TUR 2014 Mässmagasin

Magasin TUR  20 – 23 mars 2014  Svenska Mässan

LÄS OM ALLT SOM HÄNDER PÅ TUR 2014

ARGENTINA

Tango, fotboll och spektakulär natur

 SIDAN 14 FOTO: PAOLO PETRIGNANI

 SIDAN 4

Spabranschen får en egen dag

 SIDAN 6

Ökat intresse för event och sponsring

 SIDORNA 12-13

Nischade resor - nyckel till framgång

INFORMATION TURs DAGAR Networking Day – onsdag (19 mars) Fackdagarna – torsdag och fredag (20-21 mars) Allmänhetens dagar – fredag från kl 14 till söndag kl 17 (21-23 mars)

ÖPPETTIDER Tors 20 mars 09.00-18.00 (Endast för fackbesökare) Fre 21 mars 10.00-18.00 (Öppet för allmänheten från kl 14.00) Lör 22 mars 09.00-18.00 Sön 23 mars 10.00-17.00

ENTRÉAVGIFT FACKBESÖKARE (Biljetten gäller alla 4 mässdagar) 160 kr exkl moms (200 kr inkl moms) Vid förköp av biljett på hemsidan innan 1/3 240 kr exkl moms (300 kr inkl moms) Vid förköp av biljett på hemsidan efter 1/3 240 kr exkl moms (300 kr inkl moms) Om du köper biljett vid TURs kassor Om du vill ha tillgång till matchmakingtjänsten, se till att köpa din biljett via hemsidan och boka affärsmöten i god tid.

DAGSBILJETT – ALLMÄNHET

Farhad Kakavand, mässansvarig TUR

Mänskliga mötet i fokus

130 kr vuxen (100 kr vid köp på hemsidan) 60 kr ungdom (8–18 år) 100 kr ålderspensionär 300 kr familj (2 vuxna + 3 ungdomar) – Kan enbart köpas på plats 100 kr grupp (minimum 10 st) – Kan enbart köpas på plats Barn under 8 år – fritt inträde

DET ÄR OTROLIGT VAD SNABBT tiden rusar iväg. Snart är det dags för TUR 2014 – mindre än två månader kvar! Årets upplaga av TUR bjuder återigen på några riktigt spännande nyheter.

TUR EVENT, SOM ÄGER RUM under fackdagarna, är en avdelning för möten, event och konferenser. Internationellt kända föreläsare, intressanta utställare och effektiva mötesplatser garanterar inspiration och nya kontakter för alla i denna del av resebranschen.

DESSUTOM ARRANGERAS NORDIC OUTDOOR parallellt med

allmänhetens dagar på TUR detta år. Denna unga mässa är mera av ett livsstilsevenemang med massor av prova-på-aktiviteter, än en traditionell mässa. Kombinationen kommer helt klart att innebära ett stort mervärde för besökarna, eftersom de får tillträde till båda mässorna på sin inträdesbiljett.

JAG ÄR OCKSÅ MYCKET stolt över vårt seminarieprogram – glöm

inte att kolla in det!

OM DU, LIKSOM VI är övertygad om att det är möten i verkliga

livet som bygger relationer och driver affärer, då är TUR den perfekta mötesplatsen.

JAG OCH HELA TUR teamet ser med glädje fram emot att välkomna alla till TUR 2014 där vi bjuder på verkliga möten som ger riktiga affärer.

Farhad Kakavand Mässansvarig

För senast uppdaterad information om seminarier, scenframträdanden och aktiviteter vänligen besök www.tur.se

2

SOCIALA MEDIER TUR PÅ FACEBOOK… www.facebook.com/turmassan

… OCH FÖLJ OSS PÅ TWITTER www.twitter.com/tur_gbg Använd #tur2014 för twitter & Instagram Hemsida: www.tur.se

KONTAKT Svenska Mässan / TUR E-post: tur@svenskamassan.se Tel: 031 - 708 80 00

REDAKTION Tidningen är producerad av Rivista på uppdrag av TUR-mässan.

Projektledning/redaktör: Petra Hansson Ansvarig utgivare: Farhad Kakavand Grafisk form: Per Undenell Texter: Jasmin Krohn och Petra Hansson Annons: J2 Media AB. Tryck: Billes 2014 Tidningen publiceras även på: www.rivista.se

Vila trötta fötter efter tUrmässan på prisbelönt spa!

förgyll besöket på tUr-mässan i Göteborg med boende på sankt Jörgen park resort.

Vi bjuder på poolentré under mässdagarna 20-23 mars.

Uppge kod tUr 2014.

Sankt Jörgen Park Resort Tel 031-348 40 40 alt maila oss på info@sanktjorgenpark.se www.sanktjorgenpark.se Telefon till växeln 031-348 40 00

3

Spa är hetare än någonsin och nu får branschen en egen dag på TUR-mässan- Scandinavian Spa Summit.

EXPANSIV BRANSCH I FOKUS – Spabranschen i Sverige är i ett expansivt, närapå explosivt läge. Det byggs och inreds spa över hela landet, både inom hotellnäringen, på träningsanläggningarna och som fristående dagspa. Även i övriga Norden sker en snabb utveckling, säger Catharina Hansson, partner, SpaStar International.

C

IRKA EN MILJON svenskar går på spa varje år och under TUR kommer några av de främsta i spabranschen att dela med sig av sina bästa hemligheter, idéer och innovationer. Det blir även internationella talare och utdelning av priset, SpaStar Awards till Sveriges bästa spa i flera kategorier.

– Genom att arrangera en branschdag hoppas vi att våra spa här hemma snart ska kunna konkurrera med den internationella spaeliten.

Spa har blivit en avgörande konkurrensfaktor.

