Revista EGG #1 by CURSO PUBLICIDADE E PROPAGANDA

EXPERIMENTOS GRÁFICOS EM GRUPO

PUBLICIDADE: UM BICHO DE SETE CABEÇAS?

EDIÇÃO 1 | 2016 UNIFEBE PP#5

EXPERIMENTOS GRÁFICOS EM GRUPO

EDITORIAL A PRIMEIRA EDIÇÃO

FICHA TÉCNICA

A revista EGG - Experimentos Gráficos em Grupo - é uma publicação anual da 5a fase do curso de Comunicação Social - Publicidade e Propaganda do Centro Universitário de Brusque UNIFEBE.

Orientação: Melissa Haag Rodrigues Oli Rodrigues Jr.

Foi realizada como um Projeto Interdisciplinar das disciplinas de Produção Gráfica e Direção de Arte II. Os acadêmicos de PP fizeram o planejamento comercial, redação, projeto gráfico e diagramação da revista, como um modo de preparação para o mercado e aplicação prática dos conteúdos. A linha editorial da revista tem como foco o mercado publicitário da cidade de Brusque e região do Vale do Itajaí/SC. A proposta é trazer conteúdos pertinentes, de forma leve e descontraída, com muita informação para fazer pensar “fora da casca”. Esperamos que apreciem a leitura da primeira EGG! Profª Melissa Haag Rodrigues Disciplina Produção Gráfica Prof. Oli Rodrigues Jr. Disciplina Direção de Arte II Prof. Rafael Zen Coordenador do curso de PP

Projeto Gráfico e Diagramação: Diego Paschoal Joana Rocha Araldi Thais Duarte Ilustração da capa e matéria principal: Oli Rodrigues Jr. Redação: Joana Rocha Araldi Daiane Samara Amorim Lucas Bueno Ruan Carlos de Souza Victor Lymberopoulos Taina Schwamberger Comercial: Douglas Tavares Pereira Jennifer Bohn Lucas Bueno Ruan Carlos de Souza Taina Schwamberger

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Curso de Comunicação Social Publicidade e Propaganda

EXPERIMENTOS GRÁFICOS EM GRUPO

IMPRESSÃO DIGITAL

DCE UNIFEBE

QUAL VALOR SUA MARCA ESTÁ PRONTA PARA OFERECER

ECONOMIA COLABORATIVA

MÍDIAS ALTERNATIVAS

S U M Á R I O

O QUE VALE A PENA NA WEB

EXPERIMENTOS GRÁFICOS EM GRUPO

15 18 24 32 AUDIOVISUAL

A PLANTA DA AGÊNCIA

OPORTUNIDADES EM PP

GALO DE GALA

FALA PROFISSIONAL

GLOSSÁRIO DE PP

GESTÃO DE E-COMMERCE

EXPERIMENTOS GRÁFICOS EM GRUPO

O QUE VALE A PENA NA WEB Ter referência é ter bagagem, é saber o que está se fazendo, para onde a comunicação está evoluindo e o que se pode fazer de novo. Engana-se quem pensa que referência é cópia. Referência é um conjunto de informações e colagens, com a finalidade de encontrar soluções criativas para algum problema. Por isso, abaixo você encontrará alguns dos melhores sites de comunicação, inovação e criatividade do Brasil e do mundo. Para manter sempre sua caixinha de referências atualizada.

É um veículo que trata de comunicação, cultura, arte, ações criativas e empreendedoras. É um site muito diversificado, onde você pode encontrar informações sobre tudo o que quiser em comunicação. designculture.com.br

Site traz várias campanhas de sucesso, e suas peculiaridades. Caracterizado pelo teor altamente informativo e crítico. adnews.com.br

As matérias são voltadas para ações de marketing e mídia. Principalmente para cases de marcas brasileiras. meioemensagem.com.br

Este site, assim como os outros, tem conteúdo de arte, criatividade e tendências, mas a missão deles é registrar e descobrir grandes talentos. Possuem a sede em São Paulo/SP, e mais 25 colaboradores espalhados por todo mundo. zupi.com.br

Site trata dos mais diversos assuntos, desde tecnologia, inovação, artes, entretenimento e games. As matérias são curtas, inteligentes e, para ser melhor ainda, com um toque de bom humor. b9.com.br

Como eles mesmos se nomeiam, são uma comunidade de arte, design e fotografia para pessoas criativas. A plataforma também permite que artistas e criadores façam parte da curadoria dos conteúdos. Ótima opção para você desenferrujar o inglês. boredpanda.com

Este é um site voltado para inovação e criatividade. Não fala sobre publicidade especificamente, mas sobre saúde, arte, inovação, decoração, negócios e tudo que você puder achar interessante. Bom site para se inspirar! hypeness.com.br

O site também é colaborativo, e se intitula como uma comunidade para criativos, onde os mesmos podem escrever sobre qualquer assunto que acharem interessante. updateordie.com

Fundado por um brasileiro, o Abduzeedo é um site que trata principalmente sobre design, arquitetura e fotografia. Atualmente conta com a participação de escritores de todo o mundo e, por isso, também é um site em inglês. abduzeedo.com Redação: Taina Schwamberger

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IMPRESSÃO DIGITAL

Há algum tempo os departamentos de marketing das empresas vêm constatando que materiais promocionais personalizados ou com layouts customizados podem ter um poder de atenção do consumidor muito maior do que um projeto genérico. Existem vários estudos mostrando que as pessoas sentem-se bajuladas, prestigiadas, ao receberem materiais gráficos com características específicas, direcionadas a elas. Essa sensação pode ser revertida em vendas dos produtos divulgados. Os profissionais que desenvolvem estes materiais contam hoje com uma infinidade de equipamentos e tipos de impressão que viabilizam a produção, não apenas financeiramente, mas otimizando questões como tempo de entrega do material finalizado, qualidade nos impressos e facilidade nas aplicações.

