MEMORIA DEL BALANCE DEL BIEN COMÚN Seniors Vida Sostenible
Alicante, ejercicio 2015 GRUPO PEER ALICANTE
www.seniorsvidasostenible.com ONL
Índice:
1. Introducción 2. Empresa 3. Campo de actividad 4. La empresa y el bien común 5. Resumen de la evaluación previa a la auditoría externa 6. Criterios negativos 7. Especificación de los criterios individuales 8. Metas – Acciones de mejora 9. Matriz del Bien Común con puntos 10. Proceso de realización del BBC 11. Auditoria
-2-
1. Introducción Sobre la versión 4.1, sus instrucciones y la supervisión de nuestro asesor especializado, junto a otras dos pequeñas empresas que en Alicante también han asumido la responsabilidad de realizar su Balance del Bien Común, iniciamos este resumen, en el convencimiento de estar propiciando con esta herramienta una etapa de mayor compromiso con nuestra propia realidad y nuestro entorno. 2. Empresa
1.1.
Datos de la empresa / organización
Nombre de la empresa/organización
Seniors Vida Sostenible. ONL
Dirección
Castaños, 1, Tercero. Alicante
Nº sedes
1
Propiedad
Prudencio López
País
España
Sector
Formación empresarial
Productos de minorista
Mentoría individual. Talleres en empresa. Gestión de la Edad
Actividad
Mentoría para profesionales y pymes
Régimen de contratación a la SS
Autónomo
Número de trabajadores
1.
Facturación anual
25.000 €
Forma jurídica (Unip./Autónomo)
Asociación sin ánimo de lucro
Año del balance
2015
Responsable
Prudencio López Vicedo
Dirección de correo electrónico
prudencio.lopez@vidasostenible.info
Número de teléfono
616955281
Página Web
www.seniorsvidasostenible.com
Consultor/a
José Miguel Ribera Esteve
Dirección de correo electrónico
miguelriberaesteve@gmail.com
Número de teléfono
676692411
Otros datos de interés
Seniors Vida Sostenible. ASAL
Más trabajo en Red con asociados.
-3-
Equipos Peer: Nº 1 2 3
1.2.
Nombre y Apellidos
Empresa Altur, proyectos sostenibles sociedad cooperativa valenciana Seniors Vida Sostenible Comunicación ética
Pedro Aparicio Prudencio López Vicedo Elena Hernández
Información clave. Mapa mental Seniors Vida Sostenible
1.2.1. Orientación básica de la organización (misión, visión, valores…) Sobre esta nueva realidad social:
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Ofrecemos nuestra: -MISIÓN Facilitamos el progreso continuo en la vida profesional y personal del Sénior, para expandir con su apoyo el beneficio a terceros -VISIÓN Promover Riqueza Sostenible para Seniors en proyectos de vida con alma
-VALORES PRIMERO LA PERSONA TU PROFESIÓN ES MUCHO MÁS QUE UN TRABAJO CUESTA LO QUE CUESTA SOLUCIONARLO SÓLO SI ES ÉTICO
-PROPUESTA DE VALOR -5-
1. COMPROMISO DE SOLUCIÓN Y MEJORA ECONÓMICA SOBRE RESULTADOS 2. INTEGRAMOS COMPLEJAS
ESPECIALIDADES
PARA
SOLVENTAR
SOLUCIONES
3. CUESTA LO QUE CUESTA HACERSE 4. FACILITANDO PROCESOS HACIA LA E CONOMÍA ÉTICA -LA FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y EL CUADRO DE MANDO Apoyamos a las personas para que sean más felices, disfrutando de su trabajo y de su vida, promoviendo su riqueza sostenible y ética en su trabajo, sus empresas y su hábitat.
CUADRO DE MANDO 1. 2. 3. 4.
Previsión-Real-Desviación sobre ingresos y gastos Tesorería Clientes activos, clientes potenciales Mapa Mental con desarrollos esquematizados
1.2.2. Políticas y estrategia -6-
La estrategia básica óptima de la organización se basa en hacer real una vocación sentida de apoyo profesional a personas como nosotros, en beneficio mutuo, aportando la experiencia convertida en conocimiento y habilidades para acompañarlas con compromiso de resultados en su implementación, en los campos profesionales donde hemos desarrollado una abundante y creemos que actualizada actividad. Lo hacemos de forma colaborativa con otros profesionales en Red, para personalizar las soluciones que precisa cada ser humano, en apoyo mutuo. Políticas más importantes En coherencia con la estrategia básica estas son las principales políticas: *Política de suministradores: Ponemos atención en que ellos también tengan valores éticos en sus actuaciones. *Política de finanzas: Movilizamos nuestros recursos a través de entidades de banca ética (Fiare) hasta que todas nuestras operaciones se hagan por estos canales. *Política de personal : Ayudamos al Plan de Carrera interno y de los profesionales en Red. *Política salarial : Las diferencias salariales son de 4 a 1 máximo entre todas las personas que colaboran, internas y externas. *Política de formación: En continuo proceso, a través del análisis de la propia experiencia compartida. De los artículos e informaciones referentes a nuestras especialidades y a la actualidad de la evolución social, económica y tecnológica. *Política de empoderamiento : Las decisiones sobre los proyectos son compartidas, habiendo una opinión final prioritaria si hay disparidad de criterios por parte del profesional que lidera la acción. *Política de comunicación : La interna se realiza a través de whatsapp y email para agilizar la compartición de informaciones útiles. Fomentamos la relación personal con reuniones de utilidad semanal. La externa la realizamos a través de la web/blog y redes sociales (facebook, twitter y Linkedin), reflejando contenidos que sean de calidad y opiniones sobre propuestas de terceros que refuerzan el conocimiento y los valores que defendemos. *Política de Responsabilidad Socio-ambiental: Aplicamos en nuestros hábitos cotidianos los principios de defensa del medio ambiente y del bienestar social. *Política de gestión integrada: Considerando en nuestra posibilidades la cultura de “la cuna a la cuna”. O sea, convertir lo que utilizamos en energía que contribuya a más vida. *Política de innovación: Continua mejora de los procesos de apoyo profesional. Reciclaje de las herramientas. Pruebas controladas que mejoran la implementación con -7-
resultados a corto plazo, para fomentar la riqueza que necesita nuestro cliente ahora y reforzar su autoconfianza en su proyecto. * Política de alianzas: Elegimos a nuestros asociados, además de su profesionalidad, por su afinidad con nuestros valores y estrategias. *Política de producción: Consumir la mínima energía no reciclable. Animar con nuestro ejemplo a nuestros clientes para su puesta en práctica. *Política de marketing: A través de Testimonios y Contenidos de calidad. * Política de ventas : Sobre un precio de salida digerible por la mayoría, valorar la labor en función de resultados, bien en Hitos o de incremento de Facturación conseguida. Conseguir clientes de calidad entregando propuestas de talleres gratuitos útiles y participación en eventos. Así como en contactos con potenciales clientes sensibles a la labor realizada. *Política de reparto de ganancias: En función de la labor desempeñada. Reinvirtiendo los beneficios en conseguir ampliar capacidades de aportación a más personas y a más empresas. 3.- Campo de actividad -
-
Clientes - Profesionales y pequeños empresarios mayores de 45 años (Seniors) - Pequeñas empresas con necesidades de m ejora de Gestión Estratégica - Empresas con necesidad de implementar su G estión de la Edad. Servicios - Mentoría individual mantenida - Para la Dirección de la Empresa. Consejero de Dirección - Implementar la G estión de la Edad en empresas - Gestión promotora inmobiliaria ética - Selección y entrenamiento de directivos y responsables comerciales - Investigación de mercados
4.- La empresa y el bien común A nuestro juicio, las actividades que más relación de las que hacemos tienen con el bien común se enuncian en: ● Potenciar la capacidad profesional e innovadora de las personas seniors en las empresas. ● “Enseñar a pescar” a las personas seniors en su etapa actual y futuras, dependiente de sus proyectos vitales y profesionales. Ayudar desde la labor de consejería empresarial a que las empresas sean más eficientes desde valores humanos más presentes cada día.
