11.7
Odpowiedz na poniższe pytania. Odpowiedzi możesz wykorzystać pisząc list z zadania 11.8. 1.
Do you know the name of the addressee? What should be the greeting?
2.
What should be the appropriate ending in your letter?
3.
When did you stay in England?
4.
What is the name of your host family?
5.
What problems did you have with your room? Was anything broken?
6.
What problems did you have with the bathroom?
7.
How did your host behave? What annoying habits did he have?
8.
How did your hostess behave? What annoying habits did she have?
9.
How did the hosts’ annoying habits affect you?
10. What kind of compensation do you expect?
11.8
PP
PR PD EKSPERT RADZI – UKŁAD LISTU
List z zażaleniem, reklamacją lub skargą to list formalny. O czym warto pamiętać pisząc taki list?
FORMALNEGO
A. Jeśli adresatem listu będzie osoba nieznana, rozpocznij zwrotem Dear Sir or Madam.
Pamiętaj, że list, który masz napisać na
B. Jeśli w poleceniu będzie podane, kto jest adresatem listu, rozpocznij zwrotem Dear Mrs Brown,
poziomie rozszerzonym to list formalny. Pisząc taki list należy pamiętać o tym, by nie używać
Dear Mr Black. Użyj nazwiska podanego w poleceniu. C. Pamiętaj, by w pierwszym akapicie podać cel listu: I am writing to complain about....
form ściągniętych (np. isn’t, don’t, can’t).
D. List powinien być podzielony na akapity (np. cel, pierwsza skarga, druga skarga, roszczenia,
List formalny musi składać się przynajmniej z czterech akapitów, a niekiedy będzie
zakończenie).
lepiej podzielić go nawet na pięć lub sześć
E. W liście z zażaleniem, reklamacją lub skargą – który jest przecież listem formalnym – nie wolno
krótszych akapitów.
stosować form ściągniętych. F. Jeśli rozpoczęliśmy list zwrotem Dear Sir or Madam, należy go zakończyć słowami Yours faithfully.
Ważnym kryterium formalnym jest
G. Jeśli rozpoczęliśmy list zwrotem Dear Mr Brown, należy go zakończyć słowami Yours sincerely.
odpowiednie rozpoczęcie i zakończenie listu, dlatego musimy używać odpowiednich zwrotów otwierających i kończących.
Przeczytaj treść zadania maturalnego, a następnie napisz wypowiedź pisemną. Wykorzystaj
W pierwszym akapicie musimy określić cel
w tym celu kartę pracy w sekcji Twoje wypracowania.
lub powód napisania listu. List musimy też odpowiednio zakończyć: ostatni akapit to
List formalny
podsumowanie, po którym umieszczamy
Przebywałeś(-aś) w Anglii na kursie językowym, lecz nie jesteś zadowolony(-a) z warunków,
zdanie pożegnalne.
jakie zaoferowała Ci goszcząca Cię rodzina. Napisz list ze skargą do dyrektora szkoły
Pisząc list formalny, nie odbiegajmy od
językowej, pana Paula MacKenzie, w którym opiszesz zastrzeżenia względem zakwaterowania
tematu, gdyż zostaną nam za to odebrane
oraz zachowania członków rodziny, a także przedstawisz swoje roszczenia.
punkty. Polecenie zawsze będzie zawierało dwa elementy, więc należy skupić się na
Wypowiedz się na powyższy temat. Wypowiedź powinna zawierać od 200 do 250 słów i spełniać
wieloaspektowej, pogłębionej realizacji
wszystkie wymogi typowe dla formy wskazanej w poleceniu.
elementu. Pamiętaj, aby podawać przykłady oraz szczegółowo omówić element.
LIST Z ZAŻALENIEM
11
61