Beste Bank vor Ort 2019/2020

BESTE BANK VOR ORT 2019

Der Bankentest mit dem Titel „BESTE BANK vor Ort“ trifft eine verbindliche Aussage, wie es um die Beratungsqualität für Privatkunden in regionalen und überregionalen Banken steht. In Hersbruck geht die Raiffeisenbank als Sieger und „BESTE BANK vor Ort“ hervor und das in 2019 im dritten Jahr in Folge. Das Team aus 14 festangestellten Testern der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH führt bundesweit verdeckte Testkäufe in Kreditinstituten durch und prüft deren Beratungsleistung anhand von standardisierten Vorgaben im Sinne des Verbraucherschutzes. Die Bank mit der besten Leistung wird mit dem ersten Platz prämiert. Dieser, von einem unabhängigen Prüfungsinstitut durchgeführte Test, basiert auf Grundlage der DIN SPEC 77222.

„Nur auf Basis einer ganzheitlichen Analyse des Kunden und seiner fi nanziellen IST-Situation können die notwendigen Handlungsfelder erkannt und die passenden Empfehlungen abgeleitet werden. Ziel ist, dass jeder Kunde gleich gut, umfassend und bedarfsorientiert beraten und auf Lücken hingewiesen wird.“ erläutert Iris Fürderer, Geschäftsführerin der Gesellschaft für Qualitätsprüfung. Die Raiffeisenbank Hersbruck ist stolz auf ihr Ergebnis und darf die Auszeichnung „BESTE BANK vor Ort 2019, 1. Platz in Hersbruck“ verwenden. Somit haben sich die Testergebnisse aus dem Jahr 2017 und 2018 bestätigt, bei denen die Raiffeisenbank Hersbruck ebenfalls als „BESTE BANK vor Ort“ ausgezeichnet wurde.

Swen Heckel, Vorstandsvorsitzender der Raiffeisenbank

Hersbruck, freut sich sehr über diese Auszeichnung: „Bei uns steht der Kunde mit seinen Wünschen im Mittelpunkt. | 10

Durch den ganzheitlichen Ansatz der genossenschaftlichen Beratung gelingt es uns, den Kunden in allen fi nanziellen Belangen ein starker Partner zu sein. Die dritte Auszeichnung in Folge als „BESTE BANK vor Ort“ macht uns stolz und zeigt, dass wir die beste Beratung der Region bieten.“

Im März 2020 erhielten wir zudem die Nachricht, dass wir zum vierten Mal als „BESTE BANK vor Ort“ in Hersbruck ausgezeichnet wurden.

v.l.n.r. Oliver Vogel (Leiter Vertrieb und Marketing) , Klaus Wening (Marktbereichsleiter) , Martin Müller (Marktbereichsleiter) , Swen Heckel (Vorstandsvorsitzender)