ESTR ATEGI A Y GESTIÓN
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PAN O RAMA 21 0 | mar /ab r 2017
«asistimos al nacimiento de la cuarta revolución industrial» Big Data, internet de las cosas e inteligencia artificial
Belarmino García, experto en Big Data, durante el II Congreso Internacional de Inteligencia Turística.
EL II Congreso Internacional de Inteligencia Turística reunió en el Centro de Arte Contemporáneo de Málaga a mediados de marzo a profesionales expertos en el sector turístico, que analizaron las principales tendencas de la inteligencia turística. Destacamos del programa la ponencia que ofreció el día 22 Belarmino García, experto en Big Data, que definió la situación empresarial mundial como «el nacimiento de la cuarta revolución industrial que podemos definir como el Big Data, el internet de las cosas y la inteligencia artificial». El experto analizó en su intervención en lo que está ocurriendo alrededor del mundo de la tecnología, con grandes volúmenes de datos e información, también en el sector turístico, de ahí la importancia del análisis de esos datos para «ser capaces de analizar las tendencias de negocio».
Así, para afrontar este nuevo entorno, el empresario necesita innovar «a ser posible de forma rupturista, y para ello se necesitan personas capaces de gestionar, analizar y entender grandes volúmenes de datos». Aún así, para Belarmino García, las empresas no alcanzan el éxito, lo hace su gente. Para él, el valor fundamental en el mundo empresarial son las propias personas, «la gestión de la cultura interna es la clave para conseguir el compromiso con la gente», dijo, añadiendo que hay estudios académicos que han demostrado que existe una correlación entre una cultura fuerte y los resultados financieros. García se plantea si en un entorno tan cambiante contaremos con recursos humanos suficientes para el tratamiento de datos, y como factores clave para alcanzar los hitos que nos propongamos en este nuevo entorno, Belarmino García aconseja: – contar con los mejores profesionales en conocimientos y habilidades – crear un entorno en el que su gente pueda actuar con múltiples grados de libertad, se les dan los cauces para ser mejores en algo que les importa y se les dibuja un destino que les permita visionar lo que hacen al servicio de algo superior. – crear una cultura fuerte, que genere sentimiento y orgullo de pertenencia. Esa cultura fuerte, que genere sentimiento y orgullo de pertenencia. Esa cultura, junto a un equipo con ganas de comerse el mundo, generará un fuerte compromiso emocional que generará éxito. ▲