %

%

100

100

92,4

96,4

93,5 95

95

91,5

90

85,1

77,7

97,1

91,7

85,7 85

86,7

79,9

90

87,9

80

85

75 70 Sep 2009

Nov 2009

Ene 2010

Feb 2010

Abr 2010

May 2010

Fuente: MITyC

80 Sep 2009

Nov 2009

Ene 2010

Feb 2010

Abr 2010

May 2010

Fuente: MITyC

martes 8 de febrero de 2011

martes 11 de enero de 2011

Cobertura percibida de la TDT %

97,7 93,8 91,8

98,2 100

94,4

95

91,9 90

85

80 Sep 2009

Nov 2009

Ene 2010

Feb 2010

Abr 2010

May 2010

Fuente: MITyC

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España martes 11 de enero de 2011

06. Infraestructura

Marzo 2011

16


07. Sanidad 2006 Ordenadores instalados en los centros sanitarios

2007

2008

2009

2010

49.958

59.857

66.366

73.443

Red.es

Número

5.251

6.239

6.359

7.088

Red.es

Número

41,4

43,7

53,8

52,5

Número de centros sanitarios beneficiados Población que usa Internet para buscar información sobre temas de salud

39,9

Ordenadores instalados en los centros sanitarios

Fuente

Unidades

INE

% sobre la población que usa Internet

Número de centros sanitarios beneficiados

Número

Número

80.000

7.088

73.443

6.239 70.000

66.366

8.000 7.000

6.359

6.000

5.251

5.000

59.857

60.000

4.000 3.000

49.958

2.000

50.000

1.000 40.000 2007

2008

2009

2010

Fuente: Red.es

febrero de 2011

0 2007

2008

2009

2010

Fuente: Red.es

Población que usa Internet para buscar información lunes 7 de febrero de 2011 sobre temas de salud %

53,8 39,9

41,4

52,5

60 50

43,7

40 30 20 10

2006

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

07. Sanidad

Marzo 2011

17


08. Contexto económico 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente

44,11

44,71

45,20

46,16

46,75

46,95

INE

52,1

53,4

54,1

53,0

49,2

48,0**

INE

Porcentaje

68,1

71,2

INE

% sobre el empleo total

Población Tasa de empleo Empleo en el sector servicios

Unidades Millones de personas

Millones de

3,06

3,17

3,34

3,42

3,36

3,29

INE

15.141.300

15.855.594

16.280.438

16.741.379

16.983.554

17.115.423*

INE

Número

908.792

984.284

1.052.730

1.088.502

1.053.914

INE

Millones de euros

PIB per cápita (PPC constantes de 2005)

22.930

23.460

23.882

23.778

22.684

BdE

Miles de PPC en euros

Productividad (tasa de variación interanual)

0,4

0,7

0,8

1,5

3,1

BdE

Porcentaje

542.914

1.197.733

1.539.400

1.796.171

1.516.400

3.688

4.862

6.538

7.774

8.704

Número total de empresas en España Hogares PIB a precios de mercado (precios corriente)

Presupuesto dedicado al fomento de la Sociedad de la información Gasto en I+D+i civil de la Administración Pública

* **

1.481.200

empresas

SETSI

Miles de euros

MITyC

Millones de euros

Las cifras de hogares proceden de la encuesta “Equipamiento y uso TIC en los hogares” 4 Trimestre de 2010

Población

Tasa de empleo

46,75

46,95

47

46,16 44,71

Millones de personas

%

52,1

53,4

54,1

53,0

46

45,20

44,11

2006

2007

2008

2009

48,0

50

45

40

44

30

42

20

41

10 0

40 2005

60

49,2

2005

2010

Fuente: INE

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: INE

Empleo en el sector servicios

Número total de empresas en España %

Millones de empresas

4

80

71,2

75

3,06

3,17

3,34

3,42

3,36

3,29 3

70

68,1

2

65 60

1 55 50 2008

2009

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

es 11 de enero de 2011

0 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: INE

08. Contexto económico

Marzo 2011

18


08. Contexto económico Hogares

PIB a precios de mercado (precios corrientes) Millones de hogares

1.088.124 1.053.537

Millones de euros

1.053.914 1.100.000

984.284

16,3

15,9

17,1

17,0

16,7

18 17

1.000.000

908.792 900.000

16

15,1

15

800.000

14 700.000

13 12

600.000

11 10 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: INE

500.000 2005

2006

2008

2007

2009

Fuente: INE

PIB per cápita (PPC constantes de 2005) 23.889 23.489

martes 11 de enero de 2011

Productividad (tasa de variación interanual) Miles de PPC en euros

%

24.000

23.714

3,5

3,1

2,8

22.930 22.684

23.000 2,1

1,4

1,4

22.000

0,7

0,7

2006

2007

0,7

0,4 21.000 2005

2006

2007

2008

2009

0 2005

Fuente: Banco de España

2008

2009

Fuente: Banco de España

Presupuesto dedicado al fomento de la Sociedad de la Información

Gasto en I+D+i civil de la Administración Pública Miles de euros

1.796.171

8.704

1.800.000 1.539.400

7.774

1.516.400 1.481.200 1.500.000

1.197.733

9.000 7.500

6.538

6.000

1.200.000 900.000

Millones de euros

4.862 4.500

3.688

3.000 600.000

542.914

1.500

300.000 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: SETSI

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

0 2005

2006

2007

2008

2009

Fuente: MITyC

08. Contexto económico

Marzo 2011

19


09. E-Administración

Número de DNI electrónico

Nov 2008

Feb 2009

May 2009

Sep 2009

Ene 2010

Dic 2010

Feb 2011

7.000

9.000

10.000

12.000

15.000

20.000

21.000

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente MIR

Fuente

Unidades Número de DNI electrónico expedidos (miles)

Unidades

Disponibilidad de los 20 servicios públicos en línea

55

57

69

80

95

CE

Porcentaje

Grado de sofisticación de los servicios públicos on-line

73

79

84

89

98

CE

Porcentaje

Empresas que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo % sobre las empresas que tienen

Descarga de formularios oficiales

56,5

58,0

56,7

63,0

61,3

63,7

INE

Enviar formularios cumplimentados

38,7

41,2

40,1

47,3

48,2

51,8

INE

Obtener información de las páginas web de la Administración

57,7

57,3

56,1

62,0

62,0

63,9

INE

2,8

2,7

3,3

5,1

7,9

9,4

INE

25,7

26,6

27,2

42,3

45,4

50,6

INE

28,0

27,3

28,4

27,2

27,4

26,2

26,9

INE

Enviar formularios cumplimentados

16,3

13,1

14,6

16,2

16,1

14,2

17,7

INE

Obtener información de las páginas web de la Administración

53,5

49,4

49,4

48,2

49,0

47,7

46,4

INE

50,0

52,8

55,7

INE

1.447

1.895

2.077

2.300

Red.es

Número

Libros registrales digitalizados

1.311

43.041

110.363

120.087

Red.es

Número

Juzgados de Paz digitalizados

475

1.132

1.596

2.169

Red.es

Número

Presentar una propuesta comercial a licitación pública Tratamiento de expedientes de manera totalmente electrónica

acceso a Internet % sobre las empresas que tienen acceso a Internet % sobre las empresas que tienen acceso a Internet % sobre las empresas que tienen acceso a Internet % sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo Descarga de formularios oficiales

Empresas que usan firma digital Ordenadores instalados en los Juzgados de Paz

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

09. E-Administración

% sobre la población que han accedido a Internet en los últimos 3 meses % sobre la población que han accedido a Internet en los últimos 3 meses % sobre la población que han accedido a Internet en los últimos 3 meses % sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Marzo 2011

20


09. E-Administración Número de DNI electrónico

Disponibilidad de los 20 servicios públicos en línea

21.000

20.000

15.000 12.000 10.000

9.000 7.000

Nov 2008

Feb 2009

May 2009

Sep 2009

Ene 2010

Dic 2010

%

95

Miles de DNIs

100

80

25.000 22.500 20.000 17.500 15.000 12.500 10.000 7.500 5.000 2.500 0

83

69 67

57

55

50 33 17 0

Feb 2011

2004

2006

2007

2009

2010

Fuente: CE

Fuente: MIR

Empresas que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos

jueves 17 de marzo de 2011 Grado de sofisticación de los servicios públicos on-line jueves 17 de marzo de 2011

%

64

64

70

51

52

60 50

45

48

40

41

39

42

78 67

62

61

63

47

57

56

89

73

57

57

84

79

100

58

98 89

62

%

40 27

26

33

27

56 44

30 20

3

2009

3

2007

3

2006

2004

2005

2006

2007

10

5

8

11 0

9

22

2010

0 2008

2009

2010

Descarga de formularios oficiales

Fuente: CE

Enviar formularios cumplimentados Obtener información de las paginas web de la Administración Presentar una propuesta comercial a licitación pública Tratamiento de expedientes de manera totalmente electrónica Fuente: INE jueves 17 de marzo de 2011

Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos

martes 11 de enero de 2011

Empresas que usan firma digital

%

%

46,4 17,7

26,9

26,2 14,2

16,1

47,7

49,0

48,2 16,2

27,4

49,4 14,6

27,2

28,4

49,4 13,1

16,3

27,3

28,0

53,5

70

50,0

58

55,7

52,8

50

47

40

35

30

23

20

12

10

0 2004

2005

2006

2007

2008

2009

60

0

2010

2008

2009

2010

Fuente: INE

Descarga de formularios oficiales Enviar formularios cumplimentados Obtener información de las páginas web de la Administración Fuente: INE martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

09. E-Administración

Marzo 2011

21


09. E-Administración Ordenadores instalados en los Juzgados de Paz

Libros registrales digitalizados 120.087

Número

2.300 1.895

2.500

Número

121.000

110.363

2.077

101.000

2.000

81.000

1.447

1.500 61.000

43.041

1.000

41.000

500 0 2007

2008

2009

1.311 2007

2010

Fuente: Red.es

7 de febrero de 2011

21.000 1.000 2008

2009

2010

Fuente: Red.es

Juzgados de Paz digitalizados

lunes 7 de febrero de 2011

2.169

1.596

Número

2.200

1.650

1.132

1.100

475

550

0 2007

2008

2009

2010

Fuente: Red.es

s 7 de febrero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

09. E-Administración

Marzo 2011

22


10. Comercio electrónico Empresas que han realizado compras por comercio electrónico Empresas que han realizado ventas por comercio electrónico

2004

2005

2006

2007

2008

2009

10,6

17,3

19,3

21,4

20,3

24,1

INE

% sobre el total de las empresas

3,5

8,9

8,8

11,0

11,1

13,1

INE

% sobre el total de las empresas

5.912

6.695

7.760

Volumen de comercio electrónico Particulares que han adquirido bienes o servicios mediante Internet

5,0

8,1

10,1

13,0

13,3

15,7

Comercio Electrónico en la facturación total de las empresas

2,7

6,7

8,7

8,3

9,6

11,5

Empresas que han realizado compras por comercio electrónico 24,1 21,4 19,3

2010

Fuente

ONTSI

17,4

Unidades

Millones de euros

INE

% sobre la población total

INE

% sobre la cifra de negocio

Empresas que han realizado ventas por comercio electrónico

%

%

25

13,1

20,3 20

17,3

11,0 8,9

15

10,6

15

11,1 10

8,8

10 5

5

3,5

0 2004

2005

2006

2007

2008

2009

0 2004

Fuente: INE

2005

2006

2007

2008

2009

Fuente: INE

Particulares que han adquirido bienes o servicios mediante Internet

Volumen de comercio electrónico Millones de euros

7.760

s 11 de enero de 2011

8.000

15,7

martes 11 de enero de 2011

6.695

5.912

%

17,4

13,0

6.400

13,3

18

14

10,1

4.800

8,1

9

3.200

5,0

5

1.600 0 2007

2008

0 2004

2009

Fuente: ONTSI

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: INE

Comercio Electrónico en la facturación total de las empresas

11,5 8,7

9,6

%

12 10

8,3

8

6,7

6 4

2,7

2 2004

2005

2006

2007

2008

2009

0

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

10. Comercio electrónico

Marzo 2011

23


11. Educación 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente

Centros educativos con banda ancha

32,9

44,6

56,4

71,6

86,8

M.Ed

Porcentaje

Unidades

Centros educativos con conexion a Internet

98,5

98,3

99,3

99,5

99,7

M.Ed

% sobre total centros educativos

Número medio de alumnos por ordenador destinados a tareas de enseñanza y aprendizaje

8,8

8,0

6,6

6,1

5,3

M.Ed

Número

Número medio de alumnos por ordenador destinados a la docencia con alumnos

10,3

9,3

7,8

7,2

6,5

M.Ed

Número

Número medio de ordenadores por unidad/grupo

2,2

2,4

2,9

3,1

3,5

M.Ed

Número

Número medio de profesores por ordenador

6,0

5,6

4,8

4,4

3,2

M.Ed

Número

Tareas administrativas

11,3

10,7

9,5

9,3

8,5

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Tareas propias del profesorado

11,8

12,0

11,1

11,6

15,7

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Docencia o utilización directa alumnos

74,1

74,9

75,9

75,6

72,2

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Tareas múltiples

2,8

2,4

3,5

3,5

3,6

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Ordenadores por utilización preferente en los centros educativos Centros públicos enseñanza primaria

Centros públicos enseñanza secundaria y F.P.

7,2

6,8

6,6

6,3

6,0

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Tareas propias del profesorado

14,3

14,0

14,4

14,7

17,8

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Docencia o utilización directa alumnos

76,6

77,4

76,1

76,1

73,0

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

1,9

1,8

2,9

2,9

3,3

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Tareas administrativas

10,3

10,2

10,1

9,7

9,4

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Tareas propias del profesorado

12,7

13,0

13,1

13,7

14,6

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

75,0

74,7

73,9

73,2

72,2

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

2,1

2,1

2,9

3,4

3,7

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Pentium IV o superior

45,8

51,3

54,0

58,2

60,6

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Pentium II ,III o equivalente

39,9

36,6

31,6

26,7

22,5

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Pentium/ Pentium MMX o inferior

13,3

11,0

7,0

5,1

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

0,9

1,0

7,4

10,0

16,9

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Pentium IV o superior

53,6

60,9

64,6

70,0

74,4

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Pentium II ,III o equivalente

12,9

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Tareas administrativas

Tareas múltiples Centros privados

Docencia o utilización directa alumnos Tareas múltiples Ordenadores por tipo de ordenador en los centros educativos Centros públicos enseñanza primaria

Otros tipos Centros públicos enseñanza secundaria y F.P.

36,0

31,2

24,8

19,5

Pentium/ Pentium MMX o inferior

9,7

7,2

4,8

3,1

Otros tipos

0,7

0,7

5,9

7,5

12,7

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Pentium IV o superior

37,9

45,1

55,1

62,9

72,7

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Pentium II ,III o equivalente

46,1

41,7

33,3

26,2

17,2

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Pentium/ Pentium MMX o inferior

14,2

11,7

7,0

4,1

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

1,8

1,6

4,6

6,7

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Centros privados

Otros tipos

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

10,1

11. Educación

Marzo 2011

24


11. Educación 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente

Unidades

43,6

41,0

37,8

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Aulas de clase

31,6

33,7

32,9

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Otras dependencias

19,8

19,8

23,0

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

5,0

5,5

6,3

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Aulas de informática

39,2

36,4

35,6

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Aulas de clase

33,3

36,5

33,7

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Otras dependencias

22,9

22,4

24,1

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

4,6

4,8

6,6

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Aulas de informática

59,9

58,0

55,8

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Aulas de clase

14,9

16,0

17,2

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

22,2

22,2

22,3

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

3,0

3,8

4,8

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

6,4

5,4

5,9

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Ordenadores por ubicación en los centros educativos Centros públicos enseñanza primaria Aulas de informática

Sin especificar Centros públicos enseñanza secundaria y F.P.

