Revista Más Seguridad 60 by Más Seguridad

Febrero - Marzo 2015, a帽o 8 No. 60 Precio $ 40.00 www.revistamasseguridad.com.mx

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SEGURIDAD EN HOSPITALES, Publicaci贸n de:

un servicio en desarrollo CENTENARIO DE LA Fuerza A茅rea Mexicana

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Más Seguridad Para Todos. Año 8, No. 60, Marzo 2014. Publicación mensual de con domicilio en Av. Ingenieros Militares No.85, Despacho 608, Piso 6, Colonia Argentina Poniente, C.P. 11230, México D.F., Del. Miguel Hidalgo, Tel/Fax: 5527-2279 / 2873-2719. Editor responsable: Humberto Mejía Hernández. Certificado de Reserva No.04-2013-090311420000-102 otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Certificado de Licitud de contenido No.11483 y Certificado de Licitud de Título No.13910, otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Autorización del Registro Postal: PP15-5134 otorgado por Sepomex. Precio: $40.00 Cuarenta pesos 00/100 M.N.). Se autoriza la reproducción citando al medio y autor del texto, previo acuerdo por escrito con el editor. Impresa en: Grupo Mejía Impresores, calle La Poza No.72, Col. San Lorenzo Totolinga, Naucalpan de Juárez, Estado de México, Tel. (55) 2166-6972.

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S UM A R I O BOON EDAM EN LAS ALTURAS DEL BURJ Coloca las puertas giratorias más altas del mundo

INVIERTEN 842 MDP EN EL COLEGIO DEL AIRE Cumple 100 años la Fuerza Aérea Mexicana

ESPECIAL 18

OPERAN HOSPITALES EN UN ENTORNO CRÍTICO La aplicación integral de tecnología está en “edad infantil”

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ESPACIO LIBRE

EL CORREO ¿SABÍAS QUE...

Correspondencia: edicion@revistamasseguridad.com.mx

“ARAÑA” EN LA VIALIDAD

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NUEVAS PRESIDENCIAS EN ASOCIACIONES

Marcos Ossio Rangel AMESP

Mario Alberto Paredes Pacheco AMSIRIA

Samuel Cacho de la Teja ASIS Capítulo México

Aquí una muestra de que la delincuencia anda activa por todos los rumbos. Sin temor a la autoridad ejecuta sus delitos libremente en la Ciudad de México, incluso a espaldas de las instalaciones de la SSPDF. Esta “araña” hecha de clavos soldados, fue arrojada a las llantas de mi vehículo cuando circulaba por Avenida Chapultepec, esquina Florencia, colonia Juárez. Lo inaudito, una zona custodiada por docenas de policías. Los delincuentes viajan en parejas a bordo de motonetas sin placas. Vigilan el auto más vulnerable, cuando éste hace alto total arrojan la “araña” para que ponche los neumáticos. Cuando el conductor se detenga por la llanta desinflada, sin duda será asaltado.

Mario Espinosa Boulogne ANERPV

Fernando Polanco Sánchez AMEXSI

La Revista Más Seguridad felicita a los especialistas del sector que asumieron la dirección de las asociaciones citadas. Estamos seguros que este nuevo desafío en sus vidas permitirá fortalecer al gremio y a la cultura de prevención en nuestro país. Les deseamos un gran éxito en el ejercicio de su presidencia.

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Me di cuenta de esta acción porque fui perseguido insistentemente por dos tipos en una motoneta. Por miedo a exponer a mi familia, los disuadí al hacer alto total junto a un policía de crucero. Pero fue hasta que entré al Estado de México que me percaté que mi llanta traía clavada la “araña”. Señores de la SSPDF, seguro ustedes tienen conocimiento de más ataques ocurridos bajo esta modalidad. Algo deben hacer con las motonetas que circulan sin placas, tripuladas por sujetos sin casco y con las manos en las bolsas de la chamarra. Anónimo.

EDITORIAL

FALTA DE SEGURIDAD,

amenaza potencial en hospitales

n la actualidad, las instituciones hospitalarias públicas y privadas no sólo encaran dificultades médicas, sino de seguridad. La sustracción de bebés a plena luz del día, robos a los familiares de pacientes, ingresos de sicarios para dar el tiro de gracia a un herido, o el más reciente caso, la explosión de una pipa de gas en el Hospital Materno Infantil de Cuajimalpa en enero pasado, son algunas evidencias de la escasa cultura preventiva que existe en México. Este problema se debe, entre otras cosas, a las escuetas inversiones que realizan los nosocomios en la instalación de tecnología para la seguridad y cuidado del personal y sus instalaciones, aunado a la falta de profesionalización de los encargados de estas áreas, ya que a nivel nacional existen pocos honrosos casos que están al día con estas exigencias. Los especialistas en la materia coinciden en que hace menos de una década los administradores de los inmuebles del sector salud empezaron a entender la importancia de instalar tecnologías como circuito cerrado de televisión, control de acceso, equipos biométricos, sistema de alarmas y guardias de seguridad, sin embargo su uso es aún exiguo y no se integra. La falta de estas herramientas o de las instaladas de forma deficiente, ha dado origen a historias con desenlaces fatales como en junio de 2009: El robo de una niña de 22 horas de nacida en el Hospital General de México, o la sustracción de un recién nacido en el Hospital Metropolitano de Monterrey, en mayo de 2013. También fueron el origen de que un sujeto ingresara con excesiva facilidad al Hospital Universitario de Coahuila para darle el tiro de gracia a un paciente, en febrero de este año, y a un caso muy difundido en medios de comunicación en diciembre de 2012, en el que tres sicarios vestidos de médicos ejecutaron a un capo en el hospital Médica Sur, en Tlalpan. Estos dramáticos relatos, sin ser menos importantes, no se comparan con el suscitado el pasado 29 de enero, cuando una pipa de gas colapsó el Hospital Materno Infantil con un saldo final de cinco muertos y más de 70 heridos, entre ellos varios bebés, por la falta de una alerta tecnológica y otras medidas de seguridad. En resumen, estas situaciones y otras que nos llevarían a ocupar varias páginas para abordarlas, tienen un solo origen: La ínfima cultura de la seguridad, la cual es esencial en este tipo de entornos, tomando en cuenta que en México existen 4 mil 385 hospitales y miles de clínicas y unidades de salud. La urgencia de realizar inversiones en todo el país debe acompañarse de capacitación y sensibilización de quienes laboran en estos espacios, para que sean los primeros en adoptar medidas de revisión y vigilancia constante para deslindar cualquier responsabilidad, en caso de que suceda algún delito o bien para prevenirlo. Otro aspecto real es que los presupuestos de las instituciones públicas tienen que ampliarse, ya que entre el 70-80% se destina a la operación de los nosocomios, como es nómina, medicamentos, administración y el resto se divide en servicios como limpieza, comedor y seguridad, por lo tanto en estos casos se suele recurrir al servicio más barato sin verificar la calidad de los equipos, su operación integral o en el caso de intramuros echar mano de empresas escasamente competentes y que ponen en riesgo a la institución. Es una realidad que los hospitales están dentro de un ámbito social cada vez más demandado por los ciudadanos, pues su personal es el encargado de otorgar servicios de salud, que implica una garantía constitucional declarada en el tercer párrafo del artículo cuarto, por lo que deben adecuarse a nuestro entorno actual, y no recurrir a “tapar el pozo después de que niño está ahogado”.

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OPINIÓN

Humberto Mejía Hernández, DSE

¡LUCES, CÁMARA (DE LA SEGURIDAD), ACCIÓN!

bueno, entramos al segundo bimestre del 2015. A pesar de la desaceleración económica de 2014, con una cuesta de enero que se prolongó hasta febrero, la caída del precio del petróleo, el dólar americano a precio prohibitivo y el bombardeo indiscriminado de propaganda política en los medios masivos de comunicación, los ánimos en el sector de la seguridad privada están en su mejor momento por las nuevas oportunidades de mercado que se presentan. Quienes dirigen las principales organizaciones de protección privada de nuestro país confían en que este año por fin verá la luz la tan anhelada y mencionada Cámara Nacional de la Industria de la Seguridad Privada, pues ven en este organismo el eje rector que al gremio le hace falta para darle una mejor competitividad y de paso “meter en cintura” a tanto empresario que anda por ahí prestando servicios al margen de la ley. Lo cierto es que en el panorama de la seguridad privada, sus líderes gremiales ven más que necesaria la aprobación y puesta en marcha de la Cámara de esta industria, que dicho sea de paso, es fuente de empleo para más de medio millón de personas y representa el 1.6 del PIB nacional. En diversos foros he escuchado a los líderes de la seguridad privada expresar su pesar porque este sector que es abiertamente coadyuvante de la seguridad pública, no tenga una representatividad ante el Estado, incluso aunque cientos de empresas formales son proveedores de productos y servicios de protección para instalaciones del gobierno en sus tres niveles. Organizaciones como ASIS, ALAS, FEPASEP, ANAINSE, AMBA, ANERPV, AMESP, AMSIRIA, CONESPRYSIR, AMESIS, ALPASI, AMBI o ASUME, entre otras, han trabajado con especial énfasis en la promoción de una Cámara para la industria. Incluso en 2012, Más Seguridad (ediciones 37, Febrero y 38,

Marzo), reunió en dos especiales de portada a casi todos los titulares de estas y otras agrupaciones que coincidieron en el tema urgente de legislación para el gremio. La situación apenas tuvo ciertos cambios. Hoy, “la pelota está en la cancha” de la Secretaría de Economía… Y ya entrados en el tema de seguridad pública, el titular la Comisión Nacional de Seguridad, Monte Alejandro Rubido, reconoció que no se pueden “echar campanas al vuelo”, pues falta mucho por hacer, sin embargo en necesario darse cuenta “que vamos por el camino correcto y el gobierno federal trabaja con una óptica de Estado”. Al participar en la primera sesión de trabajo de la Conferencia Nacional de Secretarios de Seguridad Pública región Noreste, se abordaron temas como la homologación de criterios de la carrera policial, la compatibilidad de tecnologías para la operación en los estados y la coordinación operativa interestatal, así como los controles y la supervisión de empresas de seguridad privada ¡Ya ven como sí el sector es coadyuvante! Y bueno, como no podía faltar el “negrito en el arroz”, reitero que en año de elecciones, los políticos (de siempre) hacen suyo el tema de la seguridad para “acarrear” votos a su ya muy desgastada popularidad y credibilidad. Dicho en lenguaje coloquial: “A río revuelto, ganancia de pescadores”. Estos señores que están a acostumbrados a vivir del erario público como diputados, senadores, alcaldes, síndicos, jefes delegacionales, gobernadores, etc., les sale lo “mesías” y prometen erradicar la delincuencia de este nuestro bello país. Claro, llegan al poder a ganar legal e ilegalmente muuucho dinero y se olvidan primero, de sus promesas; luego de los electores. En tres años veremos si esta vez me equivoqué en mis “predicciones” y la sociedad aún no llega al hartazgo…

GRACIAS Y NOS LEEMOS PRONTO, PERO ¡FUERA DE GRABACIÓN!

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* Dr. Federico Ponce Rojas Ex Subprocurador General de la República, Catedrático de la Universidad Anáhuac, México Norte y Vicepresidente de la Academia Mexicana de Derecho Internacional. E-mail: fpr_enlinea@hotmail.com Twitter: @fpr_enlinea

n las democracias modernas, el Estado cumple con tres funciones fundamentales para mantener la paz social: La defensa de la vida de sus ciudadanos, la protección de los bienes patrimoniales de sus gobernados y el respeto a la soberanía nacional. Para ello, las Fuerzas Armadas juegan un rol importantísimo como garantes de la seguridad nacional, el combate al crimen organizado y la defensa de las instituciones. Consciente de ello, el Presidente Enrique Peña Nieto reconoció la labor de las mujeres y los hombres que siempre han sido fieles protectores de los mexicanos, firmes guardianes de las leyes y las instituciones. Al inaugurar la nueva Escuela del Aire en Zapopan, el primer mandatario resaltó que nuestras Fuerzas Armadas cumplen con honor y lealtad las misiones que la patria les ha encomendado y han estado al lado de los mexicanos para mantener el orden y la seguridad interior y dado tranquilidad a las familias amenazadas por el crimen. El Jefe del Ejecutivo resaltó del Ejército dos valores que distinguen a sus miembros: Institucionalidad democrática y lealtad a México. Además, enfatizó que el origen de los militares es el pueblo mismo y que su único fin es servir a éste. Recordemos que su lema es “siempre leales”, y así lo han demostrado con honor y patriotismo. Sin embargo, los enemigos de la democracia, los grupos soterrados y los ambiciosos del poder han querido denostar a las Fuerzas Armadas y emprender una campaña de desprestigio que no puede tener eco entre la población; por

Ejército popular y leal

“L

os cimientos principales de todos los Estados son las buenas leyes y las buenas armas, y no puede haber buenas leyes donde no hay buenas armas”. Maquiavelo eso es importante hacer énfasis en las palabras que pronunció el Secretario de la Defensa Nacional, General Salvador Cienfuegos, en la conmemoración en el CII Aniversario de la Marcha de la Lealtad, donde resaltó que ese evento nos enseña que nadie puede estar por encima de la ley y nos muestra que ante acciones contra las instituciones, siempre habrá mexicanos leales y de honor, como los militares, dispuestos a resguardarla y hacerla respetar. Enfatizó el General Cienfuegos que para las Fuerzas Armadas no existen corrientes ni ideologías que los perturben o separen del ideario de honor que observan en el Ejército, con la lealtad que profesan por México. Las divisas de nuestro instituto armado son el honor y la lealtad con las mejores causas de la patria, los principios de la democracia y el resguardo de las instituciones republicanas. También el alto mando habló del origen popular del Ejército y destacó que en un México único, pueblo y Fuerzas Armadas son lo mismo, ya que comparten rostro, piel, pensamiento y corazón. Al hacer un recorrido histórico por las muestras de lealtad que ha dado la milicia desde el siglo XIX, resaltó el heroísmo de los cadetes del Colegio Militar en 1828 cuando combatieron a los rebeldes en la toma del edificio de la Acordada y se pusieron a disposición de Guadalupe Victoria, o en 1847 cuando defendieron la soberanía nacional ante la invasión extranjera, o en 1913 cuando acompañaron al “apóstol de la democracia”, Francisco I Madero, del castillo

de Chapultepec a Palacio Nacional, o en 1920 cuando escoltaron y defendieron al Presidente Venustiano Carranza en la denominada “Columna de la Legalidad”. Hoy no sólo son leales al primer mandatario, sino que son leales y escoltan a todo el pueblo de México; por ello no puede tener cabida la intentona de querer distanciar a los militares de su pueblo, origen y destino de su misión. La evolución de nuestro Ejército también ha estado acompañada de episodios históricos que lo unen al fortalecimiento institucional del Estado mexicano: De la revolución y la derrota del huertismo surgió en Ejército Federal mediante los tratados de Teoloyucan en 1914; a la promulgación de la Constitución de 1917 el Ejército Constitucionalista se convirtió legalmente en el Ejército Nacional, y con ello se inició el proceso de profesionalización, modernización e institucionalización del personal militar; en 1948, en un país moderno, cambia de denominación y desde 1950 se instaura el Día del Ejército Mexicano como una fecha solemne de la nación. Por ello, los soldados no olvidan su origen nacionalista y debemos sentirnos orgullosos de contar con un instituto armado que defiende nuestra democracia y soberanía. Apostilla. La Fuerza Aérea Mexicana llegó a sus primeros 100 años y cuenta con 359 aeronaves que surcan el cielo nacional atentos a resguardar nuestra seguridad y juega un papel importante también en el combate al crimen organizado, impidiendo el ingreso ilegal de aviones y realiza importantes tareas de erradicación de cultivos ilícitos.

