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BRÚJULA, DESTINO Y TECNOLOGÍA APLICADA AL TURISMO


PRESENTACIÓN BRÚJULA

Somos una empresa española, que desde el año 2000 se dedica a desarrollar y satisfacer las necesidades del Turismo apoyando a las instituciones públicas y privadas que se agrupan en torno a los destinos turísticos. Un equipo técnico altamente calificado y certificado, compuesto un grupo formado por mas de 125 personas con casa matriz en Palma de Mallorca (Islas Baleares) En el año 2010 iniciamos nuestra expansión internacional centrando nuestros esfuerzos en Sudamérica. Al inicio de este año constituimos una filial en Santiago de Chile y en estos momentos estamos evaluando montar la primera oficina técnica en la Araucanía. Realizamos proyectos, basados en metodologías y estándares europeas de calidad y excelencia turística y empresarial, que incorporan la experiencia turística internacional, la realidad nacional/local y los trabajos anteriores ya realizados. Buscamos la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua de sus negocios, compartimos el conocimiento con ellos para crear ventajas competitivas sostenibles

© 2011 Brújula Tecnologías de la Información (Chile) Limitada


ISLAS BALEARES Una potente industria turística

Capac. de Alojamiento: Restaurantes: 4.269 425.097

Bares: 4.420

Cafeterías: 2.252

Campos de Golf: 22

+ etc! Meetings: +80.000 Puntos de Amarre: Plazas para reuniones 19.500

Puertos Deportivos: 65 Agencias de Viajes: 172

•  •  •  • 

Población:1.095.426! Extensión: 5.192 Km²! 160.000 empleos · 12 millones de €! 12 millones de visitantes (datos 2009)! *Fuente: Plan de Marketing de las Isla Baleares!

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MODELOS PRODUCTIVOS EN ISLAS BALEARES PARA EL LIDERAZGO TURÍSTICO

Destino!

Territorio!

1960!

Management!

Capital!

Tecnología!

Conocimiento!

1985!

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2010!


BRÚJULA EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA Ofrecemos soluciones, desde el conocimiento del negocio y de la tecnología, que ayudan al rubro turístico a hacer frente a los nuevos retos derivados del cambio de comportamiento de los clientes y la reestructuración de la cadena de valor del sector. Más de 500 proyectos turísticos realizados en los últimos cuatro años:

“DESTINOS TURÍSTICOS”

GRUPOS TURÍSTICOS

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TOUROPERADORES

HOTELES


DESTINO TURÍSTICO ¿Qué es?! “Destino turístico es la unidad territorial (área, lugar o zona) en la que se conforma una cadena productiva en torno a la gestión de un producto o una familia de productos turísticos en condiciones competitivas (excelencia en la prestación de los servicios) que le permitan obtener al turista una experiencia única e inolvidable de su viaje”.

“El destino es un continente al que hay que llenar de contenido para convertirlo en un producto” “Un destino existe, en la medida que la gente lo reconoce como tal”

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TENDENCIAS, UN TURISTA DIFERENTE PRIMERO…! •  •  •  •  •  •  “El turista no es solo la persona que ya está en el destino, sino aquel que busca online, que elige, que organiza cómo llegar y que luego vuelve a su país y lo comenta” El 60% de los turistas extranjeros que llegan a España se informa en Internet y el 46% de ellos contrata sus vacaciones online.

Busca a través de internet. Considera las diferentes opiniones sobre el destino. Compara precios entre proveedores. Quiere productos especiales, novedosos. Compra on-line. Paga con tarjeta de crédito.

…DESPUÉS! •  •  •  •  • 

Desea experiencias diferentes únicas. Quiere todo ya. Cambia en el mismo destino si algo no le satisface. Todo desde su ordenador y/o en su móvil. Provee de contenido, opina, participa.

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APOSTAMOS POR DESTINOS TURÍSTICOS

País

Destino turístico!

Ciudad Región Barrio Zona/lugar turístico …

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e-destination Sin destinos no hay turismo!


E-DESTINATION

Un nuevo concepto innovador y generador de riqueza. ! Dirigida a instituciones públicas y privadas que desean desarrollar el turismo como un sector estratégico dinamizador de las economías, generador de empleo y riqueza e impulsor de la imagen del país a nivel internacional. Proporciona las metodologías y tecnologías necesarias para desarrollar el turismo de destino y las organizaciones y empresas en torno a él, a fin de coordinar sus actividades estratégicas y comerciales. Permite a los potenciales visitantes tener acceso a una gran cantidad de información de los atractivos del destino y los servicios ofrecidos por los empresarios que se agrupan en torno a él, teniendo a su alcance todo lo que requieren para tomar la decisión de visitar el destino y de disfrutarlo una vez allí. Permite a los pequeños empresarios locales disponer de las tecnologías que utilizan las grandes empresas internacionales consiguiendo estar bien posicionados para la comercialización de sus productos y la gestión de sus negocios. Requiere implantar estrategias efectivas de capacitación y asociatividad incorporando a los proyectos a especialistas locales e internacionales en marketing turístico, consultoría para el desarrollo de productos turísticos y la implantación de buenas prácticas de calidad nacionales e internacionales

