Estás a cinco clics de desahogar tu queja CONCILIANET
concilianet.profeco.gob.mx
Concilianet es la herramienta de Profeco para resolver, vía internet, los conflictos que tengas con los proveedores participantes con cero filas, cero espera y cero papel.
Clic 1
Clic 2
Escribe tus datos personales y la información que se te pide para presentar tu queja.
Clic 3 Clic 4 Clic 5
Adjunta los documentos que acreditan tu identidad y tus comprobantes de compra.
Recibe, en un máximo de 5 días hábiles, el correo en el que te informaremos el día y la hora de tu audiencia virtual.
Dialoga con el proveedor, con la intervención de Profeco, en la audiencia virtual conciliatoria para llegar a un acuerdo justo para todos.
Algunos de los 74 proveedores que ya concilian en línea:
Foto Arturo Buitrón
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