eigen promotie
rabobank < 99
rabobank apeldoorn en omgeving:
stabiel en kredietwaardig > Senior accountmanagers
Private Banking Carolina ‘t Hoen-van der Vrugt, Edwin Koldenhof en Theo Veeneman vertellen wat Private Banking betekent bij de Rabobank. “De coöperatieve Rabobank Apeldoorn en Omgeving is een lokale bank waar de afdeling Private Banking een belangrijk onderdeel vormt”, vertelt Carolina ‘t Hoen. “Private Banking is het vermogensadvies voor vermogende particulieren, onder nemers, oud-ondernemers en vrije beroepsbeoefenaars. Bankieren voor relaties die meer rendement uit hun vermogen willen halen. Als lokale bank staan wij met beide benen in het Apeldoornse netwerk en daarbinnen kunnen wij voor de klant aantrekkelijke verbindingen leggen. Private Banking is altijd maatwerk met een hoog serviceniveau.” Team Private Banking I (vrij besteedbaar vermogen vanaf 1 250.000) bestaat uit drie FFP gecertificeerde senior accountmanagers die in een tandem werken met hun assistenten. Bij Private Banking II (vrij besteedbaar vermogen vanaf 1 80.000 tot 1 250.000) staat een team van tien accountmanagers met assistenten opgesteld. Persoonlijke relatie Edwin Koldenhof: “Het aantal klanten per portefeuille is klein en daardoor kennen wij onze klanten goed. De lijnen zijn kort. Voor een klant is het prettig om een persoonlijk adviseur te hebben. Niemand wil zijn
Eigen Rabo_V2.indd 2
verhaal of vraag steeds opnieuw uitleggen. Daarom krijgt de klant bij ons onmiddellijk iemand aan de lijn die zijn financiële geschiedenis, wensen en behoeften kent. Onze assistenten hebben een belangrijke rol in de relatie met de klant zodat er altijd een aanspreekpunt is. Voor de beleggende klant hebben wij vijf beleggingspecialisten in huis. In een persoonlijk gesprek tussen klant, beleggingsadviseur én accountmanager wordt de beleggingsstrategie bepaald. De klant wordt vervolgens uitstekend op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen op de beleggingsmarkt en de rendementen in zijn portefeuille.” Gemeenschappelijk belang Theo Veeneman vult aan: “De Rabobank is een coöperatie van zo’n 100 jaar oud, waar onze klanten ook lid van kunnen worden. Alles is er bij de Rabobank op gericht de klant een objectief en onafhankelijk advies te geven voor zowel de lange als korte termijn. Zo kunnen wij bijvoorbeeld adviseren dat het voor een klant beter is om zijn hypotheek af te lossen. Dat ligt als bank zijnde misschien niet voor de hand, maar voor ons is het belangrijk dat we aansluiten bij de wensen en mogelijkheden van de klant. De duurzaamheid van een relatie zorgt ook voor de continuïteit en stabiliteit van onze bank. Als coöperatie zijn we er tenslotte voor onze leden.” Maatschappelijk Ondernemen “De Rabobank staat midden in de Apeldoornse samenleving”, vervolgt Carolina. “Wij staan hoog op de lijst van de stichting Maatschappelijk Ondernemen Apeldoorn. Maatschappelijk ondernemen gaat over integriteit en identiteit. Wat
financier je wel en wat niet en waarin laat je de klant beleggen. Binnen Apeldoorn en omliggende dorpen doen we veel voor verenigingen, stichtingen en culturele instellingen. Een percentage van onze winst gaat bijvoorbeeld naar ons coöperatiefonds. Een fonds waar verenigingen en stichtingen een beroep op kunnen doen, voor het gezamenlijk realiseren van een investering. Wij vinden dat erg belangrijk.” Altijd stabiel Carolina ‘t Hoen: “Onze bedrijfsvorm is in de financieel onstuimige tijden van tegenwoordig zeer voordelig. Als niet-beursgenoteerde bank wordt de waarde van onze bank niet beïnvloed door een beurskoers. Onze winsten vloeien terug in onze reserves en worden niet ‘uitgedeeld’ aan aandeelhouders. Tijdens ledenvergaderingen krijgen onze leden onder meer inzicht in en toelichting op de bankbalans. Maar de kredietcrisis gaat ook aan onze bank niet voorbij. De onrust proberen we bij onze klanten weg te nemen door zo goed mogelijk vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken. Wij zijn een stabiele gezonde bank. Uit de kredietwaardigheidsbeoordeling van de grote internationale ratingbureaus komt de Rabobank naar voren als meest kredietwaardige particuliere Private Bank ter wereld. Dit betekent dat wij één van de weinige banken zijn met een Triple-A status.”
■
Rabobank Apeldoorn en Omgeving Marktplein 40 7311 LR Apeldoorn Telefoon 055 578 49 11 www.rabobank.nl
12/1/08 12:08:57 PM