5.1 Resumen de la evaluación previa a la auditoría externa : -8-
Evaluación 32 de 114
28%
4 de 38
11%
33 de 114
37%
6 de 63
10%
14 de 38
38%
A1
GESTIÓN ÉTICA DE LOS SUMINISTROS
B1
GESTIÓN ÉTICA DE FINANZAS
C1
CALIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO E IGUALDAD
C2
REPARTO JUSTO DEL VOLUMEN DE TRABAJO
C3
PROMOCIÓN DEL COMPORTAMIENTO ECOLÓGICO DE LAS PERSONAS EMPLEADAS
C4
REPARTO JUSTO DE LA RENTA
%
C5
DEMOCRACIA INTERNA Y TRANSPARENCIA
%
D1
VENTA ÉTICA
21 de 63
33%
D2
SOLIDARIDAD CON otras EMPRESAS
33 de 89
37%
D3
CONCEPCIÓN ECOLÓGICA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
28 de 114
25%
D4
CONCEPCIÓN SOCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
19 de 38
50%
D5
AUMENTO DE LOS ESTÁNDARES SOCIALES Y ECOLÓGICOS SECTORIALES
12 de 38
30%
E1
EFECTO SOCIAL/ SIGNIFICADO DEL PRODUCTO/ SERVICIO
37 de 114
33%
E2
APORTACIÓN A LA COMUNIDAD
12 de 51
24%
E3
REDUCCIÓN DE EFECTOS ECOLÓGICOS
18 de 89
20%
E4
MINIMIZACIÓN DEL REPARTO DE GANANCIAS A EXTERNOS
E5
TRANSPARENCIA SOCIAL Y PARTICIPACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES
5.2 Criterios negativos
-9-
% 6 de 38
16%
Se confirma que la organización no cumple con ninguno de los criterios negativos: Puedo No puedo N CRITERIOS NEGATIVOS confirmar confirmar N1
Quebrantamiento de la Dignidad humana
N1. 1 N1. 2 N1. 3
Quebrantamiento de las Normas de trabajo OIT /derechos humanos -200 Productos sin dignidad humana/inhumanos, por ejemplo armas, electricidad atómica, OGM Suministro/ cooperación con empresas, que lastiman la dignidad humana
N2
Comportamiento no solidario
N2. 1 N2. 2 N2. 3 N3 N3. 1 N3. 2 N3. 3 N4 N4. 1 N4. 2 N4. 3 N4. 4 N5 N5. 1 N5. 2 N5. 3
Confirmado Confirmado Confirmado
Compra hostil
Confirmado
Patente defensiva
Confirmado
Precio dumping
Confirmado
Destrucción del ecosistema Gran impacto medioambiental a ecosistemas
Confirmado
Incumplimiento grave de especificaciones medioambientales (por ejemplo valores límite)
Confirmado
Obsolescencia programada (vida del producto corta)
Confirmado
Comportamiento socialmente injusto Remuneración desigual a mujeres y hombres
Confirmado
Reducción de los puestos de trabajo o desplazamiento de la ubicación pese a ganancias
Confirmado
Filiales en paraísos fiscales
Confirmado
Interés de capital propio > 10%
Confirmado
Comportamiento antidemocrático No revelación de todas las participaciones y filiales
Confirmado
Impedimento de comitê de empresa
Confirmado
No publicación de los flujos de filiales a lobbies /entrada en el registro de lobbies de la UE
Confirmado
5.3 Especificación de los criterios individuales
-10-
ESPECIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS INDIVIDUALES A1 GESTIÓN ÉTICA DE LOS SUMINISTROS De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Consideración de aspectos regionales, ecológicos y sociales, alternativas de más valía (45%-65%)
Consideración activa de los riesgos de productos y servicios adquiridos y procesos de protección (25%-45%)
Marco estructural para un precio justo (10%)
Principiante (10%)
Puntual para productos clásicos de riesgo (Eco-electricidad)
Consideración interna por medio de la recogida activa de informaciones sobre el tema Integración de aspectos sociales y ecológicos en los contratos/reglamentos (código de conducta/código ético)
Renuncia a procesos de adquisición derivados de los precios (p. ej. subastas, licitaciones públicas) Ningún sistema de bonificación para compradores dependiente del precio de compra
Avanzado (30%)
En algunos productos y servicios básicos
Auditoria interna en caso de riesgos y de proveedores importantes Formaciones (seminarios, talleres, presupuesto para charlas de expertos) todos los trabajadores de proceso de ventas
Largas relaciones cooperativas, se priorizarán frente a cambiantes orientadas a los costes
-11-
Experimentado (60%)
En la gran mayoría de productos y servicios básicos +reducción clara de sustancias críticas sin alternativa de más valía
Ejemplar (100%)
32
En todos los productos y servicios básicos adquiridos +soluciones innovadoras para la reducción de sustancias críticas sin alternativa de más valía
25
Evaluación regular de riesgos y alternativas Garantía mediante auditoria independiente (p. ej. productos y servicios certificados bajo distintivos sociales o ecológicos, cooperación con ONGs) Estructuras de ventas establecidas y directas Evaluación del comportamiento del vendedor por medio de conversaciones regulares, con el foco a los desafíos, derivados de la adquisición ética
Cooperación con proveedores y coempresarios respecto a aspectos sociales y ecológicos
2
Estructuras innovadoras en la adquisición (p. ej. participación en monedas o conceptos monetarios alternativos, etc.)
5
A1.1 Consideración de aspectos regionales, ecológicos y sociales, alternativas de (45%-65%)
más valía
La provisión esencial en nuestro trabajo es de conocimiento y experiencia. Para medir su consideración ética es importante valorar si las herramientas utilizadas son open source, si se pagan licencias de uso en caso de necesidad, si se nombra la fuente cuando se comparte conocimiento, . . . Estamos adaptándonos al uso de herramientas libres en el uso de herramientas de tratamiento de la información. En lo demás no hemos hecho hasta hoy ninguna acción concreta.
A.1.2 Consideración activa de los riesgos de productos y servicios adquiridos y procesos de protección(25%-45%)* Pese a no haber iniciado la búsqueda proactiva, siento preocupación por ello.
A.1.3 Marco estructural para un precio justo (10%)
No pedimos comisiones por proponer a proveedores de servicios para nuestros clientes, lo que nos permite actuar con libertad de proponerlos o no en función de su valía en cada momento. Procuramos pagar por el servicio realizado, sin estructuras piramidales que encarecen el coste.
A1
Gestión ética de los suministros
28% 32
B1 GESTIÓN ÉTICA DE FINANZAS -12-
114
De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Principiante (10%)
Avanzado (30%)
Experimentado (60%)
Calidad social y ecológica del servicio financiero (15-30%)
Banco convencional con productos financieros ético-ecológicos propios (<5% en volumen de crédito y ahorro) ninguna involucración en proyectos críticos 1
Banco convencional con una oferta amplia de productos financieros ético-ecológicos propios (>5% en volumen de crédito y ahorro)
Banco especializado mayoritariamente en servicios ético-ecológicos
Depósito orientado al Bien Común (50-70%)
Financiación orientada al Bien Común (15-30%)
Depósito mayoritario en proyectos ético-ecológicos3 Garantía de un depósito no dañino para el Bien Común 2
Ninguna financiación de capital propio por medio de aportaciones de capital de no trabajadores de la empresa 4 Anclaje del la gestión ética en la declaración de objetivos de la empresa
+ Utilización del rédito del capital para inversiones sociales/ecológic as Intento de financiación por medio de los grupos de contacto 5 o por medio de créditos de bancos sin reparto de beneficio
Depósito exclusivo en proyectos ético-ecológicos + Renuncia parcial de los intereses de depósitos
Comienzo exitoso de la financiación por medio de grupos de contacto o de créditos de bancos que renuncien parcialmente de los intereses
Anclaje en las actividades de la empresa 6
Ejemplar (100%)
Exclusivamente servicios ético-ecológicos
1
+ Renuncia total de los intereses de depósitos
2
Financiación sin interés en su mayoría con ayuda de los grupos de contacto o créditos bancarios, que no lleven ningún interés de ahorros
1
B1.1 Calidad social y ecológica del servicio financiero (15-30%) 1
Como fuente de investigación de Institutos de Finanzas grandes, entre otros. Banktrack (www.banktrack.org ) 2
P.ej. por medio de transparencia de la política de financiación del banco, definición de criterios de exclusión, Directrices de Frankfurt Hohenheimer, otras empresas, clientes, clientes, proveedores, etc. 3 P. ej. Créditos para proyectos ético-sociales, inversiones en energías renovables, saneamiento térmico, I+D orientado el Bien Común 4
P. ej. Emisión de acciones negociables, participación de socios pasivos con eintención de una emisión de acciones 5 Participación de trabajadores y ciudadanos (p.ej..: participación de ciudadanos local en el campo de la energía sostenible); la participación en conceptos de monedas regionales se puede considerar igualmente aquí de forma positiva 6
P. ej. Formación ética de los trabajadores en Controlling-financiero; eventos de información temática para trabajadores, etc.