Entre os tipos de impressão mais comuns utilizados, podemos citar o processo de impressão digital. Um processo muito utilizado para confecção de materiais personalizados, pois permite a impressão em altíssima qualidade em pequenas tiragens e aplicação de laminações e cortes especiais nas baixas tiragens e custo viável. Segundo o proprietário da gráfica rápida brusquense Bruscópias, Fernando Belli, atualmente a impressão digital vem se destacando pela qualidade dos impressos comparados a outros processos de impressão. “A impressão digital comparada ao offset, vem se destacando pela alta qualidade dos impressos e a agilidade com que estes materiais são produzidos. Enquanto a impressão offset necessita da produção de chapas para que o material seja ‘rodado’, o processo digital traz muito mais agilidade e alguns materiais ficam prontos em questão de horas”, esclarece Belli. Além de muito ágil, este processo de impressão propicia ao material vários tipos de acabamentos e aplicações. “Praticamente todos os tipos de aplicações são aceitos no processo digital, o que deixa o impresso com um aspecto mais moderno e agrega valor ao material produzido”, finaliza Belli. Redação: Ruan Carlos de Souza

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AUDIOVISUAL

Em um bate papo com Jaques Rangel, diretor de arte da empresa Núcleo Filmes, conhecemos um pouco mais sobre a importância do audiovisual e o trabalho publicitário no mundo da sétima arte.

Da redação à produção, da criação ao desenvolvimento. Tudo está interligado! Por meio do mercado publicitário podemos contar toda e qualquer tipo de história. Podemos escrevê-las, fotografá-las, transformar em planos, takes e em produções audiovisuais. A Núcleo Filmes é uma destas empresas. É especialista em contar histórias desde 1999. São mais de 5 mil histórias, cerca de 40 comerciais mensais rodados em mais de 60 emissoras. Seu alcance de mercado inclui clientes como a Prefeitura de Balneário Camboriú, Unimed, Havan entre outros. Confira uma entrevista sobre eles nas próximas páginas.

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Jaques, qual a importância do vídeo para as empresas? A produção de um vídeo pode contribuir para o crescimento de uma empresa e fortalecer a marca de diferentes maneiras. No ambiente online, um vídeo auxilia no aumento de ações de usuários de um website, de maneira rápida e interativa, sem grandes custos. Alguns anos atrás, os vídeos corporativos eram produzidos apenas para grandes organizações, pois era necessário um grande capital de investimento. Atualmente, o material audiovisual é incluído nas estratégias de marketing e vendas das empresas. Eles tornam-se padrão na divulgação de produtos e serviços em diferentes meios de comunicação e ganham cada vez mais espaço. São diferentes os tipos de vídeos que a organização pode optar fazer: vídeos institucionais, vídeos de vendas, vídeos explicativos ou vídeo marketing, todos podem ser usados para alavancar os investimentos em mais um canal de marketing e vendas, proporcionando maiores resultados. Como funcionam os vídeos institucionais? No mundo tecnológico, a disseminação de conteúdos e informações por meio de ferramentas audiovisuais é de grande importância. A partir delas conseguimos prender a atenção do telespectador muito mais do que qualquer outro meio de comunicação menos interativo, devido ao uso de imagens, sons e animações. Desta forma, o que poderia ser apenas entretenimento torna-se uma estratégia de negócios para as organizações.

Um vídeo institucional da empresa serve como promoção da marca, ou conceito de comunicação. É uma forma de mostrar a empresa aos seus diferentes públicos com maior credibilidade, pois conseguese ter a noção exata de como a organização funciona e tudo aquilo que pode oferecer, de uma forma mais explícita. A divulgação de um vídeo pode aumentar o poder de persuasão em relação as pessoas, pois as cativa de uma forma simples, rápida e eficiente. No vídeo, a empresa deve mostrar o essencial, o diferencial e a realidade, ou seja, mostrar o que de melhor possui para o seu público. Como o audiovisual pode influenciar na escolha do cliente por uma marca? Através de uma linguagem que faça o espectador identificar-se com aquele produto. Existem várias maneiras de contar uma mesma história. Primeiramente precisamos identificar o público-alvo para definir qual linguagem, quais elementos, cores… A cor tem um papel muito importante para contarmos uma história. Através dela podemos influenciar o filme para uma estética dramática, romântica… Atualmente é perceptível a quantidade de vídeos profissionais e amadores nas redes sociais. Como você avalia esse crescimento? O bom disso tudo é que temos muito mais acesso a tecnologias que não tinhamos antes. Antigamente só haviam cursos de cinema e equipamentos nos grandes centros e hoje temos acesso a tudo isso pela internet. Existem vários cursos

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on-line, e a compra dos equipamentos por sites especializados, ficou bem mais fácil. Mas o ponto negativo é que a inclusão digital trouxe muito material ruim para internet. Tem muita gente produzindo, mas poucas se especializando, não preocupam-se com a qualidade. Isso acaba atrapalhando um pouco o mercado. Existe nesse momento uma maior procura por produções audiovisuais, já que essa é a nova ‘’onda’’ do mercado? Sim, o mercado audiovisual cresceu muito, nunca produziu-se tanto no Brasil. Desde comercias, séries, filmes, animação... O Brasil é um país muito criativo e nossos profissionais são reconhecidos mundialmente. Hoje temos atores, diretores e técnicos brasileiros rodando grandes produções em Hollywood. Nosso país demorou a acordar para esse mercado. Na economia criativa não precisamos explorar recursos naturais, apenas o intelecto de diretores, roteiristas e todos que produzem audiovisual. Nossa matéria-prima é a ideia. Além de produções audiovisuais, a Núcleo Filmes trabalha com produções cinematográficas, animações 3D, entre outros. Como seria esse mundo da sétima arte? O mercado da sétima arte é apaixonante, acho isso muito bacana no cinema, todos se entregam ao projeto, as pessoas fazem aquilo com amor a arte. Sempre gostei de cinema, sempre estudei cinema por isso faço com tanto prazer e não canso de fazer.

