Las agencias de viajes y servicios de reservaciones con más quejas ante Profeco son* Quejas
Porcentaje de conciliación
DESPEGAR.COM
177
72%
COMERCIALIZADORA TRAVEL ADVISORY, SA DE CV
111
90%
WELLNESS TRAVEL CO, SA DE CV
101
10%
OPERADORA DE SERVICIOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES, SA DE CV
79
24%
VACACIONES A TODO MÉXICO
72
69%
Despegar.com México, SA de CV Comercializadora Travel Advisory, SA de CV Wellness Travel Co, SA de CV
Operadora de Servicios Turísticos Internacionales, SA de CV Comercializadora Turística Cancún Riviera Maya, SA de CV
*Datos de enero a diciembre de 2014 Para conocer más detalles, consulta nuestra página de datos abiertos en: datos.profeco.gob.mx
Los principales motivos de reclamación a estas empresas fueron por negarse a rescindir contratos, negarse a entregar el producto o servicio prometido o negarse a devolver el depósito del consumidor. En Profeco te ayudamos ante este tipo de abusos. Llama al Teléfono del Consumidor (5568 8722 - 01800 468 8722) o entra a concilianet.profeco.gob.mx para iniciar una queja, sin salir de tu casa u oficina.