Resultados Alcançados: Avanços, desafios e perspectivas. Metas de 2011 - Aperfeiçoar a rotina de trabalho no setor: procedimentos, controles, modelos de documentos, relações interpessoais.
Resultados Alcançados Melhor organização e otimização do tempo da equipe para desempenhar novas demandas.
- Atender com eficácia as - Concentrar as demandas em um demandas da instituição/projetos único planejamento para que os encaminhamentos sejam feitos com tempo hábil. - Aumentar a equipe do setor - Redistribuir as tarefas, a partir da entrada de novos projetos.
Metas para 2012 • Separar e organizar o administrativo do financeiro; • Atender com eficácia as demandas da instituição/projetos; • Aumentar a equipe do setor - Reescrever os processos de trabalho.
1.2 Setor de Monitoramento e Avaliação Apresentação do Setor Com a missão de mensurar os impactos produzidos pelas ações da instituição, o Setor de Monitoramento e Avaliação foi criado em 2009. A necessidade de se objetivar os resultados alcançados e construir o perfil do público atendido é fundamental para se repensar as ações desenvolvidas e direcionar as necessidades e prioridades que serão trabalhadas pela instituição. Dessa forma o setor procura utilizar técnicas e instrumentos que embasem e qualifiquem a captura e a refinação dos dados a serem trabalhados. Em 2010, com o aumento do fluxo de demandas, foram contratados mais três profissionais que contribuíram para resignificação do setor, assim, o último trimestre do ano foi o período de consolidação das demandas do setor e de fixação das atribuições da equipe. Além disso, o setor conseguiu, durante o ano, gerar o instrumental técnico para o registro de dados dos participantes e dos projetos, efetuado também o auxílio na realização dos processos avaliativos. 7