mas en bodegas u optimizar procesos. “Nuestra misión primera y última está enfocada en el cliente.
Por eso cuando nos equivocamos ponemos la cara y eso hace que se fidelicen”, añade. “Muchas veces me toca ir a las bodegas a apurar los tiempos o a pelear tarifas. El tiempo hace una diferencia porque se pueden adelantar horas un envío, que al final significa también un ahorro de costos en bodegaje. La base de este trabajo es tener buenas relaciones con los almacenes y las aerolíneas, nuestros grandes proveedores, y así ante cualquier problema es más fácil solucionarlo”, cuenta Wöerner.
12:15 p.m. Volvemos al edificio Centro Aeropuerto. En su oficina la esperan nuevos documentos que revisar, mientras nos cuenta como vivieron en su departamento, la división aérea, el período de fusión de Geodis Wilson y Rohde Liesenfeld.
el momento de despedirnos. Fuimos testigo minuto a minuto de una mujer que ama su trabajo, a pesar de desempeñarse en un mundo de hombres y que además debe dedicarse al 100% a su otra gran pasión: sus dos hijas.
“Durante un mes trabajamos intensamente, de lunes a domingo, y muchas veces hasta las tres de la madrugada, pero lo hacíamos con agrado, porque sabíamos que los resultados serían exitosos y lo estamos corroborando”, cuenta.
Al despedirnos nos cuenta que a las 15:00 horas tiene otra reunión con una línea aérea, en Vitacura. No sabía si alcanzaría a almorzar. LGT
13:30 p.m. Después de acompañar a Ana María en sus actividades llegó
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