SCISS Année Passée en Revue

LA SOCIÉTÉ CANADIENNE d’Ingénierie des Soins de Santé (SCISS), comme la plupart des associations, a dû faire face à des changements rendus nécessaires par la COVID-19. Au cours des 16 derniers mois, tant le comité national que les sections individuelles ont régulièrement repensé et ajusté leurs approches quant à la manière de mener leurs activités et d’interagir dans ces circonstances exceptionnelles. La fluidité de la crise de santé publique a nécessité une certaine flexibilité, les décisions prises et les stratégies adoptées dépendant souvent de l’emplacement géographique et de leur situation pandémique respective.

Dans un effort de transparence, de possibilités d’apprentissage et de création de liens, voici ce que la SCISS Nationale et chaque section ont dit sur l’adaptation pendant la pandémie. Les réponses ont été fournies par questionnaire par Roger Holliss (SCISS Nationale), Colin Marsh (Terre-Neuve et Labrador), Helen Comeau (Martimes), Jim McArthur (Ontario), Mohamed Merheb (Québec), Reynold Peters (Manitoba), Jim Allen (Saskatchewan), Mike Linn (Alberta) and Norbert Fischer (Colombie Britannique).

SCISS NATIONALE

Connectivité L’augmentation des réunions virtuelles par le biais de Zoom est maintenant devenue le moyen par défaut pour traiter ne serait-ce qu’avec quelques personnes. Santé Financière Il y a plusieurs années, l’équipe de direction de la SCISS a eu la prévoyance de s’assurer que nous disposions de suffisamment d’actifs dans lesquels nous pourrions puiser en cas de ‘jours de pluie.’ Or, il pleut des cordes en ce moment. Nous avons modifié notre approche fiscale tout au long de nos budgets d’exploitation afin d’être un peu plus conservateurs, mais pas au détriment de notre mission qui est d’améliorer la capacité de nos membres à fournir des environnements de soins de santé efficaces et efficients. Nous continuons également à planifier le budget et les actifs sur trois ans, en privilégiant le conservatisme. Par conséquent, nous savons que nous pourrons facilement traverser les trois prochaines années, si nous continuons à gérer nos dépenses et nos actifs de manière responsable. Adhésion La SCISS a vu ses effectifs diminuer d’un peu plus de 12% entre mars 2020 et mars 2021, passant de 1,022 à 897 membres. L’association a perdu plus de membres associés (73)

que de membres réguliers (62), ce qui représente environ 17% et 11% des pertes totales de membres, respectivement. La diminution globale peut être attribuée aux membres qui ont oublié de renouveler leur adhésion ou qui n’ont pas eu l’occasion de le faire; cependant, les données sont incomplètes. En outre, un certain nombre de personnes s’inscrivent souvent à la SCISS dans le cadre de leur inscription à divers événements en personne. Par conséquent, l’annulation de la Conférence Nationale 2020 de la SCISS, ainsi que des conférences provinciales de cette année et de l’année dernière, a entraîné la perte d’opportunités d’adhésion. La SCISS est engagée dans divers programmes de sensibilisation allant des rappels par courriel et des envois postaux au comité consultatif d’entreprise contactant directement les pairs. Les appels téléphoniques ont souvent le plus grand succès, mais ils prennent beaucoup de temps. 2020 Conférence Nationale de la SCISS Les doutes et les discussions subséquentes sur ce qu’il faut faire au sujet de la Conférence Nationale 2020 de la SCISS ont commencé en mars 2020. Il s’agissait de faire preuve de diligence raisonnable quant à nos options, y compris toute obligation contractuelle déjà en place. Même le moment de l’annulation potentielle a dû être pris en compte, car tout le monde dans le monde de la conférence a appris les nuances juridiques du terme ‘force majeure.’ La décision d’annuler a été prise en avril 2020, par une très petite poignée de personnes clés, puis rapidement diffusée aux personnes concernées peu après. Le temps de préparation limité pour assembler un équivalent virtuel, le manque total d’expérience sur la façon d’accueillir un événement virtuel et l’impact de la première vague de COVID, dans laquelle nous étions encore, ont rendu la décision de renoncer à tout événement 2020 réellement facile. 2021 Conférence Nationale de la SCISS L’incapacité de générer une prévision stable et fiable pour septembre 2021 du point de vue du COVID signifiait que la SCISS ne pouvait pas justifier les coûts initiaux élevés nécessaires pour s’engager dans un événement en personne. La réduction des effectifs a été envisagée, mais immédiatement rejetée. Les engagements contractuels initiaux en matière d’hôtels et de conférences concernant les minimums garantis présentaient un risque financier beaucoup trop élevé étant donné la difficulté d’estimer les recettes compensatoires provenant de la participation des délégués et du soutien des commanditaires. Un événement hybride n’était pas non plus envisageable, car il est beaucoup plus coûteux qu’un événement virtuel ou en personne. La décision de passer à un événement virtuel a été prise fin 2020. C’est historiquement tard, mais nous avons gardé l’espoir d’un événement en personne aussi longtemps qu’il était raisonnablement possible. En même temps, nous avons reconnu que nous devions être décisifs pour donner suffisamment de temps au comité de planification de la conférence pour se réunir et commencer la courbe d’apprentissage abrupte sur la façon d’organiser et d’accueillir une conférence virtuelle. 2022 Congrès de l’IFHE La SCISS ne prévoit pas pour l’instant de réduire ou d’accueillir un autre type d’événement pour le congrès conjoint de l’International Federation of Healthcare Engineering et la Conférence Nationale de la SCISS en 2022. L’approche de la SCISS aujourd’hui est de présenter le Canada, nos processus et nos approches en matière de soins de santé au monde entier en personne, bien que cela doive être fait d’une manière fiscalement responsable. Quant à savoir si cette conférence nécessitera des modifications à notre offre traditionnelle, elle est continuellement scrutée puisque cela dépend de l’état d’avancement du monde avec la COVID. Cependant, comme c’était le cas pour la conférence nationale de 2021, un événement hybride ne sera probablement pas organisé. L’inconvénient financier est aggravé par le fait que nous pensons que la participation en personne diminuerait probablement lors d’un événement hybride, ce qui entraînerait une baisse des revenus puisque le parrainage en pâtirait également. Valeur Ajoutée Pour améliorer l’expérience des membres existants, la SCISS a augmenté le nombre de ses webinaires sans frais supplémentaires. Cette situation va se poursuivre dans un avenir prévisible. Nous avons également créé une échelle de tarifs unique pour la Conférence Nationale de la SCISS de 2021. Un groupe de cinq personnes bénéficie d’une réduction de $45 par inscription. La réduction passe à $70 par personne avec l’inscription d’un groupe de 10 personnes. La structure tarifaire a également été modifiée pour les commanditaires afin de refléter le passage à un format d’événement virtuel.

