Imagen empresarial y sostenibilidad: una prioridad

Tener una imagen positiva es crucial para ser exitosos en el mundo empresarial. Los problemas del día a día nos han cegado de un tema muy importante, la sostenibilidad. No es novedad que, para que la empresa sea rentable y autosuficiente, debe actualizar su modelo de negocio constantemente, considerando el contexto y las necesidades, tanto del entorno como de los clientes.

El calentamiento global, el cambio climático y la evolución de los comportamientos de compra de los consumidores, nos exigen a gritos que incluyamos en nuestras empresas estrategias que nos permitan ser parte de una economía circular, donde reducimos los desechos al mínimo, con acciones como reutilizar, reparar y reciclar materiales y productos para extender su ciclo de vida.

Al hacerlo generamos un impacto positivo en la imagen de la empresa, y a su vez apoyamos al cuidado del planeta; además, repercutimos en ese propósito que le da una razón de ser a la empresa y con la cual las per- sonas generan lazos más fuertes con la marca.

De acuerdo con un estudio realizado por IMOP Insights, solo el 30% de la sociedad está realmente sensibilizada con este tema y la mayoría considera que son las empresas las que deben dar el primer paso. Aun así, vale la pena incorporar estas estrategias en nuestros negocios, pues los consumidores, poco a poco, han ido aumentando su lealtad con marcas socialmente responsables.

Para incorporarlo debemos gestionar factores ambientales (el manejo de residuos), sociales (la relación que se tiene con los diferentes grupos de interés como clientes, proveedores y socios) y de gobernanza (la transparencia y el manejo de información).