-13-
38
En Caixa, pendiente de cambio Solicitada la cuenta en Fiare. . B.1.2 Depósito orientado al Bien Común (50-70%) Sin uso de depósitos orientados al Bien Común
B.1.3 Financiación orientada al Bien Común (15-30%) Sin gestionar posible inversión de personas con principios éticos.
B1
Gestión ética de las finanzas
11
4
38
%
C1 CALIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO E IGUALDAD De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Horario de trabajo (20%) (Voluntario y decidido propiamente, no obligado por la empresa)
Configuración del puesto de trabajo (10%) (para EUP 20%)
Salud física y seguridad (10%) (para EUP 20%)
Salud psíquica (15%)
11 4
Principiante
Avanzado
Experimentado
Ejemplar
Horario de trabajo flexible y modelo de tiempo parcial
Horario de trabajo flexible y modelo de tiempo parcial + con la implicación del empleado
+ Descarga activa temporal de la ocupación de los niños (p. ej. guarderías, cuidadores/as)
Organización completamente propia del horario de trabajo (reparto del trabajo en función de los acuerdos de resultados)
Todos los puestos de trabajo son ergonómicos (p. ej. luz y clima, etc.)
+ apto para minusválidos (acceso libre de barreras para todas la espacios); + Posibilidades extras para la elección libre del propio lugar de trabajo (p. ej. Homeoffice) + espacios adicionales para relajación y movimiento (p. ej. zonas verdes, cuarto de descanso)
Programas de prevención de saludo y medidas de sensibilización (talleres y ponencias; 2 días p.a.)
+ (comienzo) promoción activa de la alimentación sana; (p. ej. ninguna máquina con “fast food”, sino cestas biológicas)
+ ofertas individuales de asesoria en salud, chequeos voluntarios y acciones de deporte
+ (experimentado) Cocina Ecológica y cuidado (ev. por medio de autoabastecimiento o cocinar con profesionales)
6
Un día: Eventos de
Dos días: talleres y
Tres días: Talleres para
Cuatro días: formación continua para
10
-14-
9
(para EUP 30%) número de días = por empleado, por año. Contenido en parte cambiable
Organización propia, satisfacción en el puesto de trabajo, sentido (15%)
trabajadores para desarrollo de las capacidades de equipo y trabajo en parte de temas propios (p. ej. supervisión, coaching)
Desfavorecidos (p. ej. personas con discapacitacion es, emigrantes, desempleados de largo tiempo) (10%)
formación continua (competencias sociales, desarrollo de la personalidad y mediadores)
el desarrollo personal y de competencias sociales
Codeterminación y relación en la creación de las tareas (en equipo)
+ Encuesta de trabajadores (1x p.a.) sobre el puesto de trabajo y la cultura de confianza +medidas para fomentar la des-jerarquiz ación (2-3 niveles jerárquicos)
Género y Formaciones en diversidad, instalación de una persona responsable para los temas de género (a partir de 5 trabajadores) oferta de trabajo libre de discriminación, diversidad en el puesto de trabajo.
+ Elaboración de un informe de igualdad, incluido el fomento de mujeres y de carencia paternal + (F) presupuesto de gender (incl. Transparencia de todos los salarios y de co-decisión de los trabajadores en el sueldo) encargado de igualdad de trato (1 pers. cada 25 empleados) + 50 % proporción de mujeres en la dirección de la empresa; formación y desarrollo continuo de personas de dirección (2 días p.a./p.p.)
Formaciones obligatorias sobre el tema anti-discriminación , búsqueda de personal adecuada (diversidad); cumplimiento en parte de la cuota legal (sobre 2%)
+ Incorporación de personas o cooperaciones para el apoyo; cumplimiento de la cuota legal (=ningún pago compensatorio) + Formaciones en el trato de necesidades especiales; sobrecumplimiento de la cuota legal, cooperaciones con ONGs con proyectos activos. + Creación de las posibilidades extras para la incorporación de trabajadores Programas específicos para grupos discapacitados, inherente en la estrategia de empresa
(para EUP 30%)
Igualdad y trato igualitario para hombre y mujer (20%)
formaciones regulares para competencia social (p. ej. Gestión de conflictos, comunicación sin violencia) y salud (reducción de stress)
-15-
Codeterminació n en la creación de tareas, dirección y salarios, rotaciones del trabajo y enriquecimiento del campo de tareas gracias a la formación específica
Organización propia, cocreación de visión y estrategia de empresa, objetivo de reparto del trabajo (valor orientado a 1 nivel jerárquico)
12
C.1.2 Financiación orientada al Bien Común (15-30%)* En la propia vivienda, un espacio creado para la realización de la labor, con buenas condiciones de luminosidad y bienestar. Con espacios para relajación.
C.1.3 Salud física y seguridad (10%) (para EUP 20%) Alimentación personal que incluye productos de la tierra.
C.1.4 Salud psíquica (15%) (para EUP 30%) número de días = por empleado, por año. (Contenido variable) Cuidado de la higiene mental.
C.1.5 Organización propia y fundamento (Equilibrio-trabajo-vida)(15%) (para EUP 30%)
del
sentido
del
trabajo,
Work-Life-Balance
Organización propia sentida como equilibrada. Aplicada en primera persona
C1
33 %
Calidad del puesto de trabajo e igualdad
37 114
C2 REPARTO JUSTO DEL VOLUMEN DE TRABAJO De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Reducción de la jornada laboral normal (75%)
Aumento del modelo laboral de jornada a tiempo parcial ( con plena paga) (25%)
Principiante (10%)
Avanzado (30%)
Experimentado (60%)
Ejemplar (100%)
Reducción de contratos con horas extras incluidas en un 50%;
Reducción de contratos con horas extras incluidas en un 75%;
Ningún contrato con horas extras incluidas;
10% jornada media laboral inferior que la media del sector o máx. 38,5 horas
Media anual de máximo 10 horas extras por empleado/a/me s
Media anual de máximo 5 horas extras por empleado/a/me s
Nuevos contratos en función de la reducción de horas extras;
Nuevos contratos equivalentes a la reducción de horas extras;
hasta un 10% de los empleados pueden disfrutar de jornada a tiempo parcial
hasta un 25% de los empleados pueden disfrutar de jornada a tiempo parcial
Ninguna hora extra por empleado/a/me s
Nuevos contratos equivalentes a la reducción de reducción de horas extras; hasta un 50% de los empleados pueden disfrutar de jornada a tiempo parcial
C.2.1 Reducción de la jornada laboral normal (75%)
-16-
63
5
Nuevos contratos debidos a la reducción general de la jornada, más de un 50% de los empleados pueden disfrutar de jornada a tiempo parcial
2
No aplicada la reducción voluntaria de jornada, aunque no resulte cargante en la actualidad su realización, por la satisfacción de ocuparme de labores de mi agrado C.2.2 Aumento del modelo laboral de jornada a tiempo parcial ( con plena paga) (25%)
C2
Reparto justo del volumen de trabajo
10%
6
63
C3 DEMANDA Y PROMOCIÓN DEL COMPORTAMIENTO ECOLÓGICO DE LOS EMPLEADOS De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Principiante
Avanzado
Cocina/cantina de la empresa / alimentación durante la jornada laboral
Primeras medidas para la promoción de modelos sostenibles de alimentación (p. ej. opción vegetal)
Clara confesión de la empresa hacia unas prácticas alimenticias más sostenibles (reducción relevante de productos animales)
Movilidad al puesto de trabajo: sistema de incentivación / comportamiento real
Primeras medidas para una política de movilidad sostenible (p. ej. sistemas de incentivación financieros para la utilización de transporte público, política de coche de empresa fijada por escrito: <130 g CO2 / Km.)