CHAPITRE DU TERRE-NEUVE ET LABRADOR

Connectivité L’exécutif de la section est resté connecté par le biais de Microsoft Teams et continue à tenir des réunions sur une base régulière. Cependant, la connectivité avec les membres a été difficile et les médias sociaux ne nous ont pas aidés à cet égard. Nous travaillons actuellement à l’élaboration de méthodes de communication électronique plus stratégiques afin de rester en contact et de tenir nos membres informés des dernières nouvelles de la SCISS. Santé Financière La section est en bonne santé financière. Adhésion La pandémie n’a fait qu’ajouter à une situation déjà bien sombre. Avant la COVID, nous connaissions une lente diminution du nombre de nos membres, qui serait le résultat de contraintes fiscales plus strictes imposées aux autorités sanitaires. La province dépend fortement des revenus de l’industrie pétrolière et gazière, qui ont considérablement diminué depuis la COVID. Les soins de santé étant le principal prélèvement sur le budget provincial, les dépenses ont été réduites. Cela a restreint les fonds alloués par les employeurs pour payer l’adhésion et la participation aux comités. Rien que l’année dernière, les effectifs ont diminué d’un peu plus

de 32% entre mars 2020 et mars 2021. Le déclin des effectifs était encore plus important avant la pandémie. Entre mars 2019 et mars 2020, il a plongé de près de 36%. La section prépare une stratégie de communication pour maintenir activement les membres existants dans la boucle et leur rappeler ce que la SCISS a à offrir afin d’éviter de nouvelles pertes. Nous nous demandons quelle pourrait être la meilleure approche pour faire revenir les anciens membres. 2021 Conférence Provinciale L’annulation a été motivée par l’état de la pandémie dans la province et par le respect des directives de santé publique. Le personnel a également été extrêmement occupé à mettre en place des centres d’écouvillonnage et de dépistage dans chaque région de l’autorité sanitaire, de sorte que nous avons estimé qu’il serait difficile pour la plupart d’entre eux de participer de toute façon. Le temps nous a empêchés d’organiser un autre type d’événement, comme une conférence virtuelle, avec un minimum de personnes pour aider à la planification. Nous sommes une petite section dont la majorité des membres se trouvent dans la plus grande région de l’autorité sanitaire et sont les plus impliqués dans la mise en œuvre des plans d’action COVID. 2022 Conférence Provinciale Nous espérons revenir à notre événement en personne. Valeur Ajoutée La section parraine la participation de tous les membres actifs à la Conférence Nationale (Virtuelle) de 2021 de la SCISS.

