“Zoals een kat kopjes geeft en genegenheid achterlaat, schenk ik u een glimlach na het lezen van elke column. Koester het gevoel achter de lach, het maakt de wereld mooier”.
Eerste druk 2014 © Copyright Marc Peeters Omslagontwerp: Marc Peeters Foto’s: Marlijn van Raaij Technische opmaak: Roozalie van Raaij Realisatie: Real Concepts B.V. Taal redactie: Annelieke van Raalte www.reesponz.com ISBN 9789462284524
Š 2014 Marc Peeters Alles uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm (wie doet dat nog tegenwoordig), geluidsband (lekker retro), electronisch, digitaal of op welke wijze dan ook. Het mag worden voorgelezen, gepubliceerd zonder toestemming van de auteur en/of de uitgever. Deel zoveel mogelijk de inhoud met anderen. Als u dat doet stel ik het op prijs als u de naam van de auteur vermeld. Hoewel dit boek met veel zorg, liefde en humor is samengesteld, aanvaarden schrijver noch uitgever enige aansprakelijkheid voor schade, leed, depressies, lachbuien, inzichten, confrontaties of andere gevolgen ontstaan door fouten en/of onvolkomenheden in dit boek.
Hersenscheten voor ondernemers Van ballast naar boost
Inhoud Voorwoord
7
Sex en sales
8
Out of the box
10
NET..WERKEN
12
Het barre leven van de schaamluis.
14
Dansen op de brug
16
Echt..?
19
Crisis…
20
Coaching, hype of toch niet.?
22
Terug van vakantie…
24
Nu..
27
Als het er niet in zit ...
28
Ballade van de ZZPer
31
Vakantie.!
33
Ongehoorzaam
34
Aartslui
36
Risico..
38
Concurreren of delen..?
40
MVO
42
Afstand
45
Mode op de golfbaan
46
Herfst gedachte..
49
ff Positief
50
Winterslaap
53
Lente!
54
Het sprookje van heden
56
Digit@le SM
58
Vallen of vliegen
61
Niets doen helpt
62
Overregulering
64
GeĂŻnspireerd door Elvis
66
Last van een laag voorhoofd
68
Luiheid loont
71
Volhouden!
72
‘T einde..
74
Mijn eigen hersenscheten
76
Voorwoord Wat hebben Elvis Presley, bungyjumpen, sex en de golfbaan met elkaar te maken? Ze spelen allemaal een rol in het universum van trainer, coach en adviseur Marc Peeters. U leest er alles over in deze, eh, Hersenscheten. Over ondernemen bestaan nog altijd de meest vreemde clichés. Een nauwelijks uit te roeien beeld is dat van de dikbuikige man met een sigaar in de mond die in zijn dure auto stapt terwijl de bankbiljetten achteloos uit de achterzak waaien. Let er maar eens op. Veel gebruikt door cartoonisten met een gebrek aan fantasie. Een ondernemer wil maar één ding: rijk worden. Dat is dan de boodschap. Goh. De ondernemers die ik spreek hebben hele andere drijfveren om een bedrijf te starten, naar een hoger plan te brengen of om er het buitenland mee op te zoeken. Het woord ‘droom’ komt in hun motivatie heel vaak terug. Die droom heeft zelden iets met geld te maken. Wél met zelfverwerkelijking en een gevoel van vrijheid: uiting geven aan ideeën, aan creativiteit, aan dat wat gist, borrelt en bruist. Over Hersenscheten gesproken... De economische barometer wijst al enkele jaren op een hardnekkig lagedrukgebied. We hebben onszelf inmiddels zo de put in gepraat, dat het lijkt alsof we lijden aan een collectieve apathie. Lijkt, ja. Want gelukkig zijn er mensen als Marc Peeters. Hij probeert ons in dit boekje met zijn verzamelde columns te ‘resetten’. Dat doet hij in puntige commentaren en observaties, overgoten met een gezonde dosis optimisme en humor. Bouwen aan Vertrouwen is het adagium van de Kamer van Koophandel. En dat is precies wat er gebeurt in deze Hersenscheten. Wat een opluch-ting! Ronald Migo,
directeur Kamer van Koophandel Centraal Gelderland
