SABÍAS QUE…
Profeco, la mejor
SELECCIÓN
EN LOS
MUNDIALES
La justa deportiva terminó y en 32 días esta institución realizó una serie de acciones en defensa de los consumidores.
Profeco recibió seis quejas relacionadas con el Mundial de Rusia 2018, en comparación con las 57 que se presentaron durante la justa futbolística de Brasil 2014.
Se conciliaron alimentos para
Se realizaron 6 conciliaciones por medio del programa Conciliaexprés, y se recuperó un monto de $41,063,523.59 en favor del consumidor.
176 pasajeros afectados,
ante la demora de más de seis horas de uno de los vuelos con destino a Moscú, Rusia. Se impuso sanción económica de
Se apoyó a consumidores afectados por la empresa Mundomex, a fin de que se le diera cumplimiento al contrato en reservaciones y paquetes. Se asesoró a pasajeros que desistieron en su deseo de viajar a Rusia y optaron por el total de su dinero.
reembolso
2proveedor millones de pesos a un por publicidad engañosa, en v la que incluía leyendas que garantizaban el servicio.
• Desde el 2 de junio y hasta el 15 de julio, se llevaron a cabo
2 mil 157
verificaciones, en las que
195 tuvieron infracciones a la ley; 113
concluyeron con sellos de suspensión; se verificaron 51 mil 418 productos y se inmovilizaron 693. Luego de
Se apoyó la entrega de
2se recuperó conciliaciones, la totalidad de lo
de regalo a consumidores por parte de Banamex, correspondientes a la promoción de empresas para viajar a Rusia.
pagado ( )a una empresa de servicios de hospedaje que se negaba a respetar los términos acordados.
28 paquetes
22 REVISTA DEL CONSUMIDOR | AGOSTO MARZO 2018 2018
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