Projetos Futuros? Atualmente estamos com vários projetos na produção de conteúdo: um longa-metragem, vários curtasmetragens, uma animação e duas séries. Como um recém formado em comunicação pode entrar no mercado audiovisual? Não existe uma receita de bolo para ingressar nesse mercado, cada um tem uma história. No meu caso, eu era produtor de áudio e um amigo pediu para eu produzir um videoclipe, juntamos uma galera e baixamos a cabeça para trabalhar. Um amigo jornalista fez o roteiro, uma amiga a maquiagem e eu operei a câmera e dirigi. Gravamos em VHS, depois ganhamos até prêmios com o clipe. Depois dessa experiência vi que era isso que eu queria fazer, abandonei a carreira de produtor de áudio e vim para o audiovisual. Juntamente com meu sócio Everton Donato, fundamos a Núcleo Filmes, onde estou até hoje.

#FICAADICA

“Ninguém faz cinema sozinho” O importante nessa área é dividir funções e responsabilidades. E também estar aberto aprender e fazer contatos. Conheça mais sobre os trabalhos do Jaques e da Núcleo Filmes em: nucleofilmes.com

Redação: Daiane Samara Amorim

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A PLANTA DA AGÊNCIA Acabou de entrar na faculdade ou já está estudando há algum tempo, mas ainda não descobriu qual sua vocação dentro da publicidade? As agências de propaganda podem dar medo em primeira instância, porém acredite: sempre tem espaço para alguém com boas ideias e muita vontade de aprender.

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Trabalhar em uma agência para quem olha de fora, quase sempre tem dois extremos. Ou é um espaço extremamente descontraído, regado a café e pizzas com “ideias surgindo a todo momento”, ou é um caos, com jobs atrasados, clientes ligando de minuto a minuto e um funcionário com olheiras de tanto trabalhar. Das duas uma: ou você nunca esteve em uma agência de verdade ou as agências estão te vendendo um mundo surreal. A verdade verdadeira da história é que trabalhar em uma agência de publicidade é uma mistura desses dois mundos. Sim, sempre terá aquele café quentinho esperando para ser tomado e para reviver os ânimos da equipe e, a cada nova campanha, quando há tempo, o pessoal se reúne para o famoso brainstorm. Porém há o lado negro da história, pois sempre surge aquele job de última hora que é “para ontem”, segundo o cliente e, às vezes, a temida pizza aparece, profetizando que aquela hora extra marota também aparecerá. Em suma, trabalhar em uma agência é uma mescla entre esses dois mundos, com ainda um terceiro, e este mundo é um ambiente extremamente agradável e profissional, que reúne pessoas com um só objetivo, fazer propaganda de qualidade.

A expressão Pass It On significa passar adiante.

Mas você deve estar se perguntando: o que eu posso fazer dentro de uma agência? Para facilitar o entendimento e introduzir às rotinas reais do dia a dia dos criativos vamos separar por setores na ordem em que as coisas acontecem.

VEJA NAS PRÓXIMAS PÁGINAS...

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Atendimento

Planejamento

É a ponte entre o cliente e a agência. Se você gosta de falar com pessoas, tem facilidade para fazê-las “comprarem” uma ideia e gosta de se manter organizado, pode ser um bom setor para você. Além de conversar no dia a dia com os clientes, coletar briefings e cobrar os prazos do setor de criação, o atendimento também prospecta potenciais clientes, mantendo muitos contatos.

O planejamento é um cargo que requer inteligência e que necessita de extrema atenção e de muito conhecimento na área. Normalmente é exercida por colaboradores que já foram de outros setores e migraram para este. O profissional dessa área precisa conhecer muito bem a marca de cada cliente e transformar o briefing e seus problemas em soluções criativas para a criação de campanhas.

Criação É o setor mais desejado e também o mais trabalhoso da agência. Falando de forma simbólica, é onde “a mágica acontece”, desde os conceitos e rabiscos, até o fechamento das campanhas. Essa área se divide em três funções: - Redação: responsável pelos conceitos aplicados em chamadas, títulos e textos de apoio para a campanha.

- Direção de arte: responsável pela parte visual, criação de layouts - estáticos ou em vídeo. - Arte final: fecha os arquivos para produção e veiculação. É uma área para criativos que tem bastante senso estético e sabem defender suas ideias, mas que por outro lado também tem desapego para alterar suas “artes e textos” quando o cliente solicitar.

Mídia

Além desses...

O profissional de mídia precisa conhecer muito bem os meios e veículos e se manter em contato com todos eles. Afinal, este cargo é responsável por cotar os orçamentos nos diversos meios que serão veiculados, além de escolher por meio das características qualitativas e quantitativas qual veículo é mais adequado para enviar a mensagem e alcançar o maior número possível do target da campanha.

