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CONOCE EL ÁREA
Licenciado Elvin Villanueva
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Departamento Jurídico
Columna vertebral de la institución, enfocados en brindar un mejor servicio para los clientes. “Tratamos siempre de dar lo mejor de nosotros”.
En una entrevista exclusiva para la Revista Informativa Trimestral, el encargado del departamento Jurídico, Elvin Villanueva, definió esta importante área como “la columna vertebral de la institución “porque todo lo que hacemos está dentro de un marco jurídico y ese marco jurídico quien lo dirige es este departamento”. Destaca sus consideraciones, tras señalar que el departamento jurídico se encarga de otorgar los beneficios a los ciudadanos amparados a las leyes 379-81, 1896-48.
Agrega, con sumo interés, que no solamente el departamento jurídico otorga estos beneficios amparados bajo estas leyes, también es en base a la Constitución de la Republica. De ahí se desprende todo. Obviamente de las diferentes Resoluciones, tanto de la Superintendencia de Seguros, Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (Sisalril) y de otras instituciones que forman parte del marco legal, de todo lo que tiene que ver con el Sistema de Reparto.
¿CUÁLES ORGANISMOS CREAN LAS RESOLUCIONES?
Los organismos que crean Resoluciones están Superintendencia de Seguros, el Consejo Nacional de la Seguridad Social, todo lo que tiene que ver con los contratos de seguros de sobrevivencias, de accidentes laborales.
UNA DE LAS FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO JURÍDICO
ES REVISAR RESOLUCIONES, REGLAMENTOS, CONVENIOS, ANTEPROYECTOS DE LEY, ASÍ COMO VALIDAR NORMAS Y
PROCESOS INTERNOS, ¿Y LAS
LEYES?
Todas las Leyes vienen del Congreso de la Republica y publicada por el Poder Ejecutivo, llegan aquí y las aplicamos. Aplicamos las normas, lo que dice el derecho. Trabajamos dentro del marco jurídico. Porque todo lo que sale de aquí son Actos Jurídicos, como tal, tienen que estar enmarcados dentro de la Ley. Cuando una tramitación, cuando un documento sale de aquí nos aseguramos de que llegue de inmediato. Nosotros tenemos mensajería interna, inmediatamente emitimos el oficio y agilizamos los procesos de lugar para que llegue su destino sin tardanza.
¿CUÁNTO TIEMPO PERSISTE UNA DOCUMENTACIÓN PARA SALIR DE AQUÍ?
Depende del requerimiento. Si son comunicaciones solicitándonos un servicio las despachamos dentro de dos o tres días.
¿A TODOS LOS CASOS LES PROPORCIONAN EL MISMO TRATAMIENTO?
Claro, nosotros no discriminamos. No hay privilegios, nosotros remitimos el trabajo en orden de llegada, obviamente dentro de ese orden de llegada se presentan situaciones que requieren de mayor celeridad y le damos prioridad.
¿CUÁLES ORGANISMOS CREAN LAS
RESOLUCIONES?
Los organismos que crean Resoluciones están Superintendencia de Seguros, el Consejo Nacional de la Seguridad Social, todo lo que tiene que ver con los contratos de seguros de sobrevivencias, de accidentes laborales.
¿COMO DEFINE EL TRABAJO EN EQUIPO?
El trabajo en equipo yo lo defino como la mejor herramienta para lograr los objetivos.
¿NO HA TENIDO ALGÚN CONTRATIEMPO, ALGUNA DIFERENCIA CON EL PERSONAL CON EL CUAL TRABAJA? ¿CÓMO LA ARREGLARÍA?
Siempre se van a presentar situaciones, lo importante es que cada vez que se presenta cualquier situación se puedan resolver de manera satisfactoria.
¿ALGUNOS LOGROS DEL DEPARTAMENTO?
¡Claro que sí! `Por ejemplo, en el Plan Operativo Anual (POA) nosotros hemos logrado de manera consecutiva, trimestralmente 100, nosotros no aceptamos otro resultado que no sea ése. Tratamos siempre de dar lo mejor de nosotros.
¿USTEDES SE PASAN CON EL HORARIO O SE RIGEN POR LO ESTABLECIDO, DE 8 A 4 DE TARDE?
El abogado no tiene horario. Nosotros tenemos un horario de entrada no así de salida.
¿QUÉ
Mecanismos
UTILIZAN PARA QUE UN DOCUMENTO SALGA DEL DEPARTAMENTO?
Todo documento que sale de aquí es mediante un oficio, ¿nosotros no sacamos un documento que no sea mediante oficio, por qué? Porque cualquier documento cuando se realiza una auditoria, podemos rastrear el documento. Eso da seguridad.