Sin especificar Centros privados

Otras dependencias Sin especificar Centros educativos con conexión a Internet por tipo de conexión Linea telefónica normal

10,4

7,4

RDSI

11,8

9,7

8,9

6,4

6,5

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

ADSL

79,3

82,4

86,2

88,3

88,2

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

9,6

10,2

M.Ed

% sobre total de ordenadores disponibles en el centro

Otra conexión Ancho de banda en centros de educación con conexión a Internet por titularidad del centro

% sobre total centros educativos con

56 Kb o menos

8,9

5,4

3,6

2,5

M.Ed

Hasta 256 Kb

27,3

19,9

16,3

8,3

M.Ed

Hasta 512 Kb

60,4

29,3

23,3

17,2

12,9

M.Ed

Hasta 2 Mb

25,1

34,3

35,3

43,6

46,9

M.Ed

Mas de 2 Mb

8,3

11,1

21,6

28,4

40,1

M.Ed

Buscar información sobre educación y formación

43,1

47,9

53,9

52,5

INE

% sobre la población que usa Internet

Consulta Internet para algún tipo de aprendizaje

36,7

44,3

48,4

45,8

INE

% sobre la población que usa Internet

Realizar algún curso vía Internet de cualquier materia

8,9

10,4

12,4

12,7

INE

% sobre la población que usa Internet

31,9

35,1

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

conexión a Internet % sobre total centros educativos con conexión a Internet % sobre total centros educativos con conexión a Internet % sobre total centros educativos con conexión a Internet % sobre total centros educativos con conexión a Internet

Particulares que han usado Internet para educación y formación

Empresas que utilizan aplicaciones de aprendizaje electrónico para la formación y la enseñanza de los empleados

32,7

26,8

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

11. Educación

Marzo 2011

25


11. Educación Centros educativos con banda ancha

Centros educativos con conexión a Internet %

86,8

%

100 90 70

56,4

99,5

99,3

80

71,6

98,5

60

99,7

98,3

99 98

50

44,6

98 97 97 96 96 95

40

32,9

30 20 10 0

2005

2006

2007

2008

2009

2005

Fuente: Ministerio de Educación

martes 11 de enero de 2011

100 100 99

2006

2007

2008

2009

Fuente: Ministerio de Educación

Número medio de alumnos por ordenador destinados a tareas de enseñanza y aprendizaje

Número medio de alumnos por ordenador destinado a la docencia con alumnos

miércoles 5 de enero de 2011

%

8,8

%

14

18

12

16

11

8,0

9

6,6

6,1

14

10,3

9,3

7

5,3

11

7,8

7,2

5

9

6,5

5

2

2

0 2005

2006

2007

2008

2009

0 2005

Fuente: Ministerio de Educación

2006

2007

2008

2009

Fuente: Ministerio de Educación

Número medio de ordenadores por unidad/grupo

3,5 2,9 2,2

7

4

Número medio de profesores por ordenador %

%

4

9

3

7

8

3,1

2,4

6,0

5,6

6

4,8 2

5

4,4 3,2

1

4 3 2 1

0 2005

2006

2007

2008

2009

Fuente: Ministerio de Educación

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

0 2005

2006

2007

2008

2009

Fuente: Ministerio de Educación

11. Educación

Marzo 2011

26


11. Educación Ordenadores por tipo de ordenador en los centros educativos (2009)

Ordenadores por utilización preferente en los centros educativos (2009) %

%

74,4

80

72,2 73,0 72,2

70

8,5

9,4

6,0

70

60,6

60

60

50

50

40

40

30

30

22,5

20

15,7 17,8 14,6 3,6 3,3 3,7

80

72,7

12,9

10

17,2

16,9

20

12,7 10,1 10 0

0 Pentium IV o superior

Centros públicos enseñanza primaria

Centros públicos enseñanza primaria

Centros públicos de enseñanza secundaría y F.P.

Centros públicos de enseñanza secundaria y F.P.

Centros privados

Otros tipos

Pentium II, III o equivalente

Centros privados

Fuente: Ministerio de Educación

Fuente: Ministerio de Educación

Ordenadores por ubicación en los centros educativos (2009)

Centros educativos con conexión a Internet por tipo de conexión %

%

80 70 55,8

88,3

86,2

82,4

79,3

100

88,2

90 80

60

70

50 37,8 35,6

32,933,7 23,0 24,1 22,3

50

30

40

6,3 6,6 4,8 10 0 Aulas de clase

Otras dependencias

30

20

17,2

Aulas de Informática

60

40

11,8 10,4

7,4

9,7

6,4

8,9

5,4

6,4

9,6

5,9 6,5

10,2

10 0

2005

Sin especificar

20

2006

Centros públicos enseñanza primaria

Línea telefónica normal

Centros públicos de enseñanza secundaría y F.P.

RDSI

Centros privados

ADSL

2007

2008

2009

Otra conexión

Fuente: Ministerio de Educación

Fuente: Ministerio de Educación martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

11. Educación

Marzo 2011

27


11. Educación Ancho de banda en centros de educación con conexión a Internet por titularidad del centro

Particulares que han usado Internet para educación y formación %

60,4

46,9

40,1

43,6

50

2006

56 Kb o menos

Hasta 256 Kb

Hasta 2 MB

Más de 2 MB

50

45,8

40

36,7

40

30

12,9

17,2

30 20

20

2,5 8,3

2008

2007

60

52,5

48,4

47,9 44,3

43,1

2009

Hasta 512 Kb

12,7

12,4

10,4

8,9

10 0

2005

53,9

60

28,4

35,3 11,1

16,3

21,6

23,3

29,3 34,3 19,9

3,6

8,3

8,9

5,4

25,1

27,3

%

70

10 0

2007

2009

2008

2010

Buscar información sobre educación o formación Consultar Internet para algún tipo de aprendizaje Realizar algún curso vía Internet de cualquier materia

Fuente: Ministerio de Educación Fuente: INE miércoles 12 de enero de 2011

martes 11 de enero de 2011

Empresas que utilizan aplicaciones de aprendizaje electrónico para la formación y enseñanza de los empleados %

35,1

32,7

40

31,9 30

26,8

20

10

0 2005

2006

2007

2008

Fuente: INE

s 12 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

11. Educación

Marzo 2011

28


12. Dominios Número de Dominios .es

*

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

71.158

85.309

298.600

507.874

805.327

1.082.757

1.207.832

1.247.978

1.268.773*

Fuente Red.es

Unidades Número

Febrero 2011

Número de Dominios.es

Número

1.207.832

1.247.978

1.400.000

1.268.773

1.200.000

1.082.757

1.000.000 805.327

800.000 600.000

507.874

400.000 298.600

200.000 71.158

85.309

2003

2004

0 2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Fuente: Red.es

viernes 18 de marzo de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

12. Dominios

Marzo 2011

29


13. Seguridad 2005

2006

2007

2008

Empresas con acceso a Internet que han tenido problemas de seguridad

2004

27,3

19,8

15,9

11,2

Empresas que han instalado dispositivos de seguridad en sus ordenadores personales y los han actualizado en los tres últimos meses

83,3

84,4

82,4

2009

Empresas con una política de seguridad definida formalmente y revisable regularmente

2010

33,1

Fuente

Unidades

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

INE

% sobre el total de empresas con ordenadores

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Empresas que han tomado precauciones de seguridad TIC, desglosado por motivo

68,8

Cortafuegos Instalación de un programa antivirus

96,2

97,0

Utilización de autenticación on-line: password, PIN, firma digital

56,2

38,7

Copias de seguridad

59,4

71,1

76,8

68,1

79,9

73,1

61,7

Software de protección o chequeo de virus

97,0

97,1

96,8

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Servidor seguro

45,9

49,1

53,2

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

Copia de seguridad en el servidor externo (backup de datos off-site)

20,0

65,4

66,8

INE

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

43,5

INE

% sobre el total de empresas con ordenadores

6,0

INE

% sobre el total de empresas con ordenadores

Identificación de usuario y autenticación mediante elementos hardware

16,4

INE

% sobre el total de empresas con ordenadores

Autenticación mediante contraseña segura

61,8

INE

% sobre el total de empresas con ordenadores

Protocolos para el análisis de incidentes de seguridad

18,8

INE

% sobre el total de empresas con ordenadores

Empresas que utilizan sistemas internos de seguridad Backup de datos externo Identificación de usuario y autenticación mediante elementos biométricos

Particulares que han tomado precauciones de seguridad respecto de las TIC en los tres últimos meses Alguna medida de seguridad

80,2

INE

% sobre la población que usa Internet

Antivirus actualizado

93,6

INE

% sobre la población que usa Internet

Certificados digitales

11,4

INE

% sobre la población que usa Internet

Contraseñas

60,6

INE

% sobre la población que usa Internet

Cortafuegos

53,0

INE

% sobre la población que usa Internet

Encriptado de documentos

12,1

INE

% sobre la población que usa Internet

Filtros de contenidos

16,1

INE

% sobre la población que usa Internet

Programas anti-espías

31,1

INE

% sobre la población que usa Internet

30,9

INE

% sobre la población que usa Internet

0,8

INE

% sobre la población que usa Internet

1,1

INE

% sobre la población que usa Internet

84,3

INE

% sobre la población que ha usado Internet en el último año

Cortafuegos (hardware ó software)

49,3

INE

% sobre la población que ha usado Internet en el último año

Programa de detección de virus y/o un programa antiespías

87,8

INE

% sobre la población que ha usado Internet en el último año

Filtro del correo electrónico para prevenir el spam

36,8

INE

% sobre la población que ha usado Internet en el último año

11,7

INE

% sobre la población que ha usado Internet en el último año

23,0

INE

% sobre la población que ha usado Internet en el último año

2,0

INE

% sobre la población que ha usado Internet en el último año

Programas anti-spam Otros NS/NR Personas que han utilizado algún software de seguridad informática

Software de control parental ó de filtrado de contenidos web Paquete de programas, pero desconoce los componentes Otro

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

13. Seguridad

Marzo 2011

30


13. Seguridad Empresas con acceso a Internet que han tenido problemas de seguridad

Empresas que han instalado dispositivos de seguridad en sus ordenadores personales y lo han actualizado en los tres últimos meses

%

%

30

27,3

25

19,8

100

20

84,4

83,3

15,9

90

82,4

15

80

10

70

5

60

11,2

50

0 2005

2006

2007

2005

2008

Fuente: INE

2006

2007

Fuente: INE

Empresas que han tomado precauciones de seguridad TIC, desglosado por motivo (2009)

Empresas que utilizan sistemas internos de seguridad (2010)

es 11 de enero de 2011 miércoles 5 de enero de 2011

96,8

Software de protección o chequeo de virus

61,8 Autenticación mediante contraseña segura

79,9

Cortafuegos

Copia de seguridad en el servidor externo

Identificación de usuario y autenticación mediante elementos hardware

66,8

Servidor seguro

13 25 38 50 63

16,4

Identificación de usuario y autenticación mediante elementos biométricos

53,2

0

18,8

Protocolos para el análisis de incidentes de seguridad

73,1

Utilización de autenticación on-line

43,5

Backup de datos externo

75

88

6,0

0 9 18 26 35 44 53

100

Fuente: INE

61

70

Fuente: INE

Particulares que han tomado precauciones de seguridad respecto de las TIC en los tres últimos meses (2007)

Personas que han utilizado algún software de seguridad informática (2010)

93,6 Antivirus actualizado Alguna medida de seguridad

60,6

Contraseñas

Programa anti-spam

Certificados digitales Otros

Otro

13

25

23,0

Software de control parental o de filtrado de contenidos web

1,1 0,8 0

36,8

Paquete de programas, pero desconoce los componentes

16,1 12,1 11,4

Filtros de contenidos Encriptado de documentos NS/NR

Filtro del correo electrónico para prevenir el spam

31,1 30,9

Programa anti-espías

49,3

Cortafuegos (hardware o software)

53,0

Cortafuegos

87,8

Programa de detección de virus y/o un programa antiespías

80,2

38

11,7 2,0 0

50

63

75

88

13 25 38 50

100

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

63

75

88

100

Fuente: INE

13. Seguridad

Marzo 2011

31


14. Precios 3T2008

4T2008

1T2009

2T2009

3T2009

4T2009

1T2010

2T2010

3T2010

89,0

89,2

89,3

87,7

87,8

84,1

84,2

83,3

83,6

INE

Índice

106,8

108,5

108,2

107,6

107,8

107,2

105,0

104,5

104,6

INE

Índice

112,9

110,6

109,9

110,1

109,7

109,3

106,3

107,8

106,7

INE

Índice

Índice de precios del sector de las telecomunicaciones (Base 2006) Índice de precios de la programación, consultoría y otras actividades relacionas con la informática (Base 2006) Índice de precios del sector de los servicios de información (2006)

Índice de precios del sector de las telecomunicaciones (Base 2006)

Fuente

Índice de precios del sector de la programación y consultoría informática (Base 2006)

97

Índice

Índice

108,5

94

89,3

89,2

89,0

91

87,8

87,7

108,2

109

107,6 107,8

106,8

108

107,2

107

87

84,2

84,1

83,3 83,6

Unidades

106

105,0 104,5 104,6 105

84

104 81 103

8

0 20

3T

8

0 20

4T

9

9

9

0 20

0 20

9

0 20

2T

1T

0 20

3T

0

0

0

1 20

1 20

4T

1 20

2T

1T

3T

Fuente: INE

8

0 20

3T

8

0 20

4T

9

9

0 20

1T

0 20

2T

9

0 20

3T

9

0 20

4T

102 10 20

0

0

1 20

1T

1 20

2T

3T

Fuente: INE

lunes 10 de enero de 2011

Índice de precios del sector de los servicios de información miércoles 5 de enero de 2011 (Base 2006) Índice

115

112,9 110,6

112

109,9 110,1 109,7 109,3 106,3

109 107,8 106,7 106

8

0 20

3T

8

0 20

4T

9

9

0 20

1T

0 20

2T

9

0 20

3T

9

0 20

4T

0

0

1 20

1T

1 20

2T

103 10 20

3T

Fuente: INE

miércoles 5 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

14. Precios

Marzo 2011

32


15. Indicadores desagregados por CCAA Hogares con PC (% sobre el total de hogares)

2006

2007

2008

2009

2010

Andalucía

52,4

56,9

59,4

62,3

66,6

Aragón

64,2

68,5

69,8

57,4

60,0

Asturias

56,1

59,0

63,5

64,7

67,9

Baleares

57,0

59,9

64,6

67,5

74,0

Canarias

57,9

59,6

65,5

66,7

67,0

Cantabria

59,0

60,0

66,2

66,3

67,8

Hogares con acceso a Internet %

80

ES 68,7%

70

C. León

53,1

57,6

58,4

61,6

63,7

C. La Mancha

52,1

53,3

56,1

60,6

66,1

Cataluña

61,6

65,5

71,0

72,9

73,1

51,1

56,1

56,8

58,5

64,2

53,7

57,6

60,5

63,8

65,6

30

Ceuta C. Valenciana

60 50 40

46,2

47,5

53,3

58,2

61,0

20

50,1

51,6

53,6

58,5

61,6

10

Madrid

67,7

70,4

71,9

72,8

74,7

Melilla

52,3

61,7

62,0

67,7

76,0 67,2

Murcia

57,0

57,1

57,2

62,9

Navarra

58,0

63,2

66,3

70,4

71,9

País Vasco

61,0

63,6

66,4

68,2

72,0

Rioja

53,5

56,0

63,3

62,3

64,4

España

57,2

60,4

63,6

66,3

68,7

67

70

68

74

67

68 64

66

73 64

66

61

62 75

76

67

72

72

64

0

da lu c Ar ía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es na Ca ria nt s ab ri C. C. a La Le M ón an Ca cha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex ncia tre na m ad ur Ga a lic i M a ad rid M el illa M ur c Na ia v Pa arr a ís Va sc o Ri oj a

Galicia

An

Extremadura

Fuente: INE miércoles 12 de enero de 2011

Hogares que tienen acceso a Internet (% sobre el total de hogares)

2006

2007

2008

2009

2010 54,5

31,7

38,9

43,7

48,4

Aragón

40,5

47,8

51,7

54,2

60,6

Asturias

40,5

42,3

53,1

54,9

60,4

Baleares

42,6

48,2

54,9

59,7

65,9

Canarias

41,7

45,5

52,5

54,6

58,4

Andalucía

%

70

ES 59,1%

43,1

46,7

53,7

57,0

58,6

C. León

34,6

39,0

41,7

45,4

50,3

C. La Mancha

30,8

33,0

40,5

45,8

53,6

Cataluña

46,6

51,3

60,1

62,7

68,3

40

39,1

48,0

48,0

46,9

62,4

30

C. Valenciana

33,5

42,9

48,4

49,9

54,2

20

Extremadura

23,8

30,3

42,9

41,7

47,4

Galicia

29,6

32,3

39,7

42,3

48,9

Madrid

50,4

56,6

62,3

64,3

66,9

Melilla

46,2

50,1

50,2

50,8

68,1

Murcia

34,1

36,3

42,3

46,9

53,3

Navarra

42,1

49,0

55,8

57,4

61,8

País Vasco

46,1

50,0

57,0

59,7

64,6

Rioja

37,8

43,1

50,6

51,1

55,5

España

39,1

44,6

51,0

54,0

59,1

50

10 55

61

60

66 58

59

50 54 68

62 54

47

49

67 68

52 62 65 56

da lu Ar cía ag As ón tu r Ba ias le a Ca res n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La e M ón an c Ca ha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic M ia ad rid M el illa M u Na rcia v Pa arr a ís Va sc o Ri oj a