Ainda existem alguns novos cargos que surgem através das necessidades de mercado como as funções de marketing digital, mídias sociais, produção de conteúdo para blogs, entre outros. E também, os cargos que já foram abraçados por outros setores ou que são terceirizados por empresas especializadas como os cargos de produção gráfica, de promoções, de eventos e também os de revisão de materiais.

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Imagens: Pexels.com

É PRECISO COMEÇAR DE ALGUM PONTO. VOCÊ PODE NÃO COMEÇAR COMO DIRETOR DE ARTE OU JÁ TOMANDO CAFEZINHOS COM OS CLIENTES E, SINCERAMENTE, NEM DEVE.

E ai, encontrou alguma área que te agrade? Acha que não tem competência para exercer tal função?

Lembre-se que é preciso começar de algum ponto, você pode não começar como diretor de arte ou já tomando cafezinhos com os clientes e, sinceramente, nem deve. Um cargo de estagiário, trainee ou de assistente de algum setor é ótimo para aprender muito e ir adquirindo responsabilidades e conhecimentos que serão úteis para crescer com calma e chegar ao cargo sonhado com competências para permanecer nele por muito tempo. Redação: Joana Rocha Araldi

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Oportunidades em Publicidade & Propaganda Se você acha que publicidade é um bicho de sete cabeças, ficamos muito felizes em lhe informar que sim! É um bicho de sete, oito, nove e até dez ou mais cabeças. Ou seja, oportunidade é o que não falta.

Nas próximas páginas você vai descobrir que o mundo da comunicação é muito mais amplo do que você possa imaginar.

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Fotografia Publicitária O trabalho do fotógrafo publicitário envolve principalmente fotografar produtos e serviços. Essas imagens devem ser atrativas, estar em alta qualidade e, mais do que isso, capturar a atenção do target. O fotógrafo, neste caso, tem uma grande missão, que é não só fazer o produto ser percebido, como também criar um desejo no consumidor em comprá-lo. A imagem é essencial em um anúncio, é ela que direciona e desenha produtos e serviços aos olhos do consumidor. Para ser um bom profissional em fotografia é necessário experiência, prática e muita dedicação.

“A cada ensaio, campanha ou editorial me forço a ir sempre além, fazendo muitas pesquisas e buscando muitas referências visuais a fim de sempre melhorar técnicas de luz, direcionamento e enquadramento. Assim, ao final do trabalho tenho aquela sensação de dever cumprido. Em cada trabalho vejo minha evolução e é o que me incentiva a continuar, sabendo que estou no caminho certo. Este esforço, tem grande influência na relação com nossos clientes, pois para eles é perceptível nosso comprometimento com a constante evolução do trabalho” diz Gustavo Coelho, fotógrafo publicitário na Magna Estúdio Criativo.

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Marketing

Agência Trabalhar em agências de publicidade é o que geralmente os publicitários acabam fazendo, ou já fizeram algum dia. Simplesmente porque na própria agência existem vários departamentos, cada um responsável por uma determinada função. Em uma agência você pode trabalhar com Atendimento, Planejamento, Criação, Redação, Mídia e novas funções emergentes, como trabalhar com Web (ver matéria Planta da Agência, na página 16). Cada agência pode administrar várias contas, de empresas dos mais diversificados ramos. Atuar com esse tipo de organização de trabalho permite que você conheça sobre vários assuntos e aumente sua versatilidade. Entre os diversos trabalhos desenvolvidos por uma agência podemos destacar a criação de campanhas publicitárias, criação de anúncios para revistas, jornais e televisão, elaboração de conteúdo para campanhas, desenvolvimento de planos de comunicação, produção de textos para rádio, produção de vídeos para campanhas digitais ou em TV, criação de logotipos e elaboração de concursos e eventos.

Marketing, em uma tradução simples, significa mercado. O profissional de marketing é o responsável por pensar estrategicamente em como aumentar as vendas e administrar a imagem de uma marca no mercado. Ele detecta e aproveita as oportunidades de mercado, atrai o consumidor e atende às necessidades do cliente. É ele quem alinha os quatro P’s do Marketing: preço, praça, promoção e produto. Entre as diversas funções do profissional de marketing a pesquisa de mercado é uma das mais importantes, pois neste momento ele coleta informações valiosas sobre o perfil do consumidor e ambiente socioeconômico, estimando custos e impactos das ações nos consumidores. Suas pesquisas geralmente direcionam os conteúdos das campanhas. O profissional de marketing deve ser a voz do consumidor, valorizá-lo acima de tudo. Segundo Philip Kotler, valorizar os clientes é, por si só, uma verdadeira estratégia de marketing. “A Apple, por exemplo, deixa uma cadeira vazia nas reuniões de diretores. Ela representa, simbolicamente, o consumidor. Pergunte a um applemaníaco sobre os pontos positivos da empresa. Ele provavelmente vai falar do cuidado da empresa em ser uma amiga dos clientes”, afirma Kotler.

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Designer O designer pensa na parte gráfica de campanhas e peças publicitárias. Ele que, com criatividade e técnica, resolve problemas visuais e de comunicação. Sua função é muito importante porque organiza visualmente as informações para o consumidor. Sua atividade está diretamente ligada a conversão de vendas e a imagem que a marca transmite. Seu trabalho envolve criação e produção de animações para o meio digital, criação de logotipos, marcas e embalagens; definição da aparência e formato de páginas de jornais e revistas (cores, tamanhos e tipos de letras e de papel); criação visual para a internet; desenvolvimento de anúncios, cartazes e vinhetas para TV.