Hälsa och njutning är två starka trender inom upplevelseindustrin och vi kan idag se hur anläggningar som har satsat på spa och wellness når större lönsamhet än de som inte gjort det, säger Catharina Hansson.

SCANDINAVIAN SPA SUMMIT Scandinavian Spa Summit arrangeras fredagen den 21 mars klockan 9-16 på TUR- mässan 2014.

För mer information: www.spastarawards.com Anmälan till Scandinavian Spa Summit: www.invitepeople.com/events/10229

Ett lyckat event ska beröra publiken

Stena familjedag 2013.

Med tydliga och klara strategier skapar kommunikationsföretaget STARK lyckade evenemang. På TUR Event delar de med sig av sina erfarenheter.

– Allt är en fråga om att sätta ett tydligt mål och syfte. Vad vill du uppnå och varför? Vilken är målgruppen? Sist men inte minst, tänk på vem avsändaren är. Ett event/möte ska spegla företagets kultur. Besökaren ska känna igen

4

företagets själ och eventet bör inspireras av företagets kärnvärden, säger Wendela Sanne Öhrnell, projektledare på STARK. Som exempel på ett lyckat event nämner hon Stena Lines familjedag där Stena tillägnar en hel dag, fylld med lek och skratt, åt de anställda och deras familjer.

– Det är ett sätt för Stena att visa anställda och deras familjer uppskattning för deras engagemang. Familjedagen förmedlar tydligt budskapet att det inte bara är kunderna som räknas, anställda värderas också högt.

För Stena är målet är att skapa ett event som ger företaget mervärde och positiv publicitet.

När STARK arbetar med event ligger fokus på kommunikationens syfte - hur kan man påverka, aktivera och engagera publiken.

– Vårt löfte är att förflytta publiken, "we will move your audience". Vi använder dramaturgi och storytelling, oavsett om det är presentationer, scenframträdanden, sofa chats eller filmer. Det du vill kommunicera ska återspeglas i allt inom och kring eventet. Gästerna ska få med sig ett intryck som varar långt efter eventets slut, en upplevelse med avtryck, säger Wendela Sanne Öhrnell.

STARK PÅ TUR Stark medverkar på TUR med ett seminarium 21/3 12.00-12.45. De deltar även på TUR:s Student Day.

Välkommen till Svenska Mässan!

Program våren 2014

Program hösten 2014

20–23 mars

TUR

28–30 aug

Mary Kay Seminars

21–23 mars

Nordic Outdoor

31 aug–6 sep

24 mars

National Geographic Live

ICFP 2014 International Conference on Functional Programming

1–4 sept

EMC Europe 2014

2–5 sept

Trä & Teknik

4–5 sept

SATS & Svenska Thoraxmötet 2014

10–12 sept

NVK 2014 Nordisk Vårdhygienkonferens

30 mars–1 apr STHF – TandhygienistDagarna

25–28 sept

Bok & Bibliotek

1–3 okt

Socialchefsdagarna 2014

2–3 april

IT SOLUTIONS EXPO

7–9 okt

Scanautomatic

4–5 april

Moderaternas Sverigemöte

7–9 okt

ProcessTeknik

8 april

Swedish Maritime Day

7–9 okt

Gymnasiedagarna

8–10 april

Vitalis

16 okt

Hjärntillskott

10–12 april

En Öl & Whiskymässa

18–22 okt

24 april

National Geographic Live med Mattias Klum

25–26 april

Svenska Kyrkan

EANM 2014 – Annual Congress of the European Association of Nuclear Medicine

27–28 april

Axfood Närlivs Servicehandelsdagar

23–24 okt

Ortopedteknik

27–28 okt

Mötesplats Skola

28–30 okt

Persontrafik

30 okt–2 nov

Hem & Villa

30 okt–2 nov

Mitt kök Köpa hus utomlands

med Paul Nicklen 25–26 mars

Nordiska Skolledarkongressen

28–29 mars

Kristdemokraternas Kommun- och landstingspolitiska dagar 2014

28–30 mars

Baby & Barn

7–8 maj

Logistik & Transport

9–11 maj

Yoga Games

23 maj

National Geographic Live med Carsten Peter

Arrangeras på Stockholmsmässan

25–28 maj

22nd Nordic Congress of Gerontology

8–9 nov 9–10 nov

Vilorum

30 maj–1 juni

Miljöpartiet De Grönas Kongress

10–13 nov

Ground Handling International Conference

3 juni

Hjärntillskott

13–15 nov

Kunskap & Framtid

11–14 juni

37th ECFS European Cystic Fibrosis Conference

18–20 nov

Träffpunkt Idrott IDA/BAD

21–22 nov

Bostadsrättsmässan

29–30 nov

Fitnessfestivalen

4 dec

Hjärntillskott

15–19 juni

20th WCET Biennal Congress

1–6 juli

Partille Cup Disco

15–20 juli

Gothia Cup Disco

Mer information om arrangemangen på www.svenskamassan.se

412 94 Göteborg. Tel: 031-708 80 00. Fax: 031-16 03 30. Besöksadress: Mässans Gata/Korsvägen. www.svenskamassan.se E-post: infomaster@svenskamassan.se

5

Seminarier på TUR

Niklas Birgetz

Även i år satsar TUR på att förmedla kunskap med ett seminarieprogram som inte går av för hackor.

Intresset för event och sponsring ökar allt mer. Och väl genomförda evenemang är kan, enligt branschens företrädare, vara en ypperlig kommunikationskanal som gör stor skillnad för företagens affärer.

– Det handlar om att möta, bygga upp en relation och ge kunden en upplevelse, säger Niklas Birgetz, vd för branschorganisationen Sponsrings & Eventföreningen.

