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outros produtos. Há nesta livraria também um café/bar, e diversos participantes estavam consumindo bebidas. O sarau começou com o revezamento no palco de diversos autores, que recitavam suas poesias e em seguida eram aplaudidos. Um violonista acompanhava os textos com música incidental improvisada, buscando acompanhar o clima da leitura. Em seguida, o último autor convocava o próximo, até que o último recitava seus poemas e introduzia uma banda acústica, que apresentava algumas músicas (de outras bandas e também autorais). Houve cerca de 4 revezamentos, finalizando com a apresentação da banda. Durante o tempo do sarau, os funcionários estavam ocupados em acompanhar a leitura e também em registrar o evento com câmeras. Aparentemente não havia preocupação em vender livros ou itens do bar. Houve bastante silêncio durante as apresentações, apesar de algumas eventuais conversas. Após o encerramento das apresentações, os alunos distribuíam cópias gratuitas de seus textos aos presentes, e houve interação com o público.
4.1.2.4 Netnografia em redes sociais
Para a interação com os usuários das redes sociais, foi criado um perfil no twitter, ferramenta de mídia social que permite conversas de até 144 caracteres, com o nome @theendofbook (termo em inglês que significa “o fim do livro”, propositalmente provocativo), e em inglês, para atingir maior capacidade comunicativa e de disseminação. Nesse perfil foram publicadas diversas frases bastante controversas (que não significam necessariamente a opinião do autor), e perguntas, com o objetivo principal de provocar respostas e discussões. Também foi observado o comportamento dos usuários que possuíssem um perfil relacionado a livros e leitura. Para selecionar esses contatos, foram encontrados perfis de autores e empresas de referência e a seguir, foi-se seguindo esses contatos.