Freelancer O freelancer, também conhecido como freela ou frila, é o nome dado para o profissional autônomo que oferece seu trabalho para agências ou empresas diversificadas. Ser freelancer tem vários pontos positivos como: a facilidade de montar seu horário de trabalho, trabalhar com projetos específicos que escolheu, ter a experiência de poder trabalhar para vários segmentos de mercado além de poder fazer tudo isso do computador de sua casa.

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Gráficas Trabalhar em gráficas é uma experiência enriquecedora, principalmente para quem deseja se especializar em finalização de arquivos e processos de impressão. Quem trabalha em uma gráfica, como designer, fica no setor de pré-impressão e precisa ter domínio técnico em programas de edição gráfica (como Illustrator, Photoshop e Corel Draw), manter-se atualizado, conhecer a fundo os processos de impressão e o que é possível fazer em cada um além, é claro, de resolver alguns pepinos que podem ocorrer no envio da arte pela agência. O profissional de design, arte-final ou de pré-impressão deve ser atento a cada detalhe, ter senso estético e conhecer a fundo a área.

Consultoria de vendas Envolve o processo de atender clientes num modelo de consultoria, otimizando ou implementando processos de marketing e vendas e ajudando a alcançar melhores resultados através dessas ações. O consultor de vendas precisa ter uma visão analítica bem desenvolvida, pois diariamente lida com problemas e deve sugerir soluções. O consultor de vendas também é chamado informalmente de business doctor, especialista em negócios, guru/mago/mestre/jedi, etc. Geralmente é contratado pelo gestor da empresa para otimizar o tempo e analisar dados.

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Audiovisual

Assessoria de Imprensa

O profissional que trabalha com audiovisual, basicamente produz vídeos e áudios sob pedido de marcas ou de autoria própria. Seu trabalho passeia entre duas grandes ramificações do universo da comunicação: o de comerciais, propagandas, vt´s e vídeos institucionais (veja mais na matéria da página 13), e o de cinema, que inclui produção de filmes de curta ou longa-metragem, documentários e projetos autorais. É possível trabalhar em vários setores no universo audiovisual, entre eles destacam-se: escritor/redator, diretor de fotografia, captador de vídeo, editor de vídeo, editor de áudio, produção 3D, entre outros.

O assessor de imprensa é o responsável pela comunicação de uma marca com o público, mas não de um jeito publicitário, mas sim jornalístico. Através dos meios TV, rádio, jornal, revista e internet ele divulga informações relevantes sobre produtos, serviços, ideias, fatos ou imagens corporativas para pessoas que poderão se interessar. Os assessores trabalham para empresas que querem melhorar sua imagem e inserção no mercado. São profissionais que se preocupam com a produtividade, a qualidade e o bem-estar dos colaboradores. Dentre as funções do assessor estão construir uma imagem e orientar o assessorado, ter aproximação com veículos de imprensa, gerar confiança com o público, elaborar press releases (antes, durante e depois do produto ou evento virar matéria), clipagem, comunicação interna, entre outras.

Produção de eventos Este profissional é responsável pela organização de eventos das mais diversas naturezas como científicos, culturais e de entretenimento. Eventos aproximam os consumidores das marcas e também podem alavancar as vendas. Por isso, a organização e o preparo do profissional fazem toda a diferença nos resultados. É o departamento de eventos que se responsabiliza por administrar os custos gerais, hospedagens, alimentação e contratação de serviços terceirizados.

Você ainda pode trabalhar com... jornalismo, produção de conteúdo online, web e muito mais. Como você pode ver, o mundo da publicidade é amplo e permite explorar entre as mais diversas áreas e ramificações. Se você já encontrou a cabeça do monstro que lhe é mais familiar, aplique-se para tornar-se um grande profissional. Se ainda não encontrou aquilo que gosta, pesquise mais sobre assuntos que tem afinidade, pois com certeza a comunicação irá te abraçar e se mostrar um monstrinho bem amoroso. Redação: Joana Rocha Araldi Taina Schwamberger

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GESTÃO DE E-COMMERCE: VOCÊ ESTÁ FAZENDO ISSO CERTO?

Sabemos que o mercado de e-commerce exige competências em diversas frentes: tecnológicas, operacionais, logísticas, marketing, compras, branding, entre outras. Portanto, para tornar sua gestão de e-commerce efetiva, você precisa mapear e acompanhar todas as frentes de negócio, não necessariamente operacionalizando todas elas, delegando a fornecedores, consultores ou equipe interna. Nessa matéria você vai ter mais clareza de como elaborar e implantar um planejamento estratégico para decolar no e-commerce.

Pesquisa e concorrência

Planejamento do e-commerce

Conheça as boas práticas do seu setor com os principais players do mercado, assim como de setores semelhantes que possam ter sinergia. Separe algumas horas tranquilas do seu dia para mergulhar totalmente no seu mercado, lendo pesquisas do e-bit, tendências de mercado, referências internacionais e ferramentas que indicam como seus concorrentes tem feito. E inovar em características que ninguém tem olhado, é o seu dever de casa.

Tendo estudado o seu mercado e seus concorrentes diretos e indiretos, chegou a hora de você apresentar para o mercado seus diferenciais e sua atuação. Qual seu posicionamento central, sua proposta de valor? Por que seus clientes optam por comprar de você e não dos seus concorrentes? Tenha muito claro isso internamente para que fique mais fácil o seu crescimento no mercado. Geralmente dividimos o planejamento em 3 tópicos: planejamento, canais e pessoas.

