ciclo especial GESTIÓN DEL VALOR SOSTENIBLE: CAPÍTULO 3
De la estrategia a la gestión integral
Por Alexis Mandiola y Maricela Calderón (Aurys Consulting)
E
n los capítulos precedentes de esta serie (ediciones Nº 367 y Nº 368 de revista MINERÍA CHILENA) hablamos del cambio de paradigma al que se ven enfrentadas las empresas mineras, y el mundo de los negocios en general: la escasez de recursos naturales, la evolución de los marcos regulatorios, el empoderamiento de las comunidades y los grupos de interés y la mayor sensibilidad en temas sociales y ambientales. Estos factores generan la necesidad de desarrollar y gestionar negocios sostenibles, lo cual obliga a las organizaciones a enfocarse no sólo en la generación de valor para los accionistas, sino también para todo el conjunto de actores con los que se relacionan. Esto implica cambios profundos en la forma de gestionar los negocios: cómo se planifican estratégicamente, cómo se ejecutan los procesos, cómo cambia la organización y gestión de las personas y cómo se mide el desempeño en sostenibilidad. ¿Cómo se evalúa el desempeño sostenible de una empresa? ¿Cómo se incorporan el desempeño ambiental y social, como una mirada complementaria a la evaluación del desempeño económico? Estas son las preguntas de las que nos ocuparemos en el presente artículo.
¿Cómo se evalúa el desempeño sostenible de una empresa? ¿Cómo se incorporan el desempeño ambiental y social a la evaluación del desempeño económico? Éstas son las preguntas de las que nos ocuparemos en el presente artículo. El desempeño como medida integral de generación de Valor Sostenible D e l g r u p o d e e m p re s a s que hoy en día reconocen la importancia de incorporar la sostenibilidad dentro de sus estrategias de negocio, sólo un reducido número ha avanzado exitosamente en la incorporación de elementos de sostenibilidad en sus sistemas de gestión y medición de desempeño. La mayor parte de las organizaciones se limitan a generar un conjunto de declaraciones estratégicas de sostenibilidad con poca o ninguna conexión con el desempeño sostenible de sus actividades productivas y la medición integrada de los impactos a su entorno. Un ejemplo referente es la compañía alemana Puma. Esta organización desarrolló un sistema de evaluación del desempeño sostenible en tres etapas: la valorización del impacto ambiental de sus
Gráfica 1. Nueve focos de la capacidad de generación de Valor Sostenible
Fuente: Análisis Aurys Consulting basado en Marc J. Epstein
operaciones, la medición de impactos sociales y el cálculo de la diferencia entre los beneficios económicos generados y los impactos negativos ocasionados. Esto le permitió desarrollar una perspectiva más integral en la gestión de su negocio. Por desempeño sostenible se entiende la evaluación que hace una organización respec-
www.mch.cl • Marzo 2012 / nº 369
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