ฝูงชนและพฤติกรรมรวมหมู่
(Crowds and Collective Behavior)
ฝูงชนและพฤติกรรมรวมหมู่ ความหมายของพฤติกรรมรวมหมู่ ทฤษฎีที่อธิบายพฤติกรรมรวมหมู่ การรวมหมู่แตกต่างจากกลุ่มประเภทอื่นอย่างไร
Hajj to Mecca
ความหมาย ของCollective Behavior
การกระทำาของคน กลุ่มใหญ่ที่ตอบสนอง ในลักษณะที่คล้ายคลึง กันต่อเหตุการณ์หรื อ สถานการณ์ใด สถานการณ์หนึ่ง Queue: Naashon Schalk/AP
Woodstock
ประเภทของ collectives เป็ นการรวมตัวกันของกลุ่มคนจำานวนมากตามธรรมชาติ ไม่มีระบบระเบียบ และไม่คงที่ Collectives มีหลายประเภท
Forms of Collective Behavior
Crowds ď‚Ą
Common crowds: street crowds or public gatherings, audiences, queues ďƒˇ
formation processes and crowd crystals
Studying Crowds McPhail, Schweingrube, & Turner’s observation system
CROWDS ความหมาย การรวมตัวกันของคนที่มีจุดสนใจร่ วมกันและมารวมอยูใ่ นสถานที่เดียวกัน ต้องมี common focus of attention
CROWDS Casual crowds or street crowds กลุ่มคนที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกันมารวมอยูใ่ นที่เดียวกันในขณะที่ทาำ ธุ ระของตนและมีประสบการณ์ร่ วมกัน การทดลองของ Stanley Milgram
Milgram’s Study of Crowd Formation
CROWDS Audiences or conventional crowds กลุ่มคนที่จงใจมารวมกันในที่ใดที่หนึ่ งเพื่อสังเกตเหตุการณ์หรื อกิจกรรมบางอย่าง ทำาตามธรรมเนี ยมปฏิบต ั ิของสถานที่น้ นั เมื่อเสร็ จสิ้ นกิจกรรมก็แยกย้ายกันไปอย่างมีระเบียบ
CROWDS Lines or queue คนมารวมตัวกันอย่างจงใจเพือ ่ ให้บรรลุเป้ าหมายอย่างใดอย่างหนึ่ง ต้องปฏิบต ั ิตามบรรทัดฐานของพฤติกรรมบางอย่าง การทดลองของ Milgram
CROWDS Mobs เป็ นฝูงชนที่มีอารมณ์ ทำาตามความต้องการขณะนั้นมากกว่าเหตุผล Example: Hooligan riot
Sound of Music Flash Mob
CROWDS Crowds that panic เป็ นฝูงชนที่มีอารมณ์กลัว แผ่นดินไหว อุทกภัย ไฟไหม้ Escape panics vs. acquisitive panics
COLLECTIVE MOVEMENTS เรี ยกอีกอย่างว่า mass movement ไม่ได้อยูใ่ นระยะใกล้กน ั เหมือน crowds คนกระจายอยูต่ ามที่ต่างๆ แต่ได้รับอิทธิพลคล้ายคลึงกันและมีการกระทำาคล้ายคลึงกัน ใน
ทิศทางที่ผดิ ไปจากปกติ มีหลายรู ปแบบ:- fads, crazes, rumors, social movements
FADS, CRAZES, FASHIONS FADS ความคิดเห็นและพฤติกรรมที่เกิดตามธรรมชาติ ในช่วงสั้นๆ มีการเปลี่ยนแปลง หรื อ life styles ของ คนจำานวนมากที่กระจายอยูท่ วั่ ทุกทิศ หายไปอย่างรวดเร็ วไร้ร่องรอย โดยไม่กระทบโครงสร้างของสังคม เช่น hula hoops, twist, disco, breakdance
FADS, CRAZES, FASHIONS CRAZES คล้าย fads ทุกอย่าง แต่มีลก ั ษณะไม่เป็ นเหตุเป็ นผลมากกว่า เป็ นสิ่ งฟุ่ มเฟื อย เป็ นที่นิยมอย่างกว้างขวาง
FADS, CRAZES, FASHIONS FASHIONS เป็ น fads ชนิ ดหนึ่ ง สไตล์การแต่งกาย กิริยามรรยาท