Ceuta

60

An

Cantabria

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

15. Indicadores por CCAA

Marzo 2011

33

0


15. Indicadores desagregados por CCAA Hogares con acceso a banda ancha (% sobre el total de hogares) 2006

2007

2008

2009

2010

Andalucía

24,2

35,0

38,9

46,3

52,9

Aragón

29,7

39,9

45,2

50,8

58,3

Asturias

32,3

38,9

47,7

51,2

58,0

Baleares

34,0

44,8

49,9

58,2

64,3

Canarias

35,0

42,5

45,4

52,9

56,6

Cantabria

32,0

41,9

49,4

55,2

56,9

C. León

23,8

32,5

34,8

41,1

47,1

Hogares con acceso a Internet %

80 70

ES 57,4%

60

C. La Mancha

20,7

28,3

36,3

43,8

51,9

50

Cataluña

36,6

46,0

52,5

60,5

67,2

40

Ceuta

37,2

46,2

46,0

45,6

61,2

30

C. Valenciana

24,3

36,7

42,5

46,9

52,1

20

Extremadura

16,3

23,2

35,3

39,4

45,9

Galicia

19,4

25,7

31,8

38,3

46,5

Madrid

39,6

51,7

57,9

62,6

65,9

Melilla

39,2

47,7

45,9

50,8

65,8

Murcia

25,8

31,5

35,8

44,4

51,2

Navarra

26,6

40,1

44,0

52,4

58,8

País Vasco

29,5

40,0

43,7

55,2

63,2

Rioja

26,2

37,4

45,1

48,0

54,6

España

29,3

39,2

44,6

51,3

57,4

Fuente: INE

10 58

58 64

57

57

47

52 67

61

52 46 47

66 66

51

59

63

0

55

An

da lu Ar cía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La eó n M an c Ca ha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el il M la ur Na cia v Pa arr a ís Va sc o Ri oj a

53

martes 11 de enero de 2011

Hogares con acceso a banda ancha (% sobre el total de hogares con acceso Internet)

2006

2007

2008

2009

2010

76,1

90,1

88,9

95,7

97,0

Aragón

73,2

83,4

87,4

93,8

96,3

Asturias

79,7

91,8

89,8

93,3

96,1

Baleares

79,8

92,8

90,9

97,4

97,5

Canarias

84,0

93,4

86,5

96,9

96,9

Cantabria

74,2

89,7

92,0

96,9

97,2

90

C. León

68,8

83,3

83,5

90,6

93,5

85

85,9

89,6

95,6

96,9

78,5

89,6

87,3

96,4

98,3

Ceuta

95,2

96,3

96,0

97,4

98,1

C. Valenciana

72,6

85,6

87,8

94,1

96,0

Extremadura

68,5

76,7

82,2

94,5

96,8

Galicia

65,4

79,7

80,0

90,3

95,1 98,6

Madrid

78,7

91,4

92,8

97,4

Melilla

84,7

95,3

91,6

100,0

96,6

Murcia

75,7

86,9

84,7

94,8

96,0 95,3

63,1

81,9

78,9

91,2

País Vasco

64,0

80,0

76,7

92,3

97,9

Rioja

69,3

86,8

89,2

93,9

98,4

España

75,0

87,9

87,4

95,1

97,1

Navarra

Fuente: INE

%

ES 97,1%

80 75 70 65 97

96

96 98

97

97

94

97

98 98

96 97

95 99

97

96 95 98

martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

100 95

98

lu Ar cía ag As ón tu r Ba ias le a Ca res n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La e M ón an c Ca ha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el il M la ur Na cia v Pa arr a ís Va sc o Ri oj a

67,1

Cataluña

C. La Mancha

Hogares con acceso a Internet

An da

Andalucía

15. Indicadores por CCAA

Marzo 2011

34

60


15. Indicadores desagregados por CCAA Particulares que han utilizado Internet en los últimos tres meses (% sobre la población total) 2008

2009

2010

Andalucía

42,0

47,0

50,7

54,8

59,2

Aragón

46,9

56,1

55,7

62,8

67,7

Asturias

49,7

53,8

54,9

58,1

62,7

Baleares

54,4

55,5

60,6

65,0

71,1

Canarias

46,6

53,1

57,6

56,9

57,0

Cantabria

48,6

51,2

57,2

60,3

63,4

C. León

45,8

50,6

52,3

57,4

61,7

C. La Mancha

40,0

42,8

50,5

55,3

62,9

Cataluña

53,2

56,2

64,2

66,0

71,8

Ceuta

51,3

49,5

54,7

49,3

62,3

C. Valenciana

45,7

49,9

55,6

60,5

62,8

Extremadura

34,5

39,5

43,5

49,6

57,2

Galicia

41,9

43,0

47,6

49,8

53,6

Madrid

58,6

63,8

67,0

67,8

71,3 60,5

Melilla

41,5

59,1

48,6

53,6

Murcia

45,4

45,1

48,7

51,4

58,7

Navarra

50,2

54,2

59,0

65,5

64,3 66,6

País Vasco Rioja España

47,9

53,6

59,5

62,5

46,4

49,3

56,1

53,6

62,3

47,9

52,0

56,7

59,8

64,2

%

75

ES 64,2%

60 45 30 15

59 68

63

71

57

63

62 63

72

62 63

57 54

71

61

59

64

67

62

0

da lu Ar cía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La eó n M an c Ca ha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el i M lla ur c Na ia Pa varr a ís Va sc o Ri oj a

2007

An

2006

Fuente: INE

Niños usuarios de Internet en los últimos 3 meses (porcentaje)

2008

2009

Andalucía

63,5

Aragón

78,8

Asturias

80,9

2010

72,4

74,5

80,7

85,3

78,0

90,4

92,1

88,4

83,7

82,0

84,8

85,9

Baleares

80,3

77,5

88,2

95,4

92,2

Canarias

68,5

72,6

79,4

88,6

85,9

Cantabria

68,6

83,8

86,2

92,2

93,3

C. León

74,4

79,2

82,0

89,2

92,3

C. La Mancha

69,6

73,5

75,2

79,9

86,0

Cataluña

88,5

86,9

93,5

93,0

93,7

71,2

61,6

73,9

78,1

71,1

C. Valenciana

73,0

73,2

82,5

83,7

81,1

Extremadura

65,5

63,1

79,5

83,1

83,3

Galicia

69,7

74,5

73,4

77,3

85,5

Madrid

68,4

81,0

85,6

82,9

87,5

Ceuta

Melilla

61,1

68,9

80,5

75,1

73,2

Murcia

68,9

60,8

73,2

80,8

84,8

Navarra

74,8

81,3

88,7

91,2

89,2

País Vasco

72,5

85,5

86,9

87,4

88,2

Rioja

84,2

75,3

91,4

76,6

94,6

España

72,3

76,8

82,2

85,1

87,3

%

100

ES 87,3%

80 60 40 20 85 88 86

92 86

93

92 86 94

71

81

83 86 88

73 85

89 88 95

al u Ar cía ag As ón tu r Ba ias le a Ca res n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La e M ón an c Ca ha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el il M la ur c Na ia v Pa arr a ís Va sc o Ri oj a

2007

An d

2006

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

15. Indicadores por CCAA

Marzo 2011

35

0


15. Indicadores desagregados por CCAA Niños que disponen de teléfono móvil (Porcentaje) 2008

2009

2010 66,5

Andalucía

55,6

67,3

64,1

69,3

Aragón

55,7

60,9

63,8

61,0

64,7

Asturias

56,9

67,3

71,1

66,5

68,7

Baleares

60,3

56,9

68,3

78,9

74,6

Canarias

62,3

71,6

66,9

72,0

71,4

Cantabria

66,3

68,0

67,4

58,9

57,7

C. León

50,9

64,3

70,3

72,0

69,4

C. La Mancha

58,5

59,9

65,8

71,9

68,9

Cataluña

50,7

62,4

66,2

66,9

58,3

Ceuta

38,2

38,2

57,7

63,0

33,2

C. Valenciana

64,9

65,1

69,1

67,9

66,3

Extremadura

67,9

67,0

78,5

76,7

79,7

Galicia

62,3

64,4

60,7

60,8

67,8

Madrid

61,6

67,8

61,4

62,8

66,2

Melilla

34,9

50,1

54,5

62,3

61,1

Murcia

63,0

53,0

60,3

76,8

74,6

Navarra

52,3

59,5

70,4

68,5

69,7

País Vasco

65,5

65,3

71,3

74,9

73,9

Rioja

55,9

64,3

69,6

66,0

70,5

España

58,3

64,7

65,8

68,4

66,7

%

90 75

ES 66,7%

60 45 30 15 67

65

69

75

71

58 69

69

58

33

66 80 68 66

61

75

70

74

71

0

da lu Ar cía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La eó n M an c Ca ha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el ill M a ur Na cia v Pa arra ís Va sc o Ri oj a

2007

An

2006

Fuente: INE

Niños usuarios de ordenador en los últimos 3 meses (Porcentaje)

2008

2009

2010

Andalucía

65,7

90,1

90,1

93,4

93,8

Aragón

85,0

96,3

95,2

97,9

98,2

Asturias

80,7

96,5

94,9

93,1

93,5

Baleares

71,3

95,3

95,6

98,9

94,8

Canarias

68,4

90,6

90,5

93,1

87,3

Cantabria

68,2

93,1

96,0

95,0

98,2

71,4

94,5

96,2

96,9

96,3

C. León C. La Mancha

75,0

93,6

97,5

93,0

93,1

Cataluña

83,8

94,6

96,5

96,7

96,7

Ceuta

56,7

71,6

88,5

92,6

92,0

C. Valenciana

73,1

90,5

96,6

95,8

92,0

Extremadura

64,5

87,7

96,9

93,3

95,9

Galicia

64,9

90,9

91,0

89,5

95,3

Madrid

84,0

97,6

93,5

92,6

96,0

Melilla

44,0

87,3

90,9

88,0

82,6

Murcia

74,6

88,7

94,3

95,0

96,2

Navarra

81,2

95,4

97,7

97,2

97,5

País Vasco

81,9

94,3

97,2

97,1

95,4

Rioja

82,0

92,9

96,2

91,8

98,7

España

74,4

92,8

94,1

94,5

94,6

%

ES 94,6%

100 80 60 40 20

94 98

94 95

87

98 96

93

97

92 92

96 96 96 83

96 98 95

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

99

da lu Ar cía ag As ón tu Ba rias le a Ca res na Ca rias nt ab r C. C. ia La Le M ón an c Ca ha ta lu ña C. C Va eut a le Ex nci tre an a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el ill M a ur c Na ia v Pa arr a ís Va sc o Ri oj a

2007

An

2006

15. Indicadores por CCAA

Febrero 2011

36

0


15. Indicadores desagregados por CCAA Empresas que tienen acceso a Internet (% sobre el total de empresas) 2008

2009

2010

Andalucía

86,8

91,5

93,6

94,4

96,2

Aragón

94,5

94,0

95,5

98,1

97,8

Asturias

94,9

94,0

95,6

97,5

97,9

Baleares

96,8

95,3

95,5

99,0

97,9

Canarias

90,5

98,3

94,1

95,0

96,8

Cantabria

97,3

93,8

91,1

98,8

96,3

C. León

90,0

94,0

95,8

97,4

96,6

C. La Mancha

88,7

89,3

89,0

89,4

92,8

Cataluña

95,2

96,4

96,3

97,9

98,4

Ceuta y Melilla

93,8

93,0

91,7

88,6

98,8

C. Valenciana

92,0

93,2

94,5

96,7

97,2

Extremadura

89,5

95,6

90,7

96,9

95,5

Galicia

87,6

90,2

93,4

92,9

94,9

Madrid

96,4

96,5

97,0

97,3

97,6

Murcia

92,1

90,8

90,0

91,5

98,1

Navarra

98,5

98,4

98,8

98,6

99,6

País Vasco

95,8

96,7

97,2

97,4

98,2

Rioja

93,9

92,7

95,9

97,3

97,6

España

92,7

94,3

94,9

96,2

97,2

Hogares con acceso a Internet

ES 97,2%

%

100 90 80 70 60

96

98

98

98

97

96

97

93

98

99

97

96

95

98

98 100 98

50

98

da lu Ar cía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es na r Ca ias nt ab ria C. C. L La eó n M an c Ca ha Ce ta lu ut ña a y M C. e Va lill a le Ex nci tre an a m ad ur a Ga lic ia M ad rid M ur ci Na a va r Pa ra ís Va sc o Ri oj a

2007

An

2006

Fuente: INE martes 11 de enero de 2011

Empresas con acceso a banda ancha (% sobre las empresas que tienen acceso a Internet)

2008

2009

2010

95,5

96,1

96,6

97,4

97,4

Aragón

93,1

94,0

95,9

96,1

98,2

Asturias

95,3

98,2

98,0

96,9

99,3

Baleares

93,9

97,9

97,0

97,9

97,9

Canarias

96,5

95,0

98,6

96,3

98,0

Cantabria

93,0

93,9

94,3

99,6

98,4

C. León

92,4

91,6

96,5

97,5

97,3

C. La Mancha

89,4

92,7

96,0

95,5

97,2

Cataluña

95,1

95,8

98,6

99,0

98,6

Ceuta y Melilla

97,4

99,8

96,3

98,7

100,0

C. Valenciana

91,3

97,0

97,8

97,6

98,7

Extremadura

94,3

93,9

95,5

98,7

99,3

Galicia

91,4

91,6

93,7

96,1

97,6

Madrid

96,6

97,8

97,8

97,6

98,4

Murcia

88,5

87,4

94,8

95,5

97,3

Navarra

93,3

91,9

97,8

98,5

98,7

País Vasco

95,3

93,1

96,7

96,7

98,4

Rioja

94,9

93,7

93,0

95,7

97,3

España

94,0

95,2

97,1

97,5

98,2

Hogares con acceso a Internet

%

ES 98,2%

100 90 80 70 60

97

98

99

98

98

98

97

97

99 100 99

99

98

98

97

99

98

97

da lu cí Ar a ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es na Ca ria nt s ab ria C. C. L eó La n M an ch Ce Cat a al ut uñ a y M a C. Va elil la le Ex ncia tre na m ad ur a Ga lic ia M ad rid M ur cia Na v Pa arra ís Va sc o Ri oj a

2007

An

2006 Andalucía

Fuente: INE

martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

15. Indicadores por CCAA

Marzo 2011

37

50


15. Indicadores desagregados por CCAA Empresas que tienen un sitio o página Web (% sobre las empresas que tienen acceso a Internet) 2006

2007

2008

2009

2010

Andalucía

44,1

46,2

51,0

51,4

56,1

Aragón

55,5

59,6

61,9

62,7

64,7

Asturias

48,8

53,0

65,6

60,5

63,6

Baleares

48,9

49,2

53,1

57,1

57,8

Canarias

38,9

37,3

44,6

48,1

52,5

Cantabria

48,9

48,8

53,6

55,8

62,1

47,1

46,7

52,7

55,8

59,5

60

C. La Mancha

39,7

43,0

47,4

49,7

54,1

50

Cataluña

56,0

57,6

65,7

64,1

71,6

40

Ceuta y Melilla

24,6

43,7

42,5

43,9

55,8

30

C. Valenciana

45,2

48,4

52,7

56,9

63,2

20

Extremadura

39,1

42,2

45,3

45,3

58,2

50,5

51,6

55,0

55,1

58,9

Madrid

59,3

59,9

63,9

66,9

69,0

Murcia

43,8

43,1

52,1

48,8

60,8 64,3

51,5

57,3

62,4

63,6

País Vasco

52,2

57,5

63,3

69,7

71,5

Rioja

50,0

52,8

57,7

62,0

64,0

España

50,2

51,9

57,5

58,9

63,9

Navarra

80 70

ES 63,9%

10 56

65

64

58

53

62

60

54

72

56

63

58

59

69

61

64

72

0

64

da lu Ar cía ag As ón tu ri Ba as le ar Ca es na r Ca ias nt ab ria C. C. L eó La n M an c Ce Cat ha al ut uñ a a y M C. el illa Va le Ex nci tre an a m ad ur Ga a lic i M a ad rid M ur c Na ia va rr Pa a ís Va sc o Ri oj a