Política de movilidad sostenible consecuente (p. ej. cuando no hay ningún medio de transporte urbano público disponible, Car Sharing activo, aparcamientos de empleados sólo para Car Sharing)
Cultura de la organización, concienciación y procesos de empresa internos
Tematización puntual de aspectos ecológicos (p. ej.: boletín de noticias, etc.) La gerencia vive un comportamiento ecológico (p. ej. ningún coche de empresa desmesurado de prestigio)
Integración puntual de aspectos ecológicos en los programas de formación continua Lo trabajadores serán integrados en asuntos ecológicos (tematización regular, eventos informativos, etc.)
-17-
Experimentado Alimentación mayoritariamente vegetarianavegana
Ejemplar Alimentación en gran parte vegetarianavegana
+ alimentos de origen local, estacional y biológico/orgánico
+ alimentos mayoritariamente de origen local, estacional y biológico/orgánico
La mayoría de los empleados utilizan el transporte urbano público / autobús / tren / bici / Car Sharing
Casi todos los trabajadores utilizan el transporte urbano público / bici / Car Sharing
Integración regular de aspectos ecológicos en los programas de formación continua
Programas de concienciación para todos los trabajadores (p.ej. toma de datos regular para tematizar el comportamiento ecológico, talleres sobre la huella de carbono)
Lo trabajadores serán integrados regularmente en asuntos ecológicos
30
Medidas innovadoras como p. ej. “servicios verdes sociales“
1
7
3
Huella ecológica (de Carbono) de los trabajadores (EUP / PYME) 7
< 5 ha / empleado/a
< 4 ha / empleado/a
< 3 ha / empleado/a
< 1,8 ha / empleado/a
3
C3.1
Cocina/cantina de la empresa / alimentación durante la Alimentación en casa siempre que lo permiten los compromisos profesio jornada laboral (25%)
C3.2
Movilidad al puesto de trabajo: sistema de Sólo en transporte público. incentivación / comportamiento real (25%)
C3.3
Cultura de la organización, A través del ejemplo. Pendiente de comunicar concienciación y procesos de explícitamente empresa internos (25%)
C3.4
Huella ecológica (de Carbono) Medida la huella ecológica. Bien en electricidad, agua y de los trabajadores (EUP / transporte. A mejorar en residuos PYME) (25%)
C3
Promoción del comportamiento ecológico de las personas 38% 14 38 empleadas
C4 REPARTO JUSTO DE LA RENTA De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Principiante (10%)
Avanzado (30%)
Experimentado (60%)
Ejemplar (100%)
Diferencia de salarios internos en la empresa (40%)
Diferencia de salarios internos en la empresa es de max. 1:10
Diferencia de salarios internos en la empresa es de max. 1:7
Diferencia de salarios internos en la empresa es de max. 1:5
Diferencia de salarios internos en la empresa es de max. 1:3
Institucionali-zación (10%)
Trasparecía del salario mínimo y máximo
Living Wages8 (salario que cubra necesidades
Objetivo de diferencia de
Aplicación de todos los objetivos, incluido la medida. GINI9
7
Para EUP (autónomos) y PYMEs se puede realizar la calculación de la huella de carbono de los aspectos alimentación y movilidad, incluso calculado a personas privadas, como aproximación para el comportamiento real ecológico www.huellacarbono.es 8
salario que cubre necesidades básicas: http://en.wikipedia.org/wiki/Living_wage
-18-
60
básicas) en todos los emplazamientos Salario mínimo (25%) Salario máximo (25%)
salarios, máximo y mínimo salario
Ningún salario para plena jornada es inferior al salario que cubre las necesidades básicas de 1.250 Euro o living wage (en España se estima en 1000 Euro) Ningún salario para plena jornada es superior a 10 veces el salario mínimo del país.
C5 DEMOCRACIA INTERNA Y TRANSPARENCIA De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Principiante (0-10%)
Avanzado (11-30%)
Experimentado (31-60%)
Ejemplar (61-100%)
Grado de transparencia (10%)
Primeras medidas para más transparencia
Algunos datos críticos* transparentes
Transparencia de datos críticos fundamentales
Todos los datos transparentes para consultar por cada trabajador
Legitimización de la directiva/ejecutivos (20%)
Audiencia/ consulta para contratar a nuevos Ejecutivos
Derecho de veto para el alta de nuevos ejecutivos, fase de test – 25% elegidos
Más de 75% regularmente elegidos
100% regularmente elegidos
Cogestión para decisiones básicas operativas /marco (30%)
Audiencia/ consulta + Argumentación, concepto existente de la cogestión democrática
Fase de test, 25% de la decisiones democráticas, en parte consensual
25-75% decisiones democráticas, el resto por lo menos. 25% consensual
76-100% democráticas, de estas por lo menos50% consensuales
Cogestión para la participación en las ganancias de los trabajadores (10%)
Concepto presente para la participación de los trabajadores + Fase de test
25% de las ganancias serán repartidas consensualmente
26-75% de las ganancias serán repartidas consensualmente
Todas las ganancias serán repartidas consensualmente
Copropiedad de los trabajadores /fundaciones independientes (30%)
1-24% de la empresa es propiedad de los trabajadores
Minoría de control (a partir de 25%)
Predominante por eso. > 50%
Completo, p. ej. fundación de trabajadores
l coeficiente Gini, es una medida estadística para representar las reparticiones desiguales. Cuanto más alto E el coeficiente Gini, más desigual es el reparto de salarios. 9
-19-
90
D1 VENTA ÉTICA De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Para todos los trabajadores: Categoría (cada 20% )
Principiante
Avanzado
Experimentado
Ejemplar
Institucionalizaci ón (Anclaje en la empresa)
Primer concepto básico + fase de test
Estrategia extensa, orientación completa, directrices presentes
Aplicación de la estrategia al 100%, las directrices serán sancionadas
Experiencia de algunos años y desarrollo continuo
Alcance marketing ético
concepto básico y fase de test
Más del 10% del presupuesto de marketing
Más del 25% del presupuesto de marketing
Más del 50% del presupuesto de marketing
3
Formaciones para venta / marketing ético
evento informativo para todos los trabajadores
Por lo menos 2 días para >50% de los participantes
Cada vendedor tiene por lo menos 2 días de formación
Cada vendedor > 2 días de formación, supervisión continua
3
Bonificaciones alternativas de venta/ marketing
Concepto básico y fase de test
Salario básico independiente del número de ventas
+ índices alternativos como p. ej. satisfacción del cliente
Más de tres años practicado
Alcance de la participación en la decisión del cliente, p. ej. consejo de clientes/ desarrollo conjunto del producto
Primeras medidas pensadas para el consejo + proyecto piloto desarrollo conjunto del producto
Consejo presente, transparencia de los resultados + 25% de consejo presente, transparencia de resultados + hasta 25% de los productos desarrollo conjunto de productos
Consejo = aplicación de la recomendación de 50% + hasta 50% desarrollo conjunto de productos
Aplicación del consejo hasta 75%, encuentro mín. mensual + hasta 75% desarrollo conjunto de productos
35/50
3
3
3
Sólo para empresas con productos de comercio minorista/para consumidor final: Categoría (cada 10% )
Transparencia del producto *
Principiante
Transparencia del producto sobre la media del sector
Avanzado
Experimentado
Ejemplar
Transparencia del producto muy por encima de la media del sector
Amplio, bajo los estándares uniformes del sector + conexión con el Informe del Balance del Bien Común
Éxito durante más años
-20-
15/5 0
2
Cooperación con la protección al consumidor Proceso de reclamaciones + lugar de quejas independiente + medidas positivas de servicio
Comunicaciones aisladas
Comunicaciones regulares, encargado existente
+ cooperación activa y constructiva
Éxito durante más años
2
Pasivo: primeros conceptos + fase de test, mín. online
Activo: servicio de reclamaciones, proceso sencillo de reclamaciones, medida completa del servicio
Proactivo: Medias de sanción por las reclamaciones + informes transparentes
Éxito durante más años
2
* Esto significa los datos sobre las sustancias contenidas, sustancias peligrosas, peligros e indicaciones de utilización bajo los estándares disponibles más altos.
