Promesas Therese Jamaa, General Manager de GSMA, Mobile World Capital
“La tecnología móvil es una herramienta solidaria muy útil para llegar a todos” Therese Jamaa no solo es experta en tecnología, también en su aplicación cada vez más eficiente en proyectos que ayudan a los más vulnerables. Este año recibió la Medalla de Oro de Cruz Roja como General Manager de GSMA, responsable de Mobile World Capital. ¿La tecnología puede ser solidaria? En el mundo hay 5.100 millones de usuarios de teléfono móvil, con lo que es una herramienta solidaria muy útil para llegar a todos. De hecho, la industria móvil, representada por GSMA, fue la primera en comprometerse con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible y ha impulsado Mobile for Development (M4D), un programa que promueve la innovación digital para reducir las desigualdades y ya ha alcanzado a 58 millones de personas. Entre sus iniciativas se encuentran Mobile Money, que facilita pagos móviles en entornos sin entidades financieras por las distancias y los costes estructurales, y Connected Women, que reduce la brecha de género en la inclusión digital y financiera en países en desarrollo y ha logrado integrar a más de 16 millones de mujeres en África, Asia y Latinoamérica. También, mediante Digital Identity, se han podido registrar digitalmente casi tres millones de recién nacidos en África y Asia. ¿Es capaz de ayudar al voluntariado en su apoyo a los más vulnerables? El programa de GSMA Mobile for Humanitarian Innovation (M4H) busca acelerar la 24
asistencia humanitaria en desastres naturales y otras emergencias mediante servicios móviles. También se colabora con ONG. Por ejemplo, con ACNUR se ha analizado el uso de móviles para guiar intervenciones en campos de refugiados de Bidi Bidi (Uganda) y Kiziba (Ruanda) y en entornos urbanos de Jordania. A su vez, a través de Big Data for Social Good, se emplean datos móviles para facilitar labores de rescate en epidemias y crisis humanitarias. Y 155 operadores móviles han firmado la Carta de Conectividad Humanitaria de la GSMA, brindando asistencia a más de 108 países. ¿Qué innovaciones nos esperan? Internet de las Cosas, la realidad aumentada o la inteligencia artificial se desarrollarán más en el futuro, sobre todo en el sector asistencial para atender a personas con necesidades especiales. El 5G, que ampliará la velocidad de red ofreciendo un tiempo de respuesta casi inmediato, también será muy útil, como se pudo ver en el último Mobile World Congress, donde un cirujano realizó a distancia una operación telementorizada, dando instrucciones a un equipo médico del Hospital Clínic. Esto permitiría algún día que todos tuviéramos
acceso a los mejores expertos, aunque viviéramos en zonas remotas o aisladas. ¿Qué ha significado para usted la Medalla de Oro de Cruz Roja? Es un honor que recibo en nombre de las más de 1.150 empresas de la industria que representa GSMA y que nos motiva para seguir desarrollando proyectos solidarios. Y es una distinción emocionante, por lo que representa Cruz Roja para mí, pues viví de niña la guerra del Líbano y observé la labor humanitaria de médicos, enfermeros y voluntarios, entre los que se encontraba mi padre. Nuestra familia pudo refugiarse en Francia y Cruz Roja estuvo a nuestro lado brindándonos ropa, colchones limpios y mi primera mochila escolar. Desde GSMA damos voz a Cruz Roja Española en nuestros eventos: en Mobile World Congress exponiendo sus proyectos con sus partners, en Four Years From Now acogiendo los premios Cruz Roja de innovación tecnológica con fines humanitarios y en el Youth Mobile Festival enseñando a niños cómo la tecnología mejora la vida de las personas. También está presente dentro de Mobile Week impulsado por Mobile World Capital Barcelona.