Identity Based Platform- en Mail Migraties REALOPEN IT SOLUTIONS
OPLOSSINGEN DIE ERVOOR ZORGEN DAT IEDEREEN ALTIJD EN OVERAL ZORGELOOS KAN WERKEN
Het migratieteam van RealOpen IT heeft een indrukwekkend track record op het gebied van migraties. Migraties, zowel platformmigraties als mailmigraties, verlopen snel en probleemloos omdat de identiteit van de gebruiker centraal staat. Dankzij deze benadering, gebaseerd op onze Identity Based IT visie, kunnen de gebruikers direct na de migratie gewoon weer aan de slag met dezelfde applicaties, dezelfde rechten en hun eigen data. Een compleet stappenplan, dat in de praktijk zijn waarde ruimschoots heeft bewezen, vormt de basis voor iedere migratie. Een volledige begeleiding, de betrokkenheid van de IT-afdeling van de klant en uitgebreide documentatie en nazorg maken hier integraal deel van uit.
>> Probleemloze platform- en mailmigraties RealOpen IT heeft een jarenlange ervaring op het gebied van migraties. Ons migratieteam heeft al een groot aantal bedrijven en gemeenten gemigreerd naar Novell Open Enterprise Server (OES) en Microsoft Windows Server 2008. Daarnaast wordt het team vaak ingezet voor mailmigraties en neemt ook het aantal migraties naar ‘de cloud’ steeds sneller toe. Alle door ons begeleide migraties verlopen snel en probleemloos omdat de identiteit van de gebruiker centraal staat. >> Het Identity Based IT concept
het verloop van de migratie, de rol van de eigen IT-afdeling en de impact en de
Identity Based IT speelt een belangrijke rol bij migraties. Gebruikers verwachten na een migratie te beschikken over precies dezelfde diensten en dezelfde gegevens als vóór de migratie. Door zorgvuldig de identiteiten - en de daarmee samenhangende rollen en rechten - in kaart te brengen, zorgt RealOpen IT voor een naadloze overgang. Bij een migratie wordt vaak gekeken naar de nieuwe omgeving. Begrijpelijk! Maar op het moment van de migratie is juist de oude omgeving van groot belang. Het migratieteam beschikt over de kennis die nodig is om deze 100% door te vertalen naar de nieuwe situatie. Zo komt ook hun zeer uitgebreide kennis van Novell-omgevingen bij migratietrajecten zeer goed van pas.
>> Migratieteam Het migratieteam bestaat uit een aantal specialisten die vaste rollen, taken en verantwoordelijkheden hebben, voorafgaand, tijdens en na de migratie. De teamleden zijn volledig op elkaar ingespeeld en hebben al tientallen migraties gezamenlijk gerealiseerd. Op grond van deze ervaring kunnen zij vooraf een duidelijk beeld schetsen van
Zo slaan we twee vliegen in één klap: we hebben de volledige documentatie tot onze beschikking als basis voor het project en als de migratie rond is en de dagelijkse werkzaamheden weer zijn opgepakt, beschikken alle betrokkenen al over de juiste documentatie.
2
De tweede stap bestaat uit het opbouwen van de nieuwe omgeving, het testen hiervan en het volledig voorbereiden door
GEBRUIKERS VERWACHTEN NA DE MIGRATIE OVER PRECIES DEZELFDE DIENSTEN EN GEGEVENS TE BESCHIKKEN ALS VOOR DE MIGRATIE
kosten. Op deze kosten wordt overigens aanzienlijk bespaard omdat het team op een slimme manier geavanceerde tools inzet om een aantal taken automatisch te verrichten.
>> Stappenplan Het team volgt een vast stappenplan. Een aanpak die alle aspecten afdekt en dankzij de succesvolle inzet bij tientallen migraties zorgt voor een gestroomlijnd verloop en het uitsluiten van ‘losse eindjes’.
