E-pomoc – Psychologiczna pomoc w Internecie – teoria i praktyka ____________________________________________________________________________________________________________________
Kolejną inicjatywą były powstające portale psychologiczne z artykułami i ciekawymi wiadomościami na tematy psychologiczne oraz w niektórych przypadkach z poradami online. Przykładem może być założony w 2004 roku portal www.psychologia.net.pl i poradnia, w której na e-maile czytelników odpisywali Bogusław Włodawiec i Elżbieta Kalinowska. Ciekawostką jest, że ten portal jako pierwszy zamieścił na swych łamach testy psychologiczne, zaadaptowane do Internetu w polskiej wersji. Dzięki temu internauci mogą sami zorientować się nieco w kwestiach związanych ze swoim problemem W 2001 r. Małgorzata Osipczuk i Paweł Ospiczuk założyli Portal Pomocy Psychologicznej www.psychotekst.pl oferujący początkowo, poza bazą artykułów psychoedukacyjnych, bazą informacji i ogłoszeń, głównie platformę samopomocową: forum, czat i listy e-mail. Od 2005 roku, dzięki zarejestrowaniu Stowarzyszenia INTRO i nawiązaniu współpracy z Gminą Wrocław, na portalu ruszyła pomoc online w czasie rzeczywistym — punkt
konsultacyjny
ze
specjalistą
na
czacie,
działający
do
dziś:
http://www.psychotekst.pl/strona.php?nr=2 Od tego czasu powstały liczne fora, strony i oferty pomocy online. Spora część z nich jest finansowana z programów przeciwdziałania przemocy w rodzinie czy uzależnieniom wśród młodzieży, czasem z grantów badawczych na uniwersytetach. Niektóre inicjatywy sięgają po fundusze unijne, np. rozwoju regionalnego, w celu ułatwienia komunikacji np. ze stałymi pacjentami poradni zdrowia psychicznego, jak miało to miejsce w jednym ze śląskich szpitali. Informacja o finansowaniu powinna znajdować się zawsze w widocznym miejscu przy wirtualnym wejściu do poradni czy punktu konsultacyjnego. Zachęcamy do zwracania uwagi na takie informacje. Pomoc bezpłatna dla klienta nie oznacza, że pracują tam ludzie, którym nikt za to nie płaci i poświęcają swój wolny czas. Najczęściej są to zatrudnieni w ramach danego projektu pracownicy. Bardzo często specjaliści, którzy właśnie dzięki swoim kwalifikacjom otrzymali taką lub inną formę dofinansowania. Po sukcesie serwisów, założonych przez profesjonalistów, jak grzyby po deszczu zaczęły powstawać strony z ofertą pomocy tak zwanej psychologicznej — choć ta nazwa często jest tu niesłusznie użyta, bo porad psychologicznych może udzielać psycholog, a niektóre strony nie podają nawet, kto odpisuje na e-maile. Charakteryzowały się zazwyczaj tym, że ktoś (np. niedawny, bezrobotny absolwent psychologii) deklarował się, że chętnie udzieli pomocy online potrzebującym. Prawo pozwala na takiego typu ogłoszenia, bo nie ma w tym zakresie regulacji przepisów. Warto się jednak zastanowić, czy to jest jasna oferta? Czy wiadomo, jak miałaby taka pomoc wyglądać? A co, jeśli zaszkodzi zamiast pomóc? Czy _______________________________________________________________________________________________________________ Portal Pomocy Psychologicznej PSYCHOTEKST / Stowarzyszenie INTRO Wszelkie Prawa Zastrzeżone © Copyright 2010 rok www.psychotekst.pl
15