FOTO: JONAS BORG

– Besökarundersökningarna som vi gjort visar att våra seminarier är väldigt uppskattade. I år har vi breddat seminarieprogrammet och satsat extra på att presentera verklighetsbaserade case och fler dynamiska paneldebatter, berättar Marie Hultman på TUR. Seminarieprogrammet på TUR gäller för fackdagarna på torsdag och fredag.

De allra flesta seminarierna är gratis och kräver ingen föranmälan.

– Titta in på vår hemsida, TUR.se. Seminarieprogrammet uppdateras löpande, säger Marie Hultman.

– I år har vi valt att bygga upp seminarieprogrammet utifrån sju tydliga block: trender, teknik och it, marknadsföring och kommunikation, politik och utbildning, transport, destinationsutveckling samt möten och event. TUR är den breda mötesplatsen och här finns det kunskap och inspiration att hämta för alla i branschen. Nytt för i år är ett utökat program för event och mötesindustrin.

Event stärker varumärket

E Marie Hultman, TUR.

Om du ska tipsa om några godbitar, vad blir det då?

– Oj, det finns så mycket att välja på.

Men här kommer tre alternativ: för den som är intresserad av att förstå morgondagens resenär har vi ett seminarium som handlar om dagens ungdomar, deras beteenden och attityder.

– Det andra tipset är att lyssna på Peter Hansen, utvecklingschef på Wonderful Cophenhagen, som berättar om hur de har utvecklat sin destination framgångsrikt.

– Dessutom ser jag ser fram emot alla heta debatter, både på scener och i konferensrum.

6

VENT OCH EVENEMANG kan i princip vara allt från att bjuda på en kopp kaffe i samband med en mässa till en jättesatsning. Ett lyckat och omtalat event som vunnit priset Gyllene Hjulet är Ariel Fashion Shoot där personer fick styra en robot som stod på Centralstationen i Stockholm.

Roboten, som kunde styras både på plats och via Facebook, sprutade lingonsylt, chokladsås och ketchup på upphängda kläder. Därefter tvättades smutsen bort och personen som spelat vann ett nytt och fläckfritt klädesplagg.

– Ja, det är ett lyckat och smart event. 10 000 personer köade på plats och Ariel fick ett rejält uppsving i sociala medier. Styrkan var att de lyckades väva ihop eventet på plats med sociala medier, säger Niklas Birgetz som menar att fokus bör ligga på helhet och integrering.

barhet, miljöcertifiering och socialt engagemang.

– Det blir allt viktigare att ha ett innehåll och ett budskap. Att förknippas med goda insatser och värden ger trovärdighet och stärker varumärket, säger Niklas Birgetz.

FRAMTIDENS EVENT BÖR, enligt Niklas Birgetz, finnas i många olika kommunikationskanaler: Tidningar, radio, tv, och sociala medier. En större spridning är mer kostnadseffektiv.

En annan trend för event, evenemang och sponsring är att företag allt oftare väljer att satsa på håll-

SPONSRINGS & EVENTFÖRENINGEN

Tips från Sponsrings & Eventföreningen för ett lyckat event, evenemang eller sponsring * Våga tänk långsiktigt. Det tar tid att bygga upp en relation och varumärken – det handlar inte om att få mest ” likes” på Facebook * Var tydlig med mål och syfte och utvärdera alltid * Lägg fokus på att öka försäljningen * Integrera och använd många kommunikationskanaler = kostnadseffektivt * Satsa på socialt ansvar

Sponsrings & Eventföreningen är branschorganisationen som driver och utvecklar sponsrings- och evenemangsindustrin. Föreningen startades 1986, har drygt 300 medlemsföretag och är idag den ledande svenska organisationen inom området.

NÅGRA EXEMPEL UR TUR:S OFFICIELLA SEMINARIEPROGRAM Resmål i rutan – vad ger det för effekter?

Häng med bakom kulisserna på succéproduktionerna Ullared och Böda Camping.

Tesso Akander Vice VD Strix, Axel Eriksson Programchef Lokal Produktion SBS Discovery, Boris Lennerhov Koncern VD Gekås Ullared, Anna Barkewall VD Böda Sand

Marknadsföringskampanjen ”Gone Camping” fick pris på Svenska Turistgalan.

FOTO: NIKLAS BJÖRLING

Connected Lifestyle Benny Krantz och Joel Lundgren från HiQ –IT och Managementkonsultbolag specialiserat på kommunikation, mjukvaruutveckling och IT, trendspanar kring temat connectivity.

Benny Krantz, affärutvecklare HiQ , Andreas, affärsutvecklare HiQ. ”Gone Camping” Inspireras av den prisbelönta marknadsföringskampanjen ”Gone Camping”, reseprogrammet som sätter Sverige och campingsemestern i fokus.

Martin Örnroth, programledare för Gone Camping och projektledare på Silverbullet Film. Martin Juhos, marknads- och kommunikationschef SCR.

Popgruppen Wiwa, bröllop på Böda Camping.

Hur kommunicerar vi med morgondagens resenär?

Ungdomsbarometern presenterar undersökning på ungdomar 15-24 år med efterföljande debatt.

Anders Hallgren, Ungdomsbarometern, panel från aktörer från branschen.

Lider besöksnäringen av tillväxtvärk – hur ska vi kunna fortsätta växa?

Besöksnäringen är en bransch med strålande framtidsutsikter och en enorm tillväxtpotential. Men hur hittar man rätt kompetens och vad är det som krävs?

Politisk duell om en av besöksnäringens ödesfrågor – kompetensförsörjningen.

Vad vill de två blocken göra för att vår näring ska kunna fortsätta växa och utvecklas.

De flesta seminarier i det officiella seminarieprogrammet ingår i entrébiljetten.

Programmet uppdateras kontinuerligt på www.tur.se.