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Marketing para e-commerce

Estruture, implemente e otimize

De que forma você vai atrair ou tem atraído novos clientes para a sua loja virtual? Com base na sua pesquisa, nesse momento você já deve saber quais são as principais fontes de tráfego dos seus concorrentes. Comece experimentando por eles – veja se dão o mesmo resultado para o seu negócio. Comparadores de preço, buscadores, mídias sociais, portais, blogs, cupons de descontos, enfim. Podemos dividí -lo em 4 subseções: Produto, Captação, Retenção e Relacionamento.

O desafio inicial da implementação dará trabalho. Qualquer tipo de mudança gera desconforto, seja numa empresa só sua ou com centenas de funcionários. Depois de feito, a rotina é de otimização. Mantenha sua equipe envolvida nos principais desafios do negócio e acelere cada vez mais. O e-commerce é um mercado em franca ascensão e quem sair na frente vai garantir uma fatia de mercado importante nos próximos anos.

Tecnologia para e-commerce O e-commerce é um negócio online. Não dá para fugir do compromisso de entender minimamente de tecnologia, senão você ficará refém de fornecedores. Entender minimamente a importância do SEO, a utilização dos recursos promocionais da plataforma, o impacto de uma modificação em HTML no resultado final. Nela dividimos Plataforma/Infraestrutura, Pagamento/Segurança e Monitoramento.

Quer conferir mais sobre e-commerce? Para ler essa matéria na íntegra acesse: souhibrido.com.br/blog

Atendimento e Logística Por fim, com sua loja virtual estruturada, com posicionamento e equipe, canais de tráfego ativos, formas de pagamento organizadas, é fundamental ter um processo logístico bem amarrado, para que você possa automatizá-lo pouco a pouco. Fique atento aos quesitos: suporte, expedição, transporte e pós venda. Redação: Ruan Willrich Híbrido - especializada em e-commerce

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QUAL VALOR A SUA MARCA ESTÁ PRONTA PARA OFERECER?

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Todos os dias somos impactados por diversas empresas: a rede de cafeterias perto do seu trabalho, a marca do celular, a grife de roupa que você usa. Todas elas buscam vender valor e não o produto exclusivamente. Para criar valores a marca precisa, indiscutivelmente, entender o mercado no qual está posicionada, o estilo de vida do consumidor e criar necessidades e/ou dependência em seus clientes. Quando pensamos em evolução da sociedade, entendemos que a cada dia que passa os consumidores estão mais exigentes, buscando marcas que compartilham muito mais do que um simples produto. Confiança, paixão, pertencimento, ação, visão de mundo e valores compartilhados são fatores importantes para tornar o produto/empresa inesquecível. Zygmunt Bauman em seu livro “Amor Líquido” aborda as relações humanas, onde as denomina de conexões. O nome dado refere-se a nossa incrível capacidade de se conectar e desconectar com muita facilidade de tudo em nossas vidas. Pessoas, projetos, marcas, tudo começa a ter menos importância, devido a facilidade de adaptar-se e a falta de vínculos.

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Vamos exemplificar com uma história: um homem queria plantar café, então se encaminhou para a loja de sementes. Chegando lá, comprou um pacote e pagou R$1. Foi para casa entusiasmado, plantou as sementes, regou e aguardou o crescimento. Quando finalmente estava pronto para ser vendido, o fazendeiro colheu e vendeu por R$5.

A cafeteria, por sua vez, entendia que o seu público não buscava apenas o produto e sim uma experiência completa. Por isso, resolveu criar um ambiente agradável, com internet, produtos adicionais dentro do próprio café, além de acompanhamentos. Ela foi mais a fundo e começou a chamar os clientes pelos seus respectivos nomes, criando um senso de exclusividade.

A empresa que comprou o café do fazendeiro, moeu, embalou a vácuo o produto e colocou nas prateleiras do mercado por R$10.

A cafeteria produzia as mesmas 50 doses, mas graças a proposta de valor gerada pela marca, o valor de cada café subiu para R$5,50.

Ao chegar no mercado, o café tinha três destinos: ser utilizado em lugares que não o comercializassem, ir para uma padaria ou a uma cafeteria.

Moral da história: marcas podem vender simplesmente os produtos, ou criar toda uma experiência ao usuário, baseando-se em pesquisas, oportunidades e geração de valor. Para concluir, deixo uma frase de Jeff Bezon, CEO da Amazon:

A padaria simplesmente vendia o produto. Coava o café e preparava para serem vendidos por R$1,50 cada xícara.

“Não estou preocupado com alguém que cobra 5% a menos. Estou preocupado com quem oferece melhor experiência.” Redação: Victor Lymberopoulos

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ECONOMIA COLABORATIVA

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Atualmente estamos construindo uma nova economia, uma nova sociedade, com novos interesses e uma nova forma de perceber o mundo e nossas ações. Uma economia que vem quebrando todos os padrões de uma sociedade capitalista.