Galicia

%

An

C. León

Hogares con acceso a Internet

Fuente: INE martes 11 de enero de 2011

Empresas que utilizan aplicaciones de aprendizaje electrónico para la formación y la enseñanza de los empleados (% sobre las empresas que tienen acceso a Internet)

2005

2006

2007

2008

2010

34,8

29,7

35,8

40,6

42,1

Aragón

31,6

23,0

29,7

30,9

38,0

Asturias

36,4

33,5

34,9

41,8

41,9

Baleares

24,7

21,3

24,5

27,9

27,8

Canarias

33,9

28,3

29,6

32,6

33,3

Cantabria

36,8

29,6

32,2

35,0

34,0

C. León

34,9

28,4

33,5

40,1

45,2

C. La Mancha

31,8

24,8

30,8

31,4

38,3

40 30

27,9

30,9

36,9

32,6

36,4

29,8

42,0

C. Valenciana

29,7

23,4

30,6

28,4

40,9

Extremadura

43,8

32,0

44,9

46,0

52,1

Galicia

33,9

27,5

32,4

37,9

41,8

Madrid

37,6

31,2

33,9

38,2

45,1

Murcia

35,6

23,8

29,4

30,9

43,7

Navarra

37,0

25,4

32,3

43,2

41,6

País Vasco

34,3

26,4

35,9

39,4

45,2

Rioja

37,8

34,1

38,8

42,3

44,9

España

32,7

26,8

31,9

35,1

40,9

50

ES 40,9%

20 10 42

38

42

28

33

34

45

38

37

42

41

52

42

45

44

42

45

Fuente: INE

martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

45

Ar a As gón tu r Ba ias le ar Ca es na r Ca ias nt ab r C. ia C. Le La ón M an ch Ce Cata a ut lu a ña y M C. e Va lill a le Ex nci tre an a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M ur c Na ia va rr Pa a ís Va sc o Ri oj a

23,7

37,8

60

cía

27,3

Ceuta y Melilla

%

lu

Cataluña

Hogares con acceso a Internet

An da

Andalucía

15. Indicadores por CCAA

Marzo 2011

38

0


15. Indicadores desagregados por CCAA Empleados que utilizan ordenadores conectados a Internet en su trabajo habitual (% sobre el empleo total) 2006

2007

2008

2009

2010

29,6

32,5

33,3

36,2

37,8

Aragón

27,1

34,7

32,5

34,3

35,8

Asturias

26,4

26,1

32,5

31,7

33,4

Baleares

33,8

33,4

39,6

39,1

40,9

Canarias

25,2

29,3

28,8

29,8

33,7

Cantabria

26,7

26,9

29,0

30,9

32,3

C. León

26,0

28,4

29,3

30,9

31,1

21,1

22,7

24,4

26,9

32,8

Cataluña

40,3

40,1

42,4

45,1

47,0

30

Ceuta y Melilla

29,6

30,1

29,7

34,3

40,8

20

C. Valenciana

26,2

28,4

31,6

35,6

38,9

Extremadura

27,8

27,2

29,7

30,5

32,8

Galicia

30,2

29,4

32,1

35,3

32,1

Madrid

44,7

47,7

48,0

50,7

54,5

Murcia

26,8

27,6

28,7

28,8

34,1

Navarra

26,7

28,2

33,4

37,7

40,6

País Vasco

35,7

39,5

39,8

40,5

43,0

Rioja

29,1

29,3

28,1

27,6

31,5

35,4

37,7

39,0

41,5

44,9

España

%

60 50

ES 44,9%

40

10 38

36

33

41

34

32

31

33

47

41

39

33

32

55

34

41

43

0

32

da lu c Ar ía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es na Ca rias nt ab ria C. C. L eó La n M an ch a Ca Ce ta lu ut ña a y M C. Va elil la le n c Ex tre iana m ad ur a Ga lic ia M ad rid M ur cia Na va rr Pa a ís Va sc o Ri oj a

C. La Mancha

Hogares con acceso a Internet

An

Andalucía

Fuente: INE

martes 11 de enero de 2011

Líneas de telefonía fija por cada 100 habitantes (Por cada 100 habitantes)

2007

2008

2009

37,7

36,4

34,6

Aragón

48,2

47,1

44,8

%

Asturias

45,9

44,1

45,4

55

Baleares

50,6

50,3

48,3

Canarias

42,3

42,4

41,7

Cantabria

43,4

43,3

42,8

C. León

44,8

44,5

44,0

C. La Mancha

38,8

37,9

37,7

51,2

50,2

45,9

Ceuta

30,3

30,3

29,9

C. Valenciana

42,9

41,0

39,3

Extremadura

34,8

33,9

34,4

Galicia

41,0

40,4

40,2

Madrid

54,6

53,2

53,6

Melilla

30,2

29,4

26,0

Murcia

34,7

33,6

32,1

Navarra

46,2

45,1

44,6 48,8

50,1

49,8

Rioja

45,3

44,4

43,1

España

44,7

44,6

43,5

País Vasco

44 33 22 11

35

45

45 48 42

43 44 38 46

39

39

34 49 54

26 32

45

49 43

al u Ar cía a As gón tu r Ba ias le ar Ca es n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La eó n M an c Ca ha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el il M la ur c Na ia v Pa arra ís Va sc o Ri oj a

Cataluña

ES 43,5%

An d

Andalucía

Fuente: CMT

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

15. Indicadores por CCAA

Marzo 2011

39

0


15. Indicadores desagregados por CCAA Líneas de telefonía móvil postpago (% sobre la población total) 2009

Andalucía

55,0

58,0

59,4

Aragón

54,6

58,8

58,2

Asturias

55,6

59,8

63,0

Baleares

54,9

57,4

59,6

Canarias

49,6

51,4

54,3

Cantabria

56,3

57,5

61,0

C. León

52,9

58,3

60,0

C. La Mancha

50,9

59,5

60,7

Cataluña

61,8

65,8

61,6

Ceuta

30,5

38,9

43,6

C. Valenciana

57,8

60,1

60,8

Extremadura

49,0

57,3

60,6

Galicia

57,1

58,3

59,0

Madrid

90,0

89,5

81,0

Melilla

35,5

39,2

41,1

Murcia

58,9

57,4

59,8 60,3

53,1

56,4

País Vasco

68,3

61,0

65,5

Rioja

50,6

55,9

58,8

61,2

63,6

64,6

Navarra

España

%

90 75

ES 64,6%

60 45 30 15 59

58 63

60

54

61

60

61

62 44

61

61

59

81

41

60 60

0

66 59

da lu Ar cía a As gón tu r Ba ias le ar Ca es n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La e M ón an c Ca ha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el illa M ur c Na ia v Pa arra ís Va sc o Ri oj a

2008

An

2007

Fuente: CMT

Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos para obtener información de las páginas Web de la Administración (% la población que ha accedido a Internet en los últimos tres meses)

2008

2009

2010

46,4

48,6

46,3

43,9

42,5

Aragón

49,1

51,8

51,0

49,5

49,5

Asturias

55,3

51,7

52,6

48,4

49,5

Baleares

47,1

36,2

46,1

44,0

38,5

Andalucía

Canarias

51,1

44,9

48,4

44,7

38,4

Cantabria

46,1

46,6

43,4

50,8

41,5

C. León

51,9

57,1

59,6

46,2

52,9

C. La Mancha

50,1

47,5

47,9

53,2

50,8

Cataluña

48,3

42,6

51,5

47,6

44,1

Ceuta

49,0

41,3

38,0

37,8

47,7

C. Valenciana

47,2

46,3

45,4

43,7

42,9

Extremadura

58,8

43,4

48,8

42,8

45,2

54,1

52,7

49,0

53,3

51,7

Madrid

51,8

55,2

50,0

54,6

54,7

Melilla

53,4

47,2

34,8

54,0

35,0

Murcia

53,4

49,2

46,1

51,2

47,9

Navarra

46,1

46,9

47,9

51,8

45,1

País Vasco

43,2

39,8

45,0

40,7

43,4

Rioja

49,7

49,0

57,8

51,0

45,8

España

49,4

48,2

49,0

47,7

46,4

Galicia

%

60 50

ES 46,4 %

40 30 20 10 43

50

50

39

38

42

53

51

44 45

43

45

52

55

35 48

45

43

Fuente: INE

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

46

al u Ar cía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es n Ca aria nt s ab ri C. C. L a La eó n M an c Ca ha ta lu ña C. C e Va u ta le Ex ncia tre na m ad ur Ga a lic M ia ad rid M el illa M ur Na cia v Pa arr a ís Va sc o Ri oj a

2007

An d

2006

15. Indicadores por CCAA

Marzo 2011

40

0


15. Indicadores desagregados por CCAA Empresas que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos para obtener información de las páginas Web de la Administración (% sobre las empresas que tienen acceso a Internet) 2006

2007

2008

2009

2010

57,7

51,8

59,5

61,6

58,7

Aragón

61,5

61,8

64,2

68,2

63,2

Asturias

59,4

61,0

64,7

61,6

58,6

Baleares

47,6

46,3

60,0

50,9

49,6

Canarias

47,9

48,6

59,3

59,7

62,1

Cantabria

41,9

56,0

57,0

59,7

54,4

C. León

60,4

59,1

63,1

64,3

66,8

C. La Mancha

55,5

51,5

55,1

56,8

56,7

Cataluña

59,9

56,8

65,5

61,3

68,3

50

Ceuta y Melilla

61,8

64,3

57,9

54,9

63,4

40

Andalucía

Hogares con acceso a Internet %

80 70

ES 63,9%

60

C. Valenciana

51,7

53,5

57,0

60,2

60,3

30

Extremadura

56,5

54,0

53,7

55,1

65,4

20

Galicia

51,3

55,7

59,1

61,3

62,0

Madrid

63,5

64,0

66,4

67,9

69,4

Murcia

50,1

46,4

51,8

49,4

63,6

Navarra

68,0

60,1

75,7

69,4

70,0

País Vasco

57,8

59,8

65,9

67,3

66,5

Rioja

67,5

62,0

70,4

69,3

66,7

España

57,3

56,1

62,0

62,0

63,9

10 63

59

50

62

54

67

57

68

63

60

65

62

69

64

70

67

67

0

An

da lu Ar cía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es n Ca aria nt s ab r C. ia C. Le La ón M an ch Ca a ta lu ña C. C Va eut a le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M ur ci Na a va rr Pa a ís Va sc o Ri oj a

59

Fuente: INE

Centros educativos no universitarios con conexión a Internet con banda ancha martes 11 de enero de 2011

2007

2008

2009

26,6

32,9

31,5

86,9

80,0

Aragón

20,1

28,0

40,3

50,2

82,8

Asturias

18,5

37,5

61,3

71,2

92,0

Baleares

16,4

38,7

64,3

72,3

89,0

Andalucía

7,8

20,8

41,2

47,9

62,4

Cantabria

18,8

49,0

58,8

70,8

86,3

C. León

21,4

43,8

56,8

68,6

91,9

C. La Mancha

14,6

33,3

47,3

53,8

87,3

Canarias

Cataluña

59,9

59,9

77,6

81,3

90,7

Ceuta

44,4

63,0

74,4

89,3

100,0

C. Valenciana

20,5

34,1

49,4

61,0

89,6

Extremadura

59,0

57,9

66,2

70,1

83,4

61,9

61,9

76,2

72,0

87,7

Madrid

25,3

45,5

58,7

69,0

91,1

Melilla

63,6

81,8

90,9

91,3

95,7 93,9

Galicia

Murcia

10,5

69,7

62,9

64,8

Navarra

22,3

30,4

44,1

52,8

69,1

País Vasco

62,6

72,8

79,9

93,1

96,6

Rioja España

17,9

36,6

58,6

76,4

91,8

32,9

44,6

56,4

71,6

86,8

Hogares con acceso a Internet %

100

ES 86,8%

80 60 40 20 87

50

71

72 48

71

69

54

81

89

61

70

72

69

91

65

53

93

76

lu c Ar ía ag As ón tu r Ba ias le ar Ca es n Ca aria nt s ab r C. C. ia La Le M ón an Ca cha ta lu ña C. C Va eu ta le Ex nc tre ian a m ad ur a Ga lic i M a ad rid M el ill M a ur Na cia v Pa arr a ís Va sc o Ri oj a

2006

An da

2005

Fuente: M. Ed martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

15. Indicadores por CCAA

Marzo 2011

41

0


16. iEurope-2010 España 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente

Unidades

34

36

39

45

51

54

59

Eurostat

% sobre el total de hogares

15

21

29

39

45

51

57

Eurostat

% sobre el total de hogares

Individuos que usan teléfono móvil vía UMTS (3G) para acceder a Internet

5

6

9

13

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan portátiles para acceder a Internet

10

12

17

16

Eurostat

% sobre la población total

25

30

34

39

44

Eurostat

% sobre la población total

Conectividad hogares Hogares con acceso a Internet en casa Hogares con acceso a banda ancha

Uso de Internet de individuos Individuos que usan frecuentemente Internet

18

Individuos que usan regularmente Internet

31

Individuos que no han usado nunca Internet

21 35

39

44

49

54

58

Eurostat

% sobre la población total

50

47

43

38

36

32

Eurostat

% sobre la población total

34

37

42

46

52

55

Eurostat

% sobre la población total

17

23

25

27

Eurostat

% sobre la población total

41,1

43,7

53,8

52,5

Eurostat

Actividades individuos Individuos que usan Internet para enviar/recibir correos electrónicos

31

Individuos que usan Internet para escuchar radio por la web/ visualizar televisión por la web Individuos que usan Internet para buscar información relacionada con la salud Individuos que usan Internet para encontrar información sobre bienes y servicios

24

% sobre la población que ha

22,7

28,7

39,9

accedido a Internet en los 3 últimos meses

42

46

47

54

Eurostat

% sobre la población total

24

27

38

40

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para realizar cursos en línea

5

6

7

8

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para buscar información con propósito de formación

19

25

29

29

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea

Individuos que usan Internet para banca por Internet

30

33

38

21

12

14

15

16

20

24

27

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios

8

12

15

18

20

23

24

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para vender bienes o servicios

2

2

3

3

4

4

6

Eurostat

% sobre la población total

10

12

16

16

Eurostat

% sobre la población total

8

Eurostat

% sobre la población total

7

Eurostat

% sobre la población total

31

Eurostat

% sobre la población total

3

Eurostat

% sobre el total de individuos

Individuos que usan Internet para buscar un trabajo o enviar una oferta de trabajo Creatividad (usuario generador de contenidos; fotos, música, blog, wikipedia) Individuos que usan Internet para subir contenido creado por uno mismo a alguna página web para ser compartido Acceso a información Individuos que usan Internet para descarga de videojuegos o sus actualizaciones Individuos que usan Internet para descarga/ escucha/visualización de música y/o películas Individuos que pagan por contenidos audiovisuales en línea

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

16. iEurope-2010 España

Marzo 2011

42


16. iEurope-2010 España 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente

Unidades

25

26

29

30

32

Eurostat

% sobre la población total

Gestión de finanzas personales / administración personal hogares Individuos que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas Individuos que usan Internet para enviar informes cumplimentados

7

6

7

8

9

8

12

Eurostat

% sobre la población total

82

85

94

95

97

98

98

Eurostat

% sobre las empresas que tienen acceso a internet

20

14

17

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

13

12

25

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

9

12

17

25

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

9

8

10

11

Eurostat

% sobre la cifra de negocio

40

52

56

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

15

17

18

20

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

Conectividad empresas Empresas con acceso a banda ancha Adopción TIC empresas Empresas cuyos procesos de negocio están enlazados automáticamente con los de sus clientes y/o proveedores Integración con clientes/ proveedores y SCM Empresas que usan intercambio automático de datos con clientes o proveedores Empresas que envían y/o reciben facturas electrónicas e-Comercio, CRM y transacciones seguras Tasa de volumen de negocios de las empresas de comercio electrónico

3

3

7

Empresas que comparten información electrónicamente sobre ventas o sobre compras a través de un software usada para alguna función interna Empresas que usan soluciones software, como CRM para analizar información sobre clientes con fines de marketing Empresas que han recibido pedidos en línea (al menos 1%)