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CIRCUITO CERRADO

Soluciones inteligentes para Pymes

t Lanza Linksys en México su small bussiness.

Los productos

on la implementación de tecnología de vanguardia como la conectividad remota y smart routhers, Linksys® presentó en México sus soluciones para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) conformadas por las familias de switches, routers, seguridad y monitoreo vía IP. El director de ventas de Belkin México, Carlos Aldeco expuso que dada la creciente demanda de conectividad y movilidad que requieren actualmente los negocios, la compañía estadounidense impulsó su portafolio small bussiness. Con los productos de Linksys, recalcó el directivo, las PYMES incrementan su productividad, manejan con mayor efectividad su información, ahorran costos indirectos, previenen robos y consumen menos energía. A partir de este lanzamiento, la compañía prevé incrementar este año un 25% sus ventas en México, aunado a que la tecnología tendrá una mayor demanda en los negocios por las recientes reformas realizadas en la materia y por la aprobación de la Ley de Telecomunicaciones y Radiodifusión. Carlos Aldeco destacó que la tendencia es la movilidad de los empleados, pues al salir de la oficina pueden resolver asuntos dentro de los horarios de trabajo, lo que permite el ahorro de energía y mayor productividad.

Cámaras de videovigilancia IP para exteriores/interiores y videograbadora La línea completa ofrece cuatro nuevas cámaras de vigilancia IP a 1080p, disponibles en tipo domo y bala con características tales como visión nocturna, resistencia a la intemperie, carcasa tipo IK10 a prueba de vandalismo, acceso remoto, zoom digital, paneo y características de inclinación (PTZ), entre otras.

Switches no administrables y enrutadores VPN El portafolio de productos para redes empresariales y soluciones de seguridad de Linksys se enfocan en las necesidades de las PYMES mediante equipos no administrables con su línea de switches Linksys Desktop Gigabit Switches, la cual incluye versiones con 5, 8, 16 y 24 puertos y versiones de 8, 16 y 24 puertos que incluyen PoE.

Routers Linksys gigabit VPN

Esta serie se integra de un firewall gigabit, un VPN de sitio a sitio y varias tecnologías VPN de acceso remoto en dos soluciones individuales. La serie Linksys LRT Series incluye el enrutador gigabit VPN y un enrutador dual WAN Gigabit VPN.

Puntos de Acceso Inalámbricos

Los nuevos puntos de acceso inalámbricos son de la familia Linksys Wireless-N, ideales para que las empresas implementen con facilidad una red inalámbrica altamente segura y confiable o para actualizar la infraestructura inalámbrica existente.

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CIRCUITO CERRADO

Software de gestión de video Mx Multiviewer de Mobotix t Cuenta con múltiples campos visuales y una interfaz simple e intuitiva

ey Business Process Solutions presentó el nuevo software de gestión de video Mx Multiviewer de Mobotix para los sistemas PC, Mac y Linux, el cual se centra en garantizar un uso sencillo e intuitivo. El distribuidor mayorista de equipos de telecomunicaciones, redes, videovigilancia y soluciones profesionales de software, informó que algunas de las ventajas que tiene el Mx Multiviewer es la visualización completa de la pantalla con un solo click, soporte para varias pantallas y proporciona una visión transparente de eventos y mensajes de alarma. Asimismo, gracias a su configuración automática todos los componentes de la marca en una red se detectan y se pre-instalan de forma automática. Por lo tanto, una red completa de cámaras y un videoportero pueden ser puestos en uso en pocos minutos, sin un navegador o software adicional de forma gratuita.

Mediante una interfaz simple e intuitiva realiza una clara representación de alarmas y eventos, control de las puertas a través de los porteros, así como la ejecución de muchas de las acciones con solo seleccionar y hacer click.

Serie Husky, grabadores de video en red integrados y personalizables t Innovación elegante y funcional de Milestone Systems disponible en Latinoamérica

ilestone Systems anunció que la serie Husky de grabadores de video en red (NVR, por sus siglas en inglés) ahora está disponible en Latinoamérica. Los NVR Husky vienen preinstalados con el VMS líder en el mundo, XProtect® de Milestone. La compañía de plataforma abierta en software de gestión de video IP (VMS, por sus siglas en inglés), informó que la serie de NVR Husky, ya se vende en el mercado de Estados Unidos, Canadá y Europa.

Debido a la gran demanda que ha tenido la serie, se puso en acción un plan de lanzamiento por etapas. La línea completa de modelos ya se encuentra disponible en todo el continente americano. Este año Milestone Systems realizará una serie de demostraciones en diferentes eventos de Latinoamérica. Si se analiza sólo la apariencia externa, los NVR de la serie Husky se diferencian de otras opciones disponibles en el mercado. Los dispositivos Husky son elegantes y sofisticados.

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Su diseño permite ajustarlos a cualquier espacio, incluso a un estante pequeño en una tienda minorista. Los equipos son garantía de confiabilidad y durabilidad y funcionan a la perfección con el software de gestión de video de Milestone. “Hemos redefinido el concepto de NVR, proporcionando a nuestros clientes soluciones de vigilancia integradas que son personalizables y escalables”, dijo Lars Nordenlund, vicepresidente del centro Incubation and Ventures de Milestone Systems.

ACCESOS

Vacaciones, temporadas

vulnerables para su hogar t &O Ă?QPDBT EF BTVFUP TF QSFTFOUB FM EF MPT SPCPT B DBTB IBCJUBDJĂ&#x2DC;O en MĂŠxico. t 3FDPNJFOEB "%5 SFHMBT CĂ&#x2C6;TJDBT EF TFHVSJEBE F JOTUBMBDJĂ&#x2DC;O EF BMBSNBT para reducir riesgos en estos periodos vacacionales de 2015.

as salidas de paseo por dĂa o las vacaciones prolongadas son momentos muy esperados por las familias, sin embargo tambiĂŠn significan un escenario ideal para los delincuentes. Dejar desprotegido su hogar u oficina incrementa el riesgo de vivir una amarga experiencia a su regreso. En las ĂŠpocas de asueto correspondientes a la Semana Santa, verano y periodo decembrino, se registrĂł el 34% de los hurtos a casa habitaciĂłn, del total de los reportados al aĂąo en MĂŠxico, de acuerdo con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Publica/SEGOB (SESNSP). En las averiguaciones previas por robo a casa-habitaciĂłn sin violencia se identificĂł un aumento sostenido en los Ăşltimos 17 aĂąos; se tiene que 87.93% fueron vĂctimas de robo a casa-habitaciĂłn sin violencia y un 12.06% con violencia a nivel nacional. Respecto a estas cifras, Roberto Rivera Mier, director de relaciones institucionales de ADT, indicĂł que reportes de 2013 de la firma, coinciden con las autoridades al identificar la mayor incidencia de robo a casa-habitaciĂłn en meses con periodos de descanso. AsegurĂł que aplicar sencillas medidas de prevenciĂłn contra la delincuencia durante las vacaciones puede marcar la diferencia.

Recomendaciones de seguridad de Tyco: t Active su sistema de seguridad en el hogar antes de viajar. Si no posee alguno, considere invertir en ĂŠl, son de precios accesibles y funcionales. t Si cuenta con un servicio de monitoreo de alarma, avise a su empresa de seguridad antes de irse de vacaciones y asegurarse de que todos sus datos personales asĂ como de los contactos de emergencia estĂĄn actualizado. t Si tiene contratado a alguien para la limpieza de su casa o algĂşn otro servicio, asegĂşrese de enseĂąar el uso apropiado de su alarma. t Vuelva a comprobar que se ha bloqueado y asegurado todas las ventanas y puertas antes de salir de domicilio. t Interrumpa la recepciĂłn de periĂłdicos, revistas y correos. t Recorte los ĂĄrboles y arbustos cercanos a las puertas y ventanas. t Mantenga corto el cĂŠsped de su jardĂn.

t Comente a sus vecinos de confianza sobre su ausencia. t Brinde un nĂşmero telefĂłnico donde puedan localizarlo, incluso podrĂa dejarle a alguien de su confianza una copia de la llave de su casa. t Coloque temporizadores en las luces. t Trate de tener una buena iluminaciĂłn en el exterior de su domicilio o negocio, ademĂĄs se recomienda contar con un sensor de iluminaciĂłn. t PĂłngale contraseĂąa a su computadora por cuestiones de cuentas de banco, operaciones financieras, etc. t No deje herramientas como escaleras o palas externas, ya que pueden ser usados para entrar en su casa. t SeĂąalizaciĂłn clara que indique que usted tiene servicios de seguridad tambiĂŠn ayuda a disuadir a los ladrones. t Evite anunciar que se va de vacaciones, sobre todo en redes sociales como Facebook y Twitter.

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TECNOLOGĂ?A

Micro grabador de video en red

merican Dynamics, parte de la unidad de negocio de Tyco Security Products (NYSE: TYC), anunciĂł el lanzamiento de VideoEdge Micro, una versiĂłn compacta de su grabador de video en red VideoEdge. t 7JEFP&EHF .JDSP FT JEFBM QBSB DPNQBĂ Â˝BT RVF tienen sucursales con espacio reducido o para FNQSFTBT QFRVFĂ BT RVF EFTFFO VOB WJHJMBODJB activa con una soluciĂłn IP. t 5JFOF VO TXJUDI 1P& BMJNFOUBDJĂ&#x201A;O QPS DBCMF FUIFSOFU EFUFDUB Z TVNJOJTUSB B MBT DÂ˛NBSBT *1 mientras que la detecciĂłn automĂĄtica identifica y ayuda a asignar direcciones IP a las cĂĄmaras de la red. t &ODBKB QFSGFDUBNFOUF FO FM QPSUBGPMJP EFM DMJFOUF VOJmDBEP 7*$503 t 1FSNJUF JNQMFNFOUBS VO QPUFOUF OJWFM EF TFHVSJEBE FO MBT TFDDJPOFT NÂ˛T QFRVFĂ BT EF MBT PSHBOJ[BDJPOFT t $VFOUB DPO VOP EF MPT NFKPSFT SFOEJNJFOUPT EFM NFScado, en el sector de grabadores de video en red comQBDUPT .CQT RVF QFSNJUF WJTVBMJ[BS FM WJEFP EF BMUB calidad en tiempo real. t &T FmDJFOUF JODMVTP FO DPOFYJPOFT DPO QPDP BODIP EF banda.

t .FEJBOUF FTUB JOOPWBEPSB EJOÂ˛NJDB EF BODIP EF CBOEB el grabador puede restringir la cantidad de datos transmitidos a travĂŠs de una red LAN cuando se comparte la conexiĂłn con otros dispositivos.

Ofrece RADWIN 2000 conectividad de alta capacidad y largo alcance

ey Business Process Solutions recomienda la soluciĂłn Punto-a-Punto RADWIN 2000 que provee conectividad de alta capacidad y largo alcance para cumplir con las regulaciones mundiales y los estĂĄndares de la industria, permitiendo la migraciĂłn perfecta de TDM hacia una red totalmente IP. t RADWIN 2000 es un portafolio completo de radios inalĂĄmbricos Punto-a-Punto que ofrece un alto rendimiento

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EF IBTUB .CQT RVF QSPQPSDJPOBO &UIFSOFU Z 5%. OBUJWP IBTUB & T 5 T t Son utilizadas por operadores celulares y proveedores de servicio ISP asĂ como en redes pĂşblicas y privadas que requieren conectividad de alta capacidad. t Estos radios incorporan tecnologĂas de Ăşltima generaciĂłn, incluyendo MIMO y OFDM capacidades de interfaz de aire Ăşnicos para asegurar la optimizaciĂłn del rendimiento. t Igualmente admiten las funciones de red avanzadas tales como QoS, VLAN y Q en Q. t Para garantizar la mĂĄxima disponibilidad del servicio, raEJPT 3"%8*/ JODPSQPSBO VOB GVODJĂ&#x201A;O EF SFEVOEBODJB

Z MB GVODJPOBMJEBE EF QSPUFDDJĂ&#x201A;O EF BOJMMP t -PT SBEJPT TPO EF MBSHP BMDBODF IBTUB LN NJMMBT B .CQT EF SFOEJNJFOUP OFUP BHSFHBEP %F GVODJPOBNJFOUP FO O-04 /-04 Z BNCJFOUFT EFOTPT

TECNOLOGÍA

Conquista el cielo t $PMPDØ MBT QVFSUBT HJSBUPSJBT UPVSOJLFU FO FM QJTP EFM FEJĕDJP #VSK ,IBMJGB DPO FMMP BCBUJØ TV propio récord.

l rascacielos Burj Khalifa superó numerosos récords cuando abrió sus puertas en 2010. El edificio cuenta con la estructura libre más alta a nivel internacional, así como el mayor número de pisos, de ocupación y el ascensor con el mayor recorrido del mundo. Recientemente añadió otro récord a su historial: “At the top - Burj Khalifa Sky”, que es actualmente el mirador exterior más elevado. Esa marca, fue posible con la tecnología de Boon Edam, que instaló las puertas giratorias más elevadas a nivel global para acceder a la nueva plataforma de observación.

EN LO ALTO Los Emiratos Árabes Unidos son famosos por sus imponentes estructuras, con el Burj Khalifa a la cabeza. Desde hace un lustro es el edificio más alto del mundo y es probable que conserve el título por más tiempo. La nueva plataforma “At the top Burj Khalifa Sky” se encuentra en el piso 148 de más de 160 pisos. Desde ahí se aprecia una extraordinaria vista para los visitantes sin miedo a las alturas, a 555 metros sobre el suelo.

