Svea nr 2-2017

SVEA

40 inspirerande sidor för dig i camping­ branschen

En bransch- och medlemstidning från SCR Svensk Camping | www.scr.se | Årgång 11 | Nummer 2 2017

tsplan e h m a s k r Ny ve rsmötet å å p n e antag er skarp g ta a d Big psanalys p u r lg å m r prisad fö s iu r é x Y Stephanié och hjälpsamhet sin värme

DESTINATION: FALSTERBO

REKORDSNABB RENOVERING

STOLPAR MED KONTROLL +

G-CTRL+ är vårt styrsystem för campingplatser med krav på styrning, mätning och framtidssäkring Välj på två olika stolpar – Koster – snygg, praktisk, enkel att underhålla, med vattenkran, låsbara uttag och med högsta möjliga täthetskrav, IPX6.

Belysningen är integrerad och ger ett mycket effektivt, men ändå behagligt ljussken med LED-lampor förstås!

Den andra stolpen – P100 – en klassiker där man enkelt byter den befintliga insatsen mot en ny.

Båda stolparna kan utrustas med vårt styrsystem G-CTRL+. Detta gör det t ex möjligt att styra uttag från receptionen och mäta exakt energiförbrukning.

TelefonAPP för den som vill styra via telefon eller platta! Full koll för alla!

Vill du veta mer?

Läs mer på www.garo.se eller kontakta oss på 0370 33 28 00

• Personsk yddsbrytare – varje utta g är säkert • Låsbara ut tag – säkert • LED-lam por – lång liv slängd och en • Högkvalit ergibesparan ativ aluminiu de m – lång liv • Använda sl än gd rvänligt – en kelt att ansl uta och unde • G-CTRL är rhålla framtidssäkr at – garant i • TelefonAP P för den so m vill styra via telefon • Samarbe te med alla stora boknin gssystem • RFID-styrn ing med tag – flexibelt NYHET!

INNEHÅLL

PÅ OMSLAGET Ola och Anna Ambuhm på Falsterbo Camping och Resort.

Foto: Christian Örnberg

SVEA 2 2017

20

Ett besök hos årets Tummen upp-stipendiat

FOTO: PER ERIKSSON

4. INTRO

26. REPORTAGE

6. NYHETER

30. H USBILS- OCH HUSVAGNSBRANSCHEN

10. STATLIG UTREDNING 12. DESTINATION: FALSTERBO Satsar brett

Big data

32. REPORTAGE Ny verksamhetsplan

>>

20. PROFILEN Stephanié Yxérius

34. MEDLEMSSIDOR

24. TOPPLISTAN

Webbterminal 2.0

2016 i siffror

38. TILL SIST

25. NY ORDFÖRANDE

Eva Östling

SCR Svensk Camping ger medlem­ marna utbildning och rådgivning, samt marknadsför svensk camping och partners i Sverige och utom­

lands. SCR Svensk Camping har mer än 400 medlemmar.

SCR Svensk Camping är delägare i Svensk Turism, Visit Sweden (via Svensk Turism) och Camping Key Alli­ ance. Vi ingår i EFCO&HPA (European Federation of Campingsite Organisa­ tions and Holiday Parks Associations) och i Nordiskt Campingråd.

SVEA

SVEA är en branschtid­ ning från SCR Svensk Camping. Den utkommer 4 gånger per år och är gratis. Tidningen distribueras till medlemmar, turistföretag och turist­ organisationer, media samt kommuner.

Den totala upplagan är 3 000 exemplar.

SCR SVENSK CAMPING, Mässans gata 10, Box 5079, 402 22 Göteborg Tel 031 - 355 60 00 I svea@scr.se I scr.se

Ansvarig utgivare: Lars Isacson Chefredaktör: Martin Juhos Redaktör Just Rivista: Håkan Linger Redaktion: Martin Juhos, Eva Svärd, Ulrika

Francke, Elisabet Jansson Strömberg, Håkan Linger, Magnus Körner Annonser: Evelina Karlsson, Just Media, 031-708 66 98 evelina.karlsson@justmedia.se Redaktionell produktion: Just Rivista Tryck: Billes, Mölndal 2016

SVEA 2 2017

ISSN 1654-0859

SCR Svensk Cam­ ping grundades 1967 och är branschorganisa­ tion för Sveriges camping- och stugföretagare.

3

INTRO HELA BRANSCHENS GEMENSAMMA RÖST NÄR SCR SVENSK CAMPING bjöd in till årsmöte i ett vårvintrigt Göteborg var uppslutningen stor. Faktum är att det aldrig varit fler deltagare på någon av våra tidigare stämmor.

Ett stort lockbete var förstås att vi fyllde 50 år. Det var många som ville vara med och fira. Vi har kom­ mit en lång väg tillsammans och jag tror jag talar för de flesta när jag säger att vi är stolta över vad vi åstadkommit.

Branschens besökssiffror fortsätter att öka och snart är vi uppe i 16 miljoner gästnätter per år. Vi är också fortsatt Sveriges största semesterboende med nästan 50 procent av övernattningarna under juli – den största semestermåna­ den. Vi har kort och gott all anledning att fira.

För även om det går bra för oss be­ höver vi utvecklas. Branschen är stadd i snabb förändring och det gäller att vara på tårna. Vi behöver anpassa oss så vi kan möta de behov medlemmarna har.

Vare sig det gäller en mindre familje­ anläggning eller en stor kedja. Vi vill vara hela branschens röst – en stark röst som kan påverka och diskutera politiska beslut som påverkar våra spelregler. En stark röst som fortsatt inspirerar medlem­ mar till utveckling och en stark röst som inspirerar gästerna till att välja camping som sitt främsta semesternöje även i framtiden.

Därför var det så oerhört glädjande att uppslutningen var rekordstor. Tillsam­ mans har vi nu valt vilken väg vi ska gå framöver. Det ska bli mycket spännande att fortsätta det arbetet.

MEN DEN STORA uppslutningen berodde

inte enbart på 50-årskalaset. Under en period har en ny långsiktig verksam­ hetsplan arbetats fram. Under några intensiva månader reste vi land och rike runt och besökte regionala föreningar och diskuterade vår gemensamma framtid. Detta grundliga arbete tog sitt avstamp i ett gemensamt europeiskt analysarbete av marknaden vi genom­ fört med andra stora branschaktörer på kontinenten. När vi sammanställde alla synpunkter och strategier landade vi i en antal viktiga riktlinjer. Dessa lyftes fram och spikades på stämman.

SAKER SVEA GILLAR 4

SVEA 2 2017

STANDARDEN PÅ SVENSKA CAMPINGPLATSER Svenskt i topp i Europa när Daftö Resort utses till Superplatz 2017.

Lars Isacson, vd SCR Svensk Camping

FOTO: DAFTÖ

3

CAMPING KEY EUROPE Nu testas det nya digitala campingkortet skarpt.

I DETTA NUMMER av SVEA kan du läsa lite mer om inriktningen på den långsiktiga verksamhetsplanen, vi besöker också den livaktiga destinationen Falsterbo samt bekantar oss med några av de pristagare som belönades för sina insat­ ser under årsstämman.

Trevlig läsning och ha en fantastisk sommar!

SNYGG INTERNATIONELL SATSNING Nu får branschen ännu bättre internationell mark­ nadsföring genom nya Campingkey.com.

Vi hjälper er att Skapa den bästa Äventyrsupplevelsen Med det senaste inom Äventyrsindustrin TRUBLUE Auto Belay

QUICKjump Free Fall

Den mest använda och säkra Automatsäkringen på marknaden.

Släpp greppet och ta er verksamhet till nästa nivå.

zipSTOP Zip Line Brake

Arboreal Climbing System

Med våra Zipline byggnationer och zipSTOP bromsar får alla åkare en säker åktur och mjuk landning.

Aldrig har det vart enklare att skapa en klätterled, med våra mobila grepp behöver du bara ett träd eller en stolpe.

tony@ziplineeurope.se 070-551 59 25

www.ziplineeurope.se #ziplineeurope

NYHETER

TIPSA OSS! Vi vill gärna att du mejlar dina nyhetstips till vår redak­t­ion: svea@scr.se

Det senaste från branschen med omnejd Text: Håkan Linger

Grönklittsgruppen köper Ekerum Camping Grönklittsgruppen AB fortsätter att investera i sin campingverksamhet.

Senast i raden av förvärv är Ekerum Camping, belägen utanför Borgholm på Öland. Anläggningen tar därmed plats i Svenska Campingpärlor.

– Vi är mycket glada över att kunna hälsa Ekerum in i vår campingfamilj. Det är vår strategi att hitta anläggningar i Sverige som är stora nog att utvecklas hos oss. Vi vill ha campingplatser i attraktiva lägen, med välordnade faciliteter och

SPECIALISTER LÖSER BRANSCHENS TVISTER Visste du att camping­ företag som hamnar i tvist med en gäst kan vända sig till besöksnäringens egen reklamationsnämnd?

Visitas ansvarsnämnd avgör varje år ungefär 15 ärenden där en gäst och ett företag blivit osams. Det kan röra sig om bokningstvister, försvunna ägodelar eller personskador. Nämnden som avgör ärendena består av representanter från bran­ schen och specialiserade jurister. Bedömningen är alltid helt opartisk.

– Det främsta skälet att vända sig till Ansvarsnämn­ den, både för företag och gäster, är branschkunskapen.

Den finns inte hos Allmänna reklamationsnämnden. Dess­ utom är nämndens beslut tvingande för Visitas medlem­ mar, vilket ARN:s inte är, säger Katarina Alfredsson, sekrete­ rare i Ansvarsnämnden.

Hon lyfter också fram att det är en förmån för gäster hos medlemsföretag att kunna vända sig till nämn­ den när missnöje gått över i en verklig tvist. Att nämnden finns visar på branschens seriositet. Kontakt Katarina Alfredsson, 08-762 74 59, k.alfredsson@visita.se

6

SVEA 2 2017

Ekerum Camping på Öland blir genom köpet den nionde anläggningen i Svenska Campingpärlor.

ett rikt utbud av aktiviteter, både på och utanför campingen. Ekerum lever upp till alla dessa krav och vi ser fram emot att fortsätta utveckla verksamheten, säger Mark Baljeu, vd och koncernchef i Grönklittsgruppen AB. Ekerum Camping blir den tionde campingplatsen som tar plats i Svenska Campingpärlor.

– Det här förvärvet stärker helheten och befäster vår position på marknaden. Att vara verksamma på just Öland känns väldigt positivt. Det är en stark destination med många besökare.

NY SAJT SKA LOCKA FLER TILL CAMPINGKEY.COM Sedan slutet av maj finns en uppfräschad Campingkey.com på plats. Målet är att sajten ska vara en riktigt bra marknads­ föringsplattform för svenska campingplatser. På den nya webb­ platsen kan gästerna söka campingplatser på sitt resmål. Totalt medverkar 4 000 campingplatser på Campingkey.com och besökarna kommer från hela Europa.

KAPELLUDDEN KÖPER GRANNEN I KÖPINGSVIK Kapelludden Camping i Borgholm på Öland köper grannen. Det är Grönhags Camping i Köpingsvik i anslutning till Borgholm som nu förvärvas. Det meddelar nyhetssaj­ ten besoksliv.se.

Köpet innebär att Kapelludden ökar antalet campingtomter med 250 stycken till 750. Ägaren Thomas Nilsson berättar att de båda anläggningarna kom­ plettar varandra perfekt: Grönhags camping med sitt strandläge och Kapelludden som ligger nära city med aktiviteter, restauranger och shopping.

Maria Valentin tar över som vd på Forsbergs Fritidscenter Group.

FORSBERGS REKRYTERAR FRAMTIDSLEDARE Sveriges största husbils- och husvagnsförsäljare – Forsbergs Fritidscenter Group – har fått ny vd. Det är hotell- och personbilserfarna Maria Valentin som tar över ratten i bolaget. Hon kommer senast från vd-posten i bilfirman Upplands Motor, och har tidigare varit kommersiell direktör för norska kedjan Rica Hotels i Sverige. Hon fanns också bland de nominerade till Sveriges framtida ledare åren 2010–2012.

Forsbergs Fritidscenter Group har sex center runtom i landet, omsätter 600 miljoner och har 90 medarbetare. Företaget är distributör eller återförsäljare för Hobby, Frankia, Concorde, Niesmann och Bürstner.

NY GUIDE VISAR VÄGEN TILL SVENSKT MATHANTVERK Eldrimner har samlat Sveriges alla mathantverkare i en kartbok med tillhörande app. ”Mathant­ verk” visar vägen till producenter, gårdsbutiker och gårdsrestau­ ranger över hela landet.

