Día Mundial de los Derechos del Consumidor
Contratos de Adhesión Es el documento elaborado unilateralmente por el proveedor, para establecer en formatos uniformes los términos y condiciones aplicables a la adquisición de un producto o la prestación de un servicio, aun cuando dicho documento no contenga todas las cláusulas ordinarias de un contrato. Los contratos de adhesión no podrán establecer prestaciones desproporcionadas a cargo de las y los consumidores, estipulaciones inequitativas o abusivas o cualquier otra cláusula que viola las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
CON C EPTO Contratos de adhesión registrados
REGISTRO DE CONTRATO DE ADHESIÓN EN LÍNEA
Tradicional
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Registro Público de Contratos de Adhesión (RPCA): Se inscriben los modelos de contratos de adhesión que las/los proveedores utilizan en sus operaciones comerciales. Este registro garantiza que los contratos no contengan cláusulas abusivas, inequitativas o desproporcionadas en perjuicio del consumidor/a. La inscripción de los contratos también puede ser a través de internet, en el Registro de Contratos de Adhesión en Línea (RCAL), el cual permite a las/los proveedores registrar sus modelos de contrato vía internet (rcal.profeco.gob.mx). Con este mecanismo, las/los proveedores se ahorran costos de traslado a oficinas de Profeco, se amplía la cobertura geográfica y se transparenta la gestión pública del trámite.
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