PROEZA TÉCNICA

de proporcionar la entrada a la nueva plataforma. A estas alturas de vértigo, las exigencias eran mucho mayores a las de un edificio corriente. Deben ser capaces de soportar vientos de hasta 3 mil pascales o un tornado de clase F3, cuatro veces más de lo que soportan unas puertas giratorias normales. Para la plataforma del piso 124, Boom Edam fue el único fabricante que hizo frente a ese desafío, y en consecuencia la compañía holandesa fue la opción lógica a la hora de instalar las nuevas puertas Tourniket en el piso 148. Sin embargo, este nuevo proyecto suponía un reto adicional: el traslado de los materiales desde la planta baja al piso 148. Los materiales tuvieron que subirse primero al piso 111 en un elevador y, luego transferirse a otro que los llevaría hasta el piso 149. Después tuvieron que transportarse manualmente un piso más abajo, donde realizó la instalación de la puerta.

Después de instalar las puertas giratorias en el mirador del piso 124 del Burj Khalifa, Boom Edam asumió el nuevo reto

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TECNOLOGÍA

Mejora A10 Networks soluciones para empresas

t -BT PSHBOJ[BDJPOFT QPESÈO FOGSFOUBS BNFOB[BT %%P4 RVF DSFDFO a ritmo alarmante. t &M SFOPWBEP QPSUBGPMJP " ćVOEFS "%$ QSPUFHF NBSDB JOHSFTPT y la propiedad intelectual.

10 Networks desarrollador de tecnología de networking, anunció mejoras en las funciones de seguridad de su porfolio A10 Thunder ADC, pensado para los clientes empresariales que requieren de las últimas tecnologías de seguridad para luchar contra la evolución de las amenazas que pueden dañar la productividad de los empleados, la reputación de la marca y los ingresos. Combatir los riesgos de seguridad en un mundo cada vez más conectado y digital supone un desafío para las organizaciones empresariales de todo el mundo. Los complejos ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS) están creciendo a un ritmo alarmante. El tráfico web cifrado también se está incrementando rápidamente, lo que permite a los hackers eludir las defensas de seguridad, como firewalls, sistemas de prevención de intrusiones (IPS) y los sistemas de detección de malware, creando una

puerta abierta a los piratas informáticos. “Porque los ADCs se sitúan en la puerta de entrada de la mayoría de las redes, es un lugar natural para posicionar capacidades de seguridad avanzadas de cara a mitigar o detener las amenazas antes de que puedan entrar en la red”, afirma Jason Matlof, Vicepresidente Mundial de Marketing de A10 Networks. Durante años –dijo– A10 ha ido añadiendo características de seguridad como, mitigación de DDoS, Web Application Firewall (WAF), y la funcionalidad de descarga SSL a sus ADCs, permitiendo que las funciones de seguridad puedan ser desarrolladas junto con las características de alto rendimiento de nuestros ADCs. “A10 fortalece aún más nuestra cartera de seguridad empresarial al incluir algunas de las características de seguridad más avanzadas, lo que permite a nuestros clientes mantenerse un paso adelante frente a la evolución de las amenazas para la seguridad”, recalcó.

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Nuevas funcionalidades de seguridad Visibilidad de Intercepción SSL; Perfect Forward Secrecy (PFS) y criptografía Elliptic Curve Diffie-Hellman (ECDHE); mejoras en Web Application Firewall certificadas por ICSA y características de Gestión de Acceso a Aplicaciones.

RECURSOS HUMANOS Es Licenciado en Psicología por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Perito en Criminalística Práctica por la Academia Internacional de Formación en Ciencias Forenses (acreditado). Actualmente se desempeña como gerente de capacitación, analista de seguridad y evaluador en el Centro de Confianza SANFERGO.

Sabemos en realidad cuando estamos fallando en la administración, control y guía de nuestra organización? En esta ocasión abordaremos el tema que concierne a la administración del personal, un tópico que lejos de separarse de la operación de una empresa, nos muestra que se encuentran total y absolutamente vinculadas entre sí y de alguna manera son un termómetro de la productividad y éxito de todos los negocios. Por un lado debemos de estar conscientes de que la operación es el pilar fundamental sobre el que se erige la columna vertebral de la empresa, pues es la responsable de ejecutar todos y cada uno de los procesos de la misma, así como generar las condiciones oportunas mediante la producción y los servicios para establecer productos de total calidad que retribuyan con ganancias al negocio. Pero existe una situación de vital importancia que nos merece toda la atención: Comúnmente vemos cristalizado el esfuerzo en cifras, las cuales nos indican el rumbo de nuestro trabajo, pero que pasa cuando el rendimiento laboral baja, los trabajadores no están contentos, la producción disminuye y las ganancias también como consecuencia de lo anterior. En una primera instancia y como culpable inmediato nos volcamos sobre la operación, pero no nos hemos puesto a pensar que probablemente seamos nosotros como cabeza de grupo los que estamos fallando en algún aspecto de la administración o en la relevancia que le otorguemos a

Líder vs Tirano la estructura al igual que a los esfuerzos del personal de cada una de las áreas. Muchos de los líderes pueden sólo serlo de imagen y no precisamente saber que es lo que se debe de hacer en el área a la cual se asignaron. Es decir, en muchas ocasiones podemos llegar a encontrar personas que fueron impuestas en un cargo porque conocían, son familiares o recomendados de alguien, o porque estratégicamente era conveniente para fines específicos de un individuo con toma de decisiones en la empresa. Por supuesto, este tipo de situaciones lejos de ayudar a la organización, pueden llegar a mermar la productividad, sobre todo porque muchos de estos “pseudo líderes” no dirigen, ni gobiernan, ni tienen la mínima idea de lo que significa llevar la responsabilidad de guiar un grupo de personas de una organización. Como consecuencia, segregan al grupo y ocasionan que todo el organismo se vea plagado de hostilidad y mala respuesta a las exigencias de la misma. Este tipo de comportamiento lo ocasiona el hecho de no tener conocimiento de lo que se hace, tratar de abarcar más de lo que las capacidades le permiten, sentir que puede con todo y realmente mostrar que no puede con nada. Siempre creer que se tiene la razón y que no se puede equivocar, tomar partido por consentidos y no valuar a los demás, construir una pléyade de seguidores casi súbditos propios que se encarguen más de realizar cosas personales y caprichos, que de trabajar hombro con hombro con todos sus compañeros para cumplir con las metas y objetivos planteados por la organización. Todo esto sólo ocasiona la división del grupo y por ende el decaimiento de la organización en común.

Y ¿Cómo nos percatamos de esto? Una de las herramientas más comunes para poder determinar lo que está sucediendo internamente en la organización es la “evaluacion 360 grados”, la detección de necesidades o instrumentos de medición para clima laboral, que nos puede llegar a generar indicadores sobre el clima organizacional, temas o aspectos laborales de los empleados que estén frenando el desarrollo correcto de cada uno de ellos y la percepción que los mismos empleados tienen sobre la organización y sobre los jefes o líderes de la misma. Recordemos que no siempre tenemos la cultura de la prevención de riesgos y por lo tanto no consideramos de riesgo la estabilidad necesaria y básica de los empleados de nuestra empresa. Esto es muy importante debido a que un empleado resentido se vuelve un potencial riesgo para vulnerar al negocio. Se vuelve un riesgo porque en el momento en el que no se siente valorado o no se siente retribuido por el esfuerzo y aunado a que los jefes pueden llegar a “pararse el cuello” o en otras palabras agenciarse el esfuerzo y éxito por cumplir los objetivos planteados sin importar todo el grupo que como maquinaria de reloj ha trabajado para alcanzarlos. Además de lo anterior todavía se llega a maltratar a la operación. Finalmente es complicado mantener a todos y cada uno de los empleados contentos, pero si es posible analizar y corregir las conductas que ocasiona este tipo de situaciones. Recordemos que una organización sana es aquella que reconoce a sus líderes por dirigir adecuadamente y a la operación por realizar el esfuerzo planteado guiados por el líder.

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INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVIL * Ing. Alejandro González Sánchez Es ingeniero industrial, especialista en seguridad. Su experiencia abarca más de 15 años como asesor, instructor y administrador en empresas multinacionales. Actualmente se desempeña como Health, Safety & Environment Leader, HPS LAR & Brazil Geographies y HBS Latin America Region. alex523@infinitummail.com

l 2015 es un buen momento para reflexionar sobre lo acontecido en el año inmediato anterior y plantearse objetivos personales y profesionales. Es muy común que las personas se hagan propósitos como bajar de peso, comprar un auto, remodelar su vivienda o instalar un negocio propio. En el terreno laboral, se plantean objetivos como incrementar las ventas, aumentar la productividad, reducir los reclamos, captar más clientes o tener mayor crecimiento financiero. En este artículo –amable lector–le propongo cinco objetivos, relacionados con la Seguridad y Salud de las personas, que puede plantear para su empresa o grupo de trabajo. Sin duda, al integrar estas metas en su plan de negocio, estará mostrando su liderazgo en la prevención de accidentes y el cuidado de la integridad de sus colaboradores.

1. Evitar accidentes y enfermedades laborales. En México, según cifras de la Secretaría del Trabajo, ocurren anualmente cerca de 400 mil accidentes laborales. Si alguien le preguntara: ¿Cuántos accidentes ocurrieron en su organización el año pasado? ¿Cuántos se pudieron haber evitado? ¿Cuál fue su impacto financiero, legal, social y moral? ¿Cuántas personas

Cinco objetivos de Seguridad y Salud QBSB FM

vieron afectada su salud por trabajar en su empresa?; ¿Tendría usted respuestas? Así haya ocurrido un solo accidente o un solo caso de enfermedad, su objetivo para el año entrante debe ser un mejor desempeño de seguridad y salud. Es decir, menos accidentes y enfermedades. No importa el giro y tamaño de su compañía, le aseguro que hay peligros presentes en las operaciones y pueden ocurrir accidentes y/o enfermedades. Su objetivo entonces debe ser evitarlos aplicando estrategias de prevención.

2. Cumplir requisitos legales. Por increíble que parezca, muchas empresas operan actualmente sin implementar los requisitos legales de seguridad y salud que les aplican. La Ley Federal del Trabajo, el nuevo Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo (publicado el 13 de Noviembre en el Diario Oficial de la Federación) y las Normas Oficiales Mexicanas, son los principales lineamientos que los empresarios mexicanos deben tomar en cuenta. En estas regulaciones se mencionan obligaciones patronales y para los trabajadores, requisitos de seguridad y salud, metodologías de verificación y sanciones para quienes no las observen. Definitivamente un buen objetivo para su organización sería determinar la legislación que le aplica y

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elaborar un programa de trabajo al respecto. Recuerde: Desconocer la ley no lo exime de cumplirla.

3. Contar con un diagnóstico de Salud. El nuevo Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo (que entró en vigor en febrero 2015) establvece en su artículo 48 la obligación de contar con un diagnóstico de Seguridad y Salud en el trabajo. La definición de diagnóstico la menciona el mismo reglamento y a la letra dice; “La identificación de las condiciones inseguras o peligrosas; de los agentes físicos, químicos o biológicos o de los factores de riesgo ergonómico o psicosocial capaces de modificar las condiciones del ambiente laboral”. En otras palabras, es necesario que su empresa tenga documentados los peligros propios de sus operaciones y la forma en que éstos podrían causar accidentes y/o enfermedades ocupacionales. Como líder de negocio, usted debe conocer los riesgos a los que se exponen las personas y el impacto potencial en la empresa.

4. Fomentar la sana alimentación. Por si no lo sabía, en nuestro país existe la Norma Oficial Mexicana NOM-043SSA2-2012, emitida por la Secretaría de Salud, que describe el “Plato del bien comer”. Este lineamiento recomienda consumir abundantes porciones de frutas

colaboración en PC

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E y verduras, limitar el consumo de productos de origen animal y combinar leguminosas y productos lácteos en la dieta diaria. Igualmente se recomienda la ingesta de agua potable natural. Esto ayudará a reducir los índices de obesidad en su población laboral y las potenciales enfermedades asociadas, como la diabetes. Parece todo un reto invitar a las personas a que sigan un régimen alimenticio sano. Si su empresa cuenta con un servicio de comedor, puede empezar por revisar los menús, tablas nutrimentales y contenidos calóricos. En la medida que su empresa adopte prácticas saludables, menor será la probabilidad de enfrentar contingencias por enfermedades crónicas.

5. Incentivar la actividad física. Según Wikipedia, con la actividad física se mantiene y mejora la aptitud, la salud y el bienestar de las personas. Además se fortalecen los músculos, fortalece el sistema cardiovascular, mejora la función mental, la autonomía, la memoria, la rapidez, la imagen corporal, se produce una estabilidad en la personalidad caracterizada por el optimismo, la euforia y la flexibilidad mental. Todo lo anterior lo puede usted fomentar en su centro de trabajo. Puede organizar una carrera o caminata de 1, 3 ó 5 km, un torneo de fútbol, básquetbol o vóleibol, sesiones de zumba o pilates. Las alternativas son muchas y no necesariamente son onerosas. Sus colaboradores le agradecerán la oportunidad de recreación y fomento a la salud. Al final, el beneficio será también para su organización al crear un ambiente de trabajo sano y productivo.

l Coordinador Nacional de Protección Civil de la Secretaría de Gobernación, Luis Felipe Puente Espinosa, sostuvo una reunión de trabajo con Randel Zeller, director Interinstitucional del Comando Norte de E.E.U.U (NORTHCOM), con el propósito dar seguimiento y fortalecer el compromiso binacional de proporcionar capacitación y equipamiento adecuado a las brigadas mexicanas que acuden en una primera instancia a atender las emergencias, a efecto de proteger su integridad y hacer más eficiente su labor en beneficio de la población. Durante el encuentro, donde también participó Héctor Uribe Cerón, representante de la Agencia Mexicana de Cooperación Internacional para el Desarrollo de la Secretaría de Relaciones Exteriores, se acordó mantener comunicación permanente entre la Coordinación Nacional de Protección Civil de México y el Comando Norte estadounidense, a fin de establecer las bases para la implementación del denominado “Proyecto de Rescate Acuático” en la región sureste del país que comprende Yucatán, Quintana Roo, Campeche y Tabasco. La Coordinación Nacional de Protección Civil trabajará de la mano en dicho proyecto con las entidades federativas involucradas en la capacitación y complementación del equipo para presentarlo en marzo próximo ante autoridades del Comando Norte de E.E.U.U y así fortalecer el Sistema Nacional de Protección Civil. Como parte de su visita de trabajo, las autoridades del NORTHCOM también realizaron un recorrido por las instalaciones del Centro Nacional para la Prevención de Desastres (CENAPRED), donde su director general, Carlos Valdés González, expuso los protocolos y acciones que se llevan a cabo durante el monitoreo de los volcanes, así como los procedimientos que se efectúan para prevenir contingencias ante la presencia de los fenómenos naturales a los que México se encuentra expuesto. La visita del NORTHCOM forma parte del acuerdo suscrito en 2008 entre los gobiernos de México y de Estados Unidos sobre cooperación en la administración de emergencias en casos de desastre naturales y accidentes.