Kan laddas ner för både Android och Iphone. Kartboken släpps den 21 juni.

261

DATUM ATT MINNAS

Så många miljarder US dollar om­ satte den kinesiska utlandsturis­ men förra året, vilket är en ökning med 12 procent. (UNWTO)

21 MARS

21–22 MARS 2018 ÄR DET DAGS FÖR SCR SVENSK CAMPINGS ÅRSKONFE­ RENS I MALMÖ. KRYSSA I ALMANACKAN REDAN NU.

FOTO: NIKLAS MAUPOIX

FOTO: NIKLAS MAUPOIX

NY STÄLLPLATS I PARTILLE

SCR Svensk Campings styrelse. Från vänster syns Michael Carlsson, Thomas Nilsson, Torbjörn Backlund, Maria Jonasson, Tomas Ringsby Pettersson, Lena Kempe, Mark Baljeu, Peter Angergård och Andreas Häggqvist.

TRE NYA I SCR SVENSK CAMPINGS STYRELSE På SCR Svensk Campings årstäm­ ma valdes Tomas Ringsby Petersson från Falun till ny styrelseordförande.

Tomas tar över efter Eva Werkelin som lämnar styrelsen efter tio år som ordförande. Ytterligare två

nya ledamöter valdes in Thomas Nilsson, Kapelludden Camping & Stugor och Maria Jonasson, Gålö Havsbad. De tre som lämnar är Eva Werkelin, Åsa Nilsson och Clemenz Wantschura.

Den 24 maj öppnade Partille Ställplats, alldeles utanför Göteborg.

Ställplatsen har all den service som en husbils­ turist har behov för och med bra kommunikationer till såväl Partille Arena/Centum som centrala Göteborg. Partille Ställplats ligger intill nyrenoverade Partille Vandrar­ hem och med närhet till Kåsjön.

Asta och Jörgen Nystrand tog emot pris som Årets Marknadsförare och passade samtidigt på att släppa nyheten att Röstånga Camping och Bad nu går in i Nordic Camping & Resort.

PRISADE ÄGARE SÄLJER TILL NORDIC CAMPING & RESORT Efter 15 år väljer Jörgen och Asta Nystrand att sälja Röstånga Camping och Bad till Nordic Camping. Nyheten släpptes i anslutning till SCR Svensk Campings stämma då ägarparet även fick ta emot priset som årets marknadsförare.

– Vi har utvecklat Röstånga Camping från en liten till en ganska stor anläggning, men vi ser att det finns en större potential. Därför har Nordic Camping & Resort nu gått in för att ge oss möj­ ligheter att förverkliga den vision vi haft, säger Jörgen Nystrand Jörgen menar att det är svårt att vara bra på allt, det finns en fördel att vara fler och ha olika personer som är duktiga på olika saker.

Jörgen och Asta kommer att arbeta kvar på campinganläggningen.

NORDIC CAMPING & RESORT LANSERAR NY GÄSTKLUBB

FEM STJÄRNOR TILL ANSIA RESORT Den senaste campingen i Sverige att uppnå fem stjärnor är Ansia Resort i Lycksele. Nu finns 13 femstjärniga anläggningar. Ansia togs för ett år sedan över av Svenska Campingpärlor, en del av Grön­ klittsgruppen. Resorten, som ligger vid Umeälvens strand, höll även tidigare hög standard men har nu nått toppnivå.

– Vad vi gjort är att satsa ytterligare på olika aktivitets- och rekrea­ tionsdelar som lyfter anläggningen, säger campingchefen Helen Arnesson.

Ansia Resort har 450 campingtomter, cirka 60 stugor samt ett ho­ tell. Svenska Campingpärlor består nu av tio anläggningar, varav Ansia Resort är den hittills enda femstjärniga.

SVEA 2 2017

7

FOTO: NORDIC CAMPING & RESORT

Ansia Resort belönas med fem stjärnor – sammanlagt finns nu 13 anläggningar med full pott.

Nordic Camping & ­Resort, med 19 campinganläggningar och resorts från Skåne i s­ öder till Jämtland i norr, lanserar nu Sveri­ ges största kundklubb för campingbran­ schen.

Campers Club är en gästklubb som ger möjlighet att tjäna poäng på varje vistelse. Poängen kan sedan användas till att Nordic Camping & Resort satsar nu på en egen betala övernattningar kundklubb med poängsystem för övernattningar. på Nordic Camping & Resorts anläggningar som är anslutna till Campers Club.

– Det känns spännande att äntligen kunna lansera detta lojalitetspro­ gram för våra gäster helt utan kort eller onödiga stämplar. Vi är övertygade om att detta kommer ge mervärden utöver billigare boenden för våra åter­ kommande gäster. Detta är helt unikt i branschen och kommer att utvecklas vidare genom nya partnerskap och andra förmåner över tid”, summerar operativ chef Mikael Wåhlund.

Den senaste tiden har Nordic Camping & Resort expandera kraftigt och förvärvat flera nya anläggningar, bland andra: Skönstaviks Camping i Karls­ krona, Björkängs Camping i Varberg och Siviks Camping i Lysekil.

NYHETER FOTO: NIKLAS MAUPOIX

FLER PRISADE CAMPINGFÖRETAGARE Campingföretagarna i SCR Svensk Cam­ ping blir allt duktigare på att utveckla sina anläggningar. Många uppmärksammas också lokalt som framgångsrika företa­ gare. Här är några prisvinnare. Årets turismföretag enligt Destination Läckö-Kinnekulle När Destination LäcköKinnekulle delade ut sitt årliga stipendium för företagsamhet inom besöksnäringen vann Kronocamping Lidkö­ ping priset som Årets Turismföretag 2016.

Åtta starka vinnare korades När SCR Svensk Camping höll sin årliga stämma i Göteborg passade man som vanligt på att uppmärksamma framgångsrika medlemmar. Åtta vinnare korades, bland annat Årets Campingföretagare som tilldelades Ingela Grytfors och Kjell Karlsson på Hafstens Resort utanför Uddevalla.

SCR Svensk Campings mest prestigefulla pris, ”Årets campingföretagare”, gick i år till Ingela Grytfors och Kjell Karlsson som tillsammans

HÄR ÄR ÖVRIGA VINNARE: • Årets innovatör är Lasse Sörensson, Kronocamping Saxnäs-Öland.

• Årets marknadsförare är Asta och Jörgen Nystrand, Röstånga Camping & Bad. • Årets ledare är Louise Söderlund, Isaberg Mountain Resort, Hestra.

• Årets branschförflyttare är Nils Gordh, Destination Apelviken, Varberg.

• Årets unga företagare, stipendiet ”Tummen upp”, gick till Stephanié Yxérius, Siljansbadets Camping och Rättviks Camping.

driver Hafsten Resort i Bohuslän. De får priset för att de under en lång rad år satsat på utbyggnad och utveckling av anläggningen. Idag är Hafsten Resort en i stort sett komplett året runt-anläggning med fem stjärnor i SCR Svensk Campings klassificering. Återväxten i familjeföretaget verkar också säkrad, två av de fyra barnen är med och driver, vilket kan betyda fortsatt utveckling i samma anda. Och utvecklingen går i en rasande fart.

Planer på hotell Förra sommarens storinvestering i ett helt nytt poolområde, följs i år upp med ett parhus med två åttabäddslägenheter, ett cateringkök och fler campingtomter. Framöver finns också planer på ett hotell med 14 rum, ett inomhusbad en höghöjdsbana samt ett litet tåg som ska ta gästerna från parkeringen till campingplatsen.

Bästa turistentreprenör i Småland Jonas Olsson på Sjöstugans Camping i Älmhult kammade hem priset som Årets Turistentreprenör i Småland. Priset delas ut av Destination Småland och Almi och innebär att pristagaren automatiskt nomi­ neras till det nationella ”Stora Turismpriset”.

Hestra Isaberg Mountain Resort – årets turistföretag i Jönköping Hestra Isaberg Moun­ tain Resort blev årets turistföretag i Jönkö­ pings län.

–Anläggningen är ett föredöme på många områden och har lyckats skapa starka reseanledningar och lockat turister till regionen, menade Lena Larsson, vd på Smålands Turism.

Priset innebär att Isaberg nu även kommer att vara med i tävlingen ”Stora Turismpriset.

Prisade av Sotenäs kommun Annika Johansson och Torbjörn Backlund som driver Ramsvik Camping & Stugby har tilldelats Sotenäs kommuns hederspris.

Boka och betala online Försäljning över disk

Självbetjäning

DL Systems 0270-42 94 60

www.dlsystems.se info@dlsystems.se

8

SVEA 2 2017

Elstolpar för camping!

Enkla eller smarta elstolpar som ger er stora möjligheter att utveckla er camping eller ställplats, vi ger små eller stora anläggningar en prisvärd helhet!

Vi erbjuder er: •

Campingstolpe, med eller utan våra smarta system

•

Kontroll av gästernas förbrukning och tillträden via våra beprövande system tallybee och tallycard+

•

Hantera uttag via webben NYHET under 2017

Låt oss lämna pris redan idag, det kan löna sig!

Isaberg Resort

Tobisviks Camping

I samarbete med:

Mikael Kristiansson 070-228 40 45 mikael.kristiansson@tallykey.se www.tallykey.se

CAMPTRAC

BETAL- & TILLTRÄDESSYSTEM FÖR CAMPINGAR

Satsa allt på ett kort!

Byt ut dina gamla myntautomater mot modern och bekväm teknik.

Med CampTrac använder gästerna beröringsfria kort till alla betalfunktioner på campingen. Det ger dig större lönsamhet, nöjdare gäster och lägre driftkostnader.

Minskad kontakthantering och säker access Minskad kontanthantering eftersom CampTrac fungerar som betalkort och accesskort för hela campingen.

Bättre likviditet Gästerna betalar i förskott eller kredit via kontofunktioner.

Besökarkontroll Inga obehöriga på området. Kortet öppnar servicehus, bommar, stugor, hotellrum, bastu m.m.

Integrerat med:

Kontakta oss 08-630 53 00 info@partnersec.se www.partnersec.se

Annons Svea_187mm_125mm_nr2.indd 1

2014-02-28 09:42:49

SVEA 2 2017

9

NYHETER

Så bör campingbranschens I tolv punkter lyfter SCR Svensk Camping fram campingbranschens allra viktigaste behov. De överlämnades nyligen till regeringens utredare.

– Vår bransch är inne i en stark tillväxt. Då är det extra viktigt att lagar och byråkrati inte lägger hinder i vägen, säger Lars Isacson, VD på SCR Svensk Camping. TEXT BJÖRN HULTMAN FOTO ROB VANSTONE

R

egeringen tillsatte i höstas en särskild utredare, Strandskyddet är en annan het potatis. Där vill SCR Britt Bohlin, rådsdirektör på Nordiska Rådet, för Svensk Camping helt vända på synsättet. att föreslå en sammanhållen politik för hållbar – En strand som disponeras och sköts av en campingplats turism och växande besöksnäring. stängs inte av för allmänheten. Tvärtom: den öppnas upp, Det handlar om en snabbutredning, betänkandet ska vara säger Christer Jansson. klart 1 december i år. Flera branschorganisationer har fått Campingen, menar han, är inte bara en del av turismen lämna synpunkter, bland dem Visita. utan tillhör också det rörliga friluftslivet, som strandskyddet – Vi står helt och hållet bakom deras program, som i är till för. många delar är centrala för våra medlemmar, säger Lars Osund konkurrens Isacson.

I skrivelsen till utredaren vill man också få enhetliga spelreg– Men vi har även valt att lämna våra egna synpunkter, ler. Dels kring villavagnar, som i vissa kommuner ses som som rör campingbranschens specifika behov, till utredningen. byggnad i andra som fordon. Dels när det gäller skyltning.

