Fig. 3 – Fonte: The National. Incêndio Hotel The Address no Dubai.
Fig. 2 – Fonte: NAU Hotels & Resorts.
Os estudos científicos atuais indicam claramente que em caso de emergência – modo “Flight or Fight”, a audição fica altamente afetada, com enorme diminuição da capacidade de intelectibilidade (capacidade de compreensão do que está a ser transmitido). De igual forma, a visão fica em estado de “Visão de Túnel” onde apenas se visualiza o “buraco de fuga” – sendo o restante totalmente rejeitado. O foco do indivíduo fica concentrado nos estímulos que estão a aumentar o desconforto e não na forma de ultrapassar a situação. VANTAGENS NA INTEGRAÇÃO? Perante tal cenário, a solução Sistema Integrado faz todo o sentido, pois permite a
interação de vários tipos de sistemas, para a criação de um sistema único que crie uma solução para a enorme complexidade que é um hotel, aliado ao factor mais imprevisível de todos: o factor Homem — que reage, a larga maioria das vezes, de forma totalmente surpreendente. Um exemplo de integração é a interação simples entre os sistemas de videovigilância, controlo de acessos, áudio, televisão e incêndio (exemplo base e básico). Em caso de incêndio, automaticamente surgem no monitor dos recepcionistas as imagens das câmaras mais próximas do local, sem necessidade de deslocação a esse local (com a consequente perda de tempo e staff). Após verificar que é um alarme real, proteger JULHO | SETEMBRO 2018
pode accionar automaticamente o sistema de televisão do hotel e informar acerca da emergência e do caminho/procedimento a seguir. Simultaneamente, o sistema de controlo de acessos liberta as portas, para facilitar a saída de todos os elementos e permitir que o corpo de intervenção possa circular livremente pelo hotel. O sistema de áudio transmite informações ordenadas, para coordenar a saída faseada e tranquilizar os que se encontram no interior e arredores do edifício. Entretanto, o Director de Segurança acede em tempo real, no seu dispositivo móvel, a toda a informação fundamental para tomar decisões e interage com os sistemas de forma remota. Todos os procedimentos terão que estar conforme a legislação local, para evitar atropelos às melhores práticas locais. Os procedimentos são indicados em linguagem clara, sequencial e de forma a serem posteriormente auditados. Desta forma, toda a população do Hotel fica informada sobre os procedimentos, para garantir uma evacuação rápida, segura e ordeira. Sabendo da enorme importância do turismo na economia atual, está Portugal preparado para evitar situações traumáticas, que irão afastar vários milhões de visitantes (internos e externos) e muitos mais milhões de Euros? Exemplos dos benefícios podem ser vistos no Incêndio do Hotel The Address no Dubai na passagem de ano para 2016 com apenas 16 feridos ligeiros. Estamos a tempo de evitar ficarmos DESINTEGRADOS. V Este texto foi escrito ao abrigo do antigo Acordo Ortográfico.
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