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OCTUBRE 2015
| Punta Cana Bavaro Magazine | 37
TOP FIVE
Hoteles | Solo Adultos IVÁN CUNILLERA Director General / General Manager Catalonia Royal Bavaro
Iván Cunillera Iván Cunillera es Licenciado en Administración Hotelera y actualmente cumple 18 años trabajando orgullosamente en Hoteles Catalonia, siendo el director más antiguo de la cadena en el Caribe. Llegó a R. Dominicana en Agosto de 1998 para participar en la apertura del primer hotel en la región de la cadena, el Catalonia Bávaro Resort. Actualmente Catalonia cuenta con 7 hoteles vacacionales en todo el Caribe, 3 en R.Dominicana y 4 en México. Anteriormente trabajó por 4 años para la cadena americana Ritz-Carlton en Barcelona pasando por distintas posiciones gerenciales en la división de Alimentos y Bebidas. En esa cadena aprovechó el tiempo para compaginar trabajo con múltiples formaciones de diversa índole (seminarios, diplomaturas, etc). Además tuvo un paso de 2 años por Estados Unidos, consiguiendo diversos trabajos y en distintos puestos que perfilaron su pasión por la hotelería. Al Royal Bavaro, hotel que también apertura en 2005, regresó en diciembre 2013 luego de liderar por años el hotel hermano Catalonia Gran Dominicus de Bayahibe. En estos últimos tiempos Royal Bavaro se ha renovado con dos nuevos restaurantes (pizzería y asiático), se amplió el bar de playa con horario nocturno y especializado en Gin Tonics, implementado un programa de actividades de bajo impacto (el concepto sigue siendo hotel relax) y próximamente abrirán un restaurante vegetariano, un nuevo bar especializado en jugos verdes y renovarán totalmente la piscina y área aledañas en general. Royal Bavaro es el hotel con la proporción más elevada de clientes repetidores de la cadena en Caribe y, “aunque ya es un tópico, los hoteles básicamente tenemos las mismas instalaciones y servicios, el éxito radica en el factor humano”, confiesa Cunillera. En Royal Bavaro tenemos una empleomanía con mucha antigüedad y un alto grado de compromiso y pertenencia a la empresa. Este hecho unido a una gestión enfocada en un seguimiento personalizado del huésped con toques de innovación e imaginación hacen un cocktail ideal y para reforzar esto, hemos incorporado un nuevo puesto a nuestro organigrama: Guest Experience Manager.
DIRECCION Playa Cabeza de Toro, Punta Cana
OPERADOR Catalonia Hoteles & Resorts
RESERVACIONES 809 412 0000
CANTIDAD DE HABITACIONES 255 RESTAURANTES 3 exclusivos, más las 11 opciones del Complejo Catalonia Bávaro Resorts SPA Spa Alegría PAGINA WEB www.hoteles-catalonia.com
E-MAIL bavaro.rrpp@hoteles-catalonia.es FACEBOOK Catalonia Royal TWITTER @CataloniaHotels INSTAGRAM @cataloniahotels_caribbean RECONOCIMIENTOS 4 Diamantes de la AAA y Resort Ecolider Nivel Oro por Tripadvisor