Campingbranschen upplever stark medvind och har ökat – E6 längs västkusten är ett illustrativt exempel. I Halland antalet gästnätter fyra år i rad. Men för att kunna öka ytterligare finns en rad ”vägbulor” man måste ta sig över. finns det skyltar till campinganläggningarna, där är det til�låtet, men i Bohuslän är det mycket svårare. Så kan vi inte ha Framförallt orsakar miljöbalken och PBL, plan och bygglagen, bekymmer. I den sistnämnda sägs till exempel att en det, säger Lars Isacson”. husvagn ska betraktas som Han vill också få bort en byggnad om den står den osunda konkurEN STRAND SOM rensen kring ställplatser uppställd längre tid än en DISPONERAS OCH för husbilar, som många ”normal semesterperiod”. kommuner bygger och – Det har uttolkats som SKÖTS AV EN CAMPINGerbjuder kostnadsfritt. fem till sex veckor. Sedan PLATS STÄNGS INTE AV FÖR – Det slår undan krävs det alltså bygglov, ALLMÄNHETEN. TVÄRTOM: benen för de privata konstaterar Christer Jansson, branschrådgivare på aktörerna och det står i DEN ÖPPNAS UPP. SCR Svensk Camping. konflikt med konkurChrister Jansson, rådgivare renslagen, menar han.

Han anser att det är en I sin skrivelse till alldeles för snäv tolkning. utredaren vill SCR Svensk Camping också göra det lättare för – Vi anser att om man kommer till en campingplats och campingplatser att avhysa gäster som inte betalar och vägrar vill stå där en hel säsong, till exempel från vår till höst, så ska ge sig av. Idag måste man lämna in en ansökan om vräkning man kunna göra det. hos kronofogden.

Strandskyddet en het potatis – Handläggningen är alldeles för långsam och ställer varje Kraven runt detaljplaner ställer också till problem för många år till stora problem för våra medlemmar. i branschen.

Man vill också se en bättre samordning mellan kommuner – Vissa har helt enkelt inte råd att begära en ny detaljplan. och myndigheter.

Det blir för stora kostnader i början. Vårt förslag är att kom– En enskild campingplatsägare ska inte behöva riskera att munen istället står för kostnaden initialt och istället tar ut en få motsatta besked från två olika instanser, vilket kan ske idag. förhöjd taxa för bygglovet.

Sist men inte minst riktar SCR Svensk Camping kritik mot Ett annat problem med detaljplanerna är att de är alltför de kommunala upplåtelseformerna med korta arrenden och detaljerade, alltför statiska. En campingplats uppdelas i olika hyresavtal. områden, för specifika former av camping. Det hämmar – Investeringsviljan hos den som driver en campingplats flexibiliteten. men inte själv äger eller disponerar sin anläggning är förstås – En kreativ företagare som ser behoven på marknaden och begränsad. Det är också i det segmentet vi ser den svagaste vill anpassa sig, till exempel genom att anlägga en ny serviceutvecklingen, säger Lars Isacson. byggnad på den yta där det tidigare stod husvagnar, får inte – Runt 20 procent av våra medlemmar finns idag i den göra det utan att en ändring av detaljplanen måste göras. gruppen. Vi vill helst ha ned den siffran till noll.

10

SVEA 2 2017

behov beaktas i utredning SCR SVENSK CAMPINGS TOLV PUNKTER 1. E n husvagn ska kunna stå kvar en hel säsong utan bygglov 2. L åt kommunerna ta den initiala kostnaden för ny detaljplan 3. F lexibla detaljplaner: camping­ platser ska kunna möta marknadsbehoven 4. F örändra synen på strandskyddet, camping främjar det rörliga friluftslivet 5. S kapa enhetliga regler för villa­ vagnar, samma spelregler ska gälla överallt 6. S kapa enhetliga regler för skyltning, samma spelregler ska gälla överallt 7. S nabbare beslutsvägar för att avhysa campinggäster som vägrar flytta 8. B ygg ut den digitala uppkopplingen i glesbygd där campingen ofta finns 9. Ö ka samordningen mellan myndigheter, företagare ska inte hamna i kläm 10. M yndigheter ska vara tillgängliga för dialog med branschorganisationer 11. Ta bort kostnadsfria kommunala ställplatser, skapar osund konkurrens 12. S tärk upplåtelseformerna för ­camping, hyresavtal ger svag utveckling

Strandskyddet är en av punkterna som SCR Svensk Camping tar upp i sin skrivelse till regeringens utredare.

SVEA 2 2017

11

DESTINATION: FALSTERBO >> FALSTERBO CAMPING & RESORT

FRÄSCHT OCH FAMILJÄRT I FALSTERBO En välkomnande, social plats som lever upp till namnet Falsterbo Resort. Det är vad Ola och Anna Ambuhm vill skapa nu när de tagit över, och på rekordtid renoverat, den nedgångna anläggningen vid havet. Nu har paret en campingplats på var sida av Skåne.

TEXT LINDA SWARTZ FOTO CHRISTIAN ÖRNBERG

S

edan 2014 driver Ola och Anna Ambuhm Tobisviks Camping i Simrishamn på Österlen. Ola har jobbat där sedan han var tonåring. På den tiden var hans far ansvarig för campingen. På några få år har paret Ambuhm jobbat upp Tobisvik till fyrstjärnig standard, men var inte rädda för ännu mer jobb. När de hörde att Vellinge kommun sökte ny arrendator till Ljungens Camping blev de genast intresserade.

– Jag semestrade i Falsterbo på somrarna

12

SVEA 2 2017

som liten, och Anna kommer ifrån Höllviken.

Tänk att få verka på de två finaste platser vi vet i Sverige, det var otroligt lockande, säger Ola Ambuhm.

Kommunen fick in 19 anbud, och till slut var det Ola och Anna som säkrade det 25-åriga arrendet. Paret fick tillträde till anläggningen i januari i år. Först då märktes det på allvar hur mycket jobb som skulle krävas. Ola och

OM FALSTERBO CAMPING & RESORT Nyrenoverad campingplats i ny regi på Falsterbonäset i sydvästligaste Skåne.

Sommaröppet i år men siktar på att ha öppet året runt.

Antal tomter: 400.

Antal husbilsplatser: 38 (nybyggda).

Antal stugor: 13 (totalrenoverade).

Service: Pizzeria/gatukök, strand med bad, lekplats, minigolf, utegym.

Avstånd till stranden: 350 meter.

Golfbanor på gångavstånd: Tre stycken.

<< HÄR LIG GER

DE T

Stjärnor i klassificeringen: 3. ”Målet från oss och Vellinge kommun är att Falsterbo Resort ska vara fyrstjärnigt 2020, men vi satsar på att bli det redan 2018.”

Anställda: 16 varav fyra i gatuköket.

SVEA 2 2017

13

DESTINATION: FALSTERBO >> FALSTERBO CAMPING & RESORT

1

2

3

4

Falsterbo Camping & Resort

1. Under våren har byggnader och utrust­ ning på camping­ platsen rivits eller rustats upp rejält. Mini­ golfbanan finns kvar, men har delvis flyttats.

Anna fick låta totalrenovera alla stugor, inklusive att bryta upp golven. De fick ordna nya värmeel- och vattensystem. Sammanlagt tre kilometer elslinga har fått läggas ner. Till campingtomterna går nu el och vatten i samma stolpe. De har också byggt husbilsplatser och ett nytt servicehus.

Det har varit en tuff vår, men enormt lärorik.

– Om vi skulle få en tom gräsyta idag skulle vi kunna bygga en helt ny campingplats. Med rätt folk klarar man det mesta på begränsad tid. Jag är galet imponerad av hur bra alla har jobbat för att få till det här. Alla leverantörer har fått jobba för högtryck. De har inte haft en chans att börja prata om ”leveranstid”, vi har helt enkelt sagt att vi öppnar den 12 april.

Ovanlig byggprocess Och det lyckades de med. Kvar att göra inför denna säsong var bara att bygga ett hus för reception, butik, gatukök och konferens. Byggnaden är i två våningar och från den glasade konferensdelen och terrassen på övervåningen kan gästerna se rakt ut över havet. Huset stod klart till Kristi Himmelsfärd efter en ovanlig byggprocess: – Det är ett husföretag i Höllviken som tidigare gjort olika extremprojekt, som ett hus på en ö mitt i Atlanten och ett på Antarktis. Det här

14

SVEA 2 2017

2. Precis intill Falsterbo Camping & Resort ligger naturreservatet Skanörs ljung som hyser sällsynta växter och fåglar.

5 3. Ola i samspråk med den nederländske resejournalisten Mark Cartwright. Han kör följebil åt Carolien Staal som ska rida hela vägen från Falsterbo till svensk-finska gränsen.

Du hittar hennes blogg här: www.trektochtte­ paard.eu

är deras andra projekt i Sverige. Det kom nio långtradare med moduler i platta paket och allt var klart på två veckor.

Social plats Huset är täckt med lärkpanel för att harmoniera med paret Ambuhms ledord för campingplatsen: natur, havsnära, ljusa material, tallskogen. För Ola är Falsterbo synonymt med vita stränder, blått hav, ljunghedar, naturmaterial, kvalitet, ordning.

– Vi ville byta namn till Falsterbo Camping och Resort, eftersom Falsterbos namn och varumärke förpliktigar. Den heter resort eftersom vår

Ola och Anna Ambuhm pendlar 1,5 timme till sitt jobb. Ett mått på hur mycket de brinner för sin anläggning.

4. De 13 stugorna är renoverade från golv­ reglarna och uppåt, med nytt värmesystem och ny el.

5. Servicehusen har fått en ordentlig uppfräsch­ ning och ny köksutrust­ ning.

vision är att vi ska kunna erbjuda allt. Här ska vara snyggt och fräscht och alla ska kunna känna sig välkomna hos oss: konferenser, familjer, par.

Gästerna ska kunna bo, äta, träna och aktivera sig. Redan nu är barnklubben igång, och till nästa sommar görs en storsatsning på aktiviteter för barnfamiljer. Ola säger att de överhuvudtaget satsar på att det ska vara bekvämt och väldigt enkelt att bo på Falsterbo Resort. Och socialt.

– För mig är camping en plats där man möts.

Det är charmen att man träffar nya människor och umgås. Därför har vi samlat reception, restaurang, stora servicehuset, scen, dansbana och lekplats. Receptionen är inget som ligger i utkanten, utan blir central i hela campinglivet.

Imponerad av personalen Ola och Anna kommer att pendla mellan Tobisvik och Falsterbo, en resa på cirka 1,5 timme.

De har också anställt en platschef, vaktmästare, lokalvårdare och säsongsanställda på den nya campingplatsen.

– Hela personalen i Falsterbo imponerade på oss från start. De gick bara in och tog över och hade helt rätt servicekänsla direkt. Man vet ju själv hur mycket man brinner för det här, och kan man få personalen att känna samma glöd är mycket vunnet.

Kopieringspapper, kaffe, bläck till skrivaren, diskmedel, toalettpapper, pärm, anteckningsbok, sax, almanacka, mobilladdare, packtejp, flyttlåda, tvål, pappmugg, skyddsglasögon, lim, dokumentförstörare, högtalare, plåster, bordslampa, skrivbord, papperskorg, resväska, kuvert, kontorsstol?

Vi har alla produkter din arbetsplats behöver för att lyckas!

Hela vårt stora utbud hittar ni online, på staplesnetshop.se Läs mer om Staples på staplesadvantage.se

Allt från en enda leverantör - Kan det bli enklare?

City Smart Golf

En lönsam och rolig anläggning till rätt pris En rolig aktivitet som lockar besökare i alla åldrar med kort återbetalningstid & hög lönsamhet.

Vi levererar konstgräsbanor av hög kvalitet till fasta priser med exklusiv spelkänsla som gör att kunderna återvänder.

För mer information om City Smart Golf besök vår hemsida, eller ta kontakt!

www.citygolf.se Telefon: 0660-513 00 E-mail: sales@citygolf.se

SVEA 2 2017

15

DESTINATION: FALSTERBO >> FALSTERBO BIRD SHOW

Vitstork

FALSTERBO FÅGELFANSENS FAVORIT Där – precis där Falsterbonäsets udde försvinner i havet – lämnar de Sverige i miljontal. Varje höst sträcker flyttfåglarna bort, en syn som lockar mängder av fågelskådare och naturintresserade till Falsterbo. Så många att de fått en egen festival.

Sparvhök

FOTO FÅGLAR: MAGNUS HELLSTRÖM

16

SVEA 2 2017

Bivråk

U

nder knappt två veckor i månadsskiftet augusti/ september flyger tusentals pampiga bivråkar över Falsterbo på sin väg mot södra Afrika. Härifrån är det närmast över havet till Danmark. Detta fenomen har länge lockat fågelfrälsta till orten. Eftersom intresset var så stort började Skånes och Sveriges ornitologiska föreningar 1992 att anordna Bivråkens dag.

Den bestod av att en konferencier berättade vilka fåglar som passerade, där var lotterier och bokstånd. Med åren har arrangemanget vuxit och utvecklats till Falsterbo Bird Show. Första helgen i september varje år drar den cirka 4 000 besökare.

