Us Zwolle als werkgever Het HRM-beleid van Zwolle wordt alom geprezen. “ik krijg heel veel ruimte om mijn eigen inbreng te creëren en mijn eigen werkzaamheden uit te voeren. Dat is heel goed. Ik kan mezelf ontwikkelen, ik kan cursussen volgen, ik kan trainingen volgen, ik heb mijn vrije tijd nog ernaast, ik heb een goed salaris, leuke arbeidsvoorwaarden nog daarnaast” (medewerker stafafdeling). Dit wordt onderschreven door een andere respondent, die ook een meer negatieve kant van Zwolle benadrukt: “qua organisatiecultuur vind ik Zwolle plezierig, er wordt meer gekeken naar de mogelijkheden in plaats van naar posities en je krijgt echt ontwikkelkansen. Ik vind het HRM-beleid helemaal geweldig. Het nadeel van Zwolle vind ik dat hier geen zakelijk conflict wordt aangegaan. Dus de constructieve confrontatie dus het zakelijke elkaar de tent uitvechten dat vindt hier veel minder plaats, het met elkaar oneens zijn ja dat is wel een aanval” (medewerker lijnafdeling). Met name het eerste (positieve) deel van dit citaat Figuur 29: Tekening medewerker stafafdeling geeft de algemene tendens weer: men werkt met veel plezier voor Zwolle. Er zijn echter wel mensen (zie het hoofdstuk ‘De balans tussen publiek en privaat’) die vinden dat ze wel wat ‘harder’ zou mogen zijn. Maar op de vraag wat het voor mensen betekent om voor de gemeente Zwolle te werken, werden opvallend veel hartjes en zonnetjes getekend, duidend op plezier en warmte die ze ervaren wanneer ze aan het werk zijn. Warmte zowel vanuit de organisatie als vanuit de collega’s om hen heen. De tekening hierboven symboliseert “het beeld van één van mijn eerste waarnemingen in Zwolle en dat begint hier aan de bovenkant van de tekening dat is een hart dat straalt zeg maar (…)als je maar vanuit die passie werkt dus dat is dit [wijzend op hart] en als je dat doet dan gaat die zon wel schijnen dan wordt het vanzelf eb en vloed en dan gaat die beweging ook ontstaan. Vandaar dus die golf dus vanuit je eigen intrinsieke motivatie talenten en passie in beweging komen en dit strand, ik ben gek op strand zeker als er een mooi zonnetje is en er is wat beweging, er is wat te zien zeg maar, dan ben ik graag op het strand en als ik hier dus in deze organisatie ben dan loop ik als het ware op het strand.” (medewerker stafafdeling) Kortom: je moet het zelf doen, maar de faciliteiten zijn er om jezelf optimaal te ontplooien binnen een prettige organisatie. Werken voor Zwolle Wanneer gekeken wordt naar de manier waarop men in elkaar zit en wat men belangrijk vindt in het werk (vorige twee paragrafen), is het ook relevant om te kijken wat men nu op dit moment heeft. Een eerste concept dat hierbij naar voren komt, is dat van ‘spagaat’. Respondenten van alle afdelingen gaven aan ergens mee te worstelen. Voor leidinggevenden was dit vooral de complexiteit van hun baan. Ze moeten laveren tussen verschillende speelvelden (hebben verschillende petten op). “ik heb daarbij ook verschillende petten op ik stuur en een team aan, de afdeling HRM, ik stuur een managementpool aan, je bereidt een fusie voor” Een aantal geeft aan een spagaat te voelen tussen enerzijds tegemoet komen aan medewerkers (coachen, helpen, faciliteren) en anderzijds aan het bestuur (sturing geven en tegemoet komen aan wensen daarvan). De manier waarop ze hiermee omgaan, verschilt per persoon. Eén iemand zegt heel duidelijk af te bakenen en te sturen, terwijl de anderen zeggen alles aan de professionals over te laten. Bij de WMO wordt een andere moeilijkheid gevoeld: tussen de vastgelegde regels en de omgang daarmee. Eigen interpretatie en de vrijheid/vertrouwen daarin wordt als een groot goed gezien en wordt gekoesterd, echter alles moet wel binnen de gestelde kaders gebeuren. “eigen
69