CHAPITRE DES MARITIMES

Connectivité Avec la suspension indéfinie de la bulle atlantique à la fin novembre, qui a restreint les déplacements entre les provinces maritimes, l’exécutif de la section s’est appuyé sur des réunions virtuelles pour rester en contact. En ce qui concerne nos membres, les informations fournies par notre envoi de courriel ont maintenu la connectivité. Nous n’avons pas adopté les médias sociaux pour communiquer avec les membres. Santé Financière La section est dans la même situation financière qu’avant la pandémie. Adhésion Nous avons connu une baisse de près de 11% des adhésions entre mars 2020 et mars 2021, passant de 130 à 116, étant donné que tout le monde a été tellement concentré sur les questions de pandémie au sein de leurs installations. 2021 Conférence Nationale de la SCISS Malheureusement, en raison de la pandémie, la Conférence Nationale de la SCISS a été annulée en 2020, puis est passée à un format virtuel pour 2021. Ces deux années, la section des Maritimes devait accueillir l’événement à Halifax. (Voir SCISS Nationale pour plus de détails sur le raisonnement et le processus d’annulation). Journée de Formation d’Automne Nous prévoyons actuellement d’organiser une journée de formation en novembre. Elle se tiendra en personne au Glengarry Best Western à Truro, en Nouvelle-Écosse. 2022 Conférence Provinciale La planification de la conférence du printemps prochain va bon train. Elle se tiendra du 1 au 3 mai à l’hôtel Delta de Moncton, N.B. Valeur Ajoutée La section des Maritimes offre aux membres un rabais important sur la Conférence Nationale (Virtuelle) de 2021 de la SCISS. Ceux qui s’inscrivent avant le 31 juillet ne paieront que $62.50. Cela représente moins d’un tiers des frais d’inscription habituels de $195.

CHAPITRE DE L’ONTARIO

Connectivité L’exécutif de la section a toujours communiqué par courriel et a mené la plupart des réunions de l’exécutif par Zoom, donc peu de choses ont changé à cet égard. La plus grande adaptation a été la tenue virtuelle de notre assemblée générale annuelle en 2020 et 2021. Elle a toujours été tenue en personne lors de la conférence de notre section, mais, bien sûr, elle a été annulée les deux années en raison de la pandémie. Santé Financière La section est en bonne situation financière grâce aux anciens dirigeants qui ont fait preuve de prudence en mettant de l’argent de côté pour les mauvais jours. En ce moment, c’est la mousson. Nos finances actuelles nous permettront de poursuivre nos activités dans un avenir prévisible et nous nous remettrons de ce contretemps dès que nous pourrons à nouveau organiser des conférences en personne. Ceci étant dit, en raison de l’annulation de nos conférences de chapitre 2020 et 2021, nous avons perdu notre principale source de revenus pour ces deux années. La section de l’Ontario accueillera également la Conférence Nationale de la SCISS de 2022, en même temps que le congrès de l’International Federation of Healthcare Engineering (IFHE), mais la rentabilité demeure incertaine. Compte tenu de ces facteurs, nous sommes attentifs à nos fonds existants et prudents en matière de dépenses, bien que nous ayons accepté de parrainer un candidat admissible par le biais de la bourse pour jeunes professionnels de la SCISS. Le candidat qui n’est pas actuellement membre, mais qui travaille dans un établissement de santé depuis moins de cinq ans bénéficie d’une inscription gratuite à la Conférence Nationale (Virtuelle) de la SCISS de 2021, ainsi que d’une adhésion pour le reste de l’année fiscale en cours. Adhésion Nous avons perdu seulement 12 membres entre mars 2020 et mars 2021, ce qui représente une baisse de près de quatre pour cent. Certains n’ont pas encore renouvelé leur adhésion et nous les contactons. Il est possible que les membres ne voient pas l’intérêt des conférences en personne. Cependant, si vous considérez les nombreux avantages de l’adhésion, y compris les offres de webinaires, qui ont augmenté sans coût supplémentaire, et l’accès gratuit aux normes de soins de santé de la CSA, cela vaut bien le prix de faire partie de la SCISS. Nous recherchons activement de nouveaux membres