– Det blir mer storskaligt för varje år. Där är försäljare av kikarutrustning och konst, researrangörer, miljö- och naturorganisationer, föredrag, aktiviteter för barn och så vidare. En kamera filmar himlen live och det visas på stor skärm medan en person berättar om fåglarna, och extra intressanta arter zoomas in, säger Niklas Aronsson på BirdLife Sverige som är Sveriges Ornitologiska Förenings nya namn.

Kvinnorna på väg in Han berättar att fågelskådning är en hobby som växer. Trots att medlemsantalet i BirdLife Sverige inte ökat de senaste åren, ser han en stark tillväxt i försäljningen av kikare och böcker och en explosion av intresset i sociala medier.

– Vi har skapat Facebookgruppen Fåglar inpå knuten. Den har idag över 22 500 medlemmar som är väldigt aktiva. Jag tror att det är en samhällstrend att man inte längre behöver gå med i en klassisk förening för att få ett intresse tillgodosett.

Historiskt har vurmen för fåglar varit en manlig passion, men den är på väg att breddas. Bland de nytillkomna medlemmarna i BirdLife Sverige är en majoritet kvinnor. Även om intresset för Facebookgruppen är roligt, tycker Niklas Aronsson att det är synd att inte fler blir medlemmar i föreningen.

– Jag skulle vilja att fler gick med, för att stödja fåglar och fågelskydd. Det är för fåglarnas skull vi finns, inte för att underhålla folks hobby.

FOTO: MARKUSLAGERQVIST

FOTO: ANDERS WIRDHEIM

Ett campingboende folk De extra intressanta fåglar som passerar kan till exempel vara svart stork, brun glada eller större skrikörn och mindre skrikörn. Falsterbo räknas som en av världens bästa platser att skåda flyttande fåglar på. Det är också där man kan se flest fåglar under en dag i Sverige. Högst koncentration av flytt-

fåglar är det under höstmånaderna, vilket leder till att många fågelskådare reser dit utanför den klassiska sommarsäsongen.

En fördel för boendeanläggningarna i stort, men särskilt för campingplatsen.

– Jag tror att fågelskådare bor på campingplats oftare än folk i allmänhet. Vi är betydligt mer vana vid att det inte måste vara så bekvämt alla gånger. Vi kan gärna bo i tält, säger Niklas Aronsson.

Falsterbo Bird Show, första helgen i september varje år, lockar cirka 4 000 besökare.

Niklas Aronsson på BirdLife Sverige har alltid kikaren redo.

SVEA 2 2017

17

DESTINATION: FALSTERBO >> ORGANISATION FOTO: CHRISTIAN ÖRNBERG

Sara Palo är sedan drygt ett år Vellinge kommuns näringslivs- och turismstrateg.

Vellinges spets är bredden Falsterbo är Vellinge kommuns främsta platsvarumärke. I Vellinge är strategin för näringsliv och turism sedan i fjol kombinerade, eftersom besöksnäringen är så stark. Målet är att utveckla en åretruntdestination till 2020.

vintern kan man också ge sig ut på fantastiska vandringar i naturen och även leta bärnsten längs stränderna.

Bred målgrupp För att locka ännu fler turister till Vellinge, med orter som Skanör, Falsterbo och Höllviken, är planen dels att ännu tydligare lyfta fram naturvärden och möjligheter till rekreation, dels att – Näringslivet och turismen hänger ihop så utveckla och marknadsföra arrangemang bättre. mycket här. Besöksnäringen är en betydande del I maj lanserades till exempel en destinationsav näringslivet. Alla är medvetna om att går det guide och evenemangskalender. bra för turismen så går det bra för kommunen.

Målgrupperna för markDet säger Sara Palo, som nadsföringen, som sker i sedan drygt ett år är Vellinge ALLA ÄR MEDflera kanaler, spänner över kommuns näringslivs- och VETNA OM ATT många intressen: bad- och turismstrateg. Hon beskriver strandgäster, affärsgäster där Falsterbo som ett välkänt GÅR DET BRA FÖR är att få unika uppoch välbesökt resmål somTURISMEN SÅ GÅR DET trenden levelser genom att konferera martid, men att det under BRA FÖR KOMMUNEN. utanför storstäderna, båttuandra tider finns så mycket rister, golfspelare, fågelskåmer än badstränder, surfing dare, naturintresserade och extremsportare. De och uteserveringar. två sistnämnda kan hitta tio naturreservat och förutsättningar för vind- och kitesurfing utöver Även vinterdestination det vanliga.

– På sommaren kan man säga att många komJust bredden är det som Sara Palo framhåller mer hit automatiskt, men här finns upplevelser när hon ska välja det bästa med Vellinge komäven på vintern. Till exempel kan man gå ut på mun som besöksmål.

Måkläppen, en liten halvö, och titta på sälarna.

– Ja, det låter kanske tråkigt, men det är mitt Det får man bara göra november till januari. På

18

SVEA 2 2017

VIKTIGA EVENEMANG I VELLINGE KOMMUN/FALSTERBO: • Det största evenemanget är Falsterbo Horse Show som varje år under en vecka i juli drar cirka 70 000 personer. Den står för en tredjedel av Vellinges turismomsättning.

• På hösten är det de imponerande fågel­ sträcken och Falsterbo Bird Show som lockar.

• Under maj anordnas Halör Cup sedan drygt 30 år. Det är Nordens största fotbolls­ turnering för tioåringar.

• Även bilutställningar är en tradition i Falster­ bo som går tillbaka till 1920-talet. 6 augusti är det glänsande karosser som gäller på Skanör Falsterbo Gran Turismo Show.

• För 34:e gången anordnas Falsterbos sandskulpturtävling, 30–31 juli.

• Redan för tusen år sedan var det marknad i Foteviken. Nu lockar Vikingamarknaden 26 juni–2 juli, över 500 nutida vikingar och tusentals ”civila” besökare.

svar. Bredden märks också på sådana sätt som att när det är Falsterbo Horse Show stiger alla andra aktörer fram och säger ”Vi tar hand om resten av familjen”. Det är kul. Här finns helt enkelt något för alla; stränder, golf, vikingamuseum, naturen. Det är det som är det stora med oss.

? g i d n e g i Känner du

ingen ieniska lösn a och hyg g li n vä jö il a, m ekonomisk Vi har den

 



Kundanpassade lösningar.

Stugor, Servicebyggnader, servicestation, latrintömning, reception, m.m.

Renoveringsarbeten.

Ledande leverantör av handtorkar Top Industri AB • Tfn 019-16 41 30 www.topindustri.se

Kontakt: Mail: info@flybo.se Tel: 0550-17667. Hemsida: www.flybo.se

Vi har allt till din campingbutik

Vi vill ha dig.

Och din syrra. Din mamma. Din granne. Och kanske din kompis. För tillsammans kan vi göra världen bättre.

Vill du vara med? Sms:a medlem till   eller gå in på www.naturskyddsföreningen.se. Ett medlemskap kostar  kr/mån.

Bra priser och snabba leveranser – till hela Sverige. Beställ direkt på nätet: www.oskarcampingservice.se

ASSOCI ER A D

PARTNER

Vill du veta mer?

Ring Roger: 070-631 63 69 eller mejla: info@oskarcampingservice.se

SVEA 2 2017

19

PROFILEN >> STEPHANIÉ YXÉRIUS

TUMMEN UPPPRISTAGARE 2017

Receptionsansvarig på två anläggningar och i ständig rörelse

DUBBLA ROLLER Med människors trivsel som starkaste drivkraft var det inte konstigt att Stephanié Yxérius hamnade i campingnäringen.

Nu har den 28-åriga receptionsansvariga fått SCR Svensk Campings stipendium ”Tummen upp”.

TEXT LINDA SWARTZ FOTO PER ERIKSSON

20

SVEA 2 2017

SVEA 2 2017

21

PROFILEN >> STEPHANIÉ YXÉRIUS

”Stephanie har utvecklats i rask takt – både i sin roll som ledare och i sitt affärsmannaskap. Hon bemöter både kollegor och gäster med en genuin värme och hjälpsamhet.”

Del ur juryns motivering till priset Tummen upp.

JOBBET ÄR EN BLANDNING AV ALLT OCH JAG TYCKER ATT DET ÄR JÄTTEROLIGT. MAN FÅR TRÄFFA SÅ MÅNGA OLIKA MÄNNISKOR OCH ORDNA DET BÄSTA FÖR DEM.

P

å två minuter tar sig Stephanié Yxérius mellan sina två arbetsplatser: Rättviks Camping och Siljansbadets Camping.

Båda ligger i Rättvik, den ena vid Enån ovanför centrum, den andra vid Siljans strand och långbryggan som med sina 628 meter är ett av traktens landmärken. Båda ingår också i Grönklittsgruppens kedja Svenska Campingpärlor. Att vara ansvarig på två ställen tycker inte Stephanié är ett problem.

– Jag brukar stationera mig på den ena campingen den ena dagen och på den andra nästa.

Och skulle det vara något som gör att jag behövs på det andra stället är det ju så nära.

Heltid på konditori De två campingplatserna ingår i samma bokningssystem, vilket också underlättar för Stephanié att hjälpa till från den plats hon är på.

Under vinterhalvåret är det bara hon, hennes kollega Erika Larson, två vaktmästare och driftsansvariga Marie Wikström som jobbar, men på sommaren har Stephanié personalansvar för det tiotal som jobbar säsong i receptionerna. Några är återkommande medan några är nya varje år.

De senare får mycket hjälp av de erfarna.

– Jag tror att man känner sig välkommen i gänget på en gång. Vi är ganska lätta här i

22

SVEA 2 2017

STEPHANIÉ YXÉRIUS Gör: Receptionsansvarig på Rättviks Camping och Siljansbadets Camping inom Grönklittsgruppen. Ålder: 28 år.

Bor: Villa i Nusnäs ”där de gör dala­ hästarna”.

Familj: Man, två barn, en katt.

Gör på fritiden: Leker med barnen, umgås med familj och vänner, läser böcker och skissar litegrann ”Jag är inte så bra på det, men gör det ändå för avkopplingens skull.”

Favoritresmål utanför Dalarna: ”Vi har små barn och har inte rest så mycket, men det var fint i Stockholm på Skansen och Fjä­ rilshuset. Annars är vi mest hemma, faktiskt.”

Rättvik, säger Stephanié med ett skratt.

Hennes väg till rollen som receptionsansvarig har gått via kafé- och restaurangbranschen i allmänhet och Helmers Konditori i Mora i synnerhet. Där hade hon sitt första extrajobb under gymnasiet, och sommaren 2008 provade hon på att jobba på campingplats för första gången.

Men eftersom hon sedan blev erbjuden heltid på konditoriet återvände hon dit och blev kvar några år.

– Men jag hade hela tiden mycket kontakt med min förra chef från campingplatsen, Bo Arvidsson, och när Helmers skulle byta ägare ringde han mig och frågade om jag inte ville börja i Grönklitt, dit han flyttat.

Ger gärna turismtips Så 2014 började Stephanié i butiken och receptionen i Grönklitt. Sedan våren 2015 är hon i Rättvik och trivs som fisken i Siljan.

– Jobbet är en blandning av allt och jag tycker att det är jätteroligt. Man får träffa så många olika människor och ordna det bästa för dem.

Jag har alltid velat jobba med att möta och bemöta människor.

Hon tycker att det är extra roligt att få ge tips på sevärdheter till de som kommer helt gröna till Rättvik. Anläggningarna har cirka 115 000 gästnätter vardera per år. Stephanié beskriver det som sitt mål i arbetet att kunna leva upp till gästernas förväntningar, att de ska kunna koppla av, njuta, ta dagen som den kommer och inte behöva tänka så mycket.

Och att de ska vilja komma tillbaka. Att göra människor glada får henne att må bra, helt enkelt.

– Ja, jag kommer hem med ett leende på läpparna.

SÄTT GULDKANT PÅ ANLÄGGNINGEN

Välkomna gästerna med uppgraderade utemiljöer. Våra krukor är skapta av tjockt robust gods som passar utmärkt för offentliga miljöer. De är köldtåliga, traditionellt handgjorda och av allra högsta kvalitet.

076-222 97 28 amforeas@medelhavskeramik.se

Medelhavskeramik.se

ELHAVS

RAMIK

FO

ED

KE

REAS M

Bilderna visar vår populära, stabila kruka Palamedes

AM

HTM Försäljnings AB Grossisten som levererar!