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Em um mundo capitalista, onde tudo e todos são julgados por aparências e status, tudo o que você consome, ou deixa de consumir definem o que você é. O ter tornou-se mais importante do que o ser e, assim, tudo foi perdendo sentido. Ninguém para para conversar, ninguém troca ideias, não temos mais tardes ‘’jogando conversa fora’’ ninguém gera conteúdo se não for para mostrar na rede social. Tudo precisa ser visto, não apenas por uma, e sim por milhares de pessoas. Ajudar alguém, lutar por uma causa em comum, tudo precisa ser ‘postado’, ‘curtido’ e ‘compartilhado’ nas redes. Mas, se alguém lhe dissesse que isto está mudando? Que há uma luz no fim do túnel? Que as pessoas estão preocupadas umas com as outras, preocupadas com o mundo ecologicamente afetado? E se, além disso, você percebesse que ao invés de comprar produtos, você poderia alugar? Ou ainda, fazer uma troca, pegar emprestado? Ajudar vizinhos, conhecer pessoas, e ter novas histórias para contar. Uma nova maneira de usar a tecnologia está ganhando força e chegando para o bem comum, para fazer de nosso lar um mundo sustentável. Como ideias e pensamentos são compartilhados, agora é a vez dos produtos ganharem uma nova forma de consumo, sendo ele o consumo colaborativo ou consumo compartilhado. Atualmente estamos construindo uma nova economia, uma nova sociedade, com novos interesses e uma nova forma de perceber o mundo e nossas ações. Uma economia que vem quebrando todos os padrões de uma sociedade capitalista.

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Ficou curioso? Quer entrar nessa? A seguir você encontrará empresas que estão construindo essa nova sociedade colaborativa.

O Airbnb é um mercado comunitário confiável para pessoas anunciarem, descobrirem e reservarem acomodações únicas em mais de 34 mil cidades em 191 países.

Com o aplicativo Tem Açúcar você compartilha coisas com seus vizinhos, economiza, toma atitudes mais sustentáveis, além de poder conhecer pessoas incríveis.

Com o app DogHero para iPhone e Android você tem mais praticidade para encontrar o anfitrião perfeito para você, seu pet e seu bolso. Você pode também conversar por chat, trocar fotos e acompanhar a estadia do seu cachorro enquanto viaja.

O Uber é uma maneira inteligente e inovadora de se locomover. Basta solicitar no aplicativo e um carro irá até você. O motorista sabe exatamente para onde ir e o pagamento é totalmente eletrônico.

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MA MÍDIAS ALTERNATIVAS

EXPERIMENTOS GRÁFICOS EM GRUPO

A comunicação é a grande responsável pela transformação da sociedade. Afinal, projetos que podem mudar o mundo surgem de vários lugares do planeta, mas é a boa comunicação que permite propagá-lo em escala global.

As mídias comuns, por não serem tão segmentadas e terem valores altos, não conseguem suprir a necessidade das empresas que, em sua grande parte, não disponibilizam verbas tão altas para comunicação.

Comunicação, anos atrás, era representada, em sua maioria, por rádio e televisão, ou seja, baixa segmentação e possibilidade de mensuração de resultados. Porém, graças à internet, plataformas digitais/sociais começaram a surgir e novas formas de consumir e utilizar o marketing se estabeleceram.

Apesar das mídias sociais serem novas, elas abriram portas para uma nova forma de viver e se comunicar. Mídias sociais, blogs, e-mail marketing, anúncios em games, aplicativos, vídeos, transmissões ao vivo. Infinitas possibilidades e formas para marcas que buscam falar com clientes em multicanais, interligando mídia off e on.

As plataformas começaram a solicitar informações mais precisas de seus usuários como nome, sobrenome, data de nascimento, cidade, familiares, entre outros. Essas informações permitiram que a plataforma se tornasse monetizável, além de segmentada, ou seja, as marcas puderam definir exatamente quem desejam impactar, tornando o custo mais acessível e o retorno mensurável.

Um dos pontos importantes a se analisar é que, com essa interligação, os usuários começaram a ter mais voz dentro de uma sociedade. Todos nós consumimos informações muito rápido, favorecendo o desenvolvimento de novos influenciadores em vários segmentos, tornando-os mais uma arma na publicidade.

Agência: Geometry Global Campanha: It’s sunny in the Philippines Cliente: Cebu Pacific Saiba mais em: goo.gl/dPDNmZ

EXPERIMENTOS GRÁFICOS EM GRUPO

Todos os dias empresas se tornam milionárias através de boa comunicação. Para que isso aconteça, profissionais trabalham dia e noite atrás de métodos para impactar o cliente de forma eficiente. O mais incrível de tudo são as infinitas possibilidades na criação de anúncios. São centenas de combinações que permitem atingir o target de forma clara, além de criar ações sequenciais baseadas em cada atitude do usuário. Atrair, converter, fechar e fidelizar. Quatro pontos importantes para criar estratégias eficazes. Enfim, as novas mídias chegaram para ficar. Abriram as portas para um mundo sem precedentes e as marcas que souberem se posicionar e fazer acontecer terão resultados positivos. Nós não temos mais escolha se queremos ou não trabalhar novas mídias, a grande questão é o quanto estamos dispostos a torná-la eficiente dentro dos nossos projetos. Redação: Victor Lymberopoulos

Agência: Binder Campanha: Prisão de moedas Cliente: ONG Movimento de Mulheres de São Gonçalo Saiba mais em: goo.gl/6hHYLD