Conclusiones: El inicio de año es propicio para plantearse objetivos personales y profesionales. Igualmente las organizaciones plantean objetivos de negocio con enfoque en la mejora continua. Es recomendable que en su plan estratégico anual incluya objetivos de Seguridad y Salud. Ya sea para cumplir requisitos legales, para motivar a su personal o por lineamiento corporativo, es una buena idea prevenir accidentes y enfermedades y encaminar a sus colaboradores hacia un estilo de vida saludable.

Para saber más: www.dof.gob.mx http://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/ estadisticas.htm

Randel Zeller, director Interinstitucional del Comando Norte de E.E.U.U (/035)$0.

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INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN CIVIL

Pactan México y EU

ESPECIAL

SEGURIDAD HOSPI ALES un servicio en desarrollo

En México el uso integral de tecnología en estos inmuebles está en “edad infantil”: AMBI. La instalación de CCTV es básica y se rige por el precio, coinciden expertos. La falta de una estrategia en la seguridad de los nosocomios propician “historias de horror”. Teresa Ojeda @revistamasseguridad

os hospitales viven diariamente un entorno crítico derivado de la alta afluencia de visitantes, pacientes, médicos, personal operativo, vendedores y gente que los elige para delinquir, al sustraer a un bebé o ultimar a un herido, incluso también son vulnerables a los robos de medicamentos controlados, instrumental y equipos médicos por parte de los empleados. Ante este entorno, el uso de la tecnología para la seguridad de los espacios de salud es vital. Sin embargo, en México la cultura de la prevención y el uso integral de una tecnología preventiva está en “edad infantil”, y las instalaciones hospitalarias no son la excepción, aseguró el presidente de la Asociación Mexicana de Biometría e identidad (AMBI) Humberto López Gallegos.

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Distribuidores de soluciones integrales de video en red, como AXIS, Key Business Process Solutions y Pelco, coincidieron en que el uso de videovigilancia para la seguridad en nuestro país no ha terminado de ser entendida. Así, por la falta de su instalación de forma eficiente y de una estrategia en el rubro, se viven cotidianamente “historias de horror” en hospitales. Explicaron que apenas hace un lustro, las clínicas e instituciones hospitalarias públicas y privadas empezaron a adquirir productos tecnológicos para su protección; sin embargo, la mayoría lo hace para cumplir sólo con los requerimientos básicos y difícilmente integran los sistemas de control de accesos, videovigilancia, centros de monitoreo y guardias de seguridad.

Norteamérica

ESPECIAL

MERCADO BIOMÉTRICO

Estados Unidos

Biometría en etapa de aprendizaje

En 2004 inició en México la instalación de biométricos en diversos edificios de los sectores de servicios, corporativos y dependencias gubernamentales como migración, educación y energía, pero en nosocomios aún es incipiente. Humberto López, agregó que en 2008 el gobierno federal empezó a adoptar esta tecnología, pero en hospitales públicos y privados su uso se registró entre 2009-2010, también se requirió para laboratorios y para el padrón del Seguro Popular, en este último el objetivo fue identificar de forma certera a los beneficiarios. Actualmente, existen algunas inversiones en institutos de salud de todo el país, pero también se registran decenas de cotizaciones que no terminan de concretarse. “Hay mucha gente preguntando cuánto cuesta, cómo se manejan los estándares, pero no se han dado las compras”, recalcó. El principal problema, insistió el también director general de Ingressio, es que los hospitales instalan equipos de videovigilancia, control de accesos, biométricos y otras tecnologías de forma aislada y no de manera integral, lo que limita su óptimo funcionamiento y reducción de riesgos. Por ejemplo, citó que sólo una de cada tres dependencias de gobierno u organizaciones que instala tecnología para su seguridad lo hace con la consigna de amalgamar el control de accesos y el control interno del personal. “En los hospitales estamos en la etapa de aprendizaje y conocimiento de los beneficios de la tecnología para la protección interna y externa, al existir diversas marcas en el mercado y la falta de información del comprador se hacen adquisiciones por el precio, regularmente elige el más bajo, pero al año siguiente sustituyen los equipos porque no le funcionaron”, destacó.

Canadá

México

USO DE TECNOLOGÍA BIOMÉTRICA

Huella digital

Facial

Iris

Venas

“Tú no puedes medir el retorno de inversión, la tienes porque protege el valor de un activo. Cuánto vas a invertir, pues cuánto vale el activo, en el hospital proteges el inventario, al personal, las patentes, las vidas y el prestigio”.

PV COMUNICACIONES S.A. DE C.V.

INTRODUCE AL MERCADO DE VIDEOVIGILANCIA LAS MARCAS:

Áreas sensibles

Los expertos coinciden que los espacios más vulnerables de un hospital son terapia intensiva, almacenes, cuneros y quirófanos, cuyas áreas regularmente se protegen con guardias de seguridad, tecnologías biométricas (lector de huella digital, facial e iris) y videovigilancia, equipos que se modernizan en promedio cada tres años. Humberto López vaticinó que las tecnologías de nueva generación son venas, con la lectura de hemoglobina, voz, firma electrónica y DNA, porque el rostro cambia a través de los años y la huella está quedando atrás. “Hoy el mundo es digital. México está creciendo en relación a Latinoamérica pero está atrasado en relación con Norteamérica y el mundo. En un parámetro donde 10 es el estado ideal, estamos en el 6”, lamentó. El representante empresarial puntualizó que la adopción de tecnologías para la seguridad es como tener una póliza de seguro.

INNOVANDO LA INDUSTRIA DE CCTV QUE OFRECEN LA SOLUCIÓN TOTAL AL CLIENTE, DESDE CÁMARAS ANÁLOGAS HASTA SOFISTICADOS PROYECTOS IP

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ESPECIAL

Una cámara inteligente es una herramienta de análisis e información, que permite tomar decisiones, prevenir y que vivamos en un entorno más seguro

Videovigilancia, solución estratégica

El uso de la tecnología propicia ahorros y contribuye a reducir incidentes y delitos, acelera procesos y alerta sobre vulnerabilidades, de ahí que en hospitales el uso de soluciones de videovigilancia es indispensable. Manuel Zamudio, national accounts manager North Latinamerica de AXIS Communications, sostiene que en México la implementación de esta tecnología empezó “muy lento” y aún sortea vicios heredados como las compras por el precio más bajo, sin pensar en la integración entre plataformas y departamentos. Considera que este problema lo enfrentan también varios países de Latinoamérica; en el caso de México, el sector público desafía la falta de asignación de presupuestos, lo que se refleja en las instalaciones hospitalarias, mientras que el sector privado muchas veces sólo cumple con requerimientos básicos de seguridad en sus proyectos. En un hospital –argumenta– efectivamente las cámaras cumplen un efecto disuasivo, pero con un equipo funcional, más escalable, con la mejor calidad de video, duración de componentes o mejor compatibilidad con otros sistemas, el usuario tiene la capacidad de automatizar procesos, ser más productivo, eficiente y estar alerta. Refirió que AXIS atiende clientes hospitalarios en varias entidades del país, pues cuenta con más de 140 modelos que pueden ser utilizados en diversas áreas, desde equipos discretos en lugares quirúrgicos, de alta sensibilidad a la luz, con soporte a la alta temperatura, a espacios húmedos, para pasillos con visualización de 180 grados, con detección de movimiento, identificación de matrículas, con autoenfoque y soluciones móviles para ambulancias.

Soluciones integrales

Para reducir los incidentes se debe tener el control de quién ingresa y la evidencia de lo que se hace, en un hospital se cuidan áreas sensibles, pero también pasillos y estacionamientos, puntualiza Jorg Altenheimer, managing director de Key Business Process Solutions (Key BPS). Para ello, refirió Key BPS cuenta un portafolio con soluciones de control de acceso, videovigilancia y voz IP, “nuestros equipos permiten que alguien que está afuera se anuncie, tienen botones de pánico, son hemisféricos y térmicos. En el video, no es necesario instalar software, ya que toda la inteligencia está dentro de la cámara”.

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Indicó que las soluciones de esta compañía son integrales y están presentes en diversas entidades del país. En contraste, lamentó que la falta de información propicie el uso de cámaras de muy mala calidad, que por su bajo costo son instaladas en distintos inmuebles de salud. En tanto, Víctor D. Merino, regional director sales en México de Pelco by Schneider Electric, consideró que no sólo es importante tener un buen equipo para la seguridad de un hospital, sino que requiere de la comunicación con otras tecnologías, de personal capacitado y de usuarios con una cultura preventiva. “La mejor tecnología pasa por el lado humano y si no sabe usar el sistema, el resultado no será bueno, estaremos desaprovechando nuestra inversión. Tenemos otro asunto que es sensibilizar a empleados y visitantes, quienes en varios casos se niegan a pasar por los filtros de seguridad”, indicó. Sobre las soluciones de Pelco, refirió que ofrece una tecnología de descomposición de imagen, que permite visualizar una cobertura perfecta. Para pasillos –dijo– cuenta con cámaras de visión 360 grados para ambientes interiores y exteriores. Además disponen de equipos fijos, móviles, panorámicos, de alta definición y sistemas principales, de control de acceso y de intrusión, entre otros.

Un control de acceso por si solo tiene una cierta funcionalidad, un sistema de intrusión, de grabación y video también la tiene, pero cuando los integras en una sola plataforma todo esto, tienes una solución

Intramuros en hospitales

Estos edificios son instalaciones estratégicas en una sociedad y elementos básicos en el desarrollo de un país, por ello se deben mantener seguros y tienen que contemplar un plan maestro que genere sinergias entre lo humano y la tecnología, afirmó Miguel Ángel Champó del Valle, director general de Multiproductos de Seguridad Privada, Multiproseg. El también socio de la AMESP, Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada, sostuvo que los hospitales requieren de controles de acceso digitales, tarjetas de proximidad, circuito cerrado de televisión, centros de monitoreo y arcos detectores de metales, pero sobre todo de guardias fijos, confiables y capacitados para operar esta tecnología y resguardar el espacio, al personal, los pacientes y visitantes. No obstante, coincidió en que la cultura de prevención en México es escasa por lo que las áreas administrativas contratan empresas de bajo costo y sin certificaciones, lo que incrementa las vulnerabilidades. “El área de seguridad de los hospitales públicos no está profesionalizada, regularmente está a cargo de gente que no es emanada de ninguna fuerza policiaca o armada, y generalmente carecen de conocimientos de intramuros”, lamentó. Por ello, recomendó a los nosocomios tener administradores en el área de seguridad con perfiles del sector, guardias capacitados, sensibilizar al personal sobre los proceso preventivos y una estrategia integral.

Seguridad informática

Sheila L. Stromberg, directora de mercados verticales de soluciones hospitalarias HID Global, precisó que hacer frente a los desafíos de seguridad modernos y al mismo tiempo cumplir con las regulaciones requiere la implementación de las mejores prácticas posibles en cuanto a seguridad, tanto física como informática. Para ello se implementan sistemas de control de acceso flexibles y escalables que puedan combatir las cambiantes amenazas de seguridad actuales, y al mismo tiempo brinden soporte a mejoras futuras en seguridad y comodidad.

23,858 unidades de salud

3,141 privados

1,244 públicos

ESPECIAL

11%

12%

13%

22%

4,385

hospitales

28%

POR APLICACIÓN EN MÉXICO

EN NÚMEROS

Transporte e inmigración Gubernamental Defensa y Seguridad Cuidado de la salud Consumo electrónico

Datos AMBI

“Es importante que las instituciones de salud maximicen continuamente el valor de su inversión, garantizando que las tarjetas de identificación empleadas para abrir puertas también puedan utilizarse para otras aplicaciones, como el control de asistencia y tiempo de trabajo, pagos sin efectivo y control de acceso lógico para proteger los activos informáticos y fortalecer la protección de la privacidad de la información de los pacientes”, indicó. Recomendó descartar los sistemas antiguos, los cuales son vulnerables a las amenazas de seguridad y no pueden actualizarse fácilmente con nuevas funciones. En cambio, las más recientes arquitecturas de sistemas de control de acceso físico (PACS) se basan en tecnologías dinámicas, lo que las hace considerablemente más fáciles y menos costosas de actualizar.

Registros médicos: Protegen la privacidad de los pacientes, cuya información es tan importante como la información financiera en la industria de los servicios bancarios en línea, en la cual se emplea un enfoque por niveles para garantizar la mitigación de riesgos. Mejoramiento de la seguridad: Emplean tecnologías de tarjetas inteligentes sin contacto de alta frecuencia con mecanismos de autenticación mutua y protección criptográfica, así como claves secretas. Con el OSDP (Protocolo de Dispositivo Abierto Supervisado), y su SCP (Protocolo de Canal Seguro) para la comunicación con los lectores, se reemplazan la antigua y poco segura tecnología Wiegand para proporcionar comunicación bidireccional, de múltiple derivación. Mejoramiento de la gestión de riesgos: Las plataformas actuales permiten a los hospitales mejorar la gestión de riesgos y cumplir con nueva legislación o requerimientos normativos. Una vía hacia el control de acceso en red: Estas soluciones llevan la inteligencia a la puerta, lo cual simplifica el monitoreo del sistema, así como la gestión y la generación de informes a través de navegadores convencionales. Posibilidad de incorporar cerraduras inalámbricas: Las soluciones de control de acceso IP facilitan la instalación de cerraduras inalámbricas que se conectan al sistema de control de acceso en línea. Nuevas funcionalidades con una sola tarjeta: Las más recientes arquitecturas PACS brindan la flexibilidad necesaria para implementar nuevas aplicaciones como los sistemas de protección de bebés y sistemas biométricos en áreas delicadas como laboratorios y centros de investigación. Además ofrecen a los médicos, enfermeras y personal administrativo una sola tarjeta para ingresar.