✓Sommarlek ✓Konfektyr ✓Grill

✓Solskyddsmedel ✓Badleksaker ✓Fiske

✓Campingutrustning ✓Myggmedel ✓Hygienartiklar

• SCR-Certifierad Partner!

• Fri frakt vid order över 1500:• Snabba leveranser!

• Låga förpackningantal - beställ det som passar Er! • Personlig Service - Ring Oss! • Webshop - Beställ smidigt på nätet!

Enbärsvägen 14 737 37 Surahammar Tel: 0220-463 40 Fax: 0220-463 49 E-mail: order@htm.se/www.htm.se

SVEA 2 2017

23

TOPPLISTAN >> BRANSCHANALYS

TOPPLISTOR Listor och siffror ur SCR Svensk Campings analysmaterial som kanske berättar något om branschen du inte visste.

GÄSTNÄTTER CAMPINGPLATSER

2015 15 560 268

15 500 000

5% Tält

SÅ BOR GÄSTERNA

11%

Husbil

14%

70%

Stugor

Husvagn

GÄSTNÄTTER I SVERIGE I JULI 2016 2016 15 637 587

Under den renodlade semestermånaden juli tillbringas allra flest gästnätter på campingplatser i Sverige, i jämförelse med övrigt kommersiellt boende

Camping 6 254 069 5 000 000

Hotell 15 000 000

2014 15 046 968

Stugbyar Privatuthyrt Vandrarhem

14 500 000

HÄRIFRÅN KOMMER GÄSTERNA Sverige

LÄNEN MED FLEST GÄSTNÄTTER PÅ CAMPINGPLATS 1.

Västra Götaland

2 977 570

2.

Kalmar/Öland

1 674 434

3.

Halland

1 550 901

4.

Skåne

1 277 498

5.

Dalarna

1 072 896

6.

Värmland

790 653

7.

Norrbotten

749 791

6,1 %

8.

Stockholm

654 491

Nederländerna

9.

Västerbotten

76,8 % Norge

11,9 % Tyskland

10. Jämtland/Härjedalen 1,7 % Danmark

1,0 % Övriga 2,5 %

3,6 så många miljoner gästnätter tillbringade internationella gäster på svenska camping­ platser 2016.

24

SVEA 2 2017

Västra Götaland hade flest gästnätter på campingplats

2 977 570

587 624 528 836

0

NY ORDFÖRANDE

SCR Svensk Campings nya ordförande heter Tomas Ringsby Petersson.

Han bor sedan 1996 i Falun och var fram till OS i Vancouver 2010 ytterst ansvarig för all längd- och alpinåkning i Sverige.

SCR SVENSK CAMPINGS NYA ORDFÖRANDE

Vi ligger helt rätt i tiden Från cykel och skidor till husbil och tält. SCR Svensk Campings nyvalde ordförande Tomas Ringsby Petersson är ett vältränat styrelseproffs som nu ser fram emot att få verka i en riktigt rolig bransch. TEXT LINDA SWARTZ

S

om ung var Tomas Ringsby Petersson elitsatsande tävlingscyklist, men i 25-årsåldern styrde han bort från den karriären.

– Jag brukar säga att jag var för social, men sanningen är att jag inte var tillräckligt bra.

I stället började han på DHL och så småningom på SSAB. Därifrån blev han efter ett antal år värvad som förbundsdirektör i Svenska Skidförbundet.

– Jag fick uppdraget att vara med och förändra förbundet. En sak jag gjorde var att anställa Gunde Svan som landslagschef. Fram till OS i Vancouver 2010 var jag ytterst ansvarig för all längd- och alpinåkning i Sverige.

Ser fram emot uppdraget Som boende i Falun sedan 1996 var han och också med och lanserade idén om att söka skidVM till staden 2015. Den satsningen gick i mål, även om Tomas inte var med under själva genomförandet av tävlingarna. Däremot sitter han i styrelsen i stiftelsen för det betydligt nordligare Dalaresmålet Idre Fjäll.

– Där stödde jag att vi skulle återöppna vår

stant, men vi är i rörelse hela tiden – från tält via husbil till resort med äventyr och upplevelser.

Ett annat område där Tomas tycker att SCR Svensk Camping fyller en viktig funktion är i medlemmarnas kontakter med myndigheter.

Han framhåller problemet att kommuner och länsstyrelser hanterar samma sak på olika sätt beroende på var i landet de finns.

campingplats. Idre Fjäll ska utöka med boende, bland annat campingplatsen, i flera etapper.

Genom att Tomas är medlem i organisationen Besöka företagarna StyrelseAkademien fick han reda på att SCR – I sådana frågor kan vi som medlemsorganisaSvensk Camping sökte ny ordförande. Efter tion vara en kompetensbank och stödja och utvärdering visade han sig vara rätt person att hjälpa våra medlemmar. efterträda Eva Werkelin. Han ser mycket fram I övrigt understryker han att det är medemot uppdraget. lemmarnas vision som ska styra SCR Svensk – SCR Svensk Campings verksamhet är rätt Camping framåt. Styrelsen ska bara förverkliga häftig, det är affärer och det är människor, stämmans beslut. människor som driver fö– Min ambition är att så retag i en näring där det är MIN AMBITION snart som möjligt besöka alla positivt och roligt. Där är regioner och skapa mig en bild ÄR ATT SÅ mycket roligare frågor än i av hur campingföretagarna SNART SOM MÖJstyrelsen för en fabrik. verkligen har det.

Något som Tomas LIGT BESÖKA ALLA Huruvida det blir i husbil, beundrar hos sin nya som han lånar av sina föräldrar, REGIONER. organisation är satsningen är ännu oklart. Tomas följde på digitalisering, att man med föräldrarna på semester jobbat målmedvetet med Camping.se och bokvarje sommar som tonåring, men han har själv ningssystemen. inte varit en regelmässig campinggäst.

– Det är en förändring i samhället som cam– Men nu blir det mer av det, absolut. För pingnäringen identifierat. Där ligger vi helt rätt mig som gillar flexibilitet passar egentligen i tiden. Vi kanske tycker att branschen är koncampingboende bra. Det är frihet.

SVEA 2 2017

25

BIG DATA

REPORTAGE >> KUNDRELATIONER

Kunskap om elektroniska vanor Så fort vi använder internet lämnar vi elektroniska fotspår efter oss.

De utgör en enorm potential för att skapa djupare kundrelationer.

– Det är vad Big Data går ut på, säger Martin Karlsson, expert på HUI Research.

Vi blir allt fler som använder internet i alla möjliga sammanhang, till exempel för att köpa varor och tjänster, boka resor och camping eller söka efter information.

I samma stund vi är aktiva på nätet så lagras information om oss.

– Det blir en massa kunskap helt enkelt. Om våra beteenden, köpvanor och så vidare, säger Martin Karlsson och tar ett enkelt exempel: – Om du har ett COOP- eller ICA-kort får du en bonuscheck där det står att varor som du brukar köpa, till exempel dina frukostflingor eller din favorityoghurt, har vi nu 20 procent rabatt på.

Via kortet vet dagligvaruhandlarna alltså vad du brukar­ köpa. Den som är med i Camping Key Europe har godkänt att dessa data får användas för att rikta nya erbjudanden just till dig.

Det är detta Big Data, eller Smart Data som det också kallas, handlar om: att lära sig mer om kunden och fördjupa relationen till honom eller henne genom att använda stora mängder lagrad, analyserad och strukturerad information.

– Som campingvärd kan du skapa effektivare processer

26

SVEA 2 2017

Martin Karlsson på HUI Research menar att möjligheterna med rätt använd kundinformation i det närmaste är oändliga.

med lägre kostnader, som exempelvis hantering av bokningar, information och så vidare, säger Martin.

– Men det öppnar också nya sätt att få nya intäkter, utifrån hur en person rör sig och vad han eller hon brukar gilla. Man kan skapa erbjudanden i realtid.

Big Data kan till exempel avslöja var en resenär befinner sig eller är på väg. Det kan utnyttjas för ”just nu-erbjudanden” i en viss stad eller på ett visst resmål.

– Med andra ord: rätt information till rätt person vid rätt tidpunkt, till rätt pris. Möjligheterna är i det närmaste oändliga, säger Martin Karlsson.

FAKTA/BIG DATA • Begreppet började användas 2009 • Avser stora mängder digitalt lagrad information från bl a mobiltelefoni, webbtjänster och sociala medier • Traditionella databaser klarar inte att analy­ sera och strukturera de enorma datamängderna.

Istället används nya moln­ baserade analysverktyg • Informationen kan skapas och analyseras i realtid.

SVEA 2 2017

27

BIG DATA REPORTAGE >> KUNDRELATIONER

Träffsäker marknadsföring

– Vi vill kartlägga campinggästernas digitala DNA, därför använder vi Big Data.

Det säger Niklas Masuch, affärsutvecklare IT på SCR Svensk Camping. Ambitionsnivån är hög: stora insatser görs för att jobba alltmer målgruppsanpassat.

Big Data har under de senaste åren blivit ett allt viktigare instrument för SCR Svensk Camping.

– Men vi har en lång resa kvar, det finns massor att göra.

Vi kan absolut inte mäta oss med de som kommit längst, till exempel en del flygbolag, säger Niklas Masuch.

Satsningen handlar om att öka relevansen: om att skicka rätt information till rätt typ av kund. Segmentet husbilsgäster har till exempel flera olika skikt.

– Åldersmässigt har vi alltifrån småbarnsfamiljer till aktiva pensionärer. Vi vill veta så mycket som möjligt om dem. Och det är där Big Data kommer in.

Den information som bearbetas kommer i huvudsak från två källor: dels från Camping Key Europe-kunder, dels personer som är aktiva på Camping.se.

Vill vara ”the good guys” Kortinnehavaren kan själv styra om man vill ha information eller inte, genom att opta in eller opta ut. Kunden kan också välja att specifikt tala om sina intresseområden och vilken typ av boende han eller hon föredrar.

– Den informationen matchar vi med Big Data från de verkliga transaktionerna, till exempel när man checkar in och checkar ut, förklarar Niklas.

Han understryker att det alltid är kunden som bestämmer över den information man vill ha, alltifrån tryckta kataloger till e-kommunikation.

– Den samlade kunskapen vi får skapar aktivitetsmönster.

28

SVEA 2 2017

När vi ska rekrytera nya kunder har vi en väldigt god bild över målgruppen, över vilka vi bör bearbeta och vilka vi ska låta bli att bearbeta.

– Vi blir ganska ”spetsiga” i takt med att vi, så att säga, mer och mer förstår hur gästens DNA ser ut. Utan att för den skull veta vad kunden heter eller bor.

Just nu håller SCR Svensk Camping på med ett stort arbete för att öka träffsäkerheten.

– Inom ett år kan vi leverera online-tjänster som nischas mot den enskilde besökaren och via olika transaktioner hjälpa hen fram till rätt information.

Niklas Masusch inser att det är en känslig verksamhet.

– Men vi vill vara ”the good guys”. Genom att ta bort så mycket brus som möjligt kan slutkunden lättare hitta det man letar efter. På så sätt hjälper vi också alla våra medlemsföretag.

Skapar överblick Alla campingägare kan se hur de själva ligger till genom att på SCR.se ta del av Campingrapporten, som samlar data från Camping Key Europe.

– Den ger en ögonblicksbild av läget. Där kan man dagligen följa vilka kundgrupper man attraherar, varifrån de kommer, hur min anläggning står sig i min egen region. Man ser också regionen i jämförelse med övriga Sverige.

En del av Big Data-arbetet bygger vidare på Camping­ rapporten: – Vi ska lägga in trafikdata från SCR Svensk Campings samtliga digitala plattformar som Camping.se på webben, den mobila Camping.se och bokning. Så anläggningarna kan förvänta sig väldigt mycket intressant information.

Han uppmanar alla campingägare att aktivt följa rapporterna.

– Det kan man faktiskt tjäna pengar på! Och ju duktigare du blir på att hantera in- och utcheckningar med kortet, desto mer kvalitativ blir informationen om dina gäster.

G

Ny personuppgiftslag 2018 Om knappt ett år, 25 maj 2018, träder EU:s nya dataskyddsförordning, GDPR, i kraft. Den berör alla som behandlar personuppgifter, inklusive hela campingbranschen.

– Man får till exempel inte spara gästinformation i en databas och sedan glömma bort den, säger Clemens Wantschura, branschutvecklingschef på Visita.

I Sverige ersätter GDPR den nuvarande Personuppgiftslagen, PuL. Och det handlar om en skärpning.