et avons contacté les associations de soins de longue durée pour encourager leurs établissements à s’inscrire en tant que membres de la SCISS. Nous avons connu un certain succès avec cet exercice. 2021 Conférence Provinciale Il est devenu évident au début du mois de janvier que l’événement en personne qui devait avoir lieu à Niagara Falls en mai ne serait pas possible. Nous l’avions provisoirement reprogrammé pour le début du mois d’octobre. Toutefois, le temps passant et la pandémie s’aggravant, nous avons dû prendre la décision de mettre fin à toute conférence en personne. Un événement hybride n’a jamais été envisagé. En ce qui concerne l’événement virtuel, nous ne voulions pas entrer en concurrence avec la SCISS Nationale pour les commanditaires et les participants. Nous encourageons plutôt nos membres à s’inscrire à la conférence nationale. Journée de Formation d’Automne Si l’Ontario continue sur la voie de la réouverture et que nous sommes autorisés à accueillir 30 à 40 personnes à l’intérieur, nous pourrions proposer un événement éducatif d’une journée en novembre ou décembre. 2023 Conférence Provinciale Avec le Congrès de l’IFHE qui aura lieu l’année prochaine à Toronto, notre prochaine conférence de section aura lieu en mai 2023, à Windsor. Nous espérons que la vie reprendra son cours normal et que la conférence se déroulera uniquement en personne.

CHAPITRE DU QUÉBEC

Connectivité Les réunions virtuelles ont aidé les membres de l’exécutif de la section à rester en contact les uns avec les autres et se sont avérées plus faciles à gérer puisque nous pouvons organiser des ‘réunions’ à tout moment. La technologie a également permis de rester en contact avec les membres et de toucher davantage de personnes, compte tenu de la taille de la province. Pour ces raisons, nous continuerons à utiliser des outils virtuels. Les médias sociaux se sont également révélés être un outil puissant. La page LinkedIn da SCISS Nationale a été particulièrement utile pour diffuser des informations afin de maintenir nos membres à jour. Santé Financière Bien que la section soit jeune, elle est en bonne santé financière. Nous n’avons pas de dettes et nous disposons d’une trésorerie positive en ce qui concerne les événements prévus. Ces fonds seront utilisés pour augmenter nos offres et attirer plus de membres. Adhésion Bien qu’il s’agisse d’une petite section, l’adhésion est restée stable non seulement pendant la pandémie, mais aussi au cours des deux dernières années. Le fait de pouvoir offrir des possibilités d’apprentissage axées sur la lutte contre la COVID a permis de mieux faire connaître la SCISS dans la province, en particulier dans le secteur des soins de santé. La SCISS s’est avérée extrêmement utile au fil des ans, car les membres de tout le pays communiquent entre eux sur divers sujets. Le domaine des soins de santé présente de nombreux défis et la meilleure façon de les surmonter est de les affronter en groupe, c’est pourquoi nous nous efforçons d’établir un rapport officiel avec les autorités de santé publique. Cela nous aidera à établir une ligne directe avec tous les hôpitaux de la province. Formation Comme la section est encore jeune et que nous devons augmenter le nombre de nos membres, nous n’avons pas de conférence ou de journée dédiée à la formation. Au lieu de cela, nous avons choisi d’organiser plusieurs petits événements sur des sujets sensibles liés aux soins de santé. Ainsi, les membres bénéficient d’une expérience plus concrète. Une conférence à l’échelle de la province sera envisagée une fois que nous aurons recruté assez de membres. Valeur aAoutée Nous offrons des tarifs très compétitifs à nos membres pour participer aux événements.

CHAPITRE DU MANITOBA

Connectivité L’exécutif de la section est resté connecté grâce à l’utilisation de Microsoft Teams, lorsque cela était nécessaire. Les médias sociaux ne sont pas utilisés actuellement pour diffuser des informations aux membres. Santé Financière La section est en bonne santé financière. Adhésion La section du Manitoba n’a connu aucune baisse d’adhésion entre mars 2020 et mars 2021. Elle a conservé ses 72 membres. Il s’agit d’une bonne nouvelle, compte tenu de nos efforts de recrutement considérables. Avant la pandémie, de mars 2019 à mars 2020, nos effectifs ont augmenté de près de 24%. 2021 Conférence Provinciale En novembre 2020, le chapitre a opté pour une conférence virtuelle, au lieu d’un événement présentiel. Étant donné qu’il s’agissait d’une première pour nous, ce fut un grand défi à bien des égards et cela a nécessité un marketing créatif pour inciter les gens à participer. La conférence s’est déroulée sur quatre jours, les 27 et 28 avril de même que les 4 et 5 mai. Les sessions de formation de chaque jour tournaient autour du thème, Construction et Rénovation dans les Établissements de Santé, et se déroulaient entre 11 heures 30 et 13 heure. Au dire de tous, ce fut un succès et nous avons gagné 15 nouveaux membres. 2022 Conférence Provinciale Nous prévoyons de tenir notre prochaine conférence de section en personne, si cela est autorisé.