D1.1
D1.2
Institucionalización (Anclaje en Los principios propios se nutren de valores éticos en la relación co la empresa)(14%/20%) clientes. Y así lo extendemos y compartimos en la labor cotidiana. Sólo hacemos comunicados que se basan en las experiencias, artículos propios y de terceros, que tratar con ética el contenido y los medios. Evitamos el uso de medios de comunicación masivos. Enviamos las comunicaciones por redes o emails
Alcance marketing ético (14%/20%)
Formaciones para venta D1.3 marketing ético (14%/20%) D1.4
/
En la formación que impartimos a vendedores de nuestros clientes, les hacemos llegar nuestro código ético. Nosotros actuamos en consecuencia.
Bonificaciones alternativas de No hacemos bonificaciones por compras que perjudiquen venta/ marketing(14%/20%) la capacidad competitiva de terceros.
Alcance de la participación en la Consensuamos sus necesidades y la evolución del decisión del cliente, p. ej. D1.5 servicio con el cliente. Siempre abiertos a continuar o completar consejo de clientes/ desarrollo nuestra labor, acorde a su necesidad del momento. conjunto del producto(14%/20%)
del
Aun no siendo un servicio minorista de compra de productos tangibles, por el compromiso que supone con el producto profesional y pequeño empresario al que apoyamos, lo hemos valorado también. El cliente a través de nuestro contrato, controla la transparencia del servicio.
D1.6
Transparencia (10%/0%)
D1.7
Cooperación con la protección al Asumimos que nuestra labor es proteger los intereses de consumidor(10%/0%) nuestro cliente.
Proceso de reclamaciones + Cualquier sugerencia o petición de necesidad de mejora en el lugar de quejas independiente + D1.8 servicio, la atendemos de la forma más inmediata a nuestro medidas positivas de alcance. servicio(10%/0%)
D1
Venta ética
33% 21
-21-
63
D2 SOLIDARIDAD CON CO-EMPRESAS De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Categoría
Principiante (10%)
Avanzado (30%)
Experimentado (60%)
Ejemplar (100%)
70
Revelación de informaciones + transmisión de tecnologías (25%)
revelación de informaciones financieras y técnicas
Amplia revelación de calculaciones de costes, fuentes de suministro y tecnología
Adicionalmente: préstamo desinteresado de tecnologías individuales
Completa transparencia y principio de Open-source
10
Préstamo de mano de obra, encargos, participación en el mercado cooperativo (50%)
Cooperación sólo tras petición
Cooperación en zonas márgenes del negocio
Cooperación en toda el ámbito del negocio
+ involucración en la participación de mercado cooperativo
13
Renuncia del mal hablar de la concurrencia
Renuncia a la publicidad de masas (TV, Radio, carteles)
Construcción conjunta de un sistema de información de productos (PIS)
Marketing cooperativo (25%)
D2.1
D2.2
D2.3
D2
Revelación de informaciones + transmisión de tecnologías (25%) Préstamo de mano de obra, encargos, participación en el mercado cooperativo (50%) Marketing cooperativo (25%)
Conllevar la iniciativa sectorial para marketing ético- cooperativo
10
Tenemos clientes mentorizados que son "Coopetencia", con los qu compartimos nuestro conocimiento y herramientas. Participamos con alguno de ellos en proyectos comunes. En alguna ocasión realizamos talleres entre varios profesionales
Solidaridad con otras empresas
37% 33 89
D3 CONCEPCIÓN ECOLÓGICA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Principiante (10%)
Avanzado (30%)
Experimentado (60%)
Ejemplar (100%)
90
EFICIENCIA Y CONSISTENCIA. Productos/servic ios son en comparación
Están caracterizados por una huella de carbono en comparación
La empresa dispone de una estrategia clara, comprensible y unas medidas
P / S por encima de la media del sector (p. ej. BAT
P / S puntero en el sector (p. ej..: Cradle-to-Cradle)
23
-22-
ecológica con los competidores o con alternativas equivalentes de utilización (40-70%)
SUFICIENCIA: organización activa para una utilización ecológica y de consumo suficiente (20-40%)
COMUNICACIÓN : comunicación activa de los aspectos ecológicos frente al cliente (10%-20%)
pequeña, además por los primeros pasos de una organización ecológica sobre la media La empresa se ocupa de los campos de aplicación de sus P/S 10 no suficientes / potencialmente nocivos (p.ej.: análisis interno de lo productos/servicio s propios) Los productos no son contradictorios con un estilo de vida de suficiencia
La empresa indica activamente alternativas de más valor (también frente a la concurrencia)
reconocibles para la ecologización del producto/servicio
Primeras medidas para el estilo de vida suficiente (utilización de criterios de exclusión, P/S para mercados de consumo orientados ecológicamente)
Informaciones explícitas y amplias sobre aspectos ecológicos y de estilo de vida de los P/S
= Best Available Technology; )
La empresa fomenta un aprovechamiento sostenible activamente por medio de mejores condiciones y servicios (p.ej. ventajas en el precio, sistema de incentivización, garantías más largas, reparaciones baratas)
Fomento amplio del comportamiento ecológico suficiente de los clientes (ventajas de precio sistemas de incentivización; reparación, reutilización y aprovechamiento común como parte fundamental del modelo de negocio)
3
Se recogen los comentarios activamente de clientes sobre aspectos ecológicos y de estilo de vida (p. ej.: hábitos de utilización, potenciales de mejora, etc.)