– Ja, verkligen. I kubik skulle jag vilja säga, säger Clemens Wantschura.

– Vissa saker måste fortfarande redas ut i förhållande till svensk lagstiftning. Den utredningen pågår. Så vi vet inte exakt var det kommer att hamna.

Måste ha tillstånd GDPR berör all typ av persondata, i princip oavsett på vilket sätt de sparas.

– Det innebär att även så kallad ostrukturerad information, sådant som till exempel finns nedskrivet och inte finns i databaser, också omfattas.

Vad får då registreras och vad blir förbjudet?

– Det är ok att registrera personuppgifter under förutsättning att man har laglig grund eller om det till exempel baseras på ett kontraktförhållande, säger Clemens.

Campingbranschen har olika typer av listor, många vill gärna i förväg veta något om den gäst som kommer.

– Det är i sig inget fel i att registrera namnet på den gäst

som bokat plats. Problemet uppstår i den stund gästen har avrest, om man väljer att spara informationen utan att gästen gett tillåtelse till det, förklarar Clemens.

För campingvärden blir alltså den stora skillnaden att det krävs ett uttryckligt tillstånd från gästen för att spara dennes personuppgifter.

Clemens Wantschura, bransch­

Prata med revisorn utvecklingschef på Visita Dessutom kräver GDPR att man på ett tydligt sätt talar om vem det är som sparar uppgifterna, varför man gör det, hur man sparar.

Man måste också informera gästen om rätten att bli struken ur registret, om man så vill. En annan regel kräver att registret rensas ”inom rimlig tid”.

– Rent praktiskt kan det lösas genom att den som köper ett campingkort samtidigt fyller i ett avtal där man accepterar att uppgifterna registreras. Men det förutsätter också att den informationen kan ges på flera olika språk.

Clemens råd till den enskilde företagaren är att fråga sin revisor till råds: – Det ingår i deras uppgifter att hålla koll på den aktuella lagstiftningen.

Den som vill ha mer information kan gå in på datainspektionen.se. Där finns bl a råd om hur man som företagare kan förbereda sig, beroende på vilka register man har och vilken typ av data man sparar.

DEN SAMLADE KUNSKAPEN VI FÅR SKAPAR AKTIVITETSMÖNSTER. NÄR VI SKA REKRYTERA NYA KUNDER HAR VI EN VÄLDIGT GOD BILD ÖVER MÅLGRUPPEN, ÖVER VILKA VI BÖR BEARBETA OCH VILKA VI SKA LÅTA BLI ATT BEARBETA. Niklas Masuch, affärsutvecklare IT på SCR Svensk Camping

SVEA 2 2017

29

HUSBILS- OCH HUSVAGNSBRANSCHEN >> NYA REKORDSIFFROR

Nyregistrerade husvagnar:

3 487

Totalt: 287 135

STRAFFSKATT KAN BLI VERKLIGHET 2018 En fråga som berör husbilsköpare är regeringens Bonus/malus-förslag. För att minska koldioxidutsläppen ska de som köper större bensin- och dieselbilar straffbeskattas. Samtidigt ska elbilar gynnas med en supermiljöbilsbonus. Förslaget kan få sin slutliga form 2018. I ett remissvar argumenterar HRF för att de som köper nya husbilar, som har effektivare motorer, inte ska straffas.

30

SVEA 2 2017

HUSVAGNS- OCH HUSBILSTILLVERKAREN KABE NYANSTÄLLER OCH ÖPPNAR NY FABRIK Under 2017 räknar den svenska husvagns- och husbilstillverkaren Kabe med att nyanställa 50 personer. Vid en ny fabrik i småländska Tenhult ska väggar, tak och golv byggas.

Nyregistrerade husbilar:

5 321 Totalt: 85 447

SVENSK FÖRSÄLJNINGSSTATISTIK FÖR HUSVAGNAR OCH HUSBILAR 2016

FÖRSÄLJNINGS­REKORD 2016

HUSBILEN FORTSATT POPULÄR Husbilens framfart fortsätter. Försäljningen ökade med 32 procent 2016 jämfört med 2015. På många håll är efterfrågan större än tillgången.

– Husbilen är het på marknaden. Husvagnen är känd sedan länge, men husbilen känns häftig och ny, säger Tomas Haglund, ordförande för Husvagns- och husbilsbranschens Riksförbund (HRF). TEXT JOHAN MIKAELSSON

N

SVERIGE ÄR EUROPAS HUSVAGNSTÄTASTE LAND Sverige har 29,5 husvagnar per 1 000 invånare.

När det gäller husbilar ligger Sverige tvåa (efter Finland) med 6,1 husbilar per 1 000 invånare.

är HRF och SCR Svensk Camping lika väl för den som vill ha friluftsliv i svenska 3 maj höll sin årliga pressträff stod fjällvärlden som den som vill köra ner till Alperna sent på säsongen. husbilen åter i centrum. Under 2016 – Det är lite lyxigt att kunna ha med sig registrerades för femte året i rad fler boendet och sova i sin egen säng med anpashusbilar (5 321) än husvagnar (3 487) i Sverige. sad fjädring. Det är något som fler – Det är inte som tidigare mest och fler vill unna sig, konstaterar äldre personer som vill testa husbil, Haglund. säger Tomas Haglund.

Husvagnen har sina fördelar och Branschen anpassar sig husbilen sina. För den som vill ha Det är ett stort beslut att köpa en en liten stuga som kan flyttas och egen husbil. För många blir det lite placeras på lämplig plats är husvagnen med sin höga komfort sannolikt av en livsstil att äga husbil. Den som förstavalet. De som vill vara lite mer vill kan gå med i en klubb och delta flexibla väljer ofta husbilen framför i sociala evenemang, med fokus på husvagnen. destinationer eller specifika husbilsTomas Haglund modeller.

– Från handlarna hör vi att det ordförande för Inte minst åker många pensionärer kommer in fler barnfamiljer och Husvagns- och husbilsbranschens på vinresor under höstsäsongen. De yngre par utan barn och tittar på Riksförbund. styr mot Frankrike, Italien och Spahusbilar. Och bland de som ska genomföra en svensk klassiker har husbilen blivit nien. Husbilarna gör också avtryck hos Sveriges mycket populär, säger Haglund. campingplatser. Antalet besökande husbilar ökade under 2016 med 14 procent.

Hög efterfrågan – För många campingplatser är det en utmaFörsäljningsökningen är anmärkningsvärd. ning att göra plats för husbilarna. Vi ser att Fortsatt låga låneräntor i kombination med det blir vanligare med ytor som anpassats för en god arbetsmarknad har gjort stora grupper husbilar, säger Haglund. köpstarka.

Merparten av de svenskregistrerade husbilarna – För en yngre generation är det naturligt att har köpts hos svenska återförsäljare. Det ses låna upp lite på sin bostad, resonerar Haglund. som en trygghet att kunna vända sig direkt till De minsta husbilarna kan köpas loss för runt försäljningsstället. Den som köper husbil tänker en halv miljon kronor. De populäraste modellersig att nyttja den mycket. Den som vill göra en na kostar mellan 700 000 och 800 000 kronor. enstaka resa med husbil hyr hellre.

De största och lyxigaste varianterna ligger på 1,5 – I USA och Tyskland är hyrmarknaden miljoner och uppåt. Hög efterfrågan innebär större. Med tanke på att delningsekonomi blir också bra andrahandsvärde. allt mer populärt kan jag se att det kommer att Boendeformen lämpar sig, enligt Haglund, öka även hos oss, säger Tomas Haglund.

SVEA 2 2017

31

REPORTAGE >> NY VERKSAMHETSPLAN

VÄGEN FRAMÅT UTSTAKAD FÖR SVENSK CAMPING Det har gått ett halvt sekel sedan SCR Svensk Camping grundades. De senaste fem åren har varit de kanske mest omvälvande för branschen någonsin. Nu har en ny verksamhetsplan mejslats fram som ska ta svensk camping in i framtiden. SVEA tar en titt på innehållet. TEXT MAGNUS KÖRNER

Svensk campings tillväxt har varit smått makalös – antalet gästnätter närmar sig nu 16 miljoner per år och allt fler kapitalstarka aktörer har fått upp ögonen för branschens potential. Nytt kapital har skapat flera stora kedjebildningar samtidigt som merparten av SCR Svensk Campings medlemmar fortfarande är mindre familjedrivna företag.

Man kan säga att branschen håller på att bli mer diversifierad och olika medlemmar har olika behov. Att möta denna utveckling genom att strukturera om SCR Svensk Campings verksamhet och på så sätt hålla ihop branschen är den stora utmaningen.

Kräver mod Utgångsläget är dock gott menar SCR Svensk Campings vd Lars Isacson: Branschen äger, genom Camping.se, den största säljkanalen för sin egen produkt, den har mycket god kunskap om den egna kunden genom gästkortet Camping Key Europe och varumärket camping är starkt.

– Nu gäller det att vara på hugget. För att

FEM RÖSTER FRÅN STYRELSEN 1. Vad är det viktigaste med nya verksamhetsplanen?

2. Vilken är SCR Svensk Campings största styrka?

32

SVEA 2 2017

ligga först måste vi agera först. Vi måste vara modiga. Vår uppgift är att vara relevant för alla delar i branschen. Att erbjuda medlemsnytta för alla, säger Lars Isacson.

Antogs på årsmötet Den nya verksamhetsplanen pekar ut färdriktningen och tar sitt avstamp i ett grundläggande analysarbete som SCR Svensk Camping genomfört tillsammans med kund- och branschorganisationer ute i Europa. I detta arbete har styrkor och svagheter i branschen identifierats och målbilder skapats.

Under det senaste halvåret har också en mängd regionala möten hållits runtom i Sverige för att lyssna av medlemmarnas behov och önskemål. Styrelsen tog därpå fram en verksamhetsplan som antogs av medlemmarna på årsmötet i Göteborg i mars 2017.

– Nu när vi inom branschen har en gemensam syn på framtiden är det dags att rulla ut verksamhetsplanen. Det är nästa stora arbete som väntar.

MARIA JONASSON Gålö Havsbad 1. Att vi sett över vad SCR Svensk Camping ska fokusera på i framtiden.

Omvärlden och branschen förändras hela tiden – vi behöver förtydliga och öka vårt medlems- och gästvärde.

Bland annat genom att möta insikten att olika med­ lemmar har olika behov men även genom att nå ut med att en medlemsanläggning står för kvalitet och gott värdskap gentemot gästen.

2. Vi är en förening som ägs av medlemmarna, vi har stor kunskap om branschen, är lösningsoriente­ rade och kan representera branschen i olika frågor.

Dessutom har vi en unik möjlighet att driva näringen framåt. Det finns en stor gemenskap och omtanke om varandra.

MARK BALJEU Grönklittsgruppen 1. Campingkortets framtid. Kortet är en lysande idé som bringat stor framgång för SCR Svensk Cam­ ping men som idag är förlegad och som utgör ett hinder för våra gäster. Det är otidsenligt att kräva våra kunder på ett medlemskap, dessutom avgiftsbelagt, för att ta emot dem. Det ligger inte i respektive an­ läggnings intresse att ägna dyrbar kundtid åt ett tvång som inte ger kunden eller anläggningen tillräckliga fördelar tillbaka.

2. Att vi är många medlemmar som vill ha en branschorganisation, något som inte är självklart.

NÅGRA AV VERKSAMHETSPLANENS VIKTIGASTE PUNKTER Behovsanpassa utbudet av tjänster För att vara en branschorganisation för hela cam­ pingnäringen behöver utbudet av tjänster ses över.

Alla medlemmar har olika behov – hur paketerar man erbjudandet på bästa sätt?

Utveckla grundkraven för medlemskap För att vara tydlig och attrahera rätt aktörer inom SCR Svensk Campings definition av camping så be­ höver grundkraven för medlemskap utvecklas. Det innebär ett tydliggörande av stadgarna, kraven på standard, etik och hanteringen av gästinformation.

Omfördela resurser inom SCR Svensk Camping För att kunna öka fokus på den strategiska mark­ nadsföringen av näringen i stort (varumärket cam­ ping), förbättra marknadsvillkoren för branschen samt stödja en hållbar utveckling av medlemmar­ nas anläggningar behöver resurserna omfördelas.

Detta kan till exempel innebära att vissa delar av verksamheten läggs ut till partners med specialist­ kompetens.