CHAPITRE DE LA SASKATCHEWAN

Connectivité Les réunions de l’exécutif se sont tenues virtuellement, lorsque cela était possible, mais la section a eu du mal à rester active et un travail minimal a été effectué. De nombreux membres ont été accaparés par le travail de soutien aux soins de santé pendant cette période sans précédent, avec peu de temps à consacrer. Nous n’avons pas utilisé les médias sociaux pour maintenir la connectivité, bien qu’il s’agisse probablement d’un bon forum pour y parvenir.

Santé Financière La section a des avoirs financiers importants. Nous étions en bonne forme avant la conférence annuelle très réussie de 2019, et nous avons eu peu de dépenses depuis. Adhésion La section a perdu cinq membres, soit environ 16%, passant de 35 à 30 entre mars 2020 et mars 2021. Nous avons constaté une baisse constante depuis que nous avons accueilli la Conférence Nationale de la SCISS 2019 à Saskatoon. Les membres renouvellent généralement leur adhésion à l’occasion de notre conférence annuelle. Étant donné que nous n’avons pas organisé d’événement depuis la période précédant la pandémie, cela a très probablement contribué à la baisse de nos effectifs. Nous n’avons pas encore développé de stratégie pour augmenter activement le nombre de nos membres. Pour cette raison, il est important que les membres existants soutiennent l’organisation en s’impliquant. 2021 Conférence Provinciale Après l’annulation de la conférence provinciale de l’an dernier, qui devait se tenir en octobre, l’exécutif de la section envisage de tenir une journée virtuelle de l’éducation cet automne. Bien qu’aucune date n’ait été fixée, nous avons contacté quelques orateurs potentiels pour évaluer leur intérêt. 2022 Conférence Provinciale Nous espérons revenir à un format de conférence en personne. Valeur Ajoutée L’équipe de direction envisage de soutenir la participation à la Conférence Nationale (Virtuelle) de la SCISS en 2021.

CHAPITRE DE L’ALBERTA

Connectivité L’exécutif de la section s’est appuyé sur des réunions virtuelles pour rester connecté. Santé Financière La section est en bonne santé financière. Adhésion Nous avons perdu 45 membres entre mars 2020 et mars 2021, soit une baisse de 28%. Nous avons attribué cette situation à un manque de contacts en face à face dû à l’annulation de notre conférence annuelle ces deux années, à une connaissance limitée de la SCISS et à des personnes qui ont du mal à comprendre la valeur de l’adhésion. 2021 Conférence Provinciale La décision d’annuler la conférence a été prise par l’exécutif de la section au début de 2021, étant donné que les rassemblements en personne et les déplacements non essentiels ont été restreints. La réduction de la taille de l’événement a été initialement envisagée, mais les ordres de santé publique ont limité cette option. Un événement virtuel n’a pas été perçu comme apportant une valeur ajoutée et nous nous attendions à une participation limitée étant donné que tant de personnes ont été fortement impliquées dans la pandémie. Sur le plan logistique, cela aurait également été un défi. 2022 Conférence Provinciale La section prévoit le retour d’un événement en personne.

CHAPITRE DE LA COLOMBIE-BRITANNIQUE

Connectivité Nous nous sommes réunis régulièrement pour nos réunions de direction et en tant que comité de planification de conférence. À une occasion, nous avons eu l’opportunité de nous rencontrer en face à face, car les déplacements non essentiels étaient autorisés à ce moment-là; sinon, les réunions se sont déroulées par le biais d’appels vidéo. Les médias sociaux ont joué un rôle limité pour rester en contact avec les membres. Nous avons eu quelques communications via le compte LinkedIn de la SCISS Nationale, mais nous comprenons que les membres des sections peuvent passer un temps limité sur cette plateforme de médias sociaux. La plupart de nos communications se font par le biais de courriels et de bulletins électroniques. Santé Financière La section est en bonne santé financière. Adhésion Nous avons enregistré une réduction de 15% de nos effectifs entre mars 2020 et mars 2021, passant de 234 à un peu moins de 200 membres. Nous pensons que cela est dû en grande partie au fait que nous n’avons pas été en mesure de nous réunir en personne dans le cadre d’une conférence, tant au niveau provincial que national, depuis le début de la pandémie. Dans le but d’accroître la visibilité de la SCISS, nous avons ouvert gratuitement le forum virtuel sur l’éducation d’une semaine aux non-membres, ainsi qu’à tous les membres de la SCISS au Canada. 2021 Conférence Provinciale En novembre 2020, nous avons commencé à discuter de l’annulation de l’événement en personne. Deux mois plus tard, nous avons décidé de déplacer notre conférence annuelle en ligne, de l’alléger et d’en modifier le format pour en faire un forum éducatif d’une semaine, avec un webinaire par jour, sur le thème, L’Environnement Physique: Créer des Installations Axées sur le Patient. La première journée a également été marquée par la présence de la Dre Marietta Van Den Berg comme oratrice principale. 2022 Conférence Provinciale Pour l’instant, nous prévoyons une conférence en face à face à Whistler. Les membres ont fait part de leur impatience de se rencontrer à nouveau en personne. Valeur Ajoutée La section a payé les dépenses liées au forum éducatif virtuel de cette année en guise de remerciement à tous les fournisseurs et exposants qui nous soutiennent et qui luttent contre la pandémie. Nous continuons à offrir gratuitement des bourses d’études, des subventions à l’éducation et la série de webinaires nationaux de la SCISS aux membres de la section de la Colombie-Britannique, ainsi que des tirages de prix pour la participation aux forums sur l’éducation. Nous couvrons les frais de tous les membres de la C.B. qui souhaitent assister à la Conférence Nationale (Virtuelle) de 2021 de la SCISS grâce à nos bourses de formation.