2

3

8

8

10

10

12

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

Empresas que han comprado en línea (al menos 1%)

3

4

15

16

19

18

21

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

50

55

58

58

64

68

67

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

2

2

3

5

8

9

Eurostat

% sobre sobre el total de empresas

e-Administracion empresas Empresas que usan Internet para interaccionar con las autoridades públicas Empresas que usan Internet para presentar una propuesta de licitación en un sistema público electrónico a las autoridades públicas

Hogares con acceso a Internet en casa

51

54

Hogares con acceso a banda ancha 59

36

%

60

57 60

51

50

45 34

%

39

39

40

2006

2007

2008

2009

2010

20

15

10

10

0

0

2004

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

30

21

20

2005

40

29

30

2004

50

45

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

16. iEurope-2010 España

Marzo 2011

43


16. iEurope-2010 España Individuos que usan portátiles para acceder a Internet

17

16

Individuos que usan frecuentemente Internet

%

%

20

50

44 39

16

12

12

10

18

8

40

34

30

30

25

21

20

4

2007

2008

2009

10

0

2010

2004

Fuente: Eurostat

2005

2006

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: Eurostat

ércoles 5 de enero de 2011

miércoles 5 de enero de 2011

Individuos que usan regularmente Internet

31

2004

35

2005

39

2006

44

49

54

Individuos que no han usado nunca Internet 58

%

%

60

60

50

50

47

50

43

38

40

2007

2008

2009

2010

36

40

32

30

30

20

20

10

10

0

0

2005

Fuente: Eurostat

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

ércoles 5 de enero de 2011

Individuos que usan Internet para recibir/enviar correos electrónicos

Individuos que usan Internet para escuchar radio por la web / visualizar televisión por la web %

52

31

2004

34

2005

37

2006

42

46

50

24

23

40

2007

2008

2009

2010

25

27

30 25 20

17

30

15

20

10

10

5

0

2005

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

%

55 60

2007

2008

2009

2010

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

16. iEurope-2010 España

Marzo 2011

44

0


16. iEurope-2010 España Individuos que usan Internet para buscar información relacionada con la salud 53,8 39,9

41,1

52,5

Individuos que usan Internet para encontrar información sobre bienes y servicios

%

%

60

54 60

50

43,7

40

28,7

30

22,7

33

30

38

42

46

47

50 40 30 20

20

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

10

10

0

0

2004

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea

38

2004

2007

2008

2009

2010

40

27

24

2007

2008

Individuos que usan Internet para realizar cursos en línea

%

%

50

10

8

40

6

30

2009

2010

8

7

6

5

20

4

10

2

0

2007

Fuente: Eurostat

2008

2009

0

2010

Fuente: Eurostat

rcoles 5 de enero de 2011

miércoles 5 de enero de 2011

Individuos que usan Internet para buscar información con el propósito de formación 29

29

25

Individuos que usan Internet para banca por Internet %

%

30

27 30

2008

2009

2010

25

20

20 15

2007

24

25

19

14

12

15

20

16

15

10

10

5

5

0

2004

Fuente: Eurostat

coles 5 de enero de 2011

2006

Fuente: Eurostat

ércoles 5 de enero de 2011

21

2005

2005

2006

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

16. iEurope-2010 España

Marzo 2011

45


16. iEurope-2010 España Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios %

%

30

10

24 25

23 18

Individuos que usan Internet para vender bienes y servicios

20

8

6

20

15

15

12

4 3

10

8

5 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2

2

2004

2005

6

4

4

3

2

0

2010

Fuente: Eurostat

2006

2007

2008

2009

0

2010

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

miércoles 5 de enero de 2011

Individuos que usan Internet para buscar un trabajo o enviar una oferta de trabajo

Individuos que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas %

%

20

16

16

16

12 10

2007

2008

2009

30

29

26

25

32

35 28

12

21

8

14

4

7

0

2010

2006

Fuente: Eurostat

2007

2008

2009

0

2010

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

miércoles 5 de enero de 2011

Individuos que usan Internet para enviar informes cumplimentados

Empresas con acceso a banda ancha %

%

15

12

82

85

94

95

97

98

98

100 80

7

6

7

8

9

10

8

60 40

5

20

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

0

2004

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

2005

2006

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

16. iEurope-2010 España

Marzo 2011

46


16. iEurope-2010 España Empresas cuyos procesos de negocio están enlazados automáticamente con los de sus clientes y / o proveedores

20 17 14

Empresas que usan intercambio automático de datos con clientes o proveedores %

%

25

30

25

25

20

20

15

13

10

15

12

10

5

2008

2009

2010

5

0

2008

Fuente: Eurostat

2009

0

2010

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

miércoles 5 de enero de 2011

Empresas que envían y / o reciben facturas electrónicas

25

Tasa de volumen de negocio de las empresas de comercio electrónico %

%

30

15

25

9

20

17

7

15

12 9

11

10

10

8

10

5

5 2007

2008

2009

2010

0

Fuente :Eurostat

3

3

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

miércoles 5 de enero de 2011

Empresas que usan soluciones software, como CRM para analizar información sobre clientes con fines de marketing

Empresas que comparten información electrónicamente sobre ventas o sobre compras a través de un software usada para alguna función interna

52

56

%

%

60

25

50

40

15

40

17

18

20

20 15

30 10

20

5

10 2008

2009

2010

0

2007

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

2008

2009

2010

0

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

16. iEurope-2010 España

Marzo 2011

47


16. iEurope-2010 España Empresas que han recibido pedidos en línea

Empresas que han comprado en línea %

%

15

25

12 10 8

10

20

18

16

15

10

8

21

19

15 10

5

3

2 2004

2005

3 2006

2007

2008

2009

2010

0

2004

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Empresas que usan Internet para interaccionar con las autoridades públicas

64 55

5

2005

2006

2007

2008

2009

2010

58

68

67

58

Empresas que usan Internet para presentar una propuesta de licitación en un sistema público electrónico a las autoridades públicas

%

%

70

15

60 50

8

40 30

9

5

20 10

2

2

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2005

2006

Fuente: Eurostat

jueves 17 de marzo de 2011

10

5

3

0 2004

0

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

50

4

2007

2008

2009

2010

0

Fuente: Eurostat

miércoles 5 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

16. iEurope-2010 España

Marzo 2011

48


17. iEurope-2010 Comparativa España - UE (2010) UE 27

España

Fuente

Unidades

Hogares con acceso a Internet en casa

70

59

Eurostat

% sobre el total de hogares

Hogares con acceso a banda ancha

61

57

Eurostat

% sobre el total de hogares

7

13

Eurostat

% sobre la población total

19

16

Eurostat

% sobre la población total

Conectividad hogares

Individuos que usan teléfono móvil vía UMTS (3G) para acceder a Internet Individuos que usan portátiles para acceder a Internet Uso de Internet de individuos Individuos que usan frecuentemente Internet

53

44

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan regularmente Internet

65

58

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que no han usado nunca Internet

26

32

Eurostat

% sobre la población total

Actividades individuos Individuos que usan Internet para enviar/recibir correos electrónicos Individuos que usan Internet para escuchar radio por la web/ visualizar televisión por la web Individuos que usan Internet para buscar información relacionada con la salud

61

55

Eurostat

% sobre la población total

26

27

Eurostat

% sobre la población total

49,3

52,5

Eurostat

% sobre la población que usa Internet

Individuos que usan Internet para encontrar información sobre bienes y servicios

56

54

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea

34

40

Eurostat

% sobre la población total

5

8

Eurostat

% sobre la población total

32

29

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para realizar cursos en línea Individuos que usan Internet para buscar información con el propósito de formación Individuos que usan Internet para banca por Internet

36

27

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios

40

24

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para vender bienes o servicios

13

6

Eurostat

% sobre la población total

Individuos que usan Internet para buscar un trabajo o enviar una oferta de trabajo

15

16

Eurostat

% sobre la población total

11*

8*

Eurostat

% sobre la población total

9*

7*

Eurostat

% sobre la población total

28*

31*

Eurostat

% sobre la población total

5*

3*

Eurostat

% sobre el total de individuos

32

32

Eurostat

% sobre la población total

13

12

Eurostat

% sobre la población total

90

98

Eurostat

% sobre las empresas que tienen acceso a Internet

19

17

Eurostat

% sobre el total de empresas

Creatividad (usuario generador de contenidos; fotos, música, blog, wikipedia) Individuos que usan Internet para subir contenido creado por uno mismo a alguna página web para ser compartido Acceso a información Individuos que usan Internet para descarga de videojuegos o sus actualizaciones Individuos que usan Internet para descarga/escucha/visualización de música y/o películas Individuos que pagan por contenidos audiovisuales en línea Gestión de finanzas personales/ administración personal en hogares Individuos que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas Individuos que usan Internet para enviar informes cumplimentados Conectividad empresas Empresas con acceso de banda ancha Adopción TIC empresas Empresas cuyos procesos de negocio están enlazados automáticamente con los de sus clientes y / o proveedores

*

Datos del año 2008

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

17. iEurope 2010 Comparativa

Marzo 2011

49


17. iEurope-2010 Comparativa España - UE (2010) UE 27

España

Fuente

Unidades

Integración con clientes/ proveedores y SCM Empresas que usan intercambio automático de datos con clientes o proveedores

35

25

Eurostat

% sobre el total de empresas

Empresas que envían y/o reciben facturas electrónicas

32

25

Eurostat

% sobre el total de empresas

14

11

Eurostat

% sobre la cifra de negocio

40

56

Eurostat

% sobre el total de empresas

Empresas que usan soluciones software, como CRM para analizar información sobre clientes con fines de marketing

18

20

Eurostat

% sobre el total de empresas

Empresas que han recibido pedidos en linea (al menos 1%)

14

12

Eurostat

% sobre el total de empresas

Empresas que han comprado en linea (al menos 1%)

28

21

Eurostat

% sobre el total de empresas

Empresas que usan Internet para interaccionar con las autoridades públicas

75

67

Eurostat

% sobre el total de empresas

Empresas que usan Internet para presentar una propuesta de licitación en un sistema publico electrónico a las autoridades públicas

13

9

Eurostat

% sobre el total de empresas

e-Comercio, CRM y transacciones seguras Tasa de volumen de negocios de las empresas de comercio electrónico Empresas que comparten información electrónicamente sobre ventas o sobre compras a través de un software usada para alguna función interna

e-Administracion empresas

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

17. iEurope 2010 Comparativa

Marzo 2011

50


18. iEurope-2010 Países de la UE Hogares con acceso a Internet en casa (% sobre el total de hogares)

Alemania

2005

2006

2007

2008

2009

2010

62

67

71

75

79

82

Austria

47

52

60

69

70

73

Bélgica

50

54

60

64

67

73

17

19

25

30

33

32

37

39

43

53

54 86

Bulgaria Chipre Dinamarca

75

79

78

82

83

Eslovaquia

23

27

46

58

62

67

Eslovenia

48

54

58

59

64

68

Estonia

39

46

53

58

63

68

Finlandia

54

65

69

72

78

81

41

49

62

63

74 46

Francia Grecia

22

23

25

31

38

Holanda

78

80

83

86

90

91

Hungría

22

32

38

48

55

60

Irlanda

47

50

57

63

67

72

Italia

39

40

43

47

53

59

Letonia

31

42

51

53

58

60

Lituania

16

35

44

51

60

61

65

70

75

80

87

90

41

53

54

59

64

70

30

36

41

48

59

63

Luxemburgo Malta Polonia

31

35

40

46

48

54

Reino Unido

60

63

67

71

77

80

Rep. Checa

19

29

35

46

54

61

14

22

30

38

42 88

Portugal

Rumanía Suecia

73

77

79

84

86

UE 27

48

49

54

60

65

70

España

36

39

45

51

54

59

Hogares con acceso a Internet

%

UE 27 70%

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

82 73 73 33 54 86 67 68 68 81 74 46 91 60 72 59 60 61 90 70 63 54 80 61 42 88 59

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

51


18. iEurope-2010 Países de la UE Hogares con acceso a banda ancha (% sobre el total de hogares) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Alemania

23

34

50

55

65

75

Austria

23

33

46

54

58

64

Bélgica

41

48

56

60

63

70

10

15

21

26

26

4

12

20

33

47

51

51

63

70

74

76

80 49

Bulgaria Chipre Dinamarca Eslovaquia

7

11

27

35

42

Eslovenia

19

34

44

50

56

62

Estonia

30

37

48

54

62

64

Finlandia

36

53

63

66

74

76

30

43

57

57

67 41

Francia

1

4

7

22

33

Holanda

54

66

74

74

77

Hungría

11

22

33

42

Irlanda

7

13

31

Grecia

51

52

54

58 49

Italia

13

16

25

31

39

Letonia

14

23

32

40

50

53

Lituania

12

19

34

43

50

54

Luxemburgo

33

44

58

61

71

70

Malta

23

41

44

55

63

69

Polonia

16

22

30

38

51

57

Portugal

20

24

30

39

46

50

Reino Unido

32

44

57

62

69

5

17

28

36

49

5

8

13

24

23

71

79

83

Rep. Checa Rumanía

54

Suecia

40

51

67

UE 27

23

30

42

49

56

61

España

21

29

39

45

51

57

Hogares con acceso a Internet

%

UE 27 61%

Al

em

an i Au a st ria Bé lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es arc lo va a qu ia Es lo ve ni Es a t Fi onia nl an d Fr ia an ci Gr a ec i Hu a ng ría Irl an da Ita li Le a to n ia L Lu itua n xe m ia bu rg o M al t Po a lo Po nia rt ug Re al p. Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

75 64 70 26 51 80 49 62 64 76 67 41 52 58 49 53 54 70 69 57 50 54 23 83 57

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

52


18. iEurope-2010 Países de la UE Particulares que usan telefonía móvil UMTS (3G) para acceder a Internet (% sobre la población total) 2006

2007

Alemania

1

2

Austria

1

2

Bélgica

1

1

Bulgaria

0

Chipre

0

2008

2009

2010

2

3

6

4

6

12

1

3

4

0

1

1

1

1

1

2

3

Dinamarca

1

1

6

10

15

Eslovaquia

0

3

5

10

9

Eslovenia

3

5

6

9

9

1

2

2

2

3

2

2

4

8

1

1

2

0

1

1

1

2

Holanda

1

4

4

6

6

Hungría

1

1

2

2

2

Irlanda

1

3

2

2

3

Italia

2

3

3

4

5

Letonia

0

1

1

1

2

Lituania

0

0

1

2

2

1

4

4

11

20

Malta

0

0

2

2

3

Polonia

0

1

1

2

3

Portugal

1

3

5

6

4

Estonia Finlandia Francia Grecia

Luxemburgo

12

Reino Unido

2

2

3

7

10

Rep. Checa

1

4

5

1

3

Rumanía

0

0

1

0

1

Suecia

5

9

9

14

20

UE 27

1

2

3

4

7

5

6

9

13

España

Hogares con acceso a Internet

%

25 20 15 10 UE 27 7%

5 1

3 15 9

9

3 12 2

6

2

3

5

2

2 20 3

3

4 10 3

1 20 13

0

Al em

an Au ia st ria Bé lg Bu ica lg ar C ia Di hip na re m Es arca lo va q Es uia lo ve Es nia to ni a Fr an cia Gr e Ho cia la nd Hu a ng ría Irl an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

6 12 4

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

53


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan portátiles para acceder a Internet (% sobre la población total) 2007

2008

2009

2010

Alemania

14

18

24

27

Austria

14

22

25

29

Bélgica

7

8

13

15

Bulgaria

1

2

4

4

Chipre

7

3

4

6

31

40 20

Dinamarca

25

Eslovaquia

4

9

16

Eslovenia

6

8

11

13

12

16

28

28

Estonia Finlandia

8

12

18

23

Francia

7

10

14

18

Grecia

1

3

3

3

12

16

18

19

Holanda Hungría

2

4

8

11

Irlanda

11

18

27

32

Italia

7

10

15

20

Letonia

3

10

9

12

Lituania

2

3

8

5

31

31

44

43

Malta

4

4

14

11

Polonia

3

6

10

12

Luxemburgo

8

16

23

14

Reino Unido

13

18

21

22

Rep. Checa

3

7

3

6

1

2

2

4

Suecia

15

22

29

30

UE 27

9

12

17

19

España

10

12

17

16

Portugal

Rumanía

Hogares con acceso a Internet

%

50 40 30 UE 27 19%

20 10 4 30 16

0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

27 29 15 4 6 40 20 13 28 23 18 3 19 11 32 20 12 5 43 11 12 14 22 6

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

54


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan frecuentemente Internet (% sobre la población total) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Alemania