Ny affärsmodell för Camping Key Europe För att behålla kunskapen om och relationen till gästen samt för säkra intäkter till verksamheten behöver affärsmodellen för Camping Key Europe förändras. I förlängningen innebär det att den obligatoriska avgiften tas bort och att kortet ska utvecklas vidare till en än mer attraktivt produkt som gästen är villig att betala för.

Utveckla samverkan med regionala föreningar För att stärka rösten utåt och öka tillgängligheten av medlemsvärdena behöver samverkan mellan de regionala föreningarna utvecklas och förbättras.

Utöver dessa fem punkter ingår strategier för att utveckla hållbarhetsarbetet, stärka samarbetet med viktiga branschaktörer samt att vässa klassificerings­ systemet ytterligare.

TOMAS RINGSBY PETERSSON Styrelseordförande 1. Styrelsen känner ett starkt stöd i att förvalta och gå vidare med den digitala utvecklingen av campingkor­ tet, Camping.se och Gone Camping.

Viktigast är uppdraget vi fick på årets stämma; att förändra och göra campingkortet avgiftsfritt 2019. En del campingföretag känner en begränsning i möjligheten att jobba med egna loja­ litets- och rabatt­program med dagens lösning. ​ . Att vi är ”branschen”. Tillsammans med husvagns2 och husbilsbranschen utgör vi en stark och klar röst som myndigheter, regioner och kommuner lyssnar på. Och att vi genom VISITA står för kvalitet, schysta villkor och sund konkurrens.

ANDREAS HÄGGQVIST Stockholm Swecamp Flottsbro 1. Att vi utvecklar medlemskapet så att det tillgodoser alla våra medlem­ mars behov i så stor utsträckning som möjligt. Både våra medlem­ mars verksamheter och omvärlden förändras i en mycket snabbare takt nu än tidigare.

Eftersom utvecklingen i branschen går så fort framåt nu så är vikten av anpassning utifrån varje medlems unika förutsättningar av ännu större vikt nu än den tidigare varit.

2. All den gemensamma kompentens som finns hos såväl medlemmarna som hos våra tjänstemän.

LENA KEMPE Daftö Resort 1. Framförallt att vi är överens om färdriktningen för SCR Svensk Camping. Men ska jag lyfta ut en enskild punkt så är det att lösa finansieringen när den obliga­ toriska betalningen av campingkortet tas bort.

Historiskt har denna modell varit en framgång men det fungerar inte så bra längre. Jag är övertygad om att vi kommer ha stor vinning av att inte ha en tröskel för våra gäster och att det kommer generera både fler gäster och fler medlemmar till föreningen.

2. Att vi är en enad röst för en hel bransch. Att vi både är små och stora anläggningar. Det ger ökad trovärdighet när det gäller vår möjlighet att påverka politiska beslut som berör oss.

SVEA 2 2017

33

MEDLEMSSIDOR Information till dig som är medlem i SCR Svensk Camping

Från och med 2018 säljer SCR Svensk Camping enbart mobila kort. Kortet flyttar in i mobilen via en app, ”My Camping Key”.

Nu lanseras Webbterminal 2.0 Nu är den nya Webbterminalen 2.0 här! Redan i vår introduceras den på 20 campinganläggningar runt om i landet.

– Målet är att göra in- och utcheckning mycket smidigare, säger Mattias Jighede, ansvarig för Camping Key Europe på SCR Svensk Camping.

Webbterminalen 2.0 är ett nytt webbaserat system, en förlängning av in- och utcheckningssystemet kopplat till kunddatabasen Daylight.

– Många av våra anläggningar har inga egna externa system utan kör enbart den äldre versionen av Daylights webbterminal, konstaterar Mattias.

Finjustera systemet – 20 av dessa anläggningar testar under 2017 Webbterminalen 2.0. De ska hjälpa oss att finjustera systemet genom att köra skarpt.

Nästa år får alla medlemsföretag, direkt eller indirekt, tillgång till Webbterminalen 2.0 som

FRÅN EN TILL FYRA ANLÄGGNINGAR PÅ TVÅ ÅR Sedan 2012 driver Peo Nilsson och Madelene Bernaxel företaget Nordvästra Skånes Camping AB. Deras första anläggning blev Råbocka Camping i Ängelholm.

34

SVEA 2 2017

hetstid, genom att uppdatera kortnumret. Det kan ske över disk, men också via Camping.se eller campingplatsens egen hemsida.

”Kortet” i appen är en QR-kod som vid incheckning läses av med en scanner

krävs för att kunna hantera de nya mobila, digitala campingkorten.

Från och med 2018 säljer SCR Svensk Camping enbart mobila kort. Kortet flyttar in i mobilen via en app, ”My Camping Key”.

– På de 20 anläggningar som är med i årets test är plastkorten borta, där kommer man bara att sälja mobila kort, förklarar Mattias.

En fördel är att det mobila kortet aldrig behöver bytas ut. Kunden köper istället en ny giltig-

Men redan med nummer två, i Osby som de tog över i fjol, klev de utanför Nordvästskåne. Och nu i sommar ska de även driva Sjötorpets Camping i Markaryd, Småland.

– Det är en kortsiktig lösning i vakuumet mellan två arrendato-

Redigera sin egen profil – I appen kan kunden även redigera sin profil och ha kontroll över vilka uppgifter som sparas.

Man kan välja om man vill få information från SCR Svensk Camping via SMS eller epost. Eller inte få det, förklarar Mattias. ”Kortet” i appen är en QR-kod som vid incheckning läses av med en scanner, men där finns också en bild av det traditionella kortet för att kunna visa upp vid behov.

Förhoppningen med det nya systemet är att in- och utcheckningar ska gå betydligt snabbare framöver. De anläggningar som ännu inte är kopplade till Webbterminalen 2.0 får manuellt knappa in kortnumret som tydligt visas i appen.

Och de kunder som inte har en smartphone, och alltså inte kan ladda ned appen, kommer att erhålla ett utskrivet PDF-kort. Det ska fungera lika bra.

rer, men den ligger rätt geografiskt och har rätt kundgrupp, säger Peo Nilsson.

Från 1 december i år kommer han och hans kompanjon dessutom att ta över driften på Lerbergets Camping nära Höganäs, där företaget har sitt säte.

Ambitionen har ända från början varit att växa genom att ta över mindre campingar som var för sig inte har så hög lönsamhet och skapa synergieffekter. Enligt Peo Nilsson ska tillväxten fortsätta.

– Så fort det dyker upp rätt objekt. Vi är sugna på mer.

315

Så många besökte SCR Svensk Campings årsstämma i mars, vilket är nytt rekord.

Bra försäkringsskydd för dig som medlem SCR Svensk Camping erbjuder sina medlemmar en smart gruppförsäkring med ett omfattande grundskydd. Här ingår allt från egendomsförsäkring till rättskydd och avbrottsförsäkring.

– Det bästa är att försäkringen är anpassad till vår bransch och har rimliga självrisker, säger Gunnar Boman, vd på Västerviks Resort som använt försäkringen sedan den bildades.

Vattenläcka i poolområdet, skador i konstgräset eller brand i en stuga. Det är några olyckor som kan få förödande konsekvenser för en campinganläggning. SCR Svensk Camping har tillsammans med försäkringsmäklaren Säkra och Vardia (som från årsskiftet ägs av Gjensidige) tagit fram en speciell försäkringslösning som är anpassad för campinganläggningar.

– Det viktiga är att den täcker skador som är vanliga i vår verksamhet och dessutom anpassas till det som är nytt, säger Gunnar Boman.

Låg självrisk Gunnar Boman menar att alltfler exempelvis har avancerade badanläggningar i sin verksamhet som kräver lite speciellt skydd. Eller äventyrsgolfbanor. Det är också vanligt med små byggnader, där självrisken måste vara låg för att försäkringen ska fungera.

– Den täcker också driftsstopp, något som vi är väldigt känsliga för eftersom vi har så kort säsong.

Vid ett par tillfällen har Gunnar själv tvingats använda försäkringen. Till exempel förra året drabbades han av en ganska stor brand.

– Det funkade klockrent och försäkringsbolaget hanterade skadorna mycket bra.

FÖRETAGETSSPELET INSPIRATOR GÅR PÅ EXPORT Under våren har företagsspelet Inspirator demonstrerats vid ett EFCO-möte (European Federation of Campingsite Organisations). Det väckte stort intresse bland våra europeiska kollegor. Nu pågår förhandlingar med flera länder om möjligheten att själva genomföra företagsspelet.

På hemmaplan genomfördes under våren en välbesökt omgång i Skövde och till hösten är två omgångar inplanerade, en i Uddevalla och en i Mälardalen, båda i november.

Troligtvis kommer fler tillfällen att dyka upp i samarbete med de regionala turismorganisationerna. Titta gärna in på Mina Sidor med jämna mellanrum där datum uppdateras.

SCR Svensk Campings medlemsförsäkring är anpassad för campingbranschens speciella krav.

För Gunnar och Västerviks Resort är medlemsförsäkringen det bästa alternativet.

– Jag har jämfört alternativen och tycker att vår egen lösning är bäst. Det är rimliga värden vi betalar.

Men det gäller att inte slå sig till ro, påpekar

Gunnar Boman.

– Det är jätteviktigt att SCR Svensk Camping fortsätter att utveckla försäkringen i takt med att vi utvecklas. Kanske kan vi till exempel skapa ännu bättre försäkringar för våra gäster när de är hos oss.

Swecamp lanserar i sommar appen ”Upplev Swecamp” Swecamp, med 13 fristående anläggningar, lanserar en mobilapp. Den är utvecklad speciellt för kedjan, men använder sig av data från Camping Key Europe-kortet. Ett eget Swecamp-kort har tagits fram för stuggästerna med samma data. På så vis får Swecamp tillgång till information om gästerna vilket blir värdefullt inför marknadsföring och i utformning av nya produktpaket.

Med appen kan Swe­ camp skicka ut erbjudan­ den till de incheckade gästerna.

Med appen kan anläggningarna skicka ut notiser till de incheckade gästerna. Det kan vara event i restaurangen eller att det finns lediga tider i höghöjdsbanan. Gästerna som använder appen får också den 10:e natten gratis.

Syftet med satsningen är ge ett mervärde till gästerna, göra det enklare för anläggningarna att kommunicera med gästerna och att kedjan får ta del av värdefull data.

SVEA 2 2017

35

MEDLEMSSIDOR

Smart kommunikation med Cocamps Nu ska det bli enklare att kommunicera både mellan SCR Svensk Campings medlemsföretag och mellan personal på en anläggning. Förklaringen är en ny kommunikationsplattform som heter Cocamps och som har tagits fram av Grannkompaniet AB på uppdrag av SCR Svensk Camping.

– Våra medlemmar har efterfrågat möjligheten att på ett enkelt och säkert sätt kunna kommunicera med varandra och ta del av information från larmtjänst och polis. Lösningen blir Cocamps, som även kan användas av våra medlemmar för att kommunicera med sin personal i det dagliga arbetet, säger Christer Jansson, rådgivare Ökad trivsel och trygghet Cocamps bygger på en egenutvecklad plattform Co-apps som gör det möjligt att kommunicera utan telefonnummer eller e-postadresser till en eller flera medlemmar i strukturerade grupper.

Syftet är att stärka nätverkandet och kommunikationen mellan de olika medlemsföretagen för att öka trivsel, trygghet och säkerhet för anställda och gäster. Med systemet kan även den enskilda campinganläggningen administrera personal, dela dokument, checklistor och kalanderhändelser samt göra utskick till alla campinggäster.

Cocamps är en plattform som gör det enklare för medlemsföretag att kommunicera.

– Cocamps är skräddarsydd för campingplatser och vårt senaste tillskott i Co-familjen. Vi är glada över det förtroende SCR Svensk Camping gett oss och vi är säkra på att den erfarenhet vi har av kommunikationsplattformar kommer att vara till stor nytta för de drygt 8 000 personer som arbetar på SCR Svensk Campings medlemsföretag, säger Alexia Nicou, vd Grannkompaniet Grannkompaniet AB har utvecklat en rad kommunikationsplattformar optimerade för olika användningsområden. Coprofs för företagssamverkan, Coboats för båtsamverkan, Coyards för grannsamverkan och Cocrisis som är ett kommunikationsverktyg för krisledning och krishantering inom en kommun.

SEX PROCENT MOMS FÖR GODKÄND MINIGOLFBANA Skatteverkets nya regler för tilläggstjänster i anslutning till campingboende har skapat en del frågetecken. Ett av dem är hur vi ska förhålla oss till minigolf. Är det sex eller 25 procents moms.