FOTO: TV5

Ett axplock av vad som händer på TUR 2014 Networking Day

Trade Days

ONSDAG 19 MARS

TORSDAG 20 MARS

FREDAG 21 MARS

LÖRDAG 22 MARS

SÖNDAG 23 MARS

10.00-14.30 • Tillväxtdagen

09.00-18.00 • Träffa branschen

10.00-18.00

09.00-18.00 • Möt hela världen • Deals – erbjudanden • Inspiration och kunskap • Reseberättelser • Busstorget • Underhållningsscener • Aktiviteter för barnfamiljer • En uppsjö av aktiviteter

09.00-18.00 • Möt hela världen • Deals – erbjudanden • Inspiration och kunskap • Reseberättelser • Busstorget • Underhållningsscener • Aktiviteter för barnfamiljer • En uppsjö av aktiviteter

15.30-17.45 • FuTURe

(Hela världen med ett fokus på den skandinaviska branschen)

17.00-18.30 • Connect

• Förbokade affärsmöten

18.00-19.00 • Presskonferens

• Seminarier

18.00-21.00 • Welcome Mingle

• Busstorget • Olika aktiviteter från våra branschorganisationer • Mingel • Events

Public Days

• Träffa branschen • Förbokade Affärsmöten • Seminarier • Busstorget • Aktiviteter • Mingel • Events 10.00-14.00 • Student Day

14.00-18.00 • Möt hela världen • Deals - erbjudanden • Inspiration och kunskap • Reseberättelser • Busstorget • Underhållningsscener • Aktiviteter för barnfamiljer • En uppsjö av aktiviteter

7

Ninna Engberg, VD för Stockholm Globe Arenas

Göran Aldén, trendanalytiker och författare

Thomas Brühl, VD på Visit Sweden

FOTO: STOCKHOLM GLOBE ARENAS

FOTO: JANNE DAHLQVIST

FOTO: MIKAEL LUNDSTRÖM

Framtidsspaning om hot och möjligheter FuTURe arrangeras för tredje året i rad, nu med nytt upplägg. Först blir det högaktuella föreläsningar av fyra skarpa branschprofiler, därefter en paneldiskussion med möjlighet för publiken att ställa frågor.

T

ANKEN OCH AMBITIONEN med FuTURe är att, förutom diskussion kring framtidsfrågor, ge åhörarna möjlighet att träffas, inspireras, nätverka, få insikter, dela kunskap och se helheter.

– Om man arbetar på någon slags beslutsfattande post inom besöksnäringen är det här ett tillfälle man inte får missa. På FuTURe finns alla

på plats och det är ett utmärkt sätt att möta hela branschen, framförallt på minglet efter paneldiskussionen, säger Farhad Kakavand, mässansvarig för TUR. EN AV FÖRELÄSARNA på FuTURe är Eva Östling, VD på Visita. Hon ser fram emot diskussionen och menar att FuTURe fyller en viktig funktion som mötesplats för besöksnäringen.

FuTURe-seminariet: Ingår i Networking Day och äger rum i Svenska Mässans Kongresshall onsdag 19 mars 2014 klockan 15.30-18.00 Temat 2014 är: Trender som hotar och trender som möjliggör.

Moderator: Pernilla Warberg Deltagare: Göran Adlén, trendanalytiker, författare och en av Sveriges mest eftertraktade föreläsare.

Ninna Engberg, VD för Stockholm Globe Arenas. Eva Östling, VD Visita. Thomas Brühl, VD på Visit Sweden

– Jag kommer att tala om hot och möjligheter för branschen, olika frågor som vi alla måste förhålla oss till för att hänga med och för att utvecklas. Jag hoppas även på många möten och spännande diskussioner med gamla och nya bekantskaper i vår bransch.

Köp din biljett redan idag på www.tur.se

Connect sätter fart på affärerna CONNECT – DET OMVÄNDA mässkonceptet, har varit ett mycket uppskattat inslag på TUR de senaste tre åren och återkommer givetvis på TUR 2014. Under en och en halv intensiv timma hinner säljare och köpare knyta mängder av intressanta kontakter och kan, om tycke uppstår, prata vidare under mässdagarna.

Speciellt inbjuda köpare, såsom resebyråer och turoperatörer får uppge vilka tjänster de är intresserade av, vilket sammanställs till en katalog. Sedan kan säljarna läsa i katalogen och besöka just de köpare

8

som är intresserade av deras tjänster. Mötet får ta max fem minuter.

Om köparen är intresserad, kan de boka upp ett längre möte under fackdagarna.

– Intresset har varit mycket stort, berättar Farhad Kakavand, mässansvarig.

– 2013 var det 111 säljare och 51 köpare som deltog.

Detta är ett kostnadseffektivt sätt att boka möten. På 1 ½ timme kan man knyta runt 12-13 kontakter.

Branschens förkortningar

FOTO: BEATRICE TORNROS

– Stadens ledning har tydligt visat att hållbarhetsfrågor är viktiga. Dessutom har vi en engagerad mötes- och turismbransch, säger Katarina Thorstensson, ansvarig för hållbarhetsfrågor på Göteborg & Co.

”Varför ska destinationer jobba med hållbarhetsfrågor?”

Vad är ANTOR?

Association of the National Tourist Offices Representatives in Sweden.

ANTOR är en frivillig sammanslutning av utländska nationella turistbyråer aktiva i Sverige och består idag av 42 medlemsländer. Många av dessa är ansvariga även för andra nordiska länder samt Baltikum.

Syftet med ANTOR är att erbjuda ländernas representanter ett forum för att utbyta information, tankar och idéer om den svenska marknaden.

Vad är PATA? Katarina Thorstensson, Göteborg & Co

Göteborg ligger långt framme när det gäller hållbarhetsfrågor. Det är ett tänk som ger många fördelar när det handlar om destinationsutveckling.

