EXPERTEN
Ta beslut – på rätt grunder
TEXT Petra Lodén FOTO Minna Jóhannsdóttir
För Patrik Snell, försäljningschef för två av Rexels butiker i Hälsingland, är god service avgörande för en lyckad affär.
av kollegorna i hans två butiker har också jobbat länge på företaget, så här möter kunden några verkligt skickliga experter. Bland kunderna finns alla olika typer och de uppskattar den lokala expertis de får. – Vi lever på att ge god service och vi utbildar oss hela tiden för att kunna hjälpa kunderna med det som de har behov av, vi kan svara på de flesta frågor vi får. Vi har också utbildningar för de kunder som är intresserade.
P
atrik Snell är försäljningschef för Rexels butiker i Söderhamn och Hudiksvall. – Vi kallar oss Rexel Hälsingland, säger han med ett leende. Butikerna är ganska små, totalt sju medarbetare med tre på varje och en utesäljare som betjänar båda ställena. – Det innebär att jag också är innesäljare, utesäljare och står i butiken. Jag är med och packar upp varor på morgonen om det behövs. Det är en stor fördel att vi har det så här, jag får förståelse för allas vardag och jag vill inte ha det på annat sätt, säger Patrik. Patrik Snell började på Rexel 1998 och många
Intresserad av det senaste
Patrik Snell har ett stort intresse för allt det nya i branschen och som växer snabbt, som sol, elbilsladdning, energilager och fastighetsauto mation. – Allt måste synkas ihop och måste styras övergripande, det kommer vara viktigt i fram tiden. Vi ska såklart ha basaffären, men det vi adderar är otroligt intressanta områden och en framgångsfaktor, både för oss och våra kunder.
PATRIK SNELL
Bor: Bergsjö, liten by med 3 000 invånare. Familj: fru och två utflugna barn, barnbarn. När du inte jobbar? Idrottsintresserad, framför allt padel, alpint och motocross. Vad driver dig? Mina arbetskollegor och kunder – det sociala man får på sin arbetsplats är otroligt viktigt.
Patrik Snells tre bästa tips för ett smartare hem Det är viktigt att en kund får ta b eslut på rätt grunder. Vissa är kanske inte teknik intresserade, eller vet inte vad man kan göra. Slutkunderna tar hjälp av proffs, elinstallatörererna, och förväntar sig att de ska veta vilka produkter och lösningar som finns på marknaden. Ett exempel är styrning av belysning och smarta hem.
Plejd
För enkel styrning av belysning. Plejd E-nr: 13 777 01
Wiser
KNX
Fabriksoberoende och full styrning av en fastighet. Inte bara för kommersiella fastigheter, även privatpersoner installerar KNX. Jag har KNX hemma hos mig, jag är ju teknikintresserad, och styr belysningen, värmen, markiser – ja nästan allt hemma. Med KNX är jag helt fri att välja, vill jag göra något som en viss leverantör inte kan så kan jag välja en annan. Multi gateway KNX HomeLYnk E-nr: 17 384 87
För den som vill göra mer än att bara styra belysningen, som vill göra olika favoritinställningar, olika scenarier. Wiser används för ökad säkerhet, energioptimering, styrning av temperatur, upptäcka vattenläckage med mera. Wiser gateway E-nr: 17 240 04
3