Además tiene custodiados todos los accesos del hospital, con elementos armados, puertas automáticas que permiten el bloqueo desde un centro de operaciones en caso de un incidente, así como tecnología biométrica en áreas vulnerables. Tan sólo en el edificio materno infantil, los bebés y las mamás usan brazaletes con sensores que emiten una alerta en caso de que salgan del área, sin ser dados de alta, relató Petra Neumayer Marqués gerente de servicios generales de Dalinde. “La seguridad es una prioridad en el hospital. Gracias al circuito cerrado y nuestro centro de monitoreo hemos logrado detectar y remitir al Ministerio Público a personas que intentaron robar a los familiares de los pacientes en la sala de espera. Fuera de eso no hemos tenido ningún incidente grave porque estamos bien coordinados y alertas”, resaltó. Indicó que como profesional del sector, implementó junto con personal operativo del nosocomio planes de seguridad, aunado a que el hospital está certificado en varios procesos. Adicionalmente, este año reforzarán la seguridad externa de la zona hospitalaria de la colonia Roma, en la que participan las instituciones privadas Metropolitano y México del Grupo Ángeles, Tehuantepec y Dalinde, así como las autoridades del gobierno del Distrito Federal y el comité vecinal.

Hospital seguro

Uno de los hospitales que permitió el acceso a Más Seguridad, para constatar la eficiencia en el uso de la tecnología para el resguardo del inmueble y de las personas fue el Centro Médico Dalinde. El nosocomio, que se sitúa en una zona céntrica de la ciudad, implementó desde hace siete años una red integral de circuito cerrado, como parte su política de seguridad, lo que permite una vigilancia interna y externa durante las 24 horas. www.revistamasseguridad.com.mx / FEBRERO-MARZO 2015

INFORMĂ TICA

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mĂĄs sofisticados en 2015 t FortiGuard Labs anticipa el aumento de las vulnerabilidades en las industrias y los gobiernos.

l 2015 trae nuevos retos tecnolĂłgicos derivado del incremento en las amenazas cibernĂŠticas, su alcance y complejidad contra las empresas y los gobiernos de todo el mundo, al igual que la informaciĂłn personal de los consumidores, vaticinĂł Fortinet empresa global dedicada a la seguridad de redes de alto desempeĂąo. Resultado de los estudios de su divisiĂłn de investigaciĂłn de amenazas FortiGuard Labs, la compaĂąĂa revelĂł que mientras el nĂşmero de dispositivos conectados a la red aumente, los cibercriminales continuarĂĄn perfeccionando sus habilidades en ataques contra el internet, aprovechando tambiĂŠn las vulnerabilidades de servidores a gran escala para obtener ganancias financieras, entre otros propĂłsitos malintencionados. FortiGuard Labs ha monitoreado y de-

tectado ataques por mĂĄs de una dĂŠcada con el fin de asegurarse de que sus clientes estĂŠn protegidos, y la industria en general, estĂŠ mĂĄs consciente de peligros inminentes indicĂł Derek Manky, estratega global de seguridad en Fortinet. Los hackers serĂĄn mĂĄs sofisticados y encontrarĂĄn nuevos formas de infiltrar los sistemas de retail y finanzas, los daĂąos tambiĂŠn se extenderĂĄn a la negaciĂłn de servicio en la lĂnea de ensamblaje, fĂĄbricas, sistemas ERP/SAP, asĂ como sistemas de gestiĂłn de asistencia mĂŠdica y de construcciones, explicĂł. â&#x20AC;&#x153;Nuestros investigadores de amenazas de sombrero blanco ingresan a diario al mundo del sombrero negro y pensamos al mismo tiempo que los enemigos para protegernos de ellos. En el 2014, vimos un cambio interesante en la vulnerabilidad y explotaciĂłn de servidores con la

apariciĂłn de Heartbleed y Shellshock. Para el 2015, esperamos que esta tendencia continĂşe de manera alarmante a medida que los hackers abran a la fuerza el Internet de las Cosasâ&#x20AC;?, puntualizĂł. Derek Manky aĂąadiĂł que es importante que las compaĂąĂas elijan, no sĂłlo una soluciĂłn de seguridad, sino una soluciĂłn proactiva e inteligente, con el fin de protegerse de los amplios y profundos ataques. RefiriĂł que FortiGuard Labs determinĂł que los riesgos mĂĄs significativos para 2015 incluye: El blastware que destruye sistemas, atacantes que buscan evadir las leyes e incriminar al inocente, un internet de las cosas como potencial amenaza, denegaciĂłn de ingresos/continuaciĂłn y expansiĂłn de infracciones de datos y el aumento contra la inteligencia de amenazas.

Ciberataques, cada vez mĂĄs largos y continuos t *EFOUJÄ&#x2022;DB 3BEXBSF B MPT TFDUPSFT HPCJFSOP FEVDBDJĂ&#x2DC;O Z TBMVE DPO NBZPS SJFTHP

os ciberataques han alcanzado un punto de inflexiĂłn en tĂŠrminos de cantidad, duraciĂłn, complejidad y objetivos, determinĂł el informe 2014-2015 Global Application and Network Security Report de Radware, proveedor de soluciones de seguridad para aplicaciones. Este reporte indica que el 52% de los encuestados indicaron que pueden combatir con eficacia estos ciberataques sĂłlo por un dĂa o menos, ya que las amenazas cibernĂŠticas crecen y se expanden hacia nuevos objetivos. Entre las conclusiones se identificĂł que 2014 fue un aĂąo decisivo para una serie de industrias como salud, energĂa y servicios. Los ataques estuvieron plagados de gran complejidad y requirieron de soluciones sofisticadas para resolver la amenaza. Los atacantes se han adap-

tado a los mĂşltiples mecanismos de ciberdefensa empleados por las organizaciones y utilizaron mĂşltiples tĂŠcnicas en una sola agresiĂłn. â&#x20AC;&#x153;No serĂĄ una sorpresa ver que los ataques se duplicarĂĄn en los prĂłximos 12 meses; por ello, las empresas necesitan estar vigilantesâ&#x20AC;?, asegurĂł Ron Winward, director de ingenierĂa de redes en ServerCentral, quien fue entrevistado en el informe anual de seguridad de Radware. El reporte precisa las siguientes conclusiones: Los ataques continuos crecen: El 19% de los mayores ataques denunciados fueron considerados como â&#x20AC;&#x2DC;constantesâ&#x20AC;&#x2122; por las empresas atacadas. Nuevo punto de falla en Ataques DDoS: Los aĂąos anteriores mostraron ataques DDos dirigidos hacia el servidor o el firewall; ahora, el enlace de internet fue

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considerado como el punto de falla nĂşmero uno. Las soluciones de seguridad hĂbrida ganan terreno: El 36% de los encuestados indicĂł que empleĂł soluciones hĂbridas para ganar terreno y enfrentar los ataques, mientras que el 48% de adelantĂł que emplearĂĄ una soluciĂłn hĂbrida para 2015. â&#x20AC;&#x153;La pĂŠrdida de reputaciĂłn y la pĂŠrdida de ingresos provenientes de un ataque cibernĂŠtico son las principales preocupaciones de los encuestados en nuestro informe; no es de extraĂąar que tres cuartas partes de los ejecutivos afirme que las amenazas de seguridad son actualmente una preocupaciĂłn a nivel del CEO o de la Junta de Directoresâ&#x20AC;?, dijo Carl Herberger, vicepresidente de soluciones de seguridad de Radware.

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INFORMÁTICA

En opinión de “El Profe”

DE HACKERS Y OTROS DEMONIOS INFORMÁTICOS Se los dije (parte II, III, IV…) Quienes me conocen saben que Monterrey es mi ciudad favorita. Así que ni tardo, ni perezoso acepté participar en el Congreso Internacional de los Profesionales de la Seguridad 2014, al cual fui invitado por el Capítulo Norte de ASIS México. Les preparé una conferencia que se tituló “Videovigilancia IP: El encuentro de dos mundos”, que versó sobre todas las peripecias que se tienen que pasar para poner en marcha cámaras de nueva tecnología. Una evolución tecnológica que marca el irremediable encuentro entre el área de Tecnologías de Información (TI) y el de Seguridad. La convergencia tecnológica de seguridad ha sido mi pasión por varios años. Durante la ponencia comentamos sobre el proceso de compra de estos juguetes modernos, el cual comienza por el enamoramiento, arte que domina un buen vendedor, quien habla de la alta definición de imágenes, el mejor aprovechamiento de recursos, la facilidad de instalación, los bajos costos, etc. dejando un poco de lado las aventuras del matrimonio que vivirán al lado de TI, tema central de la conferencia. Obviamente también les hablé de la seguridad informática que se deben procurar en esos sistemas. Incluso en mis clases muestro las contraseñas que algunos integradores dejan por default, las cuales sirven para consultar videos de sitios remotos. Me acuerdo que les pregunté: ¿Acaso les gustaría que sus videos sean vistos por cualquier persona en internet? Por supuesto, todos lo negaron, muchos se rieron y lo tomaron a broma. ¿Cuál fue mi asombro que unos días después se publicó en muchos medios la noticia “Hackean webcams de todo el mundo”? La investigación realizada por la BBC de Londres indicaba que un sitio ruso llamado “insecam” puso a la venta, desde 0.01 dólares por cámara, acceso a videos de todo el mundo. México no podía faltar y estaban a la venta videos de 119 cámaras, ocupando el lugar 24 de 125 países afectados. Se los dije… una vez más. Y nuevamente, no me lo tomen a mal. No estoy ni tantito en contra de la evolución electrónica de los equipos ni mucho menos. No se trata de satanizar el uso de nuevas tecnologías y regresar al papel y lápiz. El punto es conocer cuáles son los riesgos tecnológicos, entenderlos y actuar en consecuencia. Muchas veces se tiene el conocimiento pero lamentablemente no así la voluntad de hacer algo al respecto. La ignorancia se convierte en negligencia. Bueno, esta es mi opinión, ¿cuál es la suya? El demonio del mes: Los ataques cibernéticos que dejaron Corea del Norte sin internet, en represalia al ataque cibernético que tuvo a su vez la empresa Sony, en represalia a la película tipo comedia en la que se realizaba un plan para matar a su Emperador. Las organizaciones de tres letras de EUA dicen que tienen las pruebas de que el ataque a Sony fue perpetrado desde Corea del Norte, país que lo niega obviamente. Me recuerda a cómo se gestaron las guerras mundiales, ¿en qué acabará este conflicto? Ahí se los dejo de tarea… Cualquier comentario o sugerencia no dude en consultar al Profe de seguridad. ¡Hasta el próximo número! ElProfeSeguro@gmail.com Sígueme en Twitter: @ElProfeSeguro

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INFORMÁTICA

MTRO. FAUSTO CEPEDA GONZÁLEZ Es Maestro en Ciencias de la Información por la Universidad de Londres, en el Reino Unido. Posee las certificaciones de seguridad CISSP (Certified Information Systems Security Professional) y CISA (Certified Information System Auditor), y es catedrático de varias instituciones educativas. fausto@revistamasseguridad.com.mx fausto.cepeda@gmail.com

ony fue atacado a finales de noviembre del 2014. Esta empresa dedicada al entretenimiento fue objeto de un gran robo de información. Asimismo, los atacantes se las arreglaron para borrar datos de las computadoras de Sony, dejando a los empleados sin poder trabajar normalmente. La información robada está siendo publicada en internet por los atacantes sin que los puedan detener.

¿Quién es responsable? A finales de diciembre, el gobierno de EUA apuntó al gobierno de Corea del Norte como quien directa o indirectamente atacó a Sony y robó los datos. Sin embargo analistas de seguridad informática han puesto lo anterior en duda. La razón por la cual supuestamente Corea del Norte atacó a Sony es por una película que esta empresa iba a poner a disposición de los cines durante el mes de diciembre llamada The Interview, donde parte de la trama es el asesinato del líder de Corea del Norte, Kim Jong Un. Supuestamente, el líder de ese país enfureció y de ahí el ataque. Aunque como dije, hay quienes dudan de esta versión. Otros apuntan a que es parte de la estrategia continua de ese país para mantener un clima de tensión internacional en contra de ellos para cuestiones de propagando interna y mantener “enemigos que quieren destruir al país”.

¿Qué se robaron? Todo tipo de información. Hasta correos internos donde se pueden leer comentarios comprometedores de ejecutivos de Sony hablando mal del presidente Obama o

¿Se deben publicar datos robados? de actores como Angelina Jolie. También el sueldo que dan a actores, o los esfuerzos de Sony por incrementar sus ventas así como sus estrategias. Asimismo, datos que revelan el enojo de Sony ya que según la empresa, Google no hace lo suficiente por eliminar de sus búsquedas diversos contenidos con derechos de autor. También robaron información de los empleados actuales de Sony y de los que ya no están laborando con ellos (números de seguro social, fecha de nacimiento, nombres y apellidos, números telefónicos, prestaciones, planes de jubilación, sueldo de ejecutivos, plan médico y hasta algunas copias de pasaportes). Y por si fuera poco, también robaron películas que todavía no se estrenan y los teléfonos y correos electrónicos de reconocidos actores. Sin mencionar cientos de contraseñas de servidores de Sony y de empleados. Cabe mencionar que antes de que saliera toda esta información a la luz, los acatantes intentaron chantajear a Sony con demandas que no han sido clarificadas aún. En fin, lo que hicieron los atacantes es extraer una gran cantidad de información y ya “con calma” la han estado analizando y poniendo disponible en internet.

¿Es correcto publicar la información robada? A mediados de diciembre, Sony mostró su molestia y hasta dejó en el aire la posibilidad de demandar a los medios de comunicación que sigan publicando los detalles de la información robada. Por otro lado, hay quienes argumentan que es necesario mantener la libertad de empresa o que al estar publicando los detalles, otras empresas verán lo grave del asunto y elevarán su nivel actual de seguridad informática. En mi opinión, no es correcto publicar información robada. Finalmente, es información que no pertenece al público sino

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a una organización. Si el personal de seguridad de la información de las empresas hace grandes esfuerzos por mantener protegidos los datos es por algo. El argumento de que sólo así habrá otras empresas que tomarán medidas al ver la gravedad del robo, creo que no es válido. Tan simple como que a quien le robaron su información no es responsable de crear concientización en el resto de la industria; no es su papel y no tiene por qué hacerlo. Además si hablamos de lecciones, estimo que basta con saber el tipo de información robada para conocer su gravedad tal cual acabo de mencionar unos párrafos arriba, y no es necesario saber los detalles y pensar que sólo así se crea conciencia. Así que en esta situación estoy con Sony. La información robada es eso: Información robada. Es como si un ladrón entrara a nuestra casa y sacara fotos de nuestros estados de cuenta, credencial del IFE, tarjetas de crédito, actas de nacimiento, pasaportes, propiedades, facturas de autos, certificados escolares, etc. Luego este maleante creara una página web donde pusiera toda esta información disponible para quien quisiera verla o guardarla en su computadora. Así es que como ven, no sólo está el hecho de que hayan forzado su entrada ilegalmente a nuestro domicilio. Creo que a nadie de nosotros nos gustaría que pusieran información personal y confidencial a disposición de todo mundo, no importa si son famosos o como yo, un simple ciudadano. Esa es información personal y nadie quiere que ande por ahí libre y disponible por internet. En conclusión, la información de las organizaciones no es pública, excepto la que por ley o normatividad así lo deba de ser; el resto no lo es, punto. Y nadie debe de publicar información robada, sólo por el simple hecho de que alguien más la hurtó.