FÖR KATARINA THORSTENSSON innebär

hållbarhetsarbete långsiktighet, helhet, ansvarstagande och att gå från ord till handling.

– Inomhus-EM i friidrott 2013 i Göteborg är ett bra exempel, säger hon.

– Mästerskapet var miljödiplomerat och uppfyllde krav på alltifrån energi, mat och avfall till transporter, kemikalieanvändning och boende. Vi jobbade även med sociala frågor som hälsa för ungdomar och vi lyfte mångfald och ideella insatser.

Hur ska den som vill jobba mer med hållbarhetsfrågor göra och vad kan effekten bli?

– Jag tycker det är viktigt att fundera på frågan varför och var vi påverkar idag. Varför ska vi jobba med hållbarhetsfrågor och hur kan det kopplas till och ligga i linje med verksamhetens utmaningar, mål och visioner? Det ger ett längre perspektiv.

För den som vill sätta igång direkt tipsar Katarina Thorstensson att man till exempel kan börja med att se över resandet: Färre transporter ger mindre koldioxidutsläpp och en bättre hälsa om man väljer att gå när det är ett alternativ. Man kan se över energiförbrukningen och använda produkter som är eko- och rättvisemärkta. Ta socialt ansvar och ge unga praktik och en chans att komma in på arbetsmarknaden.

– Just nu är hållbarhet och socialt engagemang en väldigt aktuell och viktig fråga, framförallt för den yngre generationen. Om man som företag eller destination kan visa att man tänker och agerar utifrån ett hållbarhetsperspektiv så ökar produktens värde.

Samtidigt gör man en viktig insats för vårt samhälle.

Pacific Asia Travel Association är en ideell organisation som grundades på Hawaii 1951 och som sedan dess verkat för att främja och utveckla resande till och inom det som vi kallar PATA-regionen.

Denna region omfattar 38 länder och destinationer och täcker det enorma området från Dubai, Pakistan och Indien i väst till Nordamerika i öst, från Ryssland, Kina och Japan i norr till Australíen och Nya Zeeland och Söderhavets övärld i syd.

PATA är en världsomspännande organisation, med huvudkontor i Bangkok. Lokala föreningarna, chapters, verkar runt om i världen. För närvarande finns det 74 chapters med totalt cirka 17 000 medlemmar.

Det finns föreningar ibland annat Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Vad är SBTA?

Det oberoende nätverket SBTA, Swedish Business Travel Association, samlar köpare och leverantörer inom mötes- och resebranschen för dialog och kunskapsutbyte. SBTA skapar mervärde för medlemmarna genom bland annat utbildningar och medlemsaktiviteter – såväl regionalt som nationellt och internationellt.

Huvuddelen av medlemmarna är företag och organisationer från både privat och offentlig sektor som uppträder som köpare av rese- och mötestjänster.

Plats: Svenska Mässan, Göteborg Datum: 19 mars Tid: 17.00-18.30 Pris: Utställare TUR 2014: 1 500kr/person. Icke utställare 7 500kr/person. Anmälan och betalning sker på plats, ingen föranmälan krävs. Är du intresserad att vara med på Connect som inbjuden köpare? Kontakta Marie Hultman på: marie.hultman@svenskamassan.se Connect arrangeras av TUR och ANTOR (Association National Tourist Offices Representatives in Sweden) i samarbetae med SRF (Svenska Resebyråföreningen).

FOTO: ANNA SIGVARDSSON

CONNECT

9

Förra årets vinnare var Singapore Airlines.

FOTO: ANNA SIGVARDSSON

Pris till Nordens bästa företag Priset The Northern Light Award delas ut till Nordens bästa reseföretag alla kategorier på TUR 2014. Fotbollsgalan har sin Guldboll, Filmbranschen har Oscarsgalan.

Nu presenterar TUR, i samarbete med Resegeometri Nordic AB, ett pris till Nordens bästa reseföretag.

Vinnaren utses med hjälp av Resegeometri Nordic

AB:s årliga varumärkesunderökning där affärsresekunder på svenska, norska, danska och finska företag betygsätter flygbolag, hotell, hyrbilsföretag, affärsresebyråer och betalkortsföretag. Det företag oavsett kategori som får högst sammanvägda rekommendationer vinner det åtråvärda priset.

Enkelt boka mässmötena i förväg TUR:s matchmaking-applikation, eller mötesbokningstjänst, är en smart lösning som hjälper mässbesökare och utställare att verkligen få till möten med dem som de vill träffa på TUR. Via denna tjänst är det enkelt att hitta utställare och köpare, se vem som kommer till TUR, boka möten och skicka meddelande via datorn eller mobilen.

Den ingår kostnadsfritt i mässdeltagandet.

Tjänsten fungerar på dator, i iPhone och Android.

Tjänsten och tekniken levereras av TUR:s samarbetspartner InvitePeople.

För den som inte vill hålla möten i en monter finns en yta som kallas Meeting Point, med ett antal ståbord. Då anger man denna plats när man bokar möten i applikationen.

FOTO: ANNA SIGVARDSSON

10

Vilka är de viktigaste frågorna i din bransch just nu?

LOTTEN FOWLER

General Manager, Swedish Business Travel Association-SBTA

Samarbetet med andra funktioner inom företaget – Många av de som är ansvariga för mötes- och reserelaterade frågor på företag kämpar med att få gehör för, och förklara värdet av, att aktivt jobba med travel management frågorna. Där försöker vi bistå med verktyg och argument för att underlätta.

– I en studie som genomfördes bland travel managers i Europa under hösten 2013 svarade man att de två hetaste frågorna inför 2014 var hotellkostnader (46%) samt bristen på information i GDS:erna kring tilläggstjänster på flyg, så kallade ancillary services (41%).