1
Wij starten met het volledig documenteren van de nieuwe omgeving. Dit betekent dat wij vastleggen, per systeem en tot en met de laatste punten en komma’s, hoe de nieuwe omgeving eruit gaat zien. Vervolgens laten we dit door de klant verifiëren en goedkeuren.
RealOpen IT Identity Based IT
alle software, inclusief de laatste updates te installeren. Desgewenst kan de klant hierbij aanwezig zijn en zelf een rol spelen. Dat geldt overigens voor de volledige migratie: vooraf vragen wij de klant of de eigen medewerkers een rol willen spelen en zo ja welke. Daarbij is alles mogelijk: het project management kan door ons of door de klant worden ingevuld en de klant kan meekijken en leren ‘on the job’ wanneer hij maar wil. Dat nemen wij dan uiteraard mee in de planning.
3
De derde stap is de feitelijke migratie. Gefaseerd worden delen van de omgeving gemigreerd. Afsluitend wordt alles omgezet wat nodig is om de eindgebruiker de nieuwe omgeving te laten gebruiken. Het doel is ervoor te zorgen dat de gebruiker,
zonder iets van de migratie te merken, de dag erna probleemloos aan het werk kan. Een doelstelling die onze migratieteams realiseren omdat eventuele obstakels al in het voortraject zijn weggenomen. Onderdeel van de derde stap vormt de bij het project inbegrepen ‘nazorgdag’. Deze plannen wij in op de eerste dag na de migratie. Onze specialisten zijn aanwezig om vragen over de nieuwe omgeving te beantwoorden en te assisteren.
in beeld. Door middel van een support contract of afspraken over telefonische of onsite support kunnen klanten een beroep op ons doen bij vragen en storingen. Dankzij de documentatie hebben wij de nieuwe omgeving volledig in beeld en kunnen wij snel eventuele problemen oplossen.
>> Waarom RealOpen IT? Wij garanderen naast tijd- en kostenbesparing een betere kwaliteit van uw
4
De vierde stap – en stap die veel organisaties nogal eens overslaan - bestaat uit het afbouwen van de oude omgeving. Deze stap is bij RealOpen IT inbegrepen in het migratieproject. Uit ervaring weten wij wat er komt kijken bij het ‘opruimen’ van de oude omgeving. Wij zorgen ervoor dat dit netjes en volledig gebeurt. Eventuele toekomstige problemen worden hierdoor voorkomen.
>> U kijkt zelf mee! Tijdens de migratie kijken uw eigen mensen mee en na de migratie ontvangt u volledige en toegankelijke documentatie. Zo pakt u het beheer van de nieuwe omgeving direct zelf op. En heeft u na de migratie nog vragen, dan staat het migratieteam voor u klaar. Ook de nazorg is inbegrepen in de transparante projectprijs. Neem contact met ons op om van gedachten te wisselen over uw migratie. Ons team kijkt ernaar uit om uw volgende stap naar een nog professionelere ICT-dienstverlening te begeleiden!
>> Na de migratie. Ook na de migratie blijft onze expertise
Overzicht van :
migraties naar :
NetWare NetWare OES2
OES2 Windows
Fysieke servers
Windows Virtuele servers
Fysieke desktops
Virtuele desktops
van dienst in het leveren van Identity Management oplossingen, gecombineerd met onze specifieke kennis rondom het migreren van netwerken en de toepassingen daarin. RealOpen IT is actief bij grote,
HET MIGRATIETEAM VOLGT EEN VAST STAPPENPLAN EEN AANPAK DIE ZORGT VOOR EEN GESTROOMLIJND VERLOOP VAN DE MIGRATIE
dienstverlening als u gebruik maakt van Identity Based IT. We hebben de ervaring en referenties om dit te bewijzen. Wij hebben een indrukwekkende staat
middelgrote bedrijven, scholen, gemeenten en zorginstellingen met een trackrecord van meer dan 175 succesvolle implementaties.