34

40

46

Austria

32

39

45

51

55

60

48

48

Bélgica

38

45

49

51

53

56

59

14

20

23

31

33

16

19

23

24

34

40

Dinamarca

57

65

66

71

72

76

Eslovaquia

23

26

33

44

49

58

Bulgaria Chipre

Eslovenia

27

36

38

40

47

54

Estonia

40

40

43

45

54

57

Finlandia

49

56

62

66

68

72

26

41

47

50

62

Francia

11

13

19

23

27

31

Holanda

53

61

66

67

73

76

Hungría

20

29

37

43

46

49

Irlanda

17

25

32

39

40

47

Italia

27

29

31

35

40

46

Letonia

23

31

37

42

47

49

Lituania

16

23

30

38

43

45

Luxemburgo

44

47

56

65

71

74

Malta

25

26

34

36

45

49

Polonia

17

22

27

32

39

42

Portugal

19

22

27

29

33

38

Reino Unido

34

39

48

53

60

66

Rep. Checa

10

18

24

30

34

38

9

12

15

19

21

61

58

69

73

76

Grecia

Rumanía Suecia

57

UE 27

29

31

38

43

48

53

España

21

25

30

34

39

44

Hogares con acceso a Internet

%

80 70 60

UE 27 53%

50 40 30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

60 53 59 33 40 76 58 54 57 72 62 31 76 49 47 46 49 45 74 49 42 38 66 38 21 76 44

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

55


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan regularmente Internet (% sobre la población total) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Alemania

54

59

64

68

71

74

Austria

49

55

61

66

67

70

Bélgica

53

58

63

66

70

75

22

28

33

40

42

Bulgaria Chipre

26

29

35

35

45

50

Dinamarca

73

78

76

80

82

86

Eslovaquia

43

43

51

62

66

73

Eslovenia

40

47

49

52

58

65

Estonia

54

56

59

62

67

71

Finlandia

62

71

75

78

79

83 75

39

57

63

65

Grecia

18

23

28

33

38

41

Holanda

74

76

81

83

86

88

Hungría

34

42

49

56

57

61

Irlanda

31

44

51

57

60

63 48

Francia

Italia

28

31

34

37

42

Letonia

36

46

52

57

61

62

Lituania

30

38

45

50

55

58

Luxemburgo

63

65

72

77

83

86

Malta

34

36

43

46

55

60

Polonia

29

34

39

44

52

55

Portugal

28

31

35

38

42

47

Reino Unido

54

57

65

70

76

80

Rep. Checa

26

36

42

51

54

58

18

22

26

31

34

75

83

86

88

Rumanía Suecia

76

80

UE 27

43

45

51

56

60

65

España

35

39

44

49

54

58

Hogares con acceso a Internet

%

UE 27 65%

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

74 70 75 42 50 86 73 65 71 83 75 41 88 61 63 48 62 58 86 60 55 47 80 58 34 88 58

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

56


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que no han usado nunca Internet (% sobre la población total) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Alemania

29

26

23

20

19

17

Austria

40

34

28

25

25

23

Bélgica

39

34

29

26

20

18

71

65

57

53

51

64

62

56

54

48

45

Dinamarca

14

10

12

12

11

9

Eslovaquia

42

41

35

25

22

17

Eslovenia

48

43

39

40

33

28

Estonia

36

34

32

26

26

22

Finlandia

23

18

17

13

15

11

46

32

26

26

18 52

Bulgaria Chipre

Francia Grecia

73

65

62

56

53

Holanda

18

16

13

11

10

8

Hungría

60

52

46

37

36

32

Irlanda

55

42

35

32

30

27

Italia

62

59

54

50

45

41

51

45

39

34

31

29 35

Letonia

61

54

49

43

38

Luxemburgo

29

27

20

16

11

8

Malta

57

58

51

49

40

36

Polonia

58

52

48

44

39

35

Portugal

63

60

56

54

50

46

Reino Unido

28

29

22

19

15

13

Rep. Checa

63

49

46

33

33

28 57

Lituania

74

69

64

62

Suecia

12

10

15

9

7

7

UE 27

43

42

37

33

30

26

España

50

47

43

38

36

32

Rumanía

Hogares con acceso a Internet

%

60 50 40 30

UE 27 26%

20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

17 23 18 51 45 9 17 28 22 11 18 52 8 32 27 41 29 35 8 36 35 46 13 28 57 7 32

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

57


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para enviar/ recibir correos electrónicos (% sobre la población total) 2005 Alemania

2006

2007

2008

2009

2010

60

64

67

70

72 66

Austria

48

53

54

63

63

Bélgica

49

54

60

62

68

72

19

25

28

34

35

Bulgaria Chipre

23

25

30

30

38

41

Dinamarca

69

74

74

76

81

83

Eslovaquia

42

42

50

58

61

70

Eslovenia

36

42

44

47

53

58

Estonia

49

49

54

54

62

63

Finlandia

63

67

71

74

75

77

34

48

57

60

72

Francia Grecia

14

17

21

26

31

32

Holanda

73

76

79

82

85

87

Hungría

31

37

47

53

55

58

Irlanda

31

45

48

53

56

58

Italia

26

29

31

34

39

43

Letonia

33

41

46

49

54

55

Lituania

26

32

39

42

47

49

Luxemburgo

63

65

71

74

81

83

Malta

32

31

40

43

51

54

Polonia

24

27

32

38

45

48

Portugal

26

29

33

36

40

45

Reino Unido

57

53

61

66

74

74

Rep. Checa

27

37

42

51

55

59

16

20

24

28

31

Suecia

67

74

69

78

83

84

UE 27

42

42

48

53

57

61

España

34

37

42

46

52

55

Rumanía

Hogares con acceso a Internet

%

UE 27 61%

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

72 66 72 35 41 83 70 58 63 77 72 32 87 58 58 43 55 49 83 54 48 45 74 59 31 84 55

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

58


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para escuchar radio por la web / visualizar televisión por la Web (% sobre la población total) 2005 Alemania Austria

5

Bélgica

2006

2007

2008

2009

2010

12

15

21

23

25

7

7

13

14

15

11

13

15

20

22

11

10

13

17

18

9

9

13

12

16

22

Dinamarca

19

27

34

37

42

40

Eslovaquia

6

8

11

17

25

24

Eslovenia

10

15

23

26

36

40

Estonia

15

17

21

19

31

32

Finlandia

17

20

24

33

39

44 26

Bulgaria Chipre

10

17

24

25

4

5

8

16

15

18

20

28

35

45

51

53

Hungría

7

12

16

18

19

22

Irlanda

4

9

10

13

16

18

Italia

5

5

8

9

13

16

Letonia

11

17

20

24

31

30

Francia Grecia Holanda

11

17

20

19

27

26

19

22

29

36

38

38

Malta

8

10

14

21

22

25

Polonia

6

10

13

18

19

22

Lituania Luxemburgo

9

11

14

17

19

25

Reino Unido

15

15

18

26

35

38

Rep. Checa

3

22

Portugal

6

8

13

19

4

6

7

12

15

21

28

33

42

50

56

UE 27

10

11

15

20

24

26

España

24

17

23

25

27

Rumanía Suecia

Hogares con acceso a Internet

%

60 50 40 30

UE 27 26%

20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

25 15 22 18 22 40 24 40 32 44 26 18 53 22 18 16 30 26 38 25 22 25 38 22 15 56 27

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

59


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para buscar información relacionada con la salud (% sobre la población que usa Internet) 2005 Alemania Austria

29,1

Bélgica

33,2

Bulgaria

2006

2007

2008

2009

2010

49,4

56,4

53,9

61,7

59,9

39,7

40,9

45,6

49,9

50,5

36,3

37,6

35,6

44

47,1

20,2

16,3

19,6

23,5

31,1

Chipre

25,8

31,3

37,6

29,8

33,9

41

Dinamarca

30,8

34,4

46,7

43,3

53,9

58,8 46,6

Eslovaquia

18,2

27,5

29,3

37,5

42,8

Eslovenia

32,8

42,8

49

49,1

52,4

64

Estonia

27,7

29,4

40,2

38,1

45,6

47,3

Finlandia

53,6

56,5

59,6

61,5

68,1

66,8

27,7

45,4

56,8

53,7

46,4

Francia

9,6

19,2

22,9

27,1

35,2

50,1

Holanda

51,5

55,5

53,9

53,1

56,3

55,9

Hungría

25,9

36,9

43,7

49,8

60,1

65,2

Irlanda

28,1

15,4

21,3

30,1

36,5

40,7

Italia

25,9

34,1

41,1

39,2

44,6

44,6

Grecia

Letonia

17,6

23

20,1

39,4

44,8

48,9

Lituania

24,8

36,6

39,4

40,4

49,3

50,7

Luxemburgo

59,4

37,4

61,9

54,4

62,6

65

42

45,9

44,7

47,2

52,2

54,4

Malta Polonia

20,4

27,2

28,9

38

40,2

43,1

Portugal

31,3

38,8

44,9

51,5

61

59,2

Reino Unido

38,4

27,4

27,6

34,1

42,1

38,7

Rep. Checa

10,8

22,7

22

24,3

33,3

30,9

24,4

25,8

39,4

46,5

52,6

28,5

32,9

31,7

36,9

40,2

44,5

UE 27

31,4

36,7

41,5

44,8

50,2

49,3

España

28,7

39,9

41,1

43,7

53,8

52,5

Rumanía Suecia

Hogares con acceso a Internet

%

70 60 UE 27 49%

50 40 30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

60 51 47 31 41 59 47 64 47 67 46 50 56 65 41 45 49 51 65 54 53 59 39 31 53 45 53

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

60


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para encontrar información sobre bienes y servicios (% sobre la población total) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

60

63

66

69

72

Austria

42

47

47

51

54

58

Bélgica

43

51

55

58

59

62

13

17

22

17

26

24

27

32

32

39

47

Dinamarca

63

68

68

73

74

78

Eslovaquia

30

33

39

49

50

62

Eslovenia

36

42

47

48

49

57

Estonia

41

44

48

53

54

61

62

67

68

73

73

74 65

Alemania

Bulgaria Chipre

Finlandia

36

55

57

60

17

23

28

31

33

36

Holanda

70

73

76

76

79

82

Hungría

25

35

43

49

48

55

Irlanda

29

42

44

46

54

57

21

23

27

30

33

35

Francia Grecia

Italia Letonia

27

36

39

49

50

57

Lituania

22

30

36

37

44

48

Luxemburgo

61

64

68

69

75

78

Malta

27

26

34

42

48

52

Polonia

18

25

27

33

29

39

Portugal

26

30

33

34

40

44

Reino Unido

57

55

62

64

64

Rep. Checa

20

32

37

45

50

53

10

12

17

12

26 82

Rumanía Suecia

70

74

70

75

77

UE 27

39

41

47

50

51

56

España

33

38

42

46

47

54

Hogares con acceso a Internet

%

UE 27 56%

Al

em

a Au nia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hipr na e m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita l Le ia to ni a Li Lu tua n xe m ia bu rg o M al Po ta lo n Po ia r Re tu ga p. Ch l Ru eca m an ía Su ec Es ia pa ña

72 58 62 26 47 78 62 57 61 74 65 36 82 55 57 35 57 48 78 52 39 44 53 26 82 54

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

61


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para leer periódicos / revista en línea (% sobre la población total) 2005

2006 19

Austria

21

26

Bélgica

13

16

Alemania

Bulgaria

2007

2008

2009

2010

21

21

27

42

24

30

41

43

17

21

34

38

11

10

15

21

20

15

20

22

23

27

29

38

46

47

52

64

63

Eslovaquia

23

25

25

34

35

37

Eslovenia

20

24

23

34

34

41

Estonia

46

50

50

54

63

66

41

46

50

57

64

74

9

18

22

24

21

14

16

19

21

25

Chipre Dinamarca

Finlandia Francia Grecia

9

Holanda

29

36

40

43

46

48

Hungría

18

25

28

33

36

41

Irlanda

4

8

10

17

19

21

13

13

17

17

23

24

Italia Letonia

24

27

18

33

46

51

Lituania

24

30

32

43

49

52

Luxemburgo

29

29

42

41

55

59

Malta

14

17

20

27

32

40

Polonia

13

16

15

19

18

17

Portugal

16

16

15

20

28

29

Reino Unido

24

23

22

37

43

43

Rep. Checa

12

19

22

33

43

44

7

9

14

21

22

Suecia

39

41

43

45

50

54

UE 27

17

18

21

25

31

34

24

27

38

40

Rumanía

España

Hogares con acceso a Internet

%

80 70 60 50 40

UE 27 34%

30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

42 43 38 20 29 63 37 41 66 74 21 25 48 41 21 24 51 52 59 40 17 29 43 44 22 54 40

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

62


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para realizar cursos en línea (% sobre la población total) 2007

2008

2009

2

2

3

3

1

2

Alemania

2010

Austria

1

Bélgica

2

3

4

4

Bulgaria

1

1

1

2

Chipre

1

1

1

1

4

3

4

5

Dinamarca Eslovaquia

1

1

1

32

Eslovenia

2

3

3

4

Estonia

7

5

6

6

13

14

13

14

Francia

2

4

7

5

Grecia

2

2

2

2

Holanda

3

4

5

5

Hungría

2

2

2

3

Irlanda

3

3

5

5

Finlandia

Italia

2

2

3

3

Letonia

6

8

7

5

Lituania

5

4

8

8

Luxemburgo

3

5

6

5

Malta

3

2

4

5

2

1

2

1

2

2

2

Reino Unido

5

5

7

7

Rep. Checa

1

2

1

1

Rumanía

1

1

3

4

Suecia

3

3

4

7

UE 27

3

3

4

5

5

6

7

8

Polonia Portugal

España

Hogares con acceso a Internet

%

35 30 25 20 15 10 UE 27 5% 2 4 2

1

5 32 4 6 14 5

2 5

3

5

3 5

8 5

5

2 2

7

1

4 7 8

0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

3

5

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

63


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para buscar información con el propósito de formación (% sobre la población total) 2007

2008

2009

2010

27

28

31

29

Austria

9

12

24

27

Bélgica

17

20

27

31

Bulgaria

2

5

4

5

Chipre

21

17

23

22

Dinamarca

53

47

50

56

Eslovaquia

3

14

15

17

24

31

29

42 26

Alemania

Eslovenia

22

24

Finlandia

30

31

66

67

Francia

43

47

51

48 24

Estonia

5

22

23

Holanda

14

15

17

19

Hungría

19

22

29

30

Irlanda

16

21

30

35

Italia

21

24

32

35

Grecia

Letonia

5

13

34

39

Lituania

20

20

22

20

Luxemburgo

47

50

59

65

Malta

21

23

34

38

Polonia

19

28

31

33

Portugal

26

33

39

39

Reino Unido

24

25

31

29

Rep. Checa

17

25

26

21

8

11

15

17

Suecia

27

33

37

44

UE 27

23

27

32

32

España

19

25

29

29

Rumanía

Hogares con acceso a Internet

%

70 60 50 40

UE 27 32%

30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

29 27 31 5 22 56 17 42 26 67 48 24 19 30 35 35 39 20 65 38 33 39 29 21 17 44 29

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

64


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para banca por Internet (% sobre la población total) 2005 Alemania

2006

2007

2008

2009

2010

32

35

38

41

43

Austria

22

27

30

34

35

38

Bélgica

23

28

35

39

46

51

1

2

2

2

2

6

6

12

11

15

17

Dinamarca

49

57

57

61

66

71

Eslovaquia

10

13

15

24

26

33

Bulgaria Chipre

12

16

19

21

24

29

Estonia

45

48

53

55

62

65

Finlandia

56

63

66

72

72

76

18

32

40

42

53

Eslovenia

Francia Grecia Holanda

1

2

4

5

5

6

50

59

65

69

73

77

Hungría

6

8

12

13

16

19

Irlanda

13

21

24

28

30

34

Italia Letonia

8

9

12

13

16

18

16

22

28

39

42

47

Lituania

10

15

21

27

32

37

Luxemburgo

37

41

46

48

54

56

Malta

16

16

22

25

32

38

Polonia

6

9

13

17

21

25

Portugal

8

10

12

14

17

19

27

28

32

38

45

45

5

10

12

14

18

23

1

2

2

2

3

57

57

65

71

75

Reino Unido Rep. Checa Rumanía Suecia

51

UE 27

19

21

25

29

32

36

España

14

15

16

20

24

27

Hogares con acceso a Internet

%

80 70 60 50 40

UE 27 36%

30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

43 38 51 2 17 71 33 29 65 76 53 6 77 19 34 18 47 37 56 38 25 19 45 23 3 75 27

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

65


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios (% sobre la población total) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Alemania

