E-Commerce na Internet - Fácil de Entender
Figura 15.1 - “Chat” ou Bate-papo.
O sistema mais utilizado é o MIRC, com canais de diversos assuntos, muitos destinados a reunir brasileiros em pequenas comunidades. Outra modalidade bastante semelhante foi a migração do chat, ou “bate-papo”, para a interface Web. No Brasil, proliferaram diversos ambientes deste tipo, sendo os mais destacados as salas de bate-papo do UOL®, OSite® e o Matrix®. Embora normalmente utilizado para entretenimento, o chat também tem sido utilizado para realizar conferências ou até mesmo para possibilitar suporte técnico. Outras tarefas promocionais, como entrevistas coletivas, têm sido adotadas por empresas em eventos de relações públicas on-line ou até mesmo dentro da programação de rádios ou eventos dos provedores. A implementação de um chat via Web requer um programa especializado, normalmente desenvolvido em linguagem Perl (CGI), PHP ou Java, instalado pelo provedor ou empresa de desenvolvimento de páginas Internet. Para o usuário final, basta um browser e o endereço para acessar as salas de bate-papo, por sinal uma das principais atividades de entretenimento na Internet.
VideoConferência As WebCams, apresentadas no capítulo anterior, também são utilizadas para realizar videoconferência via Internet. Essas reuniões cibernéticas podem ser realizadas tanto para reunir uma equipe (de vendas, por exemplo), como também possibilitar um atendimento pessoal em um suporte técnico. 112