– Generellt sett ökar vikten för travel managers att i ännu större utsträckning än tidigare samarbeta med andra funktioner på företaget. Det interna nätverket ökar i betydelse, allt eftersom teknikutvecklingen drar iväg och de anställdas beteenden förändras.

Hur får vi acceptans från resenärerna för den strategi och policy företaget lagt?

CHARLOTTE LJUNGGREN

MIKAEL PERSSON

Flygplatsdirektör Swedavia, Göteborg Landvetter Airport

Ansvarig för turism och beställningstrafik på Sveriges Bussföretag

Öka den internationella tillgängligheten

Förenkla och harmonisera regelverk

– En utmaning som vi fokuserar på nu är att öka den internationella tillgängligheten till vår region via flyget. Tillsammans med 17 av våra partners i regionen har vi intensifierat samarbetet för att se hur vi tillsammans kan locka hit tio internationella direktlinjer.

Dessa tio, däribland New York, Zürich, Madrid, har vi identifierat genom rapporten Take Off Västsverige, där vi analyserat regionens internationella tillgänglighet och sett att vi tappar gentemot regioner av motsvarande storlek.

Direktlinjer till dessa tio destinationer skulle generera vinster för näringsliv och resenärer på 1,3 miljarder kronor!

– På det nya förbundet, Sveriges Bussföretag, driver vi många frågor där vi stöttar våra medlemmars verksamheter inom bussturism och beställningstrafik. Vi vill att kör- och vilotidsreglerna ska anpassas efter kundbehov och resenärens behov utan att säkerhetsaspekterna ifrågasätts.

–Vi vill förenkla och harmonisera de regelverk som gäller för busstrafik inom Europa, framförallt när det gäller moms och vägtrafikkostnader i form av vägskatter och avgifter och standardiserade miljözoner. Vi driver också frågan att trängselskatten tas bort för alla bussar och att förbättra framkomligheten för bussarna i våra tätorter, med egna körbanor eller kanske signalprioritering. Bussen ska endast behöva stanna på hållplatser – inte för bilköer.

Eventturism har definitivt framtiden för sig, men har också ett antal stora utmaningar att hantera. Detta anser Professor Donald Getz, från University of Queensland, Australien, en ledande forskare och författare inom ämnet. Han kommer till TUR 2014 för att berätta om trender i branschen och slutsatser han har kommit framtill i sin forskning.

SAMTIDIGT SOM RESEBRANSCHEN i stort brottas med frågor som

klimathot, högre bränslepriser, finanskriser och knivskarp konkurrens, träder den nischade eventturismen fram som ett växande och allt mer betydelsefullt socialt fenomen.

– Massturismen har nått sin topp och förefaller på många ställen till och med vara på nedgång, konstaterar Donald Getz.

– Genom att nischa sig tydligt och att satsa på event, kan man däremot skaffa sig konkurrensfördelar och locka till sig resenärer med specifika intressen.

Dessutom anser han att event kan bidra till att skapa många sociala, kulturella, ekonomiska och miljömässiga fördelar för de som bor på resmålet.

Definitionen av ett lyckat event är, enligt Donald Getz, att det är tilltalande både för de boende och för besökarna, samt att det attraherar turister som annars inte skulle besökt resmålet.

I sin bok Event Tourism, som ligger till grund för hans föredrag på TUR 2014 beskriver han trender och de fem utmaningar som eventturismen har att hantera.

FOTO: SONY MUSIC

Nya trender utmanar framtidens eventturism Hamburgare, löpning och hip-hop i New York Artisten och mångsysslaren Petter ger sig nu in i resebranschen genom att lansera sin egen drömresa till New York. Resan genomförs i samarbete med Springtime Travel. Resans höjdpunkt blir att springa Brooklyn Halvmarathon (21 KM), ett lopp med över 20 000 deltagare som helt avgörs ute i Brooklyn. Målgången är på den klassiska boardwalken på Coney Island.

- New York har för mig i många år varit en nästa helig plats att besöka på grund av musiken och kulturen. När löpningen fångade mitt hjärta och intresse är det för mig lite som att få ta del av det bästa från två världar, säger Petter.

DE FEM UTMANINGARNA ENLIGT DONALD GETZ 1. Från utbuds- till efterfrågeinriktad inställning.

Istället för att utgå från arenor och lokaler som behöver fyllas bör man leta efter grupper med särskilda intressen och se vilka event som skulle kunna locka dem.

2. Från uppifrån-och-ner perspektiv till nerifrån-och-upp.

Initiativen till event bör inte komma från regeringar och andra stora aktörer utan hellre från entreprenörer och liknande.

3. Från enstaka event till ”serier”.

Enstaka megaevenemang kan dra på sig stora kostnader, medan hela portföljer av samordnade event kan bli betydligt lönsammare.

4. Skapa evenemang som är unika för din destination.

5. Skapa ett integrerat och hållbart synsätt för event.

Det är också lättare att beakta hållbarhet med nischade event än Donald Getz, professor på University of Queensland, Australien. vid massturism.

11

Visita – arbetar med viktiga frågor för medlemmarnas vardag FÖR VISITA, PRECIS som för så många andra orga-

Eva Östling, VD Visita

nisationer inom besöksnäringen, är TUR en självklar mötesplats. Och i år tycker Visitas VD Eva Östling att deltagandet är extra viktigt.

– Vi vill inte driva någon politisk propaganda, men

tycker det är nödvändigt och viktigt att upplysa om socialdemokraternas valprogram som föreslår höjd moms på restaurangmat och arbetsgivaravgifter för unga upp till 26 år. Att fördubbla momsen på restaurangmat och höja ungdomsarbetsgivaravgif-

En trädgårdsresa till Japan, en kryssning till Svalbard för att se isbjörnar, vandra i Alperna eller resa till Indien och att arbeta som volontär – allt fler söker resor med innehåll som ger ett mervärde.