42

49

52

53

56

59

Austria

25

32

36

37

41

42

Bélgica

16

19

21

21

36

38

2

3

3

5

5

5

7

10

9

16

18

Dinamarca

48

55

56

59

64

68

Eslovaquia

9

11

16

23

28

33

13

16

18

24

27

7

7

9

10

17

17

38

44

48

51

54

59 56

Bulgaria Chipre

Eslovenia Estonia Finlandia

22

35

40

45

2

5

8

9

10

12

43

48

55

56

63

67

Francia Grecia Holanda Hungría

8

7

11

14

16

18

Irlanda

19

28

33

36

37

36

Italia

6

9

10

11

12

15

Letonia

5

8

11

16

19

17

Lituania

2

4

6

6

8

11

Luxemburgo

39

44

47

49

58

60

Malta

14

14

20

22

34

38

Polonia

7

12

16

18

23

29

Portugal

6

7

9

10

13

15

44

45

53

57

66

67

5

13

17

23

24

27

1

3

4

2

4

53

63

66

Reino Unido Rep. Checa Rumanía Suecia

50

55

53

UE 27

24

26

30

32

37

40

España

12

15

18

20

23

24

Hogares con acceso a Internet

%

70 60 50 UE 27 40%

40 30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

59 42 38 5 18 68 33 27 17 59 56 12 67 18 36 15 17 11 60 38 29 15 67 27 4 66 24

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

66


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para vender bienes o sevicios (% sobre la población total) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

20

21

18

20

19

Alemania

4

Austria Bélgica

8

7

7

5

8

7

8

10

17

17

1

1

1

1

1

0

1

1

1

1

1

Dinamarca

5

17

22

19

25

28

Eslovaquia

0

2

2

5

3

6

8

9

17

19

20

Bulgaria Chipre

Eslovenia Estonia

4

3

5

5

5

8

Finlandia

9

14

13

14

13

15

7

10

12

23

1

0

Holanda

14

18

20

Hungría

1

3

Irlanda

1

4

2 1

Francia Grecia

Italia Letonia Lituania Luxemburgo

1

1

23

18

24

4

5

5

8

3

3

5

5

3

4

4

4

5

2

2

4

1

2

1

1

2

2

6

5

12

12

15

11

Malta

1

3

7

5

4

13

Polonia

1

5

5

7

6

8

Portugal

1

1

8

12

Reino Unido

13

15

1

2

15

18

4

8

Rep. Checa

5

Rumanía

0

1

1

1

1

Suecia

10

14

13

15

16

19

UE 27

6

9

10

10

10

13

España

2

3

3

4

4

6

Hogares con acceso a Internet

%

30 25 20 15 10 5 1

1 28 6 20 8 15 23 1 24 8

5

5

2

11 13 8

2 18 8

1

19 6

0

Al

em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita lia Li Lu tua ni xe a m bu rg o M al t Po a lo Po nia Re rtug in al o U Re nid p. o Ch Ru eca m an í Su a ec Es ia pa ña

19 8 17

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

67


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para buscar un trabajo o enviar una oferta de trabajo (% sobre la población total) 2005 Alemania

2006

2007

2008

2009

2010

17

17

16

18

17

Austria

6

9

8

9

10

11

Bélgica

8

9

8

8

13

13

4

5

7

9

9

3

5

5

4

5

6

Dinamarca

19

20

26

23

27

29

Eslovaquia

11

10

11

13

16

16

Eslovenia

7

9

11

10

12

14

Bulgaria Chipre

Estonia

18

17

13

15

23

26

Finlandia

24

26

26

26

24

27

6

13

17

16

16

2

4

5

5

6

6

Holanda

16

19

19

17

17

19

Hungría

10

12

13

14

18

21

Irlanda

2

6

7

9

14

14

Francia Grecia

Italia Letonia Lituania Luxemburgo Malta

5

6

7

7

9

10

10

11

9

16

25

25 15

7

9

10

10

15

12

11

14

12

13

13

5

8

10

10

14

15

Polonia

5

7

7

8

9

10

Portugal

4

5

6

8

10

10

Reino Unido

16

16

15

20

25

22

Rep. Checa

2

4

4

5

8

8

3

3

3

5

7

18

22

22

25

12

13

15

15

10

12

16

16

Rumanía Suecia

23

24

UE 27

10

11

España

Hogares con acceso a Internet

%

30 25 20 UE 27 15%

15 10 5

6 29 16 14 26 27 16 6 19 21 14 10 25 15 13 15 10 10 22 8 7 25 16

0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

17 11 13 9

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

68


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para subir contenido creado por uno mismo a alguna página web para ser compartido (% sobre la población total) 2008 14

Alemania Austria

8

Bélgica

5

Bulgaria

3

Chipre

6 14

Dinamarca Eslovaquia

4

Eslovenia

10

Estonia

21 9

Finlandia

17

Francia

4

Grecia Holanda

19

Hungría

17

Irlanda

8 7

Italia

19

Letonia

8

Lituania

15

Luxemburgo Malta

5

Polonia

7 7

Portugal

19

Reino Unido Rep. Checa

2

Rumanía

5

Suecia

15

UE 27

11

España

8

Hogares con acceso a Internet

25 %

20 15 UE 27 11%

10 5

3 6 14 4 10 21 9 17 4 19 17 8 7 19 8 15 5

7

7 19 2

5 15 8

0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar C ia Di hip na re Es mar lo ca va Es quia lo ve Es nia to Fi nia nl an d Fr ia an c Gr ia e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to L nia Lu itua ni xe a m bu rg o M al Po ta lo Po nia Re rtu ga in o l U Re nid o p. Ch Ru eca m an ía Su ec i Es a pa ña

14 8 5

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

69


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para descarga de videojuegos o sus actualizaciones (% sobre la población total) 2008 18

Alemania Austria

6

Bélgica

6

Bulgaria

6

Chipre

7

Dinamarca

11

Eslovaquia

11

Eslovenia

9

Estonia

11

Finlandia

7

Francia

6 6

Grecia Holanda

15

Hungría

13

Irlanda

5

Italia

4

Letonia

13

Lituania

12 9

Luxemburgo

12

Malta

7

Polonia

7

Portugal

10

Reino Unido Rep. Checa

5

Rumanía

8

Suecia

8 9

UE 27 España Hogares

con acceso a Internet

7

20 %

15 10

UE 27 9%

5

6 6

7 11 11 9 11 7 6

6 15 13 5 4 13 12 9 12 7

7 10 5 8 8 7

0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar C ia Di hip na re Es mar lo ca va Es quia lo ve Es nia to Fi nia nl an d Fr ia an c Gr ia e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to L nia Lu itua ni xe a m bu rg o M al Po ta lo Po nia Re rtu ga in o l U Re nid o p. Ch Ru eca m an ía Su ec Es ia pa ña

18 6

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

70


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para descarga / escucha / visualización de música y / o películas (% sobre la población total) 2008 Alemania

29

Austria

20

Bélgica

23

Bulgaria

21

Chipre

16

Dinamarca

36

Eslovaquia

28

Eslovenia

29

Estonia

25

Finlandia

34

Francia

38 19

Grecia Holanda

46

Hungría

30

Irlanda

19

Italia

15

Letonia

33

Lituania

32

Luxemburgo

42

Malta

29

Polonia

21

Portugal

19

Reino Unido

34

Rep. Checa

19 16

Rumanía Suecia

34

UE 27

28

España Hogares

con acceso a Internet

31

%

50 40 30

UE 27 28%

20 10 0

Al e

m an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar C ia Di hip na re Es mar lo ca va Es quia lo ve Es nia to Fi nia nl an d Fr ia an c Gr ia e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to L nia Lu itua ni xe a m bu rg o M al Po ta lo Po nia Re rtu ga in o l U Re nid o p. Ch Ru eca m an ía Su ec i Es a pa ña

29 20 23 21 16 36 28 29 25 34 38 19 46 30 19 15 33 32 42 29 21 19 34 19 16 34 31

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

71


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que pagan por contenidos audiovisuales en línea (% sobre el total de individuos) 2008 Alemania

5

Austria

5

Bélgica

3

Bulgaria

2 1

Chipre Dinamarca

14

Eslovaquia

3

Eslovenia

3 1

Estonia Finlandia

9

Francia

5

Grecia

2

Holanda

7

Hungría

2

Irlanda

2

Italia

0

Letonia

4 3

Lituania

12

Luxemburgo Malta

3

Polonia

2 2

Portugal Reino Unido

12

Rep. Checa

4 4

Rumanía Suecia

16

UE 27

5

España

3

Hogares con acceso a Internet

%

20 15 10 UE 27 5%

5

3

2

1

14 3

3

1

9

5

2

7

2

2

4 3 12 3

2

2 12 4 4 16 3

0

Al e

m an Au ia st r Bé ia lg Bu ica lg ar ia Di Chi na pr m e Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng rí Irl a an Le da to ni a L Lu itu xe an ia m bu rg o M al Po ta lo P nia Re ortu in o gal U Re nid o p. Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

5

5

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

72


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que utilizan Internet para interactuar con las autoridades públicas (% sobre la población total) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

32

43

33

37

37

Austria

29

33

27

39

39

39

Bélgica

18

30

23

16

31

32

8

6

8

10

15

13

20

16

22

22

Alemania

Bulgaria Chipre

11

43

58

44

67

72

Eslovaquia

27

32

24

30

31

35

Eslovenia

19

30

30

31

32

40

Estonia

31

29

30

34

44

48

47

47

50

53

53

58

26

41

43

39

37

7

9

12

10

12

13

Holanda

46

52

55

54

55

59

Hungría

18

17

25

25

25

28

Irlanda

18

26

32

27

28

67

Italia

14

16

17

15

17

17

Letonia

13

25

18

16

23

31

Dinamarca

Finlandia Francia Grecia

12

13

18

20

19

22

46

46

52

48

54

55

Malta

19

17

25

20

24

28

Polonia

13

15

16

18

21

Portugal

14

19

18

21

23

Reino Unido

24

Lituania Luxemburgo

Rep. Checa

5

Rumanía Suecia

52

UE 27

23

España

17

38

32

35

40

17

16

14

24

17

3

5

9

6

7

53

52

57

62

24

30

28

30

32

25

26

29

30

32

Hogares con acceso a Internet

%

80 70 60 50 40

UE 27 32%

30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

37 39 32 15 22 72 35 40 48 58 37 13 59 28 67 17 31 22 55 28 21 23 40 17 7 62 32

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

73


18. iEurope-2010 Países de la UE Individuos que usan Internet para enviar informes cumplimentados (% sobre la población total) 2005

2006 9

17

10

12

13

Austria

12

12

13

14

12

12

Bélgica

4

13

Alemania

Bulgaria

2

Chipre Dinamarca

7

Eslovaquia Eslovenia

2007

2008

2009

2010

7

8

5

10

2

3

3

5

6

3

10

6

10

9

17

33

27

33

50

7

8

12

13

12

6

6

7

8

9

20

24

32

35,1

Estonia

17

17

Finlandia

11

15

17

18

23

28

12

18

25

21

16,7

Francia Grecia Holanda

3

2

5

4

4

4

20

30

33

32

33

35

Hungría

7

5

13

11

11

14

Irlanda

9

14

19

18

19

15

Italia

4

5

5

5

5

5

Letonia

5

6

6

6

6

8 16

Lituania Luxemburgo Malta

6

6

11

13

13

19

17

21

16

16

15

6

4

9

7

10

10

4

5

5

7

11

13

13

16

17

Polonia

3

Portugal

9

Reino Unido

5

Rep. Checa

1

Rumanía

18

12

17

18

3

4

4

5

4

1

2

3

3

4

24

26

31

32

Suecia

21

UE 27

6

9

13

12

13

13

España

6

7

8

9

8

11,8

%

60 50 40 30 20 UE 27 13%

9 50 12 9 35 28 17 4 35 14 15 5

8 16 15 10 7 17 18 4 4 32 12

0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

13 12 13 6

10

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

74


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas con acceso de banda ancha (% sobre las empresas que tienen acceso a Internet) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Alemania

66

77

84

Austria

64

71

74

89

91

92

79

78

Bélgica

82

89

89

77

95

91

92

Bulgaria

52

76

81

74

83

71

Chipre

47

63

78

89

94

96

Dinamarca

85

84

82

81

81

87

Eslovaquia

52

65

77

82

80

73

Eslovenia

77

78

82

87

88

88

Estonia

74

82

83

91

90

91

Finlandia

83

90

92

93

94

93

92

93

97

96

96

Grecia

48

62

77

79

92

89

Holanda

79

84

88

87

91

92

Hungría

61

77

80

83

86

87

Irlanda

52

64

71

86

85

91

Italia

62

75

80

86

88

89

Letonia

64

74

66

71

71

73

Lituania

67

65

60

60

61

81

Luxemburgo

70

81

86

91

92

90

Francia

Malta

87

93

94

97

99

97

Polonia

49

52

58

63

64

69 88

Portugal

77

79

85

88

89

Reino Unido

73

83

84

93

93

96

Rep. Checa

56

73

81

83

81

90 62

54

54

65

56

Suecia

86

92

92

94

94

92

UE 27

69

79

83

87

88

90

85

94

95

97

98

98

Rumanía

España

Hogares con acceso a Internet

%

UE 27 90%

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

92 77 92 71 96 87 73 88 91 93 96 89 92 87 91 89 73 81 90 97 69 88 96 90 62 92 98

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

75


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas cuyos procesos de negocio están automáticamente enlazados con los de sus proveedores y/o clientes (% sobre el total de empresas) 2008

2009

2010 27

12

14

Austria

20

14

14

Bélgica

35

32

34

Bulgaria

14

14

18

8

9

8

Dinamarca

22

19

17

Eslovaquia

20

29

27

Eslovenia

27

19

19

Estonia

13

13

11

20

19

20

Alemania

Chipre

Finlandia Francia

12

11

13

Grecia

21

12

21

Holanda

13

14

5

Hungría

14

10

11

Irlanda Italia

11

10

13

21

23

22

Letonia

20

23

34

Lituania

29

28

34

Luxemburgo

23

21

27

Malta

19

19

23

Polonia

14

13

17

Portugal

31

31

40

Reino Unido

7

7

7

Rep. Checa

12

13

15

7

10

13

27

31

27

Rumanía Suecia UE 27

16

15

19

España

20

14

17

Hogares con acceso a Internet

%

UE 27 19%

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

27 14 34 18 8 17 27 19 11 20 13 21 5 11 13 22 34 34 27 23 17 40 7 15 13 27 17

45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

76


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas que usan intercambio automático de datos con clientes o proveedores (% sobre el total de empresas) 2008

2009

2010

Alemania

35

40

45

Austria

29

19

22

Bélgica

39

43

41

Bulgaria

31

27

31

8

10

10

Chipre Dinamarca

38

29

28

Eslovaquia

36

40

38

Eslovenia

26

24

18

Estonia

34

34

35

Finlandia

28

21

15

Francia

29

30

42

Grecia

22

18

18

Holanda

34

41

34

Hungría

19

21

32

Irlanda

24

23

26

Italia

27

33

54

Letonia

19

27

36

Lituania

33

21

27

Luxemburgo

35

26

47

Malta

28

32

40

Polonia

26

25

31

Portugal

39

32

35

Reino Unido

11

8

15

Rep. Checa

15

15

15

Rumanía

18

18

29

Suecia

25

34

34

UE 27

25

26

35

España

13

12

25

Hogares con acceso a Internet

%

60 50 40

UE 27 35%

30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

45 22 41 31 10 28 38 18 35 15 42 18 34 32 26 54 36 27 47 40 31 35 15 15 29 34 25

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

77


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas que envían y/o reciben facturas electrónicas (% sobre el total de empresas) 2007