INTRAMUROS

Empresas â&#x20AC;&#x153;simuladorasâ&#x20AC;? desacreditan al sector:

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a colaboraciĂłn entre los sectores pĂşblico y privado permitiĂł el registro rĂŠcord, en tres aĂąos, de 3 mil 900 empresas de seguridad privada, sin embargo se calcula que por cada compaĂąĂa formal existen una o dos â&#x20AC;&#x153;simuladorasâ&#x20AC;? que no cuentan con los estĂĄndares mĂnimos para ofrecer un servicio que garantice la seguridad de su cliente, afirmĂł Alberto Rivera ArmendĂĄriz al concluir su periodo al frente de la AsociaciĂłn Mexicana de Seguridad Privada, InformaciĂłn, Rastreo e Inteligencia Aplicada (AMSIRIA). Al destacar los logros de la asociaciĂłn, Rivera ArmendĂĄriz refiriĂł que el esfuerzo

conjunto de la AMSIRIA con la DirecciĂłn General de Seguridad Privada (DGSP), de la ComisiĂłn Nacional de Seguridad (CNS), permitiĂł el registro de 3 mil 900 empresas del sector que emplean a 70 mil elementos, cuando hace un lustro este padrĂłn no superaba las 800 compaĂąĂas. AfirmĂł que el nĂşmero de firmas â&#x20AC;&#x153;irregulares o simuladorasâ&#x20AC;? no se puede cuantificar, pero su operaciĂłn contribuye a los costos que representa la inseguridad en MĂŠxico, que ya alcanza el 1.5% del Producto Interno Bruto (PIB), es decir cercano a 180 mil millones de pesos, de acuerdo con el Instituto Nacional

de EstadĂstica, GeografĂa e InformĂĄtica (INEGI). â&#x20AC;&#x153;Por los simuladores aĂşn existe desconfianza de los clientes y ciudadanos hacia las empresas bien constituidas y formales, piensan que todas prestan un servicio igual a los imitadores. La forma de hacer la diferencia es el precio, el cumplimiento con los estĂĄndares de calidad, capacitaciĂłn, la aplicaciĂłn estricta de los exĂĄmenes de control de confianza a sus elementos, asĂ como el registro y permisos en ordenâ&#x20AC;?, mencionĂł.

Nueva mesa directiva En el marco de la renovaciĂłn de la presidencia de la AMSIRIA para el periodo 2014- 2016, que se realizĂł el pasado 22 de diciembre en Los Cabos, Baja California, Alberto Rivera ArmendĂĄriz pasĂł la estafeta a Mario Alberto Paredes Pacheco. En este evento se destacaron los principales avances de la asociaciĂłn, entre ellos la recuperaciĂłn nacional de 98% de los vehĂculos con mercancĂas robadas, de 2011 al 2014, esto derivado de la colaboraciĂłn entre empresarios y autoridades. AdemĂĄs, la agrupaciĂłn consolidĂł alianzas con el sector de la seguridad, al firmar con 10 organizaciones de cinco estados de la RepĂşblica convenios de colaboraciĂłn para compartir tecnologĂa y coordinarse con los sistemas de monitoreo de los centros estatales del paĂs.

La asociaciĂłn rabajĂł de la mano con Escudo Centro y con otras organizaciones de transporte, al tiempo de sostener reuniones de trabajo con las cĂĄmaras de Senadores y Diputados para llevar a cabo las propuestas del mapa informativo MĂŠxico, el cual continĂşa en anĂĄlisis de los legisladores. Igualmente, AMSIRIA colaborĂł en la creaciĂłn de la FiscalĂa Especializada en el robo al transporte en el Distrito Federal, Estado de MĂŠxico y MichoacĂĄn, que fueron identificados como las entidades donde mĂĄs se comete ese ilĂcito. Como socio fundador de Agrupaciones de Seguridad Unidas por un MĂŠxico Estable (ASUME), la asociaciĂłn participĂł activamente con la PolicĂa Federal para integrar el mapa informativo sobre los puntos carreteros mĂĄs peligrosos.

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Entre otros logros, unificĂł nuevos aditamentos tecnolĂłgicos, como el www.mapainformativomexico.com que consiste en el registro de eventos en tiempo real, al cual se sumaron empresas privadas, paraestatales y usuarios.

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INTRAMUROS

* María Teresa Sotelo Presidenta de la Fundación En Pantalla Contra la Violencia Infantil “FUPAVI”. www.fundacionenpantalla.org fupavi.org@gmail.com

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La Triada del Crimen Primera de 2 partes

n mi larga búsqueda de respuestas que me aclaren el porqué del fenómeno del maltrato infantil, he tenido que explorar e indagar el mayor número de aristas posibles que ofrezcan razones médico científicas, sociológicas, criminológicas e incluso religiosas, que expliquen el porqué de este aberrante flagelo universal.Durante esta travesía de consultas tuve que ahondar en la génesis de la criminalidad y formularme la desafiante y eterna pregunta de si un asesino se hace o así nace. Para poder presentarles mis conclusiones debo primero señalar que las ciencias criminológicas ultiman que existe una triada invariablemente presente en los asesinos seriales; daño cerebral o enfermedad mental, (muy comúnmente trastorno de personalidad antisocial); rechazo social o condiciones adversas y antecedentes de maltrato y/o abuso infantil. Algunos estudiosos incluso señalan otro factor: Portadores del gen MAO (Monoamina oxidasa A), no obstante éste no es concluyente porque si bien es cierto que han encontrado muchos criminales portadores del MAO, también es cierto que han encontrado algunos monjes tibetanos que tienen el gen, y ciertamente no son asesinos, ni por asomo. Entonces

la ciencia aclara que este gen puede activarse cuando se conjugan diversos elementos como los ya señalados, y permanecer inactivo si las condiciones sociales y biológicas no son adversas. En esta reflexión en lo personal concluyo que el asesino se hace. La ciencia ha demostrado que muchos individuos nacen psicópatas, incluso son portadores del gen MAO, sin embargo son empresarios o monjes, es decir, los desórdenes mentales y la genética, no son suficientes para dar lugar a un asesino serial, entonces ¿cuál es ese elemento inamovible que al conjugarse con otros factores si crea a un asesino en serie? Sin duda alguna los antecedentes de maltrato o abuso. Infancias salpicadas de frecuentes actos de sadismo y tortura, memorias que cobran vida cada vez que los recuerdos develan aquellos brutales acontecimientos, escenas que al tiempo repetirán una y otra vez, pero ahora cobrando viejas deudas de cuando fueron víctimas, adultos convertidos en insaciables victimarios para mostrarle a la sociedad el precio de su indiferencia y desdeño de aquellos sus tiernos años de abandono cuando clamaban se les rescatara de tanto sufrimiento. Nunca intentaré justificar a un criminal

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sea cual sea su historia, porque en la medida que tenga la posibilidad de elegir como reaccionar ante lo que le sucede, invariablemente será responsable de sus actos y deberá juzgársele por el daño ocasionado. El punto no es lo que yo opine o usted, lo importante es el cómo se dan los hechos, el cómo se forma un criminal, porque a medida que profundicemos en el conocimiento ontológico de lo que subyace en el ser humano incluyendo su naturaleza biogenética, neurológica y el cómo se metaboliza con sus circunstancias, antecedentes y creencias, podremos avanzar y detectar oportunamente aquellos individuos que por su composición de factores resultan un peligro para la sociedad. A medida que nos anticipemos a posibles conductas patológicas mediante la interpretación de imágenes cerebrales y evidencias de otras disciplinas, podremos mayormente identificar a los sociópatas. El neurólogo alemán Gerhard Roth, afirma haber encontrado el origen biológico del mal, y lo señala como “la mancha del mal”. Durante un estudio que le fue financiado por el gobierno alemán para investigar cerebros criminales violentos, notó que al medir las ondas que emanaban de sus cerebros

mientras les mostraba películas cortas con escenas brutales algunos sujetos no mostraban ninguna emoción en las áreas del cerebro donde se crea la compasión y la tristeza. El científico notó que en los escáneres de los cerebros de la mismas personas invariablemente se veía una mancha oscura en la parte frontal, lo que hace suponer que algunos criminales tienen una “predisposición genética” a la violencia según Roth. Adicionalmente a esta teoría, existen otros estudios neurológicos que pudieran explicar esa mancha y el daño cerebral. Aquí resaltan los últimos hallazgos del “Center of the Developing Child” de la Universidad de Harvard, quienes muestran evidencias del daño cerebral ocurrido a un infante cuando antes de los cinco años es víctima de abuso, maltrato o abandono y muestran gráficamente como se presenta una ramificación neuronal disminuida en menores víctimas. Alternamente en otros estudios del Centro en Harvard, muestran como las hormonas cortisol y noradrenalina al ser segregados en exceso, provocan daño inminente en los tiernos cerebros en formación de los infantes cuando éstos viven situaciones de mucho estrés y sufrimiento, justamente en la zona prefrontal donde se regulan las emociones. En el próximo artículo expondré más sobre estos hallazgos porque desde mi punto de vista son determinantes para explicar el porqué los criminales no presentan remordimientos para dañar a los demás y lo correlacionaré con los antecedentes del maltrato infantil en los agresores. Explicar la conducta humana y sus raíces ha sido todo un reto para la ciencia, sin embargo existen ahora pruebas irrefutables que nos llevan a entender mayormente los orígenes del mal, no obstante sigue siendo multifactorial y multicausal, quizás es sólo cuestión de tomar la punta de la madeja para seguir la ruta de los grandes hallazgos actuales de las ciencias penales, médicas y antropológicas para después proceder a unir conclusiones y llegar a la luz de la verdad.

Continuará...

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INTRAMUROS * Luis González Nogales Presidente Ejecutivo del Instituto Centroamericano de Seguridad Privada (INCASPRI). Es oficial retirado del Ejército de Nicaragua, cuenta con una experiencia acumulada de 35 años en seguridad pública y privada. Dirigió la Asociación Latinoamericana de Seguridad ALAS, es autor de varios libros y ha sido conferencista de eventos nacionales e internacionales.

Empresa de Seguridad Privada Los inicios de la

incaspri@incaspri.com

a formación de empresas que se dedican a la prestación de los servicios de seguridad física, instalación de alarmas y monitoreo de las mismas; han tenido un desarrollo de forma exponencial en las últimas dos décadas en Latinoamérica y el mundo. Las causas son múltiples, en el caso de Latinoamérica la más importante es la implantación de nuevos modelos económicos en una buena parte de los países del continente, los cuales a partir de la década de los 90 iniciaron la privatización de empresas estatales y sectores que tradicionalmente habían sido administrados por el estado como la energía, las telecomunicaciones, la distribución del agua potable, así como otras empresas estatales. Todas las empresas y sectores anteriores eran resguardados por las fuerzas de seguridad (en la mayoría de los casos por las de orden interno, en menos ocasiones por las fuerzas militares), dado que algunos sectores estaban considerados como estratégicos dentro de las doctrinas de seguridad interna que se habían venido estableciendo desde la década de los 50. Al ser privatizadas estas empresas tuvieron que organizar, en primer lugar todo el sistema de seguridad como parte de la operación y costos de la empresa ya que era incongruente el seguir disponiendo de los servicios de seguridad pública para uso privado. Lo anterior dio como primer resultado que las empresas recién privatizadas en la mayoría de las ocasiones se quedaran con las personas que hasta entonces habían sido las responsables del sistema

de seguridad, quienes pasaron a retiro, ya en su mayoría pertenecían a los órganos gubernamentales o a la milicia. En una etapa posterior, las empresas iniciaron los procesos de subcontratación de estos servicios y es cuando inicia la formación y surgimiento de compañías de seguridad privada. Parte del personal que trabajaba en estas empresas, así como agentes del orden y oficiales que pasan a retiro ven una posibilidad de integración en la vida civil en esta nueva actividad empresarial que está surgiendo y pasan a ser los socios, gerentes y personal operativo de dirección. Lo anterior no niega que empresarios de diferentes formaciones académicas vean el desarrollo de este nuevo sector empresarial e incursionen en el mismo. Sin embargo, el primer desarrollo mencionado y la inclusión, en las décadas posteriores, de oficiales en retiro que por afinidad u otras circunstancias se integraron a las empresas formadas o han incursionado en la formación de nuevas empresas. Por ello se generó la percepción de que el sector de la seguridad privada está copado por oficiales de la seguridad pública y de la milicia retirados; lo cual pudo ser en los inicios de los 90, pero al paso de una década del siglo XXI, esto ha venido cambiando y cada día existe una tendencia mayor de la regionalización y el ingreso de multinacionales corporativas en nuestros países en el sector de la seguridad privada. Como oficial retirado del ejército a inicios de los años noventa y cofundador de una empresa de seguridad física, transporte de valores y seguridad electrónica, he tenido la satisfacción de haber ocupado cargos de dirección en diferentes disciplinas de la seguridad privada a lo largo de 20 años.

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Igualmente he tenido la oportunidad de relacionarme con cientos de profesionales y empresarios de prácticamente todos los países de Latinoamérica y he podido conocer los duros comienzos y los obstáculos intangibles que suponen la aventura empresarial que es la formación de un corporativo de seguridad privada. Este artículo a modo de introducción es para entrar en materia y desarrollar en las próximas columnas, algunos de los aciertos que he logrado al conceptualizar en la formación, desarrollo y crecimiento de las empresas del sector, e igualmente algunos de los errores que he podido observar y realizar a través de estos años. La intensión es contribuir a abrir un debate de las mejores prácticas que se pueden implementar, entre ellas animar a otros profesionales de la seguridad privada a compartir sus experiencias y observaciones que ayuden a los nuevos emprendedores de la seguridad privada a fortalecer de forma más rápida al sector y convertirlo en un referente en cada país y apoyar al bienestar ciudadano. Los temas que consideramos debemos abordar y debatir con la mente crítica y ausente de posiciones preconcebidas, son fundamentalmente los que tienen relación con la calidad de nuestros servicios; las mejores planificaciones de las modalidades de los turnos y el servicio, la organización de los procedimientos y los centros de control o mando, la organización y la supervisión, así como la atención a los incidentes durante el servicio. Esperamos poder compartir con ustedes de forma periódica en esta prestigiosa revista, estos y otros temas de interés para el sector. Un saludo a todos.

