M B
S C H O O N M A A K -
E N
B E D R I J F S D I E N S T E N
Gegarandeerd schoon EDE – MB Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten (MB) biedt de professionaliteit van een landelijk opererende organisatie met de kracht van een lokaal gevestigd bedrijf. Het schoonmaakbedrijf werkt namelijk altijd met lokale mensen. Een bedrijfspand in Ede wordt dus door een schoonmaker uit Ede schoongemaakt. Maar nog belangrijker: u kunt altijd op MB rekenen, het bedrijf komt z’n afspraken na. ‘In februari maakten onze glazenwassers zelfs bij een temperatuur van min vijftien graden ramen schoon!’
M
B verzorgt op hoogwaardige wijze de reguliere schoonmaakwerkzaamheden voor kantoren, bedrijfspanden, scholen, openbare gebouwen en industrie in Midden-Nederland. De schoonmaakdiensten zijn verdeeld over drie afdelingen: MB Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, MB Glas- en Gevelonderhoud en MB Industriële reiniging.
Alle schoonmaakdiensten Daarnaast kunt u altijd bij MB aankloppen voor uw vloeronderhoud en het leveren van sanitaire voorzieningen. Maar ook zaken als het schoonmaken van computers, luxaflex, lamellen en gordijnen verzorgt MB. ‘Kortom, alle schoonmaakdiensten waar de klant om vraagt’, aldus directeur Roy Slangen. En sinds kort regelt de schoonmaakonderneming desgewenst ook het afvalbeheer voor haar klanten. ‘Dankzij ons samenwerkingsverband met twee landelijke afvalverwerkers.’
Persoonlijk contact De MB-schoonmaakdiensten vallen blijkbaar in de smaak, want het in 1991 door Marinus van Binsbergen opgerichte bedrijf heeft zich ontwikkeld tot een toonaangevend schoonmaakbedrijf. ‘Wij staan qua omzet in de Nederlandse Top 50 van schoonmaakbedrijven’, aldus de huidige eigenaar Slangen. Het MB-hoofdkantoor is nog steeds gevestigd in Ede. In de loop der jaren zijn daarnaast ook filialen opgericht in Culemborg, Tiel en Geldermalsen.
E
D
E
T
O
T
A
A
L
|
A P R I L
Anno 2012 zorgen ruim 400 medewerkers er dagelijks voor dat de meer dan 1100 opdrachtgevers tevreden zijn. ‘Onze klantgerichte aanpak is dan ook de reden voor de groei’, stelt Slangen. ‘Dankzij ons regionale karakter kennen wij onze klanten persoonlijk. Wij staan ook altijd voor hun wensen open.’ Maar de werkwijze van MB is niet alleen persoonlijk, ook professioneel. Vanaf 2008 is deze professionaliteit geborgd door een ISO-certificering. Het glas- en gevelonderhoud is daarnaast ook VCA gecertificeerd. ‘Dit is de reden dat wij ook werken voor industriële bedrijven uit onder meer de foodsector.’
Ontzorgen Slangen: ‘Wanneer een bedrijf de schoonmaakwerkzaamheden bij MB uitbesteedt, nemen wij hen niet alleen het werk, maar ook de zorgen uit handen. Wij willen dat het schoonmaken geen issue is voor de klant; wij regelen het wel! Tijdens het eerste klantgesprek bepalen wij samen met de klant wat wij schoonmaken en in welke frequenties. Vervolgens maken wij de offerte op basis van het aantal vierkante meters en het aantal mensen dat in het desbetreffende pand werkt. Onze klanten weten
2 0 1 2
vooraf precies wat ze maandelijks betalen.’ MB biedt altijd duidelijkheid, door duidelijke werkprogramma’s en personeelsinstructies voor te leggen. Verder werkt het schoonmaakbedrijf met een Dagelijks Controle Systeem (DKS); dagelijks rijden zogenaamde Objectleiders door de regio om projecten te controleren. Eveneens is er periodiek een klantgesprek.
Tevreden klanten Meestal is dit klantgesprek positief. MBklanten zijn tevreden. ‘Sommige van onze klanten zijn zelfs zo tevreden, dat ze onze schoonmakers een groter kerstpakket geven, dan dat MB hen geeft. Dat zegt wel iets’, besluit Slangen glimlachend. ■ ■ ■
MB Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten Hoofdkantoor Ede Frankeneng 61, 6716 AA Ede Telefoon (0318) 63 69 80 Filiaal Culemborg/Geldermalsen/Tiel Vijverlaan 4, 4005 HB Tiel Telefoon (0344) 63 49 50 E-mail: info@mb.nl Internet: www.mb.nl
PAGINA 5