2008

2009

2010

Alemania

19

27

32

38

Austria

18

17

13

18

Bélgica

31

36

40

39 26

9

26

28

Chipre

10

7

8

10

Dinamarca

37

43

38

39

Eslovaquia

14

23

31

34

Eslovenia

7

8

9

10

Estonia

25

39

40

39

Finlandia

27

25

24

36

Francia

10

20

21

36

Grecia

10

15

12

16

11

29

34

35

Bulgaria

Holanda

4

5

7

8

Irlanda

26

22

23

28

Italia

34

29

35

56

Letonia

25

20

32

46

Hungría

Lituania

15

35

41

52

Luxemburgo

23

24

20

37

Malta

24

25

27

37

Polonia

8

11

12

16

Portugal

14

24

23

27 14

Reino Unido

15

11

9

Rep. Checa

33

17

19

17

Rumanía

15

11

12

18

Suecia

18

17

25

28

UE 27

18

21

23

32

España

9

12

17

25

Hogares con acceso a Internet

%

60 50 40 UE 27 32%

30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

38 18 39 26 10 39 34 10 39 36 36 16 35 8 28 56 46 52 37 37 16 27 14 17 18 28 25

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

78


18. iEurope-2010 Países de la UE Tasa de volumen de negocios de las empresas de comercio electrónico (% sobre la cifra de negocio) 2005

2006

2007

13

14

11

Austria

7

10

11

Bélgica

9

8

11

Alemania

Bulgaria

0

Chipre Dinamarca

0

Eslovaquia

13

2009

2010

16

18

12

1

1

1

2

1

1

1

17

22 3

9

9

Finlandia

14

14

15

2

3

2

3

7

6

20

17

19

Holanda Hungría Irlanda

1

8

12

11

13

10

16

18

18

12

14

13

14

13

14

15

15

16

21

29

24

9

Francia Grecia

2 17

2

Estonia

13 18

0

0

Eslovenia

2008

3

2

2

2

Letonia

1

1

2

7

5

7

Lituania

2

5

5

8

9

14

22

17

4

6

6

9

7

8

8

7

12

12

12

Italia

Malta Polonia Portugal

5

Reino Unido

16

17

19

21

16

17

Rep. Checa

8

7

9

15

17

19

Rumanía Suecia

1

2

2

2

4

14

14

13

19

18

UE 27

10

11

11

12

13

14

España

3

7

9

8

10

11

Hogares con acceso a Internet

%

25 20 15

UE 27 14%

10 5 1

17 11 10

9 18 13 14 16 24 5

7 14 8 12 17 19

4 18 11

0

Al

em

an i Au a st ria Bé lg Bu ica lg ar ia C Di hipr na e m Es arc a lo va q Es uia lo ve ni Es a to Fi nia nl an di Fr a an c Ho ia la nd Hu a ng rí Irl a an da Ita li Le a to ni a Li tu an i Po a lo n Po ia rt ug Re al in o Re Uni p. do Ch e Ru ca m an Su ía ec i Es a pa ña

18 13 18 2

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

79


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas que comparten electrónicamente información de ventas o compras a través de un SW usado en funciones internas (% sobre el total de empresas) 2008

2009

2010

Alemania

33

33

35

Austria

59

Bélgica

59

59

58

55 34

Bulgaria

34

35

Chipre

44

46

49

Dinamarca

58

57

54

Eslovaquia

51

45

48

Eslovenia

43

47

44

Estonia

43

42

45

Finlandia

49

49

49

Francia

48

46

41

Grecia

38

46

48

Holanda

57

69

48

Hungría

30

27

29

Irlanda

60

63

57

Italia

44

49

43

Letonia

42

36

46

Lituania

24

23

24

Luxemburgo

43

49

46

Malta

57

58

54

Polonia

25

24

26

Portugal

55

53

55

Reino Unido

29

27

27

Rep. Checa

46

49

46

31

28

30

49

47

45

Rumanía Suecia UE 27

41

41

40

España

52

40

56

Hogares con acceso a Internet

%

60 50 UE 27 40%

40 30 20 10 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

35 59 55 34 49 54 48 44 45 49 41 48 48 29 57 43 46 24 46 54 26 55 27 46 30 45 56

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

80


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas que usan SW (CRM) para analizar información sobre los clientes con propósitos de marketing (% sobre el total de empresas) 2007

2008

2009

2010

Alemania

30

26

26

25

Austria

29

30

28

29

Bélgica

17

Bulgaria

9

9

9

Chipre

14

14

16

16

Dinamarca

17

19

20

18

Eslovaquia

11

13

19

25

Eslovenia

14

9

12

11

Estonia

10

9

10

9

Finlandia

26

25

25

27

Francia

9

14

15

15

Grecia

15

17

16

18

Holanda

14

20

19

16

Hungría

5

5

6

7

23

24

24

25

Italia

15

14

13

15

Letonia

10

9

11

11

Lituania

9

8

9

12

Irlanda

Luxemburgo Malta

28 10

13

17

17

19

22

19

20

20

Polonia

12

12

14

13

Portugal

15

16

15

15

Reino Unido

13

14

15

13

Rep. Checa

15

14

14

10

13

14

24

24

Rumanía

14

Suecia

22

23

UE 27

17

17

17

18

España

15

17

18

20

Hogares con acceso a Internet

%

30 25 20

UE 27 18%

15 10 5 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

25 29 28 10 16 18 25 11 9 27 15 18 16 7 25 15 11 12 19 20 13 15 13 10 14 24 20

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

81


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas que han recibido pedidos en línea (% sobre el total de empresas) 2005

2006

2007

Alemania

16

18

24

Austria

10

15

18

15

10

14

Bélgica

16

15

18

16

20

26

2

1

2

3

4

4

6

7

7

7

7

32

34

33

20

19

25

5

5

6

7

10

8

11

10

Bulgaria Chipre Dinamarca

2008

2009

2010

18

22

Eslovaquia

7

Eslovenia

12

11

8

14

7

11

11

10

17

14

15

13

15

16

11

12

12

Estonia Finlandia Francia Grecia Holanda

7

7

6

7

6

9

14

23

26

27

22

22

Hungría

4

9

4

4

6

8

Irlanda

21

23

27

26

21

21 4

3

3

2

3

4

Letonia

1

2

2

6

4

6

Lituania

6

13

14

22

18

22

Italia

Luxemburgo

10

11

13

10

9

14

Malta

16

14

16

13

12

16

Polonia

5

9

9

8

5

8

Portugal

9

7

9

19

16

19

Reino Unido

25

30

29

32

16

15

Rep. Checa

13

8

9

15

15

20

2

3

3

3

6

Suecia

23

24

27

19

21

24

UE 27

12

14

15

16

12

14

España

3

8

8

10

10

12

Rumanía

Hogares con acceso a Internet

%

30 25 20 15

UE 27 14%

10 5 0

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

22 14 26 4 7 25 7 10 10 16 12 9 22 8 21 4 6 22 14 16 8 19 15 20 6 24 12

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

82


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas que han realizado compras por Internet (% sobre el total de empresas) 2005

2006

2007

Alemania

41

48

52

Austria

22

37

42

Bélgica

18

16

43

3

3

3

5

4

15

14

Bulgaria

2008

2009

2010

43

43

34

31

39

34

44

51

Chipre

15

10

12

14

Dinamarca

32

34

36

38

Eslovaquia

7

8

9

12

14

Eslovenia

15

18

21

15

20

16

Estonia

13

17

13

18

17

17

Finlandia

19

23

19

26

28

21

19

14

11

8

10

Holanda

20

32

36

40

37

32

Hungría

5

11

7

7

15

17

Irlanda

41

53

55

55

49

44 17

18

Francia Grecia

48

4

10

10

12

14

Letonia

1

3

5

9

8

9

Lituania

7

17

18

25

21

26

Luxemburgo

22

30

34

23

23

34

Malta

33

25

27

13

19

20

Polonia

9

16

13

11

Portugal

12

14

12

20

19

22

Reino Unido

51

51

49

47

29

45

Rep. Checa

21

17

22

26

27

33

8

4

5

7

Italia

Rumanía

12

Suecia

41

44

48

50

48

53

UE 27

24

28

29

28

24

28

4

15

16

19

18

21

España

%

60 50 40 30

UE 27 28%

20 10 0

Al

em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es arc a lo va q Es uia lo ve n Es ia to Fi nia nl an di a Fr an cia Ho la n Hu da ng rí Irl a an da Ita l Le ia to ni a L Lu itua xe ni a m bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

43 39 51 4 14 48 14 16 17 28 19 32 17 44 17 9 26 34 20 12 22 45 33 7 53 21

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

83


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos (% sobre el total de empresas) 2005

2006

2007

2008

2009

2010

Alemania

44

49

56

56

68

68

Austria

75

81

81

80

82

75

Bélgica

61

59

51

69

85

77

Bulgaria

32

46

45

58

73

64

Chipre

40

44

54

65

80

74

Dinamarca

87

87

88

90

93

92

Eslovaquia

57

77

85

88

95

88

Eslovenia

72

75

83

88

93

88

Estonia

70

69

76

77

84

80

Finlandia

91

93

94

95

96

96

66

69

73

78

78

Francia Grecia

81

84

82

83

89

77

Holanda

57

70

81

85

88

95

45

55

60

79

71

76

84

89

91

95

87 84

Hungría Irlanda Italia

73

87

84

82

88

Letonia

35

40

45

55

74

72

Lituania

72

76

76

86

98

95 90

83

85

90

93

Malta

68

67

77

74

83

77

Polonia

64

61

64

68

74

89

Portugal

58

60

72

75

83

75

Reino Unido

39

52

54

64

73

67

Rep. Checa

79

Luxemburgo

Rumanía

76

73

73

73

89

39

42

39

65

50 90

Suecia

80

80

79

78

91

UE 27

57

63

65

68

78

75

España

55

58

58

64

68

67

Hogares con acceso a Internet

%

UE 27 75%

Al em

an Au ia st Bé ria lg Bu ica lg ar i C a Di hip na re m Es ar lo ca va Es quia lo ve n Es ia to Fi nia nl an d Fr ia an ci Gr a e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to Li nia Lu tua xe n m ia bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

68 75 77 64 74 92 88 88 80 96 78 77 95 71 87 84 72 95 90 77 89 75 67 89 50 90 67

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

84


18. iEurope-2010 Países de la UE Empresas que usan Internet para presentar una propuesta de licitación en un sistema público electrónico a las autoridades públicas (% sobre el total de empresas)

Alemania Austria

2005

2006

2007

2008

2009

2010

13

11

12

10

12

14

11

13

11

16

16

15

6

3

7

11

10 8

Bélgica Bulgaria

8

17

7

8

9

Chipre

0

0

0

0

0

3

5

7

8

12

11

Dinamarca Eslovaquia

2

4

6

7

8

7

Eslovenia

5

4

5

11

10

11

13

13

12

16

17

0

0

0

0

13

14

16

11

11

Estonia Finlandia

11

9

11

10

Holanda

5

6

6

8

9

Hungría

8

8

9

15

15

Francia

21

Grecia

Irlanda

14

21

22

26

33

32

Italia

10

7

7

9

10

10

Letonia

0

0

6

8

12

12

Lituania

8

13

16

20

29

31

12

5

7

13

14

Luxemburgo Malta

7

9

11

7

12

13

Polonia

6

7

8

6

9

14

Portugal

6

10

9

14

19

20

12

10

9

13

11

16

10

12

8

9

11

6

8

10

20

16

Suecia

10

12

11

11

15

19

UE 27

9

9

9

9

12

13

España

2

2

3

5

8

9

Reino Unido Rep. Checa Rumanía

Hogares con acceso a Internet

%

35 30 25 20 15

UE 27 13%

10 5 3

11 7

11 17 16 11 9 15 32 10 12 31 14 13 14 20 11 11 16 19 9

0

Al e

m an Au ia st Bé ria lg i Bu ca lg ar i C a Di hipr na e m Es arc lo va a q Es uia lo ve ni Es a to ni Fr a an cia Gr e Ho cia la n Hu da ng r Irl ía an da Ita Le lia to ni a Li t Lu ua xe ni a m bu rg o M a Po lta lo Po nia Re rtu ga in o l Re Uni p. do Ch Ru eca m an Su ía ec Es ia pa ña

14 15 10 8

Fuente: Eurostat

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

18. iEurope 2010 UE

Marzo 2011

85


19. Indicadores sintéticos* 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente

Unidades

Calculado en función del tamaño de la empresa por número de empleados

84

62

e-Business W@tch

Valoración de 0 a 100

Calculando en función del número de empresas

85

93

e-Business W@tch

Valoración de 0 a 100

E-BUSINESS INDEX

E-ESPAÑA Posición global

43

41

53

60

66

Fundación Orange

Valoración de 0 a 100

Entorno TIC

28

26

43

58

49

Fundación Orange

Valoración de 0 a 100

Acceso TIC

62

65

69

72

79

Fundación Orange

Valoración de 0 a 100

Uso TIC

34

34

47

55

63

Fundación Orange

Valoración de 0 a 100

7,3

EIU

Valoración de 1 a 10

EIU

Valoración de 1 a 100

7,2

E-READINESS

7,1

7,3

IT-INDUSTRY COMPETITIVENESS

4,4

NETWORKED READINESS INDEX (NRI)

7,3

7,5

7,2

46,1

46,3

47,4

4,5

4,5

4,4

World Economic

0,5

ICT DIFFUSION INDEX (IDI)

Valoración de 1 a 7

Forum UNCTAD

8,1

KNOWLEDGE INDEX (KI)

Valoración de 0 a 1

Banco Mundial

Valoración de 0 a 10

5,8

6,3

UIT

Valoración de 0 a 10

Acceso

6,7

6,9

UIT

Valoración de 0 a 10

Uso

3,5

4,3

UIT

Valoración de 0 a 10

Habilidades

8,9

8,9

UIT

Valoración de 0 a 10

ICT DEVELOPMENT INDEX (IDI)

* se incluyen estos indicadores sólo a título informativo, no se tratan de datos considerados oficiales por el ONTSI

E-BUSINESS INDEX

E-ESPAÑA 93,0

100

100

85,0

84,0

%

%

90 70

62,0

90

79

80

69

65

62

60

66 60 58

53

50

43

60 49

50 40

34

34 28

30

63 70

55

47

43

41

40

80

72

30

26

20

20

2005

10

10

0

0 2006

2006

Posición Global

Calculado en función del número de empresas

Entorno TIC

7,1

7,3

2009

2010

Uso TIC Fuente: Fundación Orange

E-READINESS (valoración de 1 a 10) 7,2

2008

Acceso TIC

Fuente: e-Business W@tch

s 11 de enero de 2011

2007

Calculado en función del tamaño de la empresa por número de empleados

7,3

7,5

IT-INDUSTRY COMPETITIVENESS 7,2

7,3 8

martes 11 de enero de 2011

46,1

47,4

46,3

50

7 40

6 5

30

4 20

3 2

10

1 0

0 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Fuente: EIU

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

2007

2009

2008

Fuente: EIU

19. Indicadores sintéticos

Marzo 2011

86

%


19. Indicadores sintéticos NETWORKED READINESS INDEX (NRI) (valoración de 1 a 7)

ICT DEVELOPMENT INDEX (IDI) (valoración de 0 a 10) %

7 6

4,4

4,5

4,5

4,4

8,9

5 4

8

6,9

6,7

6

3 2

10

8,9

4,3

4

3,5

2

1 0 2006

2007

2008

2009

0 2007

Fuente: World Economic Forum

2008

Acceso Uso Habilidades Fuente: UIT

martes 11 de enero de 2011

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

19. Indicadores sintéticos

Marzo 2011

87


Acrónimos AETIC

Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España

AIMC

Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación

BdE

Banco de España

CE

Comisión Europea

CMT

Comisión del Mercado de Telecomunicaciones

EIU

Economist Intelligence Unit’s

Eurostat

Statistical Office of the European Communities

INE

Instituto Nacional de Estadística

M.Ed

Ministerio de Educación

MIR

Ministerio del Interior

MITyC

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio

ONTSI

Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información

SETSI

Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información

UIT

Unión Internacional de Telecomunicaciones

UNCTAD

United Nations Conference on Trade and Development

Nota: Para el año 2010, los indicadores de fuente Eurostat e INE relacionados con empresas se obtienen a partir de la encuesta a empresas tomando como referencia la clasificación NACE rev.2 para los datos de Eurostat y la CNAE 2009 para los datos de fuente INE. Para años anteriores se tomaba como referencia la clasificación NACE Rev 1 y la CNAE 93 rev. 1.1 respectivamente.

Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información en España

Acrónimos

Marzo 2011

88


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