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E-DESTINATION

Algunas tecnologías entorno a e-destination! A partir del concepto de e-destination disponemos de múltiples tecnologías que pueden implantarse para dar solución a los planteamientos estratégicos de los destinos que buscan conseguir:

En todos nuestros proyectos incorporamos las infraestructuras, hosting y servicios que son requeridos para la implantación y mantenimiento de las herramientas

Atraer turistas

Atraer turistas

Social Media turístico! Portal promoción destino

Vender

Centrales de ventas par comercializar en propio portal promocional, Portales intermediarios y Webs venta propios empresarios !

Gestionar destino

Extranet del destino ! Plataformas E-learning!

Fidelizar

Servicios social media turístico! Mobile marketing en destino! Audio guías Turísticas personalizables!

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E-DESTINATION

Además el e-destination requiere! Para tener éxito la tecnología tiene que convertirse en un elemento integrador que conviva con el resto de elementos que son requeridos para el desarrollo de los destinos turísticos:

•  Planificación estratégica! •  Posicionamiento! •  Marketing de destino! •  Creación productos turísticos! •  Estructuración cadena valor! •  Implantación normas calidad! •  Capacitación! •  Gestión inversiones turísticas!

Atraer turistas

Social Media turístico! Portal promoción destino

Vender

Portales intermediarios! Webs venta propios empresarios! Propio Portal promocional!

Crear Gestionar destino

Extranet del destino ! Plataformas E-learning!

Fidelizar

Servicios social media turístico! Mobile marketing en destino! Audio guías Turísticas personalizables!

Brújula incorpora a sus proyectos tanto profesionales nacionales, conocedores de los destinos locales, como profesionales internacionales, expertos en las especialidades que el proyecto requiere para su desarrollo.

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NOS GUSTARÍAS QUE NOS RECUERDE Creemos en los destinos y la tecnología aplicada al turismo. Somos empresa española especialista con un grupo formado de más de 125 personas ya instalados en Chile desde inicios de este año. Apostamos por Sudamérica ya que entendemos que hay que desarrollar el sector Turístico como fuente de crecimiento económico, creación de empleo y captación de divisas extranjeras. Estamos convencidos que Chile tiene un potencial Turístico gigantesco y queremos poner todos nuestros conocimientos y experiencias a disposición de las instituciones del rubro a partir del modelo e-destination. Queremos trabajar juntos a las autoridades y empresarios turísticos para mejorar lo existente a partir de las inversiones ya realizadas. Estamos convencidos que nuestra especialización turística y tecnológica aportan a nuestros clientes ventajas competitivas sostenibles.

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CONTACTO

José Luis Jarpa G. Gerente Comercial jljarpa@brujula.es Tel. 79·797·117 Skype: joseluisjarpa

www.brujulachile.cl facebook.com/brujula.es

@brujula_talk

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Proyectos Pesca Recreativa

Proyecto Pesca Recreativa de la Araucanía! Objetivo Estratégico! Devolver al "Producto Pesca Recreativa de la Araucanía" un sitial de importancia que fue perdiendo a través de los años frente a otros destinos.!

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Objetivos Específicos!

•  Profesionalizar la Oferta •  Crear Identidad, señalética, promoción y comercialización •  Mejorar Equipamiento •  Certificación de actores •  Lograr áreas Protegidas de pesca

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¿Cómo pensamos hacerlo? A través de unos instrumentos ! NODO (Año 1 y 2) Para crear asociatividad, diagnóstico y capacitación para profesionalizar Gestionar Sectores de Río con tratamiento de “Medidas Especiales. IDM (Año 1 y 2) Para crear Identidad de los productos , Promoción y Desarrollo de Mercado, Mejorar la comercialización mediante lanzamientos de Temporadas PEL (Año 2) Mejoramiento de Equipamiento FOCAL (Año 3) Lograr la Certificación de los Actores © 2011 Brújula Tecnologías de la Información (Chile) Limitada


Tenemos el Apoyo de ! $SERNATUR! $MESA PÚBLICO – PRIVADA! Conseguiremos el Apoyo de:! $SERNAPESCA! $CORFO!

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El ROL de Brújula! $Identificar las necesidades y problemáticas! $Formular los proyectos que las solucionan! $Transmitir los conocimientos, no les $enseñaremos a pescar ! $Identificar los instrumentos de cofinanciación! $Acompañarles en la transformación! El ROL de Ustedes! $Transmitir las problemáticas! $Participación proactiva! $Actitud de trabajo colaborativo! $Incorporarnos como parte de su equipo de $trabajo! © 2011 Brújula Tecnologías de la Información (Chile) Limitada


Ustedes son los que mejor conocen su actividad, saben dónde aprieta el zapato:!

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