Especial
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determinar que la confianza de los clientes ha aumentado. Esto se ha materializado a través de un crecimiento del 20% de la facturación y de una caída en la tasa de abandono del carrito del 7% en la primera semana, y del 16% en la segunda.
retailers, ya que les ofrece una plataforma especializada en programas de fidelización para llegar a sus clientes actuales y potenciales.
En segundo lugar, Klik & Pay funciona como intermediario entre el comerciante y sus clientes, ofreciendo más de 20 medios de pago y 15 divisas en una única pasarela. Aunque la solución está al alcance de todo tipo de tiendas online, la compañía está orientada especialmente a pymes. De hecho, su misión es ofrecer a las pequeñas y medianas empresas formas de pago internacionales que les permitan crecer de forma diversificada.
El portal Marketing4ecommerce publicó un artículo sobre las ventajas de integrar un sistema de pago a plazos en un eCommerce. Entre estas destacan: la mayor flexibilidad a la hora de pagar, la supresión de la barrera de compra más importante, el incremento del valor de la cesta media hasta un 220%, el crecimiento de las ventas incluso en un 70%, la mejora del ratio de conversión, la posibilidad de llegar a nuevos clientes, la mejora de la experiencia de usuario, y la posibilidad de aprovechar el pago fraccionado como herramienta de marketing.
Entre las soluciones de Klik & Pay destacan desde el tradicional pago directo con tarjeta hasta los pagos en diferido. Esta última modalidad es interesante para los retailers de moda, ya que el cliente puede recibir y probarse el pedido y retiene el pago hasta su conformidad. Otras alternativas son la suscripción y el pago a plazos.
Pago fraccionado para mejorar la conversión
Klik & Pay destaca por haber sido uno de los primeros en ofrecer el pago con Alipay para los clientes chinos. Además, recientemente ha incorporado WeChat, otra fórmula imprescindible para los eCommerce españoles que no quieran perderse un mercado de muchos millones de consumidores potenciales como es el chino. En esta misma línea, la plataforma se anticipa a posibles problemas como la que puede surgir a raíz del Brexit. Lo hace gracias a dos licencias de pago europeas e internacionales que le permiten trabajar con comerciantes de todo el mundo y aceptar pagos en más de 15 divisas diferentes. En tercer y último lugar, y aunque sea una solución de naturaleza distinta, presentamos a Yudonpay. Se trata de una App que permite a los compradores digitalizar las tarjetas de puntos de clubes de fidelización y tenerlas agregadas en un solo lugar. Así, un usuario puede ver su saldo o puntos y canjearlos, o descubrir nuevos clubes de fidelización y añadirlos a su wallet en un solo clic. Desde su creación hace un año y medio, la App cuenta ya con unos 600 clubes a nivel mundial y más de 360.000 usuarios – de entre 18 y 65 años-. Gracias al conocimiento de los intereses de todos estos consumidores, Yudonpay puede segmentar el mercado por intereses, un factor muy importante a la hora de personalizar las comunicaciones. Así, esta solución se presenta también como una herramienta potente para los
De entre las múltiples plataformas que existen para dar respuesta a esta demanda queremos destacar Aplazame. Es un método de pago que permite que las tiendas –tanto online como offline- ofrezcan financiación instantánea a sus clientes. Los compradores pueden decidir cuándo y cuánto quieren pagar cada mes, una flexibilidad que elimina una de las grandes barreras que surgen durante el proceso de compra. La financiación ayuda, además, a disminuir la tasa de abandono del carrito, ya que el precio deja de ser un freno en la decisión de compra.