Aspecto ecológicos y de estilo de vida son contenido fundamental en las relaciones con los clientes
2
D3.2
SUFICIENCIA: organización activa No llevados estos principios a otros colaboradores para una utilización ecológica y de en Red por el momento consumo suficiente (20-40%)
D3.3
COMUNICACIÓN: comunicación activa de los aspectos ecológicos frente al cliente (10%-20%)
D3
10
Concepción ecológica de productos y servicios
P / D = Produkte und Dienstleistungen
-23-
25% 28
11 4
D4 CONCEPCIÓN SOCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Consideración de barreras económicas en la esfera del cliente (B2C: 30-40%; B2B: 5-40%)
Principiante
Avanzado
Experimentado
Ejemplar
30
La empresa ofrece a clientes con ingresos bajos productos /servicios ocasionalmente a condiciones especiales (concierne a >1% de la facturación /de la salida de productos)
La empresa ofrece a clientes con ingresos bajos productos /servicios ocasionalmente a condiciones especiales (concierne a >3-5% de la facturación /de la salida de productos) los clientes con ingresos bajos serán abordados activamente
escalonamiento social de precios regular y amplio (concierne a 5-10% de la facturación /de la salida de productos)
escalonamiento social de precios establecido y marcado (concierne a > 5-10% de la facturación /de la salida de productos)
7
La oferta es transparente (p. ej. en la página web)
Concepción de productos y servicios de barrera libre; 4 dimensiones: física, visual, lenguaje, intelectual (B2C: 40-60%; B2B: 5-40%)
Procesos y medidas respecto a riesgos éticos y aspectos sociales en la esfera del cliente (B2C: 10-30%; B2B: 30-50%)
Acceso de barrera libre seguro en 1 de las 4 dimensiones (p. ej. libre de barreras físicas en todos los emplazamientos básicos/ productos /servicios)
Ninguna relación de negocios con empresas críticas éticamente
Acceso de barrera libre seguro en 2 de las 4 dimensiones (p. ej. : + certidumbre del acceso a la información para disminuidos auditivos y visuales) los clientes desaventajados serán abordados activamente Evaluación regular de los potenciales aspectos críticos en la esfera del cliente Realización de las primeras mediadas Riegos reducidos de los P/ S en comparación con los alternativos
-24-
La empresa pone a disposición segura un acceso de libre barrera en 3 de las 4 dimensiones (p. ej.: información/aseso ramiento en un idioma de minorías / grupo de emigrantes)
Concepto, estrategia y medidas desarrolladas dirigidas a los aspectos críticos en la esfera de los clientes (p. ej.: integración de expertos)
La empresa pone a disposición segura un acceso de libre barrera en 3 de las 4 dimensiones
7
(p. ej.: informaciones básicas están disponibles en una versión Easy-2-Read)
Ocupación amplia de los aspectos sociales en las relaciones con los clientes (p. ej.: revisión institucionalizada sobre el efecto de las medidas)
5
D4.1
D4.2
D4.3
D4
Consideración de barreras económicas en la esfera del cliente (B2C: 30-40%; B2B: 5-40%) Concepción de productos y servicios de barrera libre; 4 dimensiones: física, visual, lenguaje, intelectual (B2C: 40-60%; B2B: 5-40%) Procesos y medidas respecto a riesgos éticos y aspectos sociales en la esfera del cliente (B2C: 10-30%; B2B: 30-50%)
La valoración del servicio se realiza sobre hitos, resultados, a cuenta de capital o de intercambio. Cuando así lo requiere la circunstancia, reajustamos el coste del servicio a la posibilidad real del cliente
Adaptamos el servicio a las circunstancias de nuestro cliente, pudiendo realizar parcial o totalmente en ocasiones por videoconferencia.
El contrato preve su escisión en cada una de las sesiones a realizar, de forma que el Cliente tiene la oportunidad de rescindir o actualizar el formato siempre de acuerdo a su necesidad actual. La contratación del servicio pasa por una entrevista previa de constatación de la posible utilidad real.
Concepción social de productos y servicios
50% 19 38
D5 AUMENTO DE LOS ESTÁNDARES SOCIALES Y ECOLÓGICOS SECTORIALES De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Cooperación con concurrente y socios de la cadena de producción (20%-40%)
Aporte activo para el aumento de los estándares legales (5%-20%)
Principiante Primeros proyectos pilotos para el desarrollo conjunto de estándares más altos con socios de mercado (p. ej.: cooperación I+D) Comunicación activa hacia fuera de estándares altos (p. ej.: pagina web)
Avanzado Mecanismos regulares y establecidos para el desarrollo conjunto de estándares más altos
Experimentado
Auto-obligación a nivel de sector
Estándares más altos son parte fundamental de la política de comunicación de la empresa
Revelación transparente de las actividades políticas
Compromiso interno sectorial para estándares legales más altos
Ninguna resistencia contra estándares legales más altos
(p. ej. cooperación con representantes sectoriales)
-25-
Compromiso por encima del sector para estándares legales mas altos (p. ej.: cooperación con ONGs)
Ejemplar
30
Garantizado y comprobabilidad de los estándares más altos (p. ej.: auditorias externas y controles independientes, cooperación con ONGs)
5
Proceso transparente de lobbying incluyendo a los grupo de contacto importantes (p. ej.: formulación de iniciativas de ley)
1
sociales y ecológicos
Alcance, amplitud de contenido y profundidad (40%-60%)
D5.1
D5.2
Un aspecto marginal social o ecológico afectado
Un aspecto social o ecológico fundamental afectado aplicación real de estándares altos respecto > 25% de la facturación
Cooperación con concurrente y socios de la cadena de producción (20%-40%) Aporte activo para el aumento de los estándares legales (5%-20%)
Varios aspectos importantes sociales y ecológicos afectados Aplicación real de estándares altos > 50%
Todos los aspectos fundamentales socio-ecológicos Subida de los estándares sectoriales es parte inherente del posicionamiento de la compañía (> 90%)
6
Abiertos a cooperar con otros colegas externos y especialmente, con los profesionales internos a los que podemos ayudar en su desarrollo profesional No realizamos ninguna labor explícita para esto
D5.3
Hacemos nuestra labor con el ambicioso objetivo de influir a Alcance, amplitud de contenido y través del ejemplo en la eficiencia y armonía interna. Ponemos profundidad (40%-60%) atención en dejar un poso de bienestar y autonomía para que a nuestra marcha las mejoras sigan desarrollándose.
D5
Aumento de los estándares sociales y ecológicos sectoriales
30% 12 38
E1 EFECTO SOCIAL/SIGNIFICADO DEL PRODUCTO/SERVICIO De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Criterios
Principiante
Avanzado
Experimentado
Ejemplar
90
Procesos internos a la empresa
Evaluación de los efectos directos e indirectos de los P/S
Concepto y estrategia para reducir los efectos negativos de productos
Revisión institucionalizada de la eficiencia de las medidas
Informe frecuente sobre los efectos sociales de P/S
10
Exclusivamente efecto positivo de productos
P/S satisfacen las necesidades básicas y resuelven problemas de la sociedad fundamentales, p.
10
Que utilidades positivas o efectos negativos derivan de forma directa o indirecta de nuestros P/S?
Múltiple efecto positivo de nuestros P hacia los clientes Ninguna primaria función de estatus,
Múltiple efecto positivo de productos y ocupación activa de las consecuencias negativas
-26-
compensación o adicción
ej. pobreza, salud, educación
Compatibilidad cultural: Cómo se valoran los aspectos sociales en el proceso de la cadena de producción en comparación con alternativas con fines similares? (ver aspectos sociales A1 y D4)
Enfoques puntuales en la media del sector
Respecto a aspectos sociales P/S por encima del promedio del sector
Respecto a los aspectos sociales P/S significativamente mejor que el promedio del sector
Enfoque puntuales en la media del sector
Respecto a aspectos ecológicos P/S por encima del promedio del sector
Respecto a los aspectos ecológicos P/S significativamente mejor que el promedio del sector
Compatibilidad natural, suficiencia/ moderación Cómo se valoran los aspectos ecológicos de nuestros P/S en comparación con P/S con una finalidad similar? (ver D3)
En comparación con alternativas P/S socialmente de más valor
8
En comparación con alternativas P/S ecológicamente de más valor
10
Pensamos que nuestra influencia beneficia en muchos casos la concepción positiva, de utilidad social y de equilibrio de intereses entre las partes.
E1.1 Procesos internos de la empresa (25%)
Las personas se reúnen y escuchan con más frecuencia. Se trabaja sobre un plan más Que utilidades positivas o efectos negativos concreto. Se profundiza en la cultura propia E1.2 derivan de forma directa o indirecta de de la empresa y se expande más en el nuestros productos/servicios (25%) conjunto de colaboradores. Se influencia indirectamente a clientes y proveedores. Compatibilidad cultural: Cómo se valoran los aspectos sociales en el proceso de la cadena E1.3 de producción en comparación con alternativas con fines similares? (ver aspectos sociales A1 y D4) (25%)
-27-
Tenemos especialmente en cuenta la idiosincrasia de las personas que intervienen, con el respeto hacia su posible multiculturalidad y aprovechando sus hábitos positivos en beneficio de la generalidad.