| 2021

ENRICHING PATIENT EXPERIENCE BY OPTIMIZING THE ENVIRONMENT

VIRTUAL CONFERENCE

SEPTEMBER 28-29

CONGRÈS VIRTUEL

28 AU 29 SEPTEMBRE

41st AnnuAl ConferenCe of the CAnAdiAn heAlthCAre engineering soCiety September 28-29, 2021 | VIrtUAL CONFereNCe | www.ches.org

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tueSDAY SepteMBer 28, 2021

10:00-10:05 (CT) Introduction/Welcome

10:05-10:50 (CT) trACK 1: Concurrent tracks 1A, 1B, 1C Track 1A: Building an Improved patient experience Jerald Peters, Architect, AAA, AIBC, MAA, OAA, SAA, FRAIC, LEED AP, Principal, ft3 Architecture Landscape Interior Design, Winnipeg MB At the end of the session, participants will be able to: • Identify the issues related to patient experience that arise most often in our design experience. • Explore the opportunities to change how we design things for improved patient outcomes. • Challenge operational procedures with balancing LEAN processes and patient experience. Track 1B: Lessons in relation to o2 from CoVID-19: What did we

Learn from the Very High Load Demands?

TBA

Track 1C: new Construction/renovation and IAQ: Build or

Fix it right ... the First time!

David Muise, OHST, National Practice Leader, Indoor Environmental Quality, Pinchin LeBlanc The phasing, sourcing and protection of building materials can have a significant impact on final occupancy conditions in a building. When executed poorly these issues can result in scheduling delays, rework and concerned occupants. Not to mention the potential for cost overruns. At the end of the session, participants will be able to: • Share lessons learned from new construction and renovation projects gone wrong.

10:50-11:00 (CT) transition/Break 11:00-11:50 (CT) trACK 2: KeYnote ADDreSS

the Success-energy equation: How to regain Focus, recharge Your Life and really Get Sh!t Done

Michelle Cederberg, BA, MA, Certified Exercise Physiologist, Certified Professional Co-Active Life Coach, Author, Live Out Loud, Inc., Calgary AB In an age of disengagement, distraction and fatigue exacerbated by the ongoing pandemic, how we work and live has been tested. We’re busy, stretched and stressed, and as we navigate the constant change and uncertainty of it all, it can feel difficult to stay focused, and do our best work. In this thought-provoking session, Michelle Cederberg shares research from her new book The Success-Energy Equation that will help you regain focus, recharge your life, and move forward with confidence and positivity, even during these challenging times. In this high-energy keynote you will: • Get clear on your own definition of success; what really matters to you in work and life, and what drives you to do what you do — even as we ride out COVID-19. • Look at typical barriers that get in the way of success, and how you can effectively navigate them. • Discover four science-backed variables that contribute to higher levels of goal success and overall well-being and how to make them work for you. • Embrace a simple but powerful habit you must do daily to ensure on-going success with everything you do that’s important to you. Full of hilarious stories, anecdotes, and innovative strategies, you’ll leave this session with a renewed sense that it’s possible to break free from stress and drive your own success, through the pandemic and beyond. That’s successenergy, and it’s a formula worth calculating.