Grundläggande är att banorna ska vara godkända tävlingsanläggningar för att sex procent ska gälla. Godkännandet görs av Svenska Bangolfförbundet.

– Banorna ska ha 18 banor och bredden på banan ska vara 90 cm (på greenen 180). Då kan det finnas en förutsättning att bli en godkänd tävlingsanläggning. Sen finns det regler för hinder också men där ger vi ibland dispens för hinder som inte riktigt uppfyller våra krav, meddelar Bengt Svensson, generalsekreterare på Svenska Bangolfförbundet.

Hur kan man skapa säkrare upplevelser för turisterna i Halland och Bohuslän? Det var frågan för ett möte i maj.

Stor potential för fler husbilar i Kronoberg Det finns en stor potential att locka fler husbilsgäster till Kronobergs län. Ändå ligger Kronoberg i topp i Sverige vad gäller husbilsgäster. Det visar en undersökning gjord av Destination Småland.

Det är tätt mellan husbilarna i Kronoberg. Men hur tätt och finns det en potential att locka fler? Det var några av frågorna när Destination Småland tillsammans med SCR Svensk Camping genomförde en kartläggning och analys av husbilsgästerna i regionen.

– Vi fick en förfrågan från våra kommuner att undersöka hur situationen ser ut. Syftet är att ta fram ett gemensamt underlag som vi kan använda för att se vad vi kan utveckla för att möta den ökande målgruppen inom husbilsturism, säger Anna Sjödahl, vd på Destination Småland.

Bättre service behövs Kartläggningen visade att hela 20 procent av alla campingrelaterade övernattningar i Kronobergs län är husbilsgäster. Det är dubbelt så många som snittet i Sverige. Länet har också flest övernattningar från tyskar, danskar och holländare i landet.

36

SVEA 2 2017

Kapaciteten är tillräckligt hög visar undersökningen, utnyttjandegraden ligger på cirka 50 procent, men kvaliteten varierar.

– Bland annat visar undersökningen att vi behöver utveckla servicen till just husbilar, här finns lite andra krav än den vanliga campinggästen. Vi ser exempelvis att möjligheten att fylla på och tömma vatten är något som husbilsgästerna värderar högt.

Hoppas på utveckling När husbilsgästerna tillfrågas i undersökningen var de brukar övernatta ligger campingplats högst, men samtidigt vill många bo på ställplats, förutsatt att servicen är bra.

– Här finns en möjlighet för marknaden att utveckla ställplatser med bättre service. Det är något vi hoppas att våra ambitiösa entreprenörer vill ta tag i.

SAMARBETE FÖR SÄKRARE TURISM Vid ett möte i maj hos SCR Svensk Camping träffades en grupp bestående av representanter för SCR Svensk Camping, Husbilsdestination Sverige, Polisen i Halland och Bohuslän, Turistrådet Västsverige, Trafikverket och Kronofogdemyndigheten.

Syftet med mötet var att etablera ett samarbete med långsiktigt mål att skapa vanor hos turister och förutsättningar för trygga upplevelser i Halland och Bohuslän. Det handlar om säker övernattning för gäst och om genom ett nära samarbete långsiktigt störa kriminella element som arbetar i närhet till väg, rastplatser och som i fall uppehåller sig på campingplats.

Det kommer att krävas långsiktiga och koordinerade insatser och samarbete.

Målsättningen är att etablera ett rikssamarbete efter den modell som nu skall skapas i Bohuslän och Halland.

MEDLEMSSIDOR

Festligt och fullsatt på 50-årskalaset

D

et var fullsatt på Clarion Post Hotel i Göteborg, 29–30 mars, när SCR Svensk Camping passade på att fira 50 år i anslutning till sin årskonferens.

Först dagen gick i utbildningens tecken.

Föreläsaren Christer Olsson pratade om vikten av att lära nytt och Lena Hammarstrand lyfte fram betydelsen av ett starkt varumärke. Under eftermiddagen arrangerades en minimässan där associerade partners fick presentera sina tjänster.

Dag två stod SCR Svensk Camping i centrum, med dåtid, nutid och framtid. Dåtid representerades av fyra veteraner på scenen, nutid handlade till stor del av var branschen står i dag och framtiden klubbades i en ny verksamhetsplan.

Efter lunch var det dags för årsstämman där bland andra Tomas Ringsby Petersson, valdes in som ny ordförande.

Jubileumsmiddagen på kvällen bjöd på underhållning från fem decennier och SCR Svensk Campings årliga prisutdelning.

SVEA 2 2017

37

TILL SIST >> EVA ÖSTLING

Eva Östling: ”Jag är ett New York-freak” TEXT LINDA SWARTZ FOTO PETER KNUTSON

Eva Östling, vd för Visita, har haft Falsterbonäset som sin sommartillflykt sedan tonåren. För 15 år sedan valde hon och hennes nya man att bygga hus på sommarstugetomten. Nu är Ljunghusen Evas andningshål i ett fullproppat yrkesliv. Tidigare har hon bland annat jobbat som vd för Proffice i Danmark, vd för bemanningsföretagen inom Almega och regionchef på Svenskt näringsliv i Skåne. Förutom vd-posten i Visita hålls Eva nuförtiden sysselsatt av styrelseuppdrag i Svensk Turism, Visit Sweden och rekryteringsföretaget Dreamwork. Men nu stundar lugnare tider. Eva kommer på egen begäran att sluta på Visita i början av nästa år. Tanken är att få mer tid över till att uppfylla drömmar, bland annat resa.

MITT BÄSTA SEMESTERMINNE:

– Få minnen kan konkurrera med vår bröllopsresa till ön Tokoriki i Söderhavet. Vi bodde på ett fantastiskt litet ställe tre meter från havet. Där var lugn och harmoni, totalt rogivande, och en sammetskänsla i havet. Varje morgon satt jag ensam på stranden och tittade på soluppgången.

MITT SÄMSTA SEMESTERMINNE:

– Det var en vecka på Rhodos som skulle bli skön och avslappnande. Fortfarande i dag är det den regnigaste veckan i Rhodos historia. Det rann floder på gatorna. Öborna var helt desperata. Vi lämnade nästan inte hotellet. Trots att det är över 25 år sedan kommer jag ihåg det som helt förfärligt.

3 SMULTRONSTÄLLEN

38

SVEA 2 2017

FALSTERBO Självklart Falsterbo­ näset! Där är så fint och det bjuder på så mycket: Falsterbo Horse Show och Bird Show till exempel. Det finns fler restauranger än tidigare och det går att hyra bra cyklar. Och havet och den kritvita sanden är unikt

NEW YORK Smultronställen ska väl egentligen vara små, lite dolda platser, men jag kan inte låta bli att säga New York. Jag är ett New York-freak. Den staden är otroligt härlig och full av upplevelser. Vi har testat att bo i olika delar för att uppleva så många sidor som möjligt.

KÖPENHAMN Staden i mitt hjärta är Köpenhamn. Jag älskar denna oerhört sköna stad och har till och med bott där i tre år. Jag gillar hur den är byggd med många gamla hus och ny arkitektur instoppad på ett enormt smakfullt sätt. Det är roligt att promenera i Kö­ penhamn och jag trivs med dansk mat och det danska lynnet.

KONTAKTYTAN >> PRODUKTERNA OCH TJÄNSTERNA DU BEHÖVER Inredning & utrustning till stugor m. fl.

Kundanpassade skärmväggs­ system för duschrum, tvättstugor och allmänna utrymmen.

Kvalité lönar sig Glimakra of Sweden AB Tel: 044-454 33, 044-454 16 www.glimakra.com/WALL-SYSTEMS.htm

Business to Business JYSK BtB Industrigatan 4, 593 61 Västervik Tel: 010-456 62 60 www.jysk.se/btb btb-se@jysk.com Kontakt: Mikael Svensson

Förstklassiga, stora krukor för offentliga miljöer.

Amoreas Medelhavskeramik AB Uppsala Tel. 076-2229728 Medelhavskeramik.se stefan@medelhavskeramik.se Kontakt: Stefan Stenfelt

Boknings- & ekonomisystem

Ett av Sveriges mest använda bokningssystem DL Systems AB Sjötullgatan 68, 826 50 Söderhamn Tel: 0270 – 429460 www.dlsystems.se FÖRMEDLING info@dlsystems.se Kontakt: Lennart Wikström

Aktivitet, lek & utemiljö

Säkerhet & nyckelsystem

Inspiration för lek, park & stads­ miljö, sport & fitness samt marint & bryggor.

Trafikbommar för kvalitetsmedvetna

Enkla och smarta el-, betal- och tillträdessystem för en camping.

Hags Aneby AB Box 133, 578 23 Aneby Tel: 0380-47300 hags@hags.com, www.hags.se

Intergate AB Tel: 010-206 77 33 www.intergate.se info@intergate.se Kontakt: Fredrik Vedin

TallyKey A/S info@tallykey.se Tel: 070-228 40 45 www.tallykey.se Kontakt: Mikael Kristiansson

Lönsamma Äventyrs- och mini­ golfbanor av högsta kvalitet.

Klubbor, bollar, hinder och ­reparationsmaterial.

CampTrac – Betal& Tillträdessystem för campingar

Allt från enkla till smarta eluttag satta i system

PartnerSec AB Nytorpsvägen 24, 183 71 Täby Tel: 08-6305300 www.partnersec.se bjorn.holmer@partnersec.se Kontakt: Björn Holmer

GARO AB Box 203, 335 25 Gnosjö Tel: 0370-33 28 00 www.garo.se info@garo.se Kontakt: Patrik Andersson

Stugor, servicehus & villavagnar

Butik och profil

City Golf Europe AB Tel: 0660-513 00 info@citygolf.se, www.citygolf.se

Vi skapar den bästa Äventyrsupplevelsen med det senaste inom Äventyrsindustrin Zipline Europe AB Box 127 , 837 23 Åre www.ziplineeurope.se tony@ziplineeurope.se 070-551 59 25 Kontakt: Tony Wallin

Kundanpassade lösningar för stugby & camping

Energi, värme, elcentraler & elartiklar

Allt du behöver i din campingbutik

S-Stugan AB Varnumsledan 5, 681 93 Kristinehamn Tel: 0550-176 67 www.flybo.se info@flybo.se

Oskars Campingservice Åkarevägen 9, 455 97 Dingle Tel: 070-631 63 69 www.oskarcampingservice.se info@oskarcampingservice.se Kontakt: Roger Sandblom

Sveriges största urval av nya & beg villavagnar

Sommarlek, godis, hygien och städartiklar, solskydd, myggmedel, kvittorullar, campingtillbehör och mer!

Kontor mm

All förbrukning er camping behö­ ver! Städ & hygien, kök & servering, kontorsmaterial och mycket mer.

Staples Sweden AB Telefon: 033-20 65 50 Epost: kundtjanst@staples.se Gör dina inköp på staplesnetshop.se Läs mer på Staplesadvantage.se

MORGAN NYMAN AB Häggum Ranstadsverket Stenstorp 521 64 Stenstorp Tel: 0500-44 56 00 www. villavagnar.com info@villavagnar.com Kontakt: Morgan Nyman

HTM Försäljnings AB Enbärsvägen 14, 735 37 Surahammar Tel: 0220-463 40 Fax: 0220-463 49 E-mail: order@htm.se/www.htm.se

SKI

Bokningssystemet för stora CAMPING och små campingplatser Paxess Software AB Piteå/Frösön Tel 073 – 2742808 www.paxess.se turbo@paxess.se HOTELL Kontakt: Jan-Erik Björk

HOTELL

VILL DU OCKSÅ ANNONSERA I SVEA? Bokningsstopp för SVEA nr 3 2017: 1 september

➔ Kontakta Lotta Carlsson, lotta.carlsson@justmedia.se 0707-58 66 93, 031-92 93 40

Avsändare: SCR Svensk Camping Mässans Gata 10 Box 5079 SE-402 22 Göteborg

EN HOTELLSVIT MITT I NATUREN XLINE

SKANDINAVIENS NYA VILLAVAGN Nu lanserar vi Adria Mobila Hem. Ett komplett sortiment av villavagnar och glampingtält framtaget för det skandinaviska klimatet av Adria Mobil, ett av Europas ledande varumärke inom fritidsfordonsbranschen.

Vi levererar, monterar och har effektiva processer och gediget eftermarkandsteam. Du får snabbt den hjälp du behöver!

Adria Caravan AB Box 15, 560 27 Tenhult Ronny Johansson, ronny.johansson@adria.se, 073-376 65 71

Inspirerande äventyr sedan 1965. www.adria-mobilehome.com