PIR 2023 – dicembre 2021 (II ed.)
5.10 SISTEMA DI GARANZIA DEI LIVELLI MINIMI DI QUALITÀ DEI SERVIZI FORNITI (MIS. 4.2 DELIBERA ART N.130/2019) In riferimento al Sistema di garanzia dei livelli minimi di qualità dei servizi forniti elaborato in conformità a quanto disposto alla misura 4.2. della Delibera ART n.130/2019, si rimanda al Documento metodologico riportato in appendice 5D al presente capitolo e all’allegato pubblicato annualmente sul portale ePIR per il dettaglio informativo relativo a indicatori, parametri, obiettivi e penali di ciascun servizio. Si fa presente che, come specificato nel Documento metodologico, gli obiettivi relativi ad ogni anno saranno pubblicati entro il mese di maggio dello stesso anno sul portale ePIR.
CAPITOLO 5 – SERVIZI E TARIFFE 149