11:50-12:00 (CT) transition/Break

12:00-12:45 (CT) trACK 3: Concurrent tracks: 3A, 3B, 3C Track 3A: Improving project Delivery in operating Hospitals:

Lessons Learned

TBA At the end of the session, participants will be able to: • Discuss challenges in managing projects in aging hospital facilities while maintaining full operations. • Review challenges in balancing competing priorities amongst project stakeholders, including project management team, funders, clinical user groups, and contractors. • Present a robust and dynamic framework for effective and efficient management of redevelopment projects in complex healthcare environments. • Discuss processes and tools to manage, monitor and report on project performance. Track 3B: Critical power upgrades: Building an electrical

Substation for the Future

Phillip Chow, Senior Project Manager/Engineer, H.H. Angus & Associates Ltd., Toronto ON At the end of the session, participants will be able to: • Identify innovative design features for the construction of an outdoor electrical substation and planning opportunities that can promote future operability. • Describe how a complicated electrical infrastructure renewal project can be undertaken. • List risk mitigation strategies to ensure critical hospital operations are not impacted. • Detail infrastructure that can support future campus development, including the development of an on-site microgrid. Track 3C: HVAC performance optimization for Improved Health

outcomes

TBA At the end of the session, participants will be able to: • Understand how CSA Z317.2 and the suite of CSA health care facility standards work cooperatively together. • Learn about the key changes in the fifth edition of CSA Z317.2 and the rationale for the updates. • Understand when HVAC systems should be upgraded based on the intended function of the space after the renovation. • Answer attendee questions on issues and concerns with using CSA Z317.2.

12:45-13:15 (CT) transition/Lunch Break

13:15-14:00 (CT) trACK 4: plenary Session

project Contract Language: Contract Litigation — Shared Liability/responsibility

TBA At the end of this session, participants will be able to: • Better understand contracts and legal rights thereunder. • Better understand contract clauses like force majeure.

14:00-14:15 (CT) transition/Break 14:15-15:00 (CT) trACK 5: Concurrent tracks: 5A, 5B, 5C Track 5A: patient experience: How the Commissioning process

ensures and enhances the patient experience

Craig Doerksen, CCHFM, CFM, CEM, MFM, P.Eng, Shared Health: Health Sciences Centre Winnipeg, Winnipeg MB Bill Algeo, Shared Health: Health Sciences Centre Winnipeg, Winnipeg MB At the end of the session, participants will be able to: • Understand that commissioning is a process involving the entire project length. • Develop the process scope for commissioning — which systems and elements. • Discover how to implement a wide sweeping process to enhance the patient experience. • Hear project examples of success (and challenges). Track 5B: Designing and retrofitting Health Facilities for

Accessibility

Steve Dering, MSc, MIFSM, Grad IOSH, ICAC-BE, Direct Access, Cheshire UK At the end of the session, participants will be able to: • Identify barriers common to healthcare premises and action to mitigate impact. • Identify suitable management procedures or minor changes that increase accessibility. • State where to find accessibility solutions. Track 5C: CSA Z8002.19: AHS’s Journey from Assessment to

Implementation

Paul Perschon, M. A Leadership B.BA, Alberta Health Services, Calgary AB At the end of the session, participants will be able to: • Determine the value of the CSA standard for operations. • Understand the evaluation of current state — assessment versus audit — what’s the difference? • Understand engagement strategy — how to involve both frontline and management. • Evaluate the operationalization of plan — areas of focus (COMP, SOPs, inventory management, training and safety). Challenges, benefits, and opportunities of work done to date.

WeDneSDAY SepteMBer 29, 2021

10:00-10:45 (CT) trACK 6: Concurrent Sessions 6A, 6B, 6C TRACK 6A: Leveraging Strategic partnerships to enhance

Healthcare through Innovation

Michael Pringle, Senior Business Consultant, P.Eng, Honeywell, Toronto ON David Diamond, Eastern Health, St. John’s, NL At the end of the session, participants will be able to: • Identify opportunities for strategic partnerships and collaboration within your organization. • Identify potential facility and technology solutions that may be applicable within your organization. • Understand the process to engage in a strategic private partnership. TRACK 6B: environmental Controls for Hospitals and the Impact on

patient Safety

Don MacDonald, Northern Regional Manager, Phoenix Controls, Kincardine ON

At the end of the session, participants will be able to: • Identify the impact of the environment and how it is becoming more of a target of study and interest to manage the infection risk. • Describe the environment with respect to being a critical component to aseptic design in any procedure room in control of the airborne environment, including airflow direction, speed, temperature, humidity and air change rates, as well as microbial and particle contamination. • Share the results from a third party that tests a proposed engineering control solution that may improve outcomes by reducing the risk of wound site infections through improved environmental contamination control, which optimizes procedure rooms and allows ICUs to be more safely used as procedure rooms when needed. • Introduce the concept of addressing the environmental risk by correlating the relationship between the airborne environmental parameters and the potential for elevated contamination risk. In ORs, procedure rooms and

