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CENTRAL TELEFÔNICA DO SAMU: CADA SEGUNDO CONTA QUANDO SE TRATA DE SALVAR VIDAS
OServiço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) vai ao encontro do slogan da nossa gestão à frente da Prefeitura Municipal de Santa Maria: “A cidade cuidando das pessoas”. Essa é uma premissa que levamos muito a sério, não sendo um slogan apenas na teoria, mas, sim, na prática. E é o que temos feito em nosso município.
dico regulador atendia ao chamado direto de Porto Alegre, por meio de uma Central Telefônica da Capital, que, aliás, atende praticamente todo o Estado. Então, eu disse: “No dia em que eu for prefeito de Santa Maria, vamos colocar uma Central Telefônica local. Assumi esse compromisso e fui atrás dos meios para implantar uma Central Telefônica na cidade.
va sendo realizada por Porto Alegre.
Nesse contexto, quero aqui destacar uma ação que colocamos em prática em Santa Maria, materializando um compromisso meu, desde a época em que eu era deputado estadual. Trata-se da Central Telefônica do Samu em Santa Maria.
Anteriormente, no nosso município, quando alguém acionava o Samu, o mé-
Esse compromisso foi cumprido ainda na minha primeira gestão como prefeito do município, em 2019. Foi quando implementamos essa iniciativa, de contarmos com uma Central Telefônica do Samu em Santa Maria, por meio da gestão realizada pelo Instituto Masper, um grande parceiro nosso no propósito de salvar vidas, pois sabemos que cada minuto, cada segundo faz uma enorme diferença.
Santa Maria foi o primeiro município gaúcho a colocar em prática uma Central Telefônica nesses moldes. Implementamos a regulação diretamente de Santa Maria, diariamente, das 7h às 19h. E no período restante, continua-
Já em janeiro de 2022, ampliamos esse horário de regulação pela Central Telefônica do Samu, em Santa Maria, em mais 6 horas. Ou seja, das 7h à 1h – a regulação segue sendo feita pela Capital entre 1h e 7h, o que representa um percentual que varia de 10% a 13% dos atendimentos apenas. Atualmente, a equipe do Samu conta com 60 profissionais (entre médicos intervencionistas e reguladores, enfermeiros intervencionistas, técnicos em enfermagem, condutores e socorristas, administradores e auxiliares de serviços gerais). São quatro equipes atuando em quatro ambulâncias (uma de suporte avançado e três de suporte básico), além de uma ambulância para reserva técnica.
O número de atendimentos aumentou de 700 para cerca de 1.200 ao mês. E o tempo de resposta diminuiu de pelo menos 15 minutos para 1min30s. Ou seja, uma demonstração de que, realmente, o tempo é precioso. Por isso, quero aqui, em nome de toda a minha equipe agradecer ao sócio fundador do Instituto Masper – e também da Masper Assessoria –, Milton Mattana, e do supervisor administrativo do Samu em Santa Maria, Nilvo Garcia da Rosa, por esse belo trabalho desenvolvido em nosso município com seriedade, responsabilidade e profissionalismo. E o mais importante, que salva vidas. Nada é mais importante do que isso, para que continuemos nos orgulhando do slogan “A cidade cuidando das pessoas”.
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REDAÇÃO:
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EDIÇÃO:
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