fv Oficina de farmacia
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A un candidato hay que comunicarle la información sobre si es o no el seleccionado siempre.”
ble, distendida, cómoda dentro de lo que la rebotica permita… Debemos tratar de lograr que no se os interrumpa (a veces un simple post-it en la puerta y desconectar el teléfono hacen milagros), preguntar de varias formas la misma información para cotejar respuestas; y, si el candidato nos gusta y queremos contemplarle como posible seleccionado, debemos serle muy francos con lo que se espera de la vacante a cubrir, las funciones a desarrollar, el tipo de farmacia que es la nuestra, la filosofía del equipo o la nuestra como único compañero, las condiciones que damos, lo que estamos dispuestos a dar en el futuro… Una vez escuché, y se me quedó grabado para los anales de la historia, que los humanos tenemos dos orejas y una boca para oír el doble de lo que hablamos, y creo que esto en una entrevista de trabajo es una máxima muy bien traída. Se trata que obtener (buena) información. 6. Toma de decisiones e integración del candidato: además de que está feo el “ya te llamaremos” y desaparecer del mapa como los ojos del Guadiana, es poco inte-
La farmacia ha de acompañar al candidato elegido en su llegada.
ligente para la imagen (y por tanto marca) de nuestra farmacia. A un candidato hay que comunicarle la información sobre si es o no el seleccionado siempre, y más aún cuando ha estado uno un buen rato charlando cara a cara con alguien. Con mucha educación y agradecimiento por el tiempo dedicado, le comunicamos que es otra persona la seleccionada y no él, y podemos acompañar la amarga noticia advirtiendo que ha sido grato conocerle y que en otra ocasión se contará con él. (Incluso si esto no fuera verdad, puede ser una mentira piadosa que endulce el trago…). ¿Qué pasa con el candidato que sí seleccionas? Que no se nos olvide que esto no acaba aquí. De hecho, esto empieza aquí. Ahora a ese candidato debemos acompañarle en su llegada a la farmacia, con los trámites más fundamentales -y a veces
aburridos- legales y con cosas tan sencillas como dónde está el baño el primer día o cuál son los usos y costumbres de la botica: explicar a un recién llegado las “manías” del equipo que lo hacen único suele ser útil y sobre todo acogedor para nuestro nuevo compañero. Si le hemos contratado en nuestra farmacia es porque queremos que esté y sea parte de nuestra farmacia. Las ventajas que una buena selección para la farmacia tiene no son cuestión baladí, pues evitan una rotación no deseada, aumentan la productividad y ahorran un tiempo precioso… ¿Alguien sabe en qué se traduce esto? Advierta el lector que los puntos aquí descritos no son necesariamente inamovibles y por supuesto admiten cambios e interpretaciones, pero sí son un buen esquema de los más importante esperando haber sido útiles. fv
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- Tripa FV 163.indb 78
23/9/20 13:42