EXPERIMENTOS GRÁFICOS EM GRUPO

GALO DE GALA

O festival de curtas-metragens do curso. Quando a velha máxima que diz: “passou um filme na minha cabeça” faz muito sentido. O curso de Publicidade e Propaganda é repleto de oportunidades e mostra isso nas mais diversas atividades desenvolvidas no decorrer das fases. Projetos experimentais exigem dedicação e pesquisas, a fim de fazer mais que trabalhos acadêmicos, mas também projetos que podem crescer e gerar resultados sociais e culturais. Além de muita criatividade é necessário estudar bastante para que os projetos sejam sempre exempla-

res. Afinal, o mercado exige muito e a cada dia mais. Fazer sempre mais e desenvolver um pensamento crítico são fatores que diferenciam os profissionais no mercado e definem o futuro de cada um. Um projeto que mostra todo o potencial dos alunos é um dos eventos mais prestigiados do curso de Publicidade. O Galo de Gala reúne os acadêmicos na produção de curtas-metragens que concorrem em categorias cinematográficas. O

evento busca aliar os conhecimentos adquiridos em sala aplicado de forma criativa nos materiais audiovisuais. Em 2015 aconteceu a 1ª Edição do Galo de Gala, que demonstrou como os acadêmicos se dedicaram para que o projeto fosse efetuado com maestria e o resultado não foi diferente do que já era esperado. Os trabalhos realizados pelos alunos da 1ª e 3ª fase surpreenderam a comissão avaliadora, que notaram qualidade e boas referências nos audiovisuais. Fato curioso e que mostrou dedicação e pesquisa para a realização do projeto, considerando o fato de que os acadêmicos ainda não tinham tido disciplinas que envolvessem a parte técnica de produção audiovisual. Em 2016, a 2ª Edição do Galo de Gala manteve a classe e cresceu em qualidade. Depois da primeira experiência ter sido um sucesso, a segunda edição teve ainda mais técnica aplicada nos curtas-metragens. Trabalhos exemplares agora compõem o portfólio dos acadêmicos que em breve irão para o mercado de trabalho com sangue novo e a cabeça cheia de ideias inovadoras para contribuir com um mercado cada vez mais exigente e competitivo. Redação: Lucas Bueno

Veja os filmes:

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FALA PROFISSIONAL: FACEBOOK REDUZ ALCANCE DAS PUBLICAÇÕES QUE LEVAM USUÁRIOS PARA FORA DA PLATAFORMA

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Se você usa o Facebook para alavancar o alcance e tráfego do seu site, esse texto é para você. Vem comigo que te explico. A maior rede social do mundo que agrega nada mais nada menos que um bilhão e meio de usuários por mês está fazendo mudanças drásticas em seu algoritmo e que já provocam uma acentuada redução do alcance das informações publicadas por meio de links. Isso significa que tudo o que é publicado para atrair a atenção do usuário e tirá-lo da página do Facebook (levando para um site ou blog, por exemplo) não terá mais o mesmo alcance - e nem será próximo do alcance que já teve. O processo de mudança faz parte do objetivo de Mark Zuckerberg de que o Facebook seja quase que uma internet dentro da internet. Entendeu? É simples. Ele não quer que você ou qualquer outro usuário saia da plataforma para ler conteúdo e Zuck também não quer que as empresas, principalmente as de comunicação, tirem você do Face para ler uma notícia. Por isso que já no ano passado, a empresa lançou o Instant Articles, uma ferramenta que permite ao usuário ler as notícias sem sair da plataforma. O que também significa que os meios de comunicação terão que

postar seu conteúdo diretamente no Facebook e não em formato de link para suas páginas. A ação é bastante polêmica, mas Mark Zuckerberg prometeu dividir os valores dos anúncios com as empresas. De qualquer maneira, a redução do alcance das páginas dos meios de comunicação já é real e foi medido pela Social Flow Media. Mais de três mil páginas de notícias foram analisadas e só entre janeiro a maio, segundo a pesquisa, o alcance delas caiu 42%. Ao mesmo tempo, o Facebook passou a privilegiar o conteúdo em vídeo, principalmente os nativos (o que é postado diretamente na plataforma) e mais ainda os ao vivo, do Facebook Live, quando a plataforma até informa os usuários com uma notificação. O fato é que a maior rede social do mundo mudou a estratégia. Não quer ser mais uma disseminadora de informações e sim passar a ser uma grande plataforma de consumo. E fiquem atentos porque a mudança do algoritmo não afetará apenas as grandes empresas. Se você tem seu negócio e o divulga por meio do Facebook terá que ficar antenado para se adaptar e sair na frente antes que seus concorrentes o façam.

Redação: Melissa Bergonsi Jornalista e Proprietária da HUNA Comunicação - Florianópolis

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#Ajudinha DaEGG

GLOSSÁRIO DE PP Ser publicitário, ou simplesmente estar envolvido no meio da comunicação, exige de nós profissionais, muitas habilidades. Uma delas é o conhecimento de termos específicos da publicidade, muitos deles originários da língua inglesa. E é por isso que criamos este pequeno glossário, com termos frequentemente utilizados na profissão. Brand: marca, forma de produto que pode ser reconhecida através de um nome ou desenho. Branding: construção e gestão da identidade da marca. Brainstorming: dinâmica de reuniões, com o objetivo de estimular a geração de ideias e soluções. Briefing: resumo sobre as diretrizes e metas do anunciante para uma campanha publicitária. Budget: orçamento disponível. Deadline: prazo, limite de entrega. Fee: remuneração fixa à agência ou prestador de serviços. Freelance: trabalho avulso, sem contrato. House (agência): departamento de criação próprio da empresa anunciante.

Layout: esboço que destaca os elementos de uma peça publicitária, sobretudo para mídia impressa. Market share: fatia de mercado. Mind share: mercado em que a empresa conquistou espaço memória/mente do consumidor Prospect: possível futuro cliente. Recall: lembrança, retorno do público. Release: comunicado em forma de matéria. ROI (Return of Investment): retorno sobre investimento. Social Media: mídias sociais; tratase também da produção de conteúdo para alguma marca. Target: público-alvo. Top of mind: marcas mais lembradas na mente dos consumidores. Redação: Taina Schwamberger