ICUs, a more wholistic approach to analyzing and controlling environmental parameters is necessary to point to or even predict, in near real time, the increase in risk of microbial contamination inside and outside aseptic zones. TRACK 6C: Impact of CoVID-19 on Long-term Care:

Starting the Conversation

TBA

11:50-11:00 (CT) transition/Break

11:00-11:50 (CT) trACK 7: plenary Session

CHeS president’s Welcome, Award presentations

11:50-12:00 (CT) transition/Break

12:00-12:45 (CT) trACK 8: Concurrent Session 8A, 8B, 8C TRACK 8A: Wayfinding: Accessible Design for the Built environment Allison Moz, Wayfinding Partner, eyecandy SIGNS INC., Halifax NS TBA At the end of the session, participants will be able to: • Provide an overview of accessibility in Canada. • Explain the role of wayfinding in healthcare. • List the tools needed for a functional wayfinding system that can be updated as the building continues to evolve. • Illustrate the principles behind accessible wayfinding in the built environment with case studies from hospitals across Canada. TRACK 8B: Creating Smart Hospitals: enhancing patient

experiences, reducing Staff Workloads and Improving operating results using Iot

Jerry Folsom, Director, Smart Hospitals and Healthcare Solutions, North America , Siemens Smart Infrastructure, Siemens Canada Limited, Oakville ON At the end of the session, participants will be able to: • Identify opportunities that exist to improve patient experiences and operating results. • List technologies that can be used to enhance clinical and operational staff experiences. • Describe how the Internet ofThings (IoT) and other technologies can be used to create smart hospitals. • Identify concepts that can be helpful with clinical and operational staff conversations about the benefits of smart hospitals and IoT technologies. • Identify cost-effective and innovative approaches that can be used to create smart healthcare facilities that reduce and/or implementation construction costs. TRACK 8C: new Standard CSA Z8003: Design research and

post-occupancy evaluation

Robin Snell, Chair Z8003 Cliff Harvey, Vice Chair Z8003

12:45-13:15 (CT) transition/Break

13:15-14:00 (CT) trACK 9: Concurrent Session 9A, 9B, 9C TRACK 9A: the new Waterford Hub Complex: A Different Approach

to Health, LtC, education and Communities Services

Bryan Darrell, P.Eng., Senior Director, NS Department of Infrastructure Renewal, NS Lands, Halifax NS At the end of the session, participants will be able to: • Do more with less.

• Practice sustainability. • Practice collaboration.

TRACK 9B: Heliport operations Safety Jeff Young, CPP, CHPA, National Director, Healthcare, GardaWorld, Burnaby BC At the end of the session, participants will be able to: • Identify heliport safety risk issues. • Describe strategies to mitigate these identified risks. • Define operational procedures and applicable training to support heliport safety. • Define the fire and emergency response protocols. TRACK 9C: Building Healthcare resiliency from Design to

operations

Nicholas Gabriele, CFPS, Vice President, Global Serviceline Leader Healthcare and Emergency Management, RPA, a Jensen Hughes Company Dan Walsh, Director, Security Risk Management, Hillard Heintze, a Jensen Hughes Company At the end of the session, participants will be able to: • Translate the results of a threat and hazard assessment into more robust building designs, enhanced security measures, security technology investments and improved emergency response capabilities of hospital personnel. • Be familiarized with threat and hazard vulnerability assessment as part of resiliency and emergency preparedness. • Be informed on staff training programs in resiliency and emergency preparedness.

14:00-14:15 (CT) transition/Break

14:15-15:00 (CT) trACK 10: plenary Session

Hotstove Lounge: International roundtable on Climate Impact and resiliency Design

TBA

41st ANNUAL CONFERENCE OF THE Canadian Healthcare Engineering Society

Société canadienne d'ingénierie des services de santé

CANADIAN HEALTHCARE ENGINEERING SOCIETY

September 28 - 29, 2021

The AIRE-GUARDIAN® SHIELD anteroom features a new self-closing, sliding door and is deployable in minutes. This innovative solution installs with virtually no dust, is adaptable for any job, and is budget-friendly. Manage negative Manage negative pressure by adding pressure by adding a PRED750 Portable a PRED750 Portable Air Scrubber and Air Scrubber and an RPM-RT Series an RPM-RT Series differential pressure differential pressure monitor. monitor. Caster Town was founded in 1977, from commercial to industrial casters and wheels, our large in-stock selection will allow us to fi t your application. We always make sure that we have the inventory on hand to supply your need, and if we don’t have it on hand we will fi nd it. Contact us or come to one of our stores and let us fi nd for you the right wheel or caster that will make your world an easy place. You can fi nd a selection of our products in our online catalogue.

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