INTRAMUROS

Avanza profesionalizaciĂłn de empresas de seguridad privada: t /VFWB EJSFDUJWB SJOEF QSPUFTUB .BSDPT 0TTJP 3BOHFM BTVNF MB QSFTJEFODJB t $SFBS MB $Ă&#x2C6;NBSB /BDJPOBM EF MB *OEVTUSJB EF MB 4FHVSJEBE 1SJWBEB FOUSF los objetivos.

a su vez, avances en la regulaciĂłn de los corporativos en todo el paĂs, ya que las firmas que cumplen con procesos de calidad se posicionan con mayor demanda en sus servicios. AdemĂĄs, este logro darĂĄ certeza a los usuarios de la seguridad privada sobre la reacciĂłn y las competencias adecuadas de los guardias intramuros ante cualquier contingencia o situaciĂłn de riesgo en el lugar que custodian, aseverĂł el presidente de la AMESP, Marcos Ossio Rangel Los datos mĂĄs recientes revelan que las empresas de seguridad privada emplean a mĂĄs de 500 mil personas y contribuyen con el 1.6% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional, refiriĂł. Como entidad certificadora, indicĂł Ossio Rangel, la AMESP tiene el aval de CONOCER y la SecretarĂa de EducaciĂłn PĂşblica (SEP), asĂ las empresas a travĂŠs de capacitaciĂłn constante, coadyuvarĂĄn con el gobierno federal, asĂ como con los estados. El directivo precisĂł que la DirecciĂłn General de Seguridad Privada (DGSP) de la ComisiĂłn Nacional de Seguridad (CNS) es la Ăşnica dependencia autorizada por el gobierno federal para reconocer la legalidad de las compaĂąĂas prestadoras de servicios cuando estos operan en dos o mĂĄs estados, ya que ninguna entidad privada tiene ese aval. â&#x20AC;&#x153;No se dejen engaĂąar con informaciĂłn mediĂĄtica y errĂłnea, los usuarios finales pueden marcar al 5484-0300 para solicitar informaciĂłn de las compaĂąĂas prestadoras de servicios. Como instancia certificadora, la AMESP no sĂłlo beneficiarĂĄ a sus asociados, sino que lo extenderĂĄ a empresas de vigilancia y custodia que no estĂŠn en el padrĂłn de la agrupaciĂłnâ&#x20AC;?, dijo.

DirigirĂĄ Ossio Rangel la AMESP para el periodo 2014-2016 Juan Antonio ArĂĄmbula, titular de la DGSP Marcos Ossio Rangel, presidentede AMESP

a AMESP, AsociaciĂłn Mexicana de Empresas de Seguridad Privada, consolidĂł un proyecto con el Consejo Nacional de NormalizaciĂłn y CertificaciĂłn de Competencias Laborales (CONOCER) avalado por la SecretarĂa de EducaciĂłn PĂşblica (SEP), que reconoce a la organizaciĂłn como entidad capacitadora, evaluadora y certificadora a nivel nacional. Al concretar este proceso, ha repuntado el interĂŠs de las empresas de seguridad intramuros por certificarse, lo que permite

En un marco de unidad, tomĂł protesta la nueva directiva de la AMESP. El presidente electo, Marcos Ossio Rangel, destacĂł que continuarĂĄ con el trabajo realizado por su antecesor, Mario Espinosa Boulogne, al tiempo de generar sinergias para impulsar el bienestar de un sector que es clave para el desarrollo del paĂs. AĂąadiĂł que otros proyectos que fortalecerĂĄ serĂĄn la creaciĂłn de la CĂĄmara Nacional de la Industria de la Seguridad Privada, pues ĂŠste organismo sin duda serĂĄ el eje rector para continuar con el reordenamiento del sector y la asociaciĂłn coadyuvarĂĄ en la aprobaciĂłn de la nueva Ley General de Seguridad Privada.

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PERFILES

SALVADOR LÓPEZ, visionario de la seguridad privada

Una de sus pasiones es esta industria, por lo que fundó una de las primeras empresas en México. Hoy, es coordinador general de ASUME, organización que amalgama los esfuerzos comunes de asociaciones y autoridades del sector. Teresa Ojeda

e dice que las pasiones son como los vientos: Necesarios para dar movimiento a todo. Salvador López Contreras es un apasionado de la seguridad privada, es un hombre con la convicción de hacer las cosas bien desde el inicio, pero sobre todo es visionario y tenaz. Esas cualidades, lo llevaron a fundar – en 1990– una de las primeras compañías de seguridad privada en México. En esa época no se le apostaba a este servicio, pues la cultura de la prevención era prácticamente nula, pero el Capitán Salvador López vaticinó que sería un requerimiento de la sociedad para los siguientes años. Armado con su experiencia, que adquirió de 1976 a 1989 en el sector público, emprendió una sociedad con su amigo el Coronel Carlos González Zaragoza, sin embargo el inició no fue fácil. El 1 de enero de 1990 abrió la empresa Consultores en Seguridad Integral S.A. de C.V. la cual operó en ceros por días y meses, hasta cumplir más de un año. “Estuvimos a punto de cerrar. El cambio de cero a una operación nutrida de clientes y servicios, correspondió nuestra larga muy larga espera, en abril del siguiente año concretamos la primera operación lo que significó, sin duda, señales de abundancia”. A partir de ese momento, Salvador López continuó como empresario e integró Consultores en Protección Integral, posterior a ello Consultores Asociados en Protección Privada Empresarial y después Grupo Consultores Seguridad Privada Integral. Con el arranque de Consultores de Protección del Bajío en 2006, el grupo amplía su alcance de cobertura y complementa la operación con otra empresa denominada ASI Seguridad Privada, S.A. de C.V. “El sector es noble, el negocio es bueno, sólo requiere de exigencia, tenacidad, compromiso y atención constante a la operación y a los clientes”, comparte en entrevista con Más Seguridad.

En esta conversación el empresario refiere que entre las satisfacciones que le ha dado incursionar en este sector, es que tiene la posibilidad de generar empleos, forjar expertos y obtener el reconocimiento de los clientes y las autoridades, “he logrado una reputación que vale la pena todo lo demás”

CORRUPCIÓN Y SOBRERREGULACIÓN, LOS PROBLEMAS

Salvador López considera que igual que hace 25 años, cuando inició en la seguridad privada, ahora existen problemas constantes en el sector; pero también la industria ha evolucionado, se ha fortalecido y ampliado.

LOS RETOS DESDE ASUME

La importancia de que la seguridad privada y pública realicen alianzas es histórica, considera Salvador López al referir la conformación de ASUME un Compromiso con México, A.C. (Agrupaciones de Seguridad Unidas por un México Estable) y luego pactos con instancias gubernamentales. Como parte de esa alianza, Salvador López asumió la Coordinacion general de ASUME, lo que significa la responsabilidad de sumar y fortalecer a este sector, a través de tres objetivos. “El primero y más completo es amalgamar todos los esfuerzos comunes entre las diferentes asociaciones que representan las modalidades de la seguridad, es decir que incluimos el tema de cultura,

El sector es noble, el negocio es bueno, sólo requiere de exigencia, tenacidad, compromiso y atención constante a la operación y a los clientes. “Antes fue la corrupción desmedida y ahora la sobre regulación, pero son asuntos que puede sortear y superar una organización con compromiso social. A pesar de tener un entorno complicado la seguridad privada aporta a la certeza y tranquilidad de la sociedad, esto es importante para la protección de los ciclos productivos del país”, resalta. Afirma que este sector está en constante transformación y crecimiento. “Hoy la industria de la seguridad enfrenta retos internos como la coadyuvancia con las autoridades, la búsqueda de un mejor entendimiento con gobierno, sociedad y colaboradores, y tenacidad al remar a veces contra la corriente de la regulación, burocracia e ignorancia, sin embargo en la seguridad privada hay líderes naturales que se han enfocado a mantenerla a flote y a perseguir estándares internacionales de calidad y servicio, es una industria pujante y en pleno desarrollo y expansión.

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formación y protección civil, entre otras; en ramas como guardias intramuros, protección informática, custodias, geoposicionamiento, especialistas y profesionales, tecnología y equipamiento, blindaje automotor y arquitectónico, técnicos en urgencias médicas, seguridad de transporte, capacitación especializada y certificación en múltiples disciplinas, no solo el concepto de productos y servicios de la seguridad, es un trabajo integral”, explica. El segundo objetivo –dice– es la unión, porque somos más los que deseamos un México seguro que los que provocan lo contrario. Y el tercero: “Es mejorar la percepción de la seguridad por parte de los mexicanos y en el extranjero, rompiendo el paradigma que existe de las personas y organizaciones, así como las instancias de autoridad que se prejuician corruptas, improvisadas y riesgosas. Por ello ASUME ha adoptado el lema: Hablemos bien de la seguridad”.

PERFILES

PROFESIONALES VS IRREGULARES Para mejorar a este sector es necesario cambiar la percepción de la sociedad sobre las empresas de la seguridad privada que son competitivas y las que son simuladoras, reflexiona Salvador López. “Los clientes deben saber que no es el cuidador, ahora son elementos de protección y guardia y actúan como tal”, recalca al apuntar que, las compañías profesionales imparten constante preparación, porque la delincuencia también se organiza y se actualiza; al tiempo que tecnifican con el empleo de mejores

herramientas de trabajo tanto informáticas, electrónicas, como de equipamiento técnico operativo. “Las empresas no reguladas demeritan, abaratan y corrompen. Carecen de formación técnica y operativa, pero generan una falsa sensación de protección y un estigma de improvisación en la operación misma de los elementos que la integran; aunado a ello tienen estructuras muy ligeras e improvisadas, evaden cargas sociales y fiscales lo que hace que abaraten los servicios, pero son

proporcionalmente riesgosas”, revela. Por el contrario, asevera que por la atención y un buen servicio de empresas de seguridad privada diariamente se viven casos de éxito, “quizá las noticias revelan lo que sucede cuando hay recuperación, rescate e investigación, en la resolución de algún conflicto o contingencia, pero el hecho de que se conserven los ciclos económicos funcionando y “nada malo” les suceda a las personas y organizaciones, esos son casos de éxito diarios.

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PERFILES

SUS TRES PASIONES

Salvador confiesa que tiene tres pasiones: su entrega a la seguridad privada, el amor a su familia y su gusto por la escultura. Cada uno de esos motivos ocupa un espacio privilegiado en su oficina. Es así que la escultura y el arte se aprecian en la decoración del lugar donde pasa largas jornadas, no sin dejar notar las fotos y logros académicos de sus hijos. Pero sobre todo destacan banderas de las asociaciones de seguridad privada en las que participa como ASIS Capítulo México, AMESP (Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada) y ASUME. En este confortable lugar, comparte que su “gurú” es el Coronel Arturo Godínez Reyes, fundador de la Policía Bancaria e industrial del Distrito Federal, pues lo orientó a hacer todo con convicción. Por último, confirma que sus metas actuales son mantener e incrementar la calidad de los servicios de su compañía, elevar la profesionalización de sus colaboradores y continuar con una expansión nacional e internacional.

LO CONCRETO Seguridad Inseguridad ASIS ASUME Seguridad pública Seguridad privada Familia México Certificación

Posible Riesgo Profesionales Inclusión y cohesión Colaboración Modus vivendi Fundamento Crecimiento Confiable

He logrado una reputación que vale la pena todo lo demás.

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TRAYECTORIA

En 1976 inició su actividad laboral en la Policía Bancaria e Industrial del Distrito Federal.

Se desempeñó como subjefe del sector M, de la seguridad operativa del Sistema de Transporte Colectivo Metro.

Fue Jefe del departamento de tesorería de la PBI.

Fungió como Subdirector de Recursos Financieros en el cuartel general de la Policía Bancaria e industrial D.F. hasta noviembre de 1989. Presidente de ASIS Capítulo México en 2012.

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Socio fundador de la AMESP.

Coordinador General de ASUME en 2013.

Actualmente es director en Grupo Consultores Seguridad Privada Integral S.A. de C.V.

EN MOVIMIENTO

Modelos Guard, los blindados

de Mercedes-Benz Teresa Ojeda @revmasseguridad

t &TUPT WFIĂ&#x201C;DVMPT TF QVFEFO exponer a situaciones de QFMJHSP JOTĂ&#x2DC;MJUBT Z FYUSFNBT BÄ&#x2022;SNB #KĂ&#x161;SO (VTUSBV EJSFDUPS EF WFOUBT EF .FSDFEFT #FO[

a seguridad y el lujo nunca habĂan estado tan unidos como en la lĂnea Guard de Mercedes-Benz. Estos vehĂculos blindados son desarrollados con la mĂĄs alta tecnologĂa, diseĂąo y calidad, para brindar a sus ocupantes protecciĂłn y tranquilidad. Estas unidades exclusivas y de mĂĄxima seguridad estĂĄn dirigidas a usuarios que por sus actividades corren altos riesgos durante sus desplazamientos como los jefes de Estado, lĂderes polĂticos o religiosos, empresarios o artistas, explicĂł Pedro Tabera, director general de MercedesBenz MĂŠxico. Durante la prueba de manejo que realizĂł la empresa para los representantes de los medios de comunicaciĂłn, presentĂł los vehĂculos S600 Guard, un Ăcono de protecciĂłn y confort, ML500 Guard, un automotor sin restricciones y E250 que existe por el placer de conducir. Pedro Tabera precisĂł que los precios de los blindados Mercedes-Benz van desde 1.7 a 8 millones de pesos. En MĂŠxico â&#x20AC;&#x201C; dijoâ&#x20AC;&#x201C; existe una mayor demanda de Nivel

IV de protecciĂłn, sobre todo en la clase M y la E. En entrevista con MĂĄs Seguridad, BjĂśrn Gustrau, director de ventas de Mercedes Benz destacĂł que la marca de la estrella es precursora de los blindados a nivel global, de ahĂ que sus modelos se pueden exponer a situaciones de peligro insĂłlitas y extremas. â&#x20AC;&#x153;Nuestros tĂŠcnicos especializados en el mundo, todo el tiempo reciben informaciĂłn sobre gente que sufre atentados y que por usar automĂłviles blindados de MercedesBenz salvan su vida. Un primer ministro nos escribiĂł una carta de agradecimiento por construir tan bien los automĂłviles, pues tres veces sufriĂł atentados y las tres veces resultĂł ileso por usar nuestros cochesâ&#x20AC;?, mencionĂł. IndicĂł que las diferencias en el equipamiento de las unidades acorazadas de Mercedes-Benz con la competencia, son diversas pero destacan el sistema

hidrĂĄulico de las ventanas que permite su apertura emergente en caso de que el auto se quede sin electricidad despuĂŠs de un ataque. â&#x20AC;&#x153;El resto de los autos blindados tiene un sistema para que los seguros de las puertas se abran automĂĄticamente despuĂŠs de un accidente o una agresiĂłn, el MercedesBenz tiene la opciĂłn para desactivar esa funciĂłnâ&#x20AC;?, dijo. AdemĂĄs estĂĄ dotado de un sistema de extinciĂłn de incendios que funciona aĂşn con el automĂłvil en movimiento, tiene oxigeno para usarlo en caso de un ataque con gas, y cuenta con un equipo de intercomunicaciĂłn con micrĂłfonos al interior y el exterior para que el usuario se comunique sin necesidad de abrir las ventanas, destacĂł. â&#x20AC;&#x153;El principio bĂĄsico de nuestros productos de protecciĂłn personal es el blindaje integrado de fĂĄbrica, de este modo se refuerza el habitĂĄculo completo y se protege con efectividad contra peligros procedentes del exterior, nuestros especialistas Mercedes-Benz identifican posibles puntos dĂŠbiles y los eliminan sistemĂĄticamenteâ&#x20AC;?, concluyĂł.

