Research
tischen Blick von oben gewähren. Und sich gerade mit den stabilen Methoden für kontinuierliche Messungen in Zeiten rasanten Wandels bestens eignen. Unser nationales und globales Angebot reicht vom Overnight-Onlinebus bis zum CAPIBUS.“
Zugeschnitten auf die Kunden Die Orientierung an den Kundenwünschen betont Maik Schlender, Leiter Feldmanagement von Insa-Consulere: „Egal welche Zielgruppe, wir nutzen das jeweils geeignetste Instrument – online oder telefonisch –, um die Erkenntnisse zu gewinnen, die unsere Kunden interessieren. Mit uns sind sie am Puls der Zeit.“ Maik Schlender, Dirk Zelzer, Panel Manager bei myonInsa-Consulere linepanel, setzt auf Effizienz durch individuelle Beratung: „Wir beraten unsere Kunden auch bei Omnibus-Befragungen methodisch und unterstützen bei der Optimierung der Fragestellungen. Dadurch werden bei minimaler Fragenanzahl der Informationsgewinn und die Effizienz maximiert.“ Schnelligkeit ist auch für Zelzer maßgeblich, etwa beim Test von Werbung: „Alternativ zum normalen Omnibus bieten wir einen 48-Stunden Werbemitteltest an, mit dem zum Beispiel bis zu drei Anzeigen oder Werbespots getestet werden können. Dirk Zelzer, Nach zwei Tagen steht die Auswertung in Tamyonlinepanel bellenform basierend auf Daten von 200 Probanden zur Verfügung.“
Große Flexibilität Mehrthemenumfragen bieten zudem eine Methodenvielfalt, erklärt Melanie Kötter, Associate Director EmnidBusse bei Kantar TNS: „Ein großer Vorteil der EmnidBusse ist, dass wir mit unseren CATI-, CAPI- und OnlineBussen methodisch enorm breit aufgestellt sind, und daher verschiedenste Anforderungen an das Studiendesign flexibel, kostengünsMelanie Kötter, tig und zeitnah abdecken können – unabhänKantar TNS gig davon, ob es sich um die ‚schnelle‘ Anfrage einer PR-Agentur oder ein anspruchsvolles Forschungsvorhaben aus dem Sozialforschungsbereich handelt. Als Teil von Kantar TNS bieten wir selbstverständlich auch internationale Omnibusse an. Eine wesentliche Anforderung vieler unserer Kunden.“ Ein neues Bus-Modell hat bei Kantar Fahrt aufgenommen, mit dem das Unternehmen auf Kundenwünsche reagiert: „Unserem bewährten Online-Omnibus, dem iBus, haben wir mit unserem neuen Angebot, dem myBus, ein flexibles ‚Taxi‘ für kleine Online-Untersuchungen zur Seite gestellt, das dem Kunden zusätzliche Flexibilität bei Fallzahl, Zielgruppe und Timing bietet“, so Kötter. Als einen www.research-results.de
Trend sieht sie, dass „im CATI-Bereich die Mehrzahl der Projekte ‚Dual Frame‘ durchgeführt werden“, also als Kombination von Mobilfunk- und Festnetzstichprobe.
Für jeden etwas Die Nachfrage nach telefonischen Omnibusbefragungen habe bei GfK seit Jahren kontinuierlich abgenommen, so Klaus Hilbinger, Division Manager, Consumer Insights, DACH, Omnibus & Legal Research. Deshalb konzentriert sich das Unternehmen auf CAPI und Online: „Der GfK CLASSIC BUS überzeugt mit einer ausgewogenen Stichprobe für alle AltersKlaus Hilbinger, gruppen, einem ‚fresh sample‘ bei jeder Welle GfK und ist auch perfekt geeignet für Umfragen aus dem Bereich der empirischen Rechtsforschung. Der GfK eBUS legt insbesondere Wert auf Schnelligkeit.“ Neben diesen Standardomnibussen bietet GfK eine ganze Reihe von speziellen Zielgruppenomnibussen, etwa für Kinder, Senioren, Energie und PKW. Bei internationalen Omnibus-Umfragen deckt GfK aktuell mehr als 40 Länder ab, erläutert Hilbinger weiter und ergänzt, dass großer Wert auf die Beratung der Kunden gelegt werde – „in allen Studienphasen, von der Entwicklung des Fragebogens bis zur Interpretation der Ergebnisse“.
Auf der sicheren Seite Auch im Healthcare-Bereich liefern Omnibusse belastbare Ergebnisse. Anja Wenke, Head of DocCheck Research, beschreibt etwa die MediBusse von DocCheck: „Kommunikation im Gesundheitsbereich ist eine sensible Angelegenheit. Unsere MediBusse sind eine kosAnja Wenke, DocCheck teneffiziente Lösung, um Kurzbefragungen mit Heilberuflern, zum Beispiel Ärzten oder Apothekern, durchzuführen. Sie werden gern genutzt, um neue Botschaften mit ein paar Fakten zu untermauern.“ Omnibusse sorgen dabei für eine entspannte Fahrt: „Für Branchenfremde sind unsere MediBusse ideal, um mit Hilfe eines vertrauten Vehikels stressfrei ihr Ziel zu erreichen. Sie liefern uns ihre Fragen und wählen die Zielgruppe, wir kümmern uns um die Pharma-Richtlinien und bringen sie hin. Etwa so, wie wenn Sie im ungewohnten Linksverkehr von London kostengünstig und sicher von A nach B kommen wollen. Da nehmen Sie einfach die Tube.“ Und Wenke hebt noch einen weiteren Vorteil hervor: „Alle Heilberufler im DocCheck-Panel sind per Berufsnachweis akkreditiert. Sie sind bei uns also stets auf der sicheren Seite.“
Kostengünstige Forschung Gerade auch schwer erreichbare Heilberufler will Interrogare mit seinen Mehrthemenumfragen ansprechen: „Seit 2014 bietet Interrogare Healthcare Research monatlich Ärzte- und Apotheker-Omniesearch &
esults 2 · 2018
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