Procuramos ser compatibles con el resto de suficiencia/ acciones que se lleven a cabo en la empresa. Nuestra acción es solo hasta que sea E1.4 Cómo se valoran los aspectos ecológicos de suficiente o necesaria. En todo momento nuestros P/S en comparación con P/S con ponemos el conocimiento y herramientas para que quede interna la capacidad de una finalidad similar? (ver D3) (25%) seguir adelante. Compatibilidad moderación
E1
natural,
Efecto social/ Significado del producto/ servicio
33% 37 114
E2 APORTACIÓN AL MUNICIPIO De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio. Categoría
Rendimiento 11
Efecto
Factor adicional
%
Principiante (0-10%)
Avanzado (11-30%)
Experimenta do (31-60%)
Ejemplar (61-100%)
70%
0-0,5%
0,5-1,5
1,5-2,5 %
> 2,5%
30%
Efecto aislados percibidos con carácter predominante mente de síntoma
Efecto aislados sin sostenibilidad o medidas de efecto amplio
Efecto profundizado y sostenible en campos aislados
Efecto sostenible en múltiple campos
8
Medias aisladas, no institucionaliza das, menor asunción de responsabilida d
Medidas aisladas regularmente, primera estrategia percibida, responsabilida d percibida
Estrategia amplia, aplicación institucionaliza da, amplia asumición de responsabilida d
Practica correspondien te desde hace por lo menos 3 años
5
+/- 20% (máximo) 12
40
E2.1
Rendimiento: apoyo A través de nuestra colaboración con la EBC tratamos de mutuo y cooperación por llevar principios éticos a otras empresas. También en medio de financiaciones nuestras redes sociales. (70%)
E2.2
En diferentes casos, las personas que nos han contratado son un poco más felices en el desarrollo de su labor profesional
Efectos (30%)
valor monetario dimensión de todas las medidas (% de la facturación anual o bien el tiempo de trabajo anual) 11
12
aditivo al resultado conjunto de los rendimientos y efectos, no pudiendo superar el 100%
-28-
Creemos que estamos ayudando con el propio ejercicio Factores adicionales (+/- de nuestra labor a crear más conciencia del potencial 20%) humano de las personas seniors en la sociedad, como un bien necesario a seguir desarrollando.
E2.3
E2
Aportación a la comunidad
24% 12 51
E3 REDUCCIÓN DE EFECTOS ECOLÓGICOS Criterios Efectos absolutos: Efectos relativos: en la comparació n de sectores donde se halla la empresa ... Gestión y estrategia (con aumento del tamaño aumenta la relevancia, exigencias básicas con sectores con altos efectos ecológicos) La empresa ……
Principiante
Avanzado
Experimentado
Ejemplar
Para la valoración de los efectos absolutos es válido el trabajar con un set de indicadores apropiado (p. ej.: la huella de carbono para empresas) 13
… en relación a un aspecto ecológico sobre la media del sector
… en relación a algunos aspectos ecológicos sobre la media del sector con medidas de mejora reconocibles claramente
… en relación a aspectos fundamentales ecológicos sobre la media del sector con medidas claras para la mejora
… pone en marcha los primeros pasos para la identificación de los importantes aspectos ecológicos y riesgos (clara responsabilidades, procesos institucionalizados con la dirección de la empresa)
+ … eleva su objeto de empresa en relación a los indicadores y dispone de estrategias claras / medidas para múltiples aspectos relevantes (p. ej.: CO2-Footprint, consumo de agua y recursos, aspectos específicos sectoriales)
+ … eleva su objeto de empresa en relación a los indicadores y dispone de estrategias claras ambiciosas /medidas para todos los aspectos relevantes (p. ej.: CO2-Footprint, consumo de agua y recursos, aspectos específicos sectoriales)
…es relación a aspectos importantes ecológicos por encima de la media (guía innovativo, lider en el sector)
+ … dispone de objetivos ambiciosos cualitativa y cuantitativamente y estrategias incl. plazos en relación a aspectos importantes ambientales
70 7
6
6
Efectos absolutos: Reducción de los efectos sobre el medio E3. ambientea un nivel sostenible: Con la baja huella ecológica, creemos ayudar a ello 1 recursos, energía y clima, emisiones, residuos, etc.(33%) 13
A nivel de UE se trabaja actualmente en un manual para calculacion de los efectos de orgnizaciones ( estará acabado para otonio 2012) http://ec.europa.eu/environment/eussd/corporate_footprint.htm
-29-
Efectos relativos: Hay otras nuevas redes profesionales con las que E3. comparativamente en el sector se estamos en relación, para ir sumando esfuerzos en 2 encuentra la empresa... (33%) esta línea de funcionamiento Gestión y estrategia (más relevante con el aumento de E3. tamaño, para sectores con 3 efectos ecologicos muy altos condiciones básicas): la empresa… (33%) E3
Nos orientamos hacia el pequeño empresario y profesional, para potenciar su presencia social y su eficiencia. Especialmente para que cada vez haya más seniors con más de 45 años tengan capacidad de ganarse la vida de forma autónoma o con sus pymes.
Reducción de efectos ecológicos
20%
18 89
E4 MINIMIZACIÓN DEL REPARTO DE GANANCIAS A EXTERNOS De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio.
E4.1
E4
Criterios
Principiante (10%)
Avanzado (30%)
Experimentado (60%)
Ejemplar (100%)
60
Descenso del reparto de dividendos a externos
5-años de periodo: el dividendo no mas alto que la inflación mas 5%
5-años de periodo: el dividendo no mas alto que la inflación mas 2,5%
5-años de periodo: el dividendo no mas alto que la inflación
Ningún reparto de ganancias a propietarios externos
xx
Descenso del reparto de dividendos en a No hay figuras externas a las que repartir. externos(100%)
Minimización del reparto de ganancias a externos
-
0
E5 TRANSPARENCIA SOCIAL Y PARTICIPATIVA EN LA TOMA DE DECISIONES De dos a tres frases de descripción concisa en relación a la aplicación de cada criterio.
Criterios
Principiante (0-10%)
Avanzado (11-30%)
Experimentado (31-60%)
Ejemplar (61-100%)
30
Todos
0
En gran parte Extensión de contenido
Aspectos aislados
Aspectos
aspectos
importantes
importantes, los críticos
Alcance de los grupos de contacto
Transparencia
Transparencia
Transparencia pasiva
interna (Intranet)
específica a los
general (Internet)
-30-
Transparencia activa general (política de comunicación)
2
0
Stakeholders (Extranet) Gran parte de los
Como mínimo un
Unos
emplazamiento
emplazamientos
importante
importantes
Descripción
Descripción
En empresas de <
Informe EBC
Descripción amplia
detallada de cada
detallada de cada
100 empleados
superficial
de cada indicador
uno de los
criterio de los
indicadores
indicadores
Alcance de los emplazamientos
En empresas de > 100 empleados
Verificación > 100 empleados
Tipo de participación en la toma de decisiones
GRI nivel C
Puntual, indirecta verificada externamente
Reactiva (recepción reclamaciones + reacción)
emplazamientos importantes, los
Todos
críticos
1
GRI nivel A y Sector
GRI nivel B
GRI nivel A
Verificación externa
High level of
Evaluación externa
de todos los criterios
assurance +
importantes, low
cooperation extensa
level of assurance
con ONGs
de los riegos
2
Supplement
Activa (dialogo con
Activo + (decisiones
representantes de
orientadas al
Proactivo Innovador
empresa de alto
consenso,
(por lo menos 50%
rango +
documentación con
decisiones
documentación
consecuencias de
consensuales)
amplia)
acceso público)
1
Diálogo permanente Extensión de la
Medidas
participación en la
aisladas/proyecto
toma de
sobre tiempo
decisiones
limitado
Implicación regular
y participación en la
Siempre amplios
en temas
toma de decisiones
procesos de toma de
importantes, en
en temas
decisiones
importantes/
decisiones conjuntas
estratégicas
0
decisiones estratégicas
Extensión de grupos de contacto
algunos
los más importantes
todos
todos
0
implicados
E5.1
Extensión de contenido De momento con carácter interno
E5.2
Alcance de los grupos de contacto
En la red de colaboración nos estamos abriendo a más grupos.
