Cuando se realizan envíos a varios destinatarios, los mensajes de correo electrónico se envían sólo a algunos de ellos Las direcciones de correo electrónico pueden estar incorrectas o es posible que el servidor de correo electrónico no las reconozca. Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico de todos los destinatarios de correo electrónico se hayan ingresado correctamente en el software HP. Busque en su bandeja de entrada de correo electrónico mensajes de falla de notificación de entrega del servidor de correo electrónico. Envío de mensajes de correo electrónico grandes Algunos servidores de correo electrónico están configurados para rechazar mensajes de correo electrónico con un tamaño superior al predeterminado. Para determinar si su servidor de correo electrónico tiene un límite de tamaño de archivo máximo, consulte la documentación suministrada por el proveedor de servicios de correo electrónico. Si el servidor de correo electrónico tiene un límite, cambie el tamaño máximo de archivos adjuntos de correo electrónico para el perfil de correo electrónico saliente a un valor menor que el del servidor de correo electrónico. El cuadro de diálogo de uso compartido es distinto luego de configurar Archivado digital directo HP (Windows) Si usa un equipo que ejecuta Windows XP, puede configurar carpetas mediante Uso compartido simple de archivos (SFS). Una carpeta que se configura utilizando SFS se comparte en forma anónima: no requiere un nombre de usuario o contraseña, y todos los usuarios pueden leer y escribir en ella. Además, el cuadro de diálogo que se usa para activar el uso compartido difiere del cuadro de diálogo de uso compartido estándar de Windows. Sin embargo, para asegurarse de que los datos enviados desde la impresora estén seguros, el Asistente para Escanear a Carpeta de red no admite SFS y el equipo muestra el cuadro de diálogo de uso compartido estándar en lugar del cuadro de diálogo de SFS. Para obtener más información, consulte la documentación disponible del sistema operativo.
Solución de problemas de Fax digital HP Nota Fax a carpeta de red no admite Active Directory. Nota Fax a correo electrónico sólo es compatible con HP Officejet Pro 8600 Plus y HP Officejet Pro 8600 Premium. El equipo donde se encuentra la carpeta de red está apagado Si usa Fax a carpeta de red, asegúrese de que el equipo seleccionado para recibir faxes esté encendido en todo momento y conectado a la red.
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