ARRANCA 2015 CON EL PIE DERECHO En enero Mercedes-Benz MĂŠxico logrĂł un incremento de 20% en sus ventas en comparaciĂłn con 2014, al colocar 738 unidades, de las cuales 85 fueron del modelo Smart, y el resto vehĂculos Clase C, GLA, CLS CoupĂŠ y Clase S CoupĂŠ. A nivel Global colocĂł 125 mil 865 vehĂculos, 13.6% mĂĄs que en enero del aĂąo pasado.

Directivos de Mercedes-Benz, presentaron la lĂnea de alta seguridad de MB DPNQBĂ Â˝B BMFNBOB

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INFORMÁTICA

Qué hacer después de un ataque informático t &4&5 SFDPNJFOEB B MBT FNQSFTBT QBTPT para resarcir los daños a los activos digitales

a seguridad informática se torna un factor crítico dentro del modelo de negocio. ESET especialista en detección proactiva de amenazas, explica cuáles son las acciones que debe desarrollar una empresa para superar un ataque en donde los recursos de la organización puedan verse afectados. Paso 1: Determinar el alcance de la infección. La rapidez de reacción es sumamente importante. Si previamente se tomaron los recaudos necesarios y se invirtió en el desarrollo de sistemas de gestión de contingencias, se puede lograr una rápida respuesta a ciertas preguntas, como: ¿Qué sistemas han sido comprometidos y de qué manera?, ¿La infección se limita a un único equipo o subred? ¿Se han filtrado datos sensibles? ¿Se trata de datos corporativos, o de datos privados de los empleados o clientes? Paso 2: Asegurar la continuidad del servicio. Si la fuga de información compromete a los empleados o usuarios finales, se deberá alertar y aconsejar a los mismos para que estén al tanto de cualquier movimiento extraño que pue-

dan apreciar sobre sus datos. Si algún equipo físico resultó severamente comprometido, deben ponerse en marcha procesos de activación de recursos de respaldo, a fin de mantener el servicio al cliente. Por ello, resulta importante contar con una planificación de defensas contra ataques a la disponibilidad y con un procedimiento de acción definido a nivel organizacional. Paso 3: Contener la infección. Esto comienza con el aislamiento de los equipos comprometidos. La suspensión de los segmentos de red, evita que la infección continúe propagándose a través de la red corporativa, e interrumpe cualquier conexión que pueda haberse establecido con el atacante para el robo de información. Resulta crucial la implementación de una solución de seguridad corporativa integral. Ésta permitirá bloquear los estragos que intente causar cualquier agente malicioso que haya logrado saltar las barreras de defensa. Paso 4: Mitigar la infección y eliminar el vector de ataque. La remoción de la pieza maliciosa implica un análisis minucioso del código para

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comprender su funcionamiento. Las soluciones antivirus dan soporte a estas actividades, permitiendo la automatización de la desinfección y el ahorro de tiempo en el proceso de respuesta. Si los atacantes no son erradicados de la red, pueden retomar sus actividades fraudulentas sobre los equipos infectados a través de otro vector de ataque, por ello es importante aislar la falla y eliminarla del sistema. Se debe fortalecer el análisis de los paquetes que transitan la red para evitar que otros equipos sean infectados y cambiar las contraseñas en las redes corporativas. Paso 5: Aprender de los errores. Realizar una profunda investigación de lo acontecido, ayuda a mejorar los procesos dentro de la organización. La eliminación de vulnerabilidades, brinda la oportunidad de fortalecer el perímetro de las redes empresariales, identificando otros potenciales puntos de acceso al sistema que antes no habían sido considerados dentro del abanico de vectores de ataque.

INFORMÁTICA

Usuarios de redes sociales se exponen

al cibercrimen por descuido t Tres de cada 10 comparte información que no revelarían en su vida real

aspersky Lab reveló que pocos usuarios de las redes sociales entienden los riesgos asociados con su uso activo. En México el 24% de los cibernautas comparte información en línea que nunca revelaría en la vida real. De acuerdo con los resultados de su encuesta global Riesgos de Seguridad para el Consumidor 2014, realizada por B2B Intewrnational, y que cubrió diversas preocupaciones y comportamientos del usuario de internet moderno, indica que las personas son a menudo descuidadas con el tipo de información que comparten a través de las redes sociales, lo que las hace vulnerables a los ciberataques. En México, el 7% de los usuarios comparte información privada con desconocidos, pero sólo el 22% piensa que revelan más información personal de lo que deberían en las redes sociales. A nivel global, el 78% de los encuestados cree que su información no es de interés para los hackers o ni siquiera piensa en el tema. Sin embargo, los cibercriminales siempre están al acecho y buscan datos en las redes sociales publicados por el usuario de forma inadvertida. De hecho, la dirección de correo electrónico se puede utilizar para ayudar a un atacante a hackear una contraseña o

identificar la ubicación de una persona. El acceso a la cuenta de un usuario permite enviar enlaces y archivos maliciosos a los contactos de la víctima y también robar sus datos personales. La encuesta reveló que el 40% de los usuarios a nivel global recibió mensajes sospechosos que les pedía seguir un vínculo desconocido o descargar un archivo potencialmente malicioso, y el 21% de los usuarios recibió correos electrónicos enviados presuntamente por una red social con la intención de obtener sus credenciales, pero la pérdida de éstas últimas sólo le preocupó al 13% de los encuestados. Por otra parte, los usuarios de dispositivos móviles también están a riesgo: El 6% de los encuestados a nivel global dijeron que sus cuentas de redes sociales habían sido “tomadas” por hackers, mientras que entre los propietarios de tabletas basadas en Android, esta cifra alcanzó el 13%. El número de víctimas varía no sólo basado en el tipo de dispositivo utilizado, sino también en la región en donde viven: El acceso no

autorizado a cuentas de redes sociales fue reportado por un 16% de los usuarios en China y la región Asia-Pacífico, el 19% en Rusia, y sólo el 2% de los japoneses y el 4% de los encuestados en América del Norte. Según los datos de Kaspersky Security Network, en 2013 los productos de Kaspersky Lab bloquearon más de 600 millones de intentos de visitas a páginas de phishing (falsas) y más del 35% de estos sitios imitaban a sitios de redes sociales.

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GOBIERNO Y JUSTICIA

Remozan Colegio del Aire: 842 millones de pesos la inversión t Cumple un siglo la Fuerza

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apopan, Jal.- La Fuerza Aérea Mexicana (FAM) está en proceso de modernización, la dotación de nuevas instalaciones del Colegio del Aire, es parte de las grandes metas nacionales, afirmó el General de División, Piloto Aviador Diplomado del Estado Mayor, Aéreo Carlos Antonio Rodríguez Munguía, Comandante de la Fuerza Aérea. Al conmemorar los 100 años de la creación de la Fuerza Aérea Mexicana (FAM), Rodríguez Munguía, destacó que entre otros objetivos se encuentra la renovación de la flota y helicópteros, así como la actualización del sistema de vigilancia aérea, aeronaves y radares. Frente a los Secretarios de la Defensa Nacional, Salvador Cienfuegos Zepeda, de Marina, Vidal Francisco Soberón y el Presidente de México, Enrique Peña Nieto, así como funcionarios de primer nivel federales y del estado de Jalisco, recordó que este proceso de mejoras inició en 2007 con el ingreso de las primeras mujeres al Colegio del Aire. Reafirmó el compromiso de cada soldado de continuar sirviendo a México y contribuyendo con todos los mexicanos al logro de los objetivos nacionales. “Que nuestra actuación institucional refleje los valores de nuestro lema: honor, valor, y lealtad”. Luego, el Jefe del Ejecutivo mencionó que las Fuerzas Armadas cumplen con honor y con lealtad las misiones que la patria les ha encomendado. “Con valor y determinación, han estado invariablemente al lado de los mexicanos, para mantener el orden y la seguridad interior; y dar tranquilidad a las familias amenazadas por el crimen organizado”.

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Agregó que ésta es una lucha que soldados y marinos han asumido con total institucionalidad y lealtad a México, sin importar sacrificios o riesgos, ya que han cumplido con su país, incluso, a costa de su propia vida. “Reitero mi mayor reconocimiento a nuestras Fuerzas Armadas. Sus integrantes son mujeres y hombres que merecen todo el respeto, la admiración, el afecto y la mayor estima de todos los mexicanos. El origen de nuestras Fuerzas Armadas es nuestro pueblo; y su único fin es servir al pueblo de México”, mencionó. Después entregó reconocimientos a la Unidad Especializada de Transporte de Alto Mando, a los escuadrones aéreos 101, 102, 107, 110, 111, 112, 301, 302 y 502. Acompañado por parte de su gabinete, realizó un recorrido por las nuevas instalaciones del Colegio del Aire en Zapopan y recibió explicaciones de los respectivos comandantes sobre enroñases cesna, helicópteros Bell, MI 17, Black Hawk, Cougar y los aviones F5, entre otros. Las autoridades federales, estatales y militares, así como los asistentes, la mayoría familiares de los soldados del aire, presenciaron un desfile militar en la explanada así como varias acrobacias de aviones de la Fuerza Aérea Mexicana. Luego se develó la placa conmemorativa al Centenario de esta institución y se inauguró una exposición fotográfica, un obelisco y laboratorios de la Fuerza Aérea Mexicana.

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GOBIERNO Y JUSTICIA

Inicia nuevo sistema de justicia penal en el D. F. t &M KFGF EF HPCJFSOP EJP FM NBSUJMMB[P DPO FM RVF JOJDJBSPO MPT USBCBKPT EF TBMBT t &TUF SĂ?HJNFO BCSJSĂ&#x2C6; VOB OVFWB FUBQB B GBWPS EF MB MFHBMJEBE FO FM QBĂ&#x201C;T 0TPSJP $IPOH

l gobierno del Distrito Federal concretĂł la transiciĂłn hacia el nuevo Sistema de Justicia Penal con la operaciĂłn de 40 salas dedicadas a juicios orales, previo a otras 40 que se abrirĂĄn en breve para escuchar directamente a los ciudadanos, con ello queda atrĂĄs el exhaustivo papeleo que se tenĂan que realizar al ser vĂctimas de un delito. En un acto simbĂłlico que se realizĂł en el Altar a la Patria de la primera secciĂłn del Bosque de Chapultepec, el mandatario capitalino, Miguel Ă ngel Mancera Espinosa, dio el martillazo para dar inicio a este rĂŠgimen, acompaĂąado por el Secretario de GobernaciĂłn, Miguel Ă ngel Osorio; el titular del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal (TSJDF), Edgar ElĂas Azar y el presidente de la ComisiĂłn de Gobierno de la Asamblea Legislativa (ALDF), Manuel Granados Covarrubias. AhĂ, Osorio Chong indicĂł que el nuevo sistema permitirĂĄ combatir la delincuencia y erradicar la impunidad. â&#x20AC;&#x153;Nos permitirĂĄn abrir una nueva etapa a favor de la legalidad en nuestro paĂsâ&#x20AC;?. El objetivo, recalcĂł, es claro e inamovible: Lograr la transiciĂłn al Sistema Penal Acusatorio en todo el territorio nacional en junio de 2016 para lograr que la justicia sea cercana, accesible y confiable para la ciudadanĂa. AsĂ el Distrito Federal se sumĂł a los 24 estados donde opera de manera parcial el nuevo Sistema y a los cuatro donde funciona a plenitud, asĂ como a los 19 que han puesto en marcha el CĂłdigo Nacional de Procedimientos Penales, dijo. En tanto, Mancera Espinosa describiĂł esta transiciĂłn como un cambio de mentalidad, al tiempo exhortĂł a los jueces y abogados a colaborar en un sistema de justicia que refuerza la transparencia, el principio de inocencia, el debido proceso y el respeto a los derechos humanos.

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Fin a procesos penales prolongados

Con el nuevo sistema, en caso de accidentes viales las personas podrĂĄn abstenerse de acudir al Ministerio PĂşblico cuando se vean impedidos a llegar a un acuerdo, ahora estarĂĄn frente a un ĂĄrbitro. Para atender este y otros asuntos, la ProcuradurĂa General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF) dispondrĂĄ de nueva infraestructura y 3 mil 283 servidores pĂşblicos capacitados, asĂ como 360 defensores y 924 personas integrantes de la SubsecretarĂa del Sistema Penitenciario. AdemĂĄs, estĂĄn listos 55 mil 419 elementos de la PolicĂa de TrĂĄnsito, BancarĂa e Industrial y complementarias. En la segunda etapa de implementaciĂłn, el nuevo sistema penal se extenderĂĄ a los delitos graves en la segunda mitad de 2015 y para 2016 a todos los crĂmenes.

Pactan acciones Segob y Conago

La Secretaria TĂŠcnica del Consejo de CoordinaciĂłn para la ImplementaciĂłn del Sistema de Justicia Penal de la SecretarĂa de GobernaciĂłn, MarĂa de los Ă ngeles Fromow, gobernadores y representantes estatales acordaron acciones para que este mecanismo funcione en todo el paĂs en junio de 2016, como lo indica la reforma de 2008. En la ReuniĂłn Nacional de EvaluaciĂłn y AgilizaciĂłn del Sistema de Justicia Penal Mexicano de la Conferencia Nacional de Gobernadores (CONAGO), que preside el gobernador de Durango, Jorge Herrera Caldera, los mandatarios y representantes de las entidades pactaron: Impulsar en todos los gobiernos el nuevo mecanismo legal. Generar intercambios de mejores prĂĄcticas y talleres entre las entidades para agilizar el NSJP; enviar a la SETEC protocolos de trabajo y manuales de procedimiento para integrar modelo de operaciĂłn para todo el paĂs, entre otros asuntos.