N

ISCHADE TEMARESOR SOM

ger en upplevelse eller bygger på aktiviteter är en marknad som växer stadigt. Trenden är tydlig, något som koncernen Unlimited Travel Group känner av.

– Ja, vi märker att intresset för nischade resor har ökat rejält, säger Richard Durlow, vd och koncernchef för Unlimited Travel Group som har tio dotterbolag som sysslar med nischade resor.

– Framförallt är det upplevelsen som står i centrum. Resenären vill ha något med sig hem: Minnen, intryck, kunskap, insikter och förståelse om andra kulturer, KONCEPTET MED UNLIMITED Travel Group startade 2002 och sedan dess har intäkterna och verksamheten stadigt ökat. 2006 omsatte koncernen 100 miljoner kronor, 2012 omsattes

12

450 miljoner. Totalt reser cirka 20 000 personer per år med något av koncernens företag.

– Vi har verkligen sett marknaden växa och numera är temaresor ett relativt välkänt begrepp. Men fortfarande finns massor att utveckla, framförallt hur man når sin målgrupp på den digitala marknaden, säger Rickard Durlow.

– För oss handlar det inte om att bli lika stora som jättarna i resebranschen. Vi ska vara den som har expertkunskap och erfarenhet och som kan skräddarsy en resa. Vem som helst kan köpa en biljett till Mongoliet men det är inte lika lätt att hyra en stuga ute på stäppen. Det är vår roll, att ha kunskap och kompetens som ger kunden nya upplevelser.

RICHARD DURLOW BERÄTTAR att han ofta får positiv feedback från resenärer som valt någon

FOTO: ADRIAN NORDENBORG

FOTO: VERA SIMONSSON

RESOR SOM GER MERVÄRDE typ av temaresa. En respons som gör honom glad och stolt över sitt arbete med nischade resor, – De som exempelvis reser till Svalbard ser med egna ögon och berättar om hur isen smälter på grund av växthuseffekten och hur stammen av isbjörnar minskar. De människorna blir goda ambassadörer för viktiga frågor. Då blir det ännu mer tydligt hur betydelsefullt det är att få nya upplevelser och möta nya samhällen, kulturer och naturområden.

terna är ett säkert sätt att ta jobbet ifrån tusentals unga människor i restaurangbranschen. För Visita är det viktigt att så många som möjligt informeras om konsekvenserna och försöker påverka så att förslaget dras tillbaka, säger hon.

VISITA ÄR BESÖKSNÄRINGENS bransch- och ar-

grad bidra till ökad tillväxt och fler nya jobb.

Eva Östling kommer att finnas på plats på TUR, men inte i en monter.

– Nej, vi kommer inte att ha någon monter, istället finns vi på plats på olika träffpunkter, och rör oss omkring på mässgolvet. Besökarna ska inte behöva söka upp oss, vi söker upp dem.

FOTO: ANNA SIGVARDSSO N

betsgivarorganisation där besöksnäringen till stor del utgörs av hotell, restauranger, nöjesparker, campingar, vandrarhem samt skid- och spaan-

läggningar. Som bransch- och arbetsgivarorganisation har Visita två huvudsakliga verksamhetsområden; dels branschfrågor och branschpolitik och dels arbetsgivarfrågor och förhandlingar med fackliga motparter.

– Vi arbetar med viktiga frågor för medlemmarnas vardag. Exempelvis att lagar, regler och affärsvillkor utformas så att näringen ges bättre möjligheter till en väl framskjuten position, både i Sverige och internationellt. Då kan vi i ännu högre

Nu blir bussbranschen ännu starkare

UNLIMITED TRAVEL GROUP

FOTO: JENNY E. ROSS

UTG’s verksamhet består i att äga, starta, utveckla och förvärva reseföretag som är små till mellanstora, specialiserade, självständiga och entreprenörsdrivna. Verksamheten startades i december 2002 och är idag en koncern bestående av moderbolaget UTG samt de tio dotterbolagen Västindienspecialisten, Birdie Golf Tours, Ski Unlimited, Travel Beyond, Wi-Resor, JB Travel, Eventyr, Världens Resor, PolarQuest samt Good Travel.

SVENSKA BUSSBRANSCHENS RIKSFÖRBUND (BR) och Bussarbetsgivarna har tillsammans startat det nya förbundet Sveriges Bussföretag. Det blir alltså ett och samma förbund som företräder medlemmarnas intressen i såväl bransch- som arbetsgivarfrågor.

– Det blir lättare att veta vart man ska vända sig eftersom vi arbetar med alla slags frågor som rör bussbranschen, säger Anna Grönlund som är branschchef för det nya förbundet.

På TUR får den nya organisationen ett extra bra tillfälle att presentera sig på branschens stora mötesplats Busstorget och Anna Grönlund tycker att mässan kommer lägligt med tanke på sammanslagningen.

– På TUR får vi en väldigt bra möjlighet att berätta och svara på frågor om Sveriges Bussföretag. Och som vanligt bjuder Busstorget på ett fullspäckat program, med utställning av bussar, mingel, föreläsningar och aktiviteter för både barn och vuxna.

Anna Grönlund, branschchef på Svenska Bussbranschens Riksförbund.

13

Siffror från TUR 2013

Läs mer om TUR

Totalt antal besök: 32 700 Fackbesökare: 11 700 Allmänhetens besökare : 21 000 Antalet ackrediterade journalister: 342 Antal länder och regioner: 91 Antal utställare: 555

Hemsida: www.tur.se Email: tur@svenskamassan.se Twitter: https://twitter.com/tur_gbg Facebook: https://www.facebook. com/turmassan

Antal Deals på tur.se/deals: 194 Antalet bokade möten via vår Matchmaking tjänst: 850 Antal seminarieprograms punkter (TURs officiella): 33 Antal artiklar i press/media: 372

Det finns något för alla i Argentina.

