Industria y Comercio SUPERINTENDENCIA
colaboración entre las cámaras de comercio a nivel nacional y la Superintendencia de Industria y Comercio. El convenio inicial y la carta de adhesión al mismo, han tenido la finalidad de crear una alianza institucional entre ambas partes, para adelantar actividades tendientes a desarrollar los proyectos arriba mencionados y aunar esfuerzos institucionales a fin de optimizar la utilización de los recursos humanos, profesionales y materiales de ambas entidades, por medio de la promoción y divulgación de información de propiedad industrial incluida en los protocolos existentes en las cámaras de comercio. La carta de adhesión incluye la firma de la SIC con las siguientes quince (15) Cámaras de Comercio: Cartagena - Ibagué Cúcuta - Villavicencio - Cauca - Buga - Tuluá - Palmira - La Guajira - Florencia - Suroriente del Tolima - Facatativá - Bucaramanga - Barrancabermeja - Tunja. Así mismo, y de manera transitoria, se ha buscado la implementación de la SIC Móvil en algunas ciudades del país, lo que permite dar a conocer los servicios que presta la Superintendencia de Industria y Comercio; no obstante la asistencia es de manera transitoria mediante los servicios que se suministran, se exponen a los ciudadanos los programas de protección al consumidor, protección de la competencia, propiedad industrial, asuntos jurisdiccionales, protección de datos personales y control y verificación de reglamentos técnicos; incrementándose así, la confianza en la institución como autoridad competente.
2.2.5 Proyecto “Amigo Consumidor”: Yo respeto sus derechos
Después de grandes esfuerzos entre los diferentes sectores de la economía, la academia y el Gobierno representado por la Superintendencia de Industria y Comercio y con la aprobación del Congreso de la República, el 12 de octubre de 2011 fue sancionada por el Presidente de la República de Colombia la Ley 1480, el nuevo Estatuto del Consumidor. A raíz de este gran avance normativo, el más importante en materia de consumidor en los últimos veinticinco años, nace la urgencia por difundir su texto entre sus destinatarios entre estos, los productores y proveedores, con el fin de concientizarlos sobre sus obligaciones y deberes frente a los consumidores en términos de seguridad, calidad y servicio. Bajo ese entendido nace el proyecto “Amigo Consumidor: Yo respeto sus derechos”, programa que tiene como fin fortalecer el nivel de confianza existente entre los participantes en las relaciones de consumo basados en el conocimiento recíproco de sus derechos y obligaciones.
2010-2011
43