Sex en sales Twee geweldige dagen op de lokale MKB Beurs. Het was weer ouderwets gezellig en het kwam dichtbij een reünie van gelijkgestemden. Goed om me heen kijkend en luisterend zag ik een aantal zaken die me eerder nog niet zo waren opgevallen. Ingegeven door mijn eigen gemoedsrust van dat moment of de hang naar aandacht heb ik eens gekeken door een andere bril. Vanuit de naïeve nieuwsgierigheid naar “wat die mensen nu allemaal aan het doen waren?” Lopende door de gangpaden kwam ik leuke mooie vrouwen tegen. Jonge goed gevormde dames, die mij normaal absoluut links laten liggen als ik ze ergens anders tegen zou komen. Maar nu,…nu gaven ze me aandacht en stelden vragen. De verleiding was daar. Ik werd meegezogen, en had volledige aandacht voor hun verhaal. Alles wat ik in me had heb ik ingezet om het moment van samenzijn zo lang mogelijk te laten duren. Ik was apetrots dat ik degene was die nu met deze aantrekkelijke schoonheden gezien werd. Af en toe keek ik vluchtig om me heen of anderen –liefst bekenden- het ook zagen. Na dit prettige incident ben ik eens gaan letten op het gedrag van andere standhouders en beursgangers om mij heen. Ik kon mij niet meer aan de indruk onttrekken dat het een grote orgie van verleiding was. Iedereen deed enorm zijn best om leuk, aardig, interessant en aantrekkelijk gevonden te worden. De dans der geliefden werd ritueel gedanst, inclusief alle accessoires als visitekaartjes, koffie, een cadeautje in de vorm van een pen of sleutelhanger en de glimlach. Als klap op de vuurpijl wordt de vraag “bij jou of bij mij thuis” vervangen door “mag ik je na de beurs bellen voor het maken van een afspraak?”. Is het antwoord ja, heb je een date. Dat is nog geen garantie voor een spetterende climax, maar wel een goed begin. Sales gaat alleen goed als er een win-winresultaat is. Hiervoor is vertrouwen nodig en voordat vertrouwen kan ontstaan het kennismaken en aftasten van elkaar. Of het nu sales of seks is, het blijft mensenwerk met passie.
Out of the box Met verbazing kijk ik soms naar het gedrag van mensen om mij heen. Ik denk dat ik mijzelf mag rekenen tot de ruimdenkende Nederlanders en dat ik in het bezit ben van een behoorlijke portie acceptatie. En toch kan het gedrag van mensen soms verbazingwekkend zijn. De manier waarop mensen met een probleem omgaan onderscheidt de echte notoire ondernemer van de mensen zonder ondernemersgeest. Een paar weken geleden veranderde Nederland in Winterwonderland en dat ontregelde de dienstregeling van het openbaar vervoer. Het nieuwsbericht luidde “mensen gestrand op stations”. Op tv gaven ze in het kader van dit nieuws een interview weer met een “gestrande reiziger”. De man gaf aan al zes uur te wachten op zijn trein… zes uur!! Zès uur lang(?!) gefocust op het probleem. Zes uur lang geen uitweg meer zien en overgeleverd zijn aan wat anderen doen of niet doen. Zes uur lang klagen over iets wat je niet kunt veranderen. Zes uur lang geen mogelijkheden zien en al die tijd als verloren beschouwen op het toch al korte leven wat we hebben. En het ergste is nog dat deze man zes uur lang slachtoffer is geweest van zijn gebrek aan creativiteit en oplossend vermogen. Elk ondernemend mens had zich niet neergelegd bij de situatie maar was op zoek gegaan naar oplossingen. Kijkend naar de mogelijkheden in plaats van de beperkingen had hij zich aangepast, afgestemd, oplossingen gezocht en had hij zijn behoefte om thuis of op het werk te komen ingezet als motivatie om verder te kijken dan zijn neus lang is. Een ondernemer heeft het vermogen om te bewegen binnen de mogelijkheden. Hij krijgt met uitdagingen en problemen te maken die veel groter zijn dan “een trein die niet rijdt”. Bewegen op een snel veranderende markt, op de grillige economie en het afstemmen van diensten en producten zijn talenten van u als ondernemer. Omdat u daar dage-
lijks mee bezig bent, heeft u een mindset die u de vaardigheid geeft om altijd mogelijkheden te zien en deze te benutten. Echt ondernemerschap laat de situatie niet sturend zijn, maar bestuurt de situatie. Het ondernemerschap vraagt om creatieve input bij het steeds weer op een verantwoorde manier invullen van de uitdagingen die op uw pad komen. Dat maakt het leuk en soms avontuurlijk maar bovenal geeft het vaardigheden die het leven wat makkelijker maken. Aandacht geven aan de oplossing laat immers het probleem kleiner worden. Succes,