Iguazúvattenfallen är en av höjdpunkterna man inte får missa.

FOTO: THINKSTOCKPHOTO

ARGENTINA

Mångfacetterat resmål satsar på Skandinavien De flesta svenskar förknippar Argentina med tango, grillade köttbitar, vin och fotbollsstjärnor som Maradona och Messi.

Att landet dessutom bjuder på allt från häftig storstadspuls till svindlande naturscenerier gör inte saken sämre.

– Det finns något för alla i Argentina. Många svenskar tycker om en aktiv semester och kontakt med naturen. Ur den aspekten finns oändligt med möjligheter, såsom dykning, segling, forsränning, vandring och skidåkning. Det finns också många fina alternativ för familjer med barn, hästutflykter eller exkursioner för att se pingviner och valar i sin naturliga miljö, säger Laura Ramirez Barrios, Chargé d’Affaires a.i. på Argentinas ambassad.

ARGENTINA ÄR ETT land som satsar på att byg-

14

ga upp turismen. Förra året besökte cirka 9 000 svenskar landet, en siffra som Laura Ramirez Barrios hoppas ska bli högre, bland annat med hjälp av närvaron på TUR-mässan.

– Vår regering har under de senaste åren arbetat aktivt för att öka turismen i Argentina. Vårt deltagande på TUR visar att Argentina vill bli ett turistmål för den svenska marknaden och att vi har ett särskilt intresse av att fördjupa förbindelserna med Skandinavien.

– Vi ser verkligen fram emot alla möten med både fackbesökare och allmänhet på TUR för att

få en klar bild av vad turister letar efter och vilka förväntningar människor kan ha när de besöker Argentina. Turismen är ett viktigt verktyg både när det gäller den ekonomiska utvecklingen och i sociala och kulturella sammanhang.

Nämn några upplevelser man som turist inte får missa i Argentina?

– Regionen Patagonien med sitt idylliska naturliga landskap och imponerande maritima fauna är fantastisk. I den nordöstra delen av landet finns de mäktiga Iguazúvattenfallen, en

Viktiga datum

lördag

1 mars Registrera dig för lägre avgift på fackbesökarbiljetten 19 mars kl 15:30 FuTURe, TURs framtidsseminarium 19 mars kl 17:00 Connect, Tiillväxtdag 20 mars kl 09:00 TUR 2013 öppnar dörrarna 20-21 mars Fackdagarna 21-23 mars Öppet för allmänheten

1

MARS Albin Elvira

Svenskar reser allt mer En ny undersökning från den oberoende resesöksajten Skyscanner visar att drygt 28 procent planerar att spendera mer på resor under 2014 jämfört med i fjol.

– Resandet blir allt mer viktigt för svenskarna och många sätter högsta prioritet på att komma iväg på utlandssemester under året, säger Annica Jansson, Nordenchef Skyscanner.

Källa: Skyscanner

Ligger i södra Sydamerika Invånare: 40 miljoner Huvudstad: Buenos Aires Yta: 2,8 miljoner kvadratkilometer vilket motsvarar ungefär sex stycken Sverige.

Språk: spanska Gränsar till: Bolivia, Paraguay, Uruguay, Chile och Brasilien.

Upplevelsemässa flyttar in på TUR

ARGENTINA

FOTO: PETER KANE

absolut höjdpunkt för många under besöket i Argentina. Besökarna kan även njuta av djungelmiljö i Iguazú nationalpark och av de forntida ruinerna Guarani Jesuit Missions.

– Den norra regionen erbjuder besökarna en fantastisk kultur- och landskapsupplevelse med tågresan ”Tren a las Nubes”. Besök även den lilla byn Purmamarca och ”De sju färgernas kulle” (Cerro de los Siete Colores), båda finns med på Unescos världsarvslista.

– Vinresor är en turistform som ökar stadigt i Argentina, över 160 vingårdar lockar cirka 2 800 besökare per dag. Temaresorna ger besökarna möjlighet att få veta mer och smaka på olika lokala viner samtidigt som de njuter av den vackra utsikten från Anderna.

– Ett annat måste är självfallet ett besök i den en kosmopolitiska huvudstaden Buenos Aires som kombinerar moderna och historiska platser och har ett levande centrum med många restauranger, barer, teatrar, museer, konstgallerier och köpcentra, tipsar Laura Ramirez Barrios.

I år arrangeras mässan Nordic Outdoor samtidigt som TUR:s dagar för allmänheten. Detta innebär stora mervärden både för utställare och för besökare. Denna mässa anordnades för första gången förra året och togs mycket väl emot.

– Nordic Outdoor är en riktig aktivitetsmässa med mängder av prova-på-möjligheter och uppvisningar – mer av ett livsstilsevenemang än en traditionell mässa, säger mässansvariga Angela Anyai.

NORDIC OUTDOOR STRÄCKER sig från själva mässområdet såväl in i Valhallabadet där man till exempel kan prova på dykning och kajak, samt ut till Burgårdsparken där det bland annat anordnas trailrunning.

Andra sporter som besökarna kan få testa är klättring, gå på lina, multisport och så en speciell bana för barn där de får prova på en massa olika aktiviteter.

Landets bästa inom parcour (akrobatiska övningar i stadsmiljö) deltar i en rafflande tävling och även denna gren kan förstås besökarna själva få prova på.

– Jag tror att allt fler konsumentmässor kommer att dra åt detta mer aktivitetsinriktade håll, konstaterar Angela Anyai.

Förutom aktiviteter blir det även tillfällen till shopping och precis som på TUR erbjuder utställarna olika deals.

Den vetgirige kan också få ta del av föreläsningar och filmvisningar, samt lära sig mer om att laga mat utomhus.

15