RUMORS, MASS HYSTERIA ข่าวลือที่แพร่ สะพัดรุ นแรงจะกลายเป็ น mass hysteria Ralph L. Rosnow ระบุเงื่อนไข 2 ประการที่มีอิทธิพลต่อการแพร่ กระจายของ
ข่าวลือ
ระดับความวิตกกังวลที่บุคคลประสบอยู่ การที่บุคคลไม่แน่ใจเกี่ยวกับธรรมชาติที่แท้จริ งของสถานการณ์
SOCIAL MOVEMENTS เป็ นความพยายามที่จะรวมตัวกันอย่างจงใจเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหรื อต่อต้านการ
เปลี่ยนแปลงของระบบสังคม เกิดตามธรรมชาติเมื่อมีปัญหาบางอย่าง มีสมาชิกใหม่เพิ่มขึ้นเกิด social movement organization มีอายุและเป้ าหมายต่างๆ กัน
SOCIAL MOVEMENTS Reformist movements Revolutionary movements Reactionary movements Communitarian movements
ทฤษฎีที่อธิบายการรวมกลุม่ Crowd Psychology Convergence Theories Emergent Norm Theory Deindividuation Theory Self-awareness Social Identity
Le Bon’s Crowd Psychology A single collective mind Collective mind เป็ นเชื้อโรคที่ติดต่อถึงผูอ้ ื่นได้ (contagion) Mirror neurons Herbert Blumer พูดว่า การติดต่อ (contagion) เป็ น circular
reaction มากกว่า interpretative reaction
Convergence Theories คนมารวมตัวกันเพราะมีลกั ษณะส่ วนตัวบางอย่าง ลักษณะนี้ อาจซ่ อนเร้น มองไม่ออก แต่
เป็ นสาเหตุที่แท้จริ งของการรวมตัวกัน ตัวทำานายการเข้าร่ วม social movement
การรับรู้ถึงความอยุติธรรม
Relative deprivation: คนที่มารวมตัวกันเป็ นคนที่คาดหวังสูงกว่า แต่ไม่รับรู้ถึงความคาดหวังของ ตน
การรับรู้ความสามารถของตน (efficacy): เชื่อว่าตนสามารถทำาให้เกิดความเปลี่ยนแปลงได้ Social identity: ตน identify กับกลุ่ม
Fraternal deprivation: รับรู้วา่ กลุ่มตนไม่ได้เจริ ญรุ่ งเรื องเท่ากลุ่มอื่น การรับรู้น้ี จะจูงใจให้คนเข้า ร่ วม social movement มากกว่า egoistic deprivation
Emergent Norm Theory Ralph Turner and Lewis Killian การที่คนที่มารวมตัวกันมีอารมณ์และการกระทำาเหมือนกันเพราะสมาชิกปฏิบต ั ิตาม norm ที่สอดคล้อง กับสถานการณ์ Baiting crowds
Deindividuation Theory Leon Festinger, Albert Pepitone, Theodore Newcomb
ใช้คาำ ว่า “deindividuation” เพื่ออธิบายว่าคนเข้าไปเป็ นส่ วนหนึ่งของ กลุ่มจนรู ้สึกว่าตนไม่ได้มีบทบาทชัดเจนในฐานะปัจเจกบุคคล ทำาอะไรจะไม่มีใครรู ้ Zimbardo’s process model of deindividuation
Zimbardo’s model Input-process-output Inputs: situational factors, psychological factors
Self-awareness Deindividuation มี 2 องค์ประกอบ ขาดการตระหนักในตน ประสบการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
Social Identity การเป็ นสมาชิกกลุ่มทำาให้เกิด identity ใหม่ คนจะมีสุขภาพจิตดีกต็ ่อเมื่อสามารถมีเอกลักษณ์ของตน