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T E C N O H O T E l / marketing

patricia romero, Project & Strategist Manager en gna hotel solutions

Consigue ROIs del 10.000% con Social Media Ads ¿Y si te digo que con campañas de Facebook e Instagram puedes llegar a conseguir un retorno de la inversión de 10.000% o más? Un 10.000% de ROI se traduce a ganar 100 euros por cada euro invertido. O veámoslo desde otra perspectiva centrándonos en otro KPI: un hotel con un precio medio de habitación de 150 euros consigue un CPA o coste por adquisición de 9 euros.

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ucho se habla del poder de Social Media Ads para dar visibilidad a la marca, para conseguir más interacciones, para incrementar rápidamente la comunidad online… Pero hablemos concretamente de cómo aumentar las ventas e ingresos a través de este tipo de anuncios. Para empezar, fijémonos en los números y resultados. ¿Y si te digo que con campañas de Facebook e Instagram puedes llegar a conseguir un retorno de la inversión de 10.000% o más? Un 10.000% de ROI se traduce a ganar 100 euros por cada euro invertido. O veámoslo desde otra perspectiva centrándonos en otro KPI: un hotel con un precio medio de habitación de 150 euros consigue un CPA o coste por adquisición de 9 euros. Viendo estos resultados, ¿verdad que continuarías apostando e invirtiendo más en este tipo de campañas? Por supuesto que sí. Resultados como estos nos demuestran que efectivamente nuestro público objetivo está allí, en estas plataformas. Y todavía aportamos más valor a estos resultados si tenemos en cuenta que el público al que nos he-

mos dirigido corresponde a un público frío, que seguramente no conocía nuestra marca. Entonces, ¿Qué tal si utilizamos estos canales para impactar a un usuario que está tumbado en

«De repente nos encontramos con que Facebook e Instagram se han convertido en nuevos canales de venta en los que el usuario confía» el sofá de su casa y que está dispuesto a comprar a través de un anuncio que le aparece en su feed de Instagram?

nuevos canales de venta No ha pasado mucho tiempo desde que afirmábamos que las redes sociales tenían el mero propósito de ins-

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pirar al usuario, darle ideas y tips para su próximo viaje. Pero es verdad que también se venía diciendo que llegaría el momento en que el comportamiento del usuario cambiaría y adoptaría una postura mucho más activa de compra. Han pasado los meses y de repente nos encontramos con que Facebook e Instagram se han convertido en nuevos canales de venta en los que el usuario confía. Y aunque podemos estar seguros de que esto irá a más, todavía no estamos ante un canal principal de venta como pueden ser las campañas de pago de Google. Es obvio que cada negocio cuenta con unos objetivos distintos, que le llevaran a apostar por un tipo u otro de campaña, pero viendo la nueva postura del usuario, debemos tener claro que las campañas de conversión son una gran apuesta.

La fórmula del éxito En GNA Hotel Solutions somos expertos en creación, seguimiento y análisis de campañas de Facebook e Instagram Ads en el sector hotelero y gracias a nuestro bagaje y experiencia, hemos ido definiendo nuestra fórmula para maximizar ventas en este canal. Entremos a comentar las distintas variables de esta fórmula. La primera de ellas es la definición de los objetivos. Tenemos el objetivo principal de la estrategia, los secundarios y el objetivo específico de la campaña. El objetivo principal es la maximización de las ventas a través de la página web. Como objetivos secundarios vamos a centrarnos en KPIs más específicos, como el CPA o coste por venta, y el ROI o retorno de la inversión. Estos objetivos se deben concre-