GMOフィナンシャルゲート株式会社
決済システムのプラットフォームへのftServer採用事例：
瞬断すら許容できない 決済システムの信頼性を確保
金融
1999年に創業以来、一貫して対面決済事業を営んでい るGMOフィナンシャルゲート。同社の決済システムのプ ラットフォームに選ばれたのがストラタステクノロジーの 無停止型サーバー「ftServer」だ。ftServerについて、取 締役・CTOの徳山 順也氏にお話を伺った。
取締役 CTO 徳山 順也 氏
決済センターと端末の 両輪で展開
瞬断も許されない 決済サービスのプラットフォーム
昨今、コンビニエンスストアやスーパー、量販
決済サービスには、気をつけなければならな
店など多くの店舗でクレジットカードや電子マ
いアキレス腱が2つある。その1つは 「連続稼働」
ネーなど、さまざまな手段で決済できるように
だ。
なっている。海外旅行者も増えており、銀聯（ぎ
「決済サービスは、瞬断しただけでもお客様に
んれん） カード、Alipay（アリペイ）決済など、新し
ご迷惑がかかり、場合によっては解約に繋がる
い決済手段への対応を急ぐ店舗も少なくない。
ケースもあります。そのため、プラットフォーム
しかし、決済システムの構築は容易ではない。
GMOフィナンシャルゲートが選定したプラッ
り、決済端末を購入したりした上で、各カード会
トフォームは、金融機関などミッションクリティ
社へ申し込みを行わなければいけない。その作
カルなシステムで採用される無停止型サーバー
業は繁雑で、時間も工数もかかる。
「ftServer」 （ストラタステクノロジー）だ。
そのような中、注目を集めているのがGMO フィナンシャルゲートだ。
ト」設計を採用しているため、高い可用性を実 現。CPU、 メモリ、ストレージ、電源などのコン
ター」 とクレジットカードや電子マネー、ポイント
ポーネントが二重化されており、連続稼働を実
サービス機能を搭載する 「決済端末」の2本柱で
現している。
サービスを提供。決済に必要なシステム・サー
さらにGMOフィナンシャルゲートは、ストラ
ビスをワンストップで提供しており、ユーザーの
タステクノロジーの遠隔保守サービスを採用。
負担が軽く導入しやすいことから、高評価を得
ハードウェアの異常や故障の検知を行う「障害
ている。
予 兆 検 知」 シス テム が、ftServerの 稼 働 状 況 を
クレジットカードや交通系カード、電子マネー
24時間365日監視し、障害が発生した場合は
などさまざまな決済サービスを利用できる上、
自動で保守センターに通知。一次切り分けや技
飲食店には「据え置き型端末」 、タクシーなどに
術員の派遣などを迅速に行う。
は 「モバイル端末」、病院には 「自動精算機」 など、
まさに瞬断すら許容できない決済システムの プラットフォームにふさわしい。
ントが高い。ユーザーのニーズに適した端末を
「現在まで、ftServerに障害が発生したことは
選択できるようになっているのだ。
ないのですが、障害が発生した際に迅速に対応
「当社であれば、各カード会社の申し込み手続
できる体制を整えている安心感は非常に大き
きなども一括で処理できるので、お客様からは
い」
導入しやすい といった評価をいただいていま す」 と、同社取締役・CTOの徳山順也氏は語る。 この取り組みは、小規模店舗から大規模企業
ftServer
ftServerは、その名の通り 「フォールトトレラン
GMOフィナンシャルゲートは、 「決済代行セン
さまざまな決済端末を提供している点も、ポイ
®
の信頼性がなによりも重要です」
決済手段ごとに決済代行センターと契約した
まで、幅広い企業規模のニーズに合致した。そ の結果、多くの企業がGMOフィナンシャルゲー トの決済システムを採用している。
GMOフィナンシャルゲートは、信頼性の高い ハードウェアに加え、万全のサポート体制を備 え、システム停止を回避しているのだ。