NET..WERKEN New business genereren in een omgeving die geplaagd wordt door negatief nieuws over werkgelegenheid, economie en door doemscenario’s vereist veel van uw vaardigheden zult u denken. Vaardigheden om te overtuigen en uw harde sales-kant weer eens uit de kast te halen en deze met lef in te zetten. Verkoop is fun! Maar geldt dat ook nog, als u of uw afdeling sales de beleving heeft dat het erop of eronder is? Overleven is moeten. En moeten is niet willen… Toch? Dus dat is dan ook je onbewuste boodschap, als je met sales bezig bent vanuit de overlevingsstrategie. Dit levert vooral op waar je al bang voor was. Te weinig…, of een bevestiging in de vorm van “zie je wel, het lukt toch niet”. Op zo’n moment laat u zich volledig inpakken door uw eigen onmacht. Maar wat dan wel? Netwerken! Het vergroten van uw klantenkring begint met het uitbreiden van uw contacten. En wat is er leuker dan nieuwe mensen leren kennen. De netwerkbijeenkomsten schieten als paddenstoelen uit de grond. Er zijn vele gelegenheden waar je kunt netwerken. En het is Fun! Op beurzen, in een zaal, op congressen, tijdens een kookworkshop of zelfs in de kroeg kunt u contact leggen met iemand die potentiële waarde heeft voor uw bedrijf. Gezellig onder het genot van goed gezelschap het gesprek aangaan over zaken doen met elkaar is volledig gelegitimeerd en de drempel is laag. Pak die kans! Maak hem af bij u op kantoor of bij degene die u heeft ontmoet. Doelgericht netwerken is gezellig, leuk en levert de basis op voor het vergroten van uw klantenkring en dus van uw omzet. Netwerken maakt van bedreigingen weer kansen en dat voelt goed.
“Iemand die mensen kent, die weten wie je bent. Die leert mensen kennen die wat kunnen, die ook weer mensen kennen die jou dan leren kennen, en zo word je bekend�
Het barre leven van de schaamluis. Ik wil het in deze column eens met u hebben over het barre leven van de schaamluis. Het platje of pthirus pubis heeft het moeilijk de laatste tijd. Zijn habitat verdwijnt haar voor haar en er moet echt iets gebeuren anders gaat hij het niet trekken. De eerste crisis (betere hygiĂŤne) daar was nog wel overheen te komen. Maar nu het trend is om de volledige woonomgeving vakkundig weg te snoeien, heeft de luis in de kleine pels er een uitdaging bij. Het is verhuizen of uitsterven, zullen we maar zeggen. Zou dit kleine beestje dat niet langer dan een paar uur kan overleven buiten zijn geĂŤigende plek en met een levensduur van anderhalve week het redden? Trends, nieuwe inzichten, mode, technologische vooruitgang, cultuurveranderingen en andere revoluties zorgen ervoor dat we continu worden uitgedaagd om te overleven. Het product of dienst van onze onderneming staat onder hoge druk van een aantal continu veranderende omgevingsfactoren. Deze factoren veranderen steeds sneller en vragen om een strategisch aanpassingsvermogen. Hoewel de vergelijking met de schaamluis niet helemaal opgaat, zie ik toch een mooie metafoor om aan te tonen dat anticiperend en creatief ondernemerschap overleeft.
Er zijn nu eenmaal producten en diensten die ook aan uitsterving onderhevig zijn. Hoelang bestaat het dagblad nog? En ook de videotheek en de sigarenzaak lopen serieus risico net als de producent van shampoo ter bestrijding van schaamluis. Wat staat deze ondernemers nu te doen om mee te evolueren met de huidige marktvraag? Juist... nieuwe wegen zoeken, out of the box denken en commercieel kijken naar de klant en zijn behoefte. Kortom innoveren en gebruik maken van de mogelijkheden die de huidige omgeving biedt. Ik stel voor dat bovenstaande bedreigde ondernemers zich storten op lifehacking, internetbusiness of het produceren van ergonomische scheerartikelen. De schaamluis adviseer ik om omhoog te kijken (net als Sammy) om dan te zien dat er op de kruin wellicht mogelijkheden bestaan voor een kort maar gelukkig leven.
EINDE VAN DE PREVIEW‌‌.
Dit boek is te koop op:
Hersenscheten.com