E5.3
Alcance de los emplazamientos
Nos movemos en casa de los clientes principalmente, y en el domicilio individual de cada profesional.
-31-
E5.4
En empresas de < 100 empleados
xxxxx
E5.5
En empresas de > 100 empleados
xxxxx
E5.6
Verificación > 100 empleados
xxxxx
E5.7
Tipo de participación en la toma de decisiones +documentación
Cuando compiten a varios profesionales en red, abrimos las decisiones para obtener acuerdos y si se precisa consenso.
E5.8
Extensión de la participación en la toma de decisiones
En proceso de seguir abriendo oportunidades de consenso en este aspecto.
E5.9
Extensión de grupos de Es pequeña el área de influencia en estos momentos contacto implicados
E5
Transparencia social y participación en la toma de decisiones
8.- ACCIONES DE MEJORAS
-32-
16%
6
38
METAS A CORTO Y MEDIO PLAZO A A1 A1.1 A1.2 A1.3 B B1 B1.1 B1.2 B1.3 C C1 C1.1 C1.2 C1.3 C1.4 C1.5 C1.6 C1.7 C2
PROVEEDORES Gestión ética de los suministros Pago licencias en caso de necesidad. Uso del Office Open Source. Elegir cursos de formación de escuelas con compromiso social. Cooperación con centros que apoyan causas sociales. Evitar compras a empresas con relaciones antisociales. Cooperación en aspectos sociales y ecológicos. Integración en posibles contratos de suministro de claúsulas de la Economía del Bien Común asumibles por empresas éticas aunque no sean asociadas.
FINANCIADORES Gestión ética de finanzas Traspaso a Banca ética Crear depósito en cuenta de cooperativa de crédito Posible petición futura de créditos a través de plataformas crowdfunding con valores éticos
EMPLEADOS INCLUSIVE PROPIETARIOS Calidad del puesto de trabajo e igualdad Sillas ergonómicas. Más cuidados en el conjunto de alimentos Mejoras continuadas Más equilibrio en el uso del tiempo y su eficiencia
Reparto justo del volumen de trabajo
Contratación de colaboradores externos por proyectos para equilibrar la carga de trabajo C2.2 Mismo principio anterior
C2.1 C3
Promoción del comportamiento ecológico de las personas empleadas
Promover formas de trabajo en colaboradores tendentes a una alimentación ecológica. Comer en lugares que cuiden la ecología de los ingredientes, C3.2 Promover el uso del transporte entre colaboradores y clientes C3.3 Compartir principios, al tiempo que los desarrollo más personalmente C3.4 Uso de electrodomésticos bajos en huella
C3.1
C4 C4.1 C4.2 C4.3 C4.4 C5 C5.1
Reparto justo de la renta Tendencia a seguir igualando Idem Idem Idem
Democracia interna y transparencia
Expandir más la información de compromisos de la empresa Realización de proyectos cediendo el liderazgo a personas más capacitadas por C5.2 especialización C5.3 Atento a posibilidad de cogestionar
C5.4 Atento a posible participación en beneficios de colaboradores C5.5 Abiertos a copropiedades útiles -33-
D D1 D1.1 D1.2 D1.3 D1.4 D1.5 D1.6 D1.7 D1.8 D2
CLIENTES /PRODUCTOS /SERVICIOS/ CO-EMPRESAS Venta ética Compartir de forma externa los valores de venta ética Difundir en web, redes, nuestro vínculo con EBC y otras fórmulas éticas Cualquier profesional que ofrezca nuestros servicios conocerá el alcance ético y nuestros compromisos No hacer El contrato es supervisado por el cliente antes de su firma, pudiendo añadir sus notas que impliquen mayor participación, si así lo desea Quedará expuesto en la web los detalles de colaboración, de forma más clara Sumaremos a lo que hacemos lo que la protección al consumidor indique por ley Haremos encuestas de satisfacción que contengan un apartado específico para posibles quejas o propuestas de mejora
Solidaridad con otras empresas
A disposición de otras empresas conocimientos que les ayuden a mejorar su eficiencia D2.2 Solícitos a prestar apoyo comprometido D2.3 Uniendo recursos con otros profesionales para este fin
D2.1
D3 D3.1 D3.2 D3.3 D4 D4.1
Concepción ecológica de productos y servicios
D5 D5.1 D5.2 D5.3
Aumento de los estándares sociales y ecológicos sectoriales
Consolidando el valor añadido de forma constante Cerciorarnos del buen uso de nuestro servicio, para productos y servicios éticos Menciones específicas en redes sobre aspectos ecológicos a fomentar
Concepción social de productos y servicios
Más adaptación a las circunstancias reales de cada cliente, en cuanto a su economía Para empresas con dificultades de competitividad, facilitarles medios a nuestro D4.2 alcance Avisar de posibles riesgos éticos por nuestra labor o la suya, cuando así lo D4.3 detectemos
E
Forma parte de varias redes profesionales, para apoyar la sinergia entre ellas Ver aspectos legales concernientes para incluirlos Más liderazgo cuando sea útil para dinamizar el segmento sénior en España
AMBITO SOCIAL: REGIÓN, SOBERANÍA, GENERACIONES FUTURAS, PERSONAS Y NATURALEZA Efecto social/ Significado del producto/ servicio
E1 E1.1 Más servicios pensados en las necesidades reales que detectamos E1.2 E1.3 E1.4 E2 E2.1 E2.2 E2.3 E3 E3.1 E3.2 E3.3 E4
Asegurarnos del buen uso y los beneficios adicionales de armonía y bienestar en las empresas donde colaboramos Fomentar la multiculturalidad entre los profesionales asociados Comparar con frecuencia con otros servicios avanzados éticamente, para mejorar
Aportación a la comunidad Apoyar los movimientos sociales séniores en nuestra comunidad más cercana Vigilar sus efectos positivos del apoyo
Reducción de efectos ecológicos Cuidar más el detalle del uso que hacemos Comprobar la posición avanzada con respecto a competidores directos Si hay crecimiento, que sea acorde con nuestros valores
Minimización del reparto de ganancias a externos -34-
E4.1 E5 E5.1 E5.2 E5.3 E5.4 E5.5 E5.6 E5.7 E5.8 E5.9
No repartir beneficios si no hay aportación profesional
Transparencia social y participación en la toma de decisiones Seguir compartiendo más cada vez A más grupos
Documentar el modo en que participan nuestros clientes y asociados en las decisiones Avanzar con acciones concretas Avanzar con más grupos
9.- MATRIZ DEL BIEN COMÚN CON PUNTOS
-35-
10.- PROCESO DE REALIZACIÓN DEL BALANCE DEL BIEN COMÚN ¿Qué compañeros de trabajo de la empresa estuvieron implicados en la realización del Balance del Bien Común y del Informe del Bien Común? ●
Prudencio López Vicedo, como coordinador y representante de Seniors Vida Sostenible. ¿Durante qué período de tiempo fueron éstos realizados? ¿Cuántas horas han sido empleadas para su realización? ● Se han invertido unas 30 horas directas en un plazo de 6 meses, más o menos. ¿Cómo se comunicó el Balance del Bien Común y el Informe del Bien Común internamente? ●
●
Se les ha comunicado a los socios de la Asociación sin ánimo de lucro la preparación de este balance, asumiendo todos que convenía en los distintos órdenes para el objetivo general. Hemos tenido el conjunto de 4 empresas en formato Evaluación-Peer el apoyo y la supervisión de José Miguel Ribera Esteve, consultor de empresas EBC
11.- AUDITORIA Quién ha realizado cuando la Auditoria, bien como Evaluación-Peer (hasta 600 puntos) o como Auditoria externa (sobre 600 puntos) por parte de los auditores@economia-del-bien-comun.es . En esta ocasión, solo se ha hecho el BBC en grupo PEER, dejando la Auditoría para otra ocasión.
Sello y firma de la empresa
-36-
Alicante, 8 de Octubre de 2016
-37-