Mailmigraties Een mailmigratie wordt vaak met enige angst tegemoet gezien. E-mail is zo belangrijk geworden voor de continuïteit en de productiviteit, dat geen enkele organisatie zich nog een korte onderbreking kan veroorloven. RealOpen IT loodst u moeiteloos door de mailmigratie heen. Dankzij onze kennis en ervaring kunnen gebruikers na de migratie direct weer aan de slag. En dankzij onze technische kennis van de nieuwste tools zorgen wij voor een snelle - en dus kosteneffectieve - overstap. Of u nu migreert naar Exchange of een cloud-oplossing zoals MS Office 365. Ook bij mailmigraties speelt Identity Based IT een belangrijke rol. Gebruikers verwachten na een mailmigratie te beschikken over de volledige functionaliteit van hun account én hun oude gegevens, of het nu gaat om verzonden berichten, archieven of adressenboeken. Door zorgvuldig de identiteiten en de daarmee samenhangende rollen en rechten in kaart te brengen, zorgt RealOpen IT voor een naadloze overgang.
RealOpen IT Identity Based IT
Wilt u meer lezen over succesvolle migraties uitgevoerd door ons migratieteam? Vraag dan de brochures aan over praktijkcases bij onder andere de Prinsenstichting of de Gemeente Schiedam of lees het artikel over de succesvolle mailmigratie bij het Corlaer-college op onze website.
>> Uw profiel In dit algemene profiel van RealOpen IT treft u een globaal beeld van onze diensten. Een compleet beeld van onze uiteenlopende projecten en van de uitgebreide kennis, expertise en ervaring van onze professionals kunnen wij hier niet schetsen. Dat doen we graag tijdens een persoonlijk gesprek, op basis van uw situatie en uw wensen en eisen. Want uiteindelijk bepaalt úw profiel onze inzet.
Kai Kowitz, Adviseur Technische Infrastructuur Gemeente Schiedam: “Voor de gebruikers is de migratie ongemerkt verlopen; voor hen was het tijdens de migratie ‘business as usual’. RealOpen IT heeft ons getoond, dat ze absolute kwaliteit leveren. In ons migratietraject hadden ze een duidelijke visie, maar stonden ook open voor de gedachten van de klant. Een ware partner! “ Albert Stevens, Cluster Manager ICT van de Prinsenstichting: “De migratie is vlekkeloos verlopen, alle gebruikers konden de dag na de migratie beschikken over de juiste data en hebben feitelijk niets gemerkt van de overgang. De mensen van RealOpen IT hebben dezelfde benadering als wij. Niet moeilijk doen, niet slechts mooie woorden, doe maar gewoon wat je moet doen!”
REALOPEN IT LOODST U MOEITELOOS DOOR DE MAILMIGRATIE HEEN DANKZIJ ONZE KENNIS EN EN ERVARING KAN IEDEREEN NA DE MIOGRATIE WEER DIRECT AAN DE SLAG
Mail migraties van :
Mail migraties naar :
Lotus Notes (IMAP) Open-Xchange (IMAP) Zimbra Server (IMAP) andere IMAP systemen Hotmail (POP) MSN (POP) Windows Live (POP) andere POP systemen Microsoft BPOS-S, BPOS-D, etc Microsoft Exchange Online Microsoft Exchange Server 2003 Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Exchange Server 2010 Microsoft Live@Edu Microsoft Office 365 Microsoft Small Business Server Microsoft Hosting Messaging and Collaboration (HMC) andere Exchange Server 2003/2007/2010 systemen Google Apps Google Apps for Business Google Apps for Education Novell GroupWise 7 Novell GroupWise 8
Google Apps/Gmail (IMAP) Lotus Notes (IMAP) Novell GroupWise (IMAP) Zimbra Server (IMAP) andere IMAP systemen Microsoft BPOS-S, BPOS-D, etc Microsoft Exchange Online Microsoft Exchange Server 2010 Microsoft Live@Edu Microsoft Office 365 Microsoft Small Business Server Microsoft Hosting Messaging and Collaboration (HMC) andere Exchange